Диверсификация бизнеса новым направлением – детским бассейном с морской водой
Имея за плечами большой опыт руководства и четко понимая задачу — оздоровление детей путем плавания — стали искать всевозможные факторы, способствующие этому. Море далеко, а здоровье нужно и в нашем городе. Так появилась концепция детского бассейна с морской водой, с санариумом с гималайской солью, тропический гидромассажный душ, теплые полы (ведь дети есть дети, и они не всегда готовы надевать тапочки). Чтобы бассейн стал еще более привлекателен для маленьких плавцов, мы пригласили одного из лучших дизайнеров города Иркутска и поставили цель сделать не только классную игровую, но и сам бассейн ярким, увлекательным, как детская игрушка. Кстати, с нашим бассейном дизайнер была номинирована на премию «Лучший дизайн-проект Иркутска в 2020 году».
Строительство было долгим, трудным: бассейн как никак сложное гидротехническое сооружение, которое требует специальных навыков и знаний не только в работе с детьми, но и в системе водоподготовки, системе вентиляции, гидроизоляции, строительных, санитарных, пожарных нормах и правилах. Все процессы контролировал лично Никита Сергеевич. На самом деле он, как истинный предприниматель, очень много умеет и делает своими руками: кладет плитку, прокладывает отопление, теплый пол, контролирует монтаж водоподготовки. То есть всю стройку он контролирует и участвует в процессе лично. Без этого никак, отличный проект всегда требует личного участия и большого опыта.
Конец 2019 года, «Киндерпул» торжественно распахнул двери для маленьких иркутян. Именно тогда мы поняли, что концепция здоровых детей — это стопроцентное попадание. Очереди в «Киндерпул» нарастали из месяца в месяц. Концепция выстрелила, проект не просто доказал свою целесообразность, но и спрос значительно превышал предложение. Естественно, единственно возможным управленческим решением стало масштабирование. Не просто в рамках города (данная стратегия была нами реализована на детских садах и не казалась мне такой интересной), а хотелось найти единомышленников среди предпринимателей России. Так, родилась идея франшизы детского бассейна «Киндерпул».
Помещение для бассейна
Выбор помещения для бассейна это первоочередная задача. Размер подходящего помещения зависит от выбранного направления, но на площади меньше 50 квадратных метров вряд ли удастся разместиться. Хорошим вариантом будет нежилое здание в густонаселенном районе города. Есть три варианта, которые можно рассматривать:
- аренда помещения
- строительство здания под бассейн
- лизинг
Вариант с арендой будет менее затратным на этапе запуска бизнеса. Тут главное помнить, что открытие бассейна это долговременное вложение. Вы должны быть уверены, что ваши договорные отношения с арендодателем установятся на длительный срок.
Возведение здания под бассейн это лучшее решение на долгосрочную перспективу. Однако, оно влечет за собой значительные денежные вложения на начальном этапе. Стройка может оттянуть запуск бизнеса на год, а то и больше.
Суть лизинга в том, что после погашения всех лизинговых платежей, объект недвижимости можно оформить в собственность. Для долгоиграющего бизнеса это может стать отличным решением.
В поисках места
Вариантов размещения бассейна несколько. Перед началом поисков нужно определиться с примерной площадью комплекса. В среднем размер помещения должен быть не менее 1,5-2 тысяч квадратных метров. Каким образом его можно заполучить?
1. Взять в аренду при крупном фитнес-центре.
2. Выкупить или арендовать нежилое здание и провести его модернизацию.
3. Построить самостоятельно.
Открыть бассейн с нуля сложнее всего, потребуются достаточно серьезные финансовые вложения и разрешение на постройку. Для строительства существуют готовые проекты физкультурно-оздоровительных бассейнов, которые можно приобрести на заказ. При этом нужно учитывать, что непосредственного открытия комплекса придется ждать долго. Строительные работы могут занять до 6-10 месяцев и больше.
После того как вопрос с помещением будет решен, необходимо перейти к работам по его обустройству. Далее мы рассмотрим, что обязательно должен включать такого рода физкультурный комплекс.
Диверсификация бизнеса новым направлением
Имея за плечами большой опыт руководства и чётко понимая задачу – оздоровление детей с помощью плавания, мы стали искать всевозможные факторы, способствующие этому. Море далеко, а здоровье нужно и в нашем городе… Так появилась концепция детского бассейна с морской водой, санариумом с гималайской солью, тропическим гидромассажным душем и тёплыми полами (ведь дети есть дети, и они не всегда готовы одевать тапочки). Чтобы бассейн стал ещё более привлекательным для маленьких пловцов, мы пригласили одного из лучших дизайнеров Иркутска и поставили цель сделать не только классную игровую, но и сам бассейн ярким и увлекательным, как детская игрушка. Кстати, с нашим бассейном дизайнер была номинирована на премию «Лучший дизайн-проект Иркутска в 2020 году».
Строительство было долгим и трудным. Бассейн, как никак, сложное гидротехническое сооружение, которое требует специальных навыков и знаний не только в работе с детьми, но и в системе водоподготовки, вентиляции, гидроизоляции, в строительных, санитарных, пожарных нормах и правилах. Все процессы контролировал лично Никита Сергеевич. На самом деле он как истинный предприниматель очень много умеет и делает своими руками – кладёт плитку, прокладывает отопление, тёплый пол, контролирует монтаж водоподготовки. Всю стройку он контролирует и участвует в процессе лично. Без этого никак – отличный проект всегда требует личного участия и большого опыта.
В конце 2019 года «Киндерпул» торжественно распахнул двери для маленьких иркутян. Именно тогда мы поняли, что концепция здоровых детей – это стопроцентное попадание. Несмотря на почти полугодовое закрытие в период пандемии, бизнес выстоял и не прогорел – очереди на занятия в «Киндерпул» росли из месяца в месяц. Концепция выстрелила: проект не просто доказал свою целесообразность – спрос значительно превышал предложение. Естественно, единственно возможным управленческим решением стало масштабирование, и не просто в рамках города (данная стратегия была нами реализована на детских садах и не казалась мне такой интересной), а хотелось найти единомышленников среди предпринимателей России. Так успешный бизнес дорос до собственной франшизы.
Упаковка франшизы заняла почти год. В первое время работы по описанию бизнеса были отданы сторонней организации, которая с началом СВО прекратила своё существование, не доделав работу. Далее команда франшизы своими силами переделывала пакет документов, разрабатывала сайт, рекламную стратегию. Мы обращались за помощью в Центр поддержки предпринимательства и малого бизнеса, а также в экспортный центр. Благодаря господдержке разместились в каталогах франшиз и съездили на Международную выставку франшиз.
На данный момент продано четыре франшизы в города: Уфа, Пермь, Санкт-Петербург, Клин, и уже два партнёра начали свою работу. Пример «Мишутки» и «Киндерпул» доказывает, что можно относительно небольшими командами и затратами развивать своё дело.
Какое потребуется оборудование?
К установке бассейна следует привлечь специализированные организации, которые могут отследить при этом и вопросы стока и фильтрации воды, толщину стенок и глубину чаши резервуара с водой. Однако это не единственное приобретение для будущего бизнеса.
Для полноценной работы детского бассейна также потребуются:
- Эффективная система обогрева и вентиляции.
- Дорожки, тумбочки и горки для старта.
- Шкафчики для вещей, скамейки.
- Стойка администратора.
- Вспомогательные устройства для плавания – баллоны, крылья и т.п.
Важный момент:
Особое внимание следует уделить очистке воды. Поскольку речь идет о чувствительной детской коже, то лучше всего это делать не хлорированием, а озонированием
Особенности бизнеса бассейн для грудничков
Детский бассейн это выгодный бизнес в условиях популяризации детского здоровья. Эта сфера для тех, кому важен не только доход, но и польза. Как в крупных, так и в мелких городах ощущается нехватка бассейнов. Ежегодно спрос на занятия плаванием растет. А что касается специализированных бассейнов для грудничков, тут выбора нет совсем. Построенные за последние три десятилетия комплексы направлены на обслуживание взрослых и детей старшего возраста. Мамам с новорожденными детками находиться в таких бассейнах небезопасно.
Разрабатывая бизнес модель для центра раннего плавания, главное, о чем стоит помнить, это о будущих посетителях, о мамах с детками от рождения до полугода. Чтобы их пребывание в бассейне в первую очередь было безопасным. Во вторую очередь приносило удовольствие и пользу. Исходя из этого, следует учесть главные критерии при открытии бизнеса:
- приобретение специализированного оборудования, для поддержания должного качества воды (быть без хлора)
- привлечение профессиональных инструкторов для работы с маленькими детками
- обустройство помещений для комфортного пребывания с новорожденными детьми (туалеты, раздевалки)
- проработка ценовой политики (доступность молодым семьям)
Не стоит забывать, что открывая бассейн для грудничков, круг потенциальных посетителей будет достаточно сужен. Дошкольники, которые еще не доросли до взрослых бассейнов, это также достаточно многочисленное количество потребителей ваших услуг. Им нужен бассейн побольше, разделенный на дорожки. Поэтому, если есть возможность, лучше вложиться в открытие детского бассейна для разных возрастных групп. На занятия могут приводить деток с проблемами в работе опорно-двигательного аппарата. В комплексной терапии им часто рекомендуют посещение бассейна.
Бизнес без IT – не бизнес
По словам Дмитрия, о построении сети бассейнов он задумывался с самого начала. В 2014 году многие предприниматели продавали франшизы, но, пообщавшись с ними, руководитель «Буль-Буль» заметил некачественный подход, поэтому решил тщательно наладить процессы своей работы. Прописал требования к оборудованию, методику занятий, систему подбора персонала, маркетинга, сделал систему управления автоматической. Для этого пришлось искать программистов, которые смогли бы разработать ERP-систему для ведения бухгалтерии, планирования расходов и доходов, взаимодействия с клиентами. Скоро у клиентов появится свой личный кабинет, где они будут следить за прогрессом ребенка, видеть акции, читать отзывы.
Дмитрий Бекетов: «Если ты не в IT, то быстро загнешься. Мы постоянно совершенствуем нашу систему, добавляем обновления, это помогает контролировать бизнес, управлять и принимать оперативные решения, отслеживать настроение на точках. Сейчас у нас 20 бассейнов в России и Казахстане, 5 из них в моем личном управлении, остальные – у франчайзи. Мне как-то создатель «Додо Пиццы» Федор Овчинников сказал, что не продает пиццу, а по сути работает как IT-компания. У нас так же: не грудничковое плавание, а автоматизированные системы управления бизнесом. Пока я не продаю франшизу массово, некоторые заявки на сайте я даже не рассматриваю, работаю только с самыми внимательными и настойчивыми предпринимателями. Так как я перфекционист, то хочу довести систему управления до идеального состояния, а потом уже запускать массовые продажи».
Дмитрий похвастался, что дела у его франчайзи идут гораздо легче и быстрее, чем у него в начале пути: как-то к нему в «Буль-Буль» заглянули два друга-инженера из Уфы и так вдохновились идеей, что уже через месяц открыли свой центр. Через три месяца ребята открыли второй бассейн для грудничков, через четыре – третий, сейчас их уже четыре. В планах – завоевать всю Башкирию.
Дмитрий Бекетов: «Те, кто работал долго на дядю, тяжело переносят финансовые провалы в бизнесе, а бизнес – это как пульс, он постепенно увеличивается, но состоит из взлетов и падений в плане денег, особенно на стадии открытии. Главное – работать, не опускать руки, не сдаваться, тогда пробьешься. Если в Европе повсюду уже «леса растут», с простой идеей там тяжело пробиться к солнцу, то в России – поле еще не паханое, нужно пробить асфальт, а там уже и воздух появится, и активный рост пойдет».
Сооружение детского бассейна
Если ваше направление – плавание грудничков, возможен вариант приобретения каркасного бассейна или готовых чаш для плавания. Если решили, что комплекс будет располагать бассейном больших размеров, придется возводить его с нуля.
Поиск ответственных подрядчиков дело не простое, лучше уделить этому моменту должное внимание, затянутые сроки и некачественно выполненная работа прибавят головной боли. Особое внимание уделите усилению несущих конструкций, монтажу трубопроводов и систем очистки воды
Подготовка воды будет значительной расходной частью бюджета, но на ней не стоит экономить. Из оборудования потребуется: насосы для циркуляции воды, песочные фильтры, электронагреватели, станции для регулирования и перекачивания хлора и другое. Выбирайте оборудование, которое будет отвечать всем необходимым стандартам и нормам.
Финансовые расчеты
Организация любого вида бассейна – деятельность затратная, в первую очередь из-за повышенных требований к оснащению помещения, дорогостоящих систем вентиляции и водоподготовки. Ежемесячные расходы также сравнительно высоки по причине большого расхода воды и электричества. Фактором, ограничивающим размер прибыли, является фиксированная на долгий период стоимость занятия.
Сколько можно заработать?
Частный бассейн для детей до года, расположенный в новом районе города средней величины, постоянно посещают в среднем 40 семей с графиком 3 раза в неделю. При средней цене 500 руб. за часовое занятие выручка за рабочий день составляет около 10 000 руб., за месяц – 300 000 руб. Таким образом, чистая прибыль за вычетом оперативных расходов и налогов составит 170 000 руб.
Сроки окупаемости
Расчетный срок окупаемости составит 820/170=4,8 месяца, в действительности опыт владельцев бизнеса показывает, что с учетом невысокой загруженности в первые полгода работы, а также сезонного спада посещаемости в летние месяцы на окупаемость удается выйти не раньше чем через полгода-год активной работы.
Экономика открытия одного бассейна
Рассмотрим экономику открытия одного бассейна в помещении 80 кв. метров по франшизе «Киндерпул»
Здесь важно уточнить, что наша концепция – открывать современные и качественные акваклубы. Это значит:
- фишка франшизы – морская вода;
- бетонная чаша (каркасные бассейны годятся только для купаний на даче и морально устарели для ведения бизнеса, к тому же не отвечают требованиям безопасности и санитарных норм);
- качественные и долговечные отделочные материалы, соблюдение всех этапов стройки бассейна (особенно гидроизоляции и вентиляции), а не простое оформление готового помещения без его подготовки к ведению специфического бизнеса.
Итак, вот основные затраты для открытия аква-центра по нашей финмодели:
| Адаптация планировочного решения и дизайн-проекта | 96 000 |
| Оборудование системы водоподготовки (морская вода) | 1 500 000 |
| Заливка и отделка чаш | 500 000 |
| Ремонт, мебель, оргтехника | 1 400 000 |
| Освещение | 250 000 |
| Материалы для ремонта | 550 000 |
| Вентиляция (усиленный вариант) | 1 000 000 |
| Санариум | 250 000 |
| Двери | 150 000 |
| Санитарно-техническое оборудование | 150 000 |
| Организация потолочного пространства | 150 000 |
| ОПС, в т. ч. монтаж | 100 000 |
| Маркетинговый бюджет на открытие | 50 000 |
| ИТОГО инвестиции | 6 146 000 |
Постоянные затраты:
| Постоянные затраты | Значение |
| ФОТ | 270 000 |
| Начисления на ФОТ (30,2 %), налоги | 84 873 |
| Дополнительный ФОТ | 20 000 |
| Арендная плата | 80 000 |
| Бухгалтерское обслуживание | 5 000 |
| Промопродукция | 5 000 |
| Маркетинговый бюджет | 30 000 |
| Расходные материалы | 5 000 |
| Коммунальные платежи | 25 000 |
| Обслуживание бассейна и химия | 8 600 |
| ИТОГО затраты | 533 473 |
Экономические показатели при загрузке бассейна на 30 %:
| Средний чек | 4383 |
| Выручка в месяц (средняя) | 1418660 |
| Затраты постоянные | 533473 |
| Точка безубыточности (в количестве клиентов) | 130 |
| Окупаемость (мес.) | 12 |
| Средняя чистая ежемес. приб. за 12 мес. (руб.) | 598566 |
Самое уникальное наше предложение состоит в том, что наш бизнес-успех можно повторить, так как мы упаковали наши бизнес-процессы, технологии, ноу-хау и маркетинг в формат франшизы. И заинтересованный предприниматель может открыть такой же бассейн, как у нас в своём городе, избежав лишних трат и не покупая ошибки, за которые мы уже заплатили собственным опытом.
Уровень конкуренции в сфере детских бассейнов – средний. Аквацентры с маленькими чашами и с каркасными бассейнами мы не рассматриваем как конкурентов – родители никогда не променяют комфорт современного и качественного бассейна на менее уютные условия, даже если стоимость занятий будет ниже.
Дорогие ошибки франчайзинга
Казалось, первый партнер за время строительства сделал все возможные в этом мире ошибки. На одной чаше весов команда франшизы, она же голова, на другой — молодая доверчивая мамочка-партнер, она же руки. И вот руки не всегда слушают и делают то, что им говорит голова. Партнер, как маленький ребенок, абсолютно не слышал управляющую компанию. Мы согласовали планировку — партнер сделал лишний коридор и второй санузел. Коридор приводил к нарушению требований по пожарной эвакуации, а второй санузел на площади 80 кв. м был экономически нецелесообразен.
Контроль стройки ведется УК по камерам — партнер пренебрег этим условием, как следствие, УК лишилась возможности контроля, деньги подрядчикам были переведены партнером до начала строительных работ, да еще и без договора, в нарушение всех инструкций УК. Результат не заставил себя ждать: бригада потерялась вместе с деньгами. Использование запрещенных материалов, отступление от проектов УК — все это привело к удорожанию проекта.
Открытие бассейна было поставлено под большой вопрос. Это был переломный момент, когда мы хотели расторгнуть договор с данным партнером и вернуть деньги. Но мы понимали, что наделав кучу самостоятельных ошибок, не слушая никого, данный партнер не сможет достроиться самостоятельно, а уж тем более открыться и работать. Были оговорены более жесткие условия работы, при отступлении от которых, партнер рисковал остаться без поддержки, но с возвратным паушем. Партнер выбрал не задумываясь сотрудничество с «Киндерпул» и при личной встрече сказал: «Без вас я бы точно не справилась и не открылась».
Вот для этого нужна франшиза, наш опыт, наши ошибки, наши решения — все это мы передаем партнеру и в любой ситуации помогаем, направляем, поддерживаем, аргументируем, оцениваем риски. Где еще партнер может найти эксперта во всех рабочих вопросах? И кому задавать эти вопросы, если не работал в этой сфере? С экспертами в стране сложно, а даже если найти, то это несравнимо дорого.
Собственная франшиза детских бассейнов с морской водой
В 2021-2022 году мы занялись внутрянкой и наполнением франшизы: упаковка, регистрация товарного знака, сбор команды, выстраивание процессов. Тут не обошлось без предпринимательских трудностей. Хотелось качественной упаковки франшизы — обратились к опытной фирме по упаковке, проверили отзывы (даже позвонили по ним), обсудили нюансы, проверили ООО во всех реестрах. Норм, работаем. Но предпринимательская жизнь интереснее, чем пишут в книжках, и испытаний выпадает больше. Нас благополучно кинули: мы получили файл, где тексты про бассейн идут вперемешку с информацией об открытии точки быстрого питания. Явно не наш опыт и не бизнес-бук для передачи партнеру.
Переупаковав самостоятельно франшизу за несколько месяцев, в декабре 2022 года мы с бюджетом 20000 рублей в месяц вышли на страницы каталога франшиз и нашли первого партнера. С огромной опаской передавая опыт первому партнеру, я прежде всего старалась донести, что дети — это не про деньги. Это про ответственность, качественную, а самое главное безопасную детскую услугу, о пользе для здоровья и лишь в десятую очередь про деньги. Во главу угла всегда нужно ставить интересы детей!
Не нравится – сделай сам
Больше трех лет назад Дмитрий Бекетов впервые стал отцом и задумался о развитии своей дочки: по совету своей сестры решил отдать ее на раннее плавание. Сначала было страшно осознать, что карапуз может спокойно погружаться под воду и чувствовать себя в бассейне как рыба в воде, но уже через пару занятий родители приятно удивились результатам. У девочки пропали колики, она стала лучше спать по ночам и быстрее развиваться.
Дмитрий Бекетов: «Я нашел работы советских физиологов, которые исследовали влияние раннего плавания на малышей и отмечали, что оно в 5 раз увеличивает жизненные силы ребенка. В 1989 году Министерство здравоохранения подписало указ установить ванны для плавания при каждой поликлинике, но Союз развалился, и идея забылась. В Челябинске в 2013 году было лишь два подобных учреждения, но меня не устраивали отсутствие современного ремонта, отношение к людям или большая удаленность от дома. К тому времени у меня как раз закончился финансовый проект, появились деньги и время, и я решил открыть свой бассейн. Искал франшизу, так как совсем не разбирался в этой сфере, но на тот момент таких предложений не было – пришлось все осваивать самому с нуля».
До открытия центра «Буль-буль» Дмитрий несколько месяцев работал по найму: работник мясокомбината, монтажник пожарной сигнализации, менеджер по продаже рекламы, потом занимался предпринимательством, в том числе организовал контейнерную заправку, был опыт в сетевом маркетинге, в автоматизации процессов производства. По признанию молодого человека, нужно использовать все знания, которые есть, и постоянно их обновлять – никогда не знаешь, что именно поможет тебе на деле. От идеи до открытия бассейна у Бекетова ушло всего 3 месяца, еще 4 месяца ушло на раскрутку и набор полной группы малышей.
О работе в условиях санкций и планах на будущее
Ирония в том, что открыли первый бассейн мы за месяц до начала пандемии, а франшизу начали продавать в год начала СВО. Мы даже и не заметили экономический спад в этой отрасли, а действительность показывает, что мы растём очень быстрыми темпами. На данный момент у нас заканчиваются руки, чтобы охватить всё то, что мы хотим сделать и развить.
Мы оптимисты и патриоты, поэтому верим, что всё в стране складывается наилучшим образом. Из текущих планов компании – увеличить количество партнёров за год в два раза. Также на стадии отделки у нас находится второй собственный бассейн в Иркутске – это будет уже оздоровительный комплекс с тремя чашами, соляной пещерой, отдельной комнатой для отдыха мам и кормления грудничков.
В сети центров «Мишутка» мы планируем развить направление онлайн-занятий – эта сфера для нас пока не изведана. А по компетенциям – стимулировать работников компании посещать максимальное количество обучающих семинаров и курсов, расти профессионально.
Какие риски стоит учесть
Для тех, кто только собирается стать бизнесменом нужно помнить, что собственное дело это череда взлетов и падений.
Работы по ремонту могут затянуться, и все запланированные сроки открытия будут сорваны. Во время ремонта зачастую увеличивается стоимость выполненных работ. Кроме этого никто не застрахован от ошибок в расчете затрат и от изменения финансовых условий (повышение коммунальных платежей, рост арендной ставки).
Чем сложнее оборудование, тем больше вероятность, что оно может выйти из строя. Хороший инструктор, в обучение которого были вложены средства, может уволиться.
Для снижения рисков нужно контролировать качество работ на каждом этапе и стараться создать доброжелательную атмосферу, как для работников, так и для посетителей.
