Франшиза слетать.ру - отзывы владельцев, условия, стоимость

Что нужно для открытия турагентства по франшизе

Франшизы турагентств 2021 года выдают привлекательные презентации с намеком на быстрые получение прибыли и окупаемость вложенных средств, но реальность оказывается более суровой. Предприниматель должен четко осознавать, с чем ему придется столкнуться.

Выбор помещения и ремонт

Все требования заранее оговариваются в договоре. Если головной офис предъявляет жесткие стандарты по месторасположению и внешнему виду, то предварительные расходы могут резко увеличиться.

Требования к офису франчайзи

Постоянные издержки

В любом бизнесе есть графа «издержки». Под ними подразумевают зарплату сотрудников, оплату мобильной и интернет-связи, аренду помещения, коммунальные расходы.

Наработка клиентской базы

Этот процесс занимает определенное время. Для привлечения целевой аудитории используется реклама в соцсетях, на сайтах, раздача листовок и пр. Найти менеджера с наработанной базой практически невозможно.

Усердие и нацеленность на успех

Франчайзинговый бизнес — не «поле чудес» и за одну ночь он не станет прибыльным. Владельца ждет кропотливая работа, даже с условием предоставления базы и помощи от головного предприятия. Как всегда, только личное усердие и нацеленность на результат вкупе со всесторонней поддержкой известного наставника приведут к успеху.

Требования к работникам

В данном случае все строго индивидуально, поскольку не все компании готовы сотрудничать с предпринимателями без опыта работы в данной сфере. Также отличается и система обучения персонала. Общими можно назвать лишь требования к ношению корпоративной формы на рабочем месте и соблюдение стандартов.

Любая франшиза (туризм внутренний или международный) обязана работать по строгой системе своего покровителя, что сразу же указывается в договоре. Франчайзи обязуется работать только по стандартам компании, своевременно выплачивать взносы и выполнять установленные планы продаж.

При этом главное — вовремя понять, какие требования реальные, а с какими лучше сразу не соглашаться, поскольку полный контроль и постоянные проверки от представителей бренда будут отвлекать франчайзи от действительной работы и не дадут ему полноценно уделять внимание клиентам, что приведет к потере прибыли и банкротству

Важно на первых же встречах наладить хорошие отношения со своим покровителем и найти взаимопонимание во всех интересующих вопросах с возможностью консультирования при необходимости

Лучшие номера для искушенных гостей

Счастливое времяпровождение на курорте начинается с размещения в номерах, количество и разнообразие которых удивит даже самых искушенных путешественников. К услугам гостей 123 номера, в том числе люксы с одной, двумя и тремя спальнями, а также двухспальная Villa One с просторной частной территорией, пляжем и бассейном. Одним из немаловажных моментов является то, что во всех номерах One&Only Le Saint Géran есть индивидуальные балконы или стильно оборудованные террасы. В люксах, расположенных на первом этаже, комнаты выходят на залитые солнцем деревянные патио, оснащенные большим диваном, лежаком, стульями и столом. За каждым люксом закреплен дворецкий.

Номера в колониальном стиле с выходом в тропический сад вдоль побережья лазурного Индийского океана радуют туристов ощущением полного комфорта и беззаботности. Кстати, туристы из России предпочитают именно номера BeachFront в максимальной близости к пляжу. А люксы порадуют своих гостей пляжными кабанами, которые закреплены за каждым номером.

Встречать новый день под трели тропических птиц и тихий плеск волн Индийского океана — это наслаждение, которое можно получить только на курорте One&Only Le Saint Géran.

Стоимость недели проживания на двоих в середине марта на базе завтраков начинается от 711 200 рублей с авиаперелетом.

Недостатки

Работа по франшизе всегда имеет и ряд недостатков. Если говорить о туристической сфере, то к минусам можно отнести:

возможность снижения спроса за счет падения деловой репутации компании франчайзера;
необходимость строго соответствовать имеющимся требованиям (вплоть до оформления офиса в определенных цветах, использования логотипов и символики франчайзера);
возможные ограничения работы (некоторые франчайзеры разрешают работать не со всеми туроператорами или ограничивают список стран, туры в которые можно продавать).

Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, лучше сразу обговорить с франчайзером список требований, разграничить обязанности и возможные свободы.

Обобщенные данные о стоимости

Среди всех доступных данных о стоимости работы франшиз следует сделать выводы о необходимости наличия небольшого стартового капитала. В среднем владельцам будущего бизнеса потребуется около полумиллиона, но варьироваться сумма может от нескольких десятков тысяч до пары миллионов. Турагентство, горящие туры которого намного дешевле обычных, предлагает своим партнерам невысокие фиксированные роялти-взносы, которые отличаются лишь для регионов и столицы. Некоторые отменяют выплаты совсем, в обмен на придерживание плана продаж, а большинство компаний совсем отказываются от необходимости выплачивать паушальные и роялти. От популярности бренда и проходимости человек в районе новой точки зависит срок окупаемости, который часто варьируется в районе полугода, но в некоторых случаях может достигать и нескольких лет.

Выбор франшизы турагентства: советы бывалого

Анализ собственных ошибок помогает найти верный подход к поиску материнской фирмы

Обратить внимание следует на следующие вещи:

размеры стартовых вложений, паушального взноса и роялти;
предложения по дальнейшей работе (некоторые фирмы штрафуют за невыполнение условий продаж);
помощь центра в поиске клиентуры;
повышение квалификации кадров.

Франшиза не является идеальным вариантом бизнеса, но с ее помощью можно познакомиться с азами деятельности и в дальнейшем открыть собственное, независимое агентство.

Источник https://biztolk.ru/franshizy/franshiza-turisticheskogo-agentstva.html

Источник https://ligabiznesa.ru/franshiza/franshizy-po-nazvaniyu/franshiza-turagentstva.html

Не плати роялти и спи спокойно

Однако отзывы — это палка о двух концах, уточняют представители розницы. Иногда негативный комментарий про туроператора или франчайзи из другого города или района может негативно ударить по имиджу компании.

«Я знаю случаи, когда негативный отзыв о туроператоре или франчайзи из другого города отображался на „Яндекс.Картах“ некорректно и прикреплялся к агентству моего коллеги. Плюс никто не застрахован от такой ситуации, когда турист из твоего города недоволен работой туроператора, но, не разобравшись, пишет отзыв в карточке твоего агентства. Для меня же безупречная репутация максимально важна. Пусть у меня меньше комиссия, пусть узнаваемости мало. Зато спится спокойнее. Кроме того, я считаю, что своя база всегда лояльнее, чем та, которая приходит из интернета или с улицы», — рассказал один из агентов на условиях анонимности.

Агент, который заработал себе имя и продолжает вкладываться в свой имидж, может вполне успешно работать под своим брендом, соглашается Светлана Обоянская. Сейчас у нее три из четырех агентств не входят ни в одну сеть, и лишь одно — под брендом туроператора. «Мы начали работать с 2008 года, используя чужие бренды. При этом не забывали развивать и свой собственный. Под любыми вывесками всегда было написано наше имя, все соцсети, реклама и медийная активность тоже велись только под своим именем. Сейчас нас уже хорошо знают, сформирована база лояльных клиентов, поэтому чужой бренд уже не нужен», — рассказала Обоянская.

Среди других минусов франчайзинга турагенты называют ужесточение требований со стороны туроператоров. Например, порой от агентов начинают требовать ежеквартального прироста на 30%. А за невыполнение планов продаж можно вылететь из сети. К тому же, по словам агентов, туроператоры постоянно наращивают объемы прямых продаж и уводят клиентов у своих же розничных партнеров, раздавая промокоды или другие бонусы, например, скидку для держателей карт определенных банков.

Как выяснилось, вкладываться в оформление офиса у некоторых туроператоров приходится не единожды. По словам Светланы Обоянской, она отказалась от известного бренда, когда ее в третий или четвертый раз попросили поменять мебель в офисе: «Мы только недавно переехали в новый офис на первой линии, я поставила дорогую, хорошую мебель и вложилась в ремонт. И тут меня снова просят все поменять: теперь на белое. Я отказалась — у меня и так весь гараж заставлен предыдущей мебелью».

Кроме того, по словам агентов, вступая в сеть, они не всегда получают то, на что рассчитывали. Так, например, несколько турфирм пожаловались, что в регионах не работает или плохо работает колл-центр. Видят представители розницы проблемы и в перенаправлении заявок с сайта. По словам одного из агентов, даже если турист из твоего города, это не гарантирует, что ты получишь его заявку, оставленную онлайн или по телефону. Часть таких лидов сети и туроператоры порой обрабатывают самостоятельно.

Как найти и выбрать франшизу

Доступные предложения представлены в нашем каталоге франшиз, информацию о возможности партнерства и его условиях можно найти и непосредственно на официальных сайтах компаний. При выборе подходящей франшизы надо учитывать следующее:

известность бренда как в масштабах страны, так и в конкретном регионе;
история компании – как давно работает, каковы финансовые показатели, какие отзывы оставляют клиенты;
опыт франчайзинга – сколько лет продается франшиза, насколько обширна сеть, сколько ежегодно открывается филиалов, закрывались ли точки и по какой причине, отзывы франчайзи;
стоимость франшизы – размер паушального взноса и роялти, необходимых стартовых инвестиций.

Выбрав одно или несколько предложений, можно оставить заявки, получить презентации и обсудить условия партнерства при личной встрече.

Открытие туристического агентства под франшизой

Туризм и отдых всегда востребованы среди населения. Предприниматель, который решил взяться за открытие туристического агентства, проходит несколько этапов.

Регистрация в налоговой

Форма организации бизнеса зависит от планов. Если предприниматель хочет открыть только турфирму от имени известного бренда, он может зарегистрировать ИП и оформить в налоговой инспекции упрощённую систему налогообложения. Если же он хочет работать как туроператор, необходимо регистрировать ООО. Это первейший вопрос, который должен решить покупатель франшизы.

Это зависит от того, что предпочтительнее: сэкономить время или деньги. Половина турагентств помогают франчайзи со сбором документом.

Выбор франшизы

Браться за первую же франшизу не стоит

К выбору нужно подойти с осторожностью. Есть основные критерии выбора:

паушальный взнос;
размер и условия взимания комиссионных;
известность бренда в регионе, где вы собираетесь работать;
как давно работает франчайзер;
размер компании и количество действующих офисов;
количество партнёров.

Также важно обратить внимание на отзывы. После выбора необходимо оставить заявку и обсудить детали с менеджером

Выбор помещения

Обычно турагентства выставляют определённые требования к помещению. Самим поиском они не занимаются, но консультируют по мере поиска.

Предприниматель может самостоятельно найти офис или обратиться в риэлтерское агентство. В любом случае необходимо подбирать офис в центральном районе города, в людном месте и в непосредственной близости от транспортной развязки.

В редких случаях франчайзеры предлагают услуги своего риэлтора. Такая возможность есть всего у 5% представителей.

Поиск сотрудников

Бизнесмен может заняться поиском самостоятельно или обратиться в кадровое агентство. Он должен смотреть на требования франчайзера (обычно это наличие опыта работы в нужной сфере) и собственных требований

При подборе нужно обратить внимание на квалификацию, опыт, внешний вид и манеру общения. Искать сотрудников можно в СМИ или в интернете

Оно может проходить онлайн или оффлайн и иметь разные формы: курсы, вебинары, лекции, тренинги и т.д. Обычно сотрудников приглашают в головной офис на практику.

Подготовка пакета документов

Помощь в сборе документов обычно предлагает турагентство. Если же это пришлось делать самостоятельно, можно справиться своими силами или обратиться к юристам. Требуются:

контракт с турагентством;
лист бронирования;
отчёт от агентства к оператору;
трудовые договора;
график работы сотрудников, график отпусков;
инструкция для должностных лиц;
анкеты.

Подготовка оборудования

Офис туристического агентства – это типичное офисное помещение. Оборудование для него требуется стандартное.

зона клиентов: диванчики или стулья, столы, шкафы для верхней одежды;
зона работников: сейф, персональные компьютеры, телефоны, принтеры, сканеры, копиры;
кулер для воды, чайник и чашки, канцелярия и др.

Франчайзер может частично обеспечить оборудование или дать контакты поставщиков, которые сделают скидку. Если такой возможности нет, предприниматель может закупить б/у технику – это сэкономит средства на первых порах.

Высокая кухня

Мастерство легендарных шеф-поваров, свежие местные продукты и роскошное меню курорта One&Only Le Saint Géran пригласят в незабываемое гастрономическое путешествие, настроят на нужный лад и оставят невероятное послевкусие! Ведь шефы удивят не только богатым вкусом, но и эффектной готовкой на открытых кухнях.

Фешенебельный курорт предлагает несколько ресторанов, в каждом из которых гостей поразят эксклюзивными блюдами и фирменной подачей.

Вечерний ресторан Tapasake делает акцент на азиатской кухне. Вся паназиатская еда: от мелких закусок до суши из свежевыловленной рыбы, блюд на японском робата-гриле, корейском барбекю или в тандыре — будет готовиться с использованием первоклассных западных ингредиентов. Ужинать здесь будет невероятно романтично: ресторан стоит на сваях вдоль кромки волшебной лагуны — отсюда открываются виды на заросшие тростником горы, индийский храм и великолепные закаты. Prime — знаменитый стейк-хаус — предлагает первоклассное мраморное мясо, свежие местные морепродукты и специалитеты, например, сердцевину пальмы. Во внушительных размеров винном погребе найдутся редкие винтажные вина со всего света

В позитивной по цвету и деревенской по стилю новой домашней кофейне L’Artisan можно будет перехватить что-то легкое по пути на экскурсию, или просто слоняясь по курорту. La Terrasse состоит из отдельных павильонов, расположенных над бассейнами, с традиционными жалюзи для создания тени и прохлады. А каждый ужин будет сопровождать живая музыка с новой сцены, расположенной в центральном бассейне.

Какие виды туристических франшиз существуют

Существует несколько вариантов ведения бизнеса, которые специалисты условно делят на 3 категории:

Франшиза туроператора. Здесь задача франчайзи заключается в продаже продукта, который предоставляется поставщиком. Недостаточная прибыльность часто связана с ограниченным количеством дешевых путевок или работой с отдельными направлениями.
Франшиза турфирмы с работой вне интернета. У агентства достаточное количество поставщиков туров, но их слабым местом является недостаточное развитие интернет-технологий.
Франшиза для интернет-предпринимателей. Относится к современным вариантам бизнеса, удобство которых связано с привлечением потенциальных покупателей, бронированием и продажей путевок через интернет. К минусам относят потерю части аудитории, не пользующуюся современными технологиями.

Открытие агентства по франшизе

Большинство известных компаний совмещает в себе сетевые и внесетевые каналы информации, предоставляет программы для полной автоматизации работы. Их миссия заключается в предоставлении франчайзи лучших туров и постановке дела на поток. Например, такие условия предлагает франшиза «Анекс Тур» (Anextour).

Ситуация в сфере туризма

Уже начиная с 2010 года объем спроса в сфере туристических услуг начал расти. Причем темпы прироста впечатляют – только за 2011–2013 года удалось увеличить количество продаваемых путевок и других услуг на более чем 30%.

Инфраструктура сферы туризма развивается. Сейчас темпы прироста несколько снизились из-за затянувшегося кризиса, который существенно снизил покупательную способность россиян. Фактический доход населения снизился, а значит, еще большему количеству людей стало не по карману отдыхать в других странах.

Франчайзинг в туристической сфере развит еще и потому, что люди предпочитают обращаться за услугами в известные фирмы. Небольшие точки у многих не вызывают доверия.

Больше половины существующих в России агентств – это участники франчайзинговой сети. Причем работают они по одной из следующих схем:

независимые турагентства, имеющие очень развитую сеть в регионах;
туроператорские сети.

Большие перспективы для развития есть у второго типа франчайзинга. Во многом это определено тем, что бренды очень известны в России, они вызывают доверие, ассоциируются с высоким уровнем качества. Бренды на отечественном рынке вообще оказывают на потребителей решающее воздействие. Человек готов переплачивать за то, чтобы быть уверенным в качестве сервиса.

Востребованность франшиз в сфере туризма подтверждается и наличием большого количества предложений. Ежегодно в список 100 лучших франшиз попадает около 5 туристических продуктов.

Продажа франшиз Велл. Франшиза турагентства

Решив купить франшизу турагентства «ВЕЛЛ», вы можете обратиться в центральный офис с просьбой об ознакомлении с работой уже действующего агентства этой сети. Это поможет вам лучше оценить предлагаемую франшизу и преимущества работы с ней

Другое немаловажное преимущество, которые дает франшиза турагентства «ВЕЛЛ», позволяют с минимальными рисками и в сжатые сроки начать получать прибыль от турагентства. Для этого компания «ВЕЛЛ» уже достигла популярности своего бренда, избавив присоединившиеся к ней турагентства от необходимости долгое время работать только ради доброго имени, а также разработала проверенную в действии концепцию ведения бизнеса

При серьезном отношении к делу вы избавляетесь от необходимости совершать в бизнесе самые сложные первые шаги, на которых убеждаются в нерентабельности и закрываются две из трех открываемых независимых туристических агентств.

Все опции закрыты.

Рубрики: Разное автор silt | 22 сентября, 2011

Комментарии к записи Как открыть туристическое агентство? Франчайзинг в туризме. Франшиза турагентства Велл. отключены

Преимущества

Почему же бизнесмены предпочитают работать в качестве франчайзи, а не развивать свой бренд? Объясняется такое желание экономией времени, ресурсов, увеличением шансов на успех. Многие предприниматели считают, что стать успешным можно только под известным брендом. Действительно, у работы по франшизе в сфере туризма есть множество плюсов, к числу которых можно отнести следующие преимущества:

рост продаж за счет привлечения клиентов известным брендом (увеличение мотивации клиентов обратиться к франчайзи, работающему под знакомой маркой);
более выгодные комиссионные условия (и небольшие самостоятельные агентства и франчайзи сотрудничают с туроператорами, вторым удается получить комиссионные на 2–4% выше, чем первым);
всесторонняя поддержка со стороны франчайзера (вся ответственность ложится на управляющую организацию, а не на франчайзи);
предоставление дополнительной гарантии клиентам (в сфере туризма «сарафанное радио» во многом определяет приверженность к бренду, положительные отзывы, высокие рейтинги – все это мотивирует человека обращаться за путевками в компанию франчайзи, работающего под известным брендом, а не в мелкую фирму);
работа по готовой бизнес-модели (все механизмы отработаны и понятны);
всесторонняя поддержка франчайзи (уже есть налаженные схемы работы, включая систему клиентского сервиса);
продвижение фирмы франчайзи, в том числе при помощи региональной рекламы и размещения информации на официальном сайте франчайзера.

Туристическая ниша – очень конкурентный сектор. Выйти работать в нем самостоятельно непросто. Вероятность краха в таком случае возрастает в разы. Действовать в качестве франчайзи намного проще. Бизнесмену не приходится разрабатывать концепцию, заниматься привлечением посетителей с нуля. По сути, у него уже есть база клиентов, пусть и не многочисленная. Правильно выбрав франшизу, можно сразу же увеличить поток потребителей на 30%.

Работа по франшизе подойдет тем, кто хочет за короткий период начать зарабатывать, пусть и под руководством туроператора.

Выгода для франчайзи

В первую очередь франчайзинг в индустрии туризма привлекает всех небольшими вложениями для старта. Незначительные суммы требуются и для открытия собственного агентства, но при этом нет гарантии получить прибыль с такого бизнеса. Это связано как раз с доверием рядовых клиентов звучным именам компаний, которые находятся на рынке уже долгие годы.

Приобретая туристическое агентство с уже известным именем, нет нужды тратить дополнительные средства на различные рекламные акции, что является неоспоримым преимуществом. Уже известное всем имя начинает сразу же работать и приносить прибыль владельцу точки и самого бренда.

К преимуществам также относится возможность получения бесплатного ПО для обслуживания клиентов. Сюда включены:

все базы для бронирования номеров отелей и авиабилетов;
центральный сайт с постоянным потоком интернет-заявок;
обучение персонала и самого франчайзи.

Последний пункт очень важен, ведь весь накопленный годами опыт работы компании безвозмездно передается новым партнерам из первых уст. Для этого каждый бренд выбирает свою стратегию. Некоторые отдают предпочтение раздаче обучающих буклетов, проведению теоретических семинаров, вебинаров, раздаче обучающего видеоматериала и так далее. Другие же предпочитают обучать персонал «в бою», предоставляя им места для стажировки в реальных работающих точках. Некоторые франчайзеры даже приставляют к своему новому партнеру квалифицированных кураторов, которые при необходимости отвечают на все вопросы и контролируют выполнение всех выставленных ранее требований к работе.

К неоспоримым преимуществам относится и юридическая помощь в различных вопросах. Опытные юристы крупного бренда всегда готовы помочь своему партнеру в сложных вопросах с клиентами, к примеру, при отказе от тура.

Также франшиза турагентства предполагает более высокий заработок, нежели при самостоятельном открытии точки. Это связано с большим потоком клиентов к известным компаниям, позволяя владельцам поднять комиссионные за реализацию путевок для своих франчайзи до 13-15 %.

К косвенному преимуществу можно отнести и постоянное развитие бренда, которое обязательно коснется всех работников его имени. Это связано с тем, что абсолютно все сети стремятся получить как можно большую часть рынка и вынуждены постоянно менять перечень предоставляемых туров и уровень обслуживания и в угоду клиентам.

Туристическая франшиза

Туристические франшизы можно разделить на две большие категории:

сетевые туристические агентства (РоссТур, 1001 тур и др.); туроператоры (Тез Тур, Корал Тревел и др.). В этом варианте перед франчайзи стоит задача продавать собственные туры. Туроператоры тщательно подходят к выбору партнёров и предпочитают предпринимателей, которые уже зарекомендовали себя в соответствующей сфере

Сделка проходит с большой осторожностью, так как туроператоры порой сталкиваются с мошенниками, которые прикрываются именем бренда и обманывают людей. Однако клиент взамен получает активную рекламную кампанию, громкое имя и полное сопровождение

Покупатель может свободно выбирать любой вариант, который ему ближе по концепции и принципам ведения бизнеса. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Но вне зависимости от вида сделка выгодна для обеих сторон:

для франчайзи – это повышение конкурентоспособности, помощь в ведении бизнеса, быстрое расширение с минимальными вложениями;
для франчайзера – получение комиссионных и продвижение личного бренда.

Агентств, которые работают самостоятельно, становится всё меньше.

Предприниматель, получая туристическое агентство по франшизе, обходится небольшой первоначальной суммой, но при этом сразу становится конкурентоспособным.

Кроме того, франчайзер берёт на себя обеспечение: он предоставляет программное обеспечение для поиска и бронирования билетов, отелей, обучает сотрудников стандартам работы. Для франчайзи основное преимущество – получение базы знаний и передача опыта. Компании предлагают сотрудникам вебинары, личные встречи, курсы, горячую линию, пособия и др.

Однако покупатель должен самостоятельно найти помещение, оснастить его, оформить в стиле компании и нанять сотрудников. Бренд может компенсировать часть расходов. Он будет следить за качеством работы и иногда отправлять тайных покупателей или проводить аудит офиса.

Требования к франчайзи туристического агентства

Работать под франшизой туристического агентства кажется заманчивым для многих предпринимателей, однако ни одна туристическая компания не хочет терять рейтинг, и к выбору франчайзи предъявляет определённые требования.

Помещение. Офис туристического агентства обычно небольшой, но для него устанавливают минимальную площадь – обычно она составляет 15 квадратных метров. Если офис предусматривает два рабочих места и больше, то и площадь нужна большая.
Местоположение. Офис должен располагаться в месте с хорошей проходимостью и должен быть видим для людей. Предпочтительнее — рядом с метро или остановками общественного транспорта. Офис может занимать первые этажи жилых домов или зданий, находиться в деловом или торговом центре. На фасаде должно быть место для рекламного баннера или вывески.
Техоснащение. В офисе должен быть интернет, стационарный телефон и офисная техника.
Персонал. Условия многих туроператоров включают опыт работы с турагентствами. Например, Туи требует подобрать менеджеров с квалификацией не менее 70%. Брать человека и обучать с нуля готовы не многие. Также среди сотрудников важен дресс-код.
Стандарты работы. Франшиза турагентства подразумевает неуклонное следование стандартам работы турфирмы. Это отказ от самодеятельности, следование заданной схеме, выполнение плана продаж, соблюдение условий комиссионных отчислений, следование политике компании.