Как выбрать и на что обращать внимание
Чтобы не потерять вложенные деньги, не заплатить за «пустышку» в красивой обертке, к выбору франшизы стоит подходить очень ответственно, обращая внимание на:
Условия
Тут важно все. И перечень услуг, входящих в пакет франшизы
Будет ли это просто предоставление товарного знака или полное сопровождение с выездом ответственного менеджера на место, торжественным открытием новой торговой точки.
Если это первый бизнес в жизни франчайзи, то пакет с не очень понятным описанием «удаленное сопровождение», сводящееся обычно к телефонным переговорам, лучше не брать. В сети много отзывов, в которых пользователи делятся информацией о том, что новоявленного «партнера» бренд просто игнорирует. В итоге франчайзи не могут месяцами согласовать аренду конкретного помещения, сталкиваются с перебоями в поставках товара.
Обращайте внимание на перечень всех платежей, которые должен оплатить франчайзи. Помимо паушального взноса, роялти в договор могут быть включены дополнительная оплата маркетингового сопровождения (печатная продукция, упоминание в СМИ, участие франчайзи в каких-либо тематических мероприятиях), плата за аренду кассового оборудования
Добросовестные компании, к слову, всегда направляют проект договора партнерам на рассмотрение. Чтобы франчайзи, при необходимости, мог проконсультироваться с юристом.
Какие опции включены в паушальный взнос
В идеале, должен быть четко прописан перечень, например:
- помощь в подборе помещения;
- обучение франчайзи (удаленное или выезд менеджера на место);
- маркетинговая, аналитическая поддержка;
- подключение к корпоративному ПО;
- получение контактов проверенных поставщиков;
- автоматизация бизнес-процессов.
С подробным описанием каждого пункта. Если в договоре ничего, кроме расплывчатых формулировок нет, то стоит либо задавать вопросы представителю франчайзера, либо отказываться от покупки такой франшизы.
Хвалебные с сайта самой компании лучше не смотреть. Все эти истории про условного безработного, мелкого предпринимателя, взявшего кредит (что само по себе уже странно, учитывая нынешние требования банков к заемщикам), который купил франшизу, вложил 1,5 миллиона рублей, открыл первую точку, а через пару лет еще пять и вышел на стабильную прибыль в полмиллиона – мало похоже на правду. Такие случаи, конечно, есть, но ведь далеко не факт, что новичку повезет также. Поэтому отзывы лучше смотреть на сторонних площадках-отзовиках.
Еще один способ проверить успешность франчайзера – вбить в поисковик отзывы о магазинах компании. Если ничего не найдется, то смысла платить за неизвестный вообще никому бренд, явно не имеет смысла. Если отзывы есть, но в них покупатели делятся информацией, что, допустим, купили в торговой точке подделку вместо оригинальных электронных сигарет – то ответ на вопрос покупать или нет франшизу данного бренда, наверное, очевиден.
Срок действия договора
Владелец бренда может в любой момент расторгнуть договор концессии в одностороннем порядке. То есть запретить партнеру использовать собственный бренд. Поэтому лучше выбирать франшизу с четко прописанным сроками – обычно это 3 года, с возможностью продления на такой же период.
Неплохо изучить и требования компании, которые будут считаться нарушением пунктов соглашения. По закону (а именно ст. 1037 ГК РФ), это могут быть, например:
- неисполнение стандартов обслуживания;
- грубое, неоднократное нарушение инструкции (здесь вообще может быть все, что угодно);
- продажа товаров, не соответствующих стандартам качества, разработанных франчайзером.
По тому же закону договор концессии расторгается, если бренд объявил себя банкротом. Поэтому проверить, как обстоят дела у франчайзера стоит заранее. Сделать это можно на специализированных сайтах.
Окупаемость
Отдельно про примерный расчет окупаемости – вот на него не стоит обращать внимание совсем. В большинстве случаев – это самый благоприятный прогноз на примере одного успешного магазина
И далеко не факт, что в новую табачную лавку или вейп-шоп будут заходить условно-расчетные 40 покупателей в день, точно также, как далеко не факт, что средний чек будет составлять 300-400 рублей.
Чтобы понять, насколько востребован такой бизнес в конкретном регионе, городе, намного полезнее не смотреть на примерные, непонятно откуда взявшиеся цифры, а пообщаться с конкурентами. Ну или просто потратить один день, чтобы буквально посчитать посетителей конкретного вейп-шопа, например.
