Как открыть пункт выдачи wildberries: условия покупки франшизы вайлдберриз, как стать партнером

Варианты открытия ПВЗ

WB предлагает открыть пункт выдачи заказов Вайлдберриз по всей России и в странах СНГ. Фактически вариант один – это работа через WB Point, но есть варианты с покупкой готового пункта.

Пункт WB Point

Чтобы с нуля открыть пункт выдачи Wildberries, нужно:

Открытие ПВЗ – это не франшиза, о чём говорит публичная оферта. Будущему партнёру предлагают заключить договор об оказании услуг, где WB (заказчик) обладает явно большим объёмом прав, чем владелец Пункта (исполнитель). В отличие от франчайзинга, такое соглашение позволяет Wildberries мгновенно отключить от сервиса неподходящего партнёра.

Обратите внимание! Пункт WB Point – это не франшиза Вайлдберриз, а договор об оказании услуг

Покупка работающего ПВЗ

Возможны два варианта такой сделки:

1. Продажа помещений (отчуждение права их аренды) с оборудованием, вывесками и прочим. Потребуется перерегистрация работающего ПВЗ с одного юридического лица на другое, что не запрещено Публичной офертой. Теоретически можно купить работающий Пункт WB Point и встроиться в систему. Но, вероятно, придётся получить согласие на сделку от Wildberries, с техническими рекомендациями.
2. Продажа юридического лица. Если отчуждается вся фирма целиком, то работа ПВЗ продолжается. В этом случае согласие WB на сделку не нужно, однако предыдущему владельцу придётся обеспечить доступ к действующей учётной записи.

Приобрести готовые ПВЗ можно от 250 тыс.руб. – всё зависит от города. На Авито можно найти несколько сотен таких объявлений – это заставляет задуматься, насколько выгоден этот бизнес.

По франшизе

В интернете есть сведения о продаже WB партнёрам действующих Пунктов, которые открыл бренд. Это больше похоже на франшизу Wildberries, при которой приобретатель получает руководство по ведению действующего бизнеса. Раньше компания WB действительно делала такие предложения, даже называлась стоимость точек: от 500 тыс.руб. Отыскать в открытом доступе условия выкупа не удалось.

Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Разберем пошагово все необходимые действия для открытия ПВЗ.

Юридическое оформление бизнеса

Оптимальные варианты организационно-правовой формы – ИП и ООО. Как предприниматель, так и компания могут нанимать сотрудников, заключать договоры, брать кредиты. Если планируете ограничиться одним-двумя ПВЗ, регистрация в качестве ИП подойдёт идеально. Для будущей сети из трёх Пунктов и больше потребуется регистрация юр.лица.

Поиск места для точки

Будущему владельцу ПВЗ стоит самому подумать о месте расположения точки. Вот несколько советов:

• География. Чем гуще населённость района, тем лучше: подойдут кварталы новостроек, студенческие городки, крупные бизнес-центры. В малых городах – места возле вокзалов, почты, администрации.
• Время работы. Арендаторы должны понимать, что чаще всего люди забирают заказы после работы, во время обеденного перерыва, в выходные дни.
• Узнаваемость. Чем заметнее будет точка, тем чаще через неё начнут совершать заказы.

Требования к помещению и оформлению

Компания рекомендует арендовать площадку в 50 кв.м., но разместиться можно и на 30 кв.м. Владельцу ПВЗ нужно экономить пространство, потому что аренда 50-метрового помещения выйдет на 66% дороже 30-метрового. С фирменным оформлением, бренд-зоной, вывеской и мебелью всё понятно. В бренд-буке всё описано максимально детально.

Но стоит обратить внимание на другие нюансы:

1. Световой режим. Точка должна быть хорошо видна, поэтому вывеску WB нужно подсвечивать в тёмное время суток.
2. Подъездные пути. Чтобы максимизировать выручку, должно доставляться много товаров. Оптимальны помещения на первом этаже, прямо возле дороги, чтобы транспорт мог подъехать близко.
3. Безопасность ТМЦ. Текущие потолки и стены, влажность – всё это может привести к повреждению коробок. Нужно исключить доступ посторонних лиц в ночное время, что трудно сделать в помещениях с отдельным входом.
4. Планировка. Вытянутые узкие помещения не подойдут: в них трудно разместить и ресепшн, и склад, и примерочные.
5. Атмосфера. Особенность работы WB в том, что покупатель после примерки может отказаться от заказа. Поэтому примерочные должны быть чистыми, тёплыми и освещёнными, чтобы не отпугнуть заказчика.

Оптимальное место расположения ПВЗ – бизнес-центр с видеонаблюдением и ночной охраной, но и с возможностью подвоза товаров близко к складу.

Какое потребуется оборудование

Компания делает упор на том, что открыть ПВЗ Wildberries можно без кассового оборудования, сейфа, расходов на бухгалтера.

Но по факту расходы будут внушительными, потребуются:

• сканер для товаров (POS-сканер),
• хороший ноутбук или смартфоны,
• офисные принадлежности,
• светильники,
• принтер и бумага А4, и т. д.

Сотрудники ПВЗ

Открыть и держать Пункт силами одного человека нереально. Даже если первое время самому принимать коробки и выдавать заказы, без дополнительного оператора не обойтись. При 10-часовой смене (с 10 утра до 8 вечера) и режиме 2/2 менеджеров нужно два, а лучше – три. Ведь люди болеют и уходят в отпуск.

WB не предъявляет требований по трудовому оформлению, но поскольку работать придётся с материальными ценностями, понадобится официальное трудоустройство. А ещё – договор о полной материальной ответственности, чтобы была возможность компенсировать убытки из-за злонамеренных и небрежных действий.

Данные о менеджерах (ФИО и номер телефона) указываются в приложении (блок «Сотрудники»). Работа не требует много ума, но сотрудник должен быть усидчивым, стрессоустойчивым и коммуникабельным. Каждое действие с товаром сопровождается сканированием. Если пропустить его (например, отдать товар без «пика»), риски ложатся на ПВЗ.

Как мотивировать работника? Идеальный вариант – привязать зарплату к обороту точки. Но ведь ПВЗ может сработать и в убыток: наёмник не станет работать бесплатно. Следует заложить минимальный оклад (например, 20 тыс.руб.), а остальное – как премию при достижении финансовых показателей. Идеальный сотрудник – местный житель, которому легко добираться до рабочего места.

На первый взгляд, менеджер не может привлечь клиентов. На самом деле, вежливое и благожелательное отношение способствует тому, что именно в этот ПВЗ будут заказывать товары. Мотивировать менеджера лучше всего материально, но и человеческое отношение никто не отменял.

Сколько денег нужно, чтобы открыть ПВЗ Ozon

Для открытия пункта выдачи Ozon не нужны роялти — достаточно стартового капитала на аренду и ремонт помещения

Кроме того, важно учитывать ежемесячные расходы. Предприниматели, которые уже открыли ПВЗ, рассказали, сколько денег они потратили и на что

Суммы усреднённые, действительны для Москвы и области в 2022 году и могут отличаться в других регионах.

Расходы на старте. Это ремонт помещения, покупка мебели и техники. Вот сколько денег потребуется, чтобы открыть ПВЗ площадью 15 кв. м в Москве и ближайшем Подмосковье:

На что идут деньги	Сумма
Ремонт помещения: штукатурка и покраска стен и потолка, обновление плинтусов, монтаж розеток	150-200 тыс. руб.
Мебель: 1 примерочная, стол для проверки заказов, стол и стул для сотрудника, стеллажи для хранения заказов	70 тыс. руб.
Техника: ноутбук, сканер штрихкодов, камера видеонаблюдения, принтер	60 тыс. руб.
Установка вывески	9 тыс. руб.
Всего в среднем	289 тыс. руб.

Расходы могут быть ниже — например, не всегда приходится вкладываться в ремонт, а технику можно купить б/у.

Ольга Стрелецкая, владелица ПВЗ Ozon в г. Подольске, также сотрудничает с Яндекс Маркетом
Когда я открывала ПВЗ, мне повезло — удалось арендовать помещение в очень хорошем состоянии, поэтому на ремонт потратила всего 50 тыс. руб. Помещение к открытию подготовила быстро: ушла примерно неделя на ремонт и сбор мебели. Вывеску и другие элементы брендирования мне предоставил Ozon.

Ежемесячные расходы. Это аренда помещения, зарплаты продавцам и офисные расходники

Скорее всего, бизнес начнёт окупаться не сразу, поэтому перед открытием важно иметь сумму, которая 3-4 месяца позволит платить аренду и зарплату продавцам

На что идут деньги	Сумма
Аренда помещения 15 кв. м	20 тыс. руб.
Зарплата одного сотрудника	40 тыс. руб.
Коммунальные платежи	5 тыс. руб.
Канцелярские товары: ручки, скотч, бумага	3 тыс. руб.
Интернет	700 руб.
Всего в среднем	68 700 тыс. руб.

Елена Потапова, владелица ПВЗ в г. Орехово-Зуево
Сразу после открытия ПВЗ я сама работала продавцом, иногда мне помогал муж — это была страховка на случай, если точка не выйдет на окупаемость. Экономили как могли. Спустя полгода я наняла первую сотрудницу — мы работали с ней в графике 2/2. Спустя ещё 3 месяца приняла в команду второго продавца.
Считаю, что персонал нужно мотивировать, поэтому плачу премии: 5 тыс. руб. в месяц, если сотрудница всегда вовремя открывала пункт, не уходила с работы раньше положенного, вежливо общалась с посетителями и как следует убирала помещение. Такой подход даёт свои плоды: я часто слышу от клиентов, что у нас очень уютно. Хотя, возможно, дело в вазочке с конфетами, которая стоит на стойке выдачи заказов.

А теперь рассказываем, что нужно сделать, чтобы открыть ПВЗ Ozon — процесс состоит из четырёх шагов и занимает около 14 дней.

Как открыть или купить партнерский пункт выдачи Вайлдберриз

Вайлдберриз предоставляет возможность индивидуальным предпринимателям и организациям открыть пункт выдачи Вайлдберриз с нуля или купить готовую точку. Чтобы стать партнёром Wildberries, нужно скачать приложение WB Point из AppStore и Google Play.

Затем необходимо зарегистрироваться в нём, выбрать место, помещение для ПВЗ и отправить заявку на рассмотрение. Для покупки готового ПВЗ потребуется участие в аукционе.

Что предлагает Вайлдбериз партнерам и плюсы сотрудничества с компанией

В сотрудничестве с Вайлдберриз есть много преимуществ, одно из основных — узнаваемость бренда. Сегодня редко встретишь человека, не слышавшего о Wildberries. На маркетплейсе зарегистрировано более 400 миллионов пользователей: это значит, что без клиентов новый пункт не останется.

Компания предлагает партнёрам комфортные условия для развития и поддержания бизнеса:

• обучающие конференции и вебинары по работе с ПВЗ;
• большой поток заказов;
• общение в специализированных чатах для собственников отделений Wildberries;
• круглосуточная помощь техподдержки.

Вайлдберриз выгодно открывать новые пункты выдачи, поэтому компания старается наладить сотрудничество со своими партнерами, выгодное для обеих сторон.

Сколько можно зарабатывать на пунктах выдачи Вайлдберриз

Доход складывается с процента за каждый выданный заказ в ПВЗ. Чем больше людей выбирают пункт для получения посылки, тем больше заработает партнёр. От выбранного региона и зоны зависит размер процента.

На сайте point-promo.wb размещена карта, на которой отображаются приоритетные зоны и калькулятор для расчёта прибыли. Для получения наиболее точного результата в калькуляторе укажите всю информацию о будущем ПВЗ: страну, город, зону, стоимость аренды, зарплату сотрудникам, сумму товарооборота.

Средний месячный доход от пункта выдачи Вайлдберриз составляет 110-150 тысяч рублей. Больше заработать можно, если открыть ПВЗ в месте, где есть недостаток отделений для получения посылок. Например, открыть пункт выдачи заказов Вайлдберриз в селе, где нет других ПВЗ от маркетплейса. Если населенный пункт довольно большой, вы сможете достичь высокого уровня дохода.

Требования к помещениям

Вайлдберриз выдвигает следующие требования к помещению для партнёрских пунктов выдачи:

1. Общая площадь в городах-миллионниках должна быть не менее 70 кв. м., для остальных регионов – от 50 кв. м.
2. Помещение должно находиться только на 1 этаже первой линии. Нужно, чтобы в него можно было зайти прямо с улицы.
3. Есть место для вывески.
4. Имеется отдельный вход и беспрепятственный доступ к нему 24/7.
5. Ремонт сделан в стиле Wildberries, оформлена зона для клиентов, есть примерочные.
6. В помещении присутствует складская зона.

Требования не самые сложные, поэтому найти подходящее помещение будет нетрудно.

Как открыть новый пункт выдачи Вайлдберриз по этапам

Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно:

1. Скачайте приложение «WB Point» на мобильное устройство.
2. Зарегистрируйтесь в сервисе в качестве будущего собственника ПВЗ. Помните, что Вайлдберриз сотрудничает только с ИП и ООО.
3. Найдите помещение, которое соответствует условиям компании. Выберите на карте место, где будет находиться пункт выдачи.
4. Оформите в приложении заявку на открытие ПВЗ, дождитесь её рассмотрения и одобрения.
5. Подготовьте оформление пункта выдачи внутри и снаружи: сделайте ремонт, украсьте помещение в стиле Вайлдберриз, повесьте вывеску, закупите и поставьте мебель.

После того, как все будет готово, ваш пункт выдачи будет доступен покупателям для получения заказов, а Вайлдберриз оповестит ваших потенциальных клиентов, живущих поблизости, о том, что открылся новый ПВЗ.

Как купить готовый пункт выдачи Вайлдберриз по этапам

Есть возможность не открывать новый пункт, а купить сразу готовый.

Чтобы это сделать, примите участие в специальном аукционе:

1. Скачайте мобильное приложение «WB Point».
2. Укажите зону на карте и подберите помещение, подходящее под условия.
3. Станьте участником аукциона.
4. Если будет одержана победа на торгах, вы сможете выкупить выбранный лот и стать собственником готового бизнеса.

Приложение WB Point доступно для скачивания на смартфоны с ОС Андроид и iOS.

Лучшие франшизы пункта выдачи заказов

Представляем каталог востребованных и надежных франшиз ПВЗ.

Прежде отметим, что многих интересует франшиза пункта выдачи Joom – китайского гипермаркета одежды и электроники. Пока сеть не развивается по системе франчайзинга.

Пункт выдачи товаров «Ламода»

Одноименного ПВЗ у бренда нет, однако в 2018 году для удобства доставки заказов, компания приобрела сеть Pick-up. Это необычный вид сотрудничества, который позволили сохранить автономность двух компаний. Pick-up имеет право налаживать связи с другими магазинами, однако оформление точки будет иметь элементы стилистики «Ламода».

Кроме того, Pick-up расширило функционал, чтобы соответствовать пункту выдачи заказов одежды и обуви: примерка, быстрый возврат, оплата в рассрочку, доставка товара на следующий день.

ПВЗ Pick-up была основана в 2014 году, и с 2015 года стала развиваться по схеме франчайзинга. Сотрудничество позволило сети «Ламода» расширить присутствие в городах в шесть раз.

Условия:

• окупаемость 19 месяцев;
• инвестиции до 1,2 млн. рублей;
• регион продажи – все регионы России;
• паушальный взнос – 200 тысяч рублей;
• без роялти.

Пункт выдачи «Вайлдберриз»

Преимущества:

• понятная новичку схема управления бизнесом;
• выбор удобного формата – с примерочными, без них;
• без сборов на маркетинг и рекламу;
• без вложений в оборудование;
• 100 тысяч рублей чистой прибыли;
• хороший равномерный спрос (не зависит от времени года).

Условия:

• собственное помещение, или взятое в аренду на длительный срок. Площадь – 5-20 кв. м. в зависимости от формата;
• инвестиции – 2 млн. рублей;
• паушальный взнос – 500 тысяч рублей.

DPD (Франшиза «ДПД»)

Масштабная сеть, которая раскинулась от Москвы до Владивостока. С 2019 года компания сообщила о возобновлении франчайзинга в связи с большим количеством запросов.

Преимущества:

1. Обучение партнера основам логистического бизнеса.
2. Консультации по любым вопросам.
3. Сотрудничество в рекламных и маркетинговых компаниях в интернете и оффлайн.
4. Бренд с безупречной репутацией.
5. Размещение информации о партнере на сайте компании.

Требования к франчайзи:

• удобный график работы для клиентов, который включает выходные и праздничные дни;
• регистрация как ООО или ИП;
• наличие кассового аппарата;
• согласие на размещение символики и логотипа dpd по установленной схеме;
• площадь не менее 5 кв. м., плюс отдельное помещение под склад для хранения 100 посылок среднего размера;
• приветливость, доброжелательное отношение к получателям;
• представление возможности оплатить заказ наличными или банковской картой.

Подробную информацию о сотрудничестве, пакет документов и договор, компания высылает по индивидуальному запросу.

«Озон»

Еще один крупный онлайн-ретейлер с аудиторией полтора миллиона человек. Компания основана в 2000 году, количество партнеров на условиях франчайзинга – 2200.

Условия:

• расположение дома на первой линии в проходимом месте;
• площадь помещения – 1–20 кв. м.
• организованное место для проверки товара;
• наличие парковки;
• расстояние до ближайшего ПВЗ «Озон» не менее километра.

Преимущества – без паушального взноса и роялти.

↑ Франшиза вайлдберриз прибыль

Потенциальным покупателям предоставляется возможность просмотра финансовых показателей конкретной точки, статистику заказов и проходимость людей. Средняя стоимость франшизы составляет 500 тысяч рублей (для каждого объекта формируется и устанавливается своя цена). Часть расходов, которые должен понести партнёр:

• регистрация в качестве субъекта предпринимательской деятельности;
• оплата аренды помещения;
• выплата заработной платы наёмным сотрудникам;
• оплата за оборудование, которое предоставляет Wildberries (удерживается равными долями на протяжении шести месяцев).

Каждая точка имеет свой доход, который зависит от многих факторов, но в среднем сумма чистой прибыли достигает 150 тысяч рублей в месяц.

↑ Особенности открытия пунктов выдачи «Вайлдберриз»

Франшиза «Вилдберис» для молодых предпринимателей – возможность заявить о своих товарах на широкую аудиторию. Бизнесмены открывают пункт выдачи по условиям франшизы Вайлдберриз, поэтому им не нужно вести подпольную борьбу с многочисленными конкурентами. Способ организации своего дела простой, не требует сложных маркетинговых усилий. Известная франшиза пунктов выдачи заказов позволяет получать прибыль достаточно быстро. Предпринимателю не надо ждать, пока его точка раскутится и потенциальные покупатели о нем узнают.

Важно! Отличительной особенностью онлайн магазина выступает разветвленная сеть филиалов, пунктов выдачи, где клиент может без проблем померить товар, а также отказаться от него, если он не подходит.

Программы поддержки от Wildberries

Все бонусы доступны лишь действующим партнёрам WB Point.

Кредит

Мы уже писали про «Вайлдберриз банк», который начал открывать клиентам специальные карты. На момент подготовки статьи сайт не открывается, но банк действительно работает, о чём говорит выписка на сайте Банка России. Компания Вайлдберриз выкупила «Стандарт-кредит» – не самую большую финансовую организацию. Сделка завершена 11.02.2021, новое название появилось 05.08.2021:

В интернете пишут, что кредиты на открытие WB выдаёт именно через «Вайлдберриз банк» (подтвердить не удалось). Приводятся требования:

• кредит – только на открытие брендированного ПВЗ в Москве или области;
• максимальная сумма займа – 2,5 млн. руб.;
• заём доступен компаниям, зарегистрированным свыше 6 мес., и ИП в возрасте 25-65 лет;
• процентная ставка определяется по формуле «ключевая ставка + 10%».

Важно! Согласно сведениям из интернета, выдача кредита облагается комиссией

Субсидия

Коммерсант несёт наибольшие расходы в первые 6-12 месяцев работы, и от их покрытия зависит выживаемость проекта. Чтобы было проще справиться с первыми трудностями, WB предоставляет субсидию новичкам: более высокий процент выплат первые 4 месяца работы. Так, за первый месяц – 10% (вместо 3,5-6%), второй – 9%, третий – 8%, четвёртый – 7%. Дальше процент вознаграждения снизится до стандартного.

О стандартных условиях вознаграждения напишем чуть дальше.

Рассрочка на покупку мебели

Для успешной работы ПВЗ нужны пуфики, банкетка в примерочную и прочая мебель. WB даёт возможность приобрести её в рассрочку и с бесплатной доставкой.

Компенсация за вывески

В пункте выдачи понадобится много графических элементов, в том числе вывеска – ее нужно будет заказать на месте (в рекламном агентстве или другой фирме). WB компенсирует расходы на вывеску в течение 30 дней, если:

• соблюдены требования бренд-бука;
• ПВЗ открыт после 01.10.2021;
• заявка направлена в течение 30 дней после получения статуса «брендированный ПВЗ»;
• есть платёжные документы и акт выполненных работ;
• оплата произведена со счёта организации – владельца ПВЗ (будь то ИП или компания);
• пункт проработает как минимум 12 месяцев.

Важно! Фото вывески должно быть чётким. Мы не обнаружили лимита возмещения на сайте WB, но он должен быть (другие источники пишут, что сумма компенсации ограничена 25 000 рублей)

Шаг 1: найти помещение

У Ozon есть требования к помещению. Вот что нужно учесть на этапе поиска:

• площадь — минимум 15 кв. м;

• первый этаж, не больше 5 ступеней от уровня земли. Если есть ступени, должен быть пандус и кнопка вызова сотрудника. Но если планируете открыть ПВЗ в торговом центре, подойдёт и цокольный этаж — главное, чтобы в здании был лифт или эскалатор;

• высота потолков от 2,5 м;

• поблизости нет сомнительных организаций — например, букмекерских контор.

Для окупаемости ПВЗ важна локация. Помещения в промзоне могут стоить дешёво, но там с большой вероятностью не будет большого потока заказов. А вот ПВЗ в новостройках почти всегда окупаются спустя 3-4 месяца: люди, которые недавно приобрели квартиру, постоянно заказывают негабаритную мебель, посуду и мелочи для уюта.

Подходящие локации для ПВЗ: места с большой проходимостью — торговые центры, помещения недалеко от остановок общественного транспорта, крупные и средние ЖК.

Ещё одно важное условие — вы не должны конкурировать с другими ПВЗ Ozon. Для этого на сайте Ozon есть интерактивная карта: она подскажет, где открыть точку

Благодаря такому подходу у каждого ПВЗ всегда будет достаточно клиентов.

Голубые области на карте — районы, где ещё можно открыть ПВЗ Ozon. Красные области уже заняты

Важно. Не нужно сразу арендовать помещение — стоит дождаться одобрения заявки на открытие ПВЗ

Иначе вы потеряете деньги, если вам вдруг откажут в продаже франшизы.

Что необходимо для открытия пункта выдачи?

Чтобы открыть ПВЗ, нужно учесть несколько моментов:

1. Выбрать маркетплейс или компанию, который вы будете представлять;
2. Подготовить подходящее помещение и выбрать релевантное место для ПВЗ;
3. Нанять персонал;
4. Подготовить необходимое для работы ПВЗ оборудование;
5. Учесть все юридические моменты: открывать ПВЗ в большинстве случаев могут только ИП или юрлица. 

Популярность открытий новых ПВЗ по всей стране связана с ростом доли маркетплейсов в eCommerce и развития этой сферы в целом. Покупок онлайн становится больше — количество пунктов выдачи тоже растет.

Существует мнение, что открытие собственного ПВЗ — это бизнес с низким порогом входа. Так ли это на самом деле? 

Сумма необходимых вложений для открытия ПВЗ зависит от нескольких факторов: 

• ПВЗ какой площадки вы открываете. Условия, субсидии, комиссии у Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркета» и других сервисов разнятся;
• Нужно ли вам арендовать помещение под ПВЗ или у вас уже есть собственное;
• Необходимо ли делать ремонт в помещение и какой ремонт нужен (косметический, капитальный или др.);
• Сколько на момент открытия стоит оборудование;
• В каком регионе и в каком месте вы открываете ПВЗ: например, открывать пункты Wildberries с учетом их комиссий и субсидий более выгодно в Магаданской области, чем в Брянской. 

Примерная средняя сумма таких инвестиций с учетов большого количества регионов в нашей стране составляет от 200 тыс. до 2 млн рублей. В маленьких городах, поселках и деревнях необходимая сумма может составлять даже меньше 100 тыс. рублей.

Требования к пункту выдачи заказов яндекс маркет

Если вы заинтересованы в том, чтобы открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс.Маркета, то есть несколько требований, которые вы должны выполнить, чтобы стать официальным партнером Яндекс.Маркета:

1. Наличие надлежащих помещений 

Один из главных аспектов для открытия ПВЗ Яндекс.Маркета — это наличие соответствующего помещения. Это помещение должно иметь чистое и аккуратное оформление, а также находиться в удобном и доступном месте. Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям безопасности и обеспечивать сохранность товаров клиентов.

2. Наличие необходимого оборудования

Пункт выдачи заказов Яндекс.Маркета требует наличия необходимого оборудования, такого как стойки выдачи товаров, принтеров и терминалов оплаты. Кроме того, вам потребуется система видеонаблюдения и управления доступом.

3. Доступность и удобство

Ваш ПВЗ Яндекс.Маркета должен быть доступен и удобен для клиентов. Он должен быть легко обнаруживаемым и находиться в удобном месте для клиентов.4. Соблюдение всех требований и стандартов безопасности

Как и любой другой бизнес, ПВЗ Яндекс.Маркета подчиняется правилам и стандартам безопасности. Ваш ПВЗ должен быть спроектирован и соответствовать всем указанным требованиям, включая соблюдение противопожарных норм, пожарную безопасность и защиту персональных данных.

5. Обучение персонала

Обучение персонала играет ключевую роль в успешной эксплуатации ПВЗ Яндекс.Маркета. Сотрудники должны быть обучены работе с клиентами, знать процедуры выдачи товара и уметь работать с технологиями, такими как терминалы оплаты и системы управления доступом.

6. Быстрое и качественное обслуживание

Еще одним важным фактором в успешной эксплуатации ПВЗ Яндекс.Маркета является быстрое и качественное обслуживание клиентов. Ваш персонал должен иметь доброжелательное отношение к клиентам, ответственно относиться к их запросам и поставлять товары в соответствии с технологическими квитанциями и сертификатами.

Открытие ПВЗ Яндекс.Маркета требует значительных усилий и финансовых затрат, но четкое соблюдение всех этих требований может помочь вам получить высокий уровень прибыли и увеличить число довольных клиентов.

Сколько стоит открытие ПВЗ

Кроме крупных расходов при старте бизнеса, владелец ПВЗ будет ежемесячно нести текущие затраты. И они могут быть весьма крупными:

Статья расходов	Ориентировочная цена, тыс. руб.
Ежемесячные расходы
Аренда помещения	30-70 (зависит от города)
Коммунальные услуги, интернет	5-15
Зарплата операторов, 2 чел.	40-80
Уплата во внебюджетные фонды	20-40
Налоги	В зависимости от выбранной системы
Поддержание системы видеонаблюдения	5
Минимальные удобства менеджеров (напитки, туалетная бумага)	1
Реклама на продвижение точки	5-10
Разовые расходы (при открытии)
Установка видеонаблюдения	20-50
Мебель (ресепшн, пуфик, примерочные кабинки, коврики, урны)	50-100
Техника (компьютер, принтер, монитор)	40-80
Офисные принадлежности	5-10
Вывеска, информационная табличка, бренд-зона	20-30 (можно получить возмещение от WB)
Обустройство обеденной зоны менеджера (печь СВЧ, стол, стул)	10

Таким образом, расходы на запуск измеряются сотнями тысяч рублей, и чем больше город – тем они выше. То есть, расходы на запуск в Москве или СПб составят минимум 300 тыс. руб., сократить эту сумму малореально. Бюджет в 0,5-1 млн. выглядит более правдоподобным.

Важно! В бюджет нужно заложить сумму в 200 тыс. руб

на непредвиденные расходы – кражи, штраф за неправильное размещение вывески, срочный ремонт.

Что касается текущих расходов, их сократить тоже сложно – если платить меньше, разбегутся сотрудники, а стоимость аренды прописана в договоре.

Шаг 4: арендовать и подготовить помещение

После одобрения заявки можно подписывать договор аренды и готовить помещение к открытию. Для этого нужно:

Сделать косметический ремонт

При этом важно следовать брендбуку Ozon. Вот основные правила:

• матовый потолок;

• склад, скрытый от глаз посетителей;

• идеально ровные стены;

• стационарная розетка в зоне проверки товаров — удлинитель не подойдёт.

Организовать 3 основные зоны: для выдачи заказов, проверки товара и примерки. Клиентская зона должна быть не меньше 10 кв.м, чтобы посетителям было комфортно.

Все правила, которые важно соблюсти во время ремонта, зонирования и брендирования помещения, прописаны в брендбуке Ozon. Установить вывеску

Её предоставит Ozon

Установить вывеску. Её предоставит Ozon.