Для чего нужен чек-лист? Назначение и применение
Чек лист дел — это полезная инструкция, которая выполняет следующие функции.
- Оптимизация. В повседневной работе мы сталкиваемся с повторяющимися этапами. Например, для того чтобы выпустить статью в блог, автору потребуется составить план, структуру, заголовок, список ключевых слов, а также подготовить анонс для социальных сетей, согласовать выпуск, подготовить креативы. Эти действия являются обязательными для каждой статьи. Чтобы не пропустить детали, нюансы и этапы работы, автор обращается к чек-листу, в котором прописаны важные действия.
- Отслеживание и контроль. Check-list помогает разделить сложную задачу на несколько простых этапов, чтобы облегчить процесс. Вы наглядно видите, что уже выполнено, а где стоит ускориться. Следуя инструкции, задачу легче закрыть: человека ведет подсознательное желание быстрее проставить галочки напротив каждого пункта.
- Возможность оценить качество работы. Если чек лист дел всегда под рукой, вы легко оцениваете, насколько качественно выполняется задача, как быстро команда достигает результата.
- Лидогенерация. Если говорить о маркетинге, то чек-листы — это формат для привлечения новых подписчиков, читателей. Многие используют его в качестве лид-магнита: предлагают скачать полезный чек-лист в обмен на подписку, контакты для связи.
- Инструмент мотивации. Говорят, «большого слона легче есть по кусочкам». В данном случае, check-list разбивает этого «страшного» слона — глобальную задачу — на мелкие кусочки. Такой метод помогает преодолеть страх перед трудностями и скорее принять вызов — выполнить действие и получить результат.
- Руководство к действию. Чек-листы — это готовый план действий для полной концентрации над задачей.
Планировщики задач с опцией чек-листа
Google Keep
Это абсолютно бесплатный сервис… Для ведения заметок. Однако для создания личного чек-листа он тоже вполне сгодится, ведь в нем есть возможность формирования простого списка и отправки его друзьям или коллегам. Что еще удобно, к одной записи крепятся теги и метки по определенной теме, еще есть напоминания, функция добавления фотографий или голосовых записей, а также многое другое. Это отличное решение для тех, кто не хочет заморачиваться и любит делать все самостоятельно.
Microsoft To Do (ранее Wunderlist)
Тоже неплохой планировщик, который можно приспособить под ведение чек-листов. В нем предусмотрена генерация задач из электронной почты, также интеграция с Dropbox, Slack и Zapier. Приложение будет вести учет текущих задач и покажет, какие действия нужно выполнить далее. Некоторые пункты можно установить на повтор и установить для них напоминание. Пользоваться всем этим «бохатством» можно абсолютно бесплатно.
Any.Do
Приложение позволяет вести учет ежедневных дел и составлять красивые, аккуратные чек-листы. В нем можно создавать планы в зависимости от времени или местоположения, а еще делиться задачами с друзьями или коллегами. При этом есть синхронизация с календарем Google и хранилищем iCloud, поэтому данные можно будет синхронизировать для сохранения в одном месте. Плюс тут есть расширенные возможности, позволяющие следить за процентом заполнения списка, устанавливать напоминания пользователям, а также следить за теми, кто формы еще не заполнил. Пользоваться можно бесплатно и платно.
WorkFlowy
Еще один планировщик, только более продвинутый. Бесплатно в нем можно разрабатывать до 100 списков, а за $50 в год это ограничение будет снято, еще будет открыт доступ к неограниченному числу шаблонов и элементов. Функционал обширен – тут можно подбирать разные форматы и делиться ими с коллегами, вписывать задачи в свое или чужое расписание, добавлять заметки.
Упомяну еще пару сервисов для управления бизнес-задачами – Trello и Planfix. В них можно составлять объемный план работ, разделять задачи в списке на подзадачи для детализации прогресса и назначать исполнителей.
Даже самые простые подобные сервисы можно приспособить под составление и ведение чек-листов. Обычные заметки в телефоне для кого-то станут простым и эффективным решением. Хотя это дело вкуса, некоторые все дела ведут с помощью записей в тетрадке. Как всегда, выбирать надо исходя из субъективных предпочтений, лишь бы было удобно.
Правила составления чек-листов
Прежде чем приступить к созданию своих чек-листов, ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями. Это не аксиомы, но соблюдение этих правил сделает ваши списки максимально удобными и эффективными.
Один пункт — одно действие. Попытка удержать в голове сразу несколько операций неизбежно снижает концентрацию.
| Нет: | Да: |
| Разместить анонс в Twitter и Facebook. | Разместить анонс в Twitter. |
| Разместить анонс в Facebook. | |
| Отшлифовать и отполировать. | Отшлифовать. |
| Отполировать. |
Понятные и конкретные формулировки. Если вам каждый раз приходится вспоминать, что имелось в виду в том или ином задании, значит оно сформулировано неудачно. Критерий здесь следующий: если по вашему чек-листу будет работать другой человек, сможет ли он понять, о чем идет речь?
| Нет: | Да: |
| ЧПУ!!! | Подобрать для всех файлов ЧПУ-названия. |
| Пиксели. | Нет ли прозрачной рамки из пикселей вокруг иллюстраций? |
| Не слишком? | Не слишком ли густой лак? |
| Let’s Mortal Kombat begin! | Запустить рендеринг. |
Без деталей. Если вы составляете чек-лист для себя, перечисляйте лишь сами действия. Любые подробности (о которых вы и без того помните) будут только отвлекать и создавать «информационный шум». Если ваши чек-листы предназначены для других людей, можно вкратце уточнить, для чего нужен тот или иной пункт и как его выполнить.
| Для себя: | Для других: |
| Проверить готовность варенья. | Проверьте готовность варенья. Капните им на сухую тарелку: если капля не растекается, варенье готово. |
| Указать контактные данные. | Укажите свои контактные данные на случай, если журналисты захотят что-нибудь уточнить. |
| Продублировать содержание видеороликов текстом. | Продублируйте содержание видеороликов текстом. По статистике только 10% посетителей открывают видео. |
| Проверить синтаксис CSS. | Проверьте синтаксис CSS на ошибки. Для этого воспользуйтесь сервисом jigsaw.w3.org. |
Борьба с механическим выполнением. Главный враг чек-листов — это небрежное выполнение заданий и расстановка галочек «на автомате».
Если вы столкнулись с чем-то подобным, переформулируйте проблемные задания так, чтобы максимально «включить осознанность». Для этого используйте в формулировках различные физические действия: записать, скачать, потрогать, сказать и т. д. Иными словами, составляйте задания так, чтобы их выполнение можно было проверить со стороны. Этот же принцип важен и для контроля чужой работы.
| Нет: | Да: |
| Придумать пять вариантов заголовка. | Записать пять вариантов заголовка. |
| Проверить, все ли документы на месте. | Проверить документы по списку. |
| Еще раз все осмотрите и убедитесь, что номер убран. | Сфотографируйте номер. |
| Прочитать текст. | Прочитать текст вслух. |
Профилактика ошибок. По возможности старайтесь не просто находить ошибки, а предотвращать их появление.
| Нет: | Да: |
| Проверить, не слишком ли большие иллюстрации использованы. | Уменьшить иллюстрации. |
| Не подгорела ли каша? | Непрерывно помешивать кашу до готовности. |
| Не слишком ли горячая вода? | Нагреть воду до 50°C. |
Группировка заданий. Используйте в больших чек-листах разделы и подзаголовки: это сделает их более упорядоченными и понятными.
Нет:
Да:
Результат, а не действие. Очень часто в чек-листах лучше указывать ожидаемый результат, а не действие. Это снижает риск небрежного выполнения.
| Нет: | Да: |
| Протереть пыль. | Пыли на мебели не видно. |
| Установить на сайте социальные кнопки. | На сайте используются социальные кнопки. |
| Накормить кота. | Кот сыт и доволен. |
Тестируйте. Если вы составили чек-лист для себя, вам в любом случае придется его проверить. Если чек-лист предназначен для других людей (например, ваших сотрудников), протестируйте его перед тем, как окончательно отдавать в работу. Пройдитесь вместе с исполнителями по всем пунктам и убедитесь, что все идет как надо.
Как составить чек-лист
Разумеется, строгих правил тут нет, и четких указаний быть не может. Однако, составляя чек-лист в собственном формате, чтобы он получился эффективным – «рабочим», то есть – приносил реальную пользу, стоит следовать ряду общих правил. К слову, его можно сделать как от руки – на листе бумаги, так и на компьютере в Word (да хоть фломастерами на обоях в спальне!).
Главное при составлении помнить о процессах, что в контексте чек-листа означает определенную последовательность реализации задачи либо исполнение каждого зафиксированного в чек-листе действия, или и того, и другого одновременно. Своими силами чек-лист рекомендуется составлять, придерживаясь следующего плана (к слову, по сути – ниже представлен как раз чек-лист на составление чек-листа):
- Наметьте цель – составьте несколько чек-листов, если вся задача является многоходовой, конкретизируйте этапы или разбейте общую задачу на энное количество отдельных, далее – распишите каждый шаг отдельным пунктом.
- Учтите последовательность шагов – конечно, чек-лист – не инструкция, однако посредством соблюдения определенного порядка последняя галочка будет поставлена быстрее – процесс достижения цели пойдет «как маслу», если соседние шаги будут логичны относительно друг друга.
- Структурируйте содержимое – двести пятьдесят пунктов, следующие один за другим, могут не просто запутать, но и свести с ума. Если шагов очень много – есть смысл скомпоновать их по тематическим блокам.
- Выписывайте каждый пункт в виде строго одного действия – понятного, простого. К примеру, если собрались посадить в саду цветы, между двумя шагами – «вынуть саженец из горшочка» и «прикопать в пролитую водой лунку» – следует включить промежуточное действие, а последний шаг записать по-другому, чтобы чек-лист выглядел так – «вынуть саженец из горшочка», «пролить лунку водой», «прикопать саженец в лунку», иначе пара-тройка саженцев может оказаться в сухой почве.
- Не увлекайтесь дизайном – чем меньше чек-лист украшен картинками, витиеватостью шрифтов, разноцветием красок и т.п., тем меньше вы будете отвлекаться от сути того, что вам нужно согласно плану делать.
- Стремитесь к универсальности – не забывайте, что чек-лист составляется не на один раз, так – если вы высаживаете ту же садовую рассаду, его можно использовать несколько лет подряд. А еще, в некоторых случаях, чек-лист может быть передан для использования другими людьми – это касается, в первую очередь, чек-листов, которые применяются на службе, то есть – которыми может воспользоваться любой коллега, подчиненный или новичок, устроившийся на место уволившегося человека. Чтобы яснее понимать, о чем речь, можно взглянуть на яркий пример универсальности, когда один и тот же чек-лист используют в работе две стороны одного процесса – автор-составитель текста и редактор, проверяющий его:
Если все получилось грамотно, то составленный по индивидуальному формату чек-лист будет лаконичным (кстати, не возбраняется придумать к содержимому емкий, краткий заголовок, отражающий тему) – с пунктами, расположенными в хронологическом порядке либо по приоритетности, крупные задачи – разбиты на группы тематических этапов, охвачен весь спектр действий, опущены личные подробности (вроде достать лопату копать грядку под саженец из сарая, у кого-то, в том числе – у вас, ведь лопата эта в следующий раз может оказаться в гараже или в машине) – памятуя об универсальности листа.
Итак, самостоятельно составляемый чек-лист, причем – не важно, касается он работы или быта, должен быть ориентирован либо на тему, либо на аудиторию (по роду занятий, возрасту, увлечениям, проблемам – со здоровьем, социализацией в обществе и т.п.), именно в тех целях, чтобы им можно было воспользоваться не раз – как самому, так и тем, кого касается тематика листа
Что должно быть в чек-листе?
Чек-листы можно создавать и на бумаге
Чек-листы можно создавать и на бумаге
Эффективность чек-листа во-многом зависит от его содержания и логической структуры. Поэтому для начала просто запишите все пункты, которые собираетесь включить в список, на бумаге, а после этого продумайте оформление.
К чек-листам предъявляются базовые требования, которые призваны сделать их удобными, простыми и понятными:
-
Каждый пункт списка необходимо представлять в виде отдельного действия или характеристики. Стремитесь к максимально возможному упрощению для придания чек-листу лаконичности.
-
Используйте только простые формулировки. В нём не должно быть недосказанности или двусмысленности. Иначе это может сказаться на качестве выполнения основной задачи.
-
Старайтесь придерживаться единой логической последовательности пунктов списка. Если речь идёт о личных чек-листах, необходимых для самоконтроля, допускается произвольная структура.
-
Не перегружайте список. Если он становится слишком обширным и включает более двадцати пунктов, лучше разбейте его на несколько самостоятельных задач.
-
Составляйте пункты в утвердительной или повелительной форме. Благодаря этому чек-лист позволяет добиваться более высокого уровня мотивации. У вас просто не будет возникать мыслей о том, нужно или хотите ли вы делать то или иное действие.
-
-
Отмечайте выполнение каждого из пунктов. Для этого используются галочки или просто зачёркивайте завершённые задачи.
-
Наиболее важные задачи, выполнение которых ограничено во времени, выделяйте цветом. Благодаря этому вы всегда будете держать в уме критические важные составляющие проекта.
-
Постарайтесь уместить весь чек-лист на пространстве одного листа бумаги или экране монитора. Удобнее, когда не приходится листать страницы, чтобы охватить все задачи. Многостраничность зачастую приводит к тому, что какие-то пункты могут выпасть из-за невнимательности.
-
Не перестарайтесь при выделении ключевых пунктов чек-листа. Использование слишком большого количества цветов приведёт к рассеиванию внимания. В идеале следует ограничиваться одним или двумя цветами.
-
Специализированные чек-листы, содержащие в себе конкретные указания к действию, должны составляться опытными профессионалами. Иначе от них вреда может быть больше, чем пользы.
-
Допускаются и более сложные концепции чек-листов. Например, список может быть оформлен в виде таблицы, в одной половине которой прописываются задачи, а в другой – дедлайны для каждой из них, какие-то пояснения и заметки. Разумеется, такая архитектура неизбежно усложняет конструкцию, но, одновременно с этим, она помогает эффективнее решать проблемы и добиваться цели.
Независимо от формы и содержания чек-листа, следует обращать самое пристальное внимание на его основную функцию – помощь в решении поставленной задачи. Если он позволяет эффективно справляться с проблемами и достигать поставленных целей, значит вы хорошо проработали и систематизировали составляющие его пункты.
Сервисы для оформления чек-листов
Canva
Куда же без нее?! Это универсальный сервис, в котором можно и самому нехилый дизайн разработать, и ярким шаблоном воспользоваться. По соответствующему тегу в сервисе представлено более 15 тысяч шаблонов, поэтому выбрать есть из чего. При желании можно поменять некоторые цвета или элементы местами, добавить что-то свое. Сервис доступен для использования как на платной, так и бесплатной основе.
Adobe Creative Cloud Express
Недавно запущенный инструмент активно набирает обороты, причем вполне заслуженно. Он аналогичен первому сервису, однако тут есть пара нюансов. Первый – он англоязычный, и русский язык в интерфейсе, как и в большинстве шаблонов, недоступен. Второй – если вы захотите выбрать шрифт из обширной библиотеки, за это придется доплатить. Но базовые вещи тут выходят очень даже неплохо. И, несмотря на небольшой «ассортимент» шаблонов, выбора тут все-таки больше по сравнению с Canva.
365Done
А вот это уже отдельный сайт, приспособленный под создание чек-листов. Он русскоязычный, поэтому практически все представленные шаблоны или готовые списки идут на русском языке. Пользоваться им можно как бесплатно, так и платно – для этого есть возможность денежной поддержки проекта или покупка тетрадей, дневников и книг в магазине.
Особенности оформления
Если вы решили создать собственный чек-лист, обязательно проверьте финальный вариант на соответствие следующим критериям:
Четкая постановка цели и целевой аудитории. С одной стороны, если при его создании у вас в голове нет четко поставленной цели, пункты, скорее всего, выйдут несколько размытыми.
Отражение темы в заголовке. У чек-листа есть конкретная цель.
Наличие четкой структуры и логики. Пункты должны располагаться либо по хронологии, либо по приоритету, но никак не вразброс.
Разбор сложных задач на подпункты. Суть чек-листа – напомнить что-то сделать, а когда процесс многоэтапный, не сразу понятно, как к нему подступиться. Чем проще, тем лучше!
Объединение тематических разделов. Если тема списка достаточно обширна и включает несколько подтем, лучше поделить их в соответствии с ними
Однако тут важно не переборщить, ведь, как говорится, краткость – сестра таланта, особенно в отношении чек-листов.
Простота и понятность во всем. Прочитав его, человек не должен думать о том, что автор имел в виду
Один пункт должен содержать одно действие. Пусть формулировка будет чересчур простой, но понятной каждому. То же касается и дизайна – не используете плохо читаемые шрифты или неконтрастные цветовые комбинации
И золотое правило – не больше двух ярких цветов, чтобы документ не пестрил и внимание было приковано исключительно к тексту.
Выдержка формата. Не превращайте список в гайд или инструкцию, не создавайте его чрезмерно объемным
Оптимально будет от 5 до 20 пунктов, если выходит больше – поделите на два вида.
Охват всех ключевых вопросов по теме. Список получился слишком емким и разнородным? Тему стоит сузить.
Опущение личных предпочтений или деталей. Это вовсе не гайд, поэтому рекомендовать что-то конкретное автор в нем не может. И чем более универсальными пункты будут в итоге, тем лучше.
Чек-лист – это…
…список, позволяющий разбить сложную работу на небольшие задачи и по которому можно проверить их выполнение. Как только что-то из перечня завершается, напротив соответствующего пункта ставится галочка. Основная цель – воплотить все или хотя бы большинство пунктов. При этом использовать подобный лист можно многократно при повторяющихся процессах.
Считается, что чек-листы пошли из авиации – пилоты с их помощью проверяли готовность ко взлету. Сейчас этот инструмент активно распространился во все сферы нашей жизни.
Основные преимущества составления чек-листов
Геймификация. Некоторые люди при выполнении какой-то работы очень любят ставить галочки или крестики, таким образом отмечая завершение процедуры. Это превращается в своеобразную игру – чем больше отметок, тем лучше.
Делегирование полномочий. Если подробно разбивать некоторые рабочие этапы, становится очевидно, какие задачи можно выполнить самостоятельно, а какие – поручить другим. В результате и контролировать другого человека становится в разы проще.
Исключение или предупреждение ошибок. Порой даже крохотные ошибки могут приводить к глобальным последствиям, а в случае с чек-листами можно устранить вероятность возникновения огромного количества сбоев или несостыковок.
Мотивация. Когда человек наблюдает за процессом выполнения работы через чек-лист, он наглядно видит прогресс. Это дает чувство удовлетворения и мощный толчок для более быстрого завершения дел.
Организация – это значит, что ни один этап на пути к достижению цели не будет упущен. В результате обеспечивается прямое выполнение задач, люди становятся в разы более организованными.
Повышение продуктивности. Как говорилось выше, этот инструмент позволяет снизить вероятность возникновения ошибок, при этом рутинные процессы будут проводиться максимально быстро. Такие действия исключают возникновение авралов и повышают уровень продуктивности людей.
Получение аналитических данных. Всю информацию потом можно собрать и построить на ее основе графики, гистограммы или диаграммы. Такие действия наглядно покажут повышение продуктивности.
Совершенствование процессов. Чек-лист считается базовым средством для установления дисциплинированности и последовательности действий сотрудников
Они гарантируют, что ни один сотрудник не забудет ничего важного и все сделает так, как необходимо.
Экономия времени. Использование шаблона – это экономия времени на ежедневное составление и структурирование списка дел
Человеку не придется долго сидеть и думать, что же делать дальше, ведь самое главное всегда будет под рукой.
Для чего пригодится
Прежде всего, чек-листы нужны для наведения порядка в расписании. Но если смотреть точнее, можно использовать их для решения следующих задач:
- Оптимизация процессов. Если в каких-то делах есть повторяющиеся пункты, можно зафиксировать их и таким образом не пропускать. С помощью чек-листа можно легко делегировать работу другим и осуществлять дальнейший контроль.
- Отслеживание прогресса или результата. С его помощью ярко демонстрируется то, сколько уже пройдено и сколько осталось до достижения цели. Тут хорошо отражается одно из вышеперечисленных преимуществ – при наглядном отображении продвижения к цели повышается мотивация.
- Оценка качества. В этом случае он помогает проверить, соответствует ли созданный продукт/услуга установленным требованиям.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 1 «ПО ПРОВЕРКЕ ПОРЯДКА ОФОРМЛЕНИЯ ПРИЕМА НА РАБОТУ»
В чек-листе № 1 отражены нюансы, которые нужно учесть при приеме на работу. Вопросы по этому чек-листу следующие:
1. Трудовой договор заключали в письменной форме? Договор необходимо заключать в письменной форме (часть первая ст. 67 Трудового кодекса РФ). Если работника, с которым не заключили договор в письменной форме, допускают к работе с ведома или по поручению работодателя, то договор с таким работником считается заключенным (ст. 16 ТК РФ). Поэтому оформить трудовой договор в письменной форме нужно не позднее трех дней со дня начала работы (ст. 67 ТК РФ).
2. Передавали работнику экземпляр договора? Инспектор также попросит предъявить доказательство того, что один экземпляр договора передан работнику. Доказательством служит личная роспись работника в получении договора на экземпляре, который хранится у работодателя (ст. 67 ТК РФ).
3. Медосмотры проходили? Следующий вопрос – об обязательных предварительных медицинских осмотров работников (ст. 69, ст. 212 ТК РФ).
ДЛЯ КОГО МЕДОСМОТР ОБЯЗАТЕЛЕН?
Предварительный медицинский осмотр должны проходить лица, работающие в сфере пищевой промышленности, общественного питания, торговли, водопроводных сооружений, медицины (в лечебно-профилактических учреждениях), педагогики (в детских учреждениях), ведомственной охраны, транспорта (автотранспорт, железнодорожный транспорт, авиация), спорта и пр. (часть вторая ст. 213, часть первая ст. 348.3 ТК РФ, приказ Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 № 302н и т.д.).
Предварительный медицинский осмотр должны проходить работники, работающие вахтовым методом (ст. 298 ТК РФ), на подземной работе (ст. 330.3 ТК РФ), в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, если работник приехал из других регионов (ст. 324 ТК РФ).
Также предварительным медицинским осмотрам подлежат лица, не достигшие возраста 18 лет (ст. 69, часть первая ст. 266 ТК РФ), и лица, занятые на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (ст. 213 ТК РФ, Приказ № 302н).
4. Гражданско-правовые договоры заключали? Инспектор обязательно проверит, не заключались ли вместо трудовых гражданско-правовые договоры, которые фактически регулируют трудовые отношения между работником и работодателем.
5. Работник ознакомлен с приказом о приеме на работу? Содержание приказов о приеме на работу должно соответствовать условиям трудовых договоров. В приказе должна быть роспись работника в ознакомлении (ст. 68 ТК РФ).
6. С ЛНА работников ознакомили? При приеме на работу работодатель обязан ознакомить работников под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором (при наличии) (часть третья ст. 68 ТК РФ). Инспектор обязательно это проверит.
Где создавать чек-листы
В этом разделе мы рассмотрим несколько способов создания и оформления рабочих чек-листов: от самых простых и доступных, до сложных и «продвинутых». Что конкретно выбрать — зависит от ваших задач и личных предпочтений.
На бумаге
Если вам приходится работать без компьютера и смартфона, на помощь придет старый проверенный метод — лист бумаги и карандаш. Здесь есть три варианта:
Обычный список. Это самый простой, однако вполне рабочий вариант. Вам нужно всего лишь записать задачи на любом листе бумаги, а потом вычеркивать их по мере выполнения. Недостаток этого способа в том, что список задач перед каждой работой приходится составлять заново.
Список-матрица. Это «многоразовая» версия обычного списка. Суть ее в том, чтобы напротив каждого задания рисовать сразу несколько чекбоксов или просто оформить весь список в виде таблицы. Для создания таких чек-листов лучше брать бумагу в клеточку.
Распечатка. Третий вариант — заранее распечатать уже оформленный на компьютере чек-лист. Лайфхак: если под рукой нет специальных программ для чек-листов, создайте в текстовом редакторе маркированный список, а в качестве маркеров установите белые квадраты или кружочки:
На компьютере
Если компьютер доступен, но вы по каким-то причинам не можете пользоваться интернетом, обратите внимание на следующие варианты:
Обычный текстовый файл. Если вы не придаете значения внешнему виду чек-листа, то можете создать его в абсолютно любом текстовом редакторе (например, в «Блокноте»). Составьте список заданий, а после выполнения удаляйте их или помечайте словом «Ок».
Электронные таблицы. Более продвинутый вариант — таблица в Excel или LibreOffice Calc. При желании такие чек-листы можно даже сделать интерактивными: добавить настоящие чекбоксы, подсчет процента выполненной работы, прогресс-бари т. д.
Программы-органайзеры. В таких программах уже есть интерактивные списки задач, из которых легко можно сделать чек-листы. Создайте в органайзере отдельную категорию (папку, проект и т. д.) и разместите в ней список заданий. Чтобы они шли по порядку, их нужно перенумеровать и упорядочить по алфавиту.
Ментальные карты. Чек-листы можно оформить и в виде ментальных карт (с помощью xMind, Freemind и других подобных программ). Такие списки выглядят очень наглядно.
В интернете
При наличии интернета возможностей для создания чек-листов становится еще больше. Перечислим лишь некоторые варианты.
Google Forms. Очень простой, удобный и приятный для глаз вариант. Созданные в Google Forms чек-листы можно открывать по специальной ссылке с любого устройства, а результаты их заполнения собирать в отдельную электронную таблицу.
Maxdone. В этом онлайн-органайзере можно прикреплять чек-листы к любым задачам. У Maxdone есть не только веб-версия, но и версии для смартфонов, поэтому ваши списки будут всегда под рукой.
Checklists.expert. Это, наверное, самый известный в Рунете сервис для работы с чек-листами. Здесь есть простой визуальный конструктор, возможность создавать приватные и публичные чек-листы, возможность их распечатывать и скачивать в PDF-формате.
Evernote и Google Keep. Предназначены для создания и хранения заметок, но в эти заметки можно вставлять и свои чек-листы. Затрудняемся сказать, насколько они удобны, но если вы уже пользуетесь этими сервисами, вам наверняка стоит рассмотреть и такой вариант.
Чек-лист в Evernote Чек-лист в Google Keep
Trello. Этот популярный сервис управления проектами отлично подходит и для работы с чек-листами. Создавать их очень легко: достаточно скопировать и вставить в карточку какой-нибудь список, например, из электронных таблиц. В самих чек-листах можно использовать разметку Markdown и ссылки на другие карточки Trello.
Все перечисленные выше варианты предназначены скорее для индивидуальной работы или небольших команд. Что же касается крупных компаний, то здесь чек-листы чаще всего внедряют в рамках различных CRM-систем (Битрикс24, Мегаплан и т. д.), где уже хорошо продуманы и контроль, и учет, и совместная работа. Чтобы узнать подробности, обратитесь к справочным материалам по конкретной CRM или в поддержку.
«А это нас арестовывать идут. «
Как-то в офисе зашел разговор о рекламе и о том, как смартфоны нас «подслушивают». У всех была история типа: поговорил о матрасе, зашел в инет — вот тебе реклама матраса. Но для одного из сотрудников (возраста 50+) это стало открытием.
— И вот прям всё слушают?
— Батюшки! А я такое вслух говорю…
После этого наш коллега немного «завис», видимо, пытаясь осознать услышанное. Мы уже переключились на другую тему, когда он вдруг громко произнес:
— Вот! Раз нас слушают — значит, надо быть аккуратнее в выражениях! А то когда-нибудь так договоримся, что к нам в дверь постучат — сами знаете, кто…
— Ой, нет, так нельзя! — резко возмутилась девушка из другого угла кабинета. — Если к нам эти постучат — я же тогда на электричку не успею!
Статусы (Status) результатов проверки чек листа:
- passed — проверено, соответствует ожидаемому результаты, работает согласно заявленным требованиям. Комментарий необязателен.
- failed — поведение системы не соответствует ожидаемым требованиям, найден дефект. Пишется комментарий, желательно указывается ИД бага в багтрекенговой системе.
- blocked — выполнить проверку невозможно, имеются обстоятельства (дефект, модуль, компонент), которые блокируют дальнейшую проверку. В комментарии указывается причина.
- skipped — тест пропущен. Возможно, отсутствует необходимый модуль для проверки, который будет не реализован. В комментарии указывается причина пропуска.
- draft — тест пропущен, либо не начат. Отсутствует объект тестирования, который будет реализован позже. Комментарий не обязателен.
Каждый пункт – одна процедура
Пункт чек листа – один законченный цикл процедуры. Регистрация на сайте, авторизация на сайте, покупка товаров, открыть документацию о чек листах, скачать книгу – это атомарно разбитые процессы. Разделение на конкретные пункты зависит от проекта, требований, обстановки и предпочтений команды тестировщиков.
В чек лист критерии добавляют отдельными позициями:
Позиции в чек листе писать в утвердительной форме
Пункт на личное усмотрение тестировщика, команды и договоренностей с удобствами. Жестких рамок и критериев нет, в случае написания «Зарегистрироваться на сайте», либо «Регистрация на сайте» общей роли не играет. Рекомендации и предпочтения отдают оформлению чек листа в утвердительной форме «Куплен товар», а не «Купить товар». В статье приводим примеры чек листов с разным набором критериев.
Определиться с целесообразным количеством позиций в чек листе
На интернет ресурсах и книгах советуют для оптимального чек листа составить до 20 пунктов. Не зацикливайтесь, временами разбивается чек лист и до 50 пунктов, в случае с проверкой страниц сайта, кнопок, ссылок. Неуместно создавать 5 индивидуальных чек листов взамен одному. Далее по оглавлению приводим пример аналогичного списка проверок.
Точка.Документы.Ценники
10 декабря, 2017 0
Точка.Документы.Ценники – бесплатная программа для разработки и печати ценников. Программа хранит все шаблоны ценников и информацию о товарах в файле-каталоге. Для нормальной работы программы количество товаров… Скачать
Виды чек-листов
Существует несколько разновидностей чек-листов
Подробный список/перечень (англ. laundry list). Используется для упрощения восприятия информации. Он состоит из пунктов, которые могут находиться в любой последовательности без особого ущерба точности содержащихся в нём данных. Однако большую роль играет содержимое самих пунктов, от которого зависит правдивость получаемых оценок
Поэтому повышенное внимание к группировке данных по категориям при составлении подробного перечня позволяет избежать множества ошибок. Отсюда идёт сравнение с сортировкой белья разных цветов при стирке и альтернативный перевод с английского языка названия laundry list как списка белья, отданного в стирку.
Высокопоследовательный чек-лист (англ
strongly sequential checklist). В данном чек-листе последовательность размещения пунктов оказывает непосредственное влияние на получаемый результат. Поэтому ключевым этапом работы над созданием данного чек-листа является именно корректное размещение имеющейся информации.В качестве примера можно привести предполётный чек-лист, который используется для правильного выполнения действий, в результате чего ничего не будет забыто и самолёт может взлететь.
Низкопоследовательный чек-лист (англ. weakly sequential checklist). Для данного чек-листа последовательность размещения данных не влияет на получаемый результат.
Повторяющйся чек-лист (англ. iterative checklist). Главной особенностью данного типа чек-листов является множественность переходов. Т.е. в процессе составления повторяющегося чек-листа специально создаётся возможность рассматривать некоторые данные вне представленной очерёдности и возвращаться неограниченное число раз к вышестоящим категориям, постепенно опускаясь вниз по списку. В то же время часть информации расположена по порядку. Таким образом, повторяющийся чек-лист является одновременно и последовательной и непоследовательной.
Диагностический чек-лист (англ. diagnostic checklist). Данный тип чек-листов основан на разнообразных блок-схемах и широко применяется систематиками и механиками. Результатом её использования является заключения описательного или оценочного вида. В качестве примера можно привести таблицу по устранению неисправностей, результатом которой всегда является оценочный вывод, отражающий найденные неисправности.
Контрольный чек-лист оценки качества (англ. criteria of merit checklist)
Такие чек-листы используются как частными пользователями — повседневные контрольные списки для ведения «домашнего списка дел», так и компаниями, как инструментом контроля внутреннего и внешнего состояния объектов проверки, контроля за соблюдением внутренних бизнес-процессов, контроля за соблюдением стандартов обслуживания.В основу таких таблиц положена система очков: количество набранных баллов зависит от степени важности, а их сумма влияет на общую ценность. Их главной проблемой является то, что для получения правдивого результата необходимо в полной мере учитывать все компоненты оценки и избегать их дублирования, а достижение этой цели не всегда представляется возможным.
Не смотря на все разновидности, которые приведены выше, чек-листы также можно сгруппировать в два вида:
- Сделай-проверь (do-confirm)Подходит для для привычных задач, которые нужно только проверить, что ничего не упущено.Например, вы уже собрали чемодан и теперь проверяете всё ли туда положили.
- Прочитай-сделай (read-do)Ориентирован для новых или слишком сложных задач. Нужно просто читать и пошагово выполнять достаточно простые действия.Например, вы собираете чемодан, берёте и укладываете её в чемодан и ставите отметку что эта вещь уже взята.