Как торговать на вайлдберриз: подробный гайд по старту работы с площадкой

Плюсы и минусы ВБ

Чтобы понять, подходит ли вам эта площадка, предлагаем разобраться с ее достоинствами и недостатками:

Плюсы:

• Удобный личный кабинет: маркетинговые инструменты, подробная аналитика и отчетность.
• Большое количество складов, что помогает оперативно осуществлять доставку и завершать сделку.
• Широкая география пунктов выдачи, а также доставка даже в самые отдаленные регионы России.
• Стабильные партнерские выплаты на баланс продавца.
• Поставки на склады маркетплейса 24/7.
• Регулярное перечисление денежных средств.

Минусы:

• Плата за регистрацию (10 тысяч рублей).
• Плата практически за все: обработку и сборку заказа, приемку, доставку, возврат и утилизацию товара.
• Штрафы за нарушение правил площадки.
• Большая конкуренция.
• Частые недовложения и порча товара со стороны покупателя или работников маркетплейса.
• Высокая комиссия (до 25% с каждой сделки).

Еще готовы зарабатывать на ВБ? Отлично! Если платная регистрация, штрафы, комиссия и конкуренция вас не пугают — начинаем разбирать пошаговые действия для выхода на Wildberries.

С каким товаром выходить на Вайлдберриз

Продавать на Вайлдберриз можно огромный ассортимент товаров, в том числе, цифровых. На главной странице маркетплейса есть большой многоуровневый каталог, из которого можно выйти на разные категории.

Пожалуй, проще сказать, что продавать нельзя:

• алкоголь, кроме энергетических напитков, но и они попадают в категорию товаров для взрослых;
• лекарства, но можно травяные сборы и БАД;
• табак, однако бестабачные смеси для кальяна и электронные сигареты, как и жидкости для них, разрешены;
• многие скоропортящиеся продукты;
• антиквариат;
• животных и живые растения (есть исключения в некоторых городах, где можно заказывать букеты);
• пиротехнические изделия;
• товары, запрещённые для свободного оборота.

Что именно продавать, что пользуется спросом и позволит хорошо заработать? Как и в любой торговле, никто не может вам ничего гарантировать, но на Wildberries можно заранее проанализировать нишу и прийти к важным выводам.

После регистрации вам станет доступен анализ в личном кабинете продавца, который так и называется «Что продавать на Wildberries»? Однако возможности аналитики здесь довольно скромные, потому что главное, что показывает этот сервис — наличие товаров на складах.

Например, гидролинии велосипедные на Wildberries можно спокойно продавать в течение 999 дней. Означает ли это, что склады буквально завалены этими товарами? Неизвестно, потому что если сделать поиск по этому запросу, то окажется, что гидролинии представлены всего 29 артикулами, причём ни по одному из них нет отзывов покупателей.

Следующий товар в списке – детские насадки на палец. Их в продаже тоже немного, всего 25 артикулов, но под ними уже есть отзывы, то есть понятно, что товар продаётся и неплохо.

Наконец, посмотрим товар из категории дефицитных, то есть видеодомофоны. По запросу в поиске найдём, что в продаже есть 729 артикулов. Пользуются ли они спросом, непонятно, потому что отзывов под ними немного. Причём на якобы их дефицит тоже ориентироваться не стоит, ведь никто не мешает уже находящемуся на площадке продавцу загрузить на склад новую партию товара через две недели.

Таким образом, делать вывод о выборе ниши на основе аналитики в ЛК некорректно. Эти данные показывают только, на какой период маркетплейс обеспечен тем или иным товаром, да ещё и без указания объёмов остатков. И потом, недостаточно только выставить товар на площадку, его надо продать покупателю. Где найти данные о том, насколько пользуется спросом тот или иной артикул?

В этом помогут специальные приложения и сервисы, например, MarketGURU, MP STATS, Moneyplace, Stat4market, Маяк и др. Сервисы платные, но можно получить демо-доступ и оценить их возможности, а они весьма полезные.

Например, сервис MarketGURU показывает по отдельному товару, сколько единиц продано за 30 дней, какую выручку получил продавец, рейтинг в категории, запросы, по которым покупатели нашли этот товар, остатки на складе и др.

Выводы из всего этого можно сделать самостоятельно или заказать консультацию маркетолога. Есть также такая интересная функция, как поиск поставщика на Таобао для выбранного товара по фото.

Но и это ещё не всё, сервисы могут помочь в решении следующих вопросов:

• на какие товары спрос превышает предложение;
• как часто продаётся товар;
• минимальная, средняя и максимальная цена на товар;
• динамика спроса: растёт или покупатель потерял интерес к товару;
• ситуация у конкурентов;
• ТОП-1000 самых продаваемых товаров и др.

Получив эти данные, можно уже анализировать, сколько получится заработать на товаре с учётом цены поставщика. Например, если обычная хлопковая футболка продается за 550 рублей, то нет смысла покупать её за 400 рублей, слишком низкая маржа.

Самые общие рекомендации при выборе товаров для продажи будут такими:

• продавайте товары, которые уже пользуются спросом, и по ним есть отзывы;
• минимальная маржинальность должна составлять 100%, потому что продавец несёт существенные расходы: комиссия Wildberries от 12%, расходы на хранение и транспортировку товаров, штрафы за несоблюдение условий работы на площадке и др.;
• легче продавать товары сравнительно небольшого веса и объёма и не требующие особых условий для транспортировки (слишком хрупкие товары или с дополнительной упаковкой).

Плюсы и минусы работы с Wildberries и Ozon

Неоспоримым преимуществом маркетплейсов является широкая сеть оперативной доставки, что особенно актуально в период пандемии — это увеличивает шанс на выкуп товара.

Масса товаров на маркетплейсах увеличивают шансы найти профитный оффер и выстроить хорошую связку. 

К недостаткам стоит отнести отсутствие в достаточном количестве офферов в партнерках, как, например, в ситуации с Wildberries. На примере Ozon можно видеть, что в их партнерской программе низкие комиссионные, что обусловлено монополистическим положением в нише.

Еще одним минусом является то, что покупка товара не гарантирует выплату вебмастеру — существуют штрафные санкции со стороны маркетплейсов. Например, все тот же Wildberries наказывает продавцов товара штрафом до 500 000 руб. за предоставление ложной информации о товаре, за незаконное использование торговых марок и товарных знаков, и тому подобное. 

Шаг 4: Готовим карточки для продажи

Профессиональная фотосессия товаров

Чтобы выделиться в каталоге, обойти соперников и снять возражения — необходимо грамотно преподнести свою продукцию. Для этого в первую очередь нужны профессиональные фото — от них будет зависеть, кликнет ли на ваш товар покупатель, захочет ли он читать описание.

Важные составляющие профессиональной фотографии: освещение, ракурс, композиция, стиль и постобработка. Самостоятельно возможно, но очень сложно сделать качественные фотографии. Советуем пригласить фотографа, у которого уже есть опыт работы на маркетплейсах. Он будет знать, какой выбрать фон для фотографии или свет в студии, а также сможет пригласить модель, на которой наиболее удачно будет смотреться ваша одежда.

Качественное описание товаров

При заполнении карточки товара маркетплейс будет предлагать заполнить ряд характеристик. Советуем ничего не пропускать и указывать правдивую информацию. Это поможет вам минимизировать количество возвратов и негативных оценок и отзывов.

Что необходимо прописывать:

Бренд. Это ваша уникальная торговая марка. Если у вас его пока нет, вы можете самостоятельно его придумать или написать «Нет бренда». При продаже товара существующего бренда название на фото должно совпадать с наименованием в описании.

• Состав. Это то, из чего состоит ваш продукт. Например, пижама состоит из хлопка и эластана. В составе нужно написать: хлопок 80%, эластан 20%.
• Габариты. Укажите все необходимые габариты вашего товара. Например, если вы продаете сумку, то укажите ширину, глубину и высоту и сумки, и упаковки.
• Дополнительная информация. Здесь приветствуется любая известная вам информация. Если мы снова говорим про сумку, то будет плюсом описать: вид застежки, назначение ремня сумки, материал подкладки, декоративные элементы, особенности сумки, вес товара, карманы и страну производства.
• Описание. В этом разделе вносится информация о товаре. Опишите не только характеристики продукта, но и выгоды и преимущества для покупателя. Заранее изучите, как именно ваш товар может помочь людям, и кто ваша целевая аудитория. И тогда уже добавляйте фразы, которые вызовут интерес и желание купить.

Регистрация на Wildberries и получение личного кабинета

Чтобы пройти регистрацию на маркетплейсе, нужно заполнить анкету и предоставить документы и информацию о своем бизнесе.

Процесс создания аккаунта на собственной площадке Wildberries для предпринимателей достаточно простой и понятный.

1. Пройти регистрацию с помощью подтверждения своего номера телефона.
2. Далее потребуется выбрать страну и указать ИНН.

Вносить дополнительные данные не нужно, так как система автоматически заполняет все возможные поля — достаточно проверить их корректность и подтвердить регистрацию в статусе поставщика маркетплейса. 

Наконец, можно дополнить аккаунт более подробной информацией и привязать к профилю банковский счет для вывода средств. 

Как организовать поставку FBW

В большинстве случаев новички выбирают FBW. Это схема поставки, при которой продавец привозит заказ на склад, а всё остальное делает Wildberries – хранит, обрабатывает и отправляет получателю. От поставщика нужны только упаковка, оснащение её этикетками со штрихкодами и укладка в коробки или палеты в зависимости от типа продукции.

Для организации этой поставки:

• загрузите необходимые для передачи на склад товары в личном кабинете на сайте: блок «Создать заявку» в разделе «Поставки»;
• добавьте товары вручную или через готовые шаблоны;
• отметьте нужные галочками в списке, выберите количество;
• если товаров много, можно использовать блок «Скачать шаблон XLS»;
• выберите склад, куда хотите привезти позиции – обычный или транзитный, если поставки идут в отдалённые регионы;
• выберите вариант поставки – супер-сейф, короб и др. (нужный отметьте галочкой);
• выберите дату, когда сможете привезти заказ.

Уделите внимание упаковке – она должна быть выполнена по правилам, иначе на складе не примут неправильно упакованные позиции

Реклама

Маркетплейсы предоставляют продавцам широкий спектр рекламных инструментов для продвижения. Вот некоторые из них:

Реклама на главной странице: ozon и wildberries позволяют продавцам размещать рекламу на главной странице маркетплейса.

Баннеры: Ozon и Wildberries предлагают возможность создания собственных баннеров для рекламы товаров на маркетплейсе.

Статьи: Продавцы могут публиковать статьи о своих товарах на страницах маркетплейса или на собственных сайтах.

Видео: Продавцы могут создавать видеорекламу своих товаров и размещать ее на маркетплейсе или на сайтах, каналах.

Отзывы: Маркетплейсы позволяют продавцам оставлять отзывы и получать обратную связь от покупателей.

Шаг 1. Регистрируемся на маркетплейсе

Зарегистрироваться в качестве селлера на Wildberries разрешено и если вы собираетесь продавать собственные товары, и посредникам. Сделать это можно как:

• ООО; 

• ИП; 

• Самозанятый — но только для продажи своих товаров, перепродажа запрещена налоговым режимом.

Чтобы зарегистрироваться, нужно зайти на сайт для партнёров — так Wildberries называет продавцов.

Сайт сразу попросит ввести номер телефона и пришлёт код под подтверждения — в приложение, если по указанному номеру у вас уже есть аккаунт покупателя на Wildberries или по СМС

Затем откроется поле на выбор «Оплата по реквизитам» или «Оплата картой». Но для России провести оплату картой сейчас нельзя, поэтому выбирайте «Оплату по реквизитам». На той же странице нужно выбрать страну и ввести ИНН — остальное Wildberries подтянет самостоятельно, но лучше перепроверить.

Сразу после регистрации сайт пришлёт реквизиты для оплаты гарантийного взноса — в конце апреля 2023 года он составляет 30 тысяч рублей. Деньги зачисляются за 5 рабочих дней, после этого активируется личный кабинет. На оплату даётся 14 дней, если не успеть, то личный кабинет удалят, но можно будет зарегистрироваться повторно.

Важно. Оплачивать взнос нужно со счёта той компании, которую укажете при регистрации

Если провести оплату с любого другого счёта, личный кабинет не активируется. Ещё Wildberries не работает со счетами, которые начинаются со следующих цифр: 40820810 / 40807810.

Открыть подходящий для маркетплейса счёт можно быстро и выгодно в Делобанке — на этой странице рассказываем все детали.

После активации личного кабинета примите оферту и заполните основную информацию о продавце — наименование, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, юридический адрес и банковские реквизиты. Теперь вы можете торговать на Wildberries.

Как эффективнее продавать товары на Wildberries

Итак, мы разобрались как продавать на Wildberries, а чтобы ваша торговля была эффективна, важно отслеживать ситуацию на рынке и опираться на аналитические данные

Ключевые показатели, на которые следует обратить внимание:

Чистая прибыль — базовый показатель эффективности продаж. 

По нашим внутренним данным, желательно сохранять ее на уровне более 25%. Предотвратить ее снижение поможет исключение из ассортимента товаров, которые требуют большого количества расходов, но не окупают затраты.

Маржинальность можно рассчитывать ежедневно — она помогает прогнозировать чистую прибыль. 

По мнению экспертов нашей площадки, нормальный уровень маржинальности зависит от типа товаров: для товаров из Китая нормой считается показатель выше 40%, а для российских — более 30%.

Процент выкупа — соотношение числа заказанных товаров и количества продаж. 

Чем меньше покупатели отказываются от товара или делают возврат, тем лучше.

У грамотно презентованных товаров процент выкупа часто бывает больше 90%. Однако этот показатель зависит от категории товаров: например, в категории «Одежда» его норма составляет около 40%, а для «Аксессуаров» — 60-70% в 2023 году по данным нашей аналитики.

Расходы	Доходы
Комиссия маркетплейса 23% — 371 руб. Логистика маркетплейса — 117 руб. Хранение на маркетплейсе — 7 руб./месяц Налог 7% — 113 руб. Цена поставщика — 147 руб. Логистика от поставщика — 94 руб. Логистика до склада — 8 руб. Прочие расходы — 710 руб.	Маржинальность 47% — 755 руб. ROI — 304% Заказы — 621 712 руб./месяц Продажи — 257 ед./месяц Остатки — 282 ед. Оборачиваемость — 91%
Затраты на единицу товара — 857 руб.	Прогнозируемая прибыль — 194 138 руб.

А еще с помощью аналитических сервисов можно:

• Проанализировать процент выкупа товара;
• Провести мониторинг цен и анализ конкурентов;
• Получить данные о примерном числе заказов в день, ежедневном обновлении по позициям товаров;
• Получить рекомендации — например, как повысить видимость своих товаров.

Наконец, чтобы успешно реализовывать свои товары на Wildberries, стоит воспользоваться услугами продвижения. Сделать это можно при помощи следующих инструментов:

1. Баннерная реклама — это решение подойдет для тех, кто сумел качественно настроить товарные карточки и подготовил их к значительному потоку трафика.
2. Реклама в поиске — позволяет зафиксировать товар на первых страницах поиска по всем запросам, под которые он попадает.
3. Рассылка — поможет информировать потенциальных покупателей при помощи push-уведомлений и писем на электронную почту от самого маркетплейса.
4. Скидки и акции — Wildberries проводит множество скидочных мероприятий в течение года, и это отличная возможность для продвижения своих товаров. Участие в акции поможет продавцу привлечь внимания аудитории к своим товарам и повысить количество продаж.

В большинстве случаев реклама эффективна для товаров, у которых качественно и подробно заполнено описание и характеристики, поэтому следует проверить эти пункты, прежде чем переходить к запуску продвижения.

Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries

Выше мы описали главные условия и преимущества работы с маркетплейсом. Но без «ложки дегтя» не обойтись.

Склад

Говорят, это целый мир со своими правилами. Если вы не так оформили поставку, вас развернут обратно. Часто товар теряется, и его потом трудно найти. Нередки случаи пересорта – дешевый продукт путают с дорогим, и отправляют на доставку клиенту.

Если сотрудники не смогут идентифицировать единицу, за его обработку они возьмут 100 рублей. 

Блокировки

Нередки случаи необоснованной блокировки. Вас могут отключить из-за неверно указанной цены, отказа участвовать в акциях или даже просто по причине сбоя в программе. Некоторые поставщики жалуются, что система на пустом месте снизила их показатель эффективности и заблокировала аккаунт. Процесс разбана длительный.

Кроме того, маркетплейс Wildberries начал блокировать за накрутку фейковых отзывов. Однако заказать накрутку могут и ваши конкуренты, чтобы избавиться от вас. Проблема недобросовестной конкуренции пока не решается.

Порча и кража

Это головная боль поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. Часто позиция катается туда-сюда, теряет внешний вид, и клиенты, конечно же, от нее отказываются. Поставщик не может вовремя изъять эту единицу и платит по 33 р. за каждую сторону в доставке.

Кражи также нередки. Как правило, воруют пояса с одежды, броши, часть вещей из комплектов и пр. Иногда клиенты вытаскивают дорогой товар и меняют его на похожий дешевый. Конечно, из-за этого растет число негативных отзывов и снижается процент выкупа. 

Демпинг

Wildberries постоянно требует проведения скидок в принудительном порядке. Поставщики вынуждены снижать стоимость, зачастую себе в убыток.

Сложность заполнения спецификации и ЭДО

Многие партнеры тратят на оформление документов несколько дней. Но с опытом на это начинает уходить несколько часов. 

Подключение к Яндекс.Маркет: ответы на часто задаваемые вопросы

Плюсы и минусы торговой площадки

Как и любой маркетплейс, Wildberries имеет достоинства и недостатки и для покупателей, и для продавцов.

Преимущества Wildberries

Основные преимущества:

• невысокий порог входа для поставщиков Вайлдберриз – новички при регистрации платят гарантийный взнос в размере 10000 руб., а начать торговлю можно с небольшого бюджета;
• сотрудничество в любом статусе, в том числе как самозанятый с оплатой минимального налога;
• удобная система поставок – начинающие продавцы могут переложить бо́льшую часть хлопот по хранению, доставке и приёму возвратов на площадку;
• работа в нескольких странах – это позволяет селлерам расширить географию продаж;
• сравнительно небольшие комиссии;
• наличие разных инструментов продвижения, в том числе за пределами платформы;
• удобная аналитика в профиле, позволяющая отслеживать продажи, доход и другие параметры работы.

Торговая площадка Вайлдберриз даёт огромные охваты – у неё большая аудитория, которая постоянно растёт.

Недостатки Wildberries

Основные минусы:

1. Нужно работать по правилам платформы. Продавцов могут штрафовать, причём перечень причин достаточно широк. Площадка может вводить новые правила, ужесточать штрафные санкции, блокировать аккаунты и др.
2. Встречаются ситуации, когда товар теряется. При этом поддержка редко может помочь, поскольку напрямую со складами не связана.
3. Иногда выплаты селлерам задерживают, порой на срок более месяца.
4. Обязательное участие в акциях. Если продавец не делает скидки на позиции в своём каталоге, с ним может быть разорвано соглашение.
5. Проблемы с возвратами. Товары, которые покупатели вернули, бывает сложно забрать со склада. Если товар, например, сезонный, его непросто продать через несколько месяцев.
6. Ошибки сотрудников сказываются на репутации селлера. Например, может быть задержка с поставкой, но негативные отзывы покупатели напишут продавцу.

Ещё один минус – большая конкуренция, особенно в популярных категориях: одежда, обувь и др. Новичкам часто сложно и не очень выгодно конкурировать с продавцами, у которых огромный ассортимент и раскрученный бренд.

Сравнение с конкурентами

Основные конкуренты – Озон, Яндекс Маркет, Мегамаркет. Но эти площаки имеют отличия. Например, зарегистрироваться на Озон проще – не нужно предоставлять прайс-листы, учредительные документы ООО. Логистика у обеих площадок похожа, количество складов и ПВЗ примерно одинаково.

Большой плюс Озона – отсутствие гарантийного взноса, то есть полностью бесплатная регистрация. В то же время здесь более строгие правила продаж – товары низкого качества, реплики и даже подделки здесь не проходят. И штрафы меньше, причём они не денежные, а выражаются во временной или бессрочной блокировке аккаунта. На Wildberries же селлеров штрафуют регулярно, причём суммы крупные – за большинство нарушений удерживается 25000 руб.

Внутренняя реклама лучше развита на Ozon, инструментов продвижения больше. На Wildberries рекламная кампания в среднем обходится дороже, зато работает и за пределами платформы. Комиссии почти одинаковые. Например, в категориях «Одежда» и «Обувь» на обоих маркетплейсах она составляет 15%, если продаёте бытовую технику, на Озоне комиссия будет до 9%, а на Wildberries – до 12%.

Реклама внутри маркетплейсов

Внутренняя реклама на маркетплейсах – способ продвижения товаров продавца на платформе

Она позволяет привлечь внимание покупателей, увеличить его видимость и привлечь новых клиентов

Внутренняя реклама может быть размещена на главной странице магазина, в разделе “Популярные товары”, в категориях товаров или на страницах товаров. Она может быть представлена в виде баннеров, видеорекламы, статей или обзоров.

Чтобы эффективно использовать внутреннюю рекламу на маркетплейсе, необходимо учитывать следующие нюансы:

Целевая аудитория: определите, кто является вашей целевой аудиторией и какие сообщения будут наиболее эффективными для привлечения их внимания.

Текст: используйте лаконичный и понятный текст, который будет привлекать внимание покупателей и содержать ключевые слова, связанные с товаром. Дизайн: разработайте привлекательный дизайн баннера или видеорекламы, который будет соответствовать стилю и цветовой гамме платформы

Дизайн: разработайте привлекательный дизайн баннера или видеорекламы, который будет соответствовать стилю и цветовой гамме платформы.

Частота: определите частоту показа рекламы и ее длительность, чтобы избежать перегрузки покупателей информацией и не раздражать их.

Аналитика: отслеживайте результаты внутренней рекламы и анализируйте, какие объявления работают лучше всего, чтобы улучшить их эффективность в будущем.

Как стать партнером Wildberries

Регистрация

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.

Если вы планируете работать по модели FBS, вам нужно зарегистрировать склад, указав его координаты. Если вашего региона не будет в выпадающем списке, это означает, что вы пока не сможете работать по этой схеме.

Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.

Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя. 

Подпишитесь на авторский телеграм-канал про предпринимательство в России.

Карточки товаров

Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.

Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.

Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.

Личный кабинет

Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания

Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.

Поставка товаров

Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.

Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.

Склады Wildberries

Основные склады расположены в Подольске и в д. Коледино. Последний считается самым загруженным, и Вайлдберриз даже ввел платную приемку товара на него. Но именно эти два склада обеспечивают 50% продаж.

Другие склады расположены по сл. адресам:

• Москва, д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1.
• г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71.
• г. Электросталь, Ногинский р-н.
• Домодедово, ул. Логистическая, строение 9.
• г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1.
• г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.118, лит Т
• г. Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г
• г. Краснодар, ул. Почтовое отделение №27, 4.
• г. Нижний Новгород, ул. Кащенко, 4Б.
• Казань, Технополис «Новая Тура».

Каждый склад имеет свою зону покрытия по доставке. Если адрес покупателя не входит в эту зону, он просто не увидит ваш товар.

Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.

На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.

Фотографии

Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.

Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.

Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.

К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.

Льем на прямых реклов в Wildberries

Монстро владеет информацией о двух способах заработка на маркетплейсе. Первый из них — это зарегистрироваться на платформе в качестве ИП или самозанятого. Можно регистрировать аккаунт на свои данные, либо… не свои. Использование логов накладывает свой отпечаток на совесть арбитражника и его взаимоотношение с уголовным правом, поэтому Монстро не рекомендует их юзать Независимо от того, с каких аккаунтов вы будете работать, суть этого метода заработка проста — продавать товар, которого нет на «Вайлдберриз». 

Данный метод не совсем простой, в плане того, что нужно организовать логистику до склада и, естественно, закупить сам товар. То есть способ не совсем «арбитражный», зато вся прибыль в виде наценки товара за минусом fee маркетплейса уйдет вам.

Второй вариант: договориться с рекламодателями, товары которых представлены на Wildberries о том, что вы будете сливать трафик на их лендинги. Преимущество данного варианта в том, что вебмастер сам решает, какой источник трафика использовать, поскольку выплата будет производиться за фактически проданный товар. Кроме того, у арбитражника есть абсолютная свобода действий в выборе стратегии, инструментов и прочего. 

К недостаткам стоит отнести то обстоятельство, что вебмастеру нужно будет договориться с собственником лендинга (читай рекламодателем), о способах учета конверсий (продаж). Вторым ключевым моментом является вопрос доверия в партнерстве между реклом и вебмастером. Но, как говорится, где наша не пропадала! 

Частые вопросы о продаже товаров на «Вайлдберриз»

Можно ли заработать на продаже товаров?

Естественно. Главное — соблюдать все правила площадки, отвечать на отзывы клиентов, а также разработать адекватную ценовую политику, которая поможет выйти в плюс, а не в ноль.

Престижно ли продавать товары на «Вайлдберриз»?

Думаю, что это не так важно. Ваш бизнес получает хороший старт или новый канал сбыта

Если у вас приличный магазин, хороший сервис, вы честны с покупателями, то почему еще один способ получения прибыли должен быть постыдным?

Сколько может заработать самозанятый на «Вайлдберриз»?

Ограничений у самой площадки нет, но помните, что доход самозанятого не может превышать 2,4 млн рублей в год. То есть, если вы хотите протестировать идею, создаете магазин и все идет хорошо, то при расширении бизнеса или увеличении дохода придется регистрировать ИП и изучать новые правила сотрудничества.

В чем плюсы от продажи товаров на «Вайлдберриз»?

Их можно свести в единый список:

• простота регистрации;

• понятные тарифные сетки;

• возможность использования складов продавца или собственных для разных категорий товаров;

• минимальный порог входа (регистрация бесплатная, главное — наличие товара и желание его реализовать);

• широкий простор для маневра во время финансовых трудностей (добавить новые товары в магазин или быстро сменить его профиль можно за час и без наличия серьезных технических навыков);

• экономия на старте (вам не нужно платить аренду, зарплату сотрудникам — вы сами себе хозяин).

Может ли блогер продавать свой мерч на «Вайлдберриз»?

Да. Продавать товары на площадке может любой человек. Для блогера это даже выгодно, ему не нужно будет тратиться на разработку сайта, сервис и службу доставки. Кроме того, география доставки товара будет огромной.

С каким товаром лучше заходить на площадку?

С тем, который принесет вам прибыль и не попадает в высококонкурентную нишу. Например, детские товары пользуются большим спросом, то продать что-то дорогое и эксклюзивное будет сложнее, чем вещи первой необходимости в среднем ценовом сегменте. Тут без разработки стратегии и примерного финплана не обойтись.

Как продавать на маркетплейсах: подводные камни, истории и советы бывалых

Как формируются цены

Особенность ценообразования на маркетплейсе заключается в правиле: цены должны быть ниже, чем на других крупных сайтах. Вайлдберриз внимательно следит за этим, часто требует проведение акций и скидок, а за нарушение требований может заблокировать товар. Желательно удерживать среднюю цену, поскольку сильный демпинг тоже не приветствуется здесь.

Но вы можете играть с ценами по-другому: повысить их в разумных пределах, а потом установить максимальную скидку в 50-70%

Этот прием до сих пор цепляет внимание пользователей

Его рекомендуется применять на старте продаж, когда очень важно обеспечить объем продаж и заработать хорошие отзывы – тогда система маркетплейса будет продвигать ваш товар

Что нужно учитывать при формировании цены:

• Среднюю цену аналогичного товара на Вайлдберриз

• Затраты на покупку или производство товара

• Возможные скидки

• Упаковку, маркировку, доставку на склад и т.д.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

• Размер комиссии, которую берет маркетплейс

Процент комиссии определяется договором, в котором прописывается специфика и объемы вашего ассортимента. На этапе регистрации вы указываете сведения о своем бренде, на основе этих данных и определяются условия сотрудничества. На это влияют категория товара и его стоимость. Максимальная комиссия составляет 15%, минимальная — 5%.

Трудно предугадать, по какому договору Вайлдберриз будет работать именно с вами: есть множество факторов, повлиять на которые практически невозможно. Условия не обсуждаются – вы подаете заявку, вам выставляют требования, а вы либо соглашаетесь с ними, либо ищите другой маркетплейс.

Например, 5% взимается с продаж следующих категорий: косметика, спортивное питание, электроника, строительные инструменты. А 15% придется выплачивать с продажи одежды, обуви, новогодних товаров и т.д.

Заключение

На первый взгляд может показаться, что из-за демпинга и порчи товаров продавать на Wildberries невыгодно. На самом деле из-за большого трафика эта площадка обеспечивает очень большой объем продаж. 

Чтобы получать неплохую прибыль, следует соблюдать некоторые правила:

• Завозите товар высокого качества с как можно более простым кроем (что касается одежды). В этом случае риск того, что вещь не подойдет, заметно ниже.
• Если работаете по модели FBS, соблюдайте сроки поставки, чтобы избежать блокировки.
• Постоянно отслеживайте отзывы, выделяйте непопулярные и ходовые товары.
• Регулярно следите за остатками и делайте поставки как можно чаще.
• Создавайте хорошее фото, максимально передающее реальный вид продукта.
• Корректно заполняйте карточки, чтобы не было возвратов из-за недостоверной информации.
• Работайте с отзывами клиентов, отвечайте на их вопросы.

Начинать сотрудничество на Вайлдберриз можно самостоятельно или воспользоваться услугами посредников. Они возьмут на себя всю рутину, включая организацию первой поставки, заполнение спецификаций, создание карточек и пр. К посредникам стоит обращаться, если хочется протестировать канал, но жалко тратить свое время на заполнение документов.

Wildberries – это стратегически важный помощник, который проделывает огромную работу для привлечения покупателей. С выходом площадки на европейский и американский рынки, поставщикам открываются большие возможности для реализации. Нужно лишь пережить «притирку» в начале сотрудничества, чтобы в будущем получать большие объемы продаж. 

Выводы

Подведём итоги. Нравится это кому-то или нет, но покупателям удобнее, проще и выгоднее покупать товары через интернет. Wildberries не направлен на то, чтобы в первую очередь, учитывать интересы продавцов. У него есть свои коммерческие цели, которых он успешно достигает.

Однако этот маркетплейс действительно предоставляет возможности продаж самых разных товаров и обеспечивает их быструю доставку покупателям. Кроме того, не так давно комиссия площадки была выше, больше 30%, поэтому продавцов становится больше с каждым днём. Надо тщательно всё просчитать на старте и не делать ничего наугад. Как видим, даже установить цену одной игрушки — уже искусство.

Сейчас есть немало курсов и сервисов, профессионально помогающим продавцам выйти на Вайлдберриз. И если вы хотите пойти в этом направлении, действуйте, конкуренция дальше будет ещё выше.

Заключение

Надеемся, мы помогли хотя бы в общих чертах разобраться, готовы ли вы выходить на ВБ или нет. На самом деле, даже целой книги может быть мало, чтобы развернуто рассказать обо всех нюансах, которые должен знать начинающий селлер. Мы лишь прошлись по поверхности огромного айсберга под названием «Выход на Wildberries». Каждый шаг — большая работа и денежные вложения. Да, конкуренция на ВБ и правда бешеная. Главное, что поможет вам достичь успеха и выделиться на фоне конкурентов — грамотный подход к выполнению всех перечисленных нами шагов. А именно к выбору товара, поставщиков, заполнению карточек, ценообразованию, продвижению и работе с аналитикой.