Топ 10 популярных вопросов на собеседовании

Какие вопросы нельзя задавать кандидату

Подготавливая вопросы для интервью, обязательно пересмотрите ваш список несколько раз, чтобы убедиться, что вы не включили слишком некомфортные или неуместные темы. Вот о чем не стоит говорить во время интервью: 

• О возрасте, дате рождения или годе окончания обучения.
• О семейном положении, беременности или планировании семьи.
• О религии, вероисповедании или молитвенных практиках.
• О гражданстве, национальности или происхождении.
• О политических убеждениях или участии в политических организациях.
• О наличии инвалидности или хронических заболеваний.
• О сексуальной ориентации, гендерной принадлежности или выражении пола.

Вопросы на собеседовании должны касаться только опыта кандидата и будущей работы в компании. Если же все-таки есть необходимость включить подобные вопросы в вашу беседу, подумайте о том, какова цель такого вопроса и как его возможно задать так, чтобы это не вызвало дискомфорта у вашего собеседника. Ведь нарушая личные границы кандидата, вы рискуете и вовсе потерять связь со специалистом и произвести неприятное впечатление как о себе, так и компании.

Каковы Ваши сильные и слабые стороны?

Если с сильными сторонами еще более-менее все понятно, то как быть со слабыми? Ведь любая из них может испортить о Вас мнение, а клише вроде «Я слишком сильно люблю работать» опытного рекрутера не впечатлит.

Тут важно отметить, что нельзя говорить, что у Вас нет слабых сторон. У каждого специалиста есть свои недостатки, и отличительная черта хорошего специалиста в том, что он свои слабые стороны понимает, анализирует и прорабатывает

Потому, отвечая на этот вопрос, важно еще и рассказать, как Вы работаете над исправлением недостатков. Например:

• «У меня непрофильное образование, но я прошел специальные курсы и уже работал в этой сфере, потому с выполнением требуемых от меня обязанностей проблем никаких не возникнет»;
• «Мне сложно давать негативную обратную связь подчиненным по проделанной работе, так как не хочу никого обижать. Но ввиду своего опыта руководителя, а также ряда пройденных тренингов сейчас мне это дается гораздо легче, и я знаю, как давать обратную связь наиболее объективно»;
• «Мне трудно решаться на авантюры, совершать рискованные поступки. Долго анализирую ситуацию, прежде чем принять решение, что занимает много времени. Помогает составление планов действий в зависимости от исхода ситуации»;
• «Часто не могу переключиться с рабочих проблем на быт, продолжаю обдумывать задачи дома. Это мешает расслабиться. Стараюсь использовать определенные методики, чтобы избавиться от такой привычки и научиться отдыхать»;
• «Мне очень сложно отказывать другим людям. Стараюсь побороть это в себе и научиться отстаивать свои права»;
• «Боюсь публичных выступлений, особенно перед большой толпой людей. Благо, моя позиция не предполагает таких испытаний, но на всякий случай я прорабатываю эту проблему с психологом».

Также среди недостатков нельзя называть отсутствие какой-либо из компетенций, которые важны для желаемой должности (например, для позиции важно знание английского языка, а Вы говорите, что знаете его плохо). Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист)

Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист).

Также в этом вопросе важно обратиться к тексту вакансии, понять, каких именно компетенций от Вас ждут, и исходя из этого выстраивать свой ответ. Лучше не перечисляйте те сильные стороны, которые к желаемой должности отношения не имеют

Как лучше отвечать на вопросы на собеседовании?

Желательно относится к процедуре собеседования философски, без излишней тревожности:

• Постарайтесь демонстрировать открытость.
• Если есть темы, на которые вы можете остро эмоционально реагировать, прорепетируйте заранее с кем-нибудь из близких, что и как будете отвечать на такие вопросы.
• Говорите безоценочно, в измеримых величинах. Например, на вопрос об опыте работы не стоит отвечать: «У меня очень маленький опыт программирования». Лучше будет ответить на вопрос так: «Я работал программистом 5 месяцев».
• Трансформируйте ответы на вопросы на собеседовании из мотивации «от чего-то уйти» в вариант «к чему-то придти». Например, вместо фразы «Мне было очень далеко добираться» лучше сказать: «Хочу найти место ближе к дому».
• Не стоит приукрашивать или скрывать информацию, которую легко проверить.
• На собеседованиях есть свой этикет: сначала вопросы задает рекрутер, на них необходимо ответить, а уже затем спрашивать о том, что интересует вас (квалифицированный рекрутер выделит на это время и даст исчерпывающую информацию о вакансии).
• Отвечайте даже на «странные» вопросы. Это вовсе не означает, что напротив вас сидит неадекватный человек. У рекрутера своя логика (некоторые проективные методики проведения собеседования рассчитаны не только на информацию, озвучиваемую человеком, но и на наблюдение за его невербальными реакциями, построением фраз и т.п.).
• Постарайтесь говорить уверенно и достаточно громко.
• Будьте конкретными, избегайте длинных «повествований». Будет нужно – уточнят («Представляете, там перестали вовремя платить зарплату, я пошла к директору, он говорит, что не расплатились поставщики, надо ждать, но я ждать не могу, все начали увольняться…» лучше заменить на «Была задержка зарплаты более 2 месяцев»).

• Финансовые вопросы традиционно поднимаются лишь в самом конце собеседования.

Возможные вопросы по Curveball

82. Если бы вы могли с самого начала прожить свою жизнь заново, что бы вы изменили?

83. Если бы вы могли быть животным, кем бы вы были и почему?

84. Если бы вы могли пережить последние 10 лет своей жизни, что бы вы сделали по-другому?

85. Если бы вы были деревом, каким деревом вы были бы?

86. Чему вы научились за последний год?

87. Как бы называлось ваше приложение?

88. У вас есть две минуты. Научи меня чему-нибудь.

89. Почему люди лезут в горы?

90. From Space Exploration Technologies: Когда хот-дог расширяется, в каком направлении он разделяется и почему?

91. From Whole Foods Market: Вы бы предпочли драться с 1 уткой размером с лошадь или со 100 лошадьми размером с утку?

92. Из Dropbox. Если вы генеральный директор, то какие первые три вещи вы проверяете в бизнесе, когда просыпаетесь?

93. От Urban Outfitters: Как бы вы назвали свой дебютный альбом?

94. От J.W. Приобретение бизнеса: как бы вы продавали горячее какао во Флориде?

95. От Hubspot: Если бы я дал вам 40 000 долларов на открытие бизнеса, что бы вы начали?

96. Из Trader Joe’s: Что бы вы сделали, если бы нашли в морозилке пингвина?

97. От Boston Consulting Group: Если бы вы были брендом, каким был бы ваш девиз?

98. От Delta Air Lines: Сколько баскетбольных мячей поместится в этой комнате?

99. От Uniqlo: Если бы у вас было 2000 долларов, как бы вы удвоили их за 24 часа?

Источник вопросов 90-99: Glassdoor.com

Как пройти онлайн-собеседование по Skype: 10 советов фрилансерам

• Уточните заранее, в одном ли вы часовом поясе.
• При поиске удаленной работы будьте готовы технически к Скайп (WhatsApp и т.п.) видеоинтервью, за 15 минут проверьте качество связи, сигнал и работу микрофона, камеры, наушников.
• Заранее «постучитесь» в контакты к рекрутеру.
• В назначенное время будьте подключены заранее, в чате напишите о готовности к собеседованию.
• Традиционно вызов (звонок) делает рекрутер, но если это не произошло, наберите его по телефону или Skype.
• По структуре онлайн-собеседование при устройстве на работу не отличается от встречи в «реале».
• Могут попросить показать в камеру паспорт и другие документы. Держите их при себе.
• Уберите из зоны видимости посторонние предметы. Сделайте так, чтобы никто не входил и не было шума.
• Оденьтесь так же, как на встречу в офисе.

• Будьте готовы к вопросам: «Почему вы выбрали фриланс?», «Как вы будете организовывать свой день?», «Есть ли у вас технические условия для удаленной работы?», «В какое время вы будете готовы контактировать и через какие каналы связи?», «Как вы будете справляться с дедлайнами?», «Сколько времени вы будете уделять работе в неделю?».

Отвечать на них лучше четко, конкретно и открыто.

Мы разобрались, как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу. Рассказали о нюансах устного собеседования и удаленного (через Skype). Чем лучше вы подготовитесь к общению с работодателем и воспользуйтесь нашими советами, тем выше будет шанс получить работу. Желаем удачи при трудоустройстве!

• Что такое договор ГПХ и чем он отличается от трудового?
• Что дает статус самозанятого? Плюсы и минусы оформления самозанятости
• Как оформляется прием на дистанционную работу?

Рекомендуем

Как планировать рабочий день, чтобы все успеть?

За рабочий день можно закрыть десятки задач, а можно – всего пару дел.
В статье мы опишем систему, которая позволит фрилансерам успевать больше, …

Что такое прокрастинация? Как избавиться от привычки прокрастинировать?

Прокрастинация – это склонность откладывать важные дела на потом без видимых причин. Многим людям эта привычка мешает в работе и личной жизни, …

«Расскажите о своем самом главном профессиональном достижении»

Правильно: сформулировать свой ответ очень логично, кратко и понятно (его тоже нужно подготовить заранее). Лучше всего придерживаться следующей схемы:

• коротко сказать о цели, которая была поставлена
• последовательно рассказать о том, как вы разработали стратегию и что предприняли
• закончить впечатляющим результатом (лучше всего выраженным в цифрах)

Например: «Чтобы увеличить посещаемость нашей странички на Facebook, я изучила опыт конкурентов, разработала контент-стратегию, определила самый эффективный график публикаций и через месяц посещаемость выросла на 32% без дополнительных инвестиций со стороны компании.»

Неправильно: «Даже не знаю, о чем вам рассказать – столько всего было!»

Почему Вы уволились с предыдущего места работы?

Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.

Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.

Какие причины наиболее «безопасны»:

• Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
• компания обанкротилась;
• офис компании переехал;
• Вы сами переехали на новое место жительства;
• Вы решили сменить сферу деятельности;
• у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
• Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
• Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
• Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
• Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.

Это может создать впечатление о Вас как о конфликтном человеке. Хорошим тоном будет в своем ответе не только рассказать о причине увольнения, но и хорошо отозваться о старом месте работы и выразить свое искреннее желание работать в новой компании. Такой комплексный ответ удовлетворит рекрутера.

Если Вы хотите скрыть истинную причину ухода из компании, тогда тем более необходимо тщательно подготовить ответ на этот вопрос, чтобы говорить четко и уверенно, чтобы не возникло дополнительных вопросов или подозрений.

Пять каверзных вопросов на собеседовании

Эксперты советуют не теряться и отрабатывать любой сложный вопрос или возражение так, как это делают успешные менеджеры по продажам. В данном случае задача — «продать» себя работодателю.

Достаточно ли у вас опыта?

Такой вопрос обычно задают тем кандидатам, чьи прошлые обязанности покрывали не все задачи на предлагаемой должности. Лучшим ответом будет аргумент в пользу своей мотивированности учиться.

Варианты ответа:

• «Именно поэтому у меня больше мотивации, чем у тех, кто уже выполнял такую работу».
• «Именно поэтому я рассказал вам о проекте Х, который нашел и в котором разобрался буквально за неделю. Это показывает, что я быстро учусь».

Считаете ли вы свои зарплатные ожидания адекватными?

Некоторые работодатели на собеседовании могут намекнуть, что таких зарплат, которую ожидает соискатель, «вообще нет на рынке». У отдельных руководителей подобный вопрос стал фирменным способом «сбить цену» потенциального работника. Лучшим вариантом станет ответ-возражение.

Варианты ответа:

• «А разве не важнее нанять того, кто будет обладать нужной вам квалификацией?»
• «А разве не лучше сделать предложение, которое замотивирует меня перейти к вам?»

Не будет ли вам скучно работать у нас?

Такие вопросы обычно задают кандидатам, которые решили резко сменить сферу деятельности. В этом случае в качестве ответа нужно задать неагрессивный проясняющий вопрос.

Варианты ответа:

• «Почему вы так решили?»
• «Как вы думаете, чем меня привлекла ваша вакансия?»

Как вы гарантируете достижение целей?

Этот вопрос для соискателей особенно сложный, так как они еще не погрузились в рабочие процессы компании и могут пообещать заведомо невыполнимые вещи. Лучшим ответом на вопрос станет рассказ истории из прошлого опыта с реальными примерами

Важно ничего не преувеличивать и говорить максимально правдиво

Вариант ответа:

«Многих моих заказчиков также интересовали сроки и гарантии закрытия вакансий. Давайте я расскажу, как построен процесс там, где я работаю, и каких результатов я достигаю».

Не будет ли вам у нас сложно?

Некоторые работодатели пытаются выяснить слабости соискателя и задают такой вопрос, подразумевая, например, что работа предполагает много командировок или переговоров. Лучшим ответом станет рефрейминг или представление обязанности в позитивном ключе.

Варианты ответа:

• «Командировки — это отличная возможность путешествовать по стране, давно мечтал об этом».
• «Переработки связаны с выполнением интересных и сложных задач, а это для меня главное, так как я настроен на профессиональный рост. Это мой приоритет на ближайшие годы».
• «Заказчики сложные, так как проекты амбициозные, и ими можно гордиться».

Социальная экономика

Сможете ли вы пройти собеседование на работу мечты?

Вопрос четвёртый: «Как вы пришли в компанию и чему научились, работая здесь?»

На первый взгляд, вопрос может показаться довольно смелым. Но именно такие личные вопросы HR-специалисты рекомендуют задавать, чтобы лучше понять намерения работодателя. К тому же это подчеркнёт вашу заинтересованность в работе, желание узнать, как тут обстоят дела.

Многие любят говорить о себе — поэтому с вами, скорее всего, поделятся своим опытом. Вам же эта информация позволит получить представление о корпоративной культуре и рабочей атмосфере из первых уст. Вы легко поймёте, хотите ли вы заполучить эту должность так же сильно, как до начала собеседования.

Больше половины российских работодателей тратят на собеседование одного кандидата от 10 до 30 минут — при этом в 10 минут укладывается почти пятая часть компаний. Об этом говорят результаты исследования сервиса по поиску работы и сотрудников «Работа.ру».

Сервис провёл опрос среди 523 работодателей по всей России и выяснил их предпочтения при поиске кандидатов на вакансии.

• Всего 5% российских компаний готовы взять на работу соискателя без личного собеседования.
• Подавляющее большинство (95%) работодателей нанимают сотрудника только после личного собеседования.
• 88% компаний проводят интервью с соискателями в офисах, 44% также готовы на телефонное интервью.
• 8% согласны провести собеседование по видеосвязи.
• В варианте «Другое» многие работодатели отметили возможность собеседования с помощью переписки в мессенджерах.

«Почему у вас был перерыв в занятости?»

Если вы не работали какое-то время, то обязательно будьте готовы ответить на этот вопрос. Лучше всего сделать акцент на каком-то опыте, полезном для позиции, который вы приобрели за это время – начала вести блог, занялась спортом, выучила язык, при этом подав главную причину перерыва в позитивном ключе  («я взяла паузу, чтобы дать себе возможность сконцентрироваться на обучении» и т. д.)

Неправильно: «да что-то все надоело в какой-то момент, я махнула рукой и сорвалась на Гоа» — нет ничего страшнее для любого HR-а, чем нестабильный сотрудник. В каждого сотрудника компания вкладывает ресурсы (обучение, введение в курс дела и т. д.), и HR должен быть уверен, что вы не пошлете все к черту только потому, что проснулись не в настроении.

Советы по ответам на логистические вопросы

Хотя вы, возможно, уже говорили о своих навыках и опыте, эти логистические вопросы заставят вас поговорить конкретно о ваших профессиональная история. Будьте готовы рассказать о своей последней работе, ее обязанностях и причинах подачи заявления в другое место.

Если у вас есть пробелы в работе или вы меняете карьеру, вам также следует будьте готовы говорить об этом. Что касается заработной платы, интервьюеры могут оставить этот вопрос на потом в процессе приема на работу, например, на второе собеседование. Вы не должны нечестно относиться к тому, что делали в прошлом, но вы может отказаться делиться говоря, что эти две должности настолько разные, вы не чувствуете, что ваша последняя зарплата применима к текущей ситуации.

Если вы просто не уверены, поищите на сайте компании и таких сайтах, как Payscale и Glassdoor, чтобы увидеть, что можно ожидать от сопоставимой позиции. Я обнаружил, что на этих сайтах иногда бывает такой большой диапазон, что трудно быть уверенным, но вы можете просмотреть имеющуюся информацию и затем решить, какой диапазон подходит для вас.

Опять же, как и следовало бы во всех своих ответах, обязательно сообщить о своем энтузиазме по поводу должности и приверженности организации если тебя возьмут на работу.

И, наконец, давайте рассмотрим пятую категорию вопросов — шаровары.

О чем спросить в конце интервью

Когда интервью подходит к концу, важно задать кандидату вопросы, чтобы убедиться, что вы получили всю необходимую информацию, а также удостовериться, что ваш собеседник также имеет все необходимые сведения о компании и должности. Ниже представлены некоторые из вопросов, которые вы можете задать кандидату в конце интервью:

• Как вы считаете, ваш опыт и навыки соответствуют требованиям этой должности?
• Какие особенности нашей компании и культуры наиболее привлекательны для вас?
• Есть ли у вас какие-либо вопросы или неясности относительно этой должности или компании?
• Какие ваши ожидания от новой работы?
• Как вы видите свою роль в команде и как вы думаете, что сможете внести вклад в развитие компании?
• Какие были ваши наилучшие профессиональные достижения?
• Как бы вы охарактеризовали свой стиль работы?
• Какие у вас вопросы для нас?
• Каковы ваши планы на ближайшие годы в вашей карьере?
• Что бы вы хотели добавить, чтобы убедить нас в том, что вы являетесь лучшим кандидатом для этой должности?

Конец интервью – это не самое удачное время для самых важных вопросов. Под конец и вы, и кандидат уже будете уставшими, поэтому не стоит задавать сложные или провокационные вопросы (такой вид вопросов вообще может быть сомнительным выбором в большинстве случаев). В конце интервью у вас должна остаться одна цель – убедиться, что не осталось вопросов ни у вас, ни у кандидата. 

Как бы вы могли описать себя одним словом?

С помощью этого вопроса работодатель желает определиться с вашим типом личности и понять, что для вас является мотивацией в работе. Вопрос опасен тем, что уместить все свои важные достоинства в одно слово не представляется возможным, так что обязательно нужно сделать верный выбор.

Чтобы не допустить досадный промах, предварительно как можно подробнее узнайте о деятельности компании, в которую вы идете на собеседование, и отталкивайтесь от конкретной должности, на которую претендуете. Какое ваше качество лучше всего отвечает требованиям к специалистам определенной сферы? Для водителя важна пунктуальность, для бухгалтера или кассира – ответственность, для помощника руководителя – мультизадачность.

Вопросы, проверяющие честность

Сотрудник, который говорит правду, поступает по совести

Он не подведет при выполнении важного задания, придумывая отговорки. Поэтому подбор персонала сопровождается проверкой честности

Рассмотрим топ каверзных вопросов, которые помогут интервьюеру.

Где проходили собеседование

Подозрение вызывают соискатели, рассматривающие 1 вакансию. Но избегайте рассказов о мечтах устроиться к Илону Маску, хорошей реакции на резюме у двух десятков работодателей. Не озвучивайте длинный список причин, по которым другие предложения оказались недостойными. Также считается плохим тоном озвучивать нелестные отзывы о рабочих местах. Возможные варианты ответов: рассматриваю несколько вакансий, ваша привлекает возможностью раскрыть свои способности в полной мере.

Хотели ли когда-нибудь заниматься бизнесом

Неподходящие ответы: в мыслях не было; начну, как только заработаю достаточно денег. Менеджеру известно, что большинство людей когда-нибудь мечтали открыть собственное дело. Если скажете нет ― вы безынициативный или обманываете. Однако компании заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому рассказывать о подготовке бизнес-плана не стоит. Правильнее ответить, что размышляли о собственном деле, но вас больше привлекает специализированная работа, чем связанные с предпринимательством административная, организационная, финансовая деятельность.

Забирали ли домой офисную ручку

Неверные ответы на собеседовании:

• со мной такое никогда не случается;
• ничего особенного, все так делают;
• после обнаружения всегда приношу их обратно.

На самом деле это случалось с каждым, менеджер посчитает вас лгуном, если скажете, что не находили у себя чужие ручки или постоянно возвращаете их. Поверхностное отношение к имуществу работодателя ― тоже плохой сигнал. Скажите, что иногда случайно можете бросить ручку в свою сумку. Возвращаясь на следующий день в офис, вы обычно ее обнаруживаете, кладете обратно.

Как объяснили боссу отсутствие на работе

Придумать отговорку для шефа и признаться в этом, когда пришли на встречу в отдел кадров, ― обречь себя на недоверие, однако HR-менеджер понимает, что правду шефу вы не открыли. Лучшая ситуация ― интервью во время обеденного перерыва или за счет отгула. Так вы не продемонстрируете пренебрежение трудовыми обязанностями и склонность к обману.

Причины ухода с предыдущей работы

Скрывая обстоятельства, соискатель рискует оказаться лжецом ― кадровая служба проверяет резюме. Нет ничего постыдного, чтобы признаться в прошедшем сокращении, отсутствии возможностей для карьерного роста. Отвечая на каверзный вопрос, сохраняйте спокойствие, отзывайтесь о бывших коллегах, боссе хорошо или нейтрально.

Встречали ли недоброжелательное отношение сотрудников

Людей, которые нравятся всем, не существует. Однако правда может создать неверное впечатление у специалиста по персоналу. На собеседовании говорите, что обычно удавалось наладить взаимоотношения, но однажды пришлось настоять на лучшем выполнении обязанностей сослуживцами.

Просил ли начальник (коллега) поступать нечестно

Представлять в неприглядном свете, раскрывать служебную информацию ― плохой сигнал на интервью, как и признать гибкость принципов. Не вдаваясь в подробности, ограничьтесь рассказом о предложении, показавшемся неэтичным, однако позже все встало на свои места.

Настоящая цель, с которой задают каверзные вопросы, ― узнать, можно ли вам доверять с точки зрения профессионализма, общечеловеческих качеств. Зная топ популярных среди интервьюеров, подумайте о том, как превратить недостатки в достоинства. Подчеркните особенности, привлекающие в этой компании (кроме зарплаты), не переусердствуйте, пытаясь представить себя позитивным, кристально честным человеком, и шансы получить работу мечты увеличатся в разы.

Такую проверку реального соответствия должности проводит Smart Solutions. Подбор персонала ― одно из направлений работы компании. Хотите занять должность мечты ― отправьте резюме, и будете бесплатно получать предложения о вакансиях.