Цели, задачи, принципы и функции маркетинга

Цели, задачи, принципы и функции маркетинга. контрольная работа. маркетинг. 2010-02-09

↑хМЯРПСЛЕМРШ ЛЮПЙЕРХМЦЮ

дКЪ РНЦН ВРНАШ ОНБШЯХРЭ ЩТТЕЙРХБМНЯРЭ ЛЮПЙЕРХМЦНБШУ ЛЕПНОПХЪРХИ, СВЕМШЕ ОПЕДКНФХКХ ХЯОНКЭГНБЮРЭ НОПЕДЕКЕММШИ ЙНЛОКЕЙЯ ЛЮПЙЕРХМЦЮ, ХКХ ЛЮПЙЕРХМЦ-ЛХЙЯ.

лЮПЙЕРХМЦ-ЛХЙЯ – ЩРН МЮАНП ЛЮПЙЕРХМЦНБШУ ХМЯРПСЛЕМРНБ, ЙНРНПШЕ ЙНЛОКЕЙЯМН ХЯОНКЭГСЧРЯЪ ЙНЛОЮМХЕИ ДКЪ ПЕЬЕМХЪ ЛЮПЙЕРХМЦНБШУ ГЮДЮВ МЮ ЖЕКЕБНЛ ПШМЙЕ.

лЮПЙЕРХМЦ-ЛХЙЯ «4P» (Product, Price, Place, Promotion) – ОПНДСЙР, ЖЕМЮ, ЛЕЯРН ОПНДЮФ, ОПНДБХФЕМХЕ – ЩРН  ХГБЕЯРМЮЪ ЯУЕЛЮ, СЙЮГШБЮЧЫЮЪ ВЕРШПЕ НАКЮЯРХ, ЙНРНПШЕ Б НАЪГЮРЕКЭМНЛ ОНПЪДЙЕ ДНКФМШ АШРЭ ЙНЛОКЕЙЯМН НУБЮВЕМШ ОПНЦПЮЛЛНИ ЛЮПЙЕРХМЦЮ КЧАНЦН ОПЕДОПХЪРХЪ.

Product (РНБЮП) — БЯЕ, ВРН ЛНФЕР АШРЭ ОПЕДКНФЕМН МЮ ПШМЙЮУ ДКЪ БМХЛЮМХЪ, ОПХНАПЕРЕМХЪ, ХЯОНКЭГНБЮМХЪ ХКХ ОНРПЕАКЕМХЪ, ВРН ЛНФЕР СДНБКЕРБНПХРЭ ЙЮЙСЧ-РН ОНРПЕАМНЯРЭ. лНФЕР АШРЭ ТХГХВЕЯЙХЛ НАЗЕЙРНЛ, СЯКСЦНИ, КХВМНЯРЭЧ, ЛЕЯРНЛ, НПЦЮМХГЮЖХЕИ ХКХ ХДЕЕИ.

Price (ЖЕМЮ) — ЙНКХВЕЯРБН ДЕМЕЦ ХКХ ДПСЦХУ ЖЕММНЯРЕИ, ЙНРНПШЕ ЙКХЕМР ЛЕМЪЕР МЮ ОПЕХЛСЫЕЯРБЮ НАКЮДЮМХЪ ХКХ ХЯОНКЭГНБЮМХЪ ОПНДСЙРЮ ХКХ СЯКСЦХ.

Promotion (ОПНДБХФЕМХЕ) — ДЕИЯРБХЪ, ХМТНПЛХПСЧЫХЕ ЖЕКЕБСЧ ЙЮРЕЦНПХЧ ЙКХЕМРНБ Н ОПНДСЙЖХХ ХКХ СЯКСЦЕ, Н ЕЕ ДНЯРНХМЯРБЮУ Х ЯЙКНМЪЧЫХЕ Й ОНЙСОЙЕ.

Place (ЛЕЯРН) — БЯЕ ДЕИЯРБХЪ ОПЕДОПХЪРХЪ, МЮОПЮБКЕММШЕ МЮ РН, ВРНАШ ЯДЕКЮРЭ ОПНДСЙР ХКХ СЯКСЦС ДНЯРСОМШЛХ ДКЪ ЖЕКЕБНИ ЙЮРЕЦНПХХ ЙКХЕМРНБ.

щРХ ВЕРШПЕ ТЮЙРНПЮ ДНКФМШ АШРЭ БГЮХЛНСБЪГЮМШ Х БГЮХЛННАСЯКНБКЕМШ. еЯКХ ОПЕДОПХЪРХЕ АСДЕР ПЮГПЮАЮРШБЮРЭ МНБШИ РНБЮП (Product) АЕГ СВ╦РЮ РЮЙНЦН ТЮЙРНПЮ ЙЮЙ ЖЕМЮ (Price), РН ЛНФЕР ЯКСВХРЭЯЪ РЮЙ, ВРН РНБЮП НЙЮФЕРЯЪ ЯКХЬЙНЛ ДНПНЦХЛ Х ЖЕКЕБЮЪ ЮСДХРНПХЪ ОНРПЕАХРЕКЕИ МЕ АСДЕР ГЮХМРЕПЕЯНБЮМЮ Б ЕЦН ОНЙСОЙЕ, УНРЪ АСДЕР НРКХВМН МЮКЮФЕМН ОПНДБХФЕМХЕ (Promotion) Х УНПНЬН НПЦЮМХГНБЮМЮ ДНЯРЮБЙЮ (Place).  

дЮММШЕ ВЕРШПЕ ЯНЯРЮБКЪЧЫХЕ «ЛЮПЙЕРХМЦ-ЛХЙЯЮ» — ЩРН ХМЯРПСЛЕМРШ ЛЮПЙЕРХМЦЮ, Я ОНЛНЫЭЧ ЙНРНПШУ НМ ЯРПЕЛХРЯЪ НЙЮГЮРЭ БКХЪМХЕ МЮ ОНЙСОЮРЕКЕИ. мЕНАУНДХЛН, ВРНАШ Я РНВЙХ ГПЕМХЪ ОНЙСОЮРЕКЕИ, ОПЕДМЮГМЮВЕМХЕ ЙЮФДНЦН ЛЮПЙЕРХМЦНБНЦН ХМЯРПСЛЕМРЮ ОПЕДЯРЮБКЪКНЯЭ ЙЮЙ СБЕКХВЕМХЕ БШЦНДШ ОНРПЕАХРЕКЪ. дКЪ НОПЕДЕКЕМХЪ БШЦНД ОНЙСОЮРЕКЕИ СВЕМШЕ ОПЕДКНФХКХ ЙНЛОКЕЙЯ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ОНРПЕАХРЕКЪ «4я», ЙНРНПШИ ЯННРБЕРЯРБСЕР  «4п» ОПНДЮБЖЮ (РЮАКХЖЮ 1).

рЮАКХЖЮ 1. яННРБЕРЯРБХЕ ЙНЛОКЕЙЯЮ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ХМРЕПЕЯЮЛ ОНРПЕАХРЕКЪ

вЕРШПЕ P

вЕРШПЕ я

оПНДСЙР (Product)

пЕЬЕМХЕ ОНРПЕАХРЕКЪ (Customer solution)

жЕМЮ (Price)

хГДЕПФЙХ ОНЙСОЮРЕКЪ (Customer cost)

лЕЯРН (Place)

сДНАЯРБН (Convenience)

оПНДБХФЕМХЕ РНБЮПЮ (Promotion)

йНЛЛСМХЙЮЖХХ (Communication)

рЮЙХЛ НАПЮГНЛ, Б ЙНМЙСПЕМРМНИ АНПЭАЕ ОНАЕФДЮЧР ЙНЛОЮМХХ, ЙНРНПШЕ ОНДДЕПФХБЮЧР ЩТТЕЙРХБМСЧ ЯБЪГЭ Я ОНРПЕАХРЕКЪЛХ Х ЯОНЯНАМШ СДНБКЕРБНПХРЭ ХУ ОНРПЕАМНЯРХ Б НРМНЬЕМХХ ЩЙНМНЛХВМНЯРХ Х СДНАЯРБЮ ОПХНАПЕРЕМХЪ РНБЮПЮ. дПСЦХЛХ ЯКНБЮЛХ, 4п ДНКФМШ ЦЮПЛНМХПНБЮРЭ 4я.

оНГФЕ БЯКЕДЯРБХЕ ЮЙРХБМНЦН ХЯОНКЭГНБЮМХЪ РЕУМНКНЦХИ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ОПЕДОПХЪРХЪЛХ ЯТЕПШ СЯКСЦ, Ю РЮЙФЕ ПЮГБХРХЪ ЯХЯРЕЛШ ЙНЛЛСМХЙЮЖХИ Б ЛЮПЙЕРХМЦЕ ЛЮПЙЕРХМЦ-ЛХЙЯ АШК ДНОНКМЕМ МНБШЛХ ЩКЕЛЕМРЮЛХ, ОНЯЙНКЭЙС СЯКСЦХ ХЛЕЧР ПЪД НЯНАЕММНЯРЕИ ОПХ ОПНХГБНДЯРБЕ Х ПЕЮКХГЮЖХХ. оНЪБХКЯЪ лЮПЙЕРХМЦ-ЛХЙЯ 7P, Б ЙНРНПНЛ РПЮДХЖХНММШЕ НАКЮЯРХ АШКХ ДНОНКМЕМШ РПЕЛЪ п

 People — БЯЕ КЧДХ, ОПЪЛН ХКХ ЙНЯБЕММН БНБКЕВЕММШЕ Б ОПНЖЕЯЯ НЙЮГЮМХЪ СЯКСЦХ ХКХ БГЮХЛНДЕИЯРБХЪ Я ОНРПЕАХРЕКЕЛ, МЮОПХЛЕП, ЯНРПСДМХЙХ Х ДПСЦХЕ ЙКХЕМРШ.

Process — ОПНЖЕДСПШ, ЛЕУЮМХГЛШ Х ОНЯКЕДНБЮРЕКЭМНЯРХ ДЕИЯРБХИ, ЙНРНПШЕ НАЕЯОЕВХБЮЧР НЙЮГЮМХЕ СЯКСЦ ХКХ БГЮХЛНДЕИЯРБХЕ Я ОНРПЕАХРЕКЕЛ.

Physical Evidence — НАЯРЮМНБЙЮ, ЯПЕДЮ, Б ЙНРНПНИ НЙЮГШБЮЕРЯЪ СЯКСЦЮ ХКХ ОПНХЯУНДХР БГЮХЛНДЕИЯРБХЕ Я ОНРПЕАХРЕКЕЛ. дЕИЯРБХЪ, ХМТНПЛХПСЧЫХЕ ЖЕКЕБСЧ ЙЮРЕЦНПХЧ ЙКХЕМРНБ Н ОПНДСЙЖХХ ХКХ СЯКСЦЕ, Н ЕЕ ДНЯРНХМЯРБЮУ Х ЯЙКНМЪЧЫХЕ Й ОНЙСОЙЕ. лЮРЕПХЮКЭМШЕ ОПЕДЛЕРШ, ЙНРНПШЕ ОНЛНЦЮЧР ОПНДБХФЕМХЧ Х СЯОЕЬМНИ ПЕЮКХГЮЖХХ.

↑щЙНМНЛХВЕЯЙХЕ ОПЕДОНЯШКЙХ БНГМХЙМНБЕМХЪ Х ПЮГБХРХЪ ЛЮПЙЕРХМЦЮ

хЯРНПХЪ ПЮГБХРХЪ ПШМНВМШУ НРМНЬЕМХИ – ЩРН ЯНБНЙСОМНЯРЭ ПЮГМНМЮОПЮБКЕММШУ Х ОПНРХБНПЕВХБШУ ОПНЖЕЯЯНБ, ЯНОПНБНФДЮЧЫХУЯЪ ОЕПХНДЮЛХ ОПНЛШЬКЕММНЦН ПНЯРЮ Х АСПМНЦН МЮСВМН-РЕУМХВЕЯЙНЦН ОПНЦПЕЯЯЮ, ЙПХГХЯНБ ОЕПЕОПНХГБНДЯРБЮ Х ЩЙНМНЛХВЕЯЙХУ ДЕОПЕЯЯХИ, ТХМЮМЯНБШУ ОНРПЪЯЕМХИ Х ОЕПЕДЕКЮ ЯНАЯРБЕММНЯРХ. б ЯННРБЕРЯРБХХ Я ЩРХЛХ ОПНЖЕЯЯЮЛХ ЛЕМЪЧРЯЪ МЮОПЮБКЕМХЪ ПШМЙНБ Х ПШМНВМНИ ОНКХРХЙХ ПЮГБХРХЪ ОПЕДОПХМХЛЮРЕКЭЯРБЮ. нРБЕВЮЪ МЮ БШГНБШ ОПЮЙРХЙХ, ОПНХЯУНДХР ПЮГБХРХЕ ЩЙНМНЛХВЕЯЙХУ РЕНПХИ Х ЯНБЕПЬЕМЯРБНБЮМХЪ МЮСВМШУ МЮОПЮБКЕМХИ. лЮПЙЕРХМЦ – ЩРН, АЕГСЯКНБМН, НДМН ХГ ЯЮЛШУ АНКЭЬХУ, ГМЮВХРЕКЭМШУ Х ОНГХРХБМШУ МЮОПЮБКЕМХИ ЛХПНБНЦН ПЮГБХРХЪ СОПЮБКЕМВЕЯЙНИ РЕНПХХ Х ОПЮЙРХЙХ ОПЕДОПХМХЛЮРЕКЭЯЙНИ ДЕЪРЕКЭМНЯРХ.  

мЕ РНКЭЙН МЮ АЮГЕ МЮСВМН-РЕУМХВЕЯЙХУ ДНЯРХФЕМХИ, МН Х  АКЮЦНДЮПЪ ЮЙРХБМНЛС ХЯОНКЭГНБЮМХЧ Б ОПНЖЕЯЯЕ ЙНМЙСПЕМЖХХ ЛЮПЙЕРХМЦНБШУ ОПХМЖХОНБ Х РЕУМНКНЦХИ ОНРПЕАХРЕКЭЯЙХЕ ПШМЙХ ЯЕЦНДМЪ ХГНАХКСЧР МЕБЕПНЪРМШЛ ЙНКХВЕЯРБНЛ ПЮГМННАПЮГМШУ РНБЮПНБ, СДНБКЕРБНПЪЧЫХУ БЙСЯШ Х ОПЕДОНВРЕМХЪ БЯЕУ ЙЮРЕЦНПХИ ОНРПЕАХРЕКЕИ.  

ю МЮВХМЮКНЯЭ БЯ╦ ЯН БРНПНИ ОНКНБХМШ XIX БЕЙЮ, ЙНЦДЮ АСПМНЕ ПЮГБХРХЕ ЙЮОХРЮКХГЛЮ ЯРЮКН ОПНЪБКЪРЭ ЯБНХ МЕЦЮРХБМШЕ ЯРНПНМШ. оНЪБХБЬХЕЯЪ РЕМДЕМЖХХ Й МЕЙНМРПНКХПСЕЛНИ ЙНМЖЕМРПЮЖХХ ЙЮОХРЮКЮ, МЕСОНПЪДНВЕММЮЪ РНПЦНБКЪ Х ПЮГПСЬХРЕКЭМШЕ ЙПХГХЯШ ДЮКХ  ЩЙНМНЛХЯРЮЛ НЯМНБЮМХЕ МЮГШБЮРЭ ПШМНЙ » ДХЙХЛ». б НРБЕР МЮ ЩРХ БШГНБШ Б МЮВЮКЕ XX БЕЙЮ Б ПЪДЕ СМХБЕПЯХРЕРНБ яью (ОПЕФДЕ БЯЕЦН, Б цЮПБЮПДЯЙНИ ЬЙНКЕ АХГМЕЯЮ) МЮВЮКХЯЭ ПЮГПЮАНРЙХ РЕНПХХ НА ХМЯРПСЛЕМРЮУ СОПЮБКЕМХЪ ПШМЙНЛ.

цКЮБМНИ ОПНАКЕЛНИ Б РН БПЕЛЪ АШКН ОЕПЕОПНХГБНДЯРБН РНБЮПНБ, ЙНРНПШЕ ЯЙЮОКХБЮКХЯЭ МЮ ЯЙКЮДЮУ Х МЕ МЮУНДХКХ ЯБНЕЦН ОНЙСОЮРЕКЪ. х  ОЕПБНМЮВЮКЭМН ЩЙНМНЛХЯРШ ОНКЮЦЮКХ, ВРН ЯСРЭ ДЮММНИ ОПНАКЕЛШ ГЮЙКЧВЮЕРЯЪ Б ОКНУНИ НПЦЮМХГЮЖХХ ЯАШРЮ РНБЮПНБ. оНЩРНЛС ОЕПБШЕ МЮСВМШЕ ПЮГПЮАНРЙХ Б ЩРНЛ МЮОПЮБКЕМХХ ЙЮЯЮКХЯЭ ЯНГДЮМХЪ МЮСВМШУ НЯМНБ МНБНИ ЯХЯРЕЛШ ЯАШРЮ РНБЮПНБ, Х МНБНЕ МЮОПЮБКЕМХЕ ОНКСВХКН МЮГБЮМХЕ «ДХЯРПХАЭЧЖХЪ».

мН БЯЙНПЕ ЩЙНМНЛХЯРШ САЕДХКХЯЭ, ВРН СКСВЬЕМХЕ ЯХЯРЕЛШ ЯАШРЮ МЕ ОПХБЕКН Й НФХДЮЕЛШЛ ПЕГСКЭРЮРЮЛ. х ОНГФЕ РЕНПХЪ ОНКСВЮЕР АНКЕЕ ЬХПНЙСЧ РПЮЙРНБЙС, НУБЮРШБЮЪ ОПНДБХФЕМХЕ, СДНБКЕРБНПЕМХЕ ЯОПНЯЮ, ЖЕМННАПЮГНБЮМХЕ Х Р. Д., Х Б МЮВЮКЕ 20-У ЦНДНБ МЮСЙЮ НА СОПЮБКЕМХХ ПШМНВМНИ ДЕЪРЕКЭМНЯРЭЧ МЮВХМЮЕР МЮГШБЮРЭЯЪ «ЛЮПЙЕРХМЦ».

нДМЮЙН ЙЮВЕЯРБЕММН МНБШИ ОНБНПНР Б ПЮГБХРХХ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ОПХУНДХРЯЪ МЮ 60-80-Е ЦЦ. щРН ЯБЪГЮМН Я ОЕПЕУНДНЛ ЩЙНМНЛХВЕЯЙХ ПЮГБХРШУ ЯРПЮМ НР ХМДСЯРПХЮКЭМНЦН Й ОНЯРХМДСЯРПХЮКЭМНЛС ОЕПХНДС. еЦН ЦКЮБМНИ УЮПЮЙРЕПХЯРХЙНИ ЪБКЪЕРЯЪ ЛМНЦНЙПЮРМНЕ СЯХКЕМХЕ ЙНМЙСПЕМЖХХ ОПХ БШЯНЙНЛ СПНБМЕ МЮЯШЫЕМХЪ РНБЮПМШУ ПШМЙНБ. й ЩРНЛС БПЕЛЕМХ ОПЕДОПХЪРХЪ ОН АНКЭЬЕИ ВЮЯРХ ХЯВЕПОЮКХ НЯМНБМШЕ ОПНХГБНДЯРБЕММШЕ ПЕЯСПЯШ ОНБШЬЕМХЪ ЙНМЙСПЕМРНЯОНЯНАМНЯРХ, ГЮЙКЧВЮБЬХЕЯЪ Б ЯМХФЕМХХ ХГДЕПФЕЙ Х ОНБШЬЕМХХ ЙЮВЕЯРБЮ ОПХ ГЮДЮММШУ РЕУМХВЕЯЙХУ Х РЕУМНКНЦХВЕЯЙХУ СЯКНБХЪУ.  яРЮКН НВЕБХДМШЛ, ОНБШЬЕМХЕ ЙЮВЕЯРБЮ МЕХГАЕФМН ОПХБНДХР Й СБЕКХВЕМХЧ ХГДЕПФЕЙ, Ю ЯМХФЕМХЕ ОНЯКЕДМХУ, МЮОПНРХБ, ГЮВЮЯРСЧ МЕЦЮРХБМН БКХЪЕР МЮ ЙЮВЕЯРБН.

оПЕДОПХМХЛЮРЕКХ ЯРЮКХ ХЯЙЮРЭ МНБШЕ ОСРХ ОНБШЬЕМХЪ ЙНМЙСПЕМРНЯОНЯНАМНЯРХ ЯБНХУ РНБЮПНБ. бЯЕЛ ЯРЮКН ЪЯМН, ВРН ОПХАШКЭ ОПЕДОПХЪРХЪ ГЮБХЯХР СФЕ МЕ РНКЭЙН Х МЕ ЯРНКЭЙН НР ЯМХФЕМХЪ ХГДЕПФЕЙ ЯНАЯРБЕММНЦН ОПНХГБНДЯРБЮ, Ю Б ГМЮВХРЕКЭМНИ ЛЕПЕ НР РНЦН, ЙЮЙНЕ БМХЛЮМХЕ СДЕКЪЕРЯЪ ХЯЯКЕДНБЮМХЧ ПШМЙЮ Х ЙНМЙСПЕМРНБ, ОНГХЖХНМХПНБЮМХЧ РНБЮПНБ Х НПЦЮМХГЮЖХХ ЕЦН СЯОЕЬМНЦН ОПНДБХФЕМХЪ МЮ ПШМНЙ.

б ПЕГСКЭРЮРЕ ОПНХГБНДЯРБН ОЕПЕЯРЮЕР АШРЭ ЛЮЯЯНБШЛ, ЙПСОМНЯЕПХИМШЛ, Х БЯЕ АНКЭЬЕ НПХЕМРХПСЕРЯЪ МЮ ХМДХБХДСЮКХГХПНБЮММШЕ ГЮОПНЯШ ОНРПЕАХРЕКЕИ, ПШМЙХ БЯЕ АНКЕЕ ДХТТЕПЕМЖХПСЧРЯЪ, ПЮЯРЕР ВХЯКН МЕАНКЭЬХУ ОПЕДОПХЪРХИ, ЯСЫЕЯРБЕММН ОНБШЬЮЕРЯЪ ПНКЭ МЮСВМН-РЕУМХВЕЯЙНИ ХМТНПЛЮЖХХ Х ЯЮЛНЕ ЦКЮБМНЕ, ЛЮПЙЕРХМЦ ПЮЯЯЛЮРПХБЮЕРЯЪ СФЕ ЙЮЙ СОПЮБКЕМВЕЯЙЮЪ ЙНМЖЕОЖХЪ, ЙЮЙ «НАПЮГ ЛШЬКЕМХЪ», ЯБНЕНАПЮГМЮЪ « ТХКНЯНТХЪ» ОПЕДОПХМХЛЮРЕКЭЯРБЮ. щРНР МНБШИ НАПЮГ ЛШЬКЕМХЪ Б СОПЮБКЕМХХ ОПЕДОПХЪРХЕЛ ТНПЛХПСЕРЯЪ ЙЮЙ ЯНБНЙСОМНЯРЭ ЖЕКЕБШУ СЯРЮМНБНЙ, МЮОПЮБКЕММШУ МЮ НОРХЛЮКЭМНЕ ОПХАКХФЕМХЕ БШАПЮММШУ ЖЕКЕИ Й ПЕЮКЭМШЛ БНГЛНФМНЯРЪЛ ХУ ДНЯРХФЕМХЪ, МЮ ЮЙРХБМШИ ОНХЯЙ ЯХЯРЕЛМНЦН ПЕЬЕМХЪ БНГМХЙЮЧЫХУ ОПНАКЕЛ, МЮ ЖЕКЕЯННАПЮГМНЕ ХЯОНКЭГНБЮМХЕ ХЛЕЧЫХУЯЪ ПЕЯСПЯНБ Я СВЕРНЛ РПЕАНБЮМХИ ПШМЙЮ.

мНБШИ НАПЮГ ЛШЬКЕМХЪ ХМХЖХХПНБЮК Х  МНБШИ НАПЮГ ДЕИЯРБХЪ ОПЕДОПХЪРХЪ МЮ ПШМЙЕ. б ПЕГСКЭРЮРЕ ТНПЛХПСЕРЯЪ ЖЕКНЯРМЮЪ ЛЕРНДНКНЦХЪ ПШМНВМНИ ДЕЪРЕКЭМНЯРХ ЙНЛОЮМХХ, ПЮЯЙПШБЮЧЫЮЪ ЕЕ ОПХМЖХОШ, ЛЕРНДШ, ЯПЕДЯРБЮ, ТСМЙЖХХ Х НПЦЮМХГЮЖХЧ. яЙКЮДШБЮЕРЯЪ Х ПЮГБХБЮЕРЯЪ ЯХЯРЕЛЮ ОПНДБХФЕМХЪ РНБЮПНБ, Б ЙНРНПНИ ХЯОНКЭГСЕРЯЪ АНЦЮРШИ МЮАНП ПЮГКХВМШУ ОПХЕЛНБ ЯНБЕПЬЕМЯРБНБЮМХЪ ТСМЙЖХИ РНБЮПЮ, БНГДЕИЯРБХЕ МЮ ОНРПЕАХРЕКЪ, ЦХАЙЮЪ ЖЕМНБЮЪ ОНКХРХЙЮ, ПЕЙКЮЛЮ, ЩТТЕЙРХБМНЯРЭ ЙЮМЮКНБ РНБЮПНДБХФЕМХЪ Х Р.Д.

↑яНБПЕЛЕММШЕ БХДШ ЛЮПЙЕРХМЦЮ

б МЮСВМНИ КХРЕПЮРСПЕ ОН ЛЮПЙЕРХМЦС БШДЕКЪЧР ПЮГКХВМШЕ БХДШ ЛЮПЙЕРХМЦНБНИ ДЕЪРЕКЭМНЯРХ, ЯБЪГЮММШЕ Я ПЮГМННАПЮГМШЛХ СЯКНБХЪЛХ ТСМЙЖХНМХПНБЮМХЪ ЙНЛОЮМХИ МЮ ПШМЙЕ.

б ГЮБХЯХЛНЯРХ НР ЛЮЯЬРЮАНБ Х СПНБМЪ ТСМЙЖХНМХПНБЮМХЪ ЛЮПЙЕРХМЦНБНИ ДЕЪРЕКЭМНЯРХ ЛНФМН ПЮГКХВЮРЭ ЛЕФДСМЮПНДМШИ ЛЮПЙЕРХМЦ, МЮЖХНМЮКЭМШИ ЛЮПЙЕРХМЦ, ЛЮЙПНЛЮПЙЕРХМЦ, ЛХЙПНЛЮПЙЕРХМЦ.   

лЕФДСМЮПНДМНИ ЛЮПЙЕРХМЦНБНИ ДЕЪРЕКЭМНЯРЭЧ ГЮМХЛЮЧРЯЪ ЙЮЙ НРДЕКЭМШЕ ЙНЛОЮМХХ, ПЮАНРЮЧЫХЕ Я ГЮПСАЕФМШЛХ ПШМЙЮЛХ, РЮЙ Х ЦНЯСДЮПЯРБЕММШЕ НПЦЮМШ, НРБЕРЯРБЕММШЕ ГЮ ЛЕФДСМЮПНДМНЕ ЯНРПСДМХВЕЯРБН.

мЮЖХНМЮКЭМШИ ЛЮПЙЕРХМЦ НУБЮРШБЮЕР БНОПНЯШ ПШМНВМНЦН СОПЮБКЕМХЪ МЮПНДМШЛ УНГЪИЯРБНЛ, ЙЮЙ Б ЖЕКНЛ, РЮЙ Х МЮ СПНБМЕ ПЕЦХНМНБ.

лЮЙПНЛЮПЙЕРХМЦ ХКХ ЙНПОНПЮРХБМШИ ЛЮПЙЕРХМЦ ОПХЯСЫ ЦПСООЮЛ ОПЕДОПХЪРХИ, ЯБЪГЮММШЛ РЕЛХ ХКХ ХМШЛХ НРМНЬЕМХЪЛХ.

лХЙПНЛЮПЙЕРХМЦ – ЩРН ЛЮПЙЕРХМЦНБЮЪ ДЕЪРЕКЭМНЯРЭ НДМНЦН ОПЕДОПХЪРХЪ, ЙНРНПНЕ Б РНЛ ВХЯКЕ ЛНФЕР АШРЭ Б ЯНЯРЮБЕ ЙЮЙНИ-КХАН ЙНПОНПЮРХБМНИ ЯРПСЙРСПШ.

б ГЮБХЯХЛНЯРХ НР ЖЕКХ ТСМЙЖХНМХПНБЮМХЪ НПЦЮМХГЮЖХХ ПЮГКХВЮЧР ЙНЛЛЕПВЕЯЙХИ Х МЕЙНЛЛЕПВЕЯЙХИ ЛЮПЙЕРХМЦ.

йНЛЛЕПВЕЯЙХИ ЛЮПЙЕРХМЦ НЯСЫЕЯРБКЪЕРЯЪ Б НПЦЮМХГЮЖХЪУ, ЖЕКЭЧ ЙНРНПШУ ЪБКЪЕРЯЪ ОНКСВЕМХЕ ОПХАШКХ. щРН НЯМНБМЮЪ ЛЮЯЯЮ БЯЕУ ОПЕДОПХЪРХИ Х НПЦЮМХГЮЖХИ. оНЩРНЛС, ЙЮЙ ОПЮБХКН, Б ДЕЪРЕКЭМНЯРХ ОПЕДОПХЪРХИ ЯКНБН «ЙНЛЛЕПВЕЯЙХИ» МЕ ХЯОНКЭГСЕРЯЪ, Ю СОНРПЕАКЪЕРЯЪ ОПНЯРН «ЛЮПЙЕРХМЦ».

мЕЙНЛЛЕПВЕЯЙХИ ЛЮПЙЕРХМЦ ОПХЛЕМЪЕРЯЪ ОПЕДОПХЪРХЪЛХ, МЕ ОПЕДОНКЮЦЮЧЫХЛХ ОНКСВЕМХЕ ОПХАШКХ. б НЯМНБМНЛ ЩРН ЦНЯСДЮПЯРБЕММШЕ ЯНЖХЮКЭМШЕ НПЦЮМХГЮЖХХ, ОПЕДНЯРЮБКЪЧЫХЕ АЕЯОКЮРМШЕ СЯКСЦХ, Ю РЮЙФЕ АКЮЦНРБНПХРЕКЭМШЕ ХКХ МЕОПЮБХРЕКЭЯРБЕММШЕ НПЦЮМХГЮЖХХ. 

оН ЯТЕПЕ ОПХЛЕМЕМХЪ ПЮГКХВЮЧР ОНРПЕАХРЕКЭЯЙХИ, ОПНЛШЬКЕММШИ ЛЮПЙЕРХМЦ, Ю РЮЙФЕ ЛЮПЙЕРХМЦ СЯКСЦ.

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

Согласно самому строгому теоретическому определению, отрасль — это совокупность производителей одного блага, которые продают его на одном рынке. Например, все производители сапог в хозяйстве составляют «сапожную отрасль», все рыбаки — «рыболовную отрасль», а все гончары — «гончарную отрасль». Более реалистичное определение отрасли – это совокупность производителей, выпускающих блага определенного рода с помощью сходной технологии. При этом одна отрасль может продавать свои продукты на разных рынках.

Отрасли могут быть сгруппированы в зависимости от сходства продукции и производства. Поступая таким образом, мы получим в итоге несколько крупных групп отраслей, которые называются секторами экономики. Каждый сектор объединяет отрасли, имеющие общий характер производства:

— Сельское хозяйство, охота, лесное хозяйство и рыболовство объединяет все отрасли, связанные производством растительного или животного сырья. Сельское хозяйство делится на земледелие и животноводство.

— Добывающая промышленность объединяет все отрасли, связанные непосредственно с извлечением того или иного ресурса из земной коры. В нее входят производители, добывающие и нефть, и песок из карьера, и алмазы.
Часто эти две группы отраслей объединяют в первичный сектор производства, так как они обеспечивают сырье для всех остальных отраслей.

— Обрабатывающая промышленность объединяет все отрасли, связанные с обработкой уже добытых природных ресурсов с целью производства некоторого материального продукта. Все отрасли этой группы иногда разделяют на отрасли, производящие промежуточные блага (например, станки или грузовики), и отрасли, производящие потребительские блага (питание, одежду и т. д.).

— Электричество, газ и водоснабжение тоже занимаются обработкой «сырья», но выделяются в отдельную группу, так как связаны с созданием и обслуживанием «линий» по передаче этого «сырья» на расстояние.

— Строительство объединяет всех производителей зданий или сооружений (мостов, дорог, заборов и т. д.). В принципе, это тоже обработка уже добытого сырья, но благодаря особенному характеру производства оно выделяется в отдельную группу.

— Торговля объединяет всех производителей, занимающихся продажей произведенных продуктов, и делится на две части = оптовую (продажа промежуточных благ) и розничную (в основном продажа потребительских благ населению).

— Гостиницы и рестораны объединяют производителей сложных благ типа «отдых у моря» или «ужин при свечах», которые включают множество составляющих (например, в ресторане это различные блюда, интерьер, оркестр, танцовщицы и т. д.).

— Транспорт, склады и связь объединяют всех производителей, занимающихся перемещением продуктов в пространстве (транспорт) и во времени (склады). Связь тоже перемещает «продукты» (информацию, почтовые отправления) в пространстве.

— Образование объединяет всех производителей, занимающихся созданием знаний (например, грамотность) или умений (например, игра на скрипке) населения.

— Медицина объединяет всех производителей, предлагающих услуги по сохранению здоровья.

— Финансы объединяют всех производителей, предлагающих услуги по совершению операций с деньгами или правами собственности.
Государственная служба включает всех производителей, занятых обеспечением работы государственного аппарата.

Часто эти группы объединяют в еще более крупные группы = в сектор материального производства (от сельского хозяйства до строительства) и сектор услуг (от торговли и до государственной службы).

В соответствии с названиями отраслей и сфер деятельности или результатом этом деятельности называют и прикладные направления маркетинга:
— банковский маркетинг (маркетинг банка и банковской деятельности);
— маркетинг в сельском хозяйстве;
— маркетинг образовательных услуг;
— промышленный маркетинг (маркетинг товаров производственного назначения);
— маркетинг в строительстве;
— маркетинг предприятий розничной и оптовой торговли;
— и др.

Список использованных источников:

  1. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: ТРТУ, 1999.  — 107 с.
  2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Учебник. СПб: Питер Ком, 1999.
  3. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.
  4. Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Дж. Управление маркетингом. – СПб.: Питер, 2010. — 832 с.

Определения маркетинга до 2000 года

Ниже приведены некоторые определения понятия «маркетинг», данные до 2000 года. Например:
Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена .
Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций .

В последнем определение можно выделить четыре составляющих :
1) действие менеджмента (предвидение, определение целей и планирование, удовлетворение спроса);
2) совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности (продукт (замысел), цена, распределение (реализация) и продвижение);
3) объекты, при помощи которых удовлетворяется спрос и достигаются цели (товары, услуги, идеи, организации, люди, территории);
4) метод удовлетворения спроса (обмен, торговля).

↑яСЫМНЯРЭ ЛЮПЙЕРХМЦЮ, ЕЦН ОПХМЖХОШ Х ПНКЭ Б ЩЙНМНЛХЙЕ

б ЩЙНМНЛХВЕЯЙНИ КХРЕПЮРСПЕ ЯСЫЕЯРБСЧР ПЮГКХВМШЕ РНВЙХ ГПЕМХЪ МЮ ОПХПНДС ЛЮПЙЕРХМЦЮ Х ЕЦН ПНКЭ Б ЯНБПЕЛЕММНИ ЩЙНМНЛХЙЕ. оН МЕЙНРНПШЛ БНОПНЯЮЛ ОНГХЖХХ ЮБРНПНБ ЛНЦСР ОПХМЖХОХЮКЭМН ПЮГКХВЮРЭЯЪ, Х Б ЩРНЛ МЕР МХВЕЦН СДХБХРЕКЭМНЦН. лЮПЙЕРХМЦ – ЩРН, ОПЕФДЕ БЯЕЦН, МЮСЙЮ, ОПЕДОНКЮЦЮЧЫЮЪ РБНПВЕЯЙХИ ОНДУНД. мЮКХВХЕ ПЮГМШУ БГЦКЪДНБ МЮ СОПЮБКЕМХЕ ПШМНВМНИ ДЕЪРЕКЭМНЯРЭЧ ОПЕДОПХЪРХЪ НАСЯКНБКЕМН РЕЛ, ВРН ПШМЙХ, РНБЮПШ, ОНРПЕАХРЕКХ , ОПНХГБНДХРЕКХ, ЙНМЙСПЕМРШ Х ЦНЯСДЮПЯРБЕММШЕ НПЦЮМШ, РН ЕЯРЭ БЯЕ СВЮЯРМХЙХ ПШМНВМШУ НРМНЬЕМХИ, ПЮГМННАПЮГМШ Х ЯХКЭМН ПЮГКХВЮЧРЯЪ Б ГЮБХЯХЛНЯРХ НР ЯРПЮМШ, ПЕЦХНМЮ, РПЮДХЖХИ Х ДП. дЮФЕ БМСРПХ НДМНИ ЯРПЮМШ ПШМНВМШЕ НРМНЬЕМХЪ ЛНЦСР ЯСЫЕЯРБЕММН ПЮГКХВЮРЭЯЪ Б ГЮБХЯХЛНЯРХ НР РНБЮПЮ, СЯКСЦХ ХКХ БПЕЛЕМХ ЦНДЮ.

яНБПЕЛЕММШЕ ЩЙНМНЛХЯРШ ЕДХМШ Б РНЛ, ВРН НАКЮЯРЭЧ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ЪБКЪЧРЯЪ БНОПНЯШ, ЯБЪГЮММШЕ Я НПЦЮМХГЮЖХЕИ ДЕЪРЕКЭМНЯРХ ЩЙНМНЛХВЕЯЙНЦН ЯСАЗЕЙРЮ ПШМНВМНИ ЩЙНМНЛХЙХ, АХГМЕЯ ЙНРНПНЦН НПХЕМРХПНБЮМ МЮ СДНБКЕРБНПЕМХЕ ГЮОПНЯНБ ЯСЫЕЯРБСЧЫХУ Х ОНРЕМЖХЮКЭМШУ ЙКХЕМРНБ. рЮЙХЛ НАПЮГНЛ, НАЗЕЙРНЛ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ЪБКЪЧРЯЪ ПШМЙХ, ЙНМЗЧМЙРСПЮ РНБЮПНБ Х СЯКСЦ, ОНРПЕАМНЯРХ Х ЯОПНЯ, Ю ОПЕДЛЕРНЛ – ПШМНВМНЕ ОНГХЖХНМХПНБЮМХЕ Х НОРХЛХГЮЖХЪ ПШМНВМНЦН ОНБЕДЕМХЪ ЙНЛОЮМХХ ОН ЙНЛЛСМХЙЮЖХХ Я ОНРПЕАХРЕКЕЛ ДКЪ СЯОЕЬМНИ ПЕЮКХГЮЖХХ РНБЮПНБ Х СЯКСЦ. 

нАНАЫЮЪ ПЮГКХВМШЕ НОПЕДЕКЕМХЪ, ЛНФМН ЯЙЮГЮРЭ, ВРН ЛЮПЙЕРХМЦ — ЩРН  ЯРПЮРЕЦХЪ Х ТХКНЯНТХЪ ОПЕДОПХЪРХЪ, БЕДСЫЮЪ НАКЮЯРЭ СОПЮБКЕМХЪ ЕЦН УНГЪИЯРБЕММНИ ДЕЪРЕКЭМНЯРЭЧ ДКЪ ДНЯРХФЕМХЪ ГЮПЮМЕЕ НОПЕДЕКЕММНИ ЖЕКХ, ЙЮЙ МЮ ДЮММШИ ЙНМЙПЕРМШИ ЛНЛЕМР, РЮЙ Х МЮ ОЕПЯОЕЙРХБС.

оНМХЛЮМХЕ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ЙЮЙ МНБНИ ЙНМЖЕОЖХХ СОПЮБКЕМХЪ, ХЯРНПХВЕЯЙХ ЯЛЕМХБЬЕИ ЛЕМЕДФЛЕМР ЩОНУХ ПШМЙЮ ОПНХГБНДХРЕКЪ Х ЯРЮБЬЕИ ЕДХМЯРБЕММНИ ЮКЭРЕПМЮРХБНИ МЮ ПШМЙЕ ОНРПЕАХРЕКЪ, ДНКФМН БНИРХ Б ЯНГМЮМХЕ Х ОПЮЙРХЙС МЮЬЕЦН УНГЪИЯРБНБЮМХЪ.

Сущность и определение маркетинга

Сущность маркетинга отражена, например, в определении Американской маркетинговой ассоциации (АМА) 2004 года. Согласно этому определению «маркетинг является организационной функцией и набором процессов для создания ценности, распространения коммуникаций о ценности и доставки ценности потребителям и для управления отношениями с потребителем таким образом, чтобы обеспечивать выгоды организации…». Существует множество других определений, понятий и концепций маркетинга, в которых их авторы выражают свое видение маркетинга и как одной из функций предприятия, и как философии бизнеса.

Маркетинг как философия основывается на представлении о том, что он является направляющей силой деятельности всего предприятия в целом

Предприятия, придерживающиеся маркетинга как философии, имеют внешнюю ориентацию, сосредоточивая свое внимание и ресурсы на создание, сохранение и развитие отношений с потребителями (потребителями, заказчиками), но при этом не теряют из виду конкурентов и внешнюю среду

Некоторые из них рассмотрены ниже.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бизнес-Триатлон
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: