Cервис коллтрекинга zadarma: преимущества и недостатки, подключение и настройка

Преимущества задарма IP телефонии

Задарма IP телефония предлагает ряд преимуществ по сравнению с традиционными телефонными сетями:

1. Экономия денег. Использование IP телефонии позволяет существенно сократить расходы на телефонные звонки, особенно при звонках на международные номера или длительных разговорах. Благодаря передаче голоса по интернету, можно снизить затраты на телефонию до нуля, используя только интернет-соединение.
2. Гибкость и масштабируемость. IP телефония позволяет создавать гибкие и масштабируемые телефонные системы. Можно легко добавлять новые номера и расширять функционал без необходимости проведения дополнительных кабельных работ.
3. Мобильность. С IP телефонией вы можете звонить и принимать звонки с любого устройства, подключенного к интернету. Это удобно для командировок, дистанционной работы и работы из дома.
4. Удобство использования. IP телефония предоставляет широкий набор функций, включая голосовую почту, конференц-связь, переадресацию вызовов и многое другое. Вся эта функциональность легко доступна через простой и интуитивно понятный пользовательский интерфейс.
5. Интеграция с другими системами. IP телефония может быть легко интегрирована с другими информационными системами, такими как CRM, системы управления клиентами и другими программами, что позволяет автоматизировать и упростить рабочие процессы.

Все эти преимущества делают задарму IP телефонию привлекательным и выгодным решением для организаций и частных пользователей.

Преимущества сервиса

1. Экономия на связи во время путешествий. Подключите виртуальный номер родного города перед поездкой за границу, принимайте звонки и звоните домой, будто вы и не уезжали.
2. Связь внутри сети – даром.
3. Перенос номера в любую точку мира.
4. Круглосуточная служба поддержки пользователей.
5. Низкие тарифы на междугороднюю и международную связь.
6. Опция отправки недорогих международных СМС.
7. Бесплатная виртуальная АТС.
8. Возможность использовать в CallerID любой подтвержденный или приобретенный номер (например, звонить с московского городского, находясь в Греции).
9. Дополнительные услуги – голосовое меню, переадресация и запись звонков.
10. Возможность получения бесплатного международного номера (код +883, доступен после первого пополнения счета).

Виджеты для звонка с сайта

Виджет заказа обратного звонка
представляет собой круглую кнопку с изображением телефонной трубки, при нажатии на которую открывается форма ввода номера телефона клиента.

Zadarma предоставляет довольно много настроек этого виджета. На вкладке “Основные настройки” есть возможность настроить время работы виджета, вне которого посетитель сайта будет оповещен об этом и ему будет предложено позвонить в выбранное им время. Кроме этого можно создать событие для Google Analytics для отслеживания статистики использования виджета.

В настройках критериев можно указать системе, после каких именно действий пользователя появится виджет.

Можно настроить цвет кнопки, её положение относительно краев страницы, а так же текст и заголовок виджета.

Коллтрекинг Zadarma

25 сентября 2018 года компания Zadarma.com представила коллтрекинг, благодаря которому клиенты могут анализировать разные рекламные каналы. По информации компании, статический и динамический коллтрекинг Zadarma помогут понять эффективность офлайн- и онлайн-каналов продвижения, будь то контекстная или баннерная реклама, реклама в газетах или в каталогах компаний.

Как сообщалось, коллтрекинг Zadarma можно связать с дополнительными сервисами, например, сервисами веб-аналитики и популярными CRM -системами. То есть, бизнес сможет не только посчитать клиентов, которые пришли с той или иной рекламы, но и увидеть полную картину поведения пользователя на сайте — тип трафика, регион посещения, глубину просмотра сайта, время нахождения на посадочных страницах, а после CRM-система создаст карточку очередного клиента и поможет завершить сделку.

Настраивается коллтрекинг с помощью мастера настройки, который подскажет, какие рекламные каналы можно анализировать, расставит нужные метки, все, что остается — поставить код на сайт и настроить сценарии звонков в АТС: кто и в какой последовательности будет принимать входящие звонки от целевых клиентов.

Также компания представила обновленные виджеты для сайтов — кнопку `Позвоните нам` и виджет обратного звонка. Продукты получили другой дизайн и в своей работе используют технологию WebRTC .

TADетали: Как выбрать виртуальную АТС?

Зачем бизнесу виртуальные АТС

• создание карточки клиента,
• статистика и запись разговоров,
• звонок из CRM
• другие функции.

Связывание реализуется напрямую без дополнительных модулей и посредников .

Интеграция с Telegram, Facebook messenger, Slack

Сервис Zadarma выпустил в октябре 2017 года интеграцию облачной телефонии с популярными мессенджерами — Telegram , Facebook messenger , Slack . Теперь клиенты смогут получать важные уведомления прямо в чате мессенджера: пропущенные звонки в АТС, баланс, входящие SMS на виртуальные номера, важные системные уведомления. Настраивается связка буквально за секунды. К одному аккаунту в сервисе можно привязать сразу несколько аккаунтов мессенджера и самому выбрать, какие уведомления должен видеть тот или иной сотрудник.

Особенно актуальна эта интеграция для клиентов с включенной услугой облачной АТС, теперь не нужно обращаться в статистику Zadarma или наблюдать за созданными задачами в CRM , все уведомления придут в мессенджер.

1 сентября 2017 года сервис облачной телефонии Zadarma объявил о существенном снижении стоимости входящих звонков с мобильных России на номера 8800. Обновленная цена минуты — 3,1 рубль, это более чем на 20% ниже предыдущей стоимости минуты с мобильных.

Облачная АТС — надежность и инновационность

Облачная телефония — современная платформа для компаний с любым штатом, в том числе, и удаленных сотрудников (работающих вне офиса). Пользуется большим успехом у бизнеса в Москве и других городах России.

Виртуальная АТС — это полнофункциональный сервис телефонии, техническая база которого основана на дублировании всех элементов инфраструктуры, что дает гарантию бесперебойной работы и сохранения данных, в том числе, записей звонков. Оптимальная стоимость, возможность интегрировать с другими инструментами для бизнеса и расширение функционала дает возможность каждый день пользоваться инновационным продуктом.

Использовать облачную АТС в офисе можно вообще без телефонов — достаточно подключенного к интернету компьютера или ноутбука: все ресурсы фактически находятся у провайдера. Номер также будет виртуальным, то есть без привязки к офису. Подключить и настроить Виртуальную АТС можно полностью удаленно.

Подключение за 3 часа

Выбранный номер станет доступен для приема звонков сразу после заключения договора

Отсутствие привязки к адресу

Никаких проводов, никаких сложностей с переездом или открытием новых точек присутствия

Выгодные тарифы

Подключение номера от 0 руб., плата за номер от 250 руб/мес, минута разговора от 0.42 руб.

Высокая надежность

Инфраструктура связи UIS гарантирует стабильную работу — не более 15 минут простоя в месяц*

Простое подключение возможностей

Легко подключать и отключать функционал и оплачивать лишь используемые инструменты и возможности

Техническая поддержка 24/7

И персональный менеджер для удобной работы с телефонией, Виртуальной АТС и другими инструментами

Особенности IP-телефонии Zadarma

Ключевая особенность оператора Zadarma – использование каналов с высокой пропускной способностью. Именно это обеспечивает превосходное качество связи, быстрое соединение и отсутствие задержек в разговорах. Премиальные каналы, в отличие от конкурентов, доступны на всех тарифных планах – другие провайдеры повышают качество связи только за отдельные деньги.

Быстрое подключение – ещё одна особенность Zadarma. Не нужно ждать две недели, чтобы провести городской телефон. Пройдите простую процедуру регистрации, получите доступ к качественной телефонии и сбалансированным тарифам. Подключение занимает не более пары минут – подтвердите регистрацию, пополните счёт и звоните в любых направлениях, в том числе по всему миру. Каждый новый абонент Zadarma получает бонус для бесплатного тестирования качества связи.

Третья особенность – реально низкие цены на голосовую связь:

• Вызовы на российские мобильники – от 1,68 руб/мин;
• Звонки по России на стационарные – от 0,44 руб/мин;
• Вызовы по всему миру – от 0,54 руб/мин.

Кроме того, у Zadarma имеются пакетные тарифные планы, делающие связь ещё более дешёвой. Примером тому является тариф «Стандарт», включающий бесплатные 100 минут на популярные внутрироссийские и международные направления.

Мощная техническая поддержка пользователей – ещё одна особенность оператора Zadarma. В разделе «Поддержка» присутствует пункт «Инструкции по настройке», где представлены десятки инструкций по настройке VoIP-оборудования и программных телефонов. Здесь же имеются инструкции по интеграции с CRM-системами и инструкции по настройке фирменных сервисов от Zadarma (виртуальная АТС, виджет для сайта, виртуальные номера и т. д.).

Также абонентам понравится множество способов связи с поддержкой – через онлайн-чат, систему тикетов или по контактным телефонам.

Собственное SIP-приложение

Отдельная особенность – поддержка собственного программного телефона (софтфона). Он написан для операционных систем Android, iOS и Windows. Софтфон отличается лёгкостью в настройках – абонентам не придётся прописывать адреса серверов, номера портов и прочие параметры. Всё работает «из коробки», достаточно лишь указать SIP ID и пароль. Также абонентам понравится простой интерфейс приложения и его полная русификация.

Приложение позволит превратить любой смартфон в полноценный IP-телефон. Скачайте его по нашим ссылкам из официальных магазинов – для Android и iOS. Выберите приложение для своей мобильной платформы, установите, введите SIP ID и пароль, получите доступ к дешёвой IP-телефонии с приятными тарифами на межгород и международные вызовы. Кстати, телефония будет работать в любой точке мира, достаточно лишь подключиться к публичному Wi-Fi или мобильному интернету.

Партнёрская программа и бонус при подключении

Zadarma запустил для своих абонентов партнёрскую программу, позволяющую заработать на привлечении новых клиентов. Подключитесь к Zadarma и получите реферальную ссылку. Распространяйте ссылку через блоги, социальные сети, форумы и другие площадки, получая 10% от платежей, совершённых привлечёнными клиентами. Используйте полученные средства для оплаты услуг связи или снимите их при достижении суммы 1800 рублей.

Как настроить виртуальную АТС? Базовые настройки

В этом разделе рассмотрим минимум необходимый для работы АТС, далее будут описаны все функции.

Как создать бесплатную АТС: На главной странице в разделе «Бесплатная АТС» нажмите кнопку «Создать АТС». Вы попадете в «Мастер настройки» АТС:

Шаг 1 Внутренние номера

Каждому пользователю АТС вы можете создать трехзначный внутренний номер и настроить на нем отдельную программу, IP-телефон, переадресацию и т.д. Обычно создают по 1 номера для каждого сотрудника, но можно создать и по 2-3 номера (например для программы звонков и настольного телефона).

Укажите количество сотрудников либо устройств, которые будут подключены к АТС, установите галочку “включить запись разговоров для всех” (если необходимо) и нажмите кнопку “Дальше”.

Не обязательно создавать номера «с запасом», вы всегда можете увеличить их количество в будущем.

Обратите внимание: бесплатно предоставляется запись разговоров для трех внутренних линий (в пакетах офис и корпорация больше)

Шаг 2 Входящие звонки

В данном разделе настраиваются параметры, согласно которым будут поступать входящие звонки:

• Сразу на внутренние номера сотрудников;
• Сначала на голосовое приветствие «Здравствуйте вы позвонили..», а потом на сотрудников;
• На голосовое меню «Для связи с менеджером нажмите…» — необходимо указать количество пунктов меню (от 1 до 10).

Во втором и третьем вариантах можно ввести текст приветствия, который будет начитан роботом или загрузить собственный аудиофайл.

Размеры аудиофайлов для загрузки — до 5 Мбайт, допустимые форматы — MP3, WAV.

Формат WAV: Битрейт = 8 бит, частота дискретизации = 16 кГц.

Формат MP3: Битрейт = 64 кбит/с, частота дискретизации = 16 кГц.

Это максимальное качество звука, которое способна передать телефонная сеть.

Конвертировать аудио файл можно с помощью соответствующих программ либо онлайн сервисов.

Выберите нужный Вам вариант и нажмите кнопку “Дальше”.

Шаг 2.1 Голосовое меню

Если в предыдущем шаге Вы выбрали третий вариант (на голосовое меню), Мастер Настройки автоматически создаст указанное Вами количество пунктов меню (сценариев), а также главный сценарий “без нажатия” — на него будут поступать звонки, если звонящий абонент во время проигрывания голосового приветствия не нажмет ни одной кнопки.

В вариантах “Сразу на внутренние номера сотрудников” и “Сначала на голосовое приветствие, а потом на сотрудников” будет создан только сценарий “без нажатия”.

Также в этот сценарий (в блок “Первым звонить”) будут добавлены все созданные ранее внутренние номера. При необходимости вы можете изменить порядок внутренних номеров, например, удалить номер из блока “Первым звонить” и добавить во “Вторым звонить”.

Шаг 3 Загрузка и настройка программ на компьютер и телефон

Для приема и совершения звонков, вы можете использовать любое программное обеспечение или оборудование, которое работает по протоколу SIP. Примеры настройки некоторого популярного оборудования и ПО вы можете посмотреть в разделе «Поддержка» — «Инструкции по настройке» . Мы рекомендуем использовать наше фирменное приложение Zadarma для Windows , iOS , Android .

Шаг 4 Подключение виртуального номера

Вы настроили оборудование и уже можете совершать звонки. Чтобы принимать входящие звонки от клиентов, к АТС нужно подключить виртуальный номер телефона. Вы можете выбрать один или несколько виртуальных номеров в 100 странах мира в разделе “Настройки” — .

На этом завершена минимальная настройка для работы АТС. Вы можете приступить к постоянному использованию АТС либо настроить дополнительные функции.

Хуже прото не бывает

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Минусы

Ужасно для бизнеса. Ужасная связь. Ужасная поддержка

Хуже просто не бывает. Связь очень плохая, с перебоями. Время от времени деньги списываются просто так. Пишешь в поддержку — где деньги, ой 2 раза списали извините, возвращают. Потом проходит 2 недели, опять списалось «нечаянно» за услуги. В истории услуг можно проверить только покупки, а возвраты денег — нет. Верить им надо наслово, либо вести учест самим отдельно от сервиса.

Мне нужно было подключить виртуальный мобильный номер, для этого теперь нововведение — фото с паспортом и листочком с датой. Сколько уже фотографий было сделано. Все время не принимали. Прошло уже больше месяца мучений. Отвергали заявку, то не так листочек держали, потом не достаточно качественное изображение — хотя паспортные данные четко видны. Вызвали профессионального фотографа. Казалось бы — все. Ан нет. Началось, дайте номер телефона. Для кого куда почему кому. В итоге отказали в покупке номера, хотя все требования сайта были даже перевыполнены — идеальные фото с профессиональным фотографом, подтверждены все номера телефона и т.д. Жалко потраченного времени. Потеряли полтора месяца.

Таже этот сервис ужасно подходит для бизнеса. При подключении к АмоСрм, он скорее всего у вас просто не подключится. После долгиъ мучений и обращений в поддержку, вы может быть, о чуда подключите сервис. Но когда будет вам звонить клиент, связь будет срываться, карточка не записываться в срм систему. Почитайте отзывы других тоже.

Обзор сервиса ip-телефонии zadarma начинаем с услуг и функционала:

Вызовы с компьютера

Комфортно осуществлять вызовы, не отрываясь от деятельности за компьютером и не держа неудобно аппарат. Используя IP-телефонию и ПК, возможно звонить абоненту в какое угодно место в мире на сотовый или офисный/домашний телефон. Человек «на другом конце связи» может не знать, что разговор проходит с использованием компа.

Два способа вызовов с ПК:

• дозвон с сайта, который помогает моментально совершать операции связи;
• установка на компьютер проги (в частном пользовании особенно удобно).

Звонки с планшета или смартфона.
Пользоваться IP-телефонией посредством указанных гаджетов возможно при наличии качественного интернета.

Для использования функционала Задарма достаточно обычного оборудования-VoIP (с протоколом SIP): IP-аппарат, внешне похожий на обычный или IP-шлюз c портами подключения стандартных телефонов, или мини офисной АТС.

SIP-устройства работают исключительно от сети. Они дают возможность легко общаться по бюджетным тарифным ставкам с нужным городом планеты.

В случае отсутствия сети исходящие звонки делаются по услуге CallBack.

Переадресация даёт возможность получать вызовы в условиях отсутствия интернета.

Телефонная станция, созданная для офиса на основе последних актуальных технологий. Располагается она на серверах . Не нужно тратиться на специальное оборудование для облачной АТС и добавлять телефонные линии и проводку на офисной площади. Виртуальная станция действует от сети и просто создаёт офис и рабочую зону в любом месте.

Виджет обратного звонка

Включив на странице бесплатный CallBack-виджет от Zadarma – запускается процесс превращения посетителей собственного сайта в лидов.

Виджет «Позвони мне»

Все гости, имеющие колонки и коммуникатор (например, микрофон) без доп. усилий одним нажатием связываются с представителями сайта, на котором установлена эта опция. Причём разговор бесплатен и посетителям и компании.

Контакты по средством смс на какие угодно сотовые номера осуществляются по возможно самым дешевым тарифам. Получают сообщения из десятка стран. Система даёт отправку смс с сайта, ПК или сотового.

Как определиться с выбором правайдера

При подключении подобной услуги, потребитель получает качественную телефонную связь, а в сфере бизнеса – сокращение расходов на капитальные вложения на установку оборудования, снижение затрат на междугородние переговоры и корпоративную мобильную связь. При этом, улучшается система коммуникаций с сотрудниками и клиентами, реализовывается контроль учета телефонных звонков и аналитика сообщений.

По советам специалистов, прежде чем подключать услуги, в первую очередь следует обратить внимание на постоянный мониторинг рейтинга IP телефония топ 10 лучших провайдеров страны занимают свое место в опросе среди обычного населения

Важно найти ту виртуальную АТС, которая будет объединять комплекс услуг с наиболее выгодными тарифными планами, все необходимые для бизнеса сервисы и функционалы, круглосуточную техническую поддержку не зависимо от политико-географических зон нахождения

Немаловажным является наличие дополнительных сервисов, поддержка приложений для видеосвязи, голосовой почты, передачи файлов и многие другие стандартные функции, что входят в пакет услуг. Актуальное сравнение АТС рейтинг провайдеров которые предоставляют услуги телефонии, дадут возможность ознакомиться с интересными предложениями и сделать правильный выбор с максимально выгодными условиями.

Самыми востребованными АТС, по данным последнего рейтинга, считаются:

• Mango Ofice;
• Телфин;
• Виртуальная АТС МегаФон;
• Яндекс. Телефония;
• МТТ Бизнес;
• Гравител;
• Zadarma;
• МСН Телеком;
• Sipuni;
• Нью–Тел.

На сегодняшний день, на просторах интернета существует несколько сайтов, на которых публикуется самый новый рейтинг IP телефонии. Такие сайты предоставляют информацию, разработанную на основе оценок комментариев физических лиц.

Чаще всего, потенциальные потребители телекоммуникационных услуг, проводят оценивание, полагаясь на такие параметры, как:

• Качество связи выступает в роли первоочередного преимущества среди лидеров рейтинга;
• Тарифные планы. По отзывам пользователей, это одна из самых важных составляющих выбора услуг. Предложение качества по оптимальной стоимости находится на таком уровне, что популярность и престиж провайдера отходит на второй план.
• Надежность и комфорт поставщика связи характеризуется его новейшими технологиями и современным оборудованием. Работа с системой должна быть максимально доступной и простой;
• Квалификация службы технической поддержки также не оставляет без внимания современного потребителя. Возможность круглосуточно получать грамотную консультационную поддержку возводится в один из параметров выбора клиентом провайдера;
• Популярность виртуальной АТС относится к категории

Практически на каждом сайте есть специальный поиск поставщиков связи по заданным параметрам. Провести сравнительный анализ и выбрать лучшую АТС рейтинг покажет предпочтительных операторов по последним версиям постоянных пользователей услуг. Здесь можно получить краткий обзор провайдеров, ознакомиться с их возможностями и сопутствующими услугами, тарифными планами, а также почитать реальные отзывы потребителей.

Видео и голосовая связь с помощью компьютерных сетей стала популярной и востребованной в настоящее время. ЕЕ используют и частные, физические лица и огромные корпоративные сектора. Применение IP телефонии позволило операторам существенно снизить стоимость совершаемых звонков, интегрировать ее с интернет – ресурсами и предоставлять различные виду услуг интеллектуального характера.

Обзор сервиса ip-телефонии zadarma начинаем с услуг и функционала:

Вызовы с компьютера

Комфортно осуществлять вызовы, не отрываясь от деятельности за компьютером и не держа неудобно аппарат. Используя IP-телефонию и ПК, возможно звонить абоненту в какое угодно место в мире на сотовый или офисный/домашний телефон. Человек «на другом конце связи» может не знать, что разговор проходит с использованием компа.

Два способа вызовов с ПК:

• дозвон с сайта, который помогает моментально совершать операции связи;
• установка на компьютер проги (в частном пользовании особенно удобно).

Звонки с планшета или смартфона.
Пользоваться IP-телефонией посредством указанных гаджетов возможно при наличии качественного интернета.

Для использования функционала Задарма достаточно обычного оборудования-VoIP (с протоколом SIP): IP-аппарат, внешне похожий на обычный или IP-шлюз c портами подключения стандартных телефонов, или мини офисной АТС.

SIP-устройства работают исключительно от сети. Они дают возможность легко общаться по бюджетным тарифным ставкам с нужным городом планеты.

В случае отсутствия сети исходящие звонки делаются по услуге CallBack.

Переадресация даёт возможность получать вызовы в условиях отсутствия интернета.

Телефонная станция, созданная для офиса на основе последних актуальных технологий. Располагается она на серверах . Не нужно тратиться на специальное оборудование для облачной АТС и добавлять телефонные линии и проводку на офисной площади. Виртуальная станция действует от сети и просто создаёт офис и рабочую зону в любом месте.

Виджет обратного звонка

Включив на странице бесплатный CallBack-виджет от Zadarma – запускается процесс превращения посетителей собственного сайта в лидов.

Виджет «Позвони мне»

Все гости, имеющие колонки и коммуникатор (например, микрофон) без доп. усилий одним нажатием связываются с представителями сайта, на котором установлена эта опция. Причём разговор бесплатен и посетителям и компании.

Контакты по средством смс на какие угодно сотовые номера осуществляются по возможно самым дешевым тарифам. Получают сообщения из десятка стран. Система даёт отправку смс с сайта, ПК или сотового.

Обзор сервиса ip-телефонии zadarma на основе отзывов клиентов

Подключив ТС, в личном кабинете начинает работу «Мастер настроек АТС», помогающий легко настроить функции системы.

Zadarma, плюсы:

• стоимость довольно выгодна;
• хорошая коммуникация (высокое качество связи при любом выбранном тарифе!);
• тех. поддержка 24/7, в отличие от сервиса . Это помогает оперативно решать возникающие вопросы и активировать интересующие опции;
• безопасность и конфиденциальность общения;
• бесплатные звонки внутри сети, и в более ста стран и крупные города РФ – виджет Задарма бесплатен, оплачиваются исключительно звонки клиенту по самым бюджетным ценам;
• свободный доступ к личному номеру отовсюду.

Также большое число тех. возможностей IP телефонии (поддержка SIP транка, CallBack, передача CallerID и др. отмечают пользователи системы).

Минусы сервиса

После знакомства с Задармаи анализа отзывов отмечается, что подключить на один паспорт около 25 – 35 номеров несколько затруднительно. Потребуется несколько заказчиков, и время проверки соответственно растянется. Внушительное число номеров рекомендуют оформлять на ИП или ООО.

Медленный и недоброжелательный саппорт.

Некоторых не устраивают запутанные инструкции по настройки и «убогий интерфейс» – устаревший вид сайта и личного кабинета.

Отличная телефония по нормальным ценам

Boris Lyadischev

Когда конкуренты объявили сумму в 6к ежемесячно за интеграцию с РитейлСРМ мы сначала долго ругались, а после поняли что все время переплачивали не зная за что. Задарма адекватная телефония, с большим функционалом (по крайней мере нам хватает абсолютно всего) плюс бесплатная интеграция со всеми СРМ, даже запись разговора бесплатно падает на почту и мы ни за что не платим. Спасибо сервису.

Сервис меня приятно удивил

Vladimir Martynov

Много чего я читал в инете. Но с такой разницей между отзывами и реальностью я встречаюсь первый раз. А возраст у меня солидный. Скоро на пенсию. Я работаю с Zadarma только несколько часов, но все равно впечатлений на отзыв набралось достаточно:
1) Пишут, что нужно сфотографироваться с паспортом и еще что придираются к качеству фотографии — Ничего такого не было. Просто указал сотовый, прошел проверку, что этот сотовый «у меня в руках», оплатил с б/карты и все. Никаких больше телодвижений
2) С самого утра невольно проверял качество связи с Латвией — хорошее (я собирался проверять качество связи с Эстонией, а не Латвией, но так уж получилось). Впрочем, к качеству связи в отзывах претензий не высказывают.
3) Поддержка работает супероперативно. Я общаюсь с RUWEB — постоянно покупаю у них хостинг и иногда возникают к ним вопросы. У них прекрасная техподдержка. Но все же время реакции заметно больше 1 минуты.
4) И наконец в моем случае стоимость всех этих услуг близка к нулю!! — с их помощью получаю на своем сотовом телефон в Таллинне и из Эстонии мне могут звонить именно на него. Другие варианты их услуг я не анализировал и отзываться не буду.
5) Некоторые отзывались, что Задарма не возвратило им деньги. Мне СРАЗУ вернули, причем я их об этом не просил.

Хорошая АТС с отличным функционалом

Маша Марозава

Используем АТС более года в туристическом агентстве с тремя филиалами в разных городах плюс связку с Битрикс 24. Качество ни разу не подводило, функционал достаточный, плюс огромный выбор номеров, вплоть до золотых номеров УФЫ (который и используем). Единственное, чего возможно не хватает — многоуровневого голосового меню, чтобы переключаться не просто цифрами 1,2,3, но и дальше вести клиентов, разделяя один номер по филиалам и далее на сотрудников.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, РАБОТАЯ С «ЗАДАРМА»!!! БЛОКИРУЮТ АККАУНТ И РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!!
Я пользовался услугами компании IP Telecom Bulgaria LTD (проект zadarma.com), в общей сложности, с 2010-го года для приёма звонков от родственников из Украины. Более того, я привёл в компанию как минимум 6 клиентов, которые и сейчас пользуются их услугами.
31.10.16 года я зарегистрировал аккаунт 565223 для работы в Украине и России. Предоставил свои паспортные данные и зарегистрировал номера телефонов. Никакой противозаконной деятельности по этим телефонам не осуществлялось, однако 23.12.2018 года мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и с тех пор я не могу пользоваться ранее оплаченными услугами:
1. Я не могу позвонить на купленные номера;
2. Я не могу звонить со своего аккаунта – так как пополнить счёт нельзя;
3. На днях будет удалён из списка один из моих номеров – я не могу его продлить.
Общение со службой поддержки за 5 дней результатов не принесло.
Будьте осторожны при работе с этой организацией!!!