Сколько скинете? как правильно просить о скидке на товары и услуги?

Нужны ли скидки на идеальный товар?

Ведь вы, открывая определённый бизнес, так или иначе, представляете себе вашу целевую группу. Представляете, что и по какой цене они будут у вас приобретать. Какую сумму они физически могут потратить. Теперь надо эту теоретическую сумму пустить в оборот на практике.

Визуализируем – идеально совершённая сделка этот как фирменное блюдо от шеф-повара. Цена – основной ингредиент. Как вода в супе. Но, согласитесь, подогретая вода это ещё не суп. Нужны другие вкусные ингредиенты.

Если покупателю цена всё же кажется завышенной, помните: дело не в том, что у вас плохой товар, или ваша компания плоха. Просто ваш суп недосолен. Не соблюдены все пропорции, чтобы сложилась нужная картина.

Это не значит, что нужно тут же понижать цену, или делать скидку. А если цена и так была минимальная, или почти минимальная? Это что получается: из-за капризов покупателя идти в убыток, тем самым закопав собственное предприятие? Чтобы в результате у вас не было бизнеса, а у покупателя товаров? Так дело не пойдёт.

Всегда помним про соотношение цена-качество. Вы можете понизить цену товара в голове покупателя (+50% в уме, -50% на чеке). Но от таких попыток многострадальная голова покупателя уже гудит. Так что цену не трогаем, трогаем качество – ищем такой подход к покупателю, чтобы текущая цена показалась ему справедливой или даже заниженной.

Помним про сопутствующие интересы потребителя:

• время;
• усилия;
• риски;
• затраты;
• потери.

Поработайте над ними – вместо или как минимум до того, как делать скидки. Ведь скидки нужны для того, чтобы покупка и без скидок была лёгкой, приятной, быстрой, качественной. Чтобы за такую покупку потребитель был даже рад слегка переплатить.

Скидка – это уступка, шаг назад, слабость. Покажите, что вы уверены в соотношении цена-качество ваших товаров. Да пребудет с вами Сила.

Как не дать скидку клиенту?

Какая настоящая цена вашего товара? Да Бог её знает, если честно. Один и тот же товар везде стоит по-разному. Вариативность цен невероятна.

Всё зависит от множества нюансов:

• как близко от дома можно приобрести этот товар;
• какого он качества;
• может, нужно большое количество;
• может, товар нужен срочно, и некогда выбирать;
• а может, всё сразу.

В конце концов, мороженое, купленное в уличном ларьке, или мороженое из торгового центра, или заказанное в ресторане – это практически одно и то же мороженое… Но какой ценовой разброс!

Значит, вы понимаете, что у вашего товара есть возведённая в максимум цена. Но вы почему-то продаёте по минимальной. Как же это исправить?

Просто представьте, а если поднять цену вашего товара? Для рожка мороженого, скажем на рубль. А для банки икры – на 100 рублей. А товар всё расходится точно так же. Тогда если небольшая ценовая нагрузка не смущает покупателей, то зачем занижать цену хорошего товара себе в убыток?

Как ни крути, скидки — просто один из маркетинговых инструментов. А маркетинговые инструменты должны в итоге увеличивать вашу прибыль, а не уменьшать.

Зачастую число, которое пишется перед знаком % в скидке, взято наобум. Плохо продаётся тушёнка – скидка 10%. Совсем не продаются торты – 50%. И тогда товар распродаётся, но получает ли от этого выгоду предприятие? Понятно, что лучше так, чем выкидывать просроченный товар. Но ведь всё равно идём в минус – надо что-то менять.

Перво-наперво не забывайте, что надо исходить из имеющегося у вас объёма товара. Если у вас на прилавке выложены десять бутылок кока-колы, то можно сделать и 50%-ную скидку – практически ничего не потеряете. А вот если у вас полный подвал газировки, то можно сделать крохотную уступку, скажем, в 1%.

Один процент – это уже не ноль. Это уже подачка покупателю и возможность зацепить его взгляд за ваш товар. Покупателю приятно, что он выпил прохладительный напиток в жаркий летний на 10 рублей дешевле – ведь, как известно, копейка рубль бережёт. А вы, практически не изменив цену, увеличили свой доход, и вышли в плюс. А всё потому, что смогли правильно сделать скидку, не завысив её излишне.

Скидки сами по себе приятны покупателю. Но это не значит, что надо раздавать всё, что ваша фирма произвела, за спасибо. В попытках везде сэкономить по мелочи, покупатели тем самым только повысят ваш доход. Следите не только за цифрами – следите за психологией людей.

Как не переплатить при приобретении новой машины?

Новый автомобиль – дорогое удовольствие. А еще менеджеры в автосалонах постоянно предлагают покупателям приобрести дополнительную комплектацию к выбранному автомобилю. Есть несколько хитростей, используя которые, вы с большой долей вероятности сможете избежать переплаты при покупке.

• Посетите все доступные автосалоны, в которых представлена интересующая вас модель. Сравните условия продажи (цену, акции, скидки).
• Приезжайте в салон в плохую погоду, выходные дни. В это время не очень много покупателей, поэтому вас действительно будут внимательно слушать, а не гнуть свою линию по продвижению дополнительных услуг.
• В конце отчетного периода (квартала, года, месяца) обязательно найдется менеджер, которому нужно улучшить свои показатели. Это ваш шанс получить неплохую скидку.
• Если появиться незадолго до закрытия, то вам просто не успеют навязать ненужные товары и услуги. Просить покупателя подождать до завтра рискованно, он может не вернуться. Менеджер на это не пойдет.
• Торгуйтесь. Назовите цену на несколько десятков тысяч рублей ниже заявленной в автосалоне. Такую скидку получить вполне реально.

Как выбить снижение стоимости на новое авто?

Общаясь с менеджерами в автосалоне сообщайте о том, что были у их конкурентов, и те озвучивают более выгодные условия. Вас, скорее всего, не захотят упустить, поэтому начнут предлагать хорошие варианты.

Можно сказать, что вы из другого города. Поэтому сегодня обязательно купите автомобиль, но именно там, где предложат наибольшую скидку.

Салону выгодно, чтобы страховку оформили на месте. Расскажите продавцу, например, что вы хотите КАСКО на год, но бюджет ограничен, потому что в планах еще зимняя резина. Как вариант, вам резину подарят. О приобретении полиса ОСАГО при покупке автомобиля с рук и из салона мы рассказывали тут.

Как найти официальные скидочные программы?

Перед покупкой нужно рассмотреть варианты скидок, предлагаемых самим автосалоном.

Трейд-ин. Схема простая, сдаете старый автомобиль, взамен получаете скидку при покупке нового. Есть, конечно, нюансы. Например, сданный автомобиль должен быть в собственности не менее полугода, оформлять новую машину можно только на владельца старой.
Но зато, если старый автотранспорт приобретен вами именно для этих целей, например, за 20000 руб., а салон предлагает скидку по этой программе 120000 руб., то выгода налицо. А вот в случае, когда старый автомобиль в хорошем состоянии, то его выгоднее самому продать за наличные.

Если вы планируете покупку в кредит, то изучите специальные кредитные программы

Только обращайте внимание на дополнительные пункты расходов в кредитном договоре (например, страховка жизни).

Лизинговые предложения от автосалонов теперь доступны и физическим лицам. Скидка в этом случае, как правило, больше, чем при покупке в кредит

Но нужно быть внимательным и тщательно просчитать насколько удобна для вас предлагаемая схема ежемесячных платежей и последующего выкупа.

Получится ли скинуть цену за счет оплаты наличными?

Согласно ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей», покупатель может свободно выбирать способ оплаты товаров и услуг.

Но, несмотря на это, некоторые автосалоны не приветствуют оплату картой, ссылаясь на большие проценты, которые им потом нужно будет отдать банку. Поэтому заявление о том, что вы готовы расплатиться наличными, даст вам возможность получить дополнительную скидку.

Кроме того, наличие необходимой суммы наличными – это подтверждение платежеспособности клиента и его готовности заключить сделку в ближайшем будущем.

Самый выгодный для салона вариант – это когда часть платежа клиент вносит наличными, а вторую часть берет в кредит. Ради заключения такой сделки менеджеры готовы уступить в цене.

О том, как безопасно передать и проверить полученные деньги, читайте здесь.

Поможет ли утилизация старого ТС?

Чтобы получить скидку, нужно предоставить дилеру сертификат на утилизацию, выданный в ГИБДД. В зависимости от сданного авто в утиль, покупатель может рассчитывать на следующее снижение цены:

• Легковой автомобиль – 60000 руб.
• Внедорожник и микроавтобус – по 120000 руб.
• Грузовики – до 350000 руб.

Скидка распространяется на российские и зарубежные модели, собираемые на территории РФ.

Хорошая скидка – отсутствие скидки

Если не трогать цену и не давать скидок – чем же тогда завлекаем покупателя?

Наш товар имеет не только денежный эквивалент цены – он ценен сам по себе, как полезная вещь. Товар имеет: характеристики, свойства и особенности. И они объективны – это факт. Покупатель в уме понимает, какими характеристиками должен обладать нужный ему товар. Так что теоретическая картина того, что и как он собирается купить, есть.

Нужно выставить перед покупателем товар на обозрение, чтобы теория в его голове обратилась в практическое действие.

Продавец должен знать:

• какие свойства товара ценны для покупателя;
• какие качества товара представляют эту ценность покупателю.

В первом случае мы исходим из того, какие ценные свойства есть у товара сами по себе. Во втором – каким образом покупатель понимает, что эти свойства в конкретном товаре представлены.

Но мало того, чтобы это знал продавец, это должен знать и покупатель. А значит, ему надо всё это рассказать и показать.

С покупателем ведёт диалог реклама – телевизор, билборды, рекламные плакаты. Да и сам товар – его внешний вид, упаковка и описание на ценнике. Но главный собеседник это всё-таки продавец. И он должен быть отличным собеседником – он должен говорить внятно и громко, связно и по делу. Ритор, оратор и демагог в одном лице – Цицерон своего дела.

Своим общением продавец связывает воедино ценности товара и ценности в голове покупателя. Но, каким бы великолепным дипломатом не был бы продавец, большую часть его речи покупатель пропустит мимо ушей.

Можно ли торговаться, чтобы купить машину дешевле?

С продажей подержанных автомобилей все просто и понятно, особенно если речь идет о сделке между двумя физическими лицами. Владелец автомобиля прекрасно знает все плюсы и минусы своего детища, поэтому если указать ему на реальные недостатки, то вполне можно договориться о хорошей скидке.

При сделке с участием юридического лица могут быть некоторые сложности, ведь существуют определенные лимиты стоимости, за которые нельзя выйти. А в некоторых случаях (например, при продаже залогового транспортного средства банком) торг неуместен.

Немногие покупатели знают, что при покупке нового автомобиля, тоже можно ощутимо уменьшить цену. Но для этого придется, как минимум, покататься по автосалонам и предложить им перебить цену конкурентов.

Что такое скидки

В торговле уменьшение  стоимости продукта называется скидкой

Предоставляя их покупателям, продавец надеется увеличить число покупок скидочного товара, привлечь внимание новых клиентов и приумножить выручку от продаж

Кроме того, некоторыми продавцами движет:

• желание не отставать от других торговых точек, а также мнение, что товаром без скидок не интересуется покупатель;
• мнение, что сниженная стоимость – главный аргумент при работе с возражениями в момент продаж, уменьшение цены подталкивает к совершению покупки;
• данные о перенасыщении рынка товаром данной категории, поэтому без скидки он продаваться не будет.

Обобщая, можно с уверенностью утверждать, что временное уменьшение цены – это инструмент для повышения финансовых показателей торгового предприятия, но только если делать скидки «с умом». Но на практике это не всегда так. Современного человека скидки уже не удивляют. Кроме того, большинство из них считает, что продавец заранее намеренно завышает цену на товар, что после предоставления скидки продавать его по оптимальной для себя цене.

Поэтому, чтобы «направить» клиента к нужным действиям, важно принимать во внимание психологические аспекты. Первое, что должен сделать продавец – точно рассчитать финансовую продуктивность скидок и проанализировать, каких показателей должен достичь объем продаж. К примеру, снижение цены всего на 5 % окупается ростом реализации на 30 %, а это немалая цифра

К примеру, снижение цены всего на 5 % окупается ростом реализации на 30 %, а это немалая цифра.

Эффективнее будет работать не 1-2 скидки на товар, а целая скидочная система с понятными условиями, в сложных цепочках, покупатель разбираться вряд ли захочет. Для себя стоит уяснить, что к скидкам должны «прилагаться»:

• вежливость продавцов;
• активная рекламная компания.

Помните, что покупатель «привыкает» к магазину, где его обслуживают вежливо и с улыбкой, и предпочтет отправиться не туда, где делают скидки, а к продавцу, которому он доверяет.

Поэтому, для эффективного использования скидок нужна мотивация сотрудников в форме премиальных выплат за внимательное обслуживание клиентов

Когда скидки не нужны

Отсутствие ожидаемого эффекта и лояльности потенциальных клиентов часто обусловлено следующими критериями:

1. При покупке дорогого товара, для покупателя главное – не заоблачная скидка, а его качество и долговечность. До покупки они посетят не одну торговую точку, изучат характеристики и отзывы в сети, а только потом решат, где купить желаемый товар.
2. Истинную значимость для всех потребителей представляет сам продукт, а не цифра на ценнике. Колебания в совершении покупки часто объясняются недостатком информации, которую должен донести до него продавец.
3. Если постоянно делать скидки, это вызовет у покупателей привыкание. У них сложится мнение, что вы должны их делать, и при их отсутствии перестанут совершать покупки.

В каком случае о понижении цены не стоит говорить

Есть ситуации, когда необходимо просто заплатить и получить товар или желаемую услугу. Сторговаться в некоторых случаях не получится, поскольку на товар или услугу установлена фиксированная цена, которая продавцом никак не меняется.

Когда нет смысла просить скидку:

• При покупке ОСАГО в страховой компании, поскольку тарифы регламентируются на государственном уровне.
• В аптеке, приобретая лекарственные препараты. Несмотря на то, что стоимость многих медикаментов высокая, скидки в аптеке доступны только по специальным картам, но никак не устанавливаются путем торга.
• При оплате государственных пошлин и иных взносов.
• На прокат велосипеда, лыж, каршеринга и т.д.
• В продуктовом магазине. К примеру, продайте колбасу на 20 рублей за кило дешевле.
• В театре, музее, кино и т.д. Стоимость билетов фиксирована.
• Оформляя договор на аренду квартиры. Особенно если она в хорошем районе, продавцы, как «оловянные солдаты», строго просят свою сумму и не желают терять прибыль.

Внимание! Необходимо распознавать ситуации, в которых торговаться уместно. К примеру, в странах востока принято торговаться и это отличное место, чтобы научиться вести переговоры и получать товар с хорошей скидкой

А вот в Harrods в Лондоне точно не надо и заикаться о скидке.

Правила «торговательства»:

1. Возьмите за привычку торговаться везде! Не только на рынке, но и в магазине и крутом автосалоне. Даже если Вам навстречу пойдут в одном случае из ста, экономия на крупной покупке окупит Вашу энергию с лихвой. Да, сначала будет трудно. Потом легче…

2. Постарайтесь сначала вызвать доверие у продавца. Ведите себя вежливо. Дайте понять, что считаете продавца профессионалом. Без этой предварительной подготовки Вы вряд ли добьетесь крупной скидки.

3. Заранее приготовьтесь к трудному разговору. Получить значительную скидку – задача не из лёгких. Всегда будьте готовы к отказу.

4. Ваши шансы получить скидку резко повысятся, если Вы покажете продавцу, что Вы «в курсе» рыночной ситуации. А ещё лучше прийти со свежими прайс-листами конкурирующих фирм, или хотя бы скачанных из Интернета. Конечно, их можно немножко «подправить» в нужную для Вас сторону. Но уж если блефуете, играйте до конца.

5. Если продавец спросит Вас о Вашей цене, смело называйте цену… намного меньше цены на ценнике. Я, например, обычно называю 50%. Конечно продавец возмутится! Ну и что… Ведите себя уверенно и свободно. Вы выбили его из равновесия, значит, перевес хоть немного, но сместился в Вашу сторону.

6. При покупке дорогостоящих вещей постарайтесь найти маленький дефект и вызовите самого старшего начальника. Возможно, Вам скинут незначительный (или значительный) процент с цены, которую с лихвой хватит не только на устранение дефекта, но и «на хлеб с маслом» останется.

7. Если Вы часто покупаете у одного и того же продавца, постарайтесь оказать ему какую-нибудь услугу, просто так, бесплатно. Если Вы сделаете это, попросить небольшую скидку Вам сам Бог велел.

8. Сделка должна вестись конфиденциально. Лишние уши здесь не нужны! Товар со скидкой продают только Вам, для всех остальных цена написана на ценнике. А то ведь и другие захотят «купить подешевле», а продавцам ведь тоже надо жить.

9. Всегда будьте готовы уйти, если Вас не устраивают условия! Даже, если Вы знаете, что возьмёте в соседнем магазине товар за ту же самую цену. Если Вас запомнят, и в следующий раз, возможно, Вам пойдут навстречу. Так, в одной компьютерной фирме мне дают скидку, даже когда я не прошу, «автоматом». Просто я подхожу к своему «менеджеру» и говорю что мне надо. Я знаю, что скидка будет максимальна, но если я знаю, где купить дешевле, я без обид заявляю об этом. Говорю фирму и цену. Я думаю, меня проверяли много раз.

10. Никогда не торгуйтесь, просто так, чтобы покрасоваться. Если не собираетесь покупать, лучше просто узнать цену.

11. Точно знайте, какой товар Вам нужен! Если продавец расхваливает Вам другой, и Вы в сомнениях, вернитесь домой, тщательно взвесьте все «за» и «против» товара, который предлагал Вам продавец.

12. Дайте продавцу время подумать. Если он долго молчит, значит, взвешивает, обдумывает условия. Серьезно обдумывает. Не нервничайте. Деньги нужны торговцу больше, чем Вам.

13. Не расслабляйтесь до самого последнего мгновения! Даже если продавец согласился на Ваши условия, в его власти всё изменить в самый последний момент! Если условия сделки резко меняются в худшую для Вас сторону, уходите!

14. Что делать, если после долгих переговоров продавец «не ведётся». Я советую уходить, но медленно, с чувством разочарования на лице и тяжёлыми вздохами. Но! Если продавец окликнет Вас, возвращайтесь! Возможно, продавец просто проверял Вас на «вшивость», насколько Вы заинтересованы в товаре. Когда он понял, что Вы уйдёте, он решился. Теперь у Вас в руках дополнительные козыри.

15. Если скидка получена, ещё раз обсудите все подробности. Как можно больше подробностей! Если Вы сбросили цену, то весь сервис, прилагавшийся в стандартной цене, (например, доставка, сборка, настройка,) если они входили в стандартную цену, должны быть сохранены, если это не оговорено отдельно.

16. Сделка завершена, товар куплен. Скидка, и значительная, получена. Что нужно делать? Уходить? Ни в коем случае. Продавец обработан, он Ваш! Теперь можно немного понаглеть! Спросите у продавца, насколько можно скинуть цену на сопутствующие товары, сколько процентов будет скидка, если Вы будете покупать постоянно или приведёте друзей. Например, покупая компьютер, договоритесь сразу о скидках на принтер, сканнер и т.д. Лучше, подтвердить это всё письменно!

Торгуйтесь! Приобретя эту полезную привычку, Вы сами удивитесь, сколько денег можно сэкономить, просто попросив сделать скидку «лично для Вас» или просто предложив свою цену.

Удачи!

Груздев Михаил, www.rich-smeet.blogspot.com

Будьте готовы к отказу

Не забывайте, что продавец хочет получить как можно больше, а вы — потратить меньше. Если договориться о цене не получается, будьте готовы уйти.

Если вы продемонстрируете продавцу, что сильно заинтересованы в товаре, он может не снижать цену. Не стоит начинать разговор так:

«О, какая редкая модель! Я полгорода объездил, пока искал ее, их привозят из Москвы под заказ. Сколько стоит?».

После таких слов опытный продавец не только не снизит цену, но и постарается получить с вас больше денег. Не стоит расхваливать товар, лучше оставайтесь нейтральны.

Плохо: «Мне все очень нравится, я беру, сколько стоит?».

Хорошо: «Вроде все хорошо, но что-то я не уверен. Я не рассчитывал на такую сумму, может поищу где-то еще».

Не заставляйте продавца выбирать, какая скидка вам необходима. Попробуйте предложить свои варианты:

«Мне невыгодно покупать это за такие деньги. Может быть, дадите скидку в 2000 тысячи?».

Повторимся: самое ужасное, что может произойти, — вы купите товар по обычной цене.

Какие еще варианты позволят сэкономить?

При разговоре с менеджером автосалона, представьтесь журналистом. Высока вероятность, что он пойдет вам навстречу в вопросе предоставления скидки. Возьмите тайм-аут. Показав свою заинтересованность и готовность купить конкретную модель, скажите, что вам нужно посоветоваться (с семьей, друзьями) и уйдите. Через пару дней, тот же менеджер предложит дополнительные бонусы, чтобы уже точно вас удержать.

Пообещайте прорекламировать автосалон и именно этого менеджера своим друзьям, которые тоже собираются покупать автомобиль.

Отдельная история с новыми машинами, у которых есть какие-то повреждения (например, царапины, полученные при транспортировке). Здесь смело можно просить скидку соразмерную стоимости предполагаемого ремонта.

При обнаружении проблем в приобретенном автомобиле, вы можете его вернуть в автосалон в течение 14 дней, согласно ФЗ «О защите прав потребителей».

Выбирайте выражения

Продавец может обидеться, если о скидке мы спрашиваем неправильно.

Я работала в торговле три года. Мы всегда давали оптовым покупателям большие скидки, и меня обижало, что они все равно оставались недовольны и просили сделать цены еще ниже. Мне казалось, что я и так сделала для них много, а они не ценят мои старания. Я терялась, становилась в защитную позицию и отказывалась помогать.

Сейчас я понимаю, что пошла бы на уступки тем, кто просил бы скидку правильно и давал мне право на отказ. Например:

«Я понимаю, что у нас и так есть скидка и вам не выгодно давать мне дополнительную. Если это создаст вам проблемы, то не нужно. Но если цену все таки удастся снизить, это сильно меня выручит, я буду вам безмерно благодарен».

Когда вы даете человеку право на отказ, вы как бы даете ему свободу выбора. Ему легко отказать и легко согласиться.

Иногда можно дополнительно мотивировать продавца. Например:

«Если удастся снизить цену, подпишем договор прямо сейчас, я сразу оплачу счет. Можно даже наличными».

Как правильно считать по формулам

Маржинальность или доходность сильно зависит от того, как посчитаете затраты. Например, от того, включите ли вы зарплату главного бухгалтера и комиссионные продавцу в себестоимость или нет. Опасность в том, что если посчитаете не все прямые затраты, которые связаны с продажами, получите завышенную доходность и решите, что зарабатываете больше, чем есть на самом деле. Если получите завышенную доходность, то получите и завышенную максимальную скидку.

Завышенная доходность — Завышенная max. скидка

Например, у вас получилась скидка 10%. Это крайняя граница и вы скинули клиенту, например, 8%, но на выходе все равно получите минус. Причина будет в том, что вы посчитали классические расходы — закупку, транспорт, таможня, но не учли налоги, плату за доставку, упаковку и т. д.

Но есть еще один вариант, который даже опаснее. Например, вы включили в себестоимость заработную плату главного бухгалтера. В этом случае получите заниженную доходность, и тогда размер скидки будет тоже меньше. Например, получили максимум ­— 5%. Клиенту предложили 4%, а ваш конкурент — 5%, при том, что вы на самом деле могли уступить 7,7%. Но не сделали этого, и потеряли клиента, просто от того, что неправильно посчитали.

Поэтому советую отнестись к таким расчетам с максимальным вниманием — в этих цифрах прячутся как ваша прибыль, способная вас порадовать, так и проблемы, которые вас точно не обрадуют

Как правильно торговаться

Чтобы оформить сделку с хорошей скидкой, специального образования не нужно. Достаточно предварительно подготовиться, сохранять спокойствие и анализировать полученную информацию. Рассмотрим, как правильно торговаться при покупке квартиры, машины или вещей на обычном рынке. Как правило, указанные товары самые востребованные.

При покупке квартиры

Прежде чем начинать торговаться, необходимо изучить рынок жилья в этом регионе

Следует посмотреть цены на аналогичное жилье, принимая во внимание различные факторы

Что учитывать, изучая рынок недвижимости:

• Район. В хороших и центральных районах стоимость квадратного метра жилья будет выше. Поэтому не нужно просить продавать квартиру в центре по стоимости жилья на окраине.
• Материал стен: кирпич или панель. Бывает, что дома стоят рядом, но один кирпичный, а второй панельный. Планировка одинаковая, этажи и ремонт. Но кирпичный дом всегда будет дороже на 10-15%.
• Этаж. Как правило, нижний и верхний стоят дешевле.
• Ремонт.
• Год постройки, или когда был последний капитальный ремонт.

После изучения рынка можно выбрать понравившееся предложение и договориться о встрече. Категорически нельзя по телефону торговаться и сразу просить скидку. Все детали обсуждаются лично!

Чтобы получить скидку потребуется:

1. Выделить недостатки квартиры. К примеру, в объявлении указано, что магазин в шаговой доступности, но эта доступность 2 км. Или, к примеру, указана площадь кухни 10 метров, а реальная 9,25.
2. Определить сумму, которую готовы заплатить.
3. Уверенно общаться. Часто интересы продавца представляют риелторы. Не секрет, что они получают оплату в виде процента от сделки. Поэтому им выгоднее получить больше.

При каких факторах можно смело просить скидку:

• Первый ли последний этаж.
• Рядом железнодорожные пути или шумная дорога, которая мешает спать.
• Темные комнаты.
• Низкие потолки.
• Старые окна с большими щелями.
• Совместный санузел.
• Наличие проходной комнаты.
• Неприятный запах в подъезде.
• Плохая сантехника.
• Требуется новый ремонт квартиры.

Также можно просить скидку, если продавец просит после сделки не выселять его, а разрешить пожить в квартире еще несколько месяцев. Это необходимо, чтобы купить новую квартиру на полученные деньги и спокойно переехать.

Важно! Еще один момент, когда можно просить скидку – это покупка ипотечной квартиры. В таком случае сделка будет переоформляться через банк

За предоставленные неудобства можно получить скидку до 30% от стоимости жилья. Все зависит от того, насколько нужны деньги продавцу, или какая задолженность у них перед банком.

При покупке транспортного средства

Сразу отметим, что торговаться можно при покупке б/у транспортного средства. В автосалонах на новые автомобили цена фиксированная (хотя сейчас торговаться можно – сбивать цену до РРЦ и отказываться от «допов»).

Следует торговаться только после осмотра транспортного средства. Во время осмотра надо выделить все его недочеты, а чтобы правильно это сделать, надо:

• Осматривать автомобиль в светлое время суток, при дневном освещении.
• Попросить помыть машину, если она грязная или пыльная. Под слоем «маскировки» могут быть повреждения.
• Проверить подкапотное пространство и салон автомобиля.
• Посмотреть историю авто: в документе написано количество владельцев, изучить пробег или узнать в страховой компании, сколько было страховых случаев.

Внимание! В интернете есть сервисы, позволяющие получить информацию по автомобилю за фиксированную плату. В отчете будет информация: в угоне авто или нет, сколько было аварий или серьезных повреждений

В каком случае можно просить скидку:

• Есть повреждения.
• Машина оформлена в кредит и требуется переоформление через банк.

При покупке вещей на обычном рынке или через интернет

Как правило, на рынке достаточно просто попросить скидку. При этом не зря говорят, что встречают по одежке. Лучше одеваться скромнее – продавцы «сканируют» своих покупателей и сразу определяют, кому лучше не уступать, ведь деньги у него есть.

Если говорить про интернет, то можно снизить цену, если:

• Забирать товар в отдаленном районе и продавцу неудобно отправлять его почтой.
• Приобретается сразу несколько товаров.
• Присутствуют повреждения.
• Товар был в использовании (к примеру, платье пару раз надели).