Какие примеры профессиональных достижений показывать в резюме?
Сразу стоит оговориться, что показатели, которые нужно «выпячивать», будут зависеть от должности и требований конкретного работодателя. Бессмысленно показывать свои достижения в оптимизации алгоритмов сортировки, если вы претендуете на должность руководителя. Это никак не заинтересует потенциального работодателя (ну только, если в компании имеется еще и незакрытая вакансия программиста).
Общие критерии выбора профессиональных достижений для резюме:
(этих же принципов могут придерживаться кадровые работники при формулировании поощрений в трудовых книжках, хотя… могут и не придерживаться):
- Результаты ваших достижений должны быть тесно связаны со специальностью (с должностными обязанностями и функциями).
- Достижения должны быть измеримыми (даже если они имеют отношение к нематериальным процессам или характеристикам, их нужно соотносить с числовыми показателями эффективности, которых удалось достичь).
- Идеально, если вы или кто-то из ваших прошлых нанимателей смогут подтвердить ваши достижения (в качестве доказательства, что они не были просто изложены на бумаге или выдуманы вами для получения новой должности).
Хватит теории, даёшь больше практики!
Как описать профессиональные навыки в резюме
Обычно для профессиональных навыков в резюме предусмотрен отдельный раздел. Если работодатель предлагает собственный шаблон, в котором нет такой ячейки, — впишите технические навыки в опыт работы, а все остальное в личные качества.
При описании технических навыков также можно указать уровень владения:
- базовый (beginner) — знаю, но не использую;
- средний (intermediate) — есть опыт, но нужно изучать подробнее;
- эксперт (expert) — высокий уровень мастерства.
При описании мягких навыков старайтесь указывать не личные качества (коммуникабельность), а то, как они помогают в работе (ведение переговоров, разрешение конфликтов).
Примеры личных достижений для резюме
Каждая профессия имеет свой собственный список достижений. Мы подобрали типичные фразы резюме для нескольких ключевых профессий.
Для инженера
- Внедрили систему распределения нагрузки и планирования работы оборудования, что привело к увеличению производительности на 31%;
- Внедрили современное оборудование, что повысило производительность производственного процесса и положительно сказалось на безопасности рабочей среды.
Достижения для менеджер в резюме
- Развивал оптовые каналы сбыта продукции, при этом увеличил объем продаж на 23%;
- Успешно провел переговоры с клиентами и снизили процент дебиторской задолженности (снижение на 33%);
- Увеличил количество постоянных клиентов на 13%.
Достижения в резюме – пример для врача
- Провел более 35 успешных операций (укажите, в какой области);
- Улучшил качество обслуживания пациентов, что привело к увеличению числа постоянных клиентов клиники;
- Научился работать с медицинским оборудованием и техникой (укажите, в какой области).
Личные достижения для продавца консультанта в резюме
- Разработал программу лояльности для крупных клиентов, которая помогла привлечь 8 региональных партнеров;
- Внедрили рекламу бренда через Интернет и социальные сети, расширив клиентскую базу на 25%;
- В течение года было проведено 15 рекламных акций, в результате чего число постоянных клиентов увеличилось на 38%.
Для банковского работника
- Запустил 25 новых продуктов и заключил более 20 контрактов на обслуживание с ключевыми клиентами;
- Внедрил новые методы проверки и аудита, при этом сократив число случаев мошенничества;
- Обучил 15 вновь поступивших сотрудников принципам обслуживания клиентов.
Личные достижения юриста для резюме
- Разработал стандартную форму договора для компании, оптимизировав трудозатраты на документацию;
- Выиграла восемь судебных процессов по взысканию полной оплаты за поставленные товары;
- Подписал 15 контрактов с иностранными компаниями на поставку и установку производственного оборудования.
Достижения в резюме для бухгалтера
- Успешно завершила пять налоговых и страховых проверок;
- Внедрила новый метод автоматизации бухгалтерских расчетов и сократила число экономистов;
- Осуществила плавный переход на более современное и удобное в использовании бухгалтерское программное обеспечение.
Личные достижения в резюме примеры для учителя
- Преподаю в игровой и понятной манере, что позволяет детям легко усваивать информацию;
- Использую такие современные методы, как внеклассные занятия и кружки;
- Повышаю свой профессиональный уровень, участвуя в педагогических, психологических и других конференциях, связанных с общением с детьми.
Достижения для резюме руководителя
- Ввела новый стандарт в свой подход к продажам и увеличила продажи на 35%;
- В течение пяти лет успешно руководил коллективами численностью более 150 человек;
- Инициировал и руководил проектом по внедрению автоматизированной системы бронирования.
Связь и разница между обязанностями и достижениями
Простой пример. Ваша главная обязанность — организация и проведение мероприятий. Тогда вашим достижением может стать: «Собрала более 200 тыс. руб. со 100 посетителей при проведении благотворительного вечера».
Почему это так важно? Человеку, читающему ваше резюме, нужно знать о вас больше. Кадровики и так знают, какие обязанности предполагаются конкретной должностью
Когда вы перечисляете очевидные факты, вы только тратите драгоценное место в вашем резюме, а также внимание лица, принимающего решения. Каждая фраза о вас должна иметь конкретное предназначение, а именно — доказывать работодателю, что вы лучшая кандидатура на должность
Правила написания достижений
Принцип заполнения пункта резюме о личных успехах можно подчинить нескольким правилам:
- Указывайте конкретные показатели.
Если ваши достижения помогли повысить прибыль, уменьшить затраты, ускорить работу, то они должны быть подкреплены цифрами. Выразите их единицами измерения или процентами. Так станет понятнее, что ваш труд принес пользу, выраженную конкретными показателями.
Цифры останавливают взгляд рекрутера, поэтому у такого резюме больше шансов на привлечение его внимания. Старайтесь использовать цифровые показатели во всех возможных случаях.
- Всегда соотносите достижения с вакантной должностью, на которую претендуете.
Не нужно указывать все свои успехи в жизни. Выберите самые значимые и сопоставьте с той должностью, для которой составлено резюме. Работодателя могут заинтересовать только те достижения, которые помогут сделать работу компании лучше, если вы станете работать в ней на этой должности.
- Опишите достижения на последних местах работы.
Для того, чтобы правильно выделить самые значимые успехи, рассмотрите 2-3 последних места работы и укажите достигнутые на них результаты.
- Много обязанностей? Соблюдай правило 50 % на 50 %.
Заключается в пропорциональном соотношении количество обязанностей с результатами успехов. Включая в резюме список обязанностей более 8, столько же придется подготовить и для результатов. Поскольку последнее сделать довольно сложно, то потребуется сократить первый показатель. Это правило не позволит раздуть резюме на много листов.
- Применяйте слова, которые укажут именно на достигнутый успех.
Говорите о своих достижениях, как о завершенном деле, например, «провел», «внедрил», «заключил».
Бывают ли профессии без достижений?
Кандидаты, которые работали на рутинных должностях, ошибочно считают, что достижения можно сформулировать лишь тогда, когда речь идет о продажах: мол, в этом случае есть определенные цифры и объемы, показатели роста и т.п.
На самом деле есть много людей, которые, даже будучи связаны с продажами, не могут ничего сказать в ответ о своих результатах, либо отвечают крайне расплывчато. Думаю, многие работодатели это подтвердят.
Так что дело здесь не в самой работе, а в способности анализировать результаты своей работы и в умении себя подать
И вовсе не важно, в какой степени ваша работа была рутинной
Также нужно учитывать еще один момент.
Вопрос HR-менеджера или работодателя о ваших достижениях – это не только вопрос по сути, чтобы определить вашу ценность как работника, но и еще проверка на адекватность и способность реагировать на стрессовые вопросы. Это также и проверка способности кандидата критически оценивать результаты своей работы, а не просто “просиживать” на работе предусмотренные часы.
В качестве примеров достижений могут быть не только объемы продаж.
Что такое профессиональные достижения ?
Профессиональные достижения — это не просто перечень обязанностей, выполняемых на предыдущих рабочих местах, а скорее описание конкретных ситуаций, где ваш вклад привел к положительным переменам. Эти успехи олицетворяют вашу способность вносить ценность и достигать целей.
Одним из примеров может быть ваша роль в повышении эффективности бизнес-процессов. Возможно, вы внедрили новые технологии или оптимизировали операции, что привело к существенному улучшению рабочего потока. Эти изменения могли сократить время выполнения задач и улучшить общую производительность команды.
Говоря о росте прибыли и сбыта, ваши достижения могут включать в себя создание и реализацию стратегий, которые привели к росту доходов компании. Возможно, вы приняли участие в запуске новых продуктов на рынок или успешно завоевали новые сегменты клиентов.
Лидерство и управление командой также играют ключевую роль в вашем профессиональном пути. Достижения в этой области могут включать в себя развитие успешных команд, достижение общих целей и создание стимулирующей рабочей атмосферы.
Инновации и улучшения — еще один аспект профессиональных достижений. Это может включать в себя внедрение новых идей, технологий или процессов, которые способствовали улучшению работы вашей организации.
Не менее важно внимание к обучению и развитию. Ваши усилия в области обучения и развития персонала могут стать ключевым компонентом успешного профессионального пути
Частые ошибки
Составляя список положительных и отрицательных качеств в резюме, будьте предельно внимательными. Выбор характеристик определяется желаемой должностью и внутренней культурой компании.
Важно, чтобы указанные личностные черты характера воспринимались в позитивном аспекте, а не как недостатки. Например, для бухгалтера нежелательны лидерские способности и харизма, а в творческом коллективе педантичность и скромность будут «минусом»
Например, для бухгалтера нежелательны лидерские способности и харизма, а в творческом коллективе педантичность и скромность будут «минусом».
Чтобы избежать ошибок в описании личных качеств следуйте рекомендациям опытных кадровиков:
Не стоит использовать только шаблонные фразы. Передайте своими словами, в сдержанной форме, персональные черты характера. Исключительно для творческих профессий в резюме можно применять юмор и креативность. Не указывайте больше 5 характеристик. Постарайтесь избегать размытых, обобщенных фраз, например, талантливый, ответственный. Лучше подберите точно подходящую вам и желаемой должности индивидуальную черту характера
Обращайте внимание работодателя на личные качества, которые легко сразу проверить, например, энергичный, общительный. Давая характеристику отрицательных качеств, не стоит увиливать от ответа
Лучше назвать несколько вариантов и указать, как вы работаете над ними, как улучшаете свой характер.
Профессиональные достижения учителя
- Почетная грамота Управления образования за добросовестный педагогический труд.
- Благодарность Администрации Ивановского района за качественную подготовку победителей и призеров районной конференции научно-исследовательских работ.
- Благодарственное письмо Администрации Петровского муниципального образования за подготовку призера районной краеведческой конференции «Мой край прекрасен».
- Проведено 15 открытых уроков.
- Участие в 5 областных и 7 районных конференциях.
- Организация кружка «Умелый музыкант».
- Организовано 8 семинаров для учителей города.
- Проведено 5 вебинаров в качестве обмена опытом учителей географии.
Зачем важно фиксировать свои достижения?
Я считаю, что важно записывать свои достижения так как это определенно поможет для вашей карьеры. Ниже я поясню свою точку зрения
Это вам пригодится при составлении резюме и подготовке к интервью
Если вы долго работаете на одном месте и не вспоминаете, что неплохо было бы фиксировать результаты вашего труда по окончанию каждого месяца или квартала— вы уже, как правило, не помните, какие были результаты работы да и были ли они вообще.⠀Именно поэтому важно вести учёт результатов работы. Вы можете делать это прямо в вашем ежедневнике в пятницу, записывая результат за неделю
Или если нравится электронный формат — в таблице Google Spreadsheet. Дальше — суммировать результат за месяц/квартал/год.
Если вы заведете эту привычку, вы удивитесь, сколько от вас пользы.
Это поможет для желаемого повышения на работе
Зачастую менеджеры могут забывать заслуги своих подчиненных. Так происходит не потому что они плохие, а потому что невозможно помнить об этом, когда команда большая, постоянно новые инициативы в работе, и ежедневно марафон из встреч. Поэтому, если вы сами не будете подсвечивать свои победы (даже маленькие), мало найдется внимательных руководителей, которые по достоинству оценят ваши заслуги.⠀Именно поэтому на регулярных встречах со своим менеджером (1:1) нужно проходиться по списку того, что было сделано за неделю/месяц/квартал. Если вы строите карьеру, приближаясь к экватору года (mid-year performance review) или к окончанию года (performance review) все ваши достижения могут сыграть положительную роль, когда вы будете готовить историю для вашего менеджера и желаемого повышения на работе (промоушена).
Это поднимает самооценку и открывает перспективы.
Больше у вас не будет мыслей, что ваша работа — бесполезна, и что вы — просто винтик в этой махине. Вы сможете увидеть зафиксированные результаты своего труда и поймёте, чему научились за это время.⠀
Это также поможет структурировать карьерные цели и желания
Со временем, помня о ваших достижениях, будет проще рефлексировать и самому себе отвечать на карьерные вопросы, например:
-
Как мои задачи приближают меня к моей карьерной цели?
-
Прокачиваю ли я новые навыки или 5 лет делаю одно и тоже?
Размытость и конкретика
Резюме — это документ. Пусть у него нет установленной формы, он не предъявляется в государственных инстанциях и не проверяется на фальсификацию. Резюме — это документ, который является пропуском на новую работу. А значит, и заполнен он должен быть качественно, точно и по правилам, пусть и негласным. Многие специалисты, которые еще не обзавелись богатым портфолио и опытом, стараются втиснуть в резюме как можно больше слов, используя размытые формулировки, сложные предложения и длинные списки ничего не значащих перечислений и объяснений. Как в дипломной работе, так и в резюме: чем меньше «воды», тем лучше. Пишите конкретные фразы, формулируйте предложения, в которых согласуются краткость и информативность.
Примеры личных достижений для разных профессий
Какие достижения писать в резюме? Примеры для разных профессий приведены ниже.
Бухгалтер
Бухгалтер – очень ответственная и непростая должность, требующая точности, ответственности, прагматичности. Следовательно, и проф характеристики этого специалиста должны быть на высшем уровне.
Примеры профессиональных достижений в резюме для бухгалтера следующие:
- автоматизация бухгалтерских расчетов и последующее сокращение штата экономистов;
- успешное прохождение 10 (или больше) налоговых проверок;
- полное обновление ПО фирмы;
- создание 3 – 5 публикаций для бухгалтерских журналов или газет;
- имеется аттестат или диплом, подтверждающий квалификацию «Главный бухгалтер» и пр.
Еще один хороший пример того, какие достижения можно указать в резюме бухгалтера – количество успешно пройденных внешних аудитов. Если у вас есть такой опыт, обязательно напишите о нем в своих характеристиках.
Учитель
Что написать в достижениях в резюме педагога? Пример описан ниже:
- наличие почетной грамоты за трудовые заслуги в педагогической деятельности;
- успешное проведение 10 открытых уроков;
- участие в 7 районных, областных, всероссийских конференциях по педагогике;
- организация и ведение различных обучающих кружков.
Также хорошим примером достижений на работе является проведение конференций или вебинаров по обмену педагогическим опытом.
Врач
Конечно, здесь профессиональные достижения будут напрямую зависеть от медицинской сферы, в которой работает человек, и степени его квалификации
Для каждого направления медицины имеются некоторые свои, особые, нюансы, которые важно указывать в характеристике при желании устроиться на новое место работы
Итак, приведем рассмотрим достижения, которые можно указать в резюме, на примере ЛОР-врача:
- провел 50 успешных операций на ЛОР-органах;
- написал и опубликовал 200 статей для журналов и газет «Здоровье»;
- создал и защитил научную работу «Инновационные методы лечения склеромы», за что получил степень доцента медицинских наук;
- в течение 5 последних лет обучил 45 врачей-интернов;
- провел 8 вебинаров по оториноларингологии;
- принимал участие в 15 конференциях, 3 из которых – международные.
Менеджер по продажам
Если вы претендуете на место менеджера по продажам, то укажите ваши достижения в резюме следующим образом:
- повысил уровень продаж на 30%;
- за последние полгода привлек 50 новых партнеров/клиентов;
- за год обучил 15 новых сотрудников;
- в течение последних 3 лет организовал 35 акций и скидочных программ, благодаря которым привлек 200 новых постоянных покупателей.
Примеров можно навести неисчислимое количество. Но одно вы должны четко помнить: только правда, и никакого искажения фактов! Помните, что руководитель фирмы может в любую минуту потребовать доказательств того, что вы действительно успешны в вашей сфере деятельности, и если вы немного приукрасили информацию о себе, ваш обман будет быстро раскрыт.
Руководитель
Руководителей можно условно разделить на 2 группы: мелкого и крупного калибра. К первой категории отнесем администраторов, супервайзеров, тех же менеджеров и пр. Во вторую группу можно занести директоров, гендиректоров, президентов фирм и пр.
Рассмотрим примеры профессиональных достижений в резюме для руководителя, взяв за основу должность директора отдела логистики:
- за последние 2 года разработал 5 схем новых маршрутов для быстрой доставки груза от… до…;
- автоматизировал систему инвентаризации, за счет добился более быстрого проведения этого процесса (раньше на это уходило 5 часов, сейчас – 1-2 часа);
- полностью обновил программное обеспечение, благодаря чему удалось увеличить скорость подбора с … до … строк за час.
Так, мы привели реальные примеры профессиональных достижений из резюме соискателей. Конечно, копировать все подряд в свою характеристику вам не стоит. Ранее описанные образцы помогут вам лишь ориентироваться в том, как правильно заполнить графу с проф достижениями в вашей «визитной карточке». Все же остальное – в ваших руках, поэтому не упустите возможность получить работу своей мечты, правильно и грамотно составив резюме!
Личные достижения
Чтобы в своем списке достижений наверняка узнать личные, сделайте простую вещь. Задайте себе и откровенно ответьте на вопрос: кому именно принес пользу данный конкретный результат? Если он принес пользу лично вам (привел к позитивным изменениям в вашей жизни) или еще никому не успел принести пользы, его нужно отнести к личному достижению в профессиональной деятельности.
Занимаясь поиском работы (по сути, вариантов нового делового партнерства), пожалуйста, помните, что работодателя меньше всего интересуют результаты, которые привели к изменениям в вашей частной жизни. Такие результаты тоже бывают и заслуженно являются предметом личной гордости конкретного человека. Но для работодателя они существенного значения не имеют. Поэтому в перечне достижений указывать их совсем не обязательно.
1. Результаты, которые привели специалиста к изменениям в профессиональной жизни. Среди таких вариантов личных достижений могут быть результаты, которые олицетворяют собой факт:
- получения разного рода благодарностей и поощрений (устных, письменных, материального и нематериального характера) со стороны прежнего руководства, профессионального сообщества, общественных организаций и т.п. за отличные результаты работы;
- заметного продвижения по карьерной лестнице;
- наработки уникального опыта в решении каких-либо профессиональных задач;
- приобретения уникальных знаний в своей профессиональной сфере;
- приобретения значимого в вашем профессиональном сообществе статуса (почетного звания, ученой степени и пр.); … и т.д.
Если вас удивило, что все это отнесено к категории личных достижений, то необходимые разъяснения можно получить вот здесь.
2. Результаты, которые могут, но пока еще не принесли пользу другим людям. Даже если речь идет об уникальном открытии, знании, изобретении или создании чего-либо, что рождает в вас чувство профессиональной гордости и потенциально имеет большое значение для других, но еще не востребовано ими, еще не принесло им конкретной пользы, такой результат на данный момент времени должен именоваться личным достижением в профессиональной деятельности. Помните, что вопрос о достижении касается уже полученного
Здесь важно не впадать в иллюзии, а объективно оценивать, чем действительно располагаете сегодня. В данном случае сегодня вы располагаете чем-то, что может помочь кому-то завтра
Ключевые словосочетания: «вы располагаете» и «может помочь кому-то». Несмотря на то, что подобные результаты работы относятся к категории личных достижений, для ваших потенциальных партнеров они могут оказаться важным конкурентным преимуществом.
Что делать, если нет опыта и достижений
Наличие опыта работы для многих компаний — определяющий фактор при приеме нового сотрудника, но что делать вчерашним студентам?
Ответ прост: опишите то, чего вы достигли за время обучения. Учебные заведения дают не только образование, но и возможности проявить себя.
- Расскажите об успеваемости. Хорошие оценки в школе и ВУЗе дадут понять, что вы обладаете нужными знаниями, обучаемы и мотивированы. Работодатель оценит и успехи в спорте — это демонстрирует вашу целеустремленность и дисциплинированность.
- Если участвовали в конференциях, писали научные работы, или ваши статьи опубликовали в научных журналах — укажите это в резюме. Трудолюбие, ответственность, опыт работы с большими объемами информации и ораторские навыки выиграют несколько очков на собеседовании.
- Сезонная практика — это небольшой, но все-таки опыт. Этот пункт станет особенно ценным, если вы смогли самостоятельно договориться о прохождении практики в конкретной компании.
А если ВУЗ вы закончили уже давно, а опыта работы так и не получили?
Вспоминайте любые книги, семинары, курсы, которые вы прослушали. Даже если никакого свидетельства или диплома вам не выдали, это определенно лучше, чем пустое резюме.
Еще раз предостерегаем вас ото лжи. Иногда рекрутеры интересуются, что конкретно вы почерпнули из той или иной книги или лекции.
Не забывайте и про знание компьютерных программ, иностранных языков, волонтерстве или общественных движениях.
Эти достижения, по сути – «мягкие» навыки (soft skills), которые высоко ценятся на современном рынке труда.
Советы
Даже если вы думаете, что ничего такого, чем можно было бы похвалиться в вашей трудовой жизни, нет или не было, то вы сильно ошибаетесь. Вспомните свои обязанности и проделанную работу, наверняка, там есть чем гордиться!
Простой пример из жизни.
На одном собеседовании кандидат оставил поле со своими профессиональными достижениями пустым. В организации в таких случаях задавался стандартный вопрос:
«Было ли в вашей жизни то, чем вы могли бы гордиться?».
Ответ был примерно такой:
«Да, есть такое. У меня был сломан позвоночник, но я самостоятельно встал на ноги благодаря физическим упражнениям и регулярным силовым тренировкам…».
Такое достижение подчёркивает тот факт, что у человека невероятно сильный характер и мотивация. Более целеустремленного сотрудника вряд ли удастся найти. Конечно, он был принят на работу даже без опыта.
При написании резюме не используйте общих фраз, которые будут явно сопоставляться с вашими прямыми обязанностями. Не нужно говорить, что вы работали с клиентами. Это и так очевидно, если вы работали в отделе продаж. Оперируйте фактами! Скажите сколько клиентов вы обслужили, какие объёмы продаж обеспечивали и т.д.
Идея максимально проста: берите свои должностные обязанности и смотрите, чего вам удалось достичь по каждому из пунктов. Наверняка что-то найдётся.
Команда Projecto не помогает с поиском и наймом персонала, никак не может влиять на профессиональные достижения кандидатов. Но зато мы предлагаем продукт, который способен повысить продуктивность работы ваших руководителей и сотрудников!
Projecto – это гибкая и эффективная система управления проектами. Работает в облаке и доступна всегда. Имеет все необходимые инструменты для работы с графиками, задачами, планированием, обсуждением, хранением документов и т.д.
Не знаете, нужен вам такой софт или нет? Просто попробуйте сервис в действии – работает без регистрации и ввода каких-либо данных.