Преимущества покупки франшизы
Есть несколько причин, почему предприниматели выбирают франчайзинговую коммерцию:
- Меньше риска. Многие франчайзеры — это предприятия с многолетним опытом и выверенной до мелочей, отработанной на практике бизнес-моделью. Для тех, кто только начинает своё дело, покупка франшизы — это возможность снизить операционные риски. Например, франчайзи проще получить кредит при поручительстве франчайзера. А если вы покупаете франшизу со знакомым для потребителей продуктом, это позволяет уменьшить расходы на рекламу и привлечение покупателей.
- Лояльные клиенты. Как правило, у сетевых франшиз есть своя прогретая целевая аудитория. При покупке франшизы вы не только получаете продукт с хорошей репутацией, но и обширную, готовую к покупке клиентскую базу.
- Выгодные отношения с поставщиками. Присоединиться к системе франчайзинга — значит получить доступ не только к раскрученному продукту и лояльной аудитории, но и к поставщикам, у которых с собственником франшизы сложились долгие и доверительные отношения. А это значит, что поставщики могут предоставить франчайзи выгодные скидки — например, на оптовую закупку или приобретение конкретных сырьевых позиций.
- Доступные затраты на старте. Запуск даже небольшого бизнеса с нуля — это всегда значительные расходы. Нужно изучить рынок, разработать бизнес-модель (нередко с помощью профессиональных консультантов), подобрать помещение, придумать дизайн продукта, вложиться в рекламу. Покупка франшизы эти процессы практически исключает. Франчайзер оказывает профессиональную поддержку: от бренд-стратегии до обучения персонала и маркетинга. В том числе владельцы лицензии обычно помогают выбрать оптимальное размещение торговой точки, которая принесёт франчайзи устойчивую прибыль.
Кому подойдёт франшиза?
Франшиза требует инвестиций, сноровки, деловой смекалки и настойчивости. Тем не менее, это вполне реальный способ набраться опыта в бизнесе для тех, кто только планирует начать своё дело. Франшизу можно сравнить с рецептом в кулинарной книге. Вы готовите сами, но при этом получаете список ингредиентов, описание процедуры и готового блюда. Со временем у вас будет возможность научиться готовить без подсказок и даже сочинять собственные рецепты.
Главное во франшизе — тщательно взвешивать все возможности и риски. Да, у вас на руках будет готовая и прибыльная модель. Как правило, франчайзеры в своих предложениях даже указывают сроки окупаемости. Однако много работать придётся и самостоятельно — следить за соблюдением всех требований франшизы, привлекать новых клиентов, отслеживать качество продукта.
Материал по теме
Сколько налогов нужно заплатить ИП в 2023 году?
Из чего состоит франшиза
В цену открытия бизнеса по франшизе входят три составляющие:
- Паушальный взнос – это фиксированная единоразовая выплата за право присоединиться к сети предприятий франчайзера. Его размер варьируется в зависимости от популярности бренда компании-франчайзера и от того, что включено в сопровождение франчайзи. Данная сумма вносится при заключении договора. В приведенном выше примере паушальный взнос за открытие пиццерии составляет 500 тысяч рублей + НДС.
- Также в договор франчайзинга могут входить роялти – регулярные выплаты за использование франшизы, которые вносятся с периодичностью раз в месяц, квартал или год. По сути, роялти являются абонентской платой за право использовать бренд, за получение поддержки и сопровождение бизнеса. Такая выплата может иметь фиксированный размер либо рассчитываться в виде процента от выручки покупателя франшизы. Например, для франчайзи «Додо Пиццы» размер роялти 3,5-5% от выручки + НДС. Показатель зависит от сферы деятельности, по данным Международной ассоциации франчайзинга средняя сумма роялти – 6,5%.
- Третья составляющая стоимости франшизы – стартовые инвестиции. Это вложения, необходимые франчайзи для запуска бизнеса, которые идут, в частности, на расходы по регистрации организации или ИП, оплату аренды и ремонта помещений, зарплаты сотрудникам, закупку нужного оборудования, материалов либо товаров для продажи, а также маркетинг. Франчайзер рассчитывает примерный размер стартовых вложений, который зависит от города, состояния помещения и прочих факторов, и сообщает сумму франчайзи перед заключением договора.
Кроме того, в некоторых случаях с франчайзи отдельно берется маркетинговый взнос – плата франчайзеру за продвижение бренда в целом и в каждом регионе отдельно. Также маркетинговый сбор может быть частью роялти.
Стартовые вложения, как и роялти, есть в любой франшизе, а паушальный взнос в некоторых случаях может отсутствовать. При этом продавец франшизы получает прибыль другим способом, к примеру, франчайзер становится единственным поставщиком магазина, открытого по франшизе.
Что входит во франшизу
Что предполагают включать в договор, зависит от франчайзера и особенностей его компании. В классическом варианте в набор входят:
- Бренд. Это уже известная торговая марка, включая название компании и логотип, зарегистрированные в РФ. Передаются правила и стандарты использования бренда, фирменный стиль компании, принципы оформления помещения, форменной одежды, рекламных материалов, меню и т. д. Маркетологи передают описание целевой аудитории, данные, по которым они анализировали рынок, результаты исследований. Зная, для кого и как работать, франчайзи получают гарантированную прибыль, их инвестиции действительно работают.
- Фирменные стандарты. В рамках франчайзинговых договоров передаются технологии работы, правила управления, стандарты работы персонала, его взаимодействия с клиентами.
- Модель работы. Франчайзеры составляют бизнес-планы с оценкой рисков и перспектив. Разрабатывают пошаговый план подготовки и открытия бизнеса.
- Оценка работы. Учитывая, что владелец продаёт уже известный бренд, тот, кто решил купить франшизу, должен отвечать за результат. Поэтому франчайзеры контролируют каждый этап работы и при нарушении правил имеют право применить штрафные санкции или разорвать договор.
Договор может включать ведение бухгалтерии, расчёт налогов, подбор персонала, юридическую помощь, организацию рекламных кампаний, создание дизайн-проекта и многое другое.
Покупка франшизы: плюсы и минусы
Плюсы и минусы франшизы зависят от условий договора.
Главные недостатки:
- необходимо платить владельцу за использование бренда и тратить деньги на запуск бизнеса;
- франчайзеры будут контролировать процесс работы;
- самостоятельно провести рекламную кампанию, ввести новые стандарты, использовать свой дизайн обычно нельзя.
Плюсы франшизы:
- возможность войти в уже готовый бизнес с известным именем;
- получение помощи в процессе подготовки и ведения бизнеса от его владельца;
- использование скидок при покупке оборудования, расходных материалов.
Работа по франшизе — это бизнес с опытным наставником, который поможет, подскажет, проконсультирует, приведёт клиентов, знающих бренд и доверяющих ему.
Недостатки франшизы
Как и у любой бизнес-модели, у франшизы есть не только весомые преимущества, но и подводные камни, о которых важно знать:
Контроль со стороны франчайзера. Владелец собственного бизнеса — сам себе хозяин. Он принимает собственные решения и несёт за них ответственность
Франчайзи не полностью контролирует свою коммерческую деятельность — он всегда обязан принимать во внимание мнение и указания франчайзера.
Например, собственник лицензии может внести коррективы в часы работы предприятия по франшизе, выдвинуть собственные условия маркетинговых кампаний и взаимодействий с поставщиками. При этом франчайзи ограничен в творческой свободе
Он не может предложить свой логотип или более эффектный дизайн интерьера торговой точки.
С одной стороны, ограничения нужны для поддержания единообразия между различными франшизами и брендом в целом. С другой — они могут стать помехами в бизнесе франчайзи.
Стоимость франшизы может быть высока. Первоначальные инвестиции во франшизу — это одно из преимуществ. Однако, если речь идёт о покупке бизнес-модели у известного и прибыльного бренда, стартовые вложения могут быть довольно существенными — вплоть до нескольких миллионов рублей. Также не стоит забывать, что франчайзи придётся нести сопутствующие расходы — на роялти, закупки, обучение персонала
Поэтому критически важно сопоставить потенциальный доход от франшизы с собственными финансовыми возможностями.
Риски конфликтов. Поскольку франшиза — это частично контролируемая модель бизнеса, важно осознавать, что между франчайзером и франчайзи есть вероятность разногласий. Они могут привести к тому, что владелец лицензии откажется от дальнейшего сотрудничества
И вплоть до дорогостоящих судебных тяжб.
Нет финансовой конфиденциальности. Договор о франшизе может предусматривать контроль со стороны франчайзера всей финансовой экосистемы франшизы. То есть покупателю лицензии придётся отчитываться перед собственником бизнеса по всем счетам, актам приёма-передачи, налоговым отчислениям и прочим движениям денежных средств. Такое дополнительное ограничение может стать препятствием для тех, кому важен единоличный контроль над бизнес-процессами.
Ограниченное действие договора франшизы. В соглашении о франшизе всегда прописываются сроки, в течение которых франчайзи может использовать бизнес-лицензию бренда. Когда действие договора завершится, у франчайзера есть полное право отказаться от его продления. Например, если он решит сократить своё присутствие в одном регионе, чтобы сосредоточить больше сил в другом. Конечно, о расторжении договора франчайзи предупреждают заранее.
Однако в любом случае ему придётся потратить время, чтобы подготовиться к завершению одной франшизы и поиску другой.
Виды франшизы
В зависимости от типа бизнеса выделяют несколько видов франшиз:
- Самая распространенная категория – товарная франшиза, по условиям которой предпринимателю дается право на имя и продукцию бренда. Франчайзи получает готовый ассортимент, налаженные каналы поставки товара, дизайн-проект торговых площадок. При этом франчайзер регламентирует правила продажи и стандарты обслуживания.
- Сервисный франчайзинг – регулирует обязанности в сфере предоставления услуг. Примеры франшиз этого типа: различные медицинские лаборатории, автомойки, туристические компании, сети отелей, фитнес-клубы, салоны красоты, а также пункты выдачи заказов маркетплейсов. Франчайзер предоставляет право на оказание услуг под своим брендом, а франчайзи получает технологии оказания этих услуг и материалы, установленные стандарты обслуживания, оформление помещений.
Производственная франшиза предоставляет франчайзи право заниматься производством продукции на своей площадке по технологиям владельца патента. По франшизам этого вида работают, например, заводы Coca-Cola и PepsiСо, расположенные по всему миру. Франчайзи получает технологию производства, материалы, сырье, специальное оборудование
Важное условие – товар, производимый франчайзи, должен соответствовать стандартам качества продавца франшизы
Еще один вид франчайзинга – бизнес-франшиза или деловая франшиза, которая предполагает передачу прав, бизнес-модели и интеллектуальной собственности. По этому принципу работают сети фастфуда, такие как McDonald’s. Этот тип франшизы характерен тем, что франчайзи, руководствуясь инструкциями головной компании, обязан организовать на своей территории предприятие с нуля, после чего запустить всю производственную цепочку в полном соответствии со стандартами продавца франшизы.
Как открыть бизнес по франшизе
Процесс покупки франшизы включает несколько этапов:
Самый первый шаг – выбор франшизы для вашего бизнеса. Изучите сайты компаний, которые продают франшизы, или поищите подходящий вариант в каталогах франшиз, например, на сайте Российской ассоциации франчайзинга.
Изучите условия, опубликованные в открытом доступе, после чего для уточнения условий сотрудничества свяжитесь с франчайзером и задайте интересующие вас вопросы.
Ознакомьтесь с финансовой моделью: оцените размер инвестиций, ознакомьтесь с прогнозным планом продаж, коэффициентом сезонности, периодом окупаемости, процентом рентабельности бизнеса, а также суммой налогов – в соответствии с выбранной системой налогообложения.
В тех случаях, когда франчайзер желает на старте обезопасить себя от возможных репутационных рисков из-за недобросовестных франчайзи, проводится интервью предпринимателя с представителем бренда.
Затем следует подписание договора
Рекомендуется обращать внимание на все формулировки в соглашении, такие как размер роялти, который может меняться при увеличении прибыли франчайзи, также уточните, сможете ли вы выйти из бизнеса, если франшиза на протяжении долгого времени не будет приносить доход.
Далее нужно произвести оплату паушального взноса, после чего франчайзи может готовиться к открытию: произвести ремонт, закупить и установить оборудование, заняться обучением персонала, а затем начать привлекать первых клиентов. Хороший франчайзер после заключения договора и покупки лицензии поможет вам открыть дело: познакомит с поставщиками и контрагентами, представит персонального менеджера.
Что такое франшиза в бизнесе
Франшиза — это, простыми словами, соглашение между собственником бизнеса и предпринимателем, позволяющая второму использовать бренд первого. Суть франчайзинга в том, что предприниматель покупает франшизу и получает право на применение известной торговой марки, её бизнес-модели, опыта, маркетинговых схем. Франчайзинговый договор позволяет работать под узнаваемым товарным знаком.
Основные термины, связанные с заключением договоров франчайзинга:
- франчайзер — владелец бренда, продавец франшизы;
- франчайзи — покупатель, который получает право работать под брендом франчайзера;
- паушальный взнос — деньги, которые платят покупатели франшизы. Это разовый платёж;
- роялти — суммы, которые платят франчайзи ежемесячно. Обычно это процент от прибыли;
- франчайзинг — юридические и экономические отношения между покупателем и продавцом.
Рассмотрим кратко процесс работы.
Например, Екатерина хочет открыть кафе, но никогда не работала в этой сфере и волнуется, потому что ведение бизнеса для неё — сложный процесс. Она принимает решение начать дело по франшизе одного из популярных брендов и заключает договор франчайзинга. Ей помогают выбрать и оформить аренду подходящего помещения, доставляют оборудование, разрабатывают дизайн, выдают рекламные материалы, контакты поставщиков, меню, учат работать, поддерживают.
Преимущества и недостатки франшиз: для чего их покупают и продают
У франшиз есть плюсы и минусы как для франчайзи, так и для франчайзеров.
Для франчайзера продажа франшизы — способ улучшить узнаваемость своего бренда и увеличить доход за счёт паушальных взносов и роялти от франчайзи. В то же время франчайзи могут нарушать технологию производства товара или оказывать услуги недобросовестно — это портит репутацию всего бренда.
У франшиз разные условия, поэтому плюсы и минусы для франчайзи тоже разные. Но есть общие преимущества и недостатки.
Главные преимущества франшиз для франчайзи:
- Известный бренд. Франчайзи получает выгоду от узнаваемости бренда франчайзера — это помогает ему экономить на рекламе и привлекать больше клиентов. Например, компания McDonald’s за годы работы завоевала репутацию, которая приводит клиентов к её франшизам по всему миру.
- Готовая концепция бизнеса. Франчайзи получает проверенную бизнес-модель, настроенные бизнес-процессы и методы работы, которые были отработаны и усовершенствованы франчайзером. Это увеличивает шансы на успех: франчайзи не начинают с нуля и могут избежать ошибок.
- Поддержка от франчайзера. По условиям договора франчайзи получают, например, рекламную поддержку, обучение сотрудников или оперативную помощь при возникновении проблем. Это позволяет франчайзи сосредоточиться на управлении рабочими процессами, в то время как франчайзер заботится о других аспектах. Например, Subway предоставляет своим франчайзи комплексную программу обучения.
- Выгодные закупки. Франчайзи получают от франчайзера доступ к коллективным закупкам материалов, сырья или готовых товаров со скидками. Так, 7-Eleven предлагает своим франчайзи доступ к централизованной системе закупок, в которой можно заключать более выгодные сделки с поставщиками.
Недостатки франшиз для франчайзи:
- Высокие затраты на старте. Придётся не только вложить деньги в запуск, но также заплатить паушальный взнос и платить регулярные роялти в период всего действия франчайзингового договора. Например, объём первоначальных инвестиций в запуск франшизы McDonalds может варьироваться от 1 до 2,3 миллиона долларов. Для многих предпринимателей это серьёзное препятствие для входа на рынок.
- Разделённая прибыль. Франчайзи обязаны делиться своей прибылью с франчайзером. Это может ограничить возможность франчайзи реинвестировать прибыль в бизнес или платить себе более высокую заработную плату. Например, Papa John’s требует от своих франчайзи роялти в размере 4% от выручки в первый год и 7% потом.
- Контроль и ограничения. Большинство франчайзеров диктуют стандарты ведения бизнеса, которые нужно обязательно соблюдать. Эти стандарты регулируют, например, особенности местоположения точки продаж, качества сырья и материалов. Так, франчайзи Subway должны использовать определённый рецепт хлеба и закупать ингредиенты у определённого поставщика. В некоторых случаях соответствовать этим правилам бывает дорого или неудобно.
- Зависимость от франчайзера. Если франчайзер обанкротится или изменит свою бизнес-модель, это может негативно сказаться на бизнесе франчайзи. Например, когда Quiznos подала заявление о банкротстве в 2014 году, многие франчайзи были вынуждены закрыть свой бизнес. То же самое с репутационными рисками — глобальный скандал с участием основного бренда точно скажется на отношении ко всем точкам франчайзи.
Как выбрать франшизу для бизнеса
Чтобы инвестиции принесли прибыль и были эффективны, тщательно выбирайте направления работы и франчайзера. Рекомендуем пройти несколько этапов:
- Выбор сферы. Работа в знакомой среде более эффективна. Например, если вы фанат пиццы, рассмотрите вариант открытия пиццерии. Работали в кофейне и знаете множество полезных нюансов? Рассмотрите соответствующие варианты. Для более уверенного вхождения в новое дело можно устроиться в одну из точек, купивших франшизу. Так вы разберётесь в особенностях данного дела, поймёте его проблемы, какие задачи приходится решать.
- Учёт территориальных особенностей. Нет смысла открывать элитную кофейню в районе, где не пьют кофе, или детский учебный центр там, где мало молодёжи.
- Оценка времени выхода на самоокупаемость. Уточните у франчайзера, как быстро вы сможете получать чистую прибыль, чтобы не разочароваться уже на первом этапе. Смотрите финансовые результаты аналогичных компаний, оценивайте, сравнивайте. Чем тщательнее вы пройдёте подготовительный этап, тем выше шанс успеха.
- Изучение договора. Перед заключением договора вам будет отправлена копия для ознакомления. Внимательно прочитайте каждый пункт, узнайте, что и когда вы должны получить, сделать. Для уточнения деталей можно обратиться к юристу.
Почитайте отзывы на соответствующих форумах. Узнайте, нет ли проблем с законом, открытых судебных дел. Найдите тех, кто сотрудничает с данным продавцом, поговорите с ними, получите максимум информации.
Примеры франшизы в России
Представляем примеры популярных франшиз из разных сфер бизнеса:
Франчайзер |
Количество франшизных точек |
Минимальный размер инвестиций |
Максимальная сумма инвестиций |
Минимальная площадь помещения, м² |
Планируемый срок окупаемости, месяцев |
Роялти |
33 пингвина |
1 860 |
400 тысяч руб. |
1,3 млн рублей |
6 |
6–12 |
0% |
CINNABON |
150 |
3 млн руб. |
9 млн рублей |
15 |
16 |
7% |
Фасоль |
1 500 |
300 тысяч руб. |
20 млн рублей |
510 |
8–30 |
0% |
Пятёрочка |
274 |
15 млн руб. |
22 млн рублей |
350 |
24–36 |
0% |
Этажи |
207 |
700 тысяч руб. |
3 млн рублей |
120 |
13–24 |
4% |
СДЭК |
2 170 |
400 тысяч руб. |
1 млн рублей |
35 |
3–6 |
10% |
Инвитро |
446 |
821 тысяч руб. |
4,91 млн рублей |
30 |
24 |
0% |
Эти предложения хорошо зарекомендовали себя. С данными компаниями успешно работают, получают прибыль. Суммы первоначальных инвестиций разные — от 400 тысяч до 15 миллионов рублей. Поэтому можно подобрать для себя оптимальный вариант.
Как работает франшиза
Давайте рассмотрим, как работает франшиза в бизнесе, из каких этапов состоит:
- Стороны подписывают договор концессии.
- Франчайзер регистрирует передачу прав на бренд и другие права в соответствии с вариантом договора.
- Франчайзи выплачивает паушальный взнос, стоимость которого оговаривается сторонами. Это первая оплата за использование бренда для ведения бизнеса.
- Франчайзер делает всё, что предполагает приобретение франшизы для того, чтобы предприниматели могли открывать и вести бизнес.
- Франчайзи начинает работать.
Удобно, если договором предусмотрены бесплатные консультации, помощь, поддержка, маркетинговые услуги
Это важно, особенно на начальном этапе
Чек-лист: Что нужно сделать перед покупкой франшизы
- Выберите нишу — сегодня франчайзеры предлагают лицензии в самом широком спектре отраслей бизнеса: от домашней выпечки и парикмахерских до страховых услуг и продажи автомобилей.
- Изучите выбранную нишу — хоть вы и получаете готовую бизнес-модель, вам необходимо знать тонкости бизнеса, которому вы посвятите свои деньги и время. Например, если вы решите приобрести франшизу по продаже мороженого, вам следует знать, как его производят, какие ингредиенты нужны, не лишним будет узнать историю этого лакомства.
- Проведите исследование в вашем городе — есть ли спрос на выбранный вами бизнес. Так, вряд ли есть смысл открывать франшизу по продаже летних платьев в регионе, где большую часть года столбик термометра не поднимается выше +15 градусов. Кроме того, изучите конкурентов на вашем рынке — как они работают и что предлагают в выбранной вами бизнес-нише.
- Рассчитайте свой бюджет — учтите паушальный взнос, роялти, операционные расходы и ожидаемую прибыль. Определите, как вы будете финансировать франшизу — собственными или/и заёмными средствами.
- Изучите выбранную франшизу — зайдите на сайт бренда, посетите его торговые точки, почитайте отзывы покупателей. Не лишним будет посмотреть информацию о бренде в онлайн-справочнике франшиз.
- Организуйте встречу с франчайзером и получите максимум информации о бизнес-плане бренда. Обсудите условия договора — например, правила изменений суммы роялти или условия расторжения и продления соглашения.
Несмотря на то что франчайзер берёт на себя часть забот по маркетингу, перед пользователем франшизы всё равно стоит задача привлекать клиентов. Например, это удобно делать через платформу МТС Маркетолог — при помощи технологии Big Data здесь можно сформировать нужные сегменты целевой аудитории и отправлять рекламу только тем, кто в ней заинтересован. В итоге — вам не придётся тратить бюджет на неэффективную рекламу.
Негативные моменты
Всегда стоит помнить поговорку про бесплатный сыр. В особенности, когда дело касается такого ответственного дела, как приобретение франшизы. Существует два минуса, из-за которых ряд предпринимателей опасается подписывать договор с такой компанией:
- мошенничество. Так как сегодня франшизы без паушального взноса пользуются огромной популярностью, на рынке появились предложения, находящиеся на грани закона. Поэтому стоит внимательно изучать всю документацию.
- юридические хитрости. Недобросовестные компании нанимают профессиональных юристов, которые в договоре специально нагромождают различные термины друг на друга. За ними могут быть скрытые обязательства и требования. Чтобы не быть обманутым, для изучения договора оплачивайте услуги персонального юриста.
На рынке сегодня товаров и услуг с каждым днем становится всё больше. Соответственно, возрастает конкуренция. Поэтому во многих городах компаниям приходится открывать филиалы.
Для большинства такой способ является выживанием. Исходя из этого, не следует настораживаться и пугаться, когда вступительная плата становится минимальна. В сложившейся ситуации такой метод экономически оправдан.
Важно помнить другое – абсолютно бесплатных франшиз попросту нет. Вложениями могут оказаться не денежные средства, а длительный труд, упорство, настойчивость и существенные затраты времени
Их общая стоимость гораздо выше денег.
Вложениями могут оказаться не денежные средства, а длительный труд, упорство, настойчивость и существенные затраты времени. Их общая стоимость гораздо выше денег.
Как выбирают франшизу
Выбор франшизы — долгий и сложный процесс, в котором много тонкостей. В общих чертах расскажем, как он проходит.
Сначала предприниматель оценивает бюджет и подбирает отрасль бизнеса, в которой ему будет интересно работать. Могут быть и другие сценарии — например, если человек наработал опыт в какой-то сфере, он может захотеть открыть свой бизнес и взять кредит для стартового капитала.
Когда предприниматель понимает, в какой отрасли будет работать и где возьмёт деньги на открытие, он сравнивает предложения разных франчайзеров. Изучает потенциальную прибыль, размер вложений и другие критерии.
Вот три критерия, на которые нужно обращать внимание. Информация о компании
Важно проверить, сколько лет компании — отработана ли бизнес-модель — и продаёт ли компания свои товары и услуги самостоятельно
Информация о компании
Важно проверить, сколько лет компании — отработана ли бизнес-модель — и продаёт ли компания свои товары и услуги самостоятельно
Когда бренд продаёт франшизу, не имея собственных точек, это может быть и плюсом, и минусом. С одной стороны, возникает вопрос: если продукты или услуги, которые компания предлагает продавать под своим брендом, настолько хороши, то почему она сама на них не зарабатывает? С другой стороны, если основной доход бренд получает от продажи франшиз, это может означать, что все свои силы он вкладывает в маркетинг. Это, в свою очередь, снимает вопросы привлечения клиентов для франчайзи.
У франчайзи меньше рисков, когда франчайзер сам работает по бизнес-модели, которую продаёт. В этом случае франчайзер знает, как настроены его бизнес-процессы и что можно улучшить. Соответственно, и у франчайзи всегда самые эффективные стандарты работы.
Сколько точек открыто по франшизе. Количество работающих проектов — один из критериев качества франшизы. Яркий пример — франшиза McDonald’s. За почти 70 лет открыто более 36 тысяч точек.
Чем больше у франчайзера проданных и работающих франшиз, тем меньше сомнений в окупаемости и рентабельности такого проекта. Но франшиза известного бренда не даёт гарантий, что бизнес франчайзи будет успешным и что он достигнет запланированных финансовых показателей.
Степень поддержки. Нужно внимательно изучить, какие услуги франчайзера входят в сопровождение. Чем больше услуг, тем продуманнее бизнес-модель и тем меньше рисков для франчайзи.
Поддержка франчайзера бывает частичная и полная. В первом случае в пакет услуг могут входить:
- руководство по фирменному стилю;
- рекомендации по администрированию соцсетей;
- минимальный набор спецпредложений для привлечения клиента;
- должностные инструкции для персонала;
- методические пособия для введения в должность;
- набор макетов для полиграфии и соцсетей.
Это не мало, но основная работа по продвижению компании и привлечению клиентов ляжет на плечи франчайзи. Придётся нанять дополнительных специалистов для сопровождения бизнеса и администрирования соцсетей, ведения рекламных кампаний.
При полной поддержке, кроме описанных выше услуг, франчайзер может предложить:
- помощь в выборе локации;
- сопровождение на всех этапах запуска — от ремонта помещения и закупки оборудования до праздничного открытия;
- передачу базы проверенных поставщиков и корпоративную скидку;
- помощь в подборе, обучении и мотивации сотрудников;
- подключение к колл-центру;
- маркетинговое сопровождение — например, индивидуальный план продвижения, запуск рекламы в соцсетях, подготовку материалов для SMS- и email-рассылок, чат-ботов, пуш-уведомлений, размещение на геосервисах.
Из чего складывается стоимость бизнеса
Чтобы узнать, сколько стоит франшиза, необходимо сложить несколько платежей:
- Паушальный взнос. Это разовая оплата стоимости франшизы, обычно продавец в момент покупки закладывает в неё расходы на запуск нового предпринимателя. Размеры паушального платежа начинаются с нуля, например, так работает «Социальная аптека».
- Роялти. Выплаты роялти осуществляются ежемесячно или с другой периодичностью согласно положениям договора. Размеры платежей разные, обычно они рассчитываются в процентах от выручки. Например, по франчайзинговому договору от кафе-мороженого «33 пингвина» устанавливается размер роялти в 0%, а медицинская лаборатория Гемотест берёт 0,36%.
- Инвестиции на старте. Без собственных вложений не обойтись. Необходимо заказать оборудование, товары, расходные материалы, платить сотрудникам. Обычно франшиза продаётся с предварительным расчётом, в котором указывается, сколько денег нужно для начала бизнеса.
Иногда франчайзинговый договор предусматривает внесение рекламных или маркетинговых взносов на проведение единой рекламной кампании. Размер взноса платится в виде фиксированной суммы. Также продавец может разработать маркетинговый бюджет и рекомендовать его для использования.
Что такое франшиза?
Франшиза — это бизнес, который работает от имени более крупного бренда и реализует его стратегии. По сути, вы приобретаете лицензию на доступ к товарному знаку бренда, модели его бизнеса, процессам и комплектующим для создания продукта. Два ключевых игрока во франшизе — это:
Франчайзер — разрабатывает бренд и бизнес-систему. Он продаёт право на открытие предприятия от имени бренда и использование своей интеллектуальной собственности.
Франчайзи — покупает права на использование имени и бизнес-системы франчайзера для ведения бизнеса. Франчайзи обычно выплачивает франчайзеру роялти — процент от своего дохода. В некоторых случаях покупатель при приобретении франшизы выплачивает её продавцу паушальный взнос — единоразовую фиксированную сумму.
Различают два ключевых типа франчайзинговых отношений:
- Франшизы бизнес-формата. Известный бренд предоставляет продукты, услуги и эффективную систему для франчайзи по ведению нового бизнеса. Например, сетевой ресторан обеспечивает франчайзи ингредиентами, рецептурой и оборудованием, помогает с обучением персонала, оказывает маркетинговую поддержку. Этот тип франшизы чаще встречается в малом и среднем бизнесе.
- Франшизы по распространению продукции. Это бизнес-отношения по типу поставщик — дилер. Франчайзи обычно продаёт продукты франчайзера, но по собственной бизнес-модели. Например, международная компания по розливу прохладительных напитков может предложить франшизу на распространение продукции компаниям, которые хотят работать в этой отрасли бизнеса. Такой тип франшизы чаще используется в крупных отраслях бизнеса: автомобильной, производственной, нефтегазовой и прочих.
Какие бывают виды
Предлагаются следующие виды франшиз для покупки:
- Товарный франчайзинг. Франчайзер продаёт право на продажу товаров под его брендом. Магазины оформляются в едином стиле, ориентируются на стандарты, которые устанавливает владелец бизнеса, придерживаются общей технологии продаж. При этом каждая торговая точка — отдельная компания со своим уровнем дохода и эффективностью. Яркий пример использования товарной франшизы — торговые франчайзинговые сети Zara, 220 вольт.
- Сервисный франчайзинг. Предусматривает право пользоваться репутацией известного бренда, когда франчайзер предоставляет возможность оказывать услуги под его именем. Вариант предусматривает передачу сервисных технологий по строгим стандартам. Франчайзи покупает не просто имя, а обязуется, что его персонал пройдёт обучение и будет оказывать услуги по схеме. Так работает, например, сеть отелей Hilton.
- Производственный франчайзинг. Франчайзер передаёт франчайзи уже готовую технологию производства и даёт право выпускать товар под его брендом. По коммерческому договору франчайзеры поставляют франчайзи сырьё, инструкции, продают или передают в лизинг оборудование. Франчайзи обязан выпускать товары в полном соответствии с установленными стандартами качества. По производственной франшизе работает компания Coca-Cola.
При заключении договора страхования есть понятие безусловная франшиза. Это другая сфера, не касающаяся франчайзинга. В страховании — это часть ущерба, которую страхователь не будет выплачивать клиенту, если он решил приобрести полис с франшизой. Этот вариант позволяет сэкономить, например, при заключении КАСКО. Цена договора снижается практически вдвое. При безусловной франшизе полную выплату по ДТП не получить. Например, если франшиза составляет 50 тысяч рублей, а ущерб от ДТП — 200 тысяч рублей, то страховщик выплатит владельцу авто 150 тысяч рублей. Но более низкая стоимость КАСКО может окупить эту разницу.