Сертификация по Google Ads
Начнем снова со справки.
Ссылка на страницу сертификации |
|
Формат |
Тест |
Количество вопросов |
50 |
Время прохождения |
75 минут |
Повторная попытка |
через сутки |
Срок действия сертификата |
1 год |
Порог прохождения сертификации |
80% верных ответов по каждой теме |
Прокторинг |
нет |
Сертификаты по поисковой рекламе и рекламе в КМС выдаются отдельно. Начать сдавать сертификацию по Google Ads можно с любого типа рекламы.
Подготовка и сдача сертификации проходит на специализированной обучающей платформе Skillshop. На ней доступны тренинги по Google Ads и другим профессиональным решениям Google, которые будут полезны как начинающим, так и опытным пользователям.
Особенность Skillshop — в том, что это американская платформа, и часть ресурсов для подготовки к сдаче экзамена представлена только на английском языке. На платформе есть обучающие материалы для каждого экзамена и проверочные тесты для контроля полученных знаний.
Пройдя обучающие курсы на Skillshop по поисковой рекламе и рекламе в КМС, пользователь должен научиться:
-
самостоятельно выбирать оптимальный для бизнеса формат размещения рекламы в Google;
-
составлять план размещения поисковой рекламы и рекламы в КМС с учетом потребностей клиента;
-
планировать привлечение клиентов и расширение текущей базы;
-
повышать интерес и лояльность к продукту у существующей базы клиентов;
-
эффективно расходовать предоставленный на поисковую рекламу бюджет;
К каким заданиям подготовиться
Вопросы составлены таким образом, чтобы вы показали, что умеете:
-
выбирать подходящий под цели бизнеса формат рекламы и планировать бюджет;
-
создавать и оптимизировать рекламные кампании;
-
выбирать стратегию показа и использовать интеллектуальное назначение ставок;
-
работать с различными видами аудиторий таргетинга.
В списке не просто так уделено большое внимание планированию. В экзамене много теоретических вопросов, которые направлены на проверку понимания процессов подготовки к запуску рекламы и выбора подходящих инструментов. Вопросы экзамена могут содержать как один, так и несколько правильных ответов
Ответ будет засчитан, только если вы выберете все правильные варианты
Вопросы экзамена могут содержать как один, так и несколько правильных ответов. Ответ будет засчитан, только если вы выберете все правильные варианты.
Помимо сертификации по поисковой рекламе и рекламе в КМС, также можно получить сертификат специалиста по видеорекламе, товарным объявлениям и многим другим направлениям. Подробности — на странице Google.
Что сделать перед тестированием
-
Изучите материалы по теме экзамена на платформе Skillshop и пройдите проверку знаний, чтобы посмотреть, как выглядит интерфейс тестирования и какой формат вопросов вас ждет.
-
Освежите знания: почитайте новости и статьи из категории Google Ads на нашем сайте, чтобы быть в курсе последних изменений рекламных систем.
-
Изучите . Некоторые формулировки в вопросах могут дословно совпадать со статьями справки.
Во время самого тестирования вы можете заметить, что некоторые вопросы похожи друг на друга. Не торопитесь и внимательно читайте описание, так как после принятия ответа вернуться к вопросу вы уже не сможете.
Запоминайте или скриньте вопросы, в которых сомневаетесь. В дальнейшем вы сможете найти ответ на них и повысить уровень знаний.
Как получить сертификат специалиста Яндекс.Директ
Сама сертификация проводится на сервисе Яндекс.Эксперт. Но чтобы получить доступ к тестированию, есть только 2 пути:
- Вы должны работать в каком-нибудь рекламном агентстве, являющемся партнером Яндекса, и вести в нем рекламные кампании Директ не менее 3 месяцев под одним логином.
- Вы можете быть обычным рекламодателем, как я на данный момент, и вести контекстную рекламу Директ непрерывно в течение 6 месяцев и более под одним логином через профессиональный интерфейс. При этом необходимо потратить на рекламу за последние 3 месяца в среднем не менее 9000 руб.
Только после этих выполненных условий вы получите доступ к сдаче на сертификат Яндекс.Директ. Пройдите по этой ссылке и узнайте, открыт ли вам доступ. А далее предстоит самое главное — сдать экзамены, то есть, пройти тестирование.
На все про все дается 4 попытки. Не сдали первый раз, следующий через 7 дней, не сдали второй раз, оставшиеся 2 попытки каждая через промежуток в 3 месяца. Если все 4 раза не сдали, то потом уже через полгода заново вам предоставят 4 попытки. В каждой попытке дается 42 вопроса (и каждый раз они разные!) — теория и практические задачи по рекламе Директ, при этом вы должны успеть ответить на все вопросы за 30 минут и можете допустить только 3 ошибки. Вот такие страсти-мордасти.
Сертификаты во «ВКонтакте»
Во «ВКонтакте» также можно пройти бесплатную сертификацию рекламных специалистов . Но доступ к ней могут получить не все – только владельцы личных кабинетов, в которых не менее трех месяцев назад была запущена реклама и произведены денежные затраты, а также администраторы кабинетов таргетированной рекламы (агентства или компании). Пройдя сертификацию, вы сможете подтвердить свои знания и умения в настройке рекламной компании для социальной сети.
Тест состоит из ста вопросов по семи темам: от работы в рекламном кабинете до стратегий управления ставками. На прохождение теста отводится 77 минут. Вопросы имеют три уровня сложности. За каждый правильный ответ начисляется количество баллов, пропорциональное уровню сложности. Чтобы пройти тест, нужно набрать не менее 80 % баллов по каждой тематике. Если хотя бы по одной теме будет набрано менее 80 % баллов, то тест не зачтется.
Те, кто не сумел сдать экзамен с первого раза, вторую попытку могут предпринять не раньше, чем через неделю. Третья попытка станет возможной через тридцать дней, а четвертая – только через три месяца.
По утверждению разработчиков, разные пользователи во время тестирования получают разные задачи. Кроме того, список вопросов будет регулярно обновляться.
Во «ВКонтакте» имеется
В профессиональной среде давно известно, что сертифицированный специалист Яндекс Директ получает больше заказов, к нему чаще обращаются крупные компании с хорошими рекламными бюджетами. Есть даже такое понятие – директолог, т. е. узкий специалист по работе с контекстной рекламой Яндекс, который знает об этом очень много. И, конечно, при такой специальности без аттестации Яндекс Директ не обойтись.
Еще одна причина интереса к этому виду экзамена – желание молодых специалистов устроиться на работу в крупное рекламное агентство. Статус сертифицированного специалиста Яндекс Директ заметно повышает шансы на такое трудоустройство.
Сертификат «Яндекс.Директ»: вопросы в тесте
Большинство заданных вопросов были на тему подбора ключевых слов. Пример:
Заданная ключевая фраза «купить корм (животных/морских свинок)», предоставляет по запросу следующий результат:
- «купить морских свинок»;
- «купить корм для морских свинок Сухаревская»;
- «купить корм +для животных».
Проверка ответов на этот простой вопрос:
- Фразы «купить морских свинок» не будет по причине других ключевых слов: «купить корм (для) морских свинок» и «купить корм (для) животных».
- В случае использования символа «/», который является оператором «или», будут показаны объявления по запросу «купить корм для животных» и «купить корм для морских свинок».
- В этом случае предлог «для» учитываться не будет, так как он является стоп-словом. При наборе вариантов запроса «купить корм для морских свинок» и «купить корм морских свинок» будет показано одно и то же объявление.
В следующем варианте стоит ключевое слово «купить корм+для животных». В этом случае перед предлогом «для» есть знак «+» — это оператор в «Директ», который используется для принудительного учета системой предлогов и других стоп-слов.
Это значит, что при наборе пользователем запроса «купить корм морских свинок» или «купить корм животных» данное объявление он не увидит.
Из вышеизложенного следует, что правильным вариантом является второй. В этом случае при наборе пользователем запроса с дополнительными словами, которые расположены после основного ключевого слова, будет получен результат с нашим объявлением.
Как стать сертифицированным специалистом по Яндекс.Директу
Для начала — справка.
Страница сертификации |
|
Формат |
Тест |
Уровни |
Два: базовый и продвинутый |
Количество вопросов |
Базовый уровень — 30 Продвинутый уровень — 60 |
Время прохождения |
Базовый уровень — 30 минут Продвинутый уровень — 60 минут |
Прокторинг (контроль) |
Базовый уровень — нет Продвинутый уровень — есть |
Срок действия сертификата |
1 год |
Порог прохождения сертификации |
80% верных ответов по каждой теме |
Повторная попытка |
Первая — через неделю Вторая — через месяц Последующие — через три месяца |
Мы рассмотрим сразу сертификацию продвинутого уровня. Она проходит вместе с прокторингом.
Прокторинг — это процедура контроля за ходом дистанционного испытания. В систему прокторинга для прохождения сертификации по Яндекс.Директу входит аудио- и видеозапись, а также запись экрана. Не волнуйтесь об этом: вы забудете о прокторинге во время прохождения тестирования, так как система никак не контактирует с вами во время экзамена.
К каким заданиям подготовиться
Тестовые задания разделены на семь блоков.
Название блока
Тематика вопросов
Навык, который нужно продемонстрировать
Показы объявлений в Директе
Основные места и принципы размещения рекламы на поиске и в сетях
Особенности показа рекламы на различных устройствах
Умение правильно выбрать условие показа под поставленную задачу
Управление ценой клика и оплата
Принципы списания средств за клик
Корректировки ставок
Умение рассчитывать итоговую стоимость клика со всеми корректировками и другими условиями показа
Стратегии показов
Принципы выбора стратегии показов: доступные настройки в ручных и автостратегиях
Параметры, на которые ориентируются стратегии при оптимизации
Умение подобрать стратегию, наиболее релевантную целям заказчика
Настройки рекламы и повышение эффективности
Особенности рекламы для мобильных устройств
Дополнительные элементы рекламных объявлений
Настройки времени и региона показов
Выбор формата рекламы
Понятия CTR, показатели вовлеченности сессии и качества аккаунта
Умение выбрать формат рекламы и настроить кампанию согласно поставленной задаче
Условия подбора аудитории и ретаргетинг
Выбор аудиторий таргетинга
Сочетание различных видов аудиторий
Выбор аудиторий ретаргетинга
Умение настраивать показы рекламы на аудиторию с определенными параметрами
Статистика и отчеты
Проверка знаний статистики Директа и анализа рекламного трафика в Метрике
Умение анализировать статистику и делать выводы: важно понимать, какие изменения на сайте помогут улучшить результат
Ключевые слова, операторы и шаблоны
Умение работать с ключевыми словами, минус-фразами и операторами
Умение определять, по каким ключевым запросам будет показываться реклама, а по каким нет
Вопросы располагаются последовательно по каждой перечисленной теме. За каждую тему вы получаете отдельное количество баллов, то есть если вы ответите на все вопросы темы «Ключевые слова, операторы и шаблоны», но только на половину вопросов любой другой темы, сертификат выдан не будет. Необходимо набрать 80% правильных ответов по каждой теме.
Вопросы экзамена могут содержать как один, так и несколько правильных ответов. Ответ будет засчитан, только если вы выберете все правильные варианты.
Что сделать перед тестированием
-
Пройдите сертификацию базового уровня, чтобы посмотреть, как устроена система, и не терять время на переживания о кнопках и функциях во время сдачи основного экзамена.
-
Ознакомьтесь со всеми материалами для подготовки к сертификации по Директу на странице Яндекса. Это специальный раздел с материалами, в котором содержатся статьи по всем темам, с которыми вы можете столкнуться на экзамене.
-
Внимательно изучите пять советов евангелиста eLama Никиты Кравченко.
-
Выберете тихое помещение, проверьте работу веб-камеры и гарнитуры.
-
Подготовьте паспорт — вам нужно будет подтвердить свою личность.
-
Проверьте корректность имени, указанного в вашей учетной записи Яндекса, так как именно это имя будет указано в сертификате.
-
Внимательно ознакомьтесь с инструкциями.
Как пройти сертификацию в Яндекс.Директе
Вам нужно настроить в Google Рекламе отслеживание звонков-конверсий по телефонам, указанным на сайте вашей компании. Как следует поступить, чтобы не редактировать вручную код на сайте?
Продукт составлен специально для новичков, планирующих понять азы контекстной рекламы. Преподаватели объясняют все простым языком без воды.
В скором будущем человек станет помощником робота, по крайней в мире контекстной рекламы. Но это не значит, что всё будет отлично работать без участия рекламодателя и специалиста.
Продукт составлен специально для новичков, планирующих понять азы контекстной рекламы. Преподаватели объясняют все простым языком без воды.
В скором будущем человек станет помощником робота, по крайней в мире контекстной рекламы. Но это не значит, что всё будет отлично работать без участия рекламодателя и специалиста.
Директ обеспечит первое касание, но если в вашей воронке люди покупают только после второго или третьего касания, то сразу продаж не будет.
По вашему объявлению прогнозируется высокая вероятность конверсии для определенного пользователя, но установленной ставки не хватает, чтобы выиграть аукцион на площадке, которую он посетил. Пользователь не попадает ни под одну из корректировок. Есть ли шанс у пользователя увидеть ваше объявление?
Рекламодатель добавил в группу графическое объявление одного из популярных размеров. Количество показов в кампании увеличилось, но рост показов меньше, чем ожидалось. Теперь нужно увеличить количество показов, сохранив средний CPC и цену конверсии. Какими способами это можно сделать?
Секрет успеха в хорошей конверсии. Сам по себе источник трафика должен обладать гибкими настройками и отдавать на сайте максимально целевой поток посетителей.
Два месяца назад Илья провел кампанию для людей, которые регулярно посещают торговый центр «Радуга». Кампания работала по сегментам на основе данных о геолокации. Теперь Илья хочет провести новую кампанию для той же целевой аудитории. Нужно ли создавать новые сегменты?
При прохождении экзамена по нашим ответам просим вас внимательно перечитывать варианты ответов и отвечать в точном соответствии с файлом. В экзамене будут встречаться вопросы с очень похожими вариантам ответов, если вы невнимательно прочитав ответ выберите неверный вариант, экзамен может быть не сдан.
Порядок сертификации: официальный мануал от Яндекса
Логин для тестирования
При тестировании используйте ваши личные данные – фамилию и имя. Обязательно сделайте предварительную проверку на корректность этих данных в Яндекс.Паспорте, так как после получения сертификата вносить изменения запрещено. Если вы напишите сотрудникам Яндекса, что внесли неверные сведения и хотите их изменить, скорее всего, ваш сертификат будет аннулирован, а допуск к тестированию будет выдан только по истечению срока его действия. Стандартный тест и тест с прокторингом разрешается проходить под 1 логином независимо друг от друга, следовательно, число попыток рассчитывается по отдельности.
Сотрудникам рекламных агентств рекомендуется проходить тестирование пол логином агентского представителя. В противном случае, полученный вами положительный результат не будет учитываться при сертификации самого агентства.
Как выдаётся сертификат?
С момента удачного прохождения теста ваш сертификат будет действителен 12 месяцев. За 30 дней до окончания срока сотрудники Яндекс пришлют вам уведомление о возможности сдачи нового теста.
Где и как получить свой сертификат?
Сертификат будет находиться в вашем Личном кабинете. Для его использования вы можете:
- скачать персональный сертификат в формате pdf для дальнейшей распечатки;
- скопировать код баннера с сертификатом, чтобы разместить его на своём веб-ресурсе;
- поделиться личной страницей в соцмедиа, чтобы на ней отображался ваш сертификат.
Как проверить подлинность сертификата?
Сделать проверку сертификата на подлинность можно здесь. Вам потребуется указать номер документа и фамилию его владельца.
Подготовка к сертификации: материалы по каждой теме
Даже из тех вопросов, которые я привёл вам на скиншоте видно, что без практических навыков пройти тестирование не получится. Но и опытным специалистам не помешает ещё раз «прошерстить» теорию. В этом вам помогут публикации и видео ролики Яндекса, собранные отдельно по каждой теме.
Тема 1: Правила показа, продукты, технологии
Пожалуй, это самая объёмная тема для изучения.
- Требования к рекламным материалам:
- Изучите правовые документы от Яндекса – «Правила размещения рекламы»; «Баннерная реклама»; «Правила размещения медийной рекламы».
- Вам пригодится раздел «Модерация: правила и требования к рекламе» в Яндекс.Помощи и публикация «Общие правила создания рекламных материалов для видеосети Яндекса».
- Продукты:
Информация о других продуктах представлена в текстовом формате на сайте Яндекса в разделе «Медийная реклама» – баннер на главной странице Яндекса, Яндекс.Здоровья, Яндекс.Картах и так далее.
По вопросу медийных кампаний в Директе есть 2 видео:
«Как начать размещение»
«Креативы и форматы»
- Ценообразование:
- О том, как устроен аукцион в Яндекс.Дисплее читайте в разделе «Аукцион».
- Тарифы на размещение медийной рекламы в Яндекс.Дисплее указаны на сайте Яндекса в разделе «Все цены».
- Тарифы видеосети указаны в разделе «Охватная видеореклама в Дисплее».
Вы должны владеть практическими навыками:
- выбирать верный набор рекламных продуктов под конкретные бизнес-задачи;
- делать расчёт выгодного CPM для рекламодателей.
Тема 2: возможности для бизнеса
Вам нужно разбираться: как и какие продукты (технологии, настройки) помогают в решении бизнес-задач. Для этого вы можете посмотреть вебинар от Яндекса «Медийные кампании в Директе: возможности для бизнеса».
Тема 3: подбор аудитории
- Таргетинг в медийных кампаниях Яндекс.Директа:
В текстовом формате – раздел в Яндекс.Помощи «Ретаргетинг на аудиторию медийной кампании».
В формате видео – вебинар «Медийные кампании в Директе: условия показа — аудиторные таргетинги».
- Таргетинг в Яндекс.Дисплее:
- Публикация в Яндекс.Помощи «Использование в Дисплее».
- Раздел в Яндекс.Помощи «Шаг 4. Добавьте и настройте размещение» – места показа, география, пользователи, сегменты.
Вы должны владеть практическими навыками: создавать набор таргетингов (интересов) под определённые задачи рекламодателей.
Тема 4: стратегии и настройки
- Типы стратегий в интерфейсах:
- Статья «Стратегии» на сайте Яндекса.
- Видео «Медийная кампания в Директе: стратегии управления показами».
- Настройки размещения:
- Раздел «Настройки размещения» в Дисплее.
- Раздел «Параметры рекламных кампаний» в Директе.
Вы должны владеть практическими навыками: подбирать настройки и стратегии под определённые бизнес-задачи.
Тема 5: оценка эффективности размещения
- «Статистика в Дисплее» – формат отображения, срезы и показатели.
- Статистика в Директе «Стандартные отчёты» и «Мастер отчётов».
- «Модели атрибуции в Метрике».
Вы должны владеть практическими навыками:
- оценивать статистику размещения;
- определять основные бизнес-показатели;
- выявлять методы повышения эффективности размещения.
Новости Google Ads
Четыре новые функции в статистике по аудиториям
В статистике по аудиториям (Insights) Google Ads появятся четыре новых инструмента: прогнозы спроса, анализ интересов потребителей, анализ аудитории, статистика по истории изменений и аукционов.
Новая версия Редактора Google Ads — v1.8
Среди обновлений — автоматическое применение рекомендаций, страница обзора со сводными данными по эффективности рекламного аккаунта, а также поддержка четырех расширений.
Google разрешил подтверждать профиль компании на Поиске и в Google Картах
Найдя свою компанию по названию, владелец бизнеса может заявить и подтвердить свой профиль. Далее управлять информацией о компании из поиска и Google Карт можно, если профиль общедоступен. Также на странице Поиска владелец бизнеса может внести изменения в профиль и восстановить его, если он заблокирован или отключен. Для этого нужно нажать «Изменить информацию».
Заработало интеллектуальное назначение ставок для продаж в магазине
Розничным продавцам и ресторанам разрешили использовать интеллектуальное назначение ставок для продаж в магазине. Обновление позволяет оптимизировать ставки не только для посещений, но и для транзакций в магазине. Интеллектуальное назначение ставок для продаж доступно в торговых и поисковых кампаниях.
Доступ к сертификации
Первое, что нужно сделать – это проверить, доступна ли для вас возможность получения сертификата, так как не каждый имеет на это право. Для сотрудников рекламных агентств сертификация становится доступной после трех месяцев работы с Яндекс.Директ. Для обычного рекламодателя существуют следующие правила доступа к сертификации:
- Активное использование контекстной рекламы Яндекс.Директ на протяжении 6 месяцев;
- Использование профессионального интерфейса Яндекс.Директ при работе с рекламными кампаниями;
- Сумма, потраченная на рекламу в течение трех последних месяцев, должна быть не меньше 9000 рублей.
Чтобы удостовериться, что все вышеперечисленные пункты выполнены и сертификация доступна, необходимо войти в Яндекс.Эксперт под учетной записью, под которой осуществляется рекламная деятельность:
- Формирование стоимости клика;
- Правила показа;
- Характеристики и статистика рекламной кампании;
- CTR Яндекс.Директ;
- Использование ключевых фраз и минус-слов:
Для успешного прохождения теста необходимо дать не менее 39 правильных ответов из 42. Время, выделенное на прохождение теста, ограничено и составляет 30 минут. К такой проверке знаний стоит отнестись со всей серьезностью, так как следующая попытка прохождения может быть выполнена только через неделю.
В случае повторной неудачи рекламодатель может пройти тест через три месяца, затем еще раз через три месяца, после чего предоставляется последняя попытка через полгода. Если и она оказалась нерезультативной, то Яндекс.Эксперт обнуляет все попытки, и пользователь может начать весь путь с самого начала.
Кроме того существуют определенные правила прохождения теста:
- Каждый вопрос имеет только один правильный ответ;
- После того, как тест был начат, его уже нельзя приостановить;
- При случайном закрытии вкладки с тестом ее можно открыть снова при условии, что не истекло время, выделенное на тест.
Яндекс.Эксперт предоставляет возможность любому пользователю с помощью специального теста получить сертификат специалиста Яндекс.Директ, который будет действителен в течение года.
Обучение
Стоит отметить, что вопросы, которые встречаются в тесте, могут озадачить даже опытного специалиста. Поэтому не стоит рассчитывать, что без подготовки можно пройти тест с первого раза. В такой ситуации стоит задуматься о том, чтобы пройти обучение, направленное на глубокое изучение всех тонкостей работы с контекстной рекламой в Яндекс.Директ.
Также можно пройти обучение под руководством наставника. Для этого нужно прибегнуть к помощи людей, которые сами получили сертификат, подтверждающий их профессионализм:
В интернете можно найти множество таких предложений. Конечно, это не бесплатно, и стоит внимательно подходить к выбору компании и наставника.
Экономим на рекламе с помощью подарочного сертификата
При оплате счета в системе Яндекс.Директ появляется поле, в которое можно ввести промо-код, подтверждающий, что пользователь имеет подарочный сертификат Яндекс.Директ, дающий возможность заказать рекламу на сумму, указанную в сертификате.
Чаще всего такой подарок можно получить на семинарах и конференциях, которые проводит Яндекс. Также подарочный сертификат можно получить при оформлении расчетного счета для индивидуального предпринимателя в Альфа-Банке. Но существуют определенные условия, которые должны быть выполнены для активации промо-кода:
- обладатель сертификата за последний год не использовал Яндекс.Директ для размещения рекламы на своих сайтах;
- необходимо создать новую учетную запись или использовать ту, которая не применялась для размещения рекламы;
- необходимо наличие настроенной и готовой к работе рекламной кампании;
- чтобы активировать промо-код, первая оплата должна быть в размере не менее 3000 рублей с учетом НДС;
- промо-код можно использовать только один раз.
То есть, если рекламодатель получил подарочный сертификат на 9000 рублей, то заплатив 3000, он будет иметь на счету 12000 рублей. Довольно приятный подарок, особенно для начинающих предпринимателей. Такая поддержка позволит сразу же начать рекламную кампанию в интернете и продвигать свои услуги и продукты. При правильном подходе отдача начнет ощущаться достаточно быстро.
В этой статье представлена информация о том, как проходит получение сертификата яндекс директ. Также описан процесс получения доступа к сертификации и прохождения теста, по результатам которого Яндекс.Эксперт выдает сертификат. Надеемся, что эти сведения могут вам стать настоящим профессионалом в сфере контекстной рекламы.
РМ Роман Манчулавтор
Получение сертификата Яндекс Директ
После того, как вы успешно пройдете тестирование, вы сможете получить именной сертификат специалиста Яндекс Директ.
Важно! До начала экзамена проверьте корректность заполнения вами данных в Яндекс.Паспорте. Ваши имя и фамилия для сертификата будут взяты из этого раздела.. В случае, если в личных данных до начала сертифицирования окажется ошибка, исправить ее будет невозможно
Более того, при выявлении несоответствия личных данных в Яндекс.Паспорте реальным ФИО владельца сертификата, сервис может заблокировать ваш сертификат. А получить новый вы сможете только по истечению срока текущего, т.е. через год
В случае, если в личных данных до начала сертифицирования окажется ошибка, исправить ее будет невозможно. Более того, при выявлении несоответствия личных данных в Яндекс.Паспорте реальным ФИО владельца сертификата, сервис может заблокировать ваш сертификат. А получить новый вы сможете только по истечению срока текущего, т.е. через год.
Увидеть все свои сертификаты, в том числе, за прошлые годы, вы можете в разделе «Мои сертификаты». Здесь же имеется доступ к коду со ссылкой на текущий документ, а также код ссылки для организации публичного доступа ко всему разделу, где ваши потенциальные клиенты смогут увидеть, в том числе, ваши прошлые достижения.
Если вам понадобится бумажная копия, скачайте pdf файл и распечатайте его.