Франшиза аутсорсинговой компании. франшиза «рабочий персонал» — центр аутсорсинга персонала. отдел поддержки партнёров

Что получает франчайзи

Что вы получите, став партнером компании «Персональное решение»?

1. Заказы от крупных федеральных B2B компаний!
2. Система обученияОбучение, интенсивы, видеокурсы с практическими заданиями. Вы попадете в “школу аутсорсеров” где вас будут учить лучшие специалисты отрасли.
3. Личный менеджер — эксперт в отрасли аутсорсинга.Цель личного менеджера вести вас «за руку» по дорожной карте до 500 000 выручки. Помочь разобраться в тонкостях бизнеса и подготовить к реализации федеральных заказов.
4. Клиентский менеджерУ вас появляются клиентские менеджеры, которые общаются с заказчиками, помогает вам увеличивать кол-во выводимых исполнителей. ( объем заявки) и тем самым увеличить прибыль с 1 объекта.
5. Автоматизация бизнеса— Онлайн сервис оплаты работникам.  Сможете автоматизировать оплату работникам всего в один клик. Через наш online сервис оплачивать налоги и зарплаты самозанятым без «головняка» и серых схем.— Программа HRM — полная автоматизация и контроль каждого работника онлайн. Экономия 90% рутинных действий.— Приложение для работников. Удобный сервис для возможности работать в удобном графике.
6. Федеральный маркетинг и развитие бренда. Предоставим все необходимое для презентации бизнеса (сайты, маркетинг киты, презентации, рекламные материалы). Это сэкономит несколько месяцев работы и более 300 000 рублей.
7. ВахтыВозможность отправить на вахту исполнителей в другой регион или получить людей при нехватке от всей сети.
8. Клуб аутсорсеровУчастники сети «Персональное решение» встречаются и общаютсяна форумах партнеров, в закрытых чатах. Приезжают на интенсивы в Санкт-Петербург и Москву,  делятся готовыми решениями сложных ситуаций и передают заказы. Это команда единомышленников, которые помогут решить текущие проблемы и достичь целей. У каждого из них — свои сильные стороны, опыт и экспертиза. Они амбициозны, тоже хотят вырваться на новый уровень и делают все для этого.

Найм на поток

Наталья Сторожева
преподаватель Русской Школы Управления, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»

Из моей практики, на аутсорс часто отдают рекрутинг линейного персонала в компаниях, где его постоянно не хватает. Это, например, заведения общепита: рестораны быстрого питания, фуд-корты и т.д. Им всё время нужны официанты, повара, посудомойки. Рекрутингом на ауторсе занимаются и медицинские центры, набирая работников рецепции, медсестёр. Также найм продавцов и кассиров в супермаркеты и компании сетевого ритейла выгоднее поручать сторонней фирме, не привлекая для этого своих сотрудников.

Особенность «найма на поток» в том, что кадровик может «закопаться» в рутинной работе по сбору и отсеву резюме. При этом подбор линейного персонала не требует такой же тщательности, как, например, руководящего звена.

Выгоды аутсорсинга

Одна из причин популярности развития аутсорсинга – сложность вести любой, даже небольшой бизнес с соблюдением формальностей.

Для фирмы, которая сталкивается с подобной проблемой существуют два варианта ее решения:

• прибегнуть к помощи аутсорсинговой компании;
• использовать внутренние ресурсы (инсорсинг).

Первый путь позволяет оптимизировать систему управления компанией, перенеся рутинную и высокооплачиваемую работу собственных сотрудников на специалистов-аутсорсеров, услуги которых обходятся дешевле. Предприниматели все чаще обращаются к специализированным фирмам, стремясь выиграть время и сэкономить ресурсы, и аутсорсинг как бизнес получает все больше клиентов.

Если вы хотите начать работу в этой области, вас ожидает множество плюсов: высокий спрос на услуги, постоянное сотрудничество с клиентом в течение длительного времени, стабильный заработок, отсутствие крупных текущих расходов и т. д.

Виды аутсорсинговых компаний

Подавляющее большинство компаний работает в следующих направлениях:

• реклама и маркетинг;
• трудовые ресурсы;
• снабжение, перевозки, транспортировка;
• внутренний аудит;
• оптимизация налогообложения;
• IТ-поддержка, дизайн и наполнение веб-сайтов.

Выберите для себя область, в которой хорошо разбираетесь, и смело регистрируйте фирму.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Бытует мнение, что – это дорогостоящий процесс, который может затянуться на длительный период времени. Однако для тех, кто ищет ответ на вопрос, как создать аутсорсинговую компанию, есть хорошая новость – крупные вложения и хождение по многочисленным инстанциям в этом случае не понадобятся.

Регистрация

Для того чтобы оказывать такого рода услуги, достаточно обратиться в налоговую инспекцию и или через агентство, а также выбрать подходящую систему налогообложения. Прочтите, . Процедура регистрации не отнимет много времени и приведет к существенным расходам – вам необходимо будет только внести госпошлину за оформление Свидетельства в размере 800 руб.

Материально-техническая база

Для начала работы Вам понадобится арендовать небольшой офис и приобрести следующее оборудование:

• компьютер;
• многофункциональное устройство (принтер, сканер, копир);
• модем для постоянного выхода в интернет;
• средства связи – желательно организовать собственную многоканальную АТС.

Кроме этого потребуется стандартный набор офисной мебели для сотрудников и клиентов.

Важную роль в аутсорсинговой деятельности играет наличие софта – специального программного обеспечения. Так, при оказании бухгалтерских услуг понадобится приобрести актуальные программные продукты компании «1С».

Персонал

Существует множество примеров, когда бизнес на аутсорсинге начинался с работы одного предприимчивого бухгалтера (товароведа, программиста и т. д.), который брал точечные заказы и, выполняя их, постепенно расширял сферу деятельности и набирал штат.

Можно пойти и таким путем. Однако если вы будете работать самостоятельно, то не сможете обслуживать одновременно несколько клиентов. К тому же, аутсорсинг предполагает не просто выполнение заказов, а полноценное профессиональное управление той или иной сферой деятельности компании заказчика.

Поэтому для успешной деятельности вашего предприятия рекомендуется набрать штат из квалифицированных специалистов, обладающих достаточными умениями и навыками работы в необходимой области. Количество сотрудников будет зависеть от масштаба запланированной деятельности и выбранного направления. Так, для начала работы небольшой аутсорсинговой компании, занимающейся бухгалтерским обеспечением, достаточно будет штата из 3-4 практикующих бухгалтеров. Со временем, по мере развития предприятия и увеличения количества клиентов, можно открывать дополнительные вакансии.

Оптимизация расходов на персонал — экономическая выгода

Предоставление рабочего персонала в аренду:
гарантированные выгоды

Более 250 клиентов Right Staff убедились, что предоставление
рабочего персонала в аренду — услуга, которая приносит значительные
выгоды. Благодаря ей вы гарантированно получите:

• сокращение расходов на кадровое делопроизводство и
  оплату труда
• экономию на налогах
• возможность оперативно и без лишних сложностей
  регулировать количество работников
• отсутствие конфликтных ситуаций с нанятым персоналом
• минимальная трудовая ответственность
• возможность найти квалифицированного специалиста без
  собеседований и испытательных сроков.

Воспользовавшись услугами Right Staff по аренде персонала, вы
сможете значительно разгрузить свою компанию. Как показывает опыт
наших клиентов, это дает мощный толчок к развитию бизнеса. Когда
решены все второстепенные вопросы, можно полностью сосредоточиться
на главных — например, на увеличении прибыли.

Аутстаффинг персонала

Отличие от аутсорсинга данной услуги в том, что в этом случае вы юридически выводите штат уже имеющихся
у вас сотрудников, из состава своей компании в Right Staff.

подробнее

Лизинг персонала

Является разновидностью аутсорсинга, и представляет собой управленческую технологию. Позволяет обеспечивать
заказчика необходимыми трудовыми ресурсами, для обеспечения бизнес-процессов на его предприятии. По своей сути
это аренда персонала

подробнее

Аутсорсинг персонала

Услуга в рамках которой компания заказчик, передает компании исполнителю — Right Staff функции по управлению
персоналом, и решению вопросов кадрового делопроизводства.

подробнее

Аренда иностранного персонала в Right Staff
без лишних проблем и затрат

Услуга Right Staff «Аренда иностранного персонала» позволяет
компаниям без лишних проблем и расходов нанимать граждан других
государств. Несмотря на всю выгодность этого трудового ресурса,
многие работодатели вынуждены от него отказываться

Причины
очевидны: ужесточение миграционного законодательства, повышенное
внимание государственных органов, высокие штрафы и так далее. Мы
берем все это полностью на себя

Иностранные граждане работают у
вас, а вся связанные с этим вопросы и проблемы решает Right Staff.

BTL-услуги от Right Staff — максимально
эффективные рекламные решения

Right Staff предоставляет комплекс BTL-услуг, который включает
проведение промоакций, предоставление промоутеров, мерчендайзинг,
программу «Тайный покупатель». Мы берем на себе не только полную или
частичную организацию рекламных мероприятий, мы готовим персонал —
тех, кто непосредственно будет их осуществлять. Благодаря тщательной
подготовке исполнителей и постоянному контролю над их работой, Right
Staff удается достигнуть повышенной эффективности рекламных
мероприятий. Мы не просто их проводим, мы добиваемся максимально
возможной отдачи. В это убедилось уже более 150 компаний.

Персонал для ресторанов

Складской персонал

Персонал для офиса (транспортных компаний)

Персонал для гостиниц

Right Staff

Чем привлекательно сотрудничество с Right Staff

Услуги Right Staff приносят клиентам компании увеличение прибыли.
Но это не единственное преимущество сотрудничества с нами. Другими
привлекательными моментами является

• большой опыт: Right Staff работает на рынке
  персонала и BTL-услуг с 2007 года
• высокое качество: всех наших специалистов
  отличает высокий уровень профессиональной подготовки
• дополнительные скидки и бонусы, которые
  распространяются на ряд услуг и на постоянных клиентов
• индивидуальный подход: каждому клиенту
  предоставляется персональный менеджер
• максимальное удобство: предлагаем самые простые
  схемы работы, не беспокоим заказчиков по второстепенным вопросам
• предельная оперативность: для оперативного
  решения вопросов у нас имеется «горячая линия» для клиентов
• полная прозрачность: предоставляем
  исчерпывающую промежуточную и финальную отчетность
• гарантированная надежность: Right Staff
  работает в полном соответствии с законодательством и состоит в
  некоммерческом партнерстве «Эксперты рынка труда».

Творческий персонал в аренду

Особая ситуация складывается с наймом творческих кадров. В случае с ними аутсорсинг и аутстаффинг полезны не столько компании-нанимателю, которая экономит ресурсы и решает задачи по мере их возникновения, но скорее самому сотруднику. Обычно он хочет больше свободы и выбирает только самые интересные проекты, а потому работать в штате на полный день не согласен, даже если ему готовы обеспечить полную занятость.

Например, в компании «Дисциплина» для решения разных задач обращаются к дизайнерам разного уровня. Держать в штате высококвалифицированного специалиста было бы слишком дорого, а для него большинство задач были бы скучны.

Описание рынка сбыта

Компания предоставляет разнорабочих как для организаций, так и для частных лиц.

Частным лицам
грузчики и разнорабочие нужны, как правило, во время переезда и смены места жительства. Обычно требуются работы следующего назначения:

1. Покрасочные работы;
2. Погрузо-разгрузочные работы;
3. Земляные работы;
4. Уборка снега зимой;
5. Другие работы, не требующие специальных навыков.

Организации
, являющиеся потенциальными клиентами компании, характеризуются наличием следующих объектов:

1. Стройки;
2. Магазины;
3. Склады;
4. Производства;
5. Заводы;
6. Фабрики;
7. Супермаркеты;
8. Гипермаркеты;
9. Порты.

Заказы от предприятий приносят 80 % прибыли. Поэтому компания по аренде персонала ориентируется именно на работу с крупными организациями, которые единовременно заказывают выполнение большого объема работ.

Для целевых клиентов основные преимущества сотрудничества состоит в экономии денежных средств на содержание штата рабочих. Кроме того, многие заводы и фабрики работают по гибкому графику поставок. Такой формат подразумевает, что объем груза и время доставки становятся известны в последний момент, и заводу необходимо в короткие сроки собрать бригаду из нужного количества рабочих. Единственным решением для предприятия является обращение к компании, которая специализируется на аутсорсинге рабочего персонала. В этом случае клиент экономит временные и финансовые ресурсы. Он платит только за результат.

Прямыми конкурентами компании являются организации, которые занимаются предоставлением аренды производственного персонала. Даже в крупных городах подобных компаний мало. А во многих небольших городах прямая конкуренция попросту отсутствует. При этом емкость рынка огромная. Любая строительная организация, сеть супермаркетов, производственное предприятие формируют спрос на данный вид услуг.

Основным конкурентным преимуществом будетя качество оказываемых услуг. Для этого необходимо грамотное формирование базы рабочих, привлекаемых на заказы. Чем больше база, тем лучше. По статистике, примерно 20% населения работают в сегменте low-cost. Этот сегмент включает в себя низкооплачиваемые работы, не требующие специальной квалификации. То есть если население города N составляет 1 000 000 человек, то есть потенциальная возможность создать базу из 200 000 человек.

1. Личное дело на каждого рабочего;
2. Учет местоположения объекта, а также адрес проживания каждого рабочего;
3. Рейтинг рабочих в зависимости от количества и качества выполненных заказов;
4. Начисление и учет выдачи заработной платы.

Аутстаффинг и краудсорсинг на службе у кадровика

Если найти рядовой персонал нужно быстро, например, сезонно или при открытии нового направления, а расширять штат нет ни возможности, ни необходимости, поможет профильный кадровый аутстаффинг. Компания-заказчик заключает договор с кадровым агентством или другой фирмой, которая вступает в трудовые правоотношения с исполнителями. Получается, что фактически работает сотрудник в одной компании, а официально трудоустроен в другой.

Сергей Дядиченко
генеральный директор краудсорсингового сервиса для розничных сетей Wowworks.ru

С появлением облачных технологий и онлайновых платежных систем набирает популярность совершенно новый вид найма, отличный от аутсорсинга и аутстаффинга – краудсорсинг (англ. crowdsourcing, crowd – «толпа» и sourcing – «использование ресурсов»). Компания-исполнитель также берёт на себя решение бизнес-задач заказчика. Но исполнителями являются не субподрядные организации или собственный штат специалистов аутстаффинговой компании, а множество частных мастеров, работающих сдельно. Особенность краудсорсинга – максимальная автоматизация процесса. Компания даёт задание исполнителю с соответствующими навыками, который находится максимально близко к месту выполнения и делает всё оперативно. Бизнес экономит на содержании сотрудников, а специалисты по всей стране получают возможность дополнительного заработка. По данным наших клиентов, сокращение операционных издержек при замене штатных сотрудников на внешних специалистов может составлять до 40%.

Вывод персонала за штат выгоден компании, ведь она оплачивает только выполнение определённой работы или оказание услуг без выплат в фонд социального страхования, налогов на доходы физических лиц, отпусков и больничных. Кроме того, отказаться от услуг сотрудника можно в любой момент, если иное не прописано в договоре, без бремени ответственности, предусмотренного трудовым законодательством.

Фирма-подрядчик тоже получает процент за свои услуги, ведь именно она тратит основное время на подбор и обучение персонала, а также несёт социальную ответственность по Трудовому кодексу РФ.

И даже для самого работника такой вариант сотрудничества с работодателем может быть выгоден, потому что позволяет участвовать в большем количестве проектов и больше зарабатывать.

Особенности аутсорсинга

Для начала разберемся, что это такое. Аутсорсинг представляет собой передачу второстепенных функций компании специальным исполнителям. Иногда это происходит на временной, но чаще на постоянной основе.

Управлять бизнесом не так просто, как кажется с первого взгляда. Помимо первостепенной деятельности, на которой специализируется фирма, приходится выполнять ряд дополнительных работ – вести бухгалтерию (подчас сложную), искать и нанимать квалифицированный персонал, грамотно им управлять, рекламировать товар, продвигать идеи на рынок, заниматься транспортировкой, следить за работой техники и многое другое.

Все это не входит в прямые обязанности директора. И если раньше для каждого направления приходилось нанимать в штат дополнительных сотрудников, то сегодня достаточно пригласить специалиста со стороны, который сделает все на профессиональном уровне и потребует за это относительно невысокую плату. Таким образом, расходы на содержание персонала снижаются до 50%!

Для работы в аутсорсинговой компании подходят лишь специалисты высокого уровня, которые справятся с возложенными на них обязанностями качественно и в короткие сроки. Одна такая фирма может заниматься сразу делами многих предприятий.

Преимуществами выбора услуг по системе аутсорсинга являются:

1. Можно сконцентрироваться полностью на своей основной деятельности.
2. Качество предоставляемых услуг окажется выше по сравнению с наймом профильных специалистов.
3. Расходы на оплату труда значительно сокращаются.
4. Благодаря таким контактам расширяются деловые связи.
5. Бизнес оказывается застрахованным от большинства ошибок.

Эксперты считают, что в нашей стране спрос на услуги аутсорсинга с каждым годом увеличивается на 20-30%. Конкуренция здесь пока еще не слишком высокая, а начальных вложений почти не требуется. Это открывает хорошие перспективы для начинающих предпринимателей, владеющих профессиональными навыками в отдельных областях.

О компании

В «Персональном решении» зарабатывают на внештатном персонале. Партнеры сдают грузчиков и разнорабочих, курьеров, сборщиков заказов, кассиров, работников складов и других в аренду складам, предприятиям или заводам, а сами получают деньги с каждого часа работы своих людей.

«Персональное решение» – самая крупная аутсорсинговая компания по гео покрытию в СНГ. 200 филиалов в 5 странах мира с выручкой более 1,5 млрд рублей в год.

Мы занимаемся аутсорсингом с 2007 года и помогаем с персоналом таким крупным федеральным сетям как: Ozon, Магнит, DNS, ПЭК, Сбермаркет, FM Logistic, ЗлатоЯр и многих других федеральных компаний/

Выгоды аутсорсинга

Одна из причин популярности развития аутсорсинга – сложность вести любой, даже небольшой бизнес с соблюдением формальностей.

Для фирмы, которая сталкивается с подобной проблемой существуют два варианта ее решения:

• прибегнуть к помощи аутсорсинговой компании;
• использовать внутренние ресурсы (инсорсинг).

Первый путь позволяет оптимизировать систему управления компанией, перенеся рутинную и высокооплачиваемую работу собственных сотрудников на специалистов-аутсорсеров, услуги которых обходятся дешевле. Предприниматели все чаще обращаются к специализированным фирмам, стремясь выиграть время и сэкономить ресурсы, и аутсорсинг как бизнес получает все больше клиентов.

Если вы хотите начать работу в этой области, вас ожидает множество плюсов: высокий спрос на услуги, постоянное сотрудничество с клиентом в течение длительного времени, стабильный заработок, отсутствие крупных текущих расходов и т. д.

Виды аутсорсинговых компаний

Подавляющее большинство компаний работает в следующих направлениях:

• реклама и маркетинг;
• трудовые ресурсы;
• снабжение, перевозки, транспортировка;
• внутренний аудит;
• оптимизация налогообложения;
• IТ-поддержка, дизайн и наполнение веб-сайтов.

Выберите для себя область, в которой хорошо разбираетесь, и смело регистрируйте фирму.

Организационный план

Чтобы открыть аутсорсинговую фирму, придётся пройти несколько этапов. Первый шаг на пути к цели – легализация бизнеса. Далее предпринимателю предстоит найти помещение под офис, закупить мебель и технику и сформировать штат сотрудников

Особое внимание стоит уделить разработке маркетинговой стратегии для продвижения своих услуг и привлечения первых клиентов

Регистрация в налоговой службе

Любая деятельность, приносящая доход, должна быть зарегистрирована в налоговой. Для аутсорсинговой компании подойдёт организационная форма ООО, так как предстоит работать напрямую с крупными компаниями и предприятиями. Пакет документов:

• паспорт;
• протокол учредителя;
• Устав в 2 экземплярах;
• квитанция об оплате государственной пошлины (4000 рублей);
• документы на помещение (о праве собственности или гарантийное письмо от собственника);
• заявление по форме Р11001.

Коды ОКВЭД выбирают из классификатора видов деятельности и указывают в заявлении. Для АК подходят группировки 78, 74, 69. Каждая содержит множество направлений, из которых нужно выбрать наиболее подходящие, учитывая специализацию фирмы, например:

• 78.1;
• 78.10;
• 78.3;
• 74.90;
• 74.90.8;
• 69.10;
• 69.20;
• 69.20.1.

Поиск помещения

Предпринимателю нужно найти помещение под офис

Важное требование к нему – расположение в деловой части города, в месте с хорошей транспортной развязкой, например в бизнес-центре или на первом этаже жилого дома. На начальном этапе можно разместиться на площади 30–35 кв

м. Стоимость аренды такого офиса колеблется в пределах 12 000–20 000 рублей.

Оборудование для работы

На покупку мебели и техники уйдёт большая часть стартовых инвестиций. Для полноценной работы компании понадобится оборудование:

• диван для клиентов – 10 000;
• 4 стола – 60 000;
• 5 стульев – 20 000;
• кресло для руководителя – 20 000;
• сейф – 20 000;
• вешалка для верхней одежды – 4 000;
• 2 стеллажа – 20 000;
• 4 ноутбука – 100 000;
• принтер, ксерокс – 30 000;
• ПО – 20 000;
• кофемашина – 15 000;
• телефоны, факс, модем – 30 000;
• канцелярские принадлежности – 10 000.

В общей сложности на оборудование понадобится 350 000–400 000 рублей. Чтобы уложиться в бюджет, желательно выбрать офис, где уже сделан свежий ремонт. В противном случае придётся потратить ещё 100 000–150 000.

Подбор персонала

К подбору кадров следует отнестись очень серьёзно, ведь от их компетенции зависит репутация компании. Требования к кандидатам:

• опыт работы – не менее 5 лет;
• владение компьютерными программами на профессиональном уровне;
• умение быстро ориентироваться в большом объёме информации;
• внимательность;
• пунктуальность.

Как составить договор?

Договор сторон – одна из самых важных составляющих бизнеса. В нём отражаются права и обязанности заказчиков и фирмы, предоставляющей свои услуги. В документе отражены сроки выполнения работы, стоимость услуг, прописывается ответственность за разглашение конфиденциальных данных и другая информация. Лучше обратиться к юристу, который знает все тонкости процесса и поможет правильно составить соглашение.

Состав франшизы

Сотрудничество с «РосБизнесРесурс» — возможность получить франшизу с набором дополнительных услуг:

1. Опыт ведения деятельности.
Компания больше 8 лет на рынке аутсорсинга, что обеспечивает отлаженность бизнес-процессов и эффективность работы с любыми заказчиками.

2. Квалифицированный персонал.
При организации труда используются современные технологии, позволяющие привлекать сотрудников с высоким уровнем подготовки.

3. Интернет-ресурсы.
Франчайзи получают сайт, с первого дня размещения продающий услуги партнеров и способствующий росту бизнеса.

4. Обучение.
Сотрудники «РосБизнесРесурс» проводят лекции в главном офиса компании, передавая опыт и знания будущим представителям бренда. Номер в гостинице, расположенной в центральной части города, на время обучения предоставляется в подарок (платить не нужно).

5. Инструкции.
В комплексе с франшизой покупатель получает детальную инструкцию по формированию и развитию бизнеса на территории города. Шаг за шагом новая компания нарабатывает опыт и повышает уровень прибыли.

6. Система.
Успех работы во многом зависит от системы автоматизации бизнес-процессов, которая уже в руках франчайзи. Она проста и удобна в применении.

7. Руководство.
В распоряжении партнеров имеются полные сведения по нюансам ведения бизнеса и действующим технологиям, что помогает быстрее «стать на ноги» и ускорить окупаемость.

9. Государственные заказы.
Большой опыт работы гарантирует отлаженность и высокий процент получения госзаказов, обеспечивающих загрузку и стабильные выплаты в течение продолжительного периода.

10. Клиенты.
Партнеры получают приток клиентов, что обеспечивает быстрое включение в работу и выход на самоокупаемость.

11. Учет.
Процессы учета (налогового и кадрового), действующие в компании, налажены и отлично работают.

12

Помощь.
После открытия бизнеса партнеры «РосБизнесРесурс» всегда вправе рассчитывать на поддержку франчайзера, что особенно важно при отсутствии должного опыта

Аутсорсинг для непрофильных задач

Чаще всего сотрудники на аутсорсе нужны для выполнения вспомогательных задач, решить которые своими силами возможно, но не эффективно. Сотрудникам юридической компании незачем самостоятельно делать ремонт, а воспитателям частного детского сада – осваивать бухучёт и аудит. При этом выделять штатную единицу с постоянным окладом тоже не хочется. Нужные в таких случаях компании работают по договору, оказывают услуги разово или ежемесячно и исчезают до тех пор, пока снова не понадобятся.

Инна Алексеева
генеральный директор PR Partner

В агентстве PR Partner на аутсорсинге мы активно пользуемся услугами курьерской службы, потому что объём заказов для доставки по Москве в течение месяца слишком неравномерный: иногда несколько дней подряд нет никаких отправлений, а потом вдруг в один день адресов столько, что не справится целый отдел. Другая оптимизированная статья ежемесячных расходов — техподдержка офиса. Мы уже несколько лет сотрудничаем с ребятами из «Аутсорсинг Трейд». Каждую неделю к нам в офис приезжает специалист и выполняет накопившиеся задачи, а срочные проблемы команда техподдержки решает удалённо. Это удобнее и выгоднее, чем иметь собственного системного администратора. Уборка и ремонт офиса у нас также на аутсорсинге.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Бытует мнение, что – это дорогостоящий процесс, который может затянуться на длительный период времени. Однако для тех, кто ищет ответ на вопрос, как создать аутсорсинговую компанию, есть хорошая новость – крупные вложения и хождение по многочисленным инстанциям в этом случае не понадобятся.

Регистрация

Для того чтобы оказывать такого рода услуги, достаточно обратиться в налоговую инспекцию и или через агентство, а также выбрать подходящую систему налогообложения. Прочтите, . Процедура регистрации не отнимет много времени и приведет к существенным расходам – вам необходимо будет только внести госпошлину за оформление Свидетельства в размере 800 руб.

Материально-техническая база

Для начала работы Вам понадобится арендовать небольшой офис и приобрести следующее оборудование:

• компьютер;
• многофункциональное устройство (принтер, сканер, копир);
• модем для постоянного выхода в интернет;
• средства связи – желательно организовать собственную многоканальную АТС.

Кроме этого потребуется стандартный набор офисной мебели для сотрудников и клиентов.

Важную роль в аутсорсинговой деятельности играет наличие софта – специального программного обеспечения. Так, при оказании бухгалтерских услуг понадобится приобрести актуальные программные продукты компании «1С».

Персонал

Существует множество примеров, когда бизнес на аутсорсинге начинался с работы одного предприимчивого бухгалтера (товароведа, программиста и т. д.), который брал точечные заказы и, выполняя их, постепенно расширял сферу деятельности и набирал штат.

Можно пойти и таким путем. Однако если вы будете работать самостоятельно, то не сможете обслуживать одновременно несколько клиентов. К тому же, аутсорсинг предполагает не просто выполнение заказов, а полноценное профессиональное управление той или иной сферой деятельности компании заказчика.

Поэтому для успешной деятельности вашего предприятия рекомендуется набрать штат из квалифицированных специалистов, обладающих достаточными умениями и навыками работы в необходимой области. Количество сотрудников будет зависеть от масштаба запланированной деятельности и выбранного направления. Так, для начала работы небольшой аутсорсинговой компании, занимающейся бухгалтерским обеспечением, достаточно будет штата из 3-4 практикующих бухгалтеров. Со временем, по мере развития предприятия и увеличения количества клиентов, можно открывать дополнительные вакансии.

Преимущества бизнеса

Открытие АК интересует инвесторов, так как этот вид бизнеса имеет ряд преимуществ:

• небольшой объём инвестиций на старте;
• высокий доход даже на начальном этапе;
• растущий спрос на услугу;
• невысокий уровень конкуренции;
• возможность расширения бизнеса путём увеличения перечня предоставляемых услуг.

Предприниматели, которым удалось создать успешную АК, дают начинающим бизнесменам следующие рекомендации:

открывая свою компанию, сначала стоит обозначить узкую нишу, а не пытаться охватить несколько видов аутсорсинга;
важно грамотно составить договор сторон, чтобы избежать проблем во время сотрудничества;
не жалеть денег на проведение рекламной кампании;
придумать запоминающее название для своей фирмы, отражающее её специфику и род деятельности;
работать над качеством оказываемых услуг и следить за репутацией компании.

Оформление документов

Для начала нужно обязательно зарегистрироваться в налоговой службе. В зависимости от количества соучредителей, а также будущих перспектив развития выбирают более подходящую форму – ИП или ООО. Первый вариант (индивидуальное предпринимательство) предполагает ведение простой бухгалтерской отчетности, низкую стоимость регистрации, но личную ответственность перед кредиторами.

Создание юридического лица (ООО) подходит в том случае, когда основателей фирмы несколько. Такая форма более выгодна, если вы желаете получать серьезные заказы от крупных корпораций. В любом случае нужно выбрать удобную форму налогообложения, указать коды ОКВЭД согласно предлагаемым услугам и встать на учет в органах статистики и в Пенсионном фонде.

Если вы не чувствуете в себе уверенности по открытию дела с нуля, но желаете заниматься подобным бизнесом, тогда лучше воспользоваться гарантированным предложением – купить франшизу в интересующей области. В результате на руках у вас будет четкая схема действий, грамотный бизнес-план, известное имя компании, а опытные предприниматели научат управлять отлаженным механизмом.

Описание бизнеса, продукта или услуги

Услуга компании заключается в предоставлении частным лицам и организациям грузчиков и разнорабочих в аренду на определенный срок.

Заказчикам нужны временные работники без специальной квалификации. Например, на предприятие срочно требуются рабочие для разгрузки фуры с товаром. Проблемы самостоятельного привлечения такого рода сотрудников состоят в том, что они зачастую не выполняют работу надлежащего качества и в нужный срок. Таким образом заказчик, самостоятельно нанимающий рабочих по объявлению, берет на себя риск того, что последние придут на работу в нетрезвом состоянии либо выполнят заказ не полностью. Это приведет к задержкам в производственном процессе и, в конечном итоге, к потере денег.

Компания по аутсорсингу рабочего персонала фактически выполняет роль отдела кадров для заказчика. Обращаясь в данную организацию, заказчик получает гарантию того, что работы будут выполнены точно в срок и в соответствии с заявленными требованиями. Все, что требуется от заказчика — заключить договор, принять работу и произвести оплату.

Основной капитал такой компании состоит из нематериальных активов — наличия базы контактов рабочих. Именно от количества и качества установленных контактов зависит успех реализации заказов.

Добавленная стоимость в этом случае формируется из таких услуг как организация работы на объекте, создание бригады, назначение бригадира, оперативная замена сотрудников на объекте, контроль за достижением результата, регулирование конфликтных ситуаций.

Наценка на услуги рабочих составляет 30-40%.

Тем не менее для заказчика обращение в организацию по аутсорсингу рабочего персонала является наиболее экономичным решением по сравнению с содержанием штата работников, востребованных только время от времени.

Кого нельзя выводить за штат

Выбирая между штатным и внештатным сотрудником, стоит оценить, что выгоднее — самостоятельно нести социальную ответственность или переплачивать агентству процент от зарплаты. Кроме того, такой способ подбора может быть экономически нецелесообразен, когда требуется высококвалифицированный персонал. А если у соискателя будет доступ к конфиденциальной информации и корпоративным секретам, то стоит дополнительно позаботиться о корпоративной безопасности, ведь при таком способе найма высок риск взять на работу нечестного и неблагонадёжного сотрудника.

Сергей Дядиченко
генеральный директор краудсорсингового сервиса для розничных сетей Wowworks.ru

Разумеется, не всё можно отдавать на аутсорсинг. Так, внутри компании должны оставаться все центральные бизнес-процессы и должности, предполагающие принятие ответственных решений. Скажем, можно заказать на аутсорсе разработку приложения для компании, но человек, составляющий техническое задание и отвечающий за весь проект, должен быть штатным сотрудником. Можно отдать на аутсорс ведение бухгалтерии, но финансовый директор – человек, отвечающий за бюджет компании, — должен быть в штате. Нельзя отказаться и от сотрудников, деятельность которых напрямую влияет на прибыль компании. А вот специалисты по сервисному, техническому, IT-обслуживанию вполне могут работать и за штатом.