13 ошибок в резюме, из-за которых вам не перезвонят

Использование неуместных фотографий

В некоторых странах принято включать фотографию в резюме, а в некоторых это совсем не принято. Если вы точно решили добавить фотографию, вы должны выглядеть профессионально на ней, и примерно так, как если бы вы шли в таком виде на собеседование. Фото с пляжного отдыха использовать нельзя.

В то же время, всегда уместно использовать фото для профессиональных сетей (например, LinkedIn), на своем веб сайте или в аккаунте с портфолио.

Если же вы планируете работать в медийной сфере деятельности (журналист, телеведущий и т.д), можно добавить свою фотографию в резюме, ведь эта информация действительно важна для работодателя.

Резюме не оптимизировано под ATS фильтры

Некоторые компании и рекрутинговые агентства используют специальные программы для отсеивания входящих откликов на вакансии (Applicant Tracking Systems или ATS).

Это значит, что сразу резюме будет сканироваться программой на наличие релевантной информации для работодателя.

У нас есть статья, в которой детально описано как оптимизировать резюме на случай, если его будут сканировать программой ATS.

Важно понимать, что вероятность использования таких систем существует, ведь технологии не стоят на месте даже в наших странах и ваше резюме должно быть готово к этому. Используйте простую речь в тексте, структурируйте ваши разделы и наполните документ качественной и релевантной информацией для того, чтобы увеличить шансы на обратную связь

Используйте простую речь в тексте, структурируйте ваши разделы и наполните документ качественной и релевантной информацией для того, чтобы увеличить шансы на обратную связь.

Ошибка в резюме: отклик на вакансию, для которой вы не подходите

Увидев заманчивое объявление о работе, вы можете подумать: «Звучит неплохо! Стоит попробовать!»

Однако если у вас нет необходимых навыков или соответствующего опыта, скорее всего, вы напрасно потратите своё время. Внимательно прочитайте описание вакансии и любую доступную информацию о ней, а затем задайте себе вопрос: «Да мне нравится описание этой работы, но действительно ли я для неё подхожу?» Если вы всё же готовы ответить «да» ‑ действуйте, нажимайте на кнопку «Откликнуться» и ждите ответа. Если же вы не уверены, что соответствуете всем требованиям, лучше отказаться от этой затеи. Так вы сохраните время рекрутера и свои собственные нервные клетки.

Неправильный формат

Нередко соискатели составляют резюме по первому попавшемуся шаблону из интернета.

Однако стоит учитывать, что у каждого соискателя свой путь развития и собственный опыт, которые требуют определенных подходов. Поэтому, прежде чем начать подготовку резюме, следует подобрать наиболее подходящий формат. 

При выборе формата резюме кандидату следует подумать о том, какая информация будет наиболее интересна работодателю, учитывая должность и сферу. В зависимости от этого оформление бывает четырех типов:

• Формат обратной хронологии. При его использовании места работы указываются от самого последнего к первому. Самый распространенный формат, который подходит кандидатам, желающим сделать акцент на опыте работы.
• Функциональный. Делает фокус на навыках кандидата. Такой формат подходит тем, кто меняет сферу работы или имеет очень разнообразный опыт.
• Комбинированный. Подходит тем, кто хочет рассказать о своем опыте на предыдущих местах работы и в то же время выделить навыки, которые удалось получить.
• Таргетированный. Этот формат предполагает, что кандидат подстроит содержание резюме под запросы работодателя и конкретную вакансию.

Если с первого раза не получилось — это нормально

• Вспомните, с чем работает рекрутер: у него, например, одна вакансия и 200–300 откликов, которые нужно отсортировать. Для вас этот отклик может быть большим событием, а для рекрутера — совершенно заурядным, одним из многих сотен. Не обижайтесь и не переживайте, если на ваше резюме никто не откликнется. Как говорят, «делай добро и отпускай его в воду».
• Знайте, что 80–90% откликов на вакансию в любой крупной компании — нерелевантные (те самые отклики «вслепую»). Если вы откликнулись на реально подходящую себе вакансию, вы будете очень выгодно выделяться на общем фоне.
• Рекрутер оценивает вас не в чистом поле, а по сравнению с другими кандидатами. Если вы прекрасны, но параллельно с вами на эту же вакансию откликнулся кто-то более подходящий, его шансы выше.
• Отклики — это всегда работа с вероятностями, поэтому лучше отправить 50 резюме (но все — подходящие), чем поставить всё на одно. А значит, не нужно стараться в каждом резюме выложить всю душу и показать себя с лучшей стороны. Достаточно показать, что вы соответствуете требованиям.
• Помните: работодатель ищет не лучшего из лучших, а лучшего из подходящих.

Продолжайте рассылать резюме, и всё получится.

Виды резюме

Теперь плавно можно переходить и к видам

Цель резюме — привлечь внимание, заинтересовать. В зависимости от ситуации информация может быть расположена в разной последовательности для достижения максимального эффекта

1. Текстовое резюме.

Самое распространённое. Делится на подвиды.

Хронологическое. Очень подходит тем, у кого большой опыт в профессии, которым он может похвастаться. Основная идея — излагать информацию в обратной последовательности. Может показаться странным, но сначала надо показать предыдущее место работы, потом которое было до этого и так далее. Вот хороший пример:

Функциональное. Подходит тем, кто ещё не набрался достаточного опыта. Здесь акцент переносится на качества и умения, на желание развиваться и пробовать себя в чём-то новом. Необходимо помнить об основных принципах! Не стоит приписывать себе ложные качества. Вот примерчик функционального резюме. Заметьте, что в самом начале стоят качества.

Также текстовое резюме может быть кратким и расширенным. По объёму отличаются в 2-2,5 раза (1 лист А4-2 или 3 листа А4). С расширенной анкетой нужно быть внимательным и подстраиваться под работодателя. Её нужно предоставлять только в том случае, если он конкретно просит такое резюме. В противном случае всегда стоит делать краткое резюме, которое в наиболее сжатой форме может охарактеризовать личные достоинства.

2. Креативное резюме.

Не основной вид

Его используют художники, дизайнеры, архитекторы — люди, которым важно показать свое творчество и свою оригинальность. Отличается тем, что в нём используются картинки, инфографика, презентация.  Ещё можно сделать сайт-визитку, где вся информация, в том числе и портфолио с самыми достойными работами, сосредоточена в одном месте

Удобно, но дороговато.
Вот хороший примерчик креативного резюме, правда на английском…Но не суть, главное посмотрите оформление.

3. Видеорезюме

Наиболее сложное. Здесь, кроме личностных качеств, можно показать умение делать видеоролики, если оно сделано самостоятельно. Идеально подходит актёрам и журналистам, где необходимо показать умение уверенно держаться перед камерой, хорошую дикцию и выразительную речь. Советую посмотреть видео ниже, в нём очень доходчиво объясняется о видеорезюме.

Опыт работы (work experience).

Это основной раздел резюме, он тоже заполняется в обратном хронологическом порядке. Указывается  дата поступления и ухода (причин оставления службы касаться не надо), наименование организации, название должности, коротко обрисовать круг обязанностей и профессиональные достижения. Интерес работодателя ограничивается на трех-пяти местах работы или на продолжительности пребывания на одном месте, примерно 10 лет

Следует иметь в виду, что кадровики всегда обращают внимание на частоту перемены работы, на отсутствие логики в этом непостоянстве («прыгает — не надежен»), такое движение с одного места на другое может быть оправдано только в случае повышения по службе. Для зарубежных фирм немаловажен тот факт, что человек неразборчив и не последователен в выборе, где трудиться, хватается за любую вакансию, а то подолгу вовсе не работает – для кадровика это серьезный сигнал

Характеризуя свой опыт следует использовать глаголы действия «устроил, организовал, наладил», избегая при этом глаголов «участвовал, способствовал и т.п.»

Общие слова

Коммуникабельный, стрессоустойчивый, многозадачный — этот список, который кандидаты нередко составляют в разделе «Личные качества», можно продолжить фразой «вышедший из моды десять лет назад». Строго говоря, общие слова, которые никак не характеризуют вас как специалиста, ничего не говорили HR-менеджеру и в середине 2000-х — но тогда хотя бы выглядели свежо и интересно.

Резюме — это как план покупок: вы ведь не пишете, собираясь на рынок, что помидоры должны быть сливовидными, сочными, умеренно красными, напоминающими о детстве у бабушки в Ростовской области? И в резюме не пишите, работодателю интересны ваша компетенция и опыт, все остальное он увидит на собеседовании.

Отсутствие заголовка в резюме

Заголовок (Headline) — важная составляющая часть вашего резюме.

Это самое первое, что увидит менеджер по найму и очень важно, чтобы он максимально точно описывал ваши ключевые компетенции, при этом был близок к названию вакансии. Другими словами — это краткое изложение вашей ценности, как сотрудника, длиною в 1 предложение на одной строке

Другими словами — это краткое изложение вашей ценности, как сотрудника, длиною в 1 предложение на одной строке.

Например:

“Креативный копирайтер с опытом в SEO/LSI”“Бизнес-аналитик, 10+ лет опыта в сфере GameDev”

Это действительно важная часть вашего CV; без заголовка в резюме нужно приложить усилие, чтобы понять на какую вакансию претендует соискатель и существует вероятность, что рекрутер не будет тратить свое время.

Как красиво оформить резюме

Выше мы уже писали о том, с помощью каких сайтов и конструкторов можно красиво оформить резюме.Теперь же наступило время деталей и пояснений.

Вообще, внешний вид резюме играет немаловажную роль в отборе кандидатов для собеседования. Сплошную простыню текста без форматирования никто читать не будет

И чтобы правильно написать резюме, уделите верстке особое внимание:

1. Правильное название файла. У любого рекрутера на компьютере или почте сотни таких файлов, и он должен быстро идентифицировать и найти именно ваш. Поэтому нельзя называть его rez1092098 или Новый_документ_08. Лучше составить название файла по образцу «Резюме_Фамилия_Точное название вакансии».
2. Сохраняйте резюме в файлах DOCX. Другие форматы могут не открыться на разных компьютерах и устройствах. PDF неудобен тем, что нельзя внести в него свои метки и комментарии. Формат DOC безнадежно устарел и не лучшим образом охарактеризует вас.
3. Единообразие во всем: в оформлении полей, заголовков, дат, в аббревиатурах…
4. Замените длинные ссылки на их короткие варианты. Есть бесплатные онлайн-сервисы, которые помогут вам в этом.
5. Откажитесь от таблиц: в разных программах таблицы открываются по-разному, к тому же при внесении правок рекрутером вся красивая верстка таблиц может «уехать» и расползтись.
6. Придерживайтесь структуры, не креативьте с названиями основных блоков. Не надо писать «А еще я умею!» вместо дополнительной информации.
7. Маркированные списки – ваши лучшие друзья. Списки помогают упорядочить текст, сделать его более удобным и простым для чтения. 
8. Не увлекайтесь графикой. Перед собеседованием ваше резюме скорее всего распечатают, и креативный задний фон может снизить читабельность. По этим же причинам не увлекайтесь буйством красок. В цветном варианте ваше резюме распечатаете скорее всего только вы сами. Это не касается электронной версии резюме, здесь можно позволить себе чуть больше дизайнерской свободы.
9. Форматирование

• Лучше использовать стандартные и нейтральные шрифты Calibri или Arial. Откажитесь от Times New Roman, он уже считается моветоном и ассоциируется с седой стариной. 
• Размер шрифта 11–12, для заголовков и подзаголовков 14–16.
• Одинарный интервал между строками.
• Пробелы между абзацами.

FAQ

What’s the difference between a resume profile and a resume summary?

Resume profile, profile statement, and a resume summary all do the same thing – highlight key points from your career in a few sentences at the top of your resume. The resume profile is often used as an “umbrella” term for the paragraph at the top of a resume (both a resume summary and a career objective). A summary clarifies your entire resume in a short paragraph or 3–4 bullet points. A profile is usually more focused on your accomplishments and quantifiable results.

How to write a professional resume summary if you have no experience?

In the resume intro, it’s best to list your academic, internship, or volunteer experience. Even if you don’t have relevant work experience, you surely have transferable skills, training, and qualifications that go well with this position. You can also include any certifications you obtained. Don’t forget to include your interests and soft skills such as communication, teamwork, or problem solving. If you’re not experienced, it will make more sense to write a resume objective instead of a summary.

How long should my resume summary be?

A resume summary should be a short paragraph (3–5 sentences) and placed at the top of your resume. It should focus on your key skills and achievements from previous professional experience and act as your elevator pitch to signal the employer that you’re worth considering.

Do I need to put a “Summary” headline above my resume summary?

No, it’s not required, even if other resume sections may have headlines. You may want to do it for consistency and to make your resume more scannable.

What elements to include in a resume summary?

You should start with a bold statement that will include a job title and years of experience. Next highlight your key skills, and list your proudest accomplishments. Make sure that the experience you mention is relevant to this company and this role. Don’t forget to tailor your resume summary to a role you’re applying for.

Do I have to put a resume summary statement in my resume?

You don’t have to, but you should. Resume summaries are the best place to communicate your qualifications quickly, clarify things from your resume, and use all the keywords that the ATS may scan your resume against. Especially if you’re a career changer, the resume summary statement is a great place to explain why your transferable skills matter.

Отсутствие указаний на специфику и профиль компании

Ключевая задача резюме – показать возможные «точки соприкосновения». Многие кандидаты ошибочно считают ненужным объяснять, чем именно занималась компания, в каком подразделении, в каких условиях работал соискатель. Но бухгалтер-материалист на машиностроительном заводе и в общепите – это разные специалисты при всей схожести функционала.

Например, перед рекрутером стоит задача найти системного администратора в частный пансионат. Естественно, кандидаты, указавшие, что работали в таких организациях, будут рассмотрены первыми. Даже при выборе сотрудника Call-центра без требований к опыту работы в должности рекрутеру будет интересен кандидат, работавший в схожей сфере на других позициях.

Эксперт по рынку труда АКК «Персонал» (г. Екатеринбург) Татьяна Павленко: Многие соискатели говорят: «Все же можно найти в интернете либо уточнить на собеседовании». Да, но открывать (платно!) контакты множества менеджеров по продажам, искать в сети бесконечные ООО «Ромашка» и обзванивать с уточняющими вопросами, чтобы понять есть ли опыт, например, с ЛКМ – не только непроизводительный расход времени. У рекрутера появляется убежденность, что и в дальнейшей работе кандидат также неуважительно будет относиться к своим коллегам, не желая потратить 30 секунд на указание нужной информации.

Отличия CV от резюме

Сначала немного скучной теории. CV – это аббревиатура от латинского «Curriculum Vitae». Переводится как «жизненный путь». По сути, это именно то, что должно быть в резюме: весь ваш карьерный путь, начиная с первого неуверенного доклада до должности руководителя, но только очень подробное. Вы услышите слово CV в Европе, реже в Америке, потому что в США чаще говорят «resume».

Отличие зарубежного CV от нашего резюме в объеме. Если в России достаточно кратко описать свой профессиональный путь, вскользь упомянуть про курсы и приправить все каким-нибудь телефоном бывшего начальника, который никогда не берет трубку, то в Америке так не прокатит.

CV в объеме занимает примерно 3 листа, где есть вся информация про ваши выступления, курсы, мысли, опыт работы, сертификаты, образование. Тут не обойтись короткими фразами «я целеустремленный, стрессоустойчивый сотрудник». Тут нужна тяжелая артиллерия в виде наград и других доказательств вашей уникальности. В конце статьи мы добавили примеры готовых резюме на английском с переводом, так что увидите разницу.

Resume же более подходит под наше понимание резюме – это список ваших профессиональных достижений, информация об образовании и основных умениях.

Сложности у людей возникают при составлении CV, так что мы решили сконцентрироваться именно на этом.

Образование (education).

Главное – все сведения в этом блоке даются в обратной хронологической последовательности. Здесь требуется перечислить все учебные заведения, в которых соискатель получал образование (основные и дополнительные) с точным указанием периода обучения (месяц, год поступления и окончания), с названием  полученной квалификации (аттестат, диплом, сертификат) и специальности. Автор резюме может руководствоваться при этом принципом значимости и, соблюдая хронологию, тем не менее, поставить на первое место то образовательное учреждение, который считает нужным. Чем больше прошло времени с окончания учебного заведения, тем меньше о нем следует писать. О школе (как, впрочем, и о дополнительном образовании) следует упомянуть только  в  том  случае, если  полученная там специализация соотносится с характером искомой работы.

Education and academic achievements

After your key skills, create a resume section for your education. List any degrees you have obtained or any degrees you are currently pursuing. If you stopped going to school before obtaining a degree, you can list the credits or hours you have completed.

For each degree, list the school, the location, your degree, your field of study and the dates you attended. You should also include academic honors and awards, such as graduating Cum Laude.

Example of how to list education in a resume #1:
Coral Springs University, Coral Springs, Florida                       August 2018
Bachelor of Science in Biology; Minor in Psychology
Graduated Magna Cum Laude

Example of how to list education in a resume #2:
Coral Springs University, Coral Springs, Florida                       In Progress
Associate of Arts

Example of how to list education in a resume #3:
Coral Springs University, Coral Springs, Florida                       Aug 2010 – May 2016
Bachelor of Arts in Art History; 200 Credit Hours Obtained

Personal or academic projects relevant to the job

You can also list personal or academic projects relevant to the job you are applying for, such as a group project at school or a neighborhood summer bake sale. You just need to relate your projects with how you are a good fit for a company’s position. Before writing a project down, think about how you will explain its relevance during an interview.

Personal project relevant to a job:

For example, let’s say you hosted a bake sale in your neighborhood and are now applying for a job as a cashier at a grocery store. You could explain that while selling your baked goodies, you practiced your customer service, money handling, and food service safety skills.

Example of how to list a personal project in a resume:
Summer Bake Sale – Hosted a summer bake sale in my neighborhood every weekend from April to August 2018. Created and handed out flyers, took and fulfilled customer orders, handled cash payments, and home baked all products. Skills learned include customer service, money handling, and food service safety.

Academic project relevant to a job

Including an academic project in a resume is straightforward. Include where the project took place, what class it was a part of, the title of the project, the date it was completed and a short summary of its purpose.

Example of how to list an academic project in a resume:
Coral Springs University, Coral Springs, Florida                       August 2018
Intro to Hospitality Course – McDonalds Restaurant Analysis Group Project
Worked within a team of 4 to analyze data on the revenue, size, and customer base of a popular fast-food chain in Florida. Created and presented findings during a course presentation. Was personally responsible for collecting data on McDonalds’ revenue and creating a PowerPoint presentation.

Структура резюме

В резюме должны быть следующие блоки:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. .
3. Год рождения и возраст.
4. Контакты: адрес электронной почты и номер телефона, город проживания.
5. – название должности, на которую Вы претендуете.
6. .
7. .
8. .

9. Дополнительная информация.

Давайте разберемся, как правильно описать каждый блок в резюме. С указанием ФИО, контактов, даты рождения и контактов обычно проблем не возникает. Вопросы появляются при заполнении следующей информации. Советы ниже помогут Вам сделать хорошее резюме для получения работы.

1. Фотография

Резюме без фотографии имеет меньше шансов привлечь внимание работодателя

Постарайтесь добавить в резюме качественную фотографию, сделанную в деловом стиле и на однотонном фоне:
Не стоит размещать в резюме личные фотографии, снимки, сделанные на отдыхе или в поездках.
Осторожно отнеситесь к размещению креативных фотографий
Они могут сработать в плюс разве что в резюме творческих работников.

2. Цель резюме

Здесь нужно указать должность, на которую Вы претендуете. Не стоит указывать несколько должностей, особенно разных – для каждой позиции необходимо готовить свое резюме.

Согласитесь, будет странным, если в качестве цели в резюме будет написано: «Найти работу дизайнера, программиста, копирайтера, контент-менеджера или SMM-специалиста». Это слишком разные профессии, чтобы им соответствовал один кандидат.

3. Ключевые навыки

В этом блоке резюме необходимо указать ключевые навыки, которыми Вы владеете, для конкретной должности, в том числе относящиеся к Soft Skills.

Например, программист может указать, какими языками и на каком уровне он владеет. Специалист по контекстной рекламе – в каких системах контекстной рекламы он умет работать, какими системами автоматизации пользуется.

Не стоит указывать навыки, которые не имеют отношения к будущей работе.

4. Образование

Указывайте только то образование, которое имеет отношение к должности, на которую Вы претендуете. Исключение: информация о высшем образовании. Если Вы закончили вуз, но работаете не по специальности – все равно указывайте в резюме информацию о вузе. Этим Вы покажете работодателю, что имеете высшее образование, пусть и не профильное.

5. Опыт работы

В данном блоке необходимо описать предыдущие места работы. Вначале указывается информация о последнем месте работы, затем – о предыдущих местах. При описании мест работы необходимо кратко описать, какие функции Вы выполняли и какие достижения у Вас были. Достижения должны быть конкретными и измеряться цифрами.

Например:

Май 2010 – июнь 2014 года. ООО «АБВ плюс», ведущий производитель систем для автоматизации бизнес-процессов.

Должность: менеджер по продажам

Обязанности:

1. Составление документации для участия в тендерах.
2. Поиск потенциальных клиентов и ведение переговоров.

3. Заключение договоров.

Ключевые достижения:

1. Автоматизировал процесс составления коммерческих предложений, благодаря чему время отклика на заявки клиентов снизилось в 2,5 раза.
2. Привлек в компанию трех ключевых клиентов.

3. Добился положительного решения в 40% тендеров, в которых участвовала компания.

6. Дополнительная информация

В этой части резюме укажите дополнительные навыки, которые могут быть интересны работодателю или положительно Вас характеризовать. Например, здесь можно указать уровень владения иностранными языками.

Professional summary (even if you have no experience)

Modern day resumes call for a professional summary instead of a career objective. Your professional summary should come immediately after your name and contact information and will include two or three sentences giving a broad overview of your background, interests and abilities.

Since you don’t have work experience, your professional summary should include one or two adjectives describing your work ethic, your level of education, your relevant skills and your professional passions or interests. Each professional summary should be tailored to the specific job you are applying for.

Professional summary example #1:
Proactive and personable aspiring restaurant server currently pursuing a Bachelor of Arts degree in hospitality from Coral Springs University. Collaborative, team player who strongly believes that the customer should always come first. Passionate about Italian food and strongly interested in working in a fast-casual restaurant setting.

Professional summary example #2:
Analytical and detail-oriented aspiring Data Entry Clerk possessing an Associate of Arts degree. Mathematical-minded as demonstrated by advanced college coursework in mathematics and statistics. Interested in obtaining an entry-level position in the data analytics field.

Длинное, «невнятное» резюме

Резюме должно быть коротким и цепким. Его длина не должна превышать 2 страниц формата А4.

Если ваше резюме слишком длинное, это — это типичная ошибка в составлении резюме. Это также означает, что вы либо перескакиваете с работы на работу (а это неприемлемо), либо не умеете кратко и вразумительно выражать себя на бумаге (что тоже неприемлемо). Для людей постарше соблюдение лимита в 2 страницы может оказаться довольно проблематичным. Как описать работу, которая была у вас 35 лет назад? Решение просто ‑ не описывайте её вовсе! Вместо этого сфокусируйтесь на своём недавнем опыте и последних достижениях. Если же вам понадобится сослаться на прежние работы, можете перечислить их в отдельном документе и указать на это в сопроводительном письме.

Это будет означать, что вы позаботились о рекрутере, которому предстоит рассматривать ваши документы. То же самое касается и квалификации. Если вы проходили какие-то курсы сто лет назад и не уверены, что знания не выветрились у вас из головы, возможно, стоит задуматься, упоминать ли об этом. Так, если вы, например, изучали французский в университете в 1986, но не потеряли разговорных навыков благодаря поездке во Францию, то это безусловно достойно упоминания. Однако, если вы откликаетесь на вакансию из сферы веб-дизайна, так как самостоятельно изучали HTML в 1998, не удивляйтесь, если рекрутер так вам и не позвонит…

Грамматические ошибки

Конечно, вы давно не в школе, и суровая Мария Петровна не поставит вам жирную красную двойку за ваше сочинение с ошибками, но грамотность никто не отменял. Если в вашем резюме есть ошибки, опечатки (запомните, перед запятой пробел не ставится, после — обязательно) — это красный сигнал для тех, кто его читает. Даже если вы претендуете не на должность учителя русского языка. Потому что либо вы безграмотны, несмотря на высшее образование за плечами (и тогда у работодателя возникнут логичные вопросы о том, как вы получили этот диплом), либо наплевательски отнеслись к составлению резюме. Значит, и на работу наплюете, как только сдадите трудовую в отдел кадров.