Быстрый старт

Регистрация и вход в личный кабинет

Аутентификация в аккаунте осуществляется парой «логин+пароль». Для регистрации на портале услуг потребуется первоначально указать е-мейл и пароль, а также ФИО. После подтверждения регистрации пользователю будет доступен личный кабинет Задарма и его функционал.

Чтобы начать подключать услуги, пользователь должен внести определенные данные:

• Тип клиента (физическое/юридическое лицо).
• Почтовый адрес.
• Контактный телефон.
• Данные документа удостоверяющего личность.
• Платежные реквизиты.

Ссылка «Забыли пароль?» в форме авторизации помогает восстановить пароль от личного кабинета.

Читайте:  Матрикс: личный кабинет

Интернет сегодня предоставляет пользователям массу возможностей, и тот, кто умеет ими пользоваться, экономит массу времени и денег. По мере возможности я стараюсь знакомить Вас с онлайн сервисами, которые могут значительно сэкономить Ваш бюджет. Иногда люди, привыкшие по старинке пользоваться многими вещами, считают такие сервисы не более чем обманом и надувательством. Причем у них это мнение существует априори, им даже нет нужды вникнуть в суть вопроса )). Ну что ж – предоставим им право думать так, как они считают нужным, а сами изучим очередной очень полезный сервис для звонков через интернет!

IP-телефония – технология, которая обеспечивает двустороннее голосовое общение посредством сети Интернет либо иной сети. Это дает возможность пользователю совершать звонки через Интернет, оплачивая при этом лишь потребленный трафик. Всё что нужно для звонков, это доступ в интернет и устройство коммуникации (компьютер, IP-телефон, мобильный телефон).

Zadarma предоставляет пользователям целый набор услуг и сервисов:

• звонки на стационарные и мобильные телефоны более 100 стран мира
• прямой телефонный номер в 70 странах
• прямые номера с донабором
• переадресация входящих звонков
• аудио и видео звонки внутри сети
• подключение виртуальной AТС
• виджет для сайтов «позвони мне»
• и др.

• абсолютно бесплатные (прямые номера с донабором, виджет для сайта, тестовые исходящие звонки)
• бесплатные, но предоставляющиеся тогда когда пользователь использует хоть что-то платное (бесплатные минуты для звонков в тарифах «стандарт» и «бесплатный», виртуальная АТС, прямой московский и международный номера)
• платные (сюда входят исходящие звонки по тем направлениям, на которые нет бесплатных минут, а также прямые номера для входящих звонков)

Сервис звонков через интернет Zadarma имеет ряд тарифов. К примеру, самым популярным среди пользователей является тариф «Стандарт». Он отлично подойдет как частным пользователям так и компаниям. Причиной его популярности служит следующий набор возможностей:

• посекундная тарификация;
• отсутствие абонплаты;
• отсутствие минимальной суммы пополнения;
• 100 бесплатных минут в месяц на звонки в Россию (Москва, Санкт-Петербург), США, Китай, Канада, Великобритания

А, к примеру, на тарифном плане «Бесплатный» Вы получаете 30 бесплатных минут для звонков в любую из 25 стран мира (Канада, Франция, Германия, Израиль, США и пр.). Далее при условии пополнения счета на сумму от $9.5 Вы можете использовать до 330 бесплатных минут в течение двух месяцев!

Создатели сервиса Zadarma заявляют, что «качество предоставляемой связи не зависит от тарифного плана, для всех тарифных планов используются только премиум маршруты с наивысшим качеством связи». Это конечно не может не радовать, так как зачастую с этим у многих аналогичных сервисов бывают проблемы.

Для того, чтобы осуществить звонок через интернет, Вы можете использовать:

• специальный интерфейс сайта, доступный из личного кабинета
• популярные программные IP телефоны для ПК и мобильных (хорошо подходят для звонков на постоянной основе)

Стоимость звонка  в разные страны мира естественно отличается, однако его можно узнать заранее, введя номер телефона в окошко на этой страничке: http://zadarma.com/ru/intertel/tariff/. Никаких сносок мелким текстом и скрытых платежей – все открыто и прозрачно. Друзья, если Вы частенько совершаете звонки на мобильные или стационарные телефоны разных стран мира, попробуйте звонить через Zadarma – вполне возможно, что Вы сможете сэкономить на разговорах хорошие деньги ). Желаю удачи!

Напоследок предлагаю посмотреть видео о работе на сервисе, снятое самостоятельно кем-то из клиентов. Я его нашел на ютуб — возможно кому-то пригодится )

Похожие публикации:

Разработчик:	Zadarma Project
Категории:	Связь
Версия Android:	5.0+
Размер:	17 MB
Скачали:	356
Рейтинг:
Обновлено:	30.07.2021
Ограничения:	Для всех

Облачная АТС

Виртуальная облачная АТС Zadarma полностью бесплатна с небольшим ограничением баланса и количеством внутренних номеров. Все звонки между виртуальными АТС бесплатны и не ограничены количеством или продолжительностью.

Во-первых, вы должны связать свою учетную запись SIP с АТС. В вашем аккаунте может быть несколько телефонных номеров. Кроме того, у виртуальной АТС есть очень своеобразная особенность — подключение внешней линии через SIP, которая называется «Дополнительная внешняя линия».

В этом случае ваша АТС может быть SIP-сервером или SIP-клиентом. Эта функция поставляется бесплатно с ограниченным использованием. Вы можете расширить свои возможности за дополнительную плату.

В вашей виртуальной АТС вы можете создать до 50 внутренних номеров. Вы можете изменить идентификатор вызывающего абонента для каждого внутреннего номера, установить идентификатор вызывающего абонента для внешних вызовов, настроить запись разговоров, переадресацию вызовов и используемые кодеки.

Настройки входящих звонков позволяют включить голосовое приветствие, мелодии, рабочее время и действия АТС в нерабочее время, а также сценарий входящих звонков. Другими словами — типичный функционал виртуальной АТС. Также здесь можно настроить небольшой колл-центр  , добавив в сценарий «Старт» внутренние номера представителей колл-центра.

В настройках исходящих вызовов вы можете разрешить или запретить внутренние номера от внешних вызовов, установить коды для доступа к международным или междугородним вызовам и определить идентификатор вызывающего абонента по вызываемому получателю.

И, наконец, конференция. План подписки позволяет создать одну конференцию бесплатно.

Вы можете проверить статистику всех ваших звонков в  виртуальной АТС Zadarma, а также экспортировать ее в файл CSV или использовать API для получения этого файла.

Обзор сервиса ip-телефонии zadarma на основе отзывов клиентов

Подключив ТС, в личном кабинете начинает работу «Мастер настроек АТС», помогающий легко настроить функции системы.

Zadarma, плюсы:

• стоимость довольно выгодна;
• хорошая коммуникация (высокое качество связи при любом выбранном тарифе!);
• тех. поддержка 24/7, в отличие от сервиса . Это помогает оперативно решать возникающие вопросы и активировать интересующие опции;
• безопасность и конфиденциальность общения;
• бесплатные звонки внутри сети, и в более ста стран и крупные города РФ – виджет Задарма бесплатен, оплачиваются исключительно звонки клиенту по самым бюджетным ценам;
• свободный доступ к личному номеру отовсюду.

Также большое число тех. возможностей IP телефонии (поддержка SIP транка, CallBack, передача CallerID и др. отмечают пользователи системы).

Минусы сервиса

После знакомства с Задармаи анализа отзывов отмечается, что подключить на один паспорт около 25 – 35 номеров несколько затруднительно. Потребуется несколько заказчиков, и время проверки соответственно растянется. Внушительное число номеров рекомендуют оформлять на ИП или ООО.

Медленный и недоброжелательный саппорт.

Некоторых не устраивают запутанные инструкции по настройки и «убогий интерфейс» – устаревший вид сайта и личного кабинета.

Здравствуйте, друзья!

Слышали ли вы что-нибудь об облачных услугах связи? Для меня работа над этой статьей стала первым знакомством, и оно уже принесло свои плоды. Наша семья начала пользоваться услугами телефонии Задарма , решился вопрос связи с родственниками из другого города (с ценами традиционных операторов связи закрывать его никак не хотелось).

Казалось бы, что нового можно добавить к такой привычной мобильной связи и мессенджерам для общения в сети? Прогресс не стоит на месте – берем на вооружение интернет-телефонию.

Проект Задарма существует более 10 лет и располагает активными пользователями в 160 странах мира. Сеть телефонной связи на основе интернет – вот что он собой представляет.

В числе предлагаемых услуг: звонки (с персонального компьютера, мобильного с интернетом, обычного телефона, мобильного без интернета), возможность отправлять и принимать СМС-сообщения (на мобильные номера 20 стран), виртуальные АТС и другие голосовые функции.

Часть из них компания оказывает бесплатно, другие – по минимальным тарифам. В числе первых находятся следующие:

• бесплатный номер внутри сети;
• внутренние голосовые и видеозвонки;
• бесплатные входящие на прямые номера (кроме 800);
• московский номер даром (входящих звонков должно быть не менее 700 минут в месяц);
• бесплатные виджеты для сайтов “Позвоните мне” и Callback (обратный звонок);
• минуты для разговоров по выделенным направлениям и др.

За что же пользователи платят деньги? За аренду телефонных номеров, привязанных к любым точкам на карте Земли (из числа 70 стран), а также, как и везде, за звонки на телефоны РФ и других стран.

Телефония подключена. Осталось ее настроить

1. Права доступа
2. Распределение звонков
3. Права на просмотры карточек
4. Количество каналов
5. Прием звонка — автоответчик, голосовое меню и IVR
6. Разработать бизнес-процессы с элементами автоматизации, чтобы облегчить и ускорить работу сотрудников

И, пожалуй, Вам остается решить последний вопрос — через что Вы будете звонить. Тут существует три варианта:

1. Вы хотите звонить через программу-звонилку от срм системы

   — пожалуйста. Этот функционал доступен по умолчанию У того же Битрикс24, например, есть возможность как звонить из браузера, через их бесплатную программу для Виндовс, Линукс и Мака, так и через мобильные приложения для Андроид и Эппл.

2. Вы хотите использовать физический IP-телефон

   Для этого нужно зайти в раздел “Телефония” — “Пользователи” в Битрикс24 и для конкретных пользователей нажать подключение аппарата. Битрикс24 выдаст Вам информацию, которую нужно будет ввести в Ваш IP-телефон для звонков через CRM-систему.

3. Вы хотите использовать свою любимую программу для звонков

Вам нужно ввести соответствующие данные в Вашей звонилке. Способы получения их напрямую зависят от Вашей CRM. И, как правило, на этот случай всегда лежит видная и заметная инструкция.

В случае Битрикс24, например:

В разделе Телефония > Управление номерами нажмите Подключить офисную АТС.

И далее следуйте подробным инструкциям, которые проведут Вас через все шаги.

Надеемся, этот материал был полезен для Вас. Мы находимся в Санкт-Петербурге, но готовы подключить телефонию в любом городе России.

К сожалению, но сервис стал неадекватным. Верификация и блокировка

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Доброго времени суток всем!

Много писать и расписывать не вижу смысла, но не написать и вовсе — просто не имею права. Надеюсь, этим комментарием смогу уберечь потенциальных клиентов этого сервиса от неожиданных сюрпризов, которые могут их ожидать.

Начну с того, что являемся (являлись) клиентами данного сервиса почти 10 лет. Мы — крупная организация на рынке, с большим количеством менеджеров, которые осуществляют звонки по всему миру. До недавних пор, момент, когда Задарма стала Новофоном, в сервисе было всё отлично, никаких претензий не было от слова совсем, после перехода появились вопросы к качеству обслуживания, но не критично и не про это пост..

В какой-то момент наш аккаунт заморозили, чтобы подтвердить личность (пройти верификацию). Процедура действительно странная, но окей, в этот момент менеджеры не могут работать, аккаунт заморожен. Отправили фотографию с паспортом в руке и текущей датой на листе бумаги А4. Через только несколько дней рассмотрели, повторю, в это время аккаунт не работает (менеджеры также не могут звонить) и прислали ответ, что паспортные данные видно не четко. Хорошо, тут соглашусь данные видно было действительно не четко. После этого отправили повторно фото и также ждали несколько суток проверки…и БАМ, всё! По какой-то невероятной причине не приняли фотографию и САМОЕ ГЛАВНОЕ — без объяснения какой-либо причины заблокировали аккаунт навсегда. Менеджеры отвечают долго, на вопрос с чем связана блокировка ответа нет. По телефону также не могут сказать причину. Спасибо всем, кто дочитал до этого момента. Всем отличного дня, берегите себя.

Интеграции

Почти каждая виртуальная АТС интегрируется с amoCRM и Bitrix24. С менее популярными CRM интеграция происходит через API, с помощью ваших разработчиков, или сторонними сервисами за отдельную плату. Например HolyHope, RetailCRM и GetCourse написали интеграцию с onlinePBX со своей стороны.

Функционал интеграции с amoCRM у разных АТС может отличаться. Самые базовые функции — прослушивание звонков из интерфейса amoCRM и распределение на ответственного сотрудника везде работает одинаково, но в остальном работа интеграций отличается.

• Телфин не создаёт контакты автоматически, это придётся делать вручную;
• У Sipuni, Телфин, Zadarma, onlinePBX нет результата звонка;
• Mango, Sipuni и Телфин не имеют встроенного в amoCRM виджета для совершения звонков — WebRTC;
• В onpbx добавили результат звонка, начали работать с неразобранными, сделали автосоздание сделок и автозакрытие задач по перезвону.

Тарифы на самые распространенные услуги сервиса.

Самая дешевая связь в сравнении с comtube, primatel и mtt.

Условия бесплатного пользования АТС. Пополнение счёта не реже 1 раза в 3 месяца. Когда пользователь не закидывал на счет в этот период, АТС становится оплачиваемой  –  180 руб. ежемесячно или отключается (при нулевом балансе). Клиенту отправляют сообщение, и он может провести оплату или отключить АТС. При пополнении баланса сервис снова делается бесплатным.

Удобно пользоваться, закидывая от 1800 руб. за полгода, или от 3700 – один платёж за год.

Стоимость на отправление СМС в другие государства (в руб.):

Казахстан – 1,92 USA – 3,54 Англия- 3,6

Беларусь – 1,8 КHP – 4,08 Индия – 1,44

Возможности IP-телефонии Задарма

Оператор Задарма полностью оправдывает свое необычное название – сегодня он готов предложить своим клиентам массу интересных услуг. Самой главной услугой является IP-телефония, предоставляющая ряд стандартных возможностей:

• Отсутствие географической привязки номера;
• Бесплатная связь внутри сети;
• Быстрый перенос номера в любую точку мира;
• Низкие тарифы на международную связь и звонки по России;
• Дополнительные голосовые услуги.

Подключившись к оператору Задарма , мы получаем и приятные бонусы в виде бесплатных минут. Осуществлять звонки посредством IP-телефонии мы сможем с помощью программных телефонов под различные платформы, в том числе под Android, а также с помощью SIP-телефонов и шлюзов от различных производителей. На сайте оператора мы найдем подробные инструкции, которые позволят быстро настроить любое оборудование или программу – никаких проблем с этим не возникнет. Также предусмотрена возможность совершения звонков прямо через сайт оператора.

Если под рукой нет компьютера, то соединиться с любой точкой мира посредством IP-телефонии поможет функция Callback. Для этого нужно позвонить на специальный сервисный номер, предварительно прописав номер вызываемого абонента в своем личном кабинете. После этого мы сможем совершать звонки по всему миру с помощью своего телефона, не затрачивая ни копейки – система дозвонится на наш номер и на номер вызываемого абонента, после чего установит соединение.

Оператор Задарма предоставляет и недорогие прямые номера. Например, если нам понадобится прямой московский номер, то мы сможем арендовать его всего за 120 руб./мес – отыскать столь низкие расценки среди остальных операторов проблематично. Наличие прямого номера позволит московским абонентам звонить нам абсолютно бесплатно – при этом принимать звонки можно будет в любой точке мира, подключив к интернету компьютер или SIP-телефон.

Следующая возможность от оператора IP-телефонии Задарма – это опция отправки недорогих международных SMS во многие страны мира. Например, отправка сообщения в Казахстан обойдется всего в 1,92 руб. Также оператор позволяет принимать SMS на международные номера, приобретенные у самого себя. В список стран входят Бельгия, Великобритания, Швеция, Канада, Израиль, Украина, США и некоторые другие — всего их 14 шт.

Возможности приложения Задарма

Приложение от Задарма радует своим простым интерфейсом. Разработчики сделали всё возможное, чтобы избавить пользователей от совершенно ненужных функций, оставив только всё самое нужно. Рассмотрим возможности приложения для Windows:

Этого вполне достаточно для звонков друзьям и близким, а также для связи с клиентами и коллегами.

В мобильных приложениях есть дополнительные возможности. Например, в версии для Android предусмотрена функция усиления микрофона до 1000%. Используйте её только при необходимости, так как она может искажать голосовые данные. Также в приложении можно отключить ненужные кодеки – не отключайте их, если не знаете, для чего это делается.

Задание индивидуального рингтона позволит различать вызовы по мобильной связи и вызовы через IP-телефонию на слух. Зайдите в соответствующий раздел настроек и задайте там индивидуальную мелодию вызова из файлов, присутствующих в смартфоне. Дополнительно предусмотрены интеграция с телефонной книгой и интеграция с журналом звонков для более удобной работы с телефонией.

Приложение для IP-телефонии от Задарма представлено для трёх операционных систем – это Windows, Android и iOS. Давайте разберёмся, откуда скачать эту удобную звонилку.

Для Windows

Версию приложения для Windows можно скачать здесь. Весит оно около 9 Мб и практически не занимает места в оперативной памяти – никакой лишней нагрузки на компьютер. Кроме того, оно без проблем работает на старых ноутбуках и ПК.

Для Андроида

Приложение для Android-устройств находится в положенном месте – в магазине приложений Google Play. Вот его официальная страничка. Также можно воспользоваться Play Market непосредственно на мобильном устройстве (поддерживаются как смартфоны, так и планшеты).

Отзыв нашего читателя

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

Для iOS

Приложение для iOS доступно здесь или непосредственно в App Store, открытом на смартфоне или планшете. В настройках приложения доступна активация немецкого языка для пользователей из Германии.

Преимущества

• Высокий уровень качества звуковой передачи и стойкости связи. Клиенты получают возможность беспрепятственно общаться;
• Доступность задействования виртуальной АТС. Простота и дешевизна организации телефонии в офисе позволяет наладить коммуникации на предприятии без приобретения дополнительного дорогостоящего оборудования;
• Выделенный тариф для подключения АТС;
• Беспрерывная техническая поддержка клиентов. Любые проблемы будут решены в кратчайшие сроки.
• Клиентам предоставляется бесплатная CRM система для организации управления связями с клиентами, полной интеграции с АТС. Прием и осуществление звонков может осуществляться напрямую из браузера.
• Возможность экономии на исходящих звонках – сервис Zadarma предлагает бюджетные расценки с безлимитными тарифами, пакетами бесплатных звонков, посекундной тарификацией.
• Клиентам предлагается огромная база номеров, в ней в том числе присутствуют номера мобильных телефонов с возможностью получения sms-сообщений, а также номера «8-800».
• Для клиентов действует многоуровневая служба поддержки, работающая круглосуточно и без выходных.

Стоимость и тарифы Задарма

Для пользователей IP-телефонии от SIP-оператора Задарма предусмотрены три основных тарифа. Они подходят как для обычной телефонии, так и для виртуальной АТС.

Тариф	Эконом	Стандарт	Безлимитный
Цена	0 руб/мес	0 руб/мес	790 руб/30 дней
Звонки по России на стационарные	От 0,72 руб/мин	От 1,98 руб/мин	От 0 руб/мин
Звонки на российские мобильные	От 0,44 руб/мин	От 0 руб/мин	От 0 руб/мин
Посекундная тарификация	Нет	Да	Да
Премиум-каналы	Да	Да	Да
Плата за соединение	–	–	–
Бесплатные внутрисетевые вызовы	Да	Да	Да
Бесплатные входящие вызовы	Да	Да	Да

Уточните информацию по стоимости звонков с помощью калькулятора на сайте Задарма.

Задарма – вход и регистрация в личном кабинете

Форма регистрации в персональном кабинете.

Чтобы авторизоваться в кабинете Задарма, необходимо указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Вскоре система проверит идентификаторы для предоставления доступа к персональному разделу. Будущим пользователям сервиса облачной телефонии нужно обязательно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется указанием электронной почты, ФИО и пароля. Стандартная регистрационная анкета содержит несколько строк для ввода личной информации:

1. Тип клиента;
2. Контактный телефон;
3. Почтовый адрес;
4. Паспортные данные.

Форма входа в аккаунт.

Если в кабинете Задарма не удается авторизоваться с первого раза, необходимо проверить правильность указания идентификаторов. Самая распространенная ситуация – выбор неправильной раскладки клавиатуры или регистра символов. Также абоненты способны потерять пароль. Компания предусмотрела возможность быстрого восстановления доступа для таких случаев. Нажмите кнопку «Забыли пароль» и придерживайтесь инструкции.

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zadarma/
• https://lichniy-kabinet.info/zadarma/
• https://ip-telefonya.ru/soft/lichnyj-kabinet-zadarma
• https://lkbank.ru/zadarma/

Принципы работы

Попробуем объяснить, как работает IP-телефония «на пальцах». Вместо АТС здесь выступают серверы SIP-провайдера. Данные серверы соединяются с серверами других SIP-провайдеров, телефонными сетями общего пользования или станциями мобильной связи через интернет-канал. Тем самым достигается снижение расходов на звонки – голос передаётся по уже существующим каналам, не требуя прокладки отдельных линий, как это реализовано в традиционной телефонии.

Соединение двух абонентов происходит следующим образом:

• Абонентское устройство (компьютер, IP-телефон) посылает запрос на прокси-сервер;
• Прокси-сервер посылает запросы на сервер переадресации и сервер определения местоположения;
• Получив данные о местонахождении вызываемого абонента, прокси-сервер устанавливает с ним связь.

Схожим образом осуществляется соединение с городскими телефонными сетями и станциями мобильной связи.

В IP-телефонии используется SIP-протокол, появившийся на свет в 1999 году. Он обеспечивает максимальное быстрое и простое соединение двух устройств. Голос сжимается с помощью распространённых кодеков и отправляется на другое устройство, где расшифровывается и снова превращается звук. Таким образом устанавливается двухсторонняя связь. Также IP-телефония позволяет проводить видеосеансы внутри сети – для этого оба абонента должны приобрести веб-камеры.

Интересной особенностью IP-телефонии является отсутствие географической зависимости. Подключайтесь из любой точки России и мира, где бы вы ни находились. SIP-провайдерам всё равно, где находятся оба абонента – они во что бы то ни стало обеспечат их соединение голосовой связью. Кстати, это поможет сэкономить на звонках в международном роуминге – достаточно подключиться к местному мобильному интернету или публичной точке доступа.

Боитесь, что не справитесь со звонками или воспринимаете IP-телефонию как что-то сложное? На самом деле процедура дозвона ничем не отличается от звонка с мобильного телефона. Просто наберите номер вызываемого абонента, нажмите на кнопку посыла вызова и ожидайте соединения. К тому же, впереди вас ждут подробные инструкции по настройке оборудования.