Product manager: задачи, обязанности, качества

Чем занимается продукт менеджер

Список всего, что делает продакт менеджер, достаточно обширен. Представитель данной профессии организует весь жизненный цикл продукта от разработки идеи до окончательного ухода с рынка. В своей работе этот сотрудник решает следующие задачи:

Все начинается с создания идеи. На этом этапе специалист должен четко представить, каким будет продукт. С этой целью проводится комплексное исследование рынка. В процессе маркетинговых исследований выявляется целевая аудитория и ее нужды. Результатом проведенного исследования должен стать перечень проблем, которые актуальны для пользователей, и пути их решения.
На следующем этапе специалист занимается разработкой стратегии. Одновременно с этим происходит еще один не менее важный процесс – создание минимально жизнеспособного продукта (MVP). Главное условие – в нем должна быть реализована основная функция. Его запускают, чтобы убедиться, что подобное цифровое решение действительно представляет интерес для пользователей.
Далее происходит создание команды специалистов (программистов, дизайнеров и т.д.), которых необходимо задействовать в разработке. Организацией работы сотрудников занимается продакт-менеджер. В его обязанности входит постановка задач, консультирование и постоянный контроль.
Следующим шагом должна стать процедура публичного запуска. К данному процессу привлекаются маркетологи. Продакт-менеджер рассказывает им о поставленных задачах и о рекламных каналах, которые нужно использовать для продвижения.
Далее начинается работа со специалистами по продажам. Если созданное цифровое решение не будет в полной мере отвечать запросам пользователей, продакт-менеджер изучит отзывы и поставит задачу доработать проект.
Этап развития созданного продукта длится практически бесконечно. Работа по улучшению показателей ведется постоянно, что позволяет говорить о цикличности работы данного специалиста.

Плюсы и минусы

Самый главный плюс данной специальности – ее актуальность. Всего за год количество вакансий на разработку или поддержку новых продуктов выросло с 4000 до 6800 объявлений. Работа есть и ее много.

Другие плюсы:

Необязательно иметь опыт работы от 3 лет. Достаточно сделать 2-3 кейса с хорошим результатом.
Не нужно всего знать. Специалист работает с разными сферами: IT, реклама, контент, PR, продажи. Но он не обязан знать их досконально. Достаточно разбираться в базовых понятиях, уметь поставить задачу.
У вас не будет рутины. Каждый проект – это всегда новые задачи, цели, KPI. Не нужно закрывать одну и ту же цель из раза в раз. Сделали один проект, взялись за другой.
Уровень зарплаты. Junior специалист получает от ₽50 000. Профи уровня Senior может претендовать на заработок свыше ₽150 000 – ₽200 000.

У профессии есть свои недостатки:

Нужны кейсы или закрытые проекты, которые вы покажете. Без них путь в профессию закрыт.
Широкий спектр должностных обязанностей. Высокая степень ответственности.
Быстрый ритм. Нужно уметь решать задачи быстро, иногда жертвую личным временем.

Обязанности продакта

Успешный продакт должен создать полное взаимопонимание между разными командами разработчиков, определив общую стратегию создания продукта, его внешний вид и встроенный функционал, отвечающий потребностям целевого рынка. Причем знание модных фреймворков и навыки построения сложных схем в Miro – это просто сахар, по сравнению с умением ставить правильные вопросы и находить на них рабочие адекватные ответы. А поскольку профессия все еще довольно молода, нет единого мнения о том, чем должен заниматься рассматриваемый специалист. Однако, мы все же попытались обозначить обязанности такого менеджера и определили, что он чаще всего делает:

2. Анализирует потребности клиентов

Когда информация получена, продакт структурирует ее и определяет приоритеты или самые важные желания клиентов. Анализирует требования рынка, потребности пользователей и продукцию конкурентов. При необходимости проводит интервью с потребителями и тесно сотрудничает со службой поддержки клиентов, чтобы определить основные болевые точки и проблемные места. Определяет приоритеты, на которые впоследствии будет ориентироваться вся команда при разработке жизненного цикла продукта.

3. Координация команды

В техпроцессе по созданию продукта, как правило, принимает участие несколько узконаправленных групп специалистов, и продуктовый менеджер должен убедиться, что все они взаимодействуют в симбиозе: от программиста до маркетолога. И тут не обойтись без четко продуманного плана, при котором все будут понимать главную цель их совместного предприятия.

4. Оценка готовности продукта, перед выпуском его на рынок

Продактынесут ответственность за запуск бета-тестирования и пилотных программ, а также следят за тем, чтобы то, что получится на выходе, соответствовало ожиданиям клиентов.

Обучение

Актуальность профессии растет. В интернете можно увидеть тысячи резюме, и на них есть спрос у работодателей. Чем больше знаний и навыков у соискателя, тем больше откликов набирает его резюме.

На продакт-менеджера нельзя выучиться в вузе, но в профессию можно перейти из разных областей, связанных с дизайном, маркетингом, аналитикой, разработкой продукта и продажами. Специальность предполагает наличие множества компетенций, как правило, они приобретаются в процессе активной практики. Есть онлайн-курсы в разных школах IT-профессий, которые подготавливают к работе продакт-менеджером.

Главные компетенции продакт-менеджера:

Основы маркетинга и продуктового менеджмента.
Методы анализа рынка и оценки рисков.
Оценка потребностей пользователей.
Технологии вывода продукта на рынок.

Кто такой продакт-менеджер

Профессию Product-менеджера простыми словами можно описать так. Это человек, который работает над созданием определенного продукта и дальнейшим его выводом на рынок. В своей работе представитель этой профессии ориентируется на достижение двух основных целей:

удовлетворение потребностей пользователей;
повышение дохода компании.

И хотя продакт-менеджмент активно применяется в различных областях, все же данное направление максимально приближено к IT-сфере. А продукт зачастую является полностью цифровым либо представляет собой пример удачного применения цифровых технологий в реальности. Самый простой и понятный пример – приложение для заказа товаров из магазина с доставкой.

Данная профессия предполагает выполнение руководящей функции. Под контролем этого специалиста трудится целая команда сотрудников. От умения ставить четкие задачи и грамотно контролировать процесс их выполнения зависит продуктивность работы.

Помимо контроля деятельности других сотрудников, продакт-менеджер должен много работать самостоятельно

Представитель профессии может устроиться на работу в любую компанию, где есть потребность в выпуске собственных цифровых продуктов. И это не только компании из IT-сферы

Многие крупные корпорации уделяют внимание развитию цифровых решений. Соответственно, им нужен сотрудник, который возьмет на себя решение данной задачи

Проджект-менеджер vs продакт-менеджер vs продакт-оунер

Product Owner это роль в фреймворке SCRUM. Её я детально рассматривать не буду.

Основной вопрос — чем отличается роль продакт-менеджера от роли проджект-менеджера и отличается ли? Да, отличается.

Владимир Тарасов в одном из своих курсов по менеджменту выделяет три роли, которые должны присутствовать для успешного запуска продукта: крестный отец продукта, фанат продукта и менеджер продукта.

Фанат продукта — это продакт-менеджер. Основная задача фаната продукта — понимать или быстро узнать за счет экспериментов, какие характеристики продукта обеспечат ему рыночный успех.

Менеджер продукта — в данной формулировке это проджект-менеджер. Его основная задача — реализовать задумку продакт-менеджера максимально быстро и дешево, эффективно управляя командой.

Продакт-менеджер знает ЧТО нужно сделать, проджект-менеджер знает КАК это сделать.

Продакт-менеджера можно оценить по тому:

как быстро и дешево он находит product-market fit для нового продукта;
насколько он может улучшить какую-либо из указанных выше метрик для любого сложившегося продукта.

Проджект-менеджера можно оценить по тому:

насколько эффективно под его руководством команда выполняет задачи, которые перед ней ставит продакт-менеджер.

Чем различаются продакт- и проджект-менеджер

Когда я пришла в WEEEK, то была проджектом. По мере того как я изучала продукт, все больше и больше смещалась в сторону работы продактом. Так как два специалиста работают в связке, их часто путают.

Продакт-менеджер — это стратег, который просчитывает ресурсы, ставит цели, проводит клиентские исследования, проверяет гипотезы и изучает конкурентов. Его задача — создать с командой востребованный и удобный продукт, а потом его улучшать. Цель продакта — растить прибыль от продукта.

Проджект-менеджер отвечает за рабочие процессы в команде: планирует задачи, контролирует сроки сдачи и бюджет. Проджект постоянно общается с людьми и координирует их взаимодействие друг с другом. В работе проджекта, по сравнению с продактом, больше организаторской рутины, управления, меньше исследовательских и стратегических задач.

Для большей наглядности можно представить различия в виде таблицы:

Характеристика
Продакт-менеджер
Проджект-менеджер

Основная цель
Развитие и управление продуктом
Управление проектом

Основное время уделено
Всему жизненному циклу продукта
Определенному проекту

Фокус
Долгосрочное стратегическое планирование
Краткосрочное выполнение проекта

Основные вопросы
Что и зачем делать?
Как, когда и кто это сделает?

Сроки и бюджет
Могут меняться в зависимости от потребностей
Фиксированные сроки и бюджет

Коммуникации
С внешними и внутренними стейкхолдерами
Внутри команды и заказчиками проекта

Метрики успеха
Ключевые показатели производительности
Соблюдение сроков и бюджета проекта

Обратите внимание, что роль продакт-менеджера связана именно с управлением продуктом, в то время как проджект-менеджер управляет конкретными проектами и фокусируется на их выполнении в рамках определенных сроков и бюджета

Пути входа в профессию продакт-менеджера

аналитический склад ума;
креативность и нестандартный подход;
лидерские качества;
умение делегировать;
системное мышление;
убедительность;
умение слушать и работать в команде;
стрессоустойчивость;
задатки коуча, чтобы вдохновлять и объединять команду;
неисправимый оптимизм;
настойчивость.

Стать продакт-менеджером непросто. Самая частая история попадания в эту профессию выглядит так: вы пришли в компанию на другую позицию, хорошо изучили дело компании, боль клиента, на которого ориентирована эта компания, проявили лидерские качества и продвинулись по службе. Дальше перечислим несколько шагов, которые помогут вам войти в профессию.

аналитический склад ума;
креативность и нестандартный подход;
лидерские качества;
умение делегировать;
системное мышление;
убедительность;
умение слушать и работать в команде;
стрессоустойчивость;
задатки коуча, чтобы вдохновлять и объединять команду;
неисправимый оптимизм;
настойчивость.

Изучите опыт других продакт-менеджеров

Начните с чтения книг и статей, например книга «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup» Эрика Риса, которую многие рекомендуют как основополагающую для ознакомления с профессией. Подпишитесь на тематические Telegram-каналы и подкасты. Например, интересный Канал о кейсах в digital продуктах и проектах с ироничным названием «Нормально делай, нормально будет». О продуктовом менеджменте можно многое почерпнуть из канала «Борода продакта». Будьте в теме!

Рассмотрите смежные области, чтобы получить нужный бэкграунд

Разработка, графический дизайн, редактура, аналитика — три столпа, на которых базируется профессия продакт-менеджера. На базовом уровне ему нужно понимать специфику каждой из этих областей. Стартовать в одной из них куда проще.

Подыщите хороший обучающий курс

Когда вы подробнее узнаете о профессии, вам будет легко найти подходящий онлайн-курс. Располагая первичным представлением о профессии, её задачах, вы сможете найти курс, который принесёт пользу и упоминание которого в резюме не будет пустым местом. Кстати, не стоит пренебрегать откликами бывалых продактов на те курсы, которые приглянулись им в начале карьеры.

Выберите классного наставника

Важно, чтобы вас учил практикующий продакт-менеджер, у которого есть за плечами крутые кейсы

Часто задаваемые вопросы

Здесь я собрал ответы на популярные вопросы. Коротко и ясно.

1. Чем занимается менеджер по продукту?

Управляет всем жизненным циклом продукта от идеи до конечной реализации. Исследования, проектирование, разработка, продвижение и прочее. Микро CEO, ответственный за цели.

2. Что должен уметь продакт менеджер?

Анализировать рынок и его сегменты.
Понимать в маркетинг и выводе продукта на рынок.
Ориентироваться в методологиях разработки (scrum, agile, kanban и пр…)
Плотно работать с метриками и данными продукта.
Уметь организовать процессы и следить за сроками.
Общаться с пользователями и анализировать их запросы.
Дружить с бизнес-планированием и понимать фин.показатели.
Управление командой и владеть инструментами удаленной работы.

3. Сколько зарабатывает менеджер по продуктам?

Все зависит от уровня квалификации и опыта конкретного человека. На момент мая 2023 года, диапазон зарплат в Москве примерно такой:

джуниор специалист (опыт 1-3 года) 130 000 – 170 000 руб. гросс
мидл (опыт 3-6 года) 180 000 – 250 000 руб. гросс
сеньор (опыт 6+ лет) 250 000 – 400 000 руб. гросс

Далее идут позиции руководителей (product lead, chief product officer, vp of product и т.д.), там уже более широкие диапазоны зарплат.

4. Чем отличается маркетолог от продакт менеджера?

Маркетолог отвечает за трафик и поиск целевой аудитории. Продакт отвечает за то, чтобы эта целевая аудитория, которую привел маркетолог, осуществила целевое действие внутри продукта, например: купила товар/услугу, оформила подписку, оставила заявку и т.д.

5. Что читать продакт менеджеру?

Shipping greateness (Chris Vander Mey)
Спроси Маму (Роб Фицпатрик)
Разработка ценностных предложений (Александр Остервальдер)
Гибкие методологии (Борис Вольфсон)
The Lean Startup (Eric Ries)

Как-то делал короткий этих обзор книг, можно почитать.

Не нужно все сразу, начните с MVP
Протипирование: как сделать прототип сайта или мобильного приложения

Кстати, я уже давно веду авторские семинары по управлению IT продуктами, если интересно, посмотреть их можно тут.

Необычный и немного странный рекламный ролик от компании Diesel. Бренд выбрал моделей c неординарной внешностью.

Какими навыками должен обладать продакт-менеджер

Специалисту нужно уметь следующее:

проводить Custdev (качественные исследования);
понимать стек технологий продукта;
проводить анализ юнит-экономики;
составлять техзадание команде;
создавать MVP;
знать методологии Scrum, Kanban;
проводить A/B-тестирование;
знать SQL, хотя бы основы;
составлять Go-to-market strategy — стратегию выхода на рынок.

Что касается личностных качеств, то у продакт-менеджера должны присутствовать:

Сильные коммуникативные навыки для общения с целевой аудиторией и командой.
Аналитическое мышление для поиска, анализа и синтеза информации.
Способность управлять командой и вести ее за собой.
Высокая степень самоорганизованности и навыки тайм-менеджмента.
Умение решать конфликты.
Готовность к постоянному саморазвитию.
Высокая степень стрессоустойчивости.

Это наиболее часто встречаемые требования к продакт-менеджеру. Но от специалистов могут ждать и другие навыки, например умение проводить мероприятия или готовить макеты к печати. Требования сильно зависят от сферы деятельности компании.

Проджект и продакт

В мире ИТ есть два вида менеджеров: проектные и продуктовые. Кратко так:

Проджект — это тот, кто координирует работу команды, чтобы получить ближайший полезный результат. Например, если нужно выпустить новую версию программы к какому-то сроку, проджект будет строить графики, расставлять задачи по приоритету и напоминать всем о дедлайнах.

Можно представить, что проджект — это руководитель туристической группы в турпоходе. Он знает, во сколько рассвет и закат, во сколько завтра выдвигаться из лагеря, что с собой брать, сколько нужно пройти километров и т. д. Его задача — привести группу в нужный лагерь к нужному времени и без потерь.

Продакт — это тот, кто решает, в какой поход нужно пойти, чтобы все получили нужный результат. Сейчас расскажем подробнее.

Нужно ли высшее образование продакт-менеджеру

Если переходить в продакт-менеджеры из другой специальности, специфическое образование необязательно. Можно закончить курсы, чтобы подтянуть конкретные навыки. По ссылку вы найдете список актуальных курсов продакт-менеджера.

Если вышки нет, как и опыта в ИТ, образование в вузе будет не лишним. Можно получить диплом в области маркетинга, менеджмента или современных технологий.

Некоторые вузы предлагают специальности, связанные с управлением продукта. Их немного, перечислим те, что удалось найти.

Высшая школа экономики

Программа «Управление цифровым продуктом» проходит в формате профессиональной переподготовки. Длится она 5 месяцев с занятиями 2-3 раза в месяц, в т. ч. и офлайн.

Программа делится на две части. Сначала изучается продакт-менеджмент для запуска продукта, а после — для его развития. За каждым студентом закрепляется ментор, который будет помогать вести индивидуальный проект. Обучение завершает аттестация с защитой проекта и выдачей диплома НИУ ВШЭ установленного образца.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

МГТУ им. Н. Э. Баумана

Учреждение предлагает пройти обучение по направлению «Руководитель продукта», которое проходит на цифровой кафедре университета. В ходе занятий студенты научатся проводить исследования, разрабатывать требования к ИТ-продукту, тестировать его и оценивать качество. Также будут изучены построение рабочих процессов по Scrum, Kanban, приемы проектирования СУБД, логические паттерны, бэкенд, фронтенд, фуллстек и др.

Обучение бесплатное и длится 9 месяцев. Попасть на него могут студенты бакалавриата от 2 курса или специалитета от 3 курса. Перед началом занятий проходит первичная оценка знаний и навыков студентов.

Санкт-Петербургский политехнический университет

В политехе по программе бакалавриата ведется обучение по специальности «Технология разработки и сопровождения качественного программного продукта». Обучение длится 4 года. В ходе него будут изучаться базы данных, технологии разработки качественного ПО, объектно-ориентированное программирование, сетевые технологии и др.

Есть бюджетная и платная форма обучения. Для поступления нужен ЕГЭ по математике, русскому языку, информатике/физике.

Главное о старте в продакт-менеджменте в 5 пунктах

Продакт-менеджер — человек, который создаёт, выпускает на рынок, развивает продукт и отвечает за его успех. Он работает над продуктом на всех этапах его жизненного цикла. Средняя зарплата в этой отрасли — 156 тысяч рублей в месяц.
Профессия продакт-менеджера перспективна. Сейчас на рынке не хватает даже начинающих продактов, но со временем конкуренция вырастет. Те, кто начнёт развиваться в отрасли сейчас, получат преимущество на рынке.
Продакт-менеджеру нужно много скиллов. Он должен разбираться в сфере, в которой работает, обладать аналитическими и коммуникативными навыками, уметь работать с разными инструментами — от Excel до CRM-систем и Figma.
В сферу можно перейти из смежного направления. Например, продактами часто становятся технические специалисты, маркетологи и менеджеры по продажам. Техническим специалистам для работы с продуктами нужно развивать софт-скиллы, а маркетологам и менеджерам по продажам — изучать технологии.
Образование не обязательно, но оно позволяет быстрее достичь следующего уровня компетенций. Можно получить образование в вузе, а можно пройти короткий курс для развития навыков.

Редакция «Управление» Skillbox Media рекомендует

Как узнать больше о продакт-менеджменте

Если вы только начали изучать продакт-менеджмент, прочитайте нашу статью. В материале о разработке продукта мы рассказали, на какие этапы делится разработка и как избежать ошибок. В обзоре профессии продакт-менеджера рассказали подробно обо всех задачах, которые решает специалист.
Также в Skillbox Media есть много материалов о навыках, которые нужны продакт-менеджеру

Прочитайте статьи о продуктовых метриках, юнит-экономике, управлении распределёнными командами, маркетинговых исследованиях.
Если хотите освоить продакт-менеджмент, обратите внимание на курс Skillbox «Профессия Продакт-менеджер». На нём учат создавать, продвигать и развивать продукты

В процессе обучения можно сформировать сильное портфолио и устроиться на стажировку или найти работу продакт-менеджером.
Также в Skillbox есть курс «Продакт-менеджмент» — он подойдёт начинающим продактам и специалистам из смежных сфер, которые хотят прокачать скиллы и зарабатывать больше.

Больше полезных материалов Skillbox Media для тех, кто хочет стать продакт-менеджером

Что такое product development: рассказываем о главном термине в продакт-менеджменте
5 простых способов выяснить потребности пользователей
Как работает Lean Canvas: шаблон, которым пользуются все, кто запускает успешные продукты
Growth hacking: концепция взрывного роста для продукта и бизнеса
7 подкастов о создании продукта: кейсы экспертов из Google и «Фейсбука»*

Продакт-менеджер vs маркетинг-менеджер

Ярче всего разделение этих ролей видно в бизнесах, которые мало связаны с IT. Рынок приобретения жилья, автомобилей, продуктов питания — редко можно в них увидеть, чтобы у маркетолога была возможность влиять на продукт.

Единственное, что в его власти — это разовое грамотное исследование рынка, аудитории и создание предложений о том, какие характеристики продукта помогут компании расти, зарабатывать больше, под какую стратегию позиционирования уместнее создавать продукт. В тезисах разницу между этими ролями можно выразить так.

Отличие 1

Маркетинг-менеджер изучает продукт, чтобы влиять на аудиторию.
Продакт-менеджер изучает аудиторию, чтобы влиять на продукт.

Отличие 2

Маркетинг-менеджер ищет какая связка сообщение-канал-аудитория будет эффективнее всего доносить ценность продукта.
Продакт-менеджер ищет, какие самые ценные функции могут обеспечить продукту постоянных пользователей.

Отличие 3

Для маркетолога вызов — суметь продать продукт, который абсолютно не отличается от продукта конкурентов по своим прикладным свойствам.
Для продуктолога вызов — суметь создать такой продукт, который пользователи начнут использовать вместо старых аналогов.

Отличие 4

Маркетолог соревнуется прежде всего с сообщениями конкурентов.
Продуктолог соревнуется с продуктами конкурентов.

Отличие 5

Маркетинг-менеджер ищет способы увеличить скорость и снизить стоимость распространения информации о продукте.
Продакт-менеджер ищет способы превратить новых посетиелей в постоянных пользователей.

Отличие 6

И маркетолог, и продуктолог общаются с целевой аудиторией и командой, которая создает продукт, но в разных пропорциях и для разных целей.

Маркетолог приходит к команде, которая производит продукт, задает правильные вопросы, слушает ответы и далее идет придумывать сообщения для пользователей на основе этой информации.
Продуктолог приходит к пользователям, задает правильные вопросы, слушает и далее идет ставить задачи для команды, которая работает над продуктом.

Такое вот разделение труда. Вопрос — может ли один человек успешно совмещать эти две роли? Да. И чем меньше и моложе компания, тем лучше если есть человек который их совмещает. Объяснение «почему» будет ниже.

Навыки продакт-менеджера

Это мой субъективный список. Здесь речь идет не о владении конкретными инструментами, но о критически важных умениях без которых успеха точно не достичь.

1. Строить адекватную картину мира о ситуации на рынке и собственных ресурсах.
2. Выстраивать процесс работы команды для проведения экспериментов.
3. Доносить до членов команды, какая конечная цель всех выполняемых задач.
4. Владеть основами статистики и помнить о когнитивных искажениях, которые приводят к ошибкам в интерпретации данных.
5. Уметь ставить себя на место пользователя и смотреть на каждую версию своего продукта глазами новичка.
6. Уметь сохранять беспристрастность к любым своим идеям и реализованным функциям.
7. Научится принимать решения не ПОТОМУ ЧТО, а ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ.

Вопросы для собеседования продакт-менеджера

Вопросы придумал сам. Это не исчерпывающий список.

Над какими продуктами вы работали? Какие задачи перед собой ставили? Удалось ли их достигнуть? Оглядываясь назад, что бы вы сделали по другому? Какими своими решениями вы гордитесь больше всего?
Как по вашему отличаются роли продакт-менеджера и проджект-менеджера? А продакт-менеджера и маркетолога? А продакт-менеджера и UX-дизайнера? А продакт-менеджера и продуктового-аналитика?
Какие ваши любимые веб-продукты? Что вам в них нравится? Что бы вы в них улучшили?
Какие блоги, материалы на тему продакт-менеджмента, маркетинга вы читаете? Проходили какое то обучение? Было ли оно полезным? Обучение на какую тему вы бы хотели пройти в ближайшем будущем?
Какая ваша сильная сторона в продакт-менеджменте, а какая слабая? А в маркетинге?
Из чего состоит ваш обычный рабочий день? Какие основные инструменты вы используете в своей работе? Какая система аналитики вам нравится больше, почему?
Что вам больше всего нравится в вашей работе? А что не нравится?
При работе с продуктом владелец компании хочет одного, пользователи другого, а ваша команда третьего. Как вы будете принимать решение о том, что нужно делать? Что в этом случае будете говорить каждой из сторон?
С каких источников вы собираете гипотезы для экспериментов в продукте?
Как вы приоритезируете задачи в бэклоге, определяете с какой гипотезы начать?
Какие бы ключевые этапы вы выделили в развитии любого продукта?
Как вы думаете, какие основные причины провала стартапов?
Какие в основном вопросы вы задаете при интервьюрировании пользователей?
Общались ли вы с пользователями в поддержке (чат, почта, видеозвонки, живые встречи)? Что для себя вынесли из этого?
В компании работают над несколькими связанными продуктами, каждый из которых может выступать источником трафика для другого. Как лучше развивать имеющуюся совокупность продуктов?
- сделать один продукт бесплатно и использовать его как генератор трафика для других продуктов;
- продавать все продукты отдельно, предоставляя пробный период, функционал для использования;
- объединить все продукты в один и продавать их как all-in-one решение;
- использовать модель в которой есть возможность докупать отдельные функции;
- скопировать модель успешного конкурента;
- свой вариант.

Кто такой product manager

Сотрудник, отвечающий за производство нового продукта и продвижение его на рынке, носит название «продакт-менеджер», а проще говоря «продакт». Товаром может быть что угодно – мобильные приложения, видеоигры, онлайн-газета, iPhone и др. К тому же рroduct manager (далее РМ) должен найти то уникальное решение, которое отсутствует у конкурентов. Его задача – повышать успех своей компании и обеспечивать рост прибыли.

Прежде всего нужно определить, кто и какие выполняет функции в процессе управления продукцией.

Главный директор по продукту (CPO), который видит конкретную идею, пути ее реализации и перспективы роста.
Рroduct owner (владелец продукта) — управляет разработкой и отвечает за результат.
Продакт-менеджер — базовый сотрудник, ответственность которого распределяется по категориям: junior (младший), middle (средний), senior (старший).

Продакт любого уровня, по сути, – идеолог

Его задача – пояснить команде, для чего нужен продукт либо его модернизация, в чем его важность для компании и коллектива.. Известный бизнес-консультант М

Эрикссон, который основал ProductTank, обрисовал путь управления продуктом в виде диаграммы Венна, где РМ увязывает бизнес с технологиями и опытом клиента (UX).

Известный бизнес-консультант М. Эрикссон, который основал ProductTank, обрисовал путь управления продуктом в виде диаграммы Венна, где РМ увязывает бизнес с технологиями и опытом клиента (UX).

Многие по ошибке смешивают должности «продакт» и «проджект», хотя в мелких компаниях все эти функции часто возложены на одного специалиста.

Продакт-менеджер руководит самим продуктом, его созданием и продвижением, ставит задачи группе разработчиков. Он обеспечивает связь между техническими исполнителями и начальством.

Рroject manager работает в команде разработчиков. Он собирает предложения продактов и заказчиков, проверяет все гипотезы и показатели, составляет ТЗ для исполнителей (создателей), аналитиков и тестировщиков продукции. Является связующим звеном между всеми участниками проекта, а также контролирует процесс.

Рroduct manager принимает сделанное проджектом, но их позиции при этом равнозначны. Здесь действует не вертикаль, а управление по горизонтали.