Контент-план для instagram: виды, правила составления и готовый шаблон

Бэкстейдж

Людям всегда хочется заглянуть за кулисы. В общем-то, это одна из причин популярности соцсетей — можно легко подсмотреть, что ест на завтрак любимый фитнес-тренер и в каком клубе тусуется обожаемая певица после концерта. Зарегестрировав бизнес-аккаунт, вы тоже стали «немножко звездой», а значит можете иногда, для разнообразия, показывать подписчикам вашу «кухню».

Если вы сами производите свою продукцию, покажите процесс производства, будь то эскизы или станки. Завал чашек на столе программиста, помогающий ему ловить вдохновение из космоса и работать над юзабилити вашего сайта, тоже отлично подойдёт! Знакомьте подписчиков с сотрудниками, рассказывайте, кто формирует их заказы и упаковывает посылки.

Анализ контент-плана: основные аспекты

Давайте договоримся о том, что в конце каждого месяца вы должны анализировать контент-план. Существует даже определенный показатель, который может нам рассказать об эффективности составленного контент-плана.

Коэффициент вовлеченности поста бывает двух типов:

1. По подписчикам. Сумма лайков, репостов, комментариев деленная на количество подписчиков в сообществе
2. По охвату. Сумма лайков, репостов, комментариев деленная на количество всех тех, кто увидел данный пост.

Какой из этих показателей наиболее подходит для анализа контент-плана? На самом деле “эсэмемщики” до сих пор этого сами не знают. Более того, ведутся целые дебаты в отношении того, какой из этих показателей лучше использовать.

Тема вовлеченности аудитории очень широка и заслуживает отдельной статьи

Здесь же советую обратить внимание на первый показатель, поскольку данная статья для новичков. Для начала вам будет достаточно просто проанализировать все посты за определенный период

Для этого отводим в вашем контент-плане колонку для этого показателя и заполняем этими данными таблицу. Ну а далее смотрим какие посты получают больше всего отклика среди ваших подписчиков.

Вполне возможно, что некоторые рубрики будут “выстреливать” лучше, чем другие. В таких случаях не советую сразу убирать из плана контента рубрики, которые показали более слабый отклик. Помните о том, что для ваших самых “вовлеченных” постов нужен фон, на котором они будут смотреться в наилучшем свете.

Несколько советов как поднять вовлеченность ваших постов:

1. Используйте картинки. Ваши посты должны отличаться от всего того, что идет в ленте именно картинками. Отнеситесь к выбору картинок серьезно.
2. Отвечаем на “боль” клиента. Попрошу заметить, не на вашу боль, а на боль клиента!
3. Обязательно отвечайте на все комментарии. Помните, что комментарии в сообществах – на вес золота.

Я бы мог добавить еще информации,  но мне кажется, что на сегодня достаточно, даже для “чайников”). Более того, все остальное, что не поместилось в данной статье содержится в бесплатном курсе “Контент-маркетинг за 1 день”. Там все мои секретные фишки и ссылки на сервисы для работы над контентом в своих бизнес-проектах.

Также помните то, что главной задачей контент-маркетинга является увеличение вашей целевой аудитории и лояльных подписчиков. А вот где еще можно искать потенциальных клиентов вы узнаете из моей бесплатной книги по трафику.

Напоследок, следует не забывать одну важную деталь. Каждый отдельный контент, размещенный на ваших ресурсах, должен преследовать одну конкретную цель. При составлении контент-плана подумайте: что вы хотите добиться от подписчика? Лайк? Репост? Комментарий? Обязательно делайте призывы к действию, которого вы хотите добиться от целевой аудитории.

Делимся этой статьей с друзьями, если у вас появилось четкое понимание того, что такое контент-план и как его составить.

На этом все, до связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

Зачем нужен контент-план

Для успеха аккаунта надо постоянно работать над качеством контента, а без планирования это невозможно. Вот несколько причин, почему стоит посвятить время созданию контент-плана. 

Продвижение продукта

В идеале страница компании должна прямо или косвенно повышать продажи, а не просто наполняться чем угодно, только потому, что у других компаний тоже есть соцсети. Задача постов – знакомить потенциальных покупателей с ассортиментом продукции и ненавязчиво подводить его к покупке. Этот путь начинается с формирования интереса, постепенно снимаются все возражения потенциального клиента и он превращается в покупателя.

Использование контент-плана позволяет:

Общаться с аудиторией так, чтобы заинтересовать все сегменты.

• Распределить все разновидности контента.

• Публиковать новые материалы с определенной периодичность, выделяться среди конкурентов и при этом не слишком навязываться подписчику.

Экономия времени 

Чтобы опубликовать очередной пост, не надо думать над темой, достаточно посмотреть план. Это позволит быстро создать материал, который интересует аудиторию. Оптимально осуществлять планирование сразу на месяц вперед: это поможет заранее подготовиться. Посты можно добавить в систему автоматической публикации, так вы получите достаточно свободного времени и вам не надо будет постоянно зависеть от плана публикации. 

Качество

Заинтересовать целевую аудиторию позволяет только качественный материал. В спешке создать хороший пост вряд ли получится. Подготовка текста заранее даст больше времени на работу над контентом. 

Если вы ведете страницу самостоятельно, то не будет лишним перечитать готовый пост через день, а то и неделю. Так вы посмотрите на него совсем другим глазами. Работая с копирайтером или SMM-щиком, также надо следить за контентом. Даже самый крутой специалист не знает всех нюансов компании так же хорошо, как сам владелец. Свежий взгляд со стороны поможет улучшить качество постов. Пост, написанный за полчаса до публикации, вряд ли будет очень хорош. Контент-план исключает такую вероятность, поскольку темы и часто сами посты подготовлены минимум на пару-тройку дней вперед. 

Регулярность

Предварительное планирование дает возможность публиковать статьи регулярно. Это имеет значение, так как регулярность не даст клиентам забыть о вас. Помимо этого, постоянство публикаций способно повысить охват аудитории. Бывает сложно заинтересовать и вовлечь сразу всю публику, ее надо сегментировать и писать посты под разные ЦА. Организованный подход позволяет собрать всю информацию и грамотно распределить время выхода новых материалов. 

Хоть эта работа и требует определенных усилий, она поможет сэкономить время в будущем. У вас будут готовые темы, достаточно взглянуть на них и выдать пост под конкретный сегмент. 

Контент-план для Instagram* и других социальных сетей

Определитесь с частотой. Два поста в день или один пост в неделю? Изучите активность своих подписчиков, понаблюдайте за их реакцией на отсутствие постов (если вы планируйте один пост в неделю — не забудут ли про вас за это время?) и определитесь, какое количество информации и с какой периодичностью вы планируете выкладывать.

Не берите слишком большие периоды

Если для вас важно составить контент-план именно на месяц, оставьте конкретику для первых двух недель планирования. Оставшийся период лучше отметить общими темами и направлениями, а конкретные посты добавлять на основе прошедшего периода

Так вы сможете оставаться актуальными в рамках своей тематики.

Разбавляйте контент привязкой к датам. Это поможет вам спровоцировать своих подписчиков следить за контентом не только в активные на посты дни. Используйте праздники или ограниченные сроки для акций. Например: “12 апреля вас ждет космическая скидка!” — такой призыв побудит ваших подписчиков проверить ваш аккаунт в конкретный день.

Не забывайте про инструменты Instagram* и соцсетей. При планировании не стоит ограничиваться только постами — сторис, IGTV и другие инструменты социальных сетей тоже можно запланировать. Начать можно с дублирования постов в сторис, а со временем делать контент разнообразнее.

Сверяйтесь с запущенными РК. Особенно это касается кампаний, ссылающихся на сам аккаунт (или группу) в соцсетях. Например, если вы даете РК на какую-то акцию, а при переходе в аккаунт пользователь не находит про нее ни одного поста, высока вероятность, что он воспримет это как обман. Сверяйтесь с запущенной рекламой и не забывайте подтверждать ее постами. 
Оставляйте пространство для маневра. Всегда есть форс-мажоры, срочные события в вашей сфере или просто появляющиеся тенденции. Оставьте в своем контент-плане пространство для новых, незапланированных постов. 

Инструменты для SMM

Приложения и сервисы для создания расписания, включая автоматическую публикацию постов в соцсетях, дают возможность управлять несколькими страницами одновременно.

1. SMMplanner.

Стоимость: диапазон цен на тарифы от 450 до 7500 рублей, в зависимости от количества страниц. Есть бесплатный 7-дневный период.

Единая панель управления разными соцсетями и мессенджерами без ограничений в количество аккаунтов. Публикации можно размещать и удалять по расписанию.

2. Amplifr.

Стоимость: в зависимости от размера команды и количества страниц в соцсетях есть несколько пакетов S, M, L, XL. Цена стартует от 15$ в месяц со скидкой при оплате за полгода или год. Также есть пробный период на 7 дней.

Сервис предлагает наглядный календарь, где видны запланированные и размещенные публикации, и удобный редактор постов. Среди других возможностей есть алгоритм для создания оптимального расписания, совместная работа, одновременный постинг в несколько соцстей.

Ресурс предоставляет подробную аналитику. По активности пользователей можно определить лучшее время для публикаций, а также отследить взаимодействие с контентом (лайки, репосты, комментарии).

3. SmmBox.

Стоимость: первые две недели доступ бесплатный. Среди платных пакетов Start, Pro, VIP и VIP+ с возможностью добавлять функции на свое усмотрение. Цена за месяц в рублях: 300 (Start), 600 (Pro) и 1000 (VIP). При оплате сразу за 3, 6, 12 месяцев предусмотрены скидки до 50 %.

Одна из опций сервиса продвинутый контент-план» с отдельным расписанием на каждый день недели и отображением тематики постов. Есть функция командной работы и публикации отложенных постов. Размещение контента по плану может происходить автоматически сразу в нескольких соцсетях. Для удобства пользователей создана видео-инструкция.

4. ContentPlan.pro.

Стоимость: есть тестовый 7-дневный период. Расходы на использование зависят от проектов. При оплате сразу за несколько месяцев предусмотрены скидки. Минимальная цена 599 руб. при оплате за один месяц.

Сервис помогает маркетологам и SMM-специалистам создавать контент-план и делать отложенные публикации в соцсетях. Среди опций одновременное планирование в разных вкладках, привязка к каждому плану отдельного аккаунта и исполнителей. Также есть встроенный графический редактор; календарь drag and drop с возможностью перемещения, совместная работа, аналитика, создание и отправка отчета и другие.

5. Kuku.io.

Стоимость: есть 14-дневный тестовый период и четыре платных тарифа, в зависимости от количества аккаунтов в соцсетях, публикуемых постов, возможностей аналитики. Цена в месяц от 7 до 30$.

Читайте полный обзор онлайн сервиса для планирования постов Kuku.io

Создание контента для инстаграмма: что фотографировать, что писать, какое видео записывать?

Итак, начинаем составлять контент-план для instagram с ответа на

1 вопрос: какой контент публиковать

Это пропорции примерные, так как в каждом случае необходимо тестирование.

1. Продающий контент

Главная цель нашего аккаунта на апрель — заполнять отель, то есть продавать, то и коммерческих постов в контент-плане инстаграм у нас будет около 25%.

К продающему контенту мы отнесем не только показ номеров (представление товара), но и акции, розыгрыши скидок, опросы, отзывы.

ВИД КОНТЕНТА	ЧТО ПУБЛИКУЕМ	ПРИМЕРЫ
Продающий (ПРОДАЖА)	Описание номеров Сезонные акции Предоставление скидок: — за репост — за отзыв — за заказ через Инстаграм Опросы Отзывы	2-х местный стандартный номер стоит ХХХ руб/сутки Акция: бронируешь 10 ночей, 11 бесплатно Вы отдыхали в нашем отеле? Поставьте на фото хэштег и получи скидку 15%

2. Личная жизнь

Инстаграм — самая дружелюбная сеть. Здесь не жалеют лайков.

К тому же среди пользователей много женщин, которые приобретают что-то, если им эмоционально откликается. Для этого просто необходимо показывать свою личную жизнь. И много.

Почему рукодельный, домашний бизнес здесь развивается легче всего? Потому что он не похож на витрину магазина с однотипными сумками или кедами. Здесь мелькают фото детей, собачек: «Собираем очередной заказ вместе с Масей», «Шью комплект для Вали и вижу, как в окне пролетает стая журавлей».

С домашним бизнесом всё понятно, скажете вы. А если у нас аккаунт магазина, кафе или отеля? Как включить личный контент в план для инстаграма?

В этом случае тоже можно что-нибудь придумать. Главное, показывать настоящий момент. Например, в контент-план instagram для нашего отеля можно включить следующие рубрики:

ВИД КОНТЕНТА	ЧТО ПУБЛИКУЕМ	ПРИМЕРЫ
Личный (ЖИЗНЬ)	Фото с погодой	В сезон погоду можно показывать каждый день в виде истории. Это успокоит тех, кому вот-вот ехать, но он ещё сомневается, брать ли ему солнечные очки и купальник или 3 тёплых свитера и резиновые сапоги
	Фото персонала (повара, горничной, девочек на ресепшн, аниматора) и рассказ о личностях	Комментируйте, показывая выгоды: «Наш повар прошел мастер-класс по низкокалорийным десертам, и теперь наши постояльцы могут позволить себе сладенькое, не переживая за фигуру ».
	Новости отеля (даже самые на ваш взгляд незначительные).	— закупили игрушки в детский клуб — установили терминал — в салоне красоты теперь делаем и маникюр Жизнь в отеле не стоит на месте. Он развивается. Каждый день.
	Будничные моменты	— так поливаем газоны На таких автобусах отправляем на экскурсию — местный кот за июнь набрал 2 кг, он ждет таких же щедрых постояльцев в июле Люди трепетно относится к своему отпуску. Они должны быть уверены, что в отеле уже заботятся об их отдыхе: покрасили скамейки, полили газоны и даже кот с нетерпением их ждет.

3. Обучающий контент.

Идеально подходит тем, кто чему-то обучает — английскому языку, копирайтингу, созданию бизнеса, шитью игрушек.

Как быть с нашим отелем? Можно писать о городе и о жизни в нем. Отдыхающие вряд ли весь отпуск проведут в 4-х стенах гостиницы.

Вопрос 2: Сколько постов в день публиковать

Один пост в день должен быть обязательно.

Оптимальное количество 2-3 раза.

Максимум 4-5 постов в день.

Истории можно снимать хоть по 10-20 штук в день

Это когда вы хотите осветить какое-то мероприятие или уж очень надо привлечь внимание к аккаунту.

Вопрос 3: В какое время публиковать фотографии и видео

Постить фотографии нужно в то время, когда аккаунт просматривает большинство ваших подписчиков. Отследить время посещений можно бесплатно
в разделе «Статистика», если у вас установлен бизнес-аккаунт.

Если бизнес-аккаунта у вас нет, то вам в помощь платные программы статистики, такие как:

• iconosquare.com
• SpellFeed.com
• Popsters и другие.

К примеру, мы составляем контент-план для инстаграм отеля на апрель. Загрузка ещё небольшая, но нам нужно продавать места на лето. Поэтому мы публикуем 3 поста в день, делаем упор на продажи и анонсы мероприятий на лето.

Итак, на все 3 вопроса мы ответили. Теперь можно всё свести в одну таблицу.

Как составить контент-план

Теперь приступаем непосредственно к составлению КП для социальных сетей. Основная часть, где придется работать, – это подбор тематик и написание текстов для постов. Но перед этим тоже стоит кое-что сделать:

1. Установите оптимальное количество постов в день. Это круто, когда они выходят каждый день по несколько штук. Но если писать особо не о чем, так как ваше направление не столь обширно, как, скажем, у Aviasales, то по одному посту в день более чем достаточно. Максимум – три за день, а если чаще, то вы просто сольетесь с общим потоком.  
2. Определите время для размещения. Старайтесь выкладывать публикации за 20-30 минут до пика активности аудитории, чтобы они не затерялись в потоке.
3. Выделите праздники, особые события и прочие важные для компании даты. Не забывайте и о событиях в вашей сфере деятельности, а также о новинках и проводимых мероприятиях (мастер-классах, ярмарках, презентациях и так далее).
4. Если ведете несколько площадок, старайтесь не дублировать контент. Попытайтесь подбирать разную информацию: где-то постить побольше видео, а где-то – фото или статей. Можете даже рубрики разные вести, чтобы точно не повторяться. Единственное, что можно дублировать – акции, скидки и специальные предложения.
5. Соблюдайте очередность и соотношение. 1 продающий пост на 4 или 5 других видов – это практически идеально. И не стоит выкладывать продающие посты в выходные дни, так как тогда пользователи будут хуже на них реагировать. Исключение – длительные акции или сезонные предложения, вроде Черной пятницы или Нового года.

Другой актуальный вопрос – на какой период составлять контент-план? Минимум на две недели, максимум можно на месяц. Это позволит своевременно вносить правки, если будут появляться различные события, новости и прочие сведения. При этом не придется каждую неделю потеть над придумыванием плана. 

Что дальше

Вести КП можно в календаре, текстовом файле или таблице, последний вариант самый удобный и практичный. Оформить таблицу можно офлайн или онлайн, чаще используют второй вариант, так как там легко указывать ссылки и делиться файлом с другими.

Соответственно, первым делом надо создать таблицу. Рекомендую в Яндексе, Google или других онлайн-сервисах. На каждую площадку добавляем новые листы или новые файлы.

Далее стоит придумать темы и рубрики. Здесь можно опираться на то, что вы уже публиковали раньше, новости в тематике, а также на контент у конкурентов. Можете помечать их разными цветами, чтобы не путаться.

При желании вы можете заранее подготовить тексты для постов. Будет комфортнее заранее создать к ним сопроводительные видео, фотографии или иллюстрации. А при желании можете прикреплять ссылки на вложения или тексты, чтобы выглядело все аккуратно.

Итак, план составлен, и можно приступать к публикации. Не забывайте отслеживать статистику, чтобы проверять востребованность той или иной темы, а также активность пользователей в целом. Ну и размещайте посты в пики этой самой активности, чтобы добиваться лучшего отклика.

Как выглядит контент-план

Если вы не знаете, как выглядит контент-план для социальных сетей, посмотрите на примеры в интернете, там есть масса разных вариантов. Единого стандарта не существует, поэтому можете вдохновиться и сделать что-то, основываясь чисто на своей фантазии. Главное, чтобы вам потом с этим работать было удобно. Я лишь приведу пару примеров от себя, а дальше перечислю несколько полезных сервисов для оформления.

Когда мы вели аккаунты сообществ нашего института, то пользовались нижеуказанным шаблоном. Рубрик у нас тогда было мало, так как и инфоповодов с событиями не всегда было достаточно, приходилось импровизировать. Здесь мы указывали лишь темы публикаций, тексты составляли на ходу, и, судя по опыту, скажу, что это не самый комфортный формат работы.

Еще в Excel есть шаблоны, и там можно найти пример КП для социальных сетей. Он выглядит несколько сложнее и предполагает привязку ссылок и изображений прямо в таблице. В общем, смотрите сами, это лишь один из вариантов. 

Как составить контент-план

Разработка контент-плана начинается со сбора информации и подбора идей по темам и рубрикам. Затем информация структурируется и на ее основании готовятся посты. Рассмотрим более подробно все этапы. 

Шаг 1: Сбор идей

Прежде чем начать поиск тем для соцсетей, надо провести анализ ЦА и опубликованных постов, если они уже есть. Это поможет понять предпочтения подписчиков и сэкономит вам время. Чем большее число читателей взаимодействует с контентом, тем чаще будет показываться ваш пост, и соответственно охваты тоже станут выше. 

Если вы только начинаете вести страницу в соцсетях, важно сначала проанализировать конкурентов. Многие допускают ошибку начинающих копирайтеров и приступают сразу к написанию

Однако предварительное исследование – основа успешного контент-плана. Это поможет понять, что нравится ЦА, какой у нее темп и что дает наилучший результат. Ваша задача – определить почему подписчиками поставили больше всего лайков именно на данную публикацию, чем она выделяется на фоне других и так далее. В результате проведенного анализа вы получите достаточно идей и гипотез, которые стоит внести в контент-план и испытать. Любые предположения надо проверить хотя бы на двух-трех постах. Записывайте все, что хоть как-то связано с контентом, вот несколько традиционных форматов:

• Интерактив – это всяческое взаимодействие с базой подписчиков. Задайте им вопрос или задачку, проведите конкурс или же позвольте им в малой степени влиять на жизнь вашей компании. Например, пусть они определят название нового напитка или цвет галстуков у работников точек продаж. Позитивное взаимодействие повышает лояльность аудитории, т.к. вы уже не просто какой-то бренд, а что-то знакомое, родное. 

• Информация о товарах – новинки, инструкции, обзоры и сравнения. Презентуйте свой товар, заодно и узнаете мнение аудитории.

• Фото и видео процесса изготовления, ваш “внутряк”. 

• Даты. Выпускайте посты, приуроченные к конкретным датам, например, день основания компании или профессиональный праздник. 

• Интересные истории о компании или отрасли в целом, которые могут касаться ваших клиентов.

• Принципы работы. Покажите аудитории свои лучшие качества, например, забота о природе. 

Не стесняйтесь подсматривать варианты постов у конкурентов. Конечно, не стоит бросаться в полное копирование информации. Просто ищите вдохновение, изучайте аккаунты с похожей тематикой, ролики на ютуб и профильные форумы. Сохраняйте в заметках все, что может показаться интересным, а после проанализируйте информацию и внесите ее в вашу таблицу планирования.

Шаг 2: Распределение идей в темы и рубрики

Внимательно рассмотрите и структурируйте все мысли, которые записывали во время исследования рынка. Разбейте их на категории: развлекательное, о компании, тренды, интерактивы и т.п.. После обозначения рубрик приступайте сортировке и разделяйте найденное на посты. К примеру, контент-план для магазина туристического снаряжения может включать идею «рассказать о палатках». Здесь можно выделить сразу серию постов на неделю: «Как выбрать палатку для зимнего похода», «Лучшие демисезонные палатки», «ТОП-5 лучших моделей легких палаток» и так далее. 

Шаг 3: Частота постинга

Когда темы постов готовы, надо определиться с периодичностью постинга. Во многом это связано с вашими временными ресурсами, однако главное – постить регулярно. Наращивайте количество постов постепенно – лучше опубликовать меньше, но в ожидаемом графике. Это поможет вашим подписчикам ждать от вас посты в определенное время и, возможно, даже предвкушать вашу грядущую новую статью по четвергам.

Шаг 4: Перенести план в таблицу

На этом этапе уже можно переходить к непосредственному процессу формирования контент-плана. Оптимально планировать в форме таблицы. Сюда можно вписать даты публикаций и утвержденные темы. Ваш КП должен включать всю информацию, в том числе краткую подводку, о чем писать, источники, референсы. 

В большинстве случаев указывают следующее:

• тип публикации и рубрику;

• планируемую дату постинга;

• тему;

• содержание контента (возможно, тз дизайнеру);

• ссылку на готовый текст и сопутствующее изображение;

• статус, например, “утверждено” или “опубликовано”. 

Виды контента для соцсетей

Продающий

Этот вид публикаций самый важный с точки зрения ведения бизнеса, но и самый опасный. Если чуть ли не в каждом посте читатель будет видеть призыв к покупке, то, вероятно, он никогда не подпишется на вашу группу. Пользователи идут в соцсети отдыхать и общаться, сплошная реклама отпугивает. 

Однако без продающих постов тоже не обойтись, ведь какой смысл бесцельно развлекать людей или давать им информацию

Лояльность будет расти, но ее тоже важно каким-то образом монетизировать. Продающие посты не должны встречаться слишком часто, лучше сделать это ненавязчиво

Например, рассказать о новой модели обуви, показать ее преимущества, но не указывать цену, только ссылку на продукт. Кроме того, можно написать полупродающий пост, это может быть предложение первого бесплатного занятия в музыкальной школе. 

Обучающий 

Этот вид публикаций обучает ваших подписчиков

Здесь важно подать информацию максимально структурировано, без лишней воды. Такие посты не должны выходить слишком часто, все равно клиент не сможет изучить весь объем информации и использовать его самостоятельно. 

Во многом это зависит от деятельности вашей компании. Например, для магазина туристического снаряжения в качестве обучающих постов можно предложить различные походные лайфхаки. Такие вещи часто сохраняют или репостят, чтобы поделиться с друзьями. При этом они не надоедают. 

Развлекательный

Пожалуй, самый популярный вид контента. В соцсети приходят развлекаться и веселиться. Публикуйте тематические смешные видео и картинки. Таких постов должно быть большинство, главное – они должны попадать в ценности и оставаться на волне своей аудитории. 

Вовлекающий

Этот вид контента предназначен для вступления в диалог с подписчиками. Конкурсы, опросы и голосования – это то, что стимулирует человека взаимодействовать с вами. Всегда можно пойти на хитрость и выудить возражения ЦА. Вопросы и страхи аудитории нужно использовать для составления контент-плана на следующий месяц. Это лучший вариант продолжать выкладывать качественный контент, интересный подписчикам. 

Также вовлекающие посты чаще комментируют, это позволяет повысить охваты. Разного рода конкурсы позволят руками подписчиков привлечь новых клиентов. 

Информационные

Этот вид контента нередко путают с обучающим. Но это совсем не так. Чтобы не запутаться, лучше называть его новостным. То есть периодически надо публиковать актуальные новости о достижениях компании, например, в формате кейсов. Во многом это зависит от рода деятельности компании и ЦА. Хороший специалист проанализирует вашу деятельность и интересы ЦА, на основании чего составит контент-план и будет подбирать темы, которые заинтересуют потенциальных клиентов. 

Создавать качественный контент в соцсетях может только специалист. Владелец бизнеса вряд ли справиться с этим своими силами и перед ним стоят совсем другие, более ответственные задачи. Усилия просто не будут оправданы, так как каждый пост должен приближать читателей к покупке, а не просто собирать лайки, как многие считают до сих пор. 

Откуда ноги растут у контента?

После того как Вы осознали сложность всей ситуации, мы можем переходить к созданию контент плана.

И начнём мы с источников, которых, если обобщить, два. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Поэтому скорее изучаем и двигаемся дальше.

Сторонний контент

Какой контент мы можем увидеть в сотнях групп? Правильно! Одинаковый, который мигрирует из группы в группу.

Его кто-то один из крупных игроков на рынке создал, а все остальные разнесли по своим площадкам. Такие случаи мы можем наблюдать практически во всех сферах.

В силу того, что один человек не может сидеть сразу во всех группах социальных сетей, то хоть это и не правильно, но копировать контент можно.

Для подписчиков Вашей группы этот материал может быть новым и они будут до конца верить, что Вы создатель.

Особенно, если Вы приложите немного усилий и оформите всё в своем .

Но не забывайте, что не оригинальный контент всегда хуже индексируется и показывается в ленте новостей.

Значит из-за того, что Вы не первоисточник, Ваши посты могут просто не видеть подписчики.

Чтобы этого избежать, Вам нужно написать своими словами текст (рерайт) и оформить его в соответствии с тематикой Вашей группы. Ну или переходить ко второму источнику контента.

Уникальный контент

Верх мастерства — это уникальный контент. Тогда у Вас никогда не будет проблем с ранжированием в ленте новостей.

А Ваши подписчики будут настоящими адвокатами Вашего . Но для этого нужен отдельный человек и небольшой талант.

По своему опыту мы знаем, что создавать свой уникальный контент очень затратно. Нужно постоянно генерировать новые идеи, которые постоянно кончаются.

Если хотите увидеть пример идеального уникального контента в классическом бизнесе, то очень советую группу кубанского завода в Фейсбук .

Всемирный день моря – 27 сентября

Сентябрь, бархатный сезон подходит к концу – самое время попрощаться с морем.

Идеи для контента:

• Соберите морской пользовательский контент, самому креативному – подарок
• Напомните о правилах бережного отношения к водным ресурсам
• Составьте топ морей и расскажите о самых необычных
• Опубликуйте мастер-класс по созданию сувенира, который будет напоминать о море весь год

Вот такой получился сентябрь. Больше идей в .

Ваш блог – это инструмент для бизнеса. Его задача – привлекать новых читателей и потенциальных клиентов, поддерживать отношения с уже сложившейся аудиторией, формировать у вас экспертный имидж, а у аудитории — доверие к вам и вашим знаниям и умениям. Одним словом, ненавязчиво продавать.

В этом главное отличие постов, которые вы пишите для блога, от продающих текстов. Главная задача блога – привлечение релевантной, неслучайной аудитории и создание с ней длительных отношений. Эта аудитория при первой же необходимости в ваших услугах конвертируется в клиентов либо, даже не будучи вашими клиентами, но проникнувшись тем, что и как вы пишете, советует вас другим.

Парадокс, но это так! Так работает «заочное доверие», которое вы создаете своим блогом. Поэтому главный фокус в блоге – всегда на создание интересного, актуального и полезного для аудитории контента. Как его создавать?

Перед тем, как сесть за этот материал, я просмотрела в сети несколько статей с советами по составлению контент-плана. Все они начинались с места в карьер: типы постов бывают такие-то, вот вам шаблон, распределили их по календарю и поехали.

Но прежде чем ехать, нужно определиться с направлением, выбрать нужный вам маршрут и понимать, почему он именно такой. А после этого – да, остается только механически распределить типы постов по календарной сетке и вперед! Поэтому я намеренно уделяю столько внимания подготовительной работе и в первую очередь подготовке стратегии.

Как определить контентную стратегию

Контентная стратегия отвечает на вопросы «Зачем я это делаю? Зачем я это пишу и чего хочу добиться?», а контент-план структурирует очередность и тематику постов, с помощью которых вы достигаете заявленных целей. Ответить на этот вопрос можно за пять минут, если вы четко понимаете, в чем суть вашего бренда. Вы можете двигаться к тому, чтобы стать:

• брендом, который предлагает решение
  (развивающие игры для детей – масса вариантов, чем занять ребенка с пользой)
• культовым брендом
  (это круто — шить рубашки на заказ у Х)
• лайфстайл-брендом
  (люди, покупающие чай только в сети Унция, – это люди, выбирающие определенный стиль жизни)
• брендом-авторитетом
  (лучшие пластиковые окна/ курсы по китайскому/ самый правильный кофе и т.п.)

Это лишь несколько из возможных вариантов. Не думайте, что брендинг – это игрушка только для больших компаний. Можно оставить в стороне брендбуки и бренд-коды – сэкономьте на этом, но сформулируйте очень четко для себя: кто вы и про что вы. Это станет ядром бренда. Можете опираться на категории, приведенные выше. Это первый маячок, который вы посылаете своим клиентам.

Пример
. От того, каким брендом вы хотите быть, зависит выбор контентной стратегии. Например, вы –дизайнер женской одежды, бренд Х. У вас уже есть свое небольшое производство, вы выпускаете коллекции 1-2 раза в год, у вас начинает складываться своя аудитория. Какую контентную стратегию вы можете использовать для блога?

1. Блог эксперта в определенной нише
   : писать о моде в том аспекте, который близок вашему бренду.

Если вы создаете одежду для деловых женщин, то это будут темы про деловой стиль и его разнообразие, комментарии по актуальным тенденциям, советы по шопингу в разных столицах мира, по тому как выразить индивидуальность, оставаясь деловой леди и пр.

2. Блог клуба единомышленников
, где вы – центр, объединяющее звено.

Например, в круг интересов девушек, выбирающих ваш бренд Х, входят ЗОЖ, самореализация и тяга к приключениям. Понимая это, вы предлагаете им материалы не только о моде, а широкий круг тем. Единственное условие — оставаться в рамках своего бренда, тогда у читателей не будет впечатления, что блог обо всем и ни о чем, а будет ощущение целостности, многогранности и дополнительной ценности от общения у вас на сайте.

И это только два варианта из более чем десятка возможных.

3 вещи, которые обязательно нужно сделать до составления контент-плана

Итак, прежде чем приступить к составлению контент-плана:

#1 Сформулируйте, кто вы и про что ваш бренд

Например: я создаю одежду для людей, которые любят бросать вызов обществу, не любят стереотипные модели, открыты новому опыту, любят экспериментировать, авантюрны, не боятся привлекать к себе внимание. Моя одежда помогает им выразить это, она – важный элемент их стиля жизни

#2 Опишите своего читателя

Вы не создаете контент для всех, вы создаете его для своей целевой аудитории. Тогда кто ваши читатели? Опишите с точки зрения их интересов и ценностей и точек пересечения с вашим бизнесом. Скорее всего, это будет несколько групп клиентов, заинтересованных в разного рода контенте.

#3 Определите свою контентную стратегию, ответив на вопросы:

— как я могу донести до людей подобного типа (моих потенциальных клиентов) информацию о своем бренде? Про что должны быть посты в блоге, чтобы привлечь их внимание?

Ответом должен стать перечень тем
, на которые вы будете писать.

— какими должны быть мои посты: по формату? По стилю? По тону? Какую манеру общения и подачу информации предпочитают такие люди?

Ответом должны стать как раз типы постов,
о которых мы поговорим ниже, и ваша позиция по отношению к аудитории: друг/ эксперт/ бытописатель/ наблюдатель и т.п.

Теперь, когда мы определились с контентной стратегией, можно переходить к составлению и наполнению контент-плана. Об этом я расскажу в следующем материале через 2 недели.

Продолжение следует.

Мне часто задают вопросы: Как искать темы для блога? А про что вообще писать? Где брать идеи для статей?

На самом деле все очень просто. Мы уже делали ряд статей на эту тему:

Но сегодня именно про то, как создать контент план для блога или сайта БЫСТРО
.

Давайте сразу же приступим к делу: