Контекстная реклама как поддержка остальных каналов
Контекстная реклама — просто маст-хэв для современного бизнеса, который продает франшизу. Но она не может быть единственным инструментом продвижения, так как в b2b-сфере контекст, скорее всего, не будет работать «в одиночку».
Контекст выступает как поддержка для остальных каналов маркетинга, это способ увеличить охваты, ещё раз привлечь внимание к бренду, снова появиться в поле зрения потенциального покупателя. Может быть так, что человек прочитал статью в СМИ или в блоге, заинтересовался, а потом какое-то время не вспоминал о нас
Мы же «догоним» его контекстной рекламой, напомним о франшизе «Полиглотики»
Может быть так, что человек прочитал статью в СМИ или в блоге, заинтересовался, а потом какое-то время не вспоминал о нас. Мы же «догоним» его контекстной рекламой, напомним о франшизе «Полиглотики».
Полезный контент на сайте и в соцсетях
Помимо публикаций в СМИ, важно генерировать качественный контент для «внутренних» ресурсов компании. Имею в виду социальные сети и сайт
На площадке ВКонтакте PR-отдел ведёт блог, посвященный конкретно франшизе «Полиглотики». Там мы рассказываем о том, какие документы нужны для открытия языкового центра, как нанимать персонал, какие нюансы стоит учесть при работе с детьми.
Пример статьи в блоге
Такие материалы помогают будущим собственникам бизнеса ответить на все вопросы, которые могут их волновать. Обычно наши франчайзи подписаны на специальные группы во ВКонтакте, в которые также выкладываются новости франшиз, важные объявления.
Большое внимание стоит уделить сайту компании — дана ли там вся необходимая информация для покупателей бизнеса. На сайте подробно рассказано о составе франшизы, как мы помогаем франчайзи, какие обязательства берём на себя, как будет построено сотрудничество и так далее
Всё раскладываем по пунктам и обещаем всестороннюю поддержку предпринимателям — от дизайна интерьера до оформления сайта.
Отдельно собираем отзывы от собственников уже действующих филиалов, они честно говорят о своём опыте, о своих делах. Мы собираем и без купюр публикуем отзывы с критикой, это объективно демонстрирует картину.
Пример отзыва
Участие в рейтингах
В 2019 году франшиза «Полиглотики» заняла 2 место в рейтинге Forbes из 30 самых выгодных франшиз с инвестициями от 1 до 5 млн. Также нас назвали лучшей языковой франшизой.
Также в прошлом году франшиза «Полиглотики» заняла 27 место в общем рейтинге топ-50 франшиз, опубликованном в газете «Коммерсантъ». В рейтинге бизнес-издания BeBoss мы третий год подряд лидируем в разделах «Детская франшиза» и «Обучение и образование».
Для франшизы попадание в рейтинг — это очень важная составляющая продвижения. На эти рейтинги реально смотрят, на них опираются при выборе франшизы. Так что не нужно жалеть времени, чтобы подать заявку на участие.
Что нужно сделать, чтобы попасть в рейтинг? Условия у разных организаций отличаются, но вот что могут запросить:
- предоставить большой пакет документов,
- пройти серьёзные проверки методом «тайный покупатель»,
- пройти личное собеседование или интервью с представителем рейтинга,
- заплатить вступительный взнос за участие (совсем не гарантирующий первые места в рейтинге).
Например, как формируется рейтинг бизнес-портала BeBoss: чтобы присвоить франшизе определённое место в рейтинге, специалисты компании оценивают её по 27 критериям. Они придирчиво проверяют франчайзера с юридической стороны. Используют метод тайного покупателя, таким образом анализируется работа отдела продаж. Оценивают данные: динамика развития компании, пакет поддержки франчайзи, как бизнес представлен в интернете. Также смотрят на статистику продаж франшизы. В каждом из этих разделов от 4 до 8 пунктов, каждой категории присваивается своя оценка. После обработки всех данных франшиза получает определённое количество баллов, которое и ставит франшизу на то или иное место в рейтинге.
Лучшие маркетинговые компании для малого бизнеса
Когда бизнес только начинается, может быть сложно встать на ноги. Многие стартапы терпят неудачу из-за нехватки ресурсов, жесткой конкуренции или отсутствия доступа к различным инструментам, которые вы можете решить с помощью лучших маркетинговых компаний для малого бизнеса. Обычно большинство людей считают, что сотрудничество с другими компаниями — это то, чем занимаются только авторитетные компании.
К счастью, даже небольшие компании и стартапы получают преимущество, сотрудничая с лучшими маркетинговыми компаниями. По сути, правильная маркетинговая компания может создать или разрушить ваш бизнес, в то время как лучшие компании помогут вам добиться роста с помощью любой из миллионов маркетинговых тактик SEO, Facebook Ads, Google Ads, партнерского маркетинга, PR и т. д.
Лучшие маркетинговые компании для малого бизнеса: примеры
Вот лучшие маркетинговые компании для малого бизнеса и причины, по которым вы должны работать с ними.
№1. Мозговые лаборатории
Если у вас есть трудности с выводом вашего сайта на первые страницы различных поисковых систем, это решение, которое вам нужно. Brainlabs — это компания онлайн-маркетинга для малого бизнеса, занимающаяся ростом и оптимизацией начинающего бизнеса с использованием поисковой оптимизации. Благодаря техническому и творческому опыту Brainlabs также предлагает готовые решения, которые позволят контенту вашего сайта занять высокие позиции в поисковых системах, таких как Google.
№ 2. ПРО
ABM, маркетинг, основанный на учетных записях, — это метод, который находит идеальных клиентов для вашей компании, сопоставляя их потребности с вашими условиями. Никто лучше не подходит для оказания помощи с ABM, чем Mayple, поскольку они имеют более чем десятилетний опыт создания сетей для начинающих предприятий. Благодаря программному обеспечению и технологиям, которые они предлагают, вы можете быть уверены, что свяжетесь с людьми, которые больше всего нуждаются в ваших услугах. Это помогает построить долгосрочные и взаимовыгодные отношения, что необходимо для успеха.
№3. ПСБ
Создание уважаемого бренда — один из способов создать постоянную клиентскую базу. С PSB в вашем углу вы можете улучшить имидж своего бренда и создать подлинную и надежную связь с потенциальными клиентами. Основываясь на специальных исследованиях и аналитике, решения, которые вы получаете от PSB, обеспечат стремительный рост вашего бизнеса по мере того, как вы продолжите взаимодействовать со своей аудиторией. Эта компания предлагает понимание людей, науки и бизнеса. Работая с различными мировыми брендами, они обладают пониманием, которое вам нужно, чтобы поставить свой бизнес выше, чем у ваших конкурентов.
№ 4. Смолистый
Pitchy — одна из малых маркетинговых компаний, которая совершенствует использование наглядных пособий в маркетинге. Как проницательные существа, люди легче реагируют на визуальные стимулы, поэтому многие стартапы используют изображения и видео для увеличения продаж. Если вы хотите выпускать учебные пособия, демонстрации и другие вспомогательные материалы, которые могут помочь клиентам понять, как использовать ваши продукты, видеомаркетинг — лучший вариант.
№ 5. БрендLume
Создание и выпуск захватывающего и информативного контента — один из самых простых способов развития начинающего бизнеса. Brandlume предлагает услуги контент-маркетинга, которые могут превратить ваш сайт в кладезь информации, необходимой вашей аудитории. Изменяя и улучшая язык и структуру текста, вы можете быть уверены, что читатели сочтут вашу информацию полезной и познавательной. Помощь, которую вам предоставит Brandlume, гарантирует, что вы выработаете заслуживающую доверия позицию, поскольку вы предоставляете знания, которые нужны вашим читателям.
Lyfe Marketing — маркетинговая компания, специализирующаяся на управлении социальными сетями. Их предложение услуг не такое обширное, как у двух предыдущих компаний, хотя структура их цен гораздо более доступная. Это делает их отличным вариантом для малого бизнеса с ограниченным бюджетом, которому нужна помощь в управлении своими социальными сетями. Кроме того, они могут создать индивидуальный план, основанный на уникальных потребностях и целях вашего бизнеса.
Выступления на мероприятиях
Еще один пиар-инструмент, в который нужно вкладывать время наравне с созданием публикаций в СМИ, — выступления на отраслевых мероприятиях, форумах, выставках. Причем участвовать нужно как в федеральных, так и в региональных событиях.
Мы ездим на «Ярмарки франшиз», на «Фестивали франшиз», которые организуют разные города России, проводим тренинги для начинающих бизнесменов, выступаем на бизнес-форумах, я сама также ездила на FRANCHISE EXPO в Германию.
Последнее из событий с нашим участием, на которое нас пригласила Российская Ассоциация Франчайзинга в качестве спикеров, — тренинг «Бизнес по франшизе». Он прошел в феврале 2020 в бизнес-инкубаторе фонда поддержки предпринимательства в городе Пикалево Ленинградской области. Спикером на сессии для начинающих предпринимателей выступила Юлиана Мытник — это академический директор сети «Полиглотики». Юлиана представляла франчайзинг в сфере услуг и рассказала слушателям, как покупать франшизу в моногородах с возмещением паушального взноса от государства, как получить субсидии на развитие социального бизнеса.
Выступление на конференции или форуме — это всегда точечное попадание в целевую аудиторию. Это живое общение, это полезные знакомства, это возможность сразу ответить на все вопросы от тех людей, которые действительно заинтересованы в покупке и развитии франшизы.
Важно оценивать результат комплексно
Все перечисленные инструменты дают эффект в том случае, если они работают вместе как единая система. Если отключить что-то, то и другие каналы начнут терять свою силу.
Результаты продвижения лучше оценивать комплексно: то есть смотреть не на то, что дал каждый инструмент, а на общую картину — на рост заявок, на увеличение количества брендовых запросов, на прибыль компании от продажи франшиз.
За 2 года количество брендовых запросов по названию бренда «Полиглотики» выросло на 140%: в марте 2018 года «Полиглотики» в поиске Яндекса искали 2 тысячи раз в месяц, а в марте 2020 года — более 4,8 тысяч раз.
Если ещё год назад сайт посещали примерно 20 тысяч человек ежемесячно, то теперь — 30 тысяч. 40% пришли по поисковым запросам, 20% — с рекламы.
В начале 2019 года у нас было 70 филиалов, к концу года стало 130 филиалов в России и за рубежом.
Все эти цифры роста — результат всех активностей в рамках маркетинга, действий большой команды. Чтобы развиваться дальше, нельзя отказываться ни от одного инструмента.
Публикация в бизнес-медиа
Начну с классического пиар-инструмента — публикаций в деловых СМИ. Статьи в медиа влияют на образ бренда, на узнаваемость компании на рынке
Для b2b-сферы это важно, во-первых, потому что предприниматель, который всерьёз думает о покупке франшизы, может впервые узнать о нас из СМИ, перейти из статьи на сайт, во-вторых, если бизнесмен или бизнесвумен уже знакомы с компанией «Полиглотики», то публикации в хороших деловых медиа — это ещё один аргумент, что нам можно доверять, что бренд имеет определенный вес на рынке
Чем больше публикаций (с позитивной повесткой, конечно), тем проще выстраивать коммуникацию с покупателями франшизы, тем лучше отношение к компании.
