«алло, с вами говорит мошенник»: топ-25 фраз мобильного развода

Поддельные ссылки на оплату или доставку

Вы договорились о сделке с оплатой онлайн. Покупатель отправляет вам ссылку на получение денег, где вам нужно указать свои реквизиты. На первый взгляд, она выглядит как настоящая, например avito-oplata.com, но это не так. Злоумышленники умеют так подделывать сайты и письма от сервисов объявлений, что их очень сложно отличить от настоящих. Если вы укажете все данные вашей карты на поддельном сайте, то преступник с лёгкостью сможет списать деньги со счёта — ровно в том объёме, которые вы рассчитывали получить за сделку сами.

Что делать? Общайтесь с потенциальными покупателями только в чате на сайте объявлений. Это сделано не только для удобства, но и для безопасности пользователей. Для того чтобы воспользоваться доставкой или оплатить товар, никакие ссылки не нужны. Если вы продавец, то сообщение об оплате товара и доставки придёт через мессенджер сервиса, а не по электронной почте или в SMS.

Материал по теме

Аккаунт в соцсети взломали — что делать?

Деньги за перевод или комиссию

На объявление откликается покупатель якобы из другой страны. Он готов купить товар и оплатить доставку почтой. Когда стороны уже обо всём договорились, вдруг выясняется, что банк покупателя не принимает платежи из России, а значит, деньги придётся переслать через другой платёжный сервис, который берёт комиссию за конвертацию валюты. Допустим, товар стоит 15 000, а комиссия составляет 10% — 1500 рублей. Покупатель просит перевести ему сумму комиссии, чтобы он отправил продавцу полную стоимость товара и доставки, а не вычитал эти деньги из платежа. После того как продавец переведёт деньги, покупатель исчезает.

Что делать? Не соглашайтесь на сделку, если предлагают неудобные для вас условия. Лучше не рисковать, и для отправки товара в другой город использовать встроенные сервисы доставки. А если у вас что-то приобретает заграничный покупатель, попросите его оплатить товар полностью или частично перед отправкой посылки.

Материал по теме

Как заблокировать спам-звонки и рекламу на телефоне

Виды фишинга

Чтобы лучше защититься от подобного вида мошенничества, необходимо знать, в каких оно бывает формах. Специалисты выделяют несколько видов фишинга.

Классический

Конечно, эти письма создаются с большой скрупулезностью, поскольку отличия от настоящих писем должны быть минимальны или вовсе отсутствовать, чтобы пользователь не заметил подмены.

Надо знать и о самых частых «уловках» мошенников, которые заставляют перейти по этой ссылке:

Целенаправленная атака

Предыдущий, классический, вид фишинга можно назвать мошенничеством «на удачу», то есть злоумышленники практически не имеют информации о тех, кому письмо рассылают, и кто на него «поведется». Но есть и целевая атака — когда мошенники владеют избыточной информации о своей жертве.

Чтобы собрать информацию о будущей жертве, чаще всего много усилий не требуется —например, подойдут сайты для поиска работы вроде LinkedIn или HH, где люди подробно рассказывают о себе с целью привлечь работодателя. Но привлекают не тех.

Чтобы не допустить такой ситуации, желательно не размещать личную или служебную информацию в открытом доступе.

Против топ-менеджмента (гарпунный фишинг, охота на китов)

Чем выше должность, тем интереснее и важнее у нее информация, поэтому мошенники часто охотятся за личными данными руководства различных организаций.

Дело в том, что эксперты по безопасности в какой-либо компании ограничивают информацию, которая доступна для определенного сотрудника.

Например, продажник будет знать поставщиков продукции, закупочную цену, возможно, номера счетов организации, а кадровик к этой информации доступа не имеет, но знает всех сотрудников компании, их должности и заработную плату. Руководитель же имеет доступ к любой информации, поэтому для мошенников он наиболее ценен.

После того, как получен доступ к личному кабинету руководителя, злоумышленники могут взаимодействовать с другими отделами компании, например, чтобы оформить банковский перевод денежных средств на свои счета.

Проблема заключается в том, то менеджеры высшего звена часто отказывают проходить обучение основам информационной безопасности, называя это тратой времени и денег.

Рассылки от Google или Dropbox

Новое направление фишинга — кража логина и пароля от облачных хранилищ данных. Облачные сервисы действительно удобны, поэтому многие пользуются ими и для хранения конфиденциальных или служебных данных. Это могут быть:

• документы;
• таблицы и презентации;
• пароли к другим сервисам;
• копии данных компьютеров;
• личные фотографии и так далее.

По этой причине желание злоумышленников влезть в данные ресурсы вполне объяснимо и понятно. Для этого чаще всего создают сайт, который максимально имитирует страницу входа в личный кабинет в одном из сервисов облачного хранения. На этот сайт-обманку пользователей ведет ссылка в электронном письме.

Прикрепленные файлы

Ссылка на сайты-обманки — не единственное и не самое опасное средство фишеров. Если пользователь и клюнет на эту удочку, то предоставит только ограниченную информацию — аккаунт на определенном сайте, мобильный телефон, домашний адрес и др.

Намного опаснее те атаки, которые ведут к заражению компьютера вредоносными вирусами, которые могут собрать все личные данные и информацию о человеке.

Такие вирусы часто всего прикрепляются вложениями к письмам. Пользователи видят письмо якобы от знакомого источника, поэтому без сомнений скачивают все вложенные файлы, тем самым заражая свои ПК.

Фальшивый курьер

Мошенник выдаёт себя за покупателя, которому срочно понадобилась вещь из объявления. Он предлагает прислать за товаром курьера, потому что находится в отъезде, но вместо встроенного сервиса от сайта он настаивает на услугах сторонней курьерской службы. Через какое-то время злоумышленник отправляет фальшивое SMS о переводе денег через терминал. Приезжает курьер и, как назло, сильно торопится. Расчёт простой: мошенники надеются, что в суете продавец отдаст курьеру товар и не станет дожидаться, когда деньги придут на счёт, или не будет всматриваться в текст сообщения. В итоге — ни оплаты, ни товара.

Что делать? Отправляйте товар только через специальные сервисы доставки сайтов объявлений или совершайте сделку лично. Всегда проверяйте оплату перед тем, как отдать товар. В некоторых случаях банковские переводы и, правда, могут задерживаться, но это бывает редко

Внимательно изучите сообщение о переводе, обратите внимание на номер отправителя. Если вас что-то смущает, не соглашайтесь на сделку

“Электричество отключат к концу дня”

Никто не хочет, чтобы ему звонили и сообщали о грядущем отключении коммунальных услуг. Мошенники точно знают, какую сильную панику подобное известие может вызвать у человека. В этом виде развода звонящий будет утверждать, что он является сотрудником местной электро- или водопроводной компании, и звонит вам для того, чтобы сообщить о просрочке вашего счета. Чтобы не быть отключенным от снабжения за долги, вам нужно срочно погасить остаток за использованную воду/свет.

Не торопитесь бросать все дела и лихорадочно перечислять деньги. Все коммунальные предприятия сначала отправляют электронное/бумажное письмо с извещением о долгах, и уж никак не требуют денег в телефонном режиме. Поэтому, получив подобный звонок, завершите разговор и позвоните своему поставщику коммунальных услуг по его официальному номеру, чтобы узнать истинное состояние вашего счета.

Сколько денег теряют россияне по вине мошенников

Телефонное мошенничество превратилось в основной способ выманивания денег у граждан � оссии: в 2022 году на этот вид незаконной деятельности пришлось около 90 процентов основных схем, применяемых кибераферистами. По словам начальника управления противодействия кибермошенничеству Сбербанка Сергея Велигодского, в 2022 году злоумышленники пытались украсть у россиян 200 миллиардов кредитных денег. Не все попытки увенчались успехом, однако статистика все равно пугает: по вине телефонных мошенников в прошлом году россияне потеряли рекордные 14,2 миллиарда рублей. Причем не исключено, что в действительности дистанционным путем было похищено еще больше денег. К столь неутешительным выводам эксперты приходят на основе заявлений людей в правоохранительные органы.

«Это не все потери, потому что есть еще статистика МВД, — Велигодский. — Нет официальных цифр, но неофициальные — порядка 100 миллиардов рублей».

100 млрд рублей
потеряли россияне из-за телефонных и кибермошенников

Фото: Алексей Майшев / � ИА Новости

По данным Сбербанка, с попыткой кибермошенничества в 2022 году столкнулись 83 процента россиян. В общей сложности было зафиксировано пять миллиардов попыток телефонного мошенничества. В� своих схемах аферисты прибегают к использованию роботизированных виртуальных ассистентов. Чаще всего звонки с подменных номеров поступают россиянам из-за границы: в лидеры по этому показателю выбились Украина, Польша, Казахстан, Таджикистан, Белоруссия. Через форму обратной связи в мобильном приложении банка клиенты в 2022 году пожаловались на 1,8 миллиона телефонных звонков от мошенников.

Снижать свою активность преступники явно не планируют и, напротив, лишь расширяют масштабы своего бизнеса. В 2023 году они используют для обмана не только звонки с подменой номера (20 процентов случаев), но и мессенджеры (40 процентов), и звонки с помощью DEF-номеров, когда телефонный код не привязан к географическому расположению (40 процентов).

Как защититься от таких видов мошенничества?

Чтобы не стать жертвой этого телефонного мошенничества, лучше никогда не отвечать на звонки с незнакомых номеров или быстро вешать трубку, если вы это сделали. Нажатие любых цифр или ответ звонящему подтверждает, что номер телефона активен. А значит, в будущем это приведет к еще большему количеству звонков от аферистов.

Будьте осторожны, когда разговариваете с любым неизвестным абонентом. Ни при каких обстоятельствах вы не должны поспешно отвечать на их вопросы или давать что-либо, о чем вас просят. Помните, что любая неизвестная сторона, пытающаяся получить платеж или информацию, может быть не тем, за кого себя выдает.

Используйте приложение для блокировки или маркировки вызовов с неизвестных вызовов. С помощью этих приложений каждый звонящий получит короткие подсказки для подтверждения своей личности, прежде чем вызов будет переадресован на ваш телефон. Многие операторы мобильной связи также предоставляют приложения и службы безопасности для блокировки нежелательных вызовов.

Кто виноват?

Уголовное дело завели в итоге против неизвестного лица, а потерпевшим по нему признали Сбербанк. В материалах указана сумма ущерба в 30 млн рублей.

«Многие смирились, устроились на работу и потихоньку выплачивают долг», — рассказала мама девочки. Женщина обратилась в фонд «За права заемщиков», который направил письма по этой ситуации в Генпрокуратуру, МВД и ЦБ. По мнению правозащитников, в структуре банка мог быть сотрудник или взлом системы, который поспособствовал случившемуся техническому овердрафту.

Однако адвокат КА «Юков и партнеры» Джамали Кулиев считает, что требования Сбера к подросткам правомерны. «Из материалов дела следует, что не имела права на сумму денежных средств в размере почти 808 тысяч рублей. Таким образом, она распоряжалась денежными средствами, которые ей не принадлежат. Переводы происходили с ее банковского счета, она причинила Сбербанку имущественный ущерб в размере указанной суммы, которую должна возместить», — пояснил юрист.

Победа в лотерее или розыгрыше

Суть данного мошенничества заключается в том, что вы получаете SMS-сообщение, в котором написано о выигрыше iPhone, велосипеда, автомобиля или экзотической поездки

Конечно, это звучит красиво, но, если вы не участвовали ни в одном конкурсе – это первый момент, на который стоит обратить внимание. Если дополнительно для получения вознаграждения требуется заполнение на странной странице личных данных и ввод кода, например, полученного с помощью SMS – тем более нужно быть осторожным

Иногда такие SMS-сообщения провозглашают о том, что «Екатерина из Москвы только что забрала ноутбук и что вы тоже можете, но осталось всего 6 штук». Бывает, что указывают время до окончания акции. Все эти методы предназначены для того, чтобы, используя психологические приемы, заставить человека быстро и бессознательно следовать инструкциям. Не позволяйте такими трюками обмануть вас.

Также может случиться так, что страница с конкурсом будет выглядеть подлинно, как оригинал, однако в URL-адресе будут замена одной буквы символом. Такой случай уже был с одной авиакомпанией, которая якобы раздавала бесплатные билеты по случаю своего дня рождения. В адресе ссылки буква «О» была заменена на цифру ноль. Фишинговую ссылку заметить смогли не многие.

Другие мошеннические схемы, на которые стоит обратить внимание

Использование реалистичных чат-ботов и искусственного интеллекта — один из самых популярных приемов, которые мошенники используют для взлома ваших вещей. Фактически, в 2021 году роботизированные звонки составили 60% всех мошеннических телефонных звонков.

Робозвонки невероятно дешевы: отправка миллионов звонков стоит всего несколько рублей. Это приводит к колоссальному росту мошеннических вызовов. В одном из частых телефонных мошенничеств записанный голос сообщает жертве, что срок гарантии на ее автомобиль скоро истечет, если они не предпримут немедленных действий, позвонив по номеру телефона, поделившись информацией или отправив деньги.

Узнайте, как правильно оспорить денежный перевод

Не теряйте времени

Получить информацию

Другие мошеннические схемы с роботизированными звонками могут попытаться убедить жертв сделать пожертвование, инвестировать в бизнес или подписаться на бесплатную пробную версию, кредит, лотерею или вакансию.

Мошенничество с предоплатой

С продавцом связывается «покупатель», он расспрашивает о товаре, расхваливает его и просит не продавать другим. Но вот досада, забрать покупку прямо сейчас нет возможности, якобы он в отъезде, на работе и т. д. Чтобы доказать серьёзность своих намерений, настойчивый покупатель предлагает перевести предоплату. А для этого он просит сообщить номер банковской карты, срок её действия, код из трёх цифр с обратной стороны и код-подтверждение из SMS.

Если вам поступило такое предложение, перед вами мошенник! Поделившись данными карты и кодом из SMS от банка, вы потеряете деньги.

Что делать? Никому не сообщать CVV-код карты (три цифры с обратной стороны), срок действия карты, а также пароли и коды из SMS. Помните — тому, кто хочет перевести вам деньги, достаточно знать номер карты — это 16 цифр на её лицевой стороне — или номер телефона, если у вас подключён мобильный банк. Когда покупатель просит сообщить данные кроме этих, заблокируйте его и добавьте в чёрный список.

Махинации с банковскими картами

Будьте осторожны. Банки никогда не отправляют запросы на вход по ссылкам в SMS или по электронной почте. Если у вас есть хоть какие-то сомнения – обращайтесь в службу поддержки клиентов, звоните на горячую линию, узнайте о процедурах банка или способах общения с клиентами.

Также обратите внимание на номер, с которого было отправлено сообщение. Банки используют зарезервированные сервисные номера, которые состоят из короткого слова или цифр (например, «Сбербанк» использует номер «900»)

Если вы получаете подозрительное сообщение, посмотрите, отправлено ли оно с того же номера, что и предыдущие сообщения, которые вы получали от своего банка.

Однако, если вы перешли на сайт, отправленный по SMS, стоит внимательно изучить внешний вид сайта, на который была ссылка

Обратите внимание не только на логотип или имя, но и на URL-адрес сайта

Еще один метод махинации, связанный с банком – ложные призывы к оплате или сообщение о блокировки карты. Обычно в качестве приманки пишут, что у вас задолженность за кредит или заблокирована карта, и оставляют ссылку на сайт банка. Такие ссылки фишинговые – на них мошенник ворует данных нашей карты.

Почему эта телефонная афера так опасна?

В целом, все телефонные аферы предназначены для двух целей: получить информацию о вас, которая может быть использована для того, чтобы выдать себя за вас (через кражу личных данных), и заставить вас отдать деньги мошеннику.

В этом конкретном телефонном мошенничестве записанный голос спросит: «Ты меня слышишь?», когда жертва отвечает на звонок. Эта фраза предназначена для того, чтобы заставить жертву ответить «да», в то время как человек или компьютер на другом конце ведет запись. Оттуда мошенник может использовать запись для доступа к важным учетным записям в интернете, совершения покупок от вашего имени или кражи ваших личных данных. Все, что им нужно сделать, это воспроизвести запись вашего голоса, говорящего «да», когда вас просят разрешить вход или согласиться на крупную покупку.

Это телефонное мошенничество особенно пугает, потому что аферисты полагаются на логичное человеческое поведение при ответе на быстрый вопрос. Перейдя сразу к делу, мошенник застает жертв врасплох и заставляет их действовать не раздумывая. Аналогичным образом работает мошенничество в Uber и Facebook Marketplace

Поэтому так важно сохранять бдительность по всем направлениям

Как обманули подростков

В ноябре 2020 года подросткам написали знакомые и попросили перевести со своей молодежной карты Сбера несколькими траншами значительную сумму, которая должна была поступить из Казахстана.

Обрабатывали несовершеннолетних четверо так называемых кураторов, которых ребята хорошо знали. Объясняли, что требуется перевести крупный выигрыш в казино или большое наследство, но установленные банками лимиты не позволяют.

Получив средства, подростки должны были немедленно совершить переводы в меньших суммах на карты других подростков. Получатели снимали деньги частями и передавали кураторам, а те — относили наличные организатору, чьи следы теряются.

За участие в схеме обещали вознаграждение от 1 тыс. до 15 тыс. рублей и некоторым даже заплатили. Всего мошенники задействовали около 40 подростков, которым было на тот момент по 16–17 лет, рассказала мама одной из девочек.

По ее словам, дочь сделала пять перечислений по 150 тыс. и одно на 52 тыс. рублей. При этом оказалось, что фактически средства на счета подростков не поступали. Как пояснили в Сбере, из сторонней организации пришли запросы на пополнение счета девочки на сумму 810 960,79 рубля. Но между отображением денег на счету и их фактическим поступлением проходит время. Остаток по счету увеличился на эту сумму, а средства зачислены не были.

Поэтому переводы, сделанные подростком далее, проводились за счет технического овердрафта: в системе произошел сбой. То есть девочка переводила уже не отправленные ей средства, а взятые у банка взаймы. Поскольку клиент не сообщил, что деньги ему пришли по ошибке, Сбер расценил это как необоснованное обогащение и потребовал вернуть деньги.

Так, задолженность одной только девочки составляет 807 893,58 рубля. При ее образовании система автоматически заключает кредитный договор, пояснили в банке. Но начислять проценты по нему не стали.

Как защититься от мошенничества

Эксперты в области кибербезопасности констатируют, что преступники постоянно меняют тактику на фоне возросших потребностей пользователей интернета в области безопасности. Но абсолютной защиты от них не существует. При разъяснении рисков и угроз населению сотрудники банков обычно напоминают, что служба безопасности никогда не звонит клиентам сама — общение с владельцами банковских карт попросту не входит в перечень их полномочий. Поэтому все оперативные вопросы, связанные с движением денег и соблюдением норм безопасности, можно решать только при личном визите в отделение банка.

Полицейские, как правило, тоже не дают каких-то стопроцентных рецептов защиты от жуликов, ограничиваясь общими рекомендациями, которые и так должен знать каждый россиянин.

Нельзя сообщать кому-либо свои персональные данные, особенно пароли от личного кабинета, номера и PIN-коды банковских карт. Категорически нежелательно хранить такую информацию на компьютере или в смартфоне, а тем более на бумажке в кошельке. Нельзя переходить по сомнительным ссылкам, особенно присланным в СМС с подозрительного номера

Обратите внимание: чтобы точно не нарваться на мошенников, следует игнорировать звонки с незнакомых телефонных номеров и сразу же пробивать их в любом из поисковиков в интернете. Информацию о номерах, которыми пользуются злоумышленники, собирают специальные сайты — там делятся опытом абоненты, которых пытались обмануть до вас

Если номер, с которого вам звонили, оценен отрицательно, смело заносите его в черный список. Если же вы ответили на звонок — поспешите закончить общение и ни в коем случае не следуйте указаниям по телефону от незнакомых лиц, даже если они представляются сотрудниками банка или полиции.

Кстати, Сбербанк собирает базу голосов киберпреступников, которые пытаются обмануть клиентов по телефону, и способен автоматически блокировать спровоцированную ими транзакцию.

Услуги по защите от мошенничества предоставляют различные организации, занимающиеся формированием, обработкой и хранением кредитных историй. Например, НБКИ предлагает платную годовую подписку, которая позволит «защитить себя от действий злоумышленников». Как уточняется на сайте бюро, как только в кредитной истории клиента появится новый кредит, заем или данные другого паспорта, ему придет уведомление по СМС.

И крайне важно ввести в своих аккаунтах в интернете двухфакторную аутентификацию, если она еще не работает. Доступа просто по паролю недостаточно, чтобы обезопасить свои данные

Согласно словам эксперта по кибербезопасности ГУ Банка � оссии по ЦФО Алексея Потехина, детей необходимо с ранних лет приучать к бдительности в интернете.

«Очень важно донести до ребенка мысль, что надо крайне аккуратно делиться в интернете личной информацией, — подчеркнул он. — Объясните ему, что не надо сообщать ничего лишнего о себе, своей семье и своей жизни в соцсетях, на форумах и на любых других онлайн-площадках»

Фото: Shutterstock / Fotodom

Как мошенники получают деньги: самый популярный способ

Кибермошенничество прирастает с каждым годом. Как подсчитали в Банке России, объем операций без согласия клиентов с их счетами за прошлый год вырос более чем на 4 %. Самые свежие опубликованные данные — за второй квартал года. Зафиксировано уже более 279 000 печальных случаев, хотя в предыдущие годы их было примерно по 218 000. Люди лишились более 3,6 млрд рублей. Вернуть удалось менее 5 %. Всего за три месяца! Как это происходит чаще всего?

Почти каждый второй случай — 46,5 % — приходится на социальную инженерию. Этим термином называют ловушки, попадая в которые, люди самостоятельно отдают деньги преступникам. Говорят по телефону, выполняют все команды: переходят по ссылкам, диктуют коды, несут деньги в банкомат.

Чаще всего речь идет о схемах с использованием банковских карт, через них мошенники вывели более 1,7 млрд рублей. Более миллиарда рублей люди отдали, сделав перевод. Около 700 млн рублей жертвы отправили по СБП. Также мошенники похищали деньги через электронные кошельки и вообще не используя какие-либо счета.

Очень часто истории о хищении денег начинаются с телефонного звонка. В прошлом году ЦБ РФ направил сотовым операторам почти 760 000 сомнительных номеров. Более 500 000 из них это номера сотовых телефонов, также использовались городские номера (порядка 247 000) и номера на 8-800 (менее 2000).

Что делать, если вы уже стали жертвой мошенников

Если вы обнаружили факт мошенничества, то алгоритм действий прост.

1. Подайте заявление в полицию по ст.159 Уголовного кодекса.
2. Обратитесь к кредитору с претензией, укажите в ней на факт мошеннических действий и изложите обстоятельства дела.
3. Приложите к письму талон-уведомление из полиции, предоставьте справку об утрате удостоверения личности (при наличии), свидетельские показания, записи с камер в помещении, где был оформлен кредит и подтверждения вашего алиби.
4. Соберите справки о состоянии счетов и об истории операций в обслуживающих банках в качестве доказательства отсутствия переводов от МФО. Передайте заверенные копии кредитору.
5. Если речь идет об онлайн-займе, нужно указать кредитору на то, что он оформлен не на ваш мобильный номер.
6. Передайте следователю, который работает с вашим делом, все собранные документы по делу.
7. Попробуйте добиться решения ситуации мирным путем. Если не получается, обратитесь к юристу.

Часто кредиторы решают проблему в досудебном порядке в течение семи-десяти дней с момента обращения потерпевшего. Настоящие сотрудники службы безопасности проведут проверку, выяснят обстоятельства, аннулируют долг и удалят запись из БКИ. Банки и МФО легче отказываются от требования незначительных сумм, но если задолженность крупная, то могут и не пойти навстречу.

Статистика по раскрываемости киберпреступлений в каждом регионе разная. Например, в Алтайском крае по итогам 2022 года она составила чуть больше 30 процентов.

По мнению экспертов, раскрытию таких преступлений мешает потеря времени с момента совершения махинации, отсутствие тесного взаимодействия полиции с банками и мобильными операторами. К� моменту заведения уголовного дела преступники уже выводят все деньги со счетов.

“Нам нужно, чтобы вы загрузили это на свой телефон”

Развод, в большинстве своем нацеленный на пожилых людей. Мошенник притворяется сотрудником известной технологической компании и разыгрывает спектакль под различными предлогами. Причиной звонка может быть что угодно. Чаще всего жертве сообщают о том, что ее девайс заражен вредоносным ПО, и мошенник может помочь его удалить. Если вам позвонили с таким предложением, немедленно повесьте трубку!

Легальные технические компании никогда не будут звонить вам из ниоткуда, утверждая, что знают, что ваше устройство заражено вредоносным ПО. Мошенник инструктирует жертву загрузить определенное приложение, которое оказывается тем самым вредоносным программным обеспечением или программой для удаленного контроля над вашим устройством.

Памятка: основные правила сделок на сайтах объявлений

1. Не сообщайте никому данные карты и коды из SMS.
2. Отправляйте товар через официальные службы доставки, курьерской службой сайта или совершайте сделку лично.
3. Не переходите по подозрительным ссылкам в SMS и не устанавливайте на телефон неизвестные программы.
4. Общаться с продавцами и покупателями, оформлять доставку и получать деньги за товар лучше только на сервисе объявлений.
5. Если заподозрили обман, пожалуйтесь на аккаунт мошенника. Администраторы сайтов объявлений проверяют каждое обращение, и если информация подтвердится, подозрительный аккаунт заблокируют.

Антивирусное приложение — это не гарантия защиты от интернет-обманщиков, но важный и обязательный элемент борьбы с ними. Владельцы Android-гаджетов, например, могут воспользоваться бесплатной программой Kaspersky Security для МТС.

“Можем помочь с возвратом”

Регулярная уловка от мошенников выглядит в виде предложения помощи по возврату средств за недавнюю несанкционированную покупку на маркетплейсе. Очевидно, что такой транзакции не было, и ваша учетная запись по-прежнему в безопасности.

Брокер не выводит ваши деньги?

Да, нужна помощь

Звонящий запросит ваши банковские реквизиты или другую личную информацию. Ее предоставление может подвергнуть вас риску мошенничества и кражи личных данных. Повесьте трубку и свяжитесь с поддержкой маркетплейса напрямую, если вы думаете, что у вас есть какие-либо проблемы с покупкой или подозрительные транзакции на счете.

Игра на чувствах родителей

Это самый известный и, возможно, наиболее распространенный способ обмана через СМС. Большинство владельцев мобильных телефонов, по крайней мере, единожды получали СМС-сообщения аналогичного содержания.

Мошенники посылают такие сообщения, как «Мама, я в полиции», «Я убил человека, меня арестовали», «Мне срочно нужна помощь» и прочее. Иногда в тексте напрямую просят перевести деньги на счет. Если это не так, мошенники ожидают, что жертва позвонит им. Результатом такого вызова может стать вымогательство уже в разговорном формате. Мошенники представляются полицейскими, врачами или спасателями.

Забота о близких, волнение, удивление – на этих чувствах играют преступники. При помощи данного способа мошенники умудряются выманивать деньги с самой доверчивой части населения – пожилых людей.

Чтобы заставить человека поверить в историю и перевести деньги, в ход идут различные психологические манипуляции и высокотехнологичные устройства, например, программа для изменения голоса или обработанные фотографии с места происшествия.