Как привлечь покупателей с помощью цены?
1. Скидки
Все любят скидки, распродажи, понижение стоимости, акции, связанные с сезонными изменениями цен. Это помогает избавиться от залежавшегося товара или того, что осталось с прошлого сезона. А еще это здорово привлекает посетителей и потенциальных клиентов к вашему сайту.
2. Цены с психологической точки зрения
Покупка – это всегда трата денег, поэтому мы подсознательно ощущаем некую потерю. Чтобы снизить такое чувство у покупателей прибегают к так называемым психологическим ценам. Это значит, что при формировании стоимости лучше использовать нечетные цены, особенно 9, 7 и 5. Особенно эффективно работает девятка. Почему-то цены, вроде 999 или 579 внушают уверенность в выгоде от покупки у клиента.
3. Дешевле, чем у конкурентов
В современных условиях большой конкуренции приходится выкручиваться по-разному. В частности, некоторые прибегают к формированию цен ниже, чем у тех, кто работает в этой же сфере. Это возможно, благодаря тщательному изучению и мониторингу конкурентов и специальным бизнес-технологиям, которые позволяют переоценивать товар в меньшую сторону по отношению к конкурентам.
4. Дороже, чем у конкурентов
Порой дешево – не значит качественно. Именно поэтому в некоторых нишах приветствуется, наоборот, проанализировать конкурентов и поставить более высокие ценники. Это вызывает некоторое доверие и как бы дает гарантию качества и надежности товара.
5. Очевидная разница
Если у вас так называемый «ценопад», не забывайте указывать разницу, чтобы посетитель ощущал выгоду и пользу от покупки. Пишите старую цену и крупнее указывайте настоящую, а еще лучше указывайте экономию в рублях.
Грамотно оформленные цены на вашем сайте – это залог успеха. Так что отнеситесь к этому со всей ответственностью и убедитесь, что потенциальных клиентов у вас стало больше. Готовы начать продавать? Тогда создайте свой сайт на Ucraft.
Измените написание стоимости
Есть много способов написать числительные. Вот как можно указать в коммерческом предложении стоимость в 100 000 рублей:
— 100000 рублей.Есливынеразделяетеразрядычисла пробелами, то оптимист видит это как 10 тысяч, а пессимист как один миллион.
Глазу сложно считывать такую последовательность цифр, поэтому разделители в виде пробела обязательны.
— 100 000 рублей—стандартный правильный вариант.
— 100000.00 — вариант с копейками сразу же отпугивает. Клиенту кажется, что нулей слишком много, и он уходит.
— 100 тыс. руб. — так лучше и короче.
— Всего 100 тыс. руб. — так привлекательнее, только если ваши цены не выглядят издевкой.
А еще очень здорово использовать знак ₽ вместо слова «рублей» или сокращения «руб.».
Используйте стикеры
Стикер — это наклейка на продукт, ценник или прайслист с целью привлечь внимание и стимулировать продажи определенных продуктов. Стикеры бывают как онлайн, так и офлайн
Игорь Манн предложил такую классификацию стикеров по 6 критериям.
По поступлению продукта
Скоро
Ожидается…
Осталось Х дней до старта продаж
Новинка
Новая партия
Новая коллекция
По остаткам продукта
Осталось Х штук
Последний экземпляр
Всего Х штук в нашем магазине
По рекомендации
Рекомендуем!
Выбор наших сотрудников
Выбор покупателей
Выбор экспертов
По темпу продаж
Хит продаж
Бестселлер
Топ 10
Популярно
Блокбастер
По цене
Цена снижена
Скидка!
Выгодное предложение
По эмоциям
Надо брать!
Сами купили
Подумайте, какие из этих стикеров вы можете использовать в своем бизнесе?
Преимущества подробной ценовой информации
Предоставление подробной ценовой информации приносит несколько преимуществ:
Преимущество
Объяснение
Привлечение клиентов
Подробная информация о цене позволяет привлечь внимание потенциальных клиентов, так как они могут сравнить предложения разных продавцов и выбрать то, которое подходит им больше всего.
Улучшение доверия
Зная полную информацию о цене, потенциальные клиенты могут оценить прозрачность и честность компании
Это может создать чувство доверия, что в свою очередь может увеличить вероятность сделки.
Экономия времени
Если ценовая информация ясно представлена, потенциальные клиенты могут сэкономить время, не тратя его на контакт с продавцом для получения дополнительной информации
Это особенно важно при покупках через интернет.
Разделение сегментов
Подробная ценовая информация помогает разделить клиентов на разные сегменты, так как разные группы клиентов могут быть заинтересованы в разных уровнях стоимости продукта или услуги.
Снижение возвратов
Четкая и подробная ценовая информация может помочь покупателям сделать правильный выбор и избежать разочарования после покупки. Это может снизить количество возвратов товаров или требований о возврате денег.
Все эти преимущества говорят о важности предоставления подробной ценовой информации. Это помогает как продавцам, так и покупателям, улучшая процесс принятия решений и удовлетворение потребностей клиентов
Как правильно указать цену на сайте?
Наличие стоимости
В первую очередь стоит сказать, что цена обязательно должна быть. Как бы вас ни убеждали, будто отсутствие стоимости на сайте создает интригу и заставляет позвонить или написать вам для уточнения, на самом деле это может сыграть против вас. Посетитель-то, может, и позвонит, но только разочаруется.
Особенно актуально, если цена – средняя на рынке, а вы ее почему-то скрываете. Или цена слишком завышена и потенциальный клиент лишь зря потратил время на выяснение этого, так ничего и не купив.
Калькулятор
Если расписывать все цены уж совсем сложно, предоставьте возможность клиенту самому подсчитать примерную стоимость. Однако для этого придется все же составить перечень базовых услуг. Не забудьте предупредить посетителей, что рассчитанная на калькуляторе стоимость – лишь примерная, точную вы озвучите при конкретном разговоре.
Конечно, посетитель может полениться посчитать или решить, что это подозрительно. Но такой вариант все же лучше, чем не указывать вообще ничего или оставлять отписку, что конечная стоимость будет озвучена лишь после заказа.
Примеры стоимости на конкретных работах
Если указать конкретную цену нет возможности, а стоимость складывается из комплекса услуг и нюансов, то хотя бы несколько примеров должно быть. Посетитель вашего сайта должен видеть, что такой объем работ стоит столько, этот – столько, чтобы хотя бы немного ориентироваться, на что ему рассчитывать.
Например, это можно оформить, как портфолио. Разместить свои работы, сопроводив это конечной стоимостью услуги.
Электронный прайс
Если цена слишком много и вам не хочется размещать на своем сайте 15-страничный документ Excel, создайте красивый и яркий рекламный буклет с фотографиями ваших товаров или услуг и стоимостью к ним.
Не разбивайте перечень услуг и их стоимость на отдельные разделы
Согласитесь, если в обычном магазине вам бы пришлось смотреть ассортимент товара в одном конце, а узнавать стоимость – в другом, это бы серьезно напрягало и утомляло. Так же и на сайте. Все должно быть рядом: вот услуга, тут же ее цена. Все предельно понятно и удобно.
Раскрываем правила написания цены и стоимости
| Правило | Пример | Объяснение |
|---|---|---|
| 1 | 499 руб | Указывайте цену без необходимости добавления нулей в конце. В данном случае достаточно написать «499 руб» вместо «499,00 руб». |
| 2 | 1 500 ₽ | Разделяйте тысячи символом пробела для облегчения чтения цены. В данном примере «1 500 ₽» легче воспринимается, чем «1500 ₽». |
| 3 | 100 рублей | Используйте правильную форму слова «рубль» в зависимости от числа. Для целых чисел используйте «рубль», а для дробных дополнительно добавьте «копейка» или «копейки». |
| 4 | 9,99 € | Используйте принятые символы валюты для ясного понимания. Для евро используйте «€», для доллара «$», для рубля «₽» и т.д. |
| 5 | Цена: 299 грн | Если в тексте предлагается несколько товаров или услуг с разными ценами, использование слова «Цена:» перед каждой ценой поможет избежать неоднозначности. |
| 6 | Стоимость доставки — 50 ₽ | Помимо основной цены товара или услуги, указывайте отдельно стоимость других дополнительных расходов, таких как доставка или налоги. |
Соблюдение этих правил поможет вам составлять ясные и понятные тексты, которые не вызовут путаницы у ваших потенциальных клиентов.
Виды прайс-листов
В зависимости от задачи, которую должен решать прайс, он может содержать различные сведения и иметь разное оформление.
Информационный прайс-лист
Для информирования клиента об ассортименте и ценах используется прайс-лист информационного типа.
Такие прейскуранты часто можно встретить в областях торговли, где ассортимент товаров весьма широк: продуктовые супермаркеты, магазины автозапчастей и стройматериалов. Информационные прайс-листы используются в компаниях, торгующих электротехникой и комплектующими для нее, а также на оптовых продовольственных, непродовольственных и аптечных складах.
Данный документ представляет собой список, состоящий из большого числа наименований. Поэтому в нем должна содержаться только самая важная для покупателя информация: наименование товара, его краткое описание и цена.
По запросу клиента можно отправить ему в электронном виде весь перечень товаров либо распечатать только определенную рубрику с интересующими его предложениями.
Презентационный прайс-лист
В прайсе презентационного типа содержатся сведения о товарах определенной группы или об одном конкретном товаре. В нем можно описать одну товарную линейку, презентовать новые товары, представить информацию о составе товара.
В презентационном прайсе необходимо описать уникальные характеристики продукта, указать цены, добавить фото, которые демонстрируют товар с наиболее выгодной стороны.
При оформлении прейскуранта презентационного типа можно разместить несколько продуктов с небольшими описаниями и несколькими изображениями товара.
В случае, если требуется презентовать несколько вариантов комплектаций одного товара, имеет смысл использовать табличную структуру прайса.
Акционный прайс-лист
Акционный прайс пригодится, если ваша задача – привлечь внимание к определенному товару с помощью специальной, сниженной цены. При первом взгляде на прейскурант клиент должен сразу визуально выделить информацию об акции среди прочих условий прайс-листа
Для этого используйте:
- более крупный шрифт для сведений об акции;
- чтобы подчеркнуть выгоду, укажите два варианта цены для сравнения;
- включите в документ яркую стрелку, содержащую призыв к действию либо ограничение по количеству или срокам.
Прайс-лист смешанного типа
Если в информационном прайс-листе с большим количеством позиций необходимо обозначить товары, на которые распространяется спецпредложение, можно поставить звездочку после цены и выделить ячейку цветом или указать процент скидки, как это показано на примере ниже. Однако, если акционных товаров достаточно много, лучше вынести их в отдельный прейскурант.
Клиентские и внутренние прайс-листы
Кроме прайс-листов, создаваемых для клиентов, существует категория внутренних прайсов, которые используются различными сотрудниками компании: маркетологами, менеджерами, специалистами по закупкам, администраторами, руководителями, экономистами и бухгалтерами.
Такой документ может дополнительно содержать контакты поставщиков, размер наценки, информацию о товарах, предлагаемых покупателям в качестве альтернативы в случае отсутствия интересующих их позиций из клиентского прейскуранта. Внутренний прайс-лист помогает принимать управленческие решения, используется для конкурентного анализа, бывает необходим для понимания величины возможных скидок при продажах.
Акцентируем внимание на цифрах: почему они важны
Первое впечатление
Цифры сразу привлекают внимание читателя и создают первое впечатление о статье. Несмотря на то, что контент статьи может быть интересным и полезным, цифры помогут вызвать интерес уже на этапе первого сканирования текста
Отображение конкретной информации. Цифры являются ясным и конкретным способом передачи информации
Они помогают указать точную цену или стоимость, что может быть важно для потенциальных покупателей или клиентов
Создание доверия. Использование цифр в сообщении создает впечатление о точности и профессионализме. Когда в статье присутствуют конкретные цифры, это демонстрирует, что автор обладает релевантными данными и достоверной информацией.
Легкость восприятия. Читатели обычно сканируют тексты, и цифры помогают им быстро находить нужную информацию. Благодаря использованию цифр, тексты становятся более структурированными и легко воспринимаемыми.
Не используйте слово «цена»
В маркетинговых и коммерческих коммуникациях нельзя использовать слово «цена». Проведите тест на ассоциации. Попросите кого-нибудь назвать первую пришедшую на ум ассоциацию к следующим словам и словосочетаниям:
— знаменитый русский поэт;
— дерево;
— река в России;
— предмет мебели;
— цена.
Для 96% людей первая ассоциация со словом “цена«— «дорого».
То есть во всех маркетинговых и коммерческих коммуникациях именно «дорого» ассоциируется в первую очередь со словом «цена».
Вот три лучших заменителя «цены»:
— стоимость;
— инвестиции;
— общая сумма.
Еще эти слова-заменители могут стать хорошими маркетинговыми инструментами. На лендинге клиента, продающего уникальные японские детокс-модули Iyashi Dome, все кнопки призыва к действию заменены на «Инвестировать в свое здоровье и долголетие». Этой же фразой мы заменяем слово «цена» в устном общении.
Советы по оформлению прайс-листов
Чтобы прайс-лист способствовал росту продаж, соблюдайте несколько важных правил при его оформлении:
Следите за тем, что перечень товаров или услуг выглядел аккуратно.
Структура прайса должна быть простой и интуитивно понятной для покупателя.
В прейскурант не стоит добавлять лишнюю информацию, которая способна отвлечь внимание клиента от стоимости и номенклатуры.
При оформлении прайса акцентируйте внимание на товарах, на которые в данный момент распространяются разнообразные скидки и акции, но не злоупотребляйте ярлыками, восклицательными знаками, звездочками и другими подобными элементами – есть риск, что вместо привлечения внимания они могут вызвать у покупателей настороженность.
Не повторяйте одни и те же товарные позиции в общем списке. Однако новые позиции можно не только включить в общую таблицу, но и продублировать в разделе акций.
Избегайте упоминания в списке однотипных товаров, это может запутать клиента, и он откажется от покупки.
Выбирайте хорошо читаемый шрифт для оформления текста прайса: его размер не должен быть ни очень мелким, ни слишком крупным.
Чтобы улучшить визуальное восприятие таблицы, можно применять поочередную заливку строк разными оттенками одного цвета, выделять разделы с категориями полужирным шрифтом и добавлять к ячейкам заливку.
Нежелательно сокращать наименования товаров и услуг – позаботьтесь, чтобы покупатель четко понимал, что вы ему предлагаете.
Делайте акцент на новых предложениях, добавляя к названию товара слово «новинка» или «new».
Можно рассказать об уникальных свойствах товаров, дав понять клиенту, в чем преимущество этих продуктов и почему имеет смысл предпочесть их проверенным позициям.
Если вам известно, что определенные товары из вашего ассортимента продаются лучше остальных, можно обозначить такие позиции как «хит продаж»
Такой прием хорошо работает как для рынка B2C, так и для рынка B2B – люди охотнее приобретают то, что пользуется популярностью у других.
В шапке прайс-листа кроме названия компании и ее позиционирования, а также контактов и реквизитов можно добавить информацию о ключевых преимуществах и условиях поставки.
Замечено, что включение в прейскурант изображений товаров дает положительный результат. Вы можете сами сфотографировать товары, также картинки для прайса можно запросить у поставщиков или самостоятельно скачать изображения с их сайта. Если в файле будет содержаться много фотографий, это значительно увеличит его объем. В этом случае рекомендуется загрузить документ в облачное хранилище для онлайн-просмотра.
Для оптовых продаж, чтобы замотивировать клиентов покупать больше, лучше сразу создать несколько столбцов с разными ценами, зависящими от объема закупки, например: «Розница» (до 10000 р.), «Мелкий опт» (от 10000 р. до 100000 р.), «Средний опт» (от 100000 р. до 500000 р.) и «Крупный опт» (более 500000 р.).
Если у вас предусмотрены особые скидки на весь ассортимент для конкретных партнеров, следует включить в прайс-лист колонку с указанием стоимости товара с учетом клиентской скидки.
Точное определение стоимости: как избежать путаницы
Определение точной стоимости товара или услуги может быть сложной задачей, особенно когда речь идет о продукте с дополнительными опциями или услугой с различными уровнями качества. Ошибки в указании цены могут привести к путанице и разочарованию у потребителя. В этом разделе мы рассмотрим несколько советов, которые помогут избежать ошибок и установить точную стоимость.
- Указывайте все дополнительные расходы: При указании стоимости товара или услуги, не забывайте учесть все возможные дополнительные расходы, такие как налоги, сборы или стоимость доставки. Потенциальным клиентам будет полезно знать полную стоимость, чтобы избежать неожиданных дополнительных затрат.
- Уточняйте основные параметры: Если ваш продукт или услуга имеет разные варианты или опции, укажите основные параметры и их стоимость отдельно от дополнительных. Это поможет клиентам точно определить стоимость базовой версии, а также стоимость каждой дополнительной опции.
- Будьте честны и прозрачны: Подавайте информацию о стоимости товара или услуги честно и прозрачно, без скрытых платежей или непонятных условий. Потребители оценят ваше доверие и четкость, что поможет избежать недовольства или споров в будущем.
- Укажите валюту: Если ваш бизнес работает с клиентами из разных стран, не забудьте указать валюту, в которой вы предоставляете стоимость. Это поможет избежать путаницы и позволит потенциальным клиентам сравнить стоимость с тем, что они привыкли.
- Предоставляйте подробное описание: Помимо цены, предоставьте подробное описание товара или услуги. Это поможет клиентам лучше понять, что они получат за свои деньги, и сравнить стоимость с альтернативными предложениями.
Применение этих рекомендаций поможет установить точную стоимость товара или услуги, избежать путаницы и удовлетворить потребности ваших клиентов.
Что нужно указать в прайс-листе
Прайс-лист можно создать при помощи электронных таблиц Microsoft Excel или Google-таблиц. Давайте рассмотрим, какие сведения обычно указывают в прейскуранте.
В шапке необходимо указать название документа, наименование компании, ее адрес, а также адреса представительств предприятия. В основной части перечислите товарные позиции в наличии и под заказ, укажите единицы измерения для каждой позиции и цену за единицу. При наличии скидки необходимо прописать ее размер. Также прайс должен содержать код каждого товара или услуги. Введите дату, на которую актуальны сведения в прейскуранте. Если прайс-лист прилагается к договору, необходимо упомянуть о нем. Кроме того, данный документ должен содержать подписи ответственных лиц и печать предприятия.
Также советуем прописать в прайсе, что стоимость не является публичной офертой. То есть в любой момент вы имеете право изменить ее и не должны продавать товар с ущербом для себя в случае его подорожания.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться