Супервайзер мерчендайзеров: задачи и обязанности
Профессия супервайзера непосвященным кажется еще более экзотической, чем мерчендайзер. Но на самом деле они имеют друг к другу самое непосредственное отношение, поскольку супервайзер есть не кто иной, как руководитель мерчендайзеров.
Работа супервайзера мерчендайзеров (правильное наименование должности — «супервайзер по мерчендайзингу») имеет преимущественно аналитический характер. В его задачи входит сбор данных о динамике роста сбыта в подконтрольных ему торговых точках. Обязанности по передаче таких сведений лежат на мерчендайзерах, обслуживающих указанные точки.
Однако, несмотря на то, что супервайзер является руководителем, права на прием на работу, увольнение или наложение дисциплинарного взыскания на своих подчиненных он обычно не имеет. Его функции ограничиваются систематизацией полученной информации и передачей результатов анализов руководству высшего звена с выводами и рекомендациями по дальнейшей организации работы по стимулированию сбыта.
Порой к обязанностям супервайзеров добавляется разработка планограммы — схемы выкладки товара на полки магазинов. Но такое случается редко и в целом противоречит сути должности: подобного рода действия требуют профессионального подхода и входят в компетенцию специалистов по маркетингу.
Должностные обязанности мерчендайзера для резюме
- Контроль выкладки и наличия товара.
- Проведение маркетинговых мероприятий, анализ сегмента рынка.
- Посещение ТТ по заданному маршруту с целью мерчендайзинга.
- Фотосъёмка реализуемой продукции.
- Заказ товаров.
- Проведение и контроль рекламных акций, размещение POS-материалов.
- Демонстрация товара, консультирование продавцов и покупателей.
- Создание концепции сезонного оформления.
- Обучение новых сотрудников (стажёров).
- Прохождение техосмотров, ремонт автомобиля, учёт и отчётность по горюче-смазочным материалам.
- Раскладка по планограмме.
- Составление статистики покупок и отчёта о проделанной работе.
За что отвечают специалисты по визуальному мерчендайзингу?
Организация торгового пространства.
Используя свои знания и опыт, внимание к деталям и фантазию они делают так, что товар начинает «радовать глаз» и у посетителей возникает желание купить его!
Графика.
Графика и большие постеры создают дополнительный эмоциональный фон для товара, выполняя также и навигационно-информативную функцию.
Выкладка товара.
Чтобы эффективно презентовать товар, специалист по визуальному мерчендайзингу работает, в связке со специалистом ритейлера (байером, категорийным менеджером и т.д.). Это необходимо для понимания стратегии и целевой аудитории розничной точки.
Освещение.
Правильное освещение играют большую роль в визуальном восприятии товара покупателем
Корректировка уровня и типа освещения также входит в арсенал визуального мерчендайзера.
Торговое оборудование.
Визуальный мерчендайзер в сотрудничестве с дизайнером помогает подобрать или разработать торговое оборудование, которое наилучшим образом будет подходить для определенного товара.
Дизайн торгового зала.
Визуальный мерчендайзер всегда участвует в процессе создания нового или обновлении существующего магазина. Сотрудничая на этом этапе с дизайнером интерьера и менеджером проекта по открытию магазина. Он удерживает фокус интересов как ритейлера, так и покупателей.
Ценники и POS-материалы.
Визуальный мерчендайзер работает в тесном сотрудничестве с отделом маркетинга, чтобы боле точно и в нужном месте донести маркетинговое сообщение до покупателей в торговом зале.
Многие из нас не один раз замечали, что крупные магазины или супермаркеты очень часто производят «передислокацию» товаров, перемещая из одного места в другое целые отделы. И в результате таких перестановок вы выходите из магазина с полной сумкой ненужных вам продуктов или вещей, на которые раньше вы бы и внимания не обратили. А дома, распаковывая покупки, задаетесь вопросом «Зачем я все это купил?». Знакомая ситуация? Тогда поздравляем, вы стали «жертвой» мерчендайзера.
Многие из нас не один раз замечали, что крупные магазины или супермаркеты очень часто производят «передислокацию» товаров, перемещая из одного места в другое целые отделы. И в результате таких перестановок вы выходите из магазина с полной сумкой ненужных вам продуктов или вещей, на которые раньше вы бы и внимания не обратили. А дома, распаковывая покупки, задаетесь вопросом «Зачем я все это купил?». Знакомая ситуация? Тогда поздравляем, вы стали «жертвой» мерчендайзера
.
Эта профессия появилась в России относительно недавно, всего каких-то пятнадцать — двадцать лет назад. И хотя работники отделов кадров, боясь ошибиться, до сих пор сверяют написание этой должности со штатным расписанием, а простые обыватели не могут даже выговорить название данной профессии, многие молодые люди мечтают пополнить ряды подобных специалистов. При этом они только приблизительно представляют себе, кто такой мерчендайзер, и в чем заключаются его профессиональные обязанности. Вы тоже не знаете, кто это такой? Тогда давайте знакомиться! Сегодня мы раскроем вам все секреты этой профессии.
Должностная инструкция мерчендайзера: на что обратить внимание при трудоустройстве
Информация для тех, кто успешно завершил этапы составления резюме и участия в собеседовании и принят на должность мерчендайзера: при трудоустройстве помимо трудового договора работник должен подписать еще некоторые документы, в числе которых — должностная инструкция.
Перед тем как ставить свою подпись, необходимо изучить содержание инструкции и обратить особое внимание на следующие пункты:
- «Подчинение» (обычно располагается в разделе «Общие положения» в самом начале документа) — руководителей нужно знать не только в лицо, но и по должностям, чтобы не попасть в неловкую ситуацию;
- «Границы функционала» (в разделе «Функции) — чтобы четко представлять круг своих служебных обязанностей;
- «Должностные обязанности» (в одноименном разделе) — для наличия представления о том, как именно необходимо исполнять возложенные функции;
- «Материальная ответственность» (в одноименном разделе) — для превентивного разрешения вопроса об основаниях ее наступления.
В чем заключается работа мерчендайзера: должностная инструкция , основные обязанности
Работа мерчендайзером
, вопреки обывательскому мнению, отнюдь не означает исполнение обязанностей, ограничивающихся выкладкой товаров на полки супермаркета. Стимулирование сбыта и повышение объема продаж — это всегда результат комплексного подхода к процессу торговли, включающего в себя широкий набор действий.
Так, в должностные обязанности мерчендайзера
, как правило, входит исполнение следующего функционала:
- изучение покупательского спроса, в том числе в зависимости от особенностей целевой аудитории, показателей сезонности и прочих факторов;
- участие в ассортиментной политике компании в части торговой точки, за которой закреплен конкретный мерчендайзер (формирование и поддержание ассортимента, управление остатками, запасом и пр.);
- организация оформления торгового зала (обеспечение расстановки оборудования, оптимального освещения, звукового сопровождения и пр.);
- обеспечение свободного передвижения покупателей по торговому залу и возможности выбора последними нужных товаров без помощи продавцов либо с минимальной помощью (анализ выкладки товара и контроль за соблюдением принятых стандартов);
- производство конкурентного анализа в части продвижения аналогичного товара или субститутов (товаров-заменителей);
- отчетность по результатам применения маркетинговых инструментов и контроль роста сбыта товаров.
Этот перечень обязанностей может быть расширен или конкретизирован в зависимости от целей компании или конкретного магазина, а также торговой, ценовой и ассортиментной политики. То есть ответ на вопрос о том, чем занимается мерчендайзер
, может быть только приблизительным — функционал различается порой даже у коллег-мерчендайзеров, работающих в одной компании, но на различных объектах.
Резюме на должность мерчендайзера
Милана Тубольцева
Телефон: +7 (903) 110-86-**
Дата рождения: 16.05.1992
Семейное положение: не замужем
Ключевые компетенции
- опыт работы мерчандайзером более 5 лет в таких сетях, как Магнит Семейный, Перекресток;
- опыт работы в продовольственной сфере;
- опыт разработки и внедрения планограмм;
- успешный опыт расширения представленности продукции в торговых точках.
Опыт работы
12.2018 — по н. в. | Orion Group, мерчайдайзер |
(крупнейший мировой производитель кондитерских изделий: Choco Pie, Choco Boy, Choco Pie, Goute) |
Обязанности
- посещение торговых точек согласно маршрута;
- выкладка товара в магазинах согласно планограмме и стандартам компании;
- отслеживание полочных цен и их конкурентоспособности;
- контроль товарного остатка продукции компании и формирование заказов в торговой точке;
- размещение дополнительных мест продаж и рекламных материалов;
- контроль наличия и актуальности ценников на товар компании;
- выполнение контрактных условий в торговых точках;
- составление ежедневных отчетов, фотоотчетов.
Достижения:
- в 2021 году предложила новый стандарт выкладки товара, успешно внедренный во всех торговых точках. Данный стандарт позволил увеличить процент продажи продукции компании на 8%;
- посредством переговоров с руководителями торговых точек добилась более выгодного расположения товара компании на полках магазина;
- увеличила представленность продукции компании в 5 торговых точек посредством формирования дополнительных заказов на непредставленную ранее продукцию;
- достигла соглашения на размещение 2 стоек в промо-материалами в 3 торговых точках.
12.2014 — 09.2018 | IDS Borjomi Russia, мерчайдайзер |
3 года 9 месяцев | (структурное подразделение международной компании, осуществляющей производство бутилированной минеральной воды известных брендов: Боржоми, Святой Источник, Эдельвейс) |
Обязанности:
- обеспечение выкладки продукции согласно стандартов компании и планограмме;
- обеспечение максимальной представленности брендов компании в торговых точках;
- отслеживание корректности ценников;
- анализ остатков продукции в торговых точках и формирование заказов;
- размещение в торговых точках рекламных материалов и промо-акций;
- заполнение отчетов о посещение торговых точек, предоставление фотоотчетов.
Достижения:
- расширила представленный ассортимент компании на 2 позиции в 4 торговых точках;
- добилась более выгодного расположения полок продукции компании;
- обеспечила размещение рекламных материалов на промо-дисплеях в 3 торговых точках.
Ключевые навыки
|
|
Образование
2010 – 2014 Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова. Управление качеством / Управление качеством в производственно-технологических системах.
Дополнительное образование:
2020 — курс повышения квалификации «Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле».
Личные качества
- в работе проявляю исполнительность. На протяжении всей трудовой деятельности обеспечивала своевременное посещение торговых точек и предоставление отчетности;
- стараюсь улучшать результаты своей деятельности. За период работы неоднократно достигала поставленных целей и увеличила представленность продукции компаний в торговых точках.
- поддерживаю связь с сотрудниками торговых точек, что позволяет поддерживать имидж компании и немедленного реагирования при разрешении вопросов о формирование заказов и представленности продукции компании.
Дополнительная информация
- водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 6 лет), имеется личное транспортное средство;
- опытный пользователь ПК: MS Office, ABM Shelf, Retail Shelf Planner, Planogram Online, Shelf Logic.
Раздел «Опыт работы»
Торговые компании заинтересованы в сотрудниках, опыт работы которых соответствует открытой вакансии. Поэтому мерчендайзеру надо с примерами и цифрами описать свой трудовой путь за последние 5-6 лет: указать названия компаний и магазинов, группы реализуемых товаров, периоды работы, точные наименования должностей и функциональные обязанности.
Полные сведения играют решающую роль при выдаче резюме в поисковой строке на запрос работодателя. Например, резюме с опытом продвижения товаров в сетевых магазинах будет найдено быстрее, если оно содержит конкретные названия торговых центров.
Чем занимается мерчендайзер?
Основная цель мерчендайзера – увеличение продаж товара из торговых точек на вверенной территории без помощи продавца магазина. Он должен знать методы стимулирования сбыта продукции. Поэтому с 8 утра до 17 вечера надо посещать свои магазины по еженедельному плану, делать выкладку товара в каждом магазине (улучшать ситуацию по представленности), размещать несколько рекламных материалов в каждой торговой точке в верном месте, иногда составлять отчетность по каждой торговой точке (что сделано за данное посещение) и осваивать новые приемы увеличения продаж со своим руководителем. Поверьте, чтобы освоить все успешные техники в мерчендайзинге, обычному сотруднику часто требуется от одного года до полутора.
Скачать образец резюме мерчендайзера
Головченко Андрей Алексеевич(Andrey Golovchenko)
Дата рождения: 12.03.1989 Город: Киев Моб. телефон: +3 (000) 000 00 00 E-mail: [email protected] |
Цель: Замещение должности мерчендайзера.
Образование:
сентябрь 2007 г. – июнь 2012г. Киевский государственный институт торговли, специальность «менеджер сбыта», диплом специалиста (дневное отделение).
Опыт работы:
Мерчендайзер
февраль 2016 г. – настоящее время, ООО «РыбМяс», г. Киев.
Функциональные обязанности:
— работа на участке из 35 торговых точек с ежедневным посещениям до 6 торговых точек;
— выкладка товара в соответствии с планограммой (мясная и рыбная продукция более 250 наименований);
— контроль сроков годности;
— размещение ценников и рекламных материалов;
— обеспечение ассортимента продукции компании;
— контроль складских запасов;
— ежедневная отчетность о проделанной работе.
Мерчендайзер
октябрь 2014 г. – февраль 2016 г., ООО «Напитки», г. Киев.
Функциональные обязанности:
— выкладка товара в торговых точках Киева;
— корректировка заказов;
— ротация продукции;
— контроль складских остатков;
— мониторинг цен конкурентов;
— ведение первичного документооборота.
Продавец-консультант
июнь 2012 г. – октябрь 2014 г., магазин «Новотех», г. Киев.
Функциональные обязанности:
— консультирование покупателей по продукции;
— предоставление гарантийной документации покупателям;
— выкладка товара;
— участие в инвентаризации;
— участие в промо-акциях.
Профессиональные навыки:
— уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и техники;
— опыт работы со скоропортящимися видами продукции;
— умение работать с большим объёмом информации;
— быстрая обучаемость;
— желание развиваться;
— умение продавать и убеждать;
— владение языками: русский и украинский языки свободно; английский – базовый (разговорный, письменный).
Личные качества:
Амбициозность, умение работать на результат, умение работать в команде, целеустремлённость, энергичность, коммуникабельность, аналитический склад ума, высокая степень самоорганизации.
Дополнительные сведения:
Семейное положение: не женат.
Дети: нет.
Водительское удостоверение: есть (есть личный автомобиль).
Возможность командировок: да.
Особенности деятельности
Мерчендайзер, работающий непосредственно в одном торговом помещении, обязан:
- Произвести расстановку прикрепленных за ним товаров на полки магазинов.
Конечно сотрудники торгового объекта сами обязаны заполнять стеллажи продукцией, но мерчендайзеры обеспечивают товару, за который они отвечают, наиболее выгодное расположение на полках. Для этого они договариваются с работниками торговой точки и самостоятельно раскладывают продукцию. - Соблюдать безупречный порядок, что очень нелегко, ведь потребители, совершая покупки, часто путают местами различные товары. Мерчендайзеру необходимо проверять сохранение привлекательного образа упаковок, их целостность.
- Наиболее трудоемкая деятельность состоит в анализе спроса, ценовых показателей, акций конкурирующих компаний и контроля оставшейся продукции в складских помещениях, расстановки рекламных текстов, картинок, вместе с пробниками и листовками.
- Формировать внеплановую и текущую отчетность. При первом варианте требуется оценка определенного магазина, отчета, относительно конкурирующих компаний и множество других информационных сведений для маркетологов. Текущие отчеты необходимо составлять каждый день, неделю или месяц.
Что делает в супермаркете
Гипермаркеты и супермаркеты являются очень популярными, а также перспективными объектами розничной торговли. В таких торговых площадках по самообслуживанию очень часто есть свободные вакансии мерчендайзеров
.
Это не удивительно, ведь только в вышеуказанном торговом сервисе с помощью деятельности мерчендайзеров, если она качественно выполняется, создается важная ключевая гарантия в увеличении объемов торговли и повышении продажи определенной продукции.
В наименее крупных торговых площадях, где не предусмотрено самообслуживание, например, в киосках, мелких магазинах, павильонах, площадях, по сравнению с большими по площади точками, система по расположению товаров не играет большой роли
. Это связано с психологическим воздействием на потребителей, состоящим из выполнения соответствующей техники по размещению продукции.
Поставщики обычно стараются расположить более дорогостоящие товары так, чтобы покупатель сразу мог их увидеть, кроме этого они стараются создать видимость присутствия ассортиментной группы. Для этого фирмы, распространяющие продукцию, нанимают мерчендайзеров, не взирая на затраты за их услуги, объясняя это выгодным вложением.
Обе эти специальности имеют общие черты, связанные со стратегическими интересами. Маркетологи занимаются анализом потребительского спроса, поведенческой модели покупателей, способах проведения рекламы.
При поиске мерчендайзеров, рассматривая определенные варианты, соискателям необходимо, в первую очередь, ознакомиться с методами реализации товаров работодателя.
Правила выкладки товаров в торговой точке и супермаркете представлены на видео.
Как составить резюме
Для трудоустройства на должность мерчендайзера необходимо сформировать резюме
. Самый первый раздел будет состоять из личных данных, вместе с контактными, без этой информации любое резюме не будет иметь смысла. Для указанной должности идеально подходят такие специальности, как товаровед либо менеджер по продажам. Соответствует бывшая трудовая деятельность в должности продавца, консультанта торгового зала, а также торгового представителя.
Но часто на эту работу допускают соискателей, не имеющих трудовой стаж и опыт. Таким претендентам в резюме следует отметить, что они готовы учиться, стремиться к развитию в торговой сфере и приобретению новых навыков.
Мерчендайзер – кто это и чем занимается?
Как часто вы задавались вопросом, кто это такой мерчендайзер и чем он занимается. На самом деле не все так сложно, как может показаться.
Мерчендайзер – это представитель компании, который специализируется на продвижении товара и поддерживает положительную репутацию продвигаемого бренда. Это – творческая профессия, которая позволяет реализовать свой потенциал и получить новые возможности для развития карьеры.
Стать мерчендайзером может даже человек без опыта, и уже через пару лет получить необходимые навыки для дальнейшего освоения профессии.
Нередко работодатели предпочитают брать на работу людей, получивших экономическое образование. Но есть и такие, которые специально набирают студентов и новичков, которым легче прививать, необходимые для успешной работы компании, навыки.
Практически в каждой компании, специализирующейся на оптовой и розничной торговле, существует такая должность. Любой товар нужно продвигать, а это – именно то, в чем заключается работа мерчендайзера.
Что входит в обязанности мерчендайзера?
Работа мерчендайзера – достаточно специфическая, и его должностные обязанности напрямую зависят от специфики предприятия и реализуемой продукции. Так, мерчендайзер супермаркета не просто занимается выкладкой товара на полки, но также улучшает сбыт и повышает объемы продаж. В целом, в должностные обязанности мерчендайзера входит целый комплекс мероприятий. Это:
- Изучение спроса на товар, определение целевой аудитории, анализ показателей сезонности и других факторов.
- Формирование и поддержание ассортимента закрепленной за мерчендайзером торговой точки, управление запасом и остатками товаров.
- Организация оформления торговой точки (звук, освещение, расстановка товара и др.).
- Обеспечение неограниченного перемещения покупателей по залу, обеспечение возможности выбора необходимого товара без помощи продавца.
- Анализ конкурентоспособности товара, улучшение его продвижения.
- Составление отчетов по итогам продаж, внесение предложений по повышению продаж.
Каковы функции мерчендайзера?
В функции мерчендайзера входит:
- работа с потребителями и заказчиками для достижения оптимальных объемов продаж и решения проблем, связанных с качеством товара;
- организационные мероприятия, направленные на продвижение товара, такие как презентации продуктов, дегустации, рекламные акции;
- поддержание отношений с уже существующими и потенциальными клиентами, отслеживание их заказов;
- поиск новой клиентуры.
Что должен знать мерчендайзер?
Мерчендайзер должен знать:
Помимо обязательных знаний, мерчендайзер должен обладать такими навыками, как исполнительность, наблюдательность, креативное мышление, коммуникабельность, убедительность, уверенность в себе. Во многих случаях эти черты характера могут перевесить опыт работы и стать решающими для работодателя.
Преимущества профессии мерчендайзера
Преимущества профессии мерчендайзера
заключаются, прежде всего, в возможности самостоятельно планировать свой день. Это позволяет одновременно с успешным и качественным выполнением профессиональных обязанностей выделить время для решения личных вопросов. Разумеется, это в большей степени относится к мобильным мерчендайзерам, в чьем ведении находится группа магазинов на определенной территории.
К преимуществам этой профессии можно отнести и то, что работа мерчендайзера быстро избавляет от застенчивости и скованности в общении. Ведь без умения находить общий язык с клиентами невозможно добиться увеличения доходов. А возможный рост дохода, согласитесь, может стать мощным стимулятором для приобретения навыков эффективного общения. Тем более, что большинство торговых фирм предпочитают не выплачивать стабильный заработок, а мотивировать сотрудников бонусами.
Также среди преимуществ этой профессии необходимо выделить востребованность квалифицированных мерчендайзеров, что в условиях нестабильности современного рынка труда имеет очень большое значение.
МерчЕндайзер или мерчАндайзер — как правильно?
Мерчендайзер — это англицизм, еще не занявший прочной позиции в русском языке, поэтому вопрос его корректного написания и произношения в русскоязычном варианте не может иметь однозначного ответа. На языке оригинала слово пишется как «merchandiser», где буква «a» произносится как нечто среднее между «а» и «э». То есть в дискуссии о том, как правильно — мерчАндайзер или мерчЕндайзер
,правыми можно считать обе стороны.
Отчасти в качестве третейского судьи в этом споре можно привлечь поисковые системы Интернета, которые отдают предпочтение первому варианту (написание через букву «a» во втором слоге). Но делать выводы о безусловной и безоговорочной правильности этой версии на этом основании нельзя.
Инструменты коммуникаций в мерчендайзинге
Ключевыми инструментами мерчендайзинга выступают:
- дизайн магазина (как внешний, так и внутренний);
- планирование магазина (точнее, планирование потоков движения покупателей):
- реклама и прочие инструменты на месте продажи;
- цветовая блокировка;
- ассорти мент товаров (merchandise ranges):
- комплексные меры.
Значение коммуникационного мерчендайзинга в том. что он помогает установить контакте посетителем. Атмосфера магазина, психологический настрой и квалификация персонала, умение ненавязчиво общаться – все это определяет успех коммуникации с покупателем.
Многие исследования свидетельствуют, что 65-70% решений о покупке посетители принимают непосредственно в магазине. Это означает, что львиную долю прибыли розничной торговле приносят импульсные, т.е. незапланированные покупки. Делая такие покупки, покупатели руководствуются не разумом и логикой, а чувствами и эмоциями. Именно эти факторы выступили основой концепции коммуникационною мерчендайзинга.
В любых коммуникациях, которыми оперирует мерчандайзинг, можно выделить имиджевую и информационную составляющие.
Минусы и сложности работы
Как вы уже поняли, сложностей в работе мерчендайзеров не так много, но они ощутимые:
Постоянно на ногах
При мобильном типе занятости надо много ходить, и не важно какая погода – мороз, метель, жара или дождь.
Часто приходится выносить товар со склада самостоятельно, а это опять же требует физическую силу и выносливость.
Из-за этого руки, и сам весь постоянно в пыли, на нее может развиться аллергия.
Некоторые специфические виды товара не прибавляют здоровья, например работа с бытовой химией и порошками (сильный запах), или в холодной зоне, где продаются йогурты, рыба, мясо и т.д.
Некоторые компании очень тщательно следят за сотрудниками, следят за их передвижением с помощью современных программ, контролируют минуты прихода и ухода из магазина. Многих это утомляет.
Вместе с этим встречается не уважительное отношение как со стороны руководства как к «низшему звену» в цепочке продаж, так и со стороны работников магазина.
Не все люди, с кем нужно взаимодействовать ведут себя адекватно.
Мобильный и стационарный мерчендайзер – в чем отличие?
Исходя из способов исполнения обязанностей, содержания должностной инструкции и места работы мерчендайзеров можно разделить на две категории:
- мобильный мерчендайзер;
- стационарный мерчендайзер.
Отличия между ними очевидны и вытекают уже из самого названия должности. Так, мобильный мерчендайзер
(он же визитный) не закреплен за определенной торговой точкой. В его обязанности входит последовательное посещение различных магазинов сети для поочередного выполнения рабочего функционала в каждом из них.
Стационарный мерчендайзер
, напротив, на постоянной основе обслуживает только один магазин. Разумеется, возможно перемещение сотрудника из одной торговой точки в другую, но это также будет иметь постоянный характер.
Есть еще одна разновидность мерчендайзеров, совмещающая в себе признаки обеих категорий – универсальный. Для него характерен гибкий график работы, предусматривающий выполнение функций как мобильного, так и стационарного сотрудника, в зависимости от поставленной задачи.