Образец резюме социального работника с идеями о том, что включить - образование

Профессиограмма социального работника

Социальная работа – это сложный процесс, который требует от специалиста прочных знаний во многих сферах: психологии, педагогике, социологии, правоведении, медицине, экономике, теории управления и т.д. Во многом эффективность социальной работы зависит от умений, опыта, профессиональных и личностных качеств социального работника.

Замечание 2

Профессиональные качества социального работника – это психологические особенности личности, необходимые для усвоения специальных навыков, знаний, умений, для достижения высокого уровня профессионализма.

Получи помощь с рефератом от ИИ-шки

ИИ ответит за 2 минуты

Профессиональные качества социального работника в сочетании с соответствующими личностными качествами подлежат оценке при помощи определенных методов. Это необходимо для более эффективного выполнения профессиональных задач. Современная ситуация развития общества характеризуется обновлением всех систем и социальных институтов.

Профессиональные знания социального работника включают знания основ социально-педагогической деятельности и законодательства.

Специалист по социальной работе должен обладать следующими качествами:

стремление понять позицию других, внимательность;
общительность и дружелюбие;
обходительность, вежливость;
наличие лидерских качеств;
умение следовать предписаниям;
ответственность;
жизнерадостность;
толерантность, альтруизм, энтузиазм, умение заботиться о других;
умение взаимодействовать с другими людьми;
способность выполнять разнообразную работу;
последовательность и аккуратность в работе;
способность обучать других;
самостоятельность суждений, умение воплощать свои идеи.

Негативно сказывается на результате работы социального работника наличие таких факторов, как недостаточность инструктивно-методической и нормативной базы ввиду новизны профессии, неотработанность инструментария, «профессиональное одиночество», которое означает непонимание значения и специфики должности.

Со стороны профессии к социальному работнику предъявляется ряд особых требований, которые находят выражение в профессиограмме. Специалист по социальной работе должен соответствовать следующим требованиям:

быть профессионально подготовленным;
уметь предвидеть последствия своих действий и проводить в жизнь ценности профессии социального работника;
быть эрудированным в сфере политики, культуры, социального развития, экономики;
обладать навыками коммуникативного общения. специалист по социальной работе должен уметь правильно общаться с людьми разных категорий: трудными подростками, пожилыми людьми, инвалидами, маргинальными личностями;
иметь профессиональный такт, соблюдать принципы социальной работы, профессиональную тайну;
уметь принимать решения в сложных ситуациях;
быть готовым выполнять профессиональный долг в любых условиях, обладать эмоциональной устойчивостью, в любой ситуации сохранять самообладание.

Как создать резюме в Word

Шаблоны резюме будут полезны тем людям, кто недостаточно владеет инструментами форматирования текста Microsoft Word. Имея у себя готовый бланк резюме, гораздо легче справиться с его составлением.

Чтобы воспользоваться предустановленными шаблонами резюме Word, откройте меню создания нового документа (Файл > Создать). В нем вы найдете шаблоны документов, среди которых нужно выбрать шаблон резюме.
Если вас по какой-то причине не устраивает предустановленный шаблон, вы можете найти более подходящий вариант через Office Online. Для этого в том же меню создания нового документа найдите «Поиск шаблонов в сети».
Вы также можете найти шаблоны резюме для Word на различных специализированных сайтах.

Когда вы нашли подходящий под вашу должность шаблон резюме, откройте его, удалите использованный по умолчанию текст и замените его информацией о себе. Закончив заполнение, внимательно перечитайте документ и сохраните его (Файл > Сохранить как).

Как уже писали выше, название файла с резюме должно быть понятным и информативным. В нем обязательно должны быть ваши ФИО и должность, на которую вы претендуете. Чтобы работодатель смог без лишних трудностей открыть ваше резюме, сохраняйте файл в формате DOC или PDF.

Вы также можете создать собственный шаблон документа, чтобы в дальнейшем процесс создания резюме в Word был проще. Чтобы сохранить файл как шаблон, при сохранении измените тип файла с Документ Word на Шаблон Word(Файл > Сохранить как > Компьютер > Тип файла).

Сильные стороны личности в профессиональной деятельности

Деловые или профессиональные качества — это способность личности выполнять определенные функции при наличии у него необходимого уровня знаний, умений, опыта, образования и других характеристик человека. Не зная их, руководителю будет затруднительно поручать некоторые задачи сотруднику.

Профессиональные черты характера

Не существует идеальных людей. Каждая отдельная личность полностью уникальна и обладает как сильными, так и слабыми сторонами. Всех однозначно заботят сильные качества человека, их стремятся узнать и развить максимально. Четкое знание собственных достоинств позволит качественно отобразить их в резюме и эффективно провести собеседование.

Важно! Существует деление на деловые и профессиональные качества. Последние достаточно подробно раскрывают характеристику свойств специалиста

Первые являются универсальными качествами для разных видов деятельности

Последние достаточно подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Первые являются универсальными качествами для разных видов деятельности.

Пример сильных сторон человека, список:

креативность;
творческий потенциал;
добросовестность;
коммуникабельность;
ответственность;
стрессоустойчивость и др.

Черты характера в анкете Указание в резюме некоторых из перечисленных достоинств может хорошо отразиться на общем впечатлении. Потенциальный руководитель поймет всю серьезность, качественный подход к делу, способность четко и грамотно изложить мысли

Однако, следует соблюдать осторожность, потому что чрезмерное злоупотребление положительными качествами может негативно отразиться на общем впечатлении

Если человек не имеет определенных навыков в отрасли, а вопросы на эту тему в резюме задаются, то лучше честно ответить, что навыков в необходимой области пока нет, но есть стремление открыть новые сферы. Это будет честным и открытым ответом, работодатель сможет понять, что есть желание и потребность в развитии.

Обратите внимание! Деловые и профессиональные свойства часто перемешиваются с личными. В бизнесе особенно ценятся такие навыки, как выдержка, дисциплинированность и умение держать себя в сложных ситуациях

На собеседовании потенциального работника могут проверять на наличие указанных качеств, для этого используются провокации и каверзные вопросы. Профессионал должен уметь использовать такие навыки постоянно, во время общения с клиентами и коллегами

В бизнесе особенно ценятся такие навыки, как выдержка, дисциплинированность и умение держать себя в сложных ситуациях. На собеседовании потенциального работника могут проверять на наличие указанных качеств, для этого используются провокации и каверзные вопросы. Профессионал должен уметь использовать такие навыки постоянно, во время общения с клиентами и коллегами.

Скорее все, во время интервью будут задаваться просьбы перечислить и слабые стороны человека. При этом не стоит паниковать, и начинать серьезно перечислять все негативные качества, которые только придут в голову. Этот вопрос скорее риторический и обычно достаточно указать пару недостатков, например, стеснительность. Такая черта не считается большим недостатком, является достаточно распространенной и не имеет большого значения для работодателя.

Описание требований к вакансии

Рекомендуется качественно подготовиться к составлению резюме и собеседованию. Следует заранее составить перечень личных достоинств и тщательно его запомнить

Важно, чтобы в резюме и во время беседы, перечисленные качества совпали, не появились некоторые новые, которые не отображены. Это может вызвать «лишние» вопросы и поводы для беспокойства

Морозова Варвара Артёмовна

Социальный работник

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Желаемая зарплата: от 25 000 руб.

Телефон: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ

Личная информация

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Улан-Удэ

Переезд: Возможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 9 ноября 1989 (32 года)

Пол: Женский

Семейное положение: Замужем (Есть дети)

Опыт работы

Период работы: 2012 — настоящее время (10 лет)

Должность: Социальный работник

Организация: Республиканское агентство по делам семьи и детей, г. Улан-Удэ

Обязанности:

Работа с детьми-сиротами, приемными семьями, недееспособными гражданами.
Социологические исследования. Проверка отчетов опекунов и попечителей.
Составление соответствующей отчетной документации, отчетности по формам АИС.
Выезд на обследование жилищных условий семей, составление актов обследования условий жизни граждан.
Взаимодействие с ЦЗН, ПДН и РЦ.

Образование (Высшее)

Учебное заведение: ТК ВСГУТУ, г. Улан-Удэ

Год окончания: 2011 (11 лет назад)

Факультет: Юридический (Организация социального обеспечения)

Специальность: Социальный работник

Форма обучения: Очная

Курсы и тренинги

Название курса: Организация добровольческой (волонтерской) деятельности и взаимодействие с социально ориентированными некоммерческими организациями

Учебное заведение: Учебно-методический Центр, г. Улан-Удэ

Дата окончания: 2013 (9 лет назад)

Как правильно себя подать

При составлении перечня качеств сотрудника организации необходимо перечислить и пояснить:

Личностные качества человека. Это те характеристики, которые появились во время его социализации.
Деловые качества работника. Это те характеристики, которые описывают человека как потенциального специалиста.
Ключевые навыки. Нужно указать на приобретенные в школе, вузе или в процессе работы в другой компании умения, которые помогут справляться с задачами на новом месте.

При составлении данного списка не нужно уходить от главной цели резюме — дальнейшего трудоустройства в престижную организацию. Не стоит перечислять те личные качества, которыми вы не обладаете. Обман раскроют быстро, а чувство стыда останется надолго.

Для слуг Фемиды

Специальность юриста всегда имеет большую популярность. Чтобы кадровик заметил вас среди кучи других претендентов, ответственно подойдите к заполнению раздела «Профессиональные достижения» в резюме юриста. Избегайте обобщенных фраз и приводите конкретные факты. Используйте модель «проблема — действие — результат».

Как именно ее применять, когда вы описываете профессиональные достижения в резюме? Пример: вместо фразы: «Выполнил правовое исследование и составил заявление от истца для принятия решения судом» опишите ситуацию так: «Составил иск в деле касательно получения истцом, вследствие которой был нанесен ущерб здоровью, который оценивается в сумму более 100 тыс. руб. Суд удовлетворил требования потерпевшего». Вторая формулировка гораздо более полно раскрывает вашу роль в деле и показывает вашу компетентность.

Если же у вас нет громких побед в суде, и вы работаете в качестве штатного юриста на предприятии, то сконцентрируйтесь на пользе, которую компания получила от ваших действий: договора на крупные суммы, оформленные по законодательству и с наибольшей выгодой для вашего предприятия; успешное решение спорных ситуаций с поставщиками и т. д.

Знание о профессии секретаря часто ограничивается информацией, полученной из кинофильмов и наблюдений за фрагментами работы секретарей в школе, институте, различных муниципальных учреждений.

А ведь очень ответственна и требует специфических знаний и умений. Всё зависит от области применения этих знаний. Рассмотрим примеры резюме секретаря, а точнее требования к нему.

Секретарь секретарю рознь

Допустим, вы закончили ВУЗ и хотите работать секретарём в крупной компании. В отделе кадров вам предложат заполнить резюме, в котором вам придётся рассказать о себе всё.

Дать свои паспортные данные, включая прописку и семейное положение;
Указать цель получения данной должности.
Показать, чем вы лучше других соискателей на это место (Здесь скромничать не нужно. Неуверенность хуже всего. Лучше писать: умею, владею, применяю, знаю.)
Всегда приветствуется знание иностранных языков.
Владение компьютером даже не обсуждается. Уровень пользователя не подходит. Вы должны уверенно работать в разных программах: Word, Excel, Power Point и др.
Высшее образование в компаниях такого уровня, как правило, обязательно.
Опыт работы, наличие водительского удостоверения, отзывы приветствуются.

Кроме этого вам придётся дать себе характеристику. Указать насколько вы пунктуальны, грамотны, сдержанны и т.д.

Попробуем сделать образец-пример резюме секретаря

Павлова Галина Сергеевна Цель: получение должности Секретарь-референт/ помощник руководителя Контактный телефон: ххх-хх-хх-хх Дата рождения: 10.09.1978г. Образование: 1996-2001гг. Хабаровский педагогический государственный университет Специализация: педагог-психолог 2001-20003гг. Курсы усовершенствования английского языка при ХГУ. Опыт работы: 2006 — 2009 Коммерческий банк «Прогресс» Должность: секретарь-референт, помощник руководителя Обязанности: ведение деловой переписки и документооборота в соответствии с нормативными требованиями; работа с иностранными партнерами на английском языке; перевод документации английского языка на русский и наоборот; участие в переговорах в качестве ; составление рабочих планов руководителя; бронирование зарубежных отелей и заказ билетов посредством Интернета. Профессиональные навыки:

делопроизводство в соответствии с требованиями законодательства;
письменные переводы любых документов;
протоколы совещаний;
составляю план-график работы руководителя на неделю, месяц;
организую прием гостей и переговоров, в том числе и VIP гостей;

Дополнительные сведения: английский — свободный ПК — знание программ MS Office, Lotus, WinFaxPro, HTML; оргтехника; Машинопись 230 зн/мин. Прописка: г. Киров, ул. Амурская, д.18, кв. 10. » Семейное положение: замужем, сын 4 года. Желаемая з/п: от 30000 руб. Это лишь пример резюме секретаря, но он близок к реальным требованиям.

Должностные обязанности и требования к социальному работнику

Основные должностные обязанности социального работника различаются в зависимости от выбранной им специализации.

Также к сотрудникам могут выдвигаться различные этические требования по общению с разными подопечными (стариками, детьми, малоимущими семьями и т.д.).

Соцработник начального уровня:

прием обращений от граждан;
консультирование по доступным соц. услугам;
сопровождение при обращении подопечного в другие государственные органы;
помощь с трудоустройством, поиском жилья;
эмоциональная поддержка.

Школьный специалист по социальной работе:

взаимодействие с родителями и педагогами;
решение конфликтов между детьми;
подготовка досуговых мероприятий;
обеспечение безопасной среды для учеников;
контроль детей из неблагополучных семей;
организация помощи малообеспеченным ученикам.

Социальный работник дома престарелых:

покупка необходимых медикаментов и продуктов питания;
помощь медицинскому персоналу дома престарелых;
контроль эмоционального состояния подопечных;
организация досуга;
содействие при подаче пенсионерами документов в другие органы.

Клинический соцработник:

разработка плана ухода за пациентом;
общение с лечащими врачами и родственниками больного;
оказание психологической помощи;
консультирование клиентов, находящихся в трудной жизненной ситуации;
фиксирование реакции подопечных на лечение.

Образец резюме социального работника

Социальный работник – это человек, который оказывает моральную и правовую поддержку незащищенным слоям населения.

В образце резюме социального работника говорится о том, что к данным категориям относятся:

Обычно такие специалисты трудятся в Центрах социального обслуживания населения, и это обычно фиксируется в образце резюме специалиста по социальной работе.

В образце резюме социального работника без опыта работы говорится о том, что данный специалист обязан:

А еще данный человек обязан выезжать на места проживания своих подопечных, наблюдать за их жизнью и бытовыми условиями.

По желанию пенсионеров социальный работник может купить продукты питания, медикаменты, товары для повседневного использования, оформить льготу.

На данную должность берется человек, имеющий социологические знания. Причем помимо социологии кандидат должен знать этику, педагогику, экономику, право, медицину.

А еще человек, претендующий на данную должность, должен:

В пример резюме социального работника входят следующие разделы.

А еще здесь можно указать дополнительные курсы, семинары, тренинги, номера дипломов, свидетельства, выданные по результатам обучения.

Причем вначале вписывают последние места работы, а затем переходят к самым первым. Дополнительно здесь можно указать должностные обязанности, достижения и успехи на работе.

Специалисты не рекомендуют кандидату сразу отправлять работодателю заполненную анкету. Они рекомендуют перечитать ее через 1-2 дня.

Как подчеркнуть свои компетенции

Для успешной карьеры в сфере социальной работы, важно не только иметь определенные навыки, но и уметь их представить в правильном свете. Ниже представлены несколько способов, как подчеркнуть свои компетенции в резюме:

Поставьте акцент на социальные навыки: Опишите свою способность к эмпатии, умение слушать, установление доверительных отношений с клиентами и работу в команде. Эти навыки считаются важными для социальных работников, поэтому они должны занимать центральное место в вашем резюме.

Укажите профессиональный опыт: Подчеркните свои достижения и конкретные проекты, в которых вы принимали участие. Укажите, какие задачи вы выполняли, какие проблемы решали и какие результаты достигали. Так вы убедительно продемонстрируете свои навыки и компетенции.

Укажите дополнительные образовательные программы: Если вы прошли какие-либо дополнительные курсы или программы, связанные с социальной работой, укажите их в своем резюме

Это позволит работодателю увидеть ваше стремление к самосовершенствованию и развитию в данной области.

Не забудьте о своих личных качествах: Важно упомянуть о таких качествах, как терпение, толерантность, гибкость и проницательность
Эти личные качества играют важную роль в работе социального работника и могут помочь вам выделиться среди других кандидатов.

Обратите внимание на ваши достижения: Если у вас есть какие-либо награды или признания за вашу работу в социальной сфере, обязательно укажите их в резюме. Это позволит работодателю оценить вашу компетентность и профессионализм.

Важно помнить, что при подаче резюме на вакансию социального работника, необходимо адаптировать его под каждую конкретную позицию. Выделите ключевые навыки и требования, указанные в объявлении о вакансии, и подчеркните их в своем резюме

Это поможет вам привлечь внимание работодателя и повысить свои шансы на успех

Еще несколько важных моментов в составлении резюме социального работника

В резюме должна читаться ваша любовь к делу. Это можно отразить в личных качествах, разделе “О себе” и сопроводительном письме (о том, что это, расскажем чуть позже).
Сохраните резюме в формате pdf. Так оно без проблем откроется на любом устройстве.
Укажите в названии документа вашу фамилию и должность. Нельзя допустить, чтобы ваши труды пропали даром и резюме просто потерялось.
Проверьте документ на ошибки. Можно использовать один из сервисов проверки правописания.
Убедитесь, что размер шрифта основного текста не превышает значения 13. Впрочем, если вы используете наш шаблон, об этом можно не волноваться.

Чем занимается социальный работник?

Повседневные обязанности варьируются в зависимости от роли, однако все социальные работники помогают людям справляться с трудностями в своей жизни. Должностные обязанности включают в себя:

Выявление людей, семей и сообществ, нуждающихся в помощи
Оценка потребностей клиентов
Реагирование на кризисные ситуации
Разработка и проверка планов обслуживания
Разработка и оценка программ и услуг
Исследование, отсылка и защита ресурсов сообщества
Ведение дел и записей
Помогая клиентам адаптироваться к изменениям и вызовам
Взаимодействие с клиентами
Решение правовых вопросов, помощь в проведении слушаний и дача показаний

Необходимые знания и навыки

Знание социальной работы и социальных систем

Социальный работник должен иметь глубокое понимание принципов и методов социальной работы, а также знание социальных систем и структур. Он должен быть знаком с различными моделями и подходами к социальной работе, а также с законодательством и политикой, регулирующими социальные услуги.

Понимание проблем и потребностей клиентов

Социальный работник должен уметь анализировать и понимать проблемы и потребности клиентов. Он должен быть в состоянии провести диагностику и оценку ситуации, чтобы определить наиболее эффективные способы помощи и поддержки.

Коммуникационные навыки

Социальный работник должен обладать отличными коммуникационными навыками. Он должен уметь эффективно общаться с клиентами, слушать их, задавать вопросы и выражать свои мысли и идеи. Он также должен уметь устанавливать доверительные отношения с клиентами и сотрудничать с другими специалистами и организациями.

Навыки планирования и организации

Социальный работник должен быть организованным и уметь планировать свою работу. Он должен уметь установить приоритеты, разработать план действий и эффективно управлять своим временем и ресурсами.

Эмпатия и понимание

Социальный работник должен обладать эмпатией и пониманием. Он должен быть способен поставить себя на место клиента и понять его эмоции, потребности и проблемы. Он должен быть готов поддерживать клиента и помогать ему справиться с трудностями.

Решение проблем и конфликтов

Социальный работник должен быть способен решать проблемы и разрешать конфликты. Он должен уметь анализировать ситуацию, находить альтернативные решения и принимать обоснованные решения. Он также должен уметь управлять конфликтами и находить компромиссы.

Знание ресурсов и услуг

Социальный работник должен быть хорошо осведомлен о доступных ресурсах и услугах, которые могут быть полезны клиентам. Он должен знать организации, программы и возможности финансовой, медицинской, юридической и другой помощи, чтобы эффективно направлять клиентов к необходимым ресурсам.

Как написать резюме правильно, а продать себя дорого?

Грамотно составленный документ повышает шансы, что он будет рассмотрен. Поэтому придерживайтесь основных принципов:

Краткость. Информация должна быть подана четко и кратко. Длинные резюме читать сложно, поэтому они отсекаются еще на стадии предварительного просмотра. Все сведения должны максимально заинтересовать потенциального работодателя в вас, как хорошем работнике и профессионале
Обращайте внимание на требования, предъявляемые к должности, они и станут основой для резюме.

Резюме должно продавать себя. Самопрезентация должна заинтересовать рекрутера, ее интерфейс должен способствовать продолжению с ним работать
Резюме уже на этапе просмотра рекрутером может попасть в «корзину»

Поэтому важно заинтересовать его, чтобы резюме далее направилось к нанимающему руководителю. Ваша презентация должна выглядеть так, чтобы ее хотелось прочитать полностью и снова перечитать.

Адаптируй резюме под свою профессию

Не существует универсальных резюме. Каждая профессия требует определенного набора сведений, которые будут перечислены в документе. Поэтому создавайте резюме, показывая только то, что будет важно для конкретной вакансии.

Соотношение профессии с задачами, которые необходимо указать в резюме:

Виды резюме
Должность	Задача показать
Продавец	где деньги
Технарь	где навыки
Маркетолог	где проекты
Бухгалтер	безупречность
Юрист	точность
Дизайнер	креатив
Рабочий	надежность
Секретарь	универсальность
СМИ, медия	уникальность
Топ-менеджер	масштаб
HR	бизнес-ориентацию
Операционщик	улучшение процессов

Структура страниц по типу «Лендинг». Резюме должно быть интересным. Иногда можно провести параллель с лендинговыми страницами сайтов, которые хочется прочитать до конца. Соблюдайте порядок заполнения по пунктам с использованием общепринятых норм. Стандартный вид не допускает использование фоновых рисунков, что становится исключением для креативных профессий.
Используй только деловой стиль. Не следует копировать текст резюме из интернета, напишите его самостоятельно простыми и понятными выражениями. Предложения используйте короткие, без сложных стилистических конструкций. Можно воспользоваться шаблонами.
Грамотность. Недопустимы в самопрезентации грамматических и орфографических ошибок, смайлы и т.п.
Честность. Не нужно преувеличивать и сочинять. Все факты биографии должны быть подтверждены документально. Обман может открыться в любой момент и сыграть плохую шутку.
Используй форматирование:

шрифты: Calibri или Arial, лучше отказаться от устаревшего Times New Roman.
высота букв предпочтительна 12 с одинарным интервалом между строк. Предпочтительно весь документ выдержать в одном шрифте, исключая выделение заголовков (их можно немного увеличить).
не применять в резюме таблицы, это создает неудобство работы для рекрутера;
удалите лишние отступы слева, которые могут занимать слишком много полезной площади документа;
списки выделять маркировано;
при наличии ссылок на портфолио применяй короткие ссылки, есть хороший сервис — goo-gl.su

Должностные обязанности социального работника

Круг обязанностей, выполняемых социальным работником достаточно широк, но основной его функцией является оказание различного вида помощи незащищенным слоям населения (пенсионерам, инвалидам, многодетным и социально неблагополучным семьям, людям преклонного возраста, оставшимся без попечения родных). В перечень основных направлений деятельности соцработника входит:

выявление, учет и оказание медико-социальной поддержки определенным категориям граждан, нуждающимся в специальном уходе;
осуществление доставки продуктов, медикаментов, бытовых товаров, предметов первой необходимости, документов и писем на дом подопечным, закрепленным за данным работником по территориальному признаку;
оказание помощи в приготовлении пищи, приеме лекарственных препаратов, кормлении и гигиеническом уходе за нуждающимися в этом гражданами пожилого возраста и инвалидами;
обеспечение санитарно-гигиенического ухода за опекаемыми, местами их проживания, а также предметами домашнего обихода;
оказание содействия в получении подшефными лицами медицинской помощи, санаторно-курортного лечения, различного вида медицинских процедур (вызов врача на дом, сопровождение в медучреждения и на лечебно-профилактическое лечение, посещение при госпитализации и т.д.);
обеспечение своевременной оплаты счетов за коммунальные услуги, помощь в оформлении писем и документов, а также организация доставки их адресатам.

Кроме всего перечисленного, социальный работник, в силу специфики своей деятельности, должен обладать определенным набором личностных качеств: тактичностью, дисциплинированностью, высокой степенью ответственности, исполнительностью и умением работать с людьми.