Не консультант и не бизнес-тренер

Кто такие карьерные коучи

Традиционная карьера в рамках одной организации уходит в прошлое. Сейчас на пике популярности меняющаяся карьера в разных компетенциях. Но как понять, какая профессия подходит именно вам? Карьерные коучи обещают помочь выбрать профессию, которая будет полностью соответствовать вашему потенциалу.

Карьерные коучи работают по принципу личной эффективности. Суть этого принципа в следующем: считается, что у каждого человека есть свой набор задатков, свои сильные стороны и свой потенциал и, если пойти по правильному пути, то можно добиться ошеломляющих результатов, главное — выбрать свой путь.

Карьерные коучи работают как со взрослыми, так и со школьниками, и у них есть определенные задачи :

1. Карьерный коуч помогает раскрыть личный и профессиональный потенциал.
2. Он помогает определить сильные стороны своего клиента.
3. Этот специалист помогает составить грамотное резюме.
4. Карьерный коуч вдохновляет и стимулирует клиента к действию.

Получается, что карьерный коучинг — это не только консультации по выбору профессии. Карьерные коучи стимулируют клиентов к продвижению по карьерной лестнице и помогают понять, в каком направлении нужно двигаться.

В некоторых школах России еще несколько лет назад внедрили коучинг по профориентации, и уже сейчас можно говорить об его эффективности при выборе профессии выпускников.

Каким должен быть хороший коуч: на что обращать внимание при выборе специалиста

От профессионализма коуча зависят успехи его клиентов. Разберём основные факторы, которые нужно учитывать при выборе специалиста.

Образование и сертификация

Это самый важный пункт, на него нужно обращать внимание

Программ высшего образования в сфере коучинга в российских вузах нет. Но есть смежные с работой коуча специальности. Например, коучу пригодится психологическое образование.

У коуча должен быть сертификат, который подтверждает знание методик и практический опыт. Знак качества в сфере коучинга — международный сертификат ICF. Его выдаёт International Coaching Federation — Международная федерация коучинга.

В России также есть ассоциации коучей, которые выдают свои сертификаты, — например, Ассоциация русскоговорящих коучей и Ассоциация психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования. На их сайтах есть списки специалистов, входящих в эти ассоциации. Там можно проверить выбранного коуча.

Кадр: фильм «Покорители волн» / 20th Century Studios

Возраст дипломов. Специальность коуча предполагает постоянное совершенствование профессиональных знаний и методов работы. Хороший специалист должен регулярно повышать квалификацию — например, участвовать в тренингах и конференциях.

Отзывы клиентов. Они помогут составить представление о подходах коуча и качестве его работы. Можно найти отзывы в интернете или попросить у коуча контакты его клиентов и задать им вопросы напрямую. Также хороший способ найти проверенного коуча — попросить рекомендации у друзей и знакомых.

Совместимость. Даже если коуч хорошо зарекомендовал себя, он может не подойти клиенту «по характеру»

Важно, чтобы специалист вызывал доверие и в работе с ним клиенту было комфортно

Что такое коучинг?

Существует около двух десятков альтернативных определений коучинга, в зависимости от конкретного подхода и автора.

О происхождении самого слова «коучинг» тоже спорят. Кто-то считает что оно происходит от названия венгерской деревушки и транспортного средства, кто-то говорит о диване и кушетке, а кто-то утверждает что в основе — английские глаголы «наставлять» и «тренировать».

Короче, как все новое и неизвестное коучинг быстро обрастает разными значениями. И чтобы не запутаться окончательно, предлагаю опираться на следующее определение, на мой взгляд наиболее удачно и емко передающее суть:

«Коучинг — это процесс, направленный на осознание, формулирование и достижение истинных целей человека, раскрытие и реализацию его личного потенциала».

Коучинг изначально был узко направлен и профессионально ориентирован на спорт, бизнес и музыку, то есть, на те сферы, где конкуренция очень сильна, а достижения важны. Но в наше время вопросы достижения и конкурентоспособности актуальны уже не только в профессиональной деятельности, но и в плане личного развития. Именно это послужило появлению и развитию множества новых видов коучинга — от финансового до родительского. Но, тем не менее, все его виды можно свести к трем основным:

Карьерный коучинг — используется при карьерном планировании, выборе пути профессионального развития, сопровождении в поиске работы. Карьерный коуч поможет клиенту понять, какой вид деятельности ему интересен, в какой профессии он хочет реализовать себя, как он видит свою карьеру, поможет оценить профессиональные навыки, компетенции, возможности — те ресурсы на которые можно будет опираться при построении своей карьеры.

Бизнес-коучинг направлен на поиск максимально эффективных путей достижения целей компании. В работе с руководителем (владельцем) компании бизнес-коуч будет прояснять ценности компании, ее миссию, цели и задачи, разрабатывать стратегии успешного развития конкретного бизнеса, опираясь на имеющиеся ресурсы компании и учитывая потенциал ее развития. При работе с руководителями разного уровня задачами бизнес-коучинга могут быть обучение определенным стилям руководства, способам повышения мотивации сотрудников, способам обучения персонала, созданию и работы команды. Перейти в услуги.

Лайф-коучинг (или персональный коучинг) направлен на улучшение в различных сферах жизни — здоровье, отношения, финансы, самореализация, творчество и т. д. Лайф-коуч будет сопровождать клиента в поиске его истинных желаний и призваний, помогать формулировать цели, разрабатывать планы и пути их достижения, опираясь на сильные стороны клиенты, его ресурсы, помогая раскрыть и развить его потенциал. Перейти в услуги.

Коучинг часто описывают как процесс решения задачи «Как попасть из точки А в точку Б в короткие сроки и кратчайшим путем?» Процесс любого коучинга можно свести к 4 основным этапам:

1. Постановка цели
2. Анализ текущей ситуации или проверка реальности
3. Составление плана действий
4. Поддержка и контроль активных действия по реализации плана.

Когда нужно обращаться к коучу

К коучу стоит обращаться, когда:

• Хотите понять, к чему вам стоит стремиться в бизнесе, поставить цели
• Хотите поменять что-то в себе или в организации работы
• Хотите создать корпоративную культуру, которая вдохновит и объединит сотрудников.

Пример 1

При формировании корпоративной культуры очень важно выработать живые ценности, а не какой-то свод правил. Первый вопрос — это миссия компании. Чему она служит? Для одного юридического агентства мы придумали идею, что его учредитель и команда — это зонтик над своими людьми (клиентами), который несет защиту

Исходя из этого образа сотрудники в процессе командной сессии выработали правила поведения с клиентами и приоритеты взаимоотношений между собой

Чему она служит? Для одного юридического агентства мы придумали идею, что его учредитель и команда — это зонтик над своими людьми (клиентами), который несет защиту. Исходя из этого образа сотрудники в процессе командной сессии выработали правила поведения с клиентами и приоритеты взаимоотношений между собой.

Пример 2. Руководитель одной IT-компании был сторонником идеи круговорота joy — радости, веселья, удовольствия. То есть, когда клиенты покупают игровой продукт компании, они на самом деле покупают этот joy и возвращают joy компании в виде денег и благосклонности. В то же время сотрудникам компании, чтобы производить joy, нужно находиться в атмосфере joy. Мы придумали материализовать эту радость — на игрушке написали joy и раздали сотрудникам, чтобы она была на рабочих местах. Согласовали с коллективом принципы внутренней коммуникации, чтобы они базировались на идее joy, когда юмор и шутки не просто поощряются, а  необходимы.

Пример 3. Иногда обратиться к коучу стоит, когда вы меняете модель бизнеса. Такая ситуация была у одного поставщика теплооборудования в России. После создания своей собственной дистрибьюторской сети в организации начали возникать сложности в коммуникации и конфликты. Коучинг в этом случае помог сплотить крупную организацию. 

Кто чаще всего обращается к карьерным коучам?

Обычно за помощью к карьерному коучу обращаются те, кого не устраивает нынешнее положение дел. При этом клиенты часто не могут четко сформулировать, чего хотят в будущем. Вместе  с коучем они осознают свои истинные стремления и желания, чтобы поработать над карьерой и найти наиболее подходящее место. Если цель – трудоустроиться, то заранее прорабатывается интервью с рекрутером, чтобы в нужный момент клиент смог собрать все необходимые ресурсы и не растеряться. Но и после получения желаемой должности иногда требуется  дополнительная поддержка профессионального коуча. Например, на время адаптации, пока человек привыкает к новому месту, обязанностям и коллективу.

К профессионалам обращаются и с другими запросами. Например, если сотрудник хочет вырасти внутри компании, но с повышением его постоянно «обходят», как будто какие-то внутренние программы стопорят процесс. Нередко даже топ-менеджеры не придают значения созданному ими имиджу в коллективе, а ведь от него зависят и отношения с коллегами, и достижение профессиональных целей. Бывает такое, что неправильно созданный имидж никак не дает подняться на новую ступеньку в карьерной лестнице – повышение получают другие сотрудники.

Проблемы могут возникнуть у тех, кто производит впечатление «хорошего друга», ведь руководители часто не видят в таких людях лидеров.

Бывает такое, что в процессе работы с коучем клиент находит интересные моменты на старом месте, начинается стремительный карьерный рост благодаря разумному управлению своими ресурсами, а отношения с коллегами становятся лучше. Тогда вопрос о смене профессиональной деятельности перестает быть актуальным.

Чаще всего услугами карьерных коучей пользуются менеджеры до 40 лет, которые занимают средние позиции. Они уже набрались опыта, уверены в себе, хотят добиться новых результатов и найти способы стать эффективнее. Однако за помощью обращаются также руководители отделов когда их не повысили до нужной должности. Оценка, которую дают другие участники рабочего процесса, порой не соответствует тому, как руководители сами анализируют свои действия – сотрудники воспринимают их поступки и слова несколько иначе. Понимание этого приводит к желанию стать лучше, достичь большего и «прокачать» лидерские качества. Обычно вложения, которые были сделаны в собственное развитие, окупаются уже в течение полугода.

Поддержка специалиста часто требуется молодым матерям, недавно вышедшим из отпуска по уходу за ребенком. После декрета возникает немало трудностей – приходится заново адаптироваться к взаимодействию в коллективе, а также совмещать выполнение семейных и профессиональных задач.

Мифы о коучинге

Миф первый. Коуч и тренер — одно и то же. Как я уже говорил выше, это разные профессии. Просто некоторые тренеры, не зная значения термина коучинг, но учитывая его популярность, начинают себя так называть. Повторюсь, задача коуча — не столько натренировать у сотрудников или клиентов какие-то навыки, сколько помочь им поставить перед собой значимые цели и достичь их. Задача же бизнес-тренера — обучить определенному набору навыков, необходимых для того или иного бизнеса.

Миф второй. Консалтинг в рамках инфобизнеса является коучингом. Сейчас на рынке появилось множество «инфобизнесменов», считающих, что они могут кого-нибудь чему-нибудь обучить и заработать много денег. Дело в том, что коучинг и консалтинг —  в принципе разные подходы профессиональной помощи.

В случае консалтинга человеку даются рекомендации, которые если даже кому-то помогли, то не значит, что помогут другим.

В случае коучинга коуч и клиент совместно ищут решения, которые клиент наверняка сможет реализовать в своей жизни. Не имеющие профессиональной подготовки представители «инфобизнеса», безусловно, девальвируют на рынке услуг ценность коучинга.

Миф третий. Коучинг может осуществлять только очень опытный в той или иной сфере человек. Безусловно, чтобы помогать людям достигать своих целей в той или иной сфере, коуч должен в ней разбираться

Но если обратить внимание на спорт, то хорошие коучи в спорте не были олимпийскими чемпионами, и наоборот, чемпионы довольно редко бывают хорошими коучами. Это разная область навыков. Миф четвертый

Стать коучем просто. На самом деле чтобы стать высокопрофессиональным коучем, требуется очень большое количество работы, обратной связи от специалистов, постоянное самообразование. Я, являясь в прошлом врачом-психиатром, даже сравнил бы коучинг и подготовку коучей с врачебной подготовкой, так как помочь человеку изменить свою жизнь или бизнес к лучшему непросто, для этого требуется много знаний, навыков и богатый жизненный опыт

Миф четвертый. Стать коучем просто. На самом деле чтобы стать высокопрофессиональным коучем, требуется очень большое количество работы, обратной связи от специалистов, постоянное самообразование. Я, являясь в прошлом врачом-психиатром, даже сравнил бы коучинг и подготовку коучей с врачебной подготовкой, так как помочь человеку изменить свою жизнь или бизнес к лучшему непросто, для этого требуется много знаний, навыков и богатый жизненный опыт.

Коучей готовят различные аккредитованные международными ассоциациями коучинга центры. В некоторых вузах и университетах также есть программы подготовки коучей. Спецкурсы по коучингу обычно есть в подавляющем большинстве западных и российских бизнес-школ.

Миф пятый. Работать коучем просто. Коучинг, как и любая другая профессиональная область взаимодействия с клиентами, требует стрессоустойчивости и умения восстанавливаться, быть эмпатичным и поддерживающим с клиентами, несмотря на их состояние. Как правило, коучи сами работают со своими коучами и супервизорами и обсуждают с ними сложные случаи, которые возникли с клиентами

Это очень важно, чтобы не перегореть. Чтобы восстановиться, можно, например, прибегать к физической активности. . Фото с сайта aspiringdocsdiaries.org

Фото с сайта aspiringdocsdiaries.org

Миф шестой. Коучинг — это недопсихология, он непрофессионален и малоэффективен. Нападки на коучинг со стороны некоторых психологов чаще всего связаны либо с незнанием, что такое коучинг, либо с конкурентной позицией и желанием доказать, что метод, в котором работает специалист, якобы самый эффективный. Но довольно много высокопрофессиональных психологов изучают подходы в коучинге, начинают их активно применять в своей практике.

Часто задаваемые вопросы о коучинге

Несмотря на то, что коучинг стал популярной методикой в области развития личности и бизнеса, у многих людей остаются вопросы по поводу сути и применения этого подхода. В этом разделе мы ответим на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о коучинге.

Что означает слово «коучинг»?

Слово «коучинг» происходит от английского глагола «to coach», что означает «тренировать». В контексте коучинга это означает, что коуч помогает человеку достигать своих целей, тренируя его навыки, умения и мотивацию.

Какова разница между коучем и тренером?

Коуч и тренер могут иметь схожие задачи, но их подходы и методы работы отличаются друг от друга. Тренер обычно имеет больше опыта в конкретной области знаний и передает свой опыт своим клиентам. Коуч же фокусируется на помощи клиенту в самопознании, формулировании целей и создании конкретных планов действий для их достижения.

Как выбрать квалифицированного коуча?

Выбор квалифицированного коуча может быть сложным, но есть несколько важных факторов, на которые стоит обратить внимание. Прежде всего, убедитесь, что коуч имеет необходимые сертификаты и опыт работы

Также обратите внимание на его стиль работы и методы, и убедитесь, что они подходят вам лично. Не стесняйтесь задавать вопросы и чувствуйте себя комфортно во время работы с коучем.

Может ли коучинг помочь мне достичь личных целей?

Да, коучинг может быть очень эффективным инструментом для достижения личных целей. Коуч поможет вам определить ваши цели, создать план действий и поможет вам раскрыть свой потенциал, чтобы достичь успеха во всех аспектах вашей жизни.

Может ли коучинг помочь мне в карьере?

Да, профессиональный коучинг может помочь вам развить лидерские качества, улучшить коммуникацию с коллегами и повысить производительность на работе. Если вы хотите достичь больших успехов в профессиональной сфере, коучинг может быть идеальным инструментом для этого.

Как долго длится коучинг-сессия?

Длительность коучинг-сессии может варьироваться в зависимости от конкретных потребностей клиента и коуча. Обычно сессия длится от 30 минут до 1,5 часов

Важно, чтобы было выделено достаточно времени для того, чтобы обсудить все важные вопросы и найти конкретные пути решения проблемы.

Можно ли пройти коучинг-программу онлайн?

Да, современные технологии позволяют проводить коучинг-сессии онлайн с помощью видеосвязи. Это удобно для тех, кто не может лично посещать коуча или живет в другом городе или стране

Важно выбирать только квалифицированных коучей и обеспечивать безопасность и конфиденциальность во время онлайн-сессий

Что должны иметь программы сертификации карьерного коучинга?

Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при выборе программы сертификации карьерного коучинга:

• Аккредитация: лучше всего подойдет программа, аккредитованная ICF или AC. Это гарантирует, что учебный план является качественным и строгим.
• Практика: Сертификация карьерного коучинга должна охватывать оценку, планирование целей и маркетинг. Обучением должны заниматься увлеченные коучингом профессионалы.
• Опыт: Программа сертификации должна давать тренерский опыт. Это поможет вам тренировать и понимать работу клиента.
• Оценка: Тестирование или тематические исследования должны быть частью программы сертификации карьерного коуча. Большинство оценщиков являются обученными профессионалами.
• Клиентская поддержка: Учебный курс должен предоставить выпускникам инструменты, сети и онлайн-форумы. Это поможет вам изучить новые методы коучинга и пообщаться с другими карьерными коучами.

Лучшие сертификаты карьерного коучинга

Давайте начнем! Сегодня доступны шесть программ сертификации карьерного коучинга с самым высоким рейтингом. Они включают:

№1. Всемирный институт коучей

Сертификационная программа карьерного коуча Глобального института коучей, аккредитованная ICF. Обучение коучингу включает в себя оценку, постановку целей и маркетинг. Тренерская практика включена. Программу ведут увлеченные коучингом профессионалы. Программа также предлагает сети, ресурсы и помощь. Это дорого и требует много времени.

№ 2. Сертификационная программа карьерного коуча

Программа сертификации карьерных коучей Университета Иллинойса в Спрингфилде учит карьерных коучей тому, как добиться успеха. Программа с четырьмя курсами и двумя факультативами предназначена для обладателей степени бакалавра. Эта программа помогает людям помогать другим в достижении их карьерных целей. Они также оценивают потребности и устанавливают карьерные стратегии. Также доступны портал онлайн-обучения и сообщество карьерного коучинга. Программа дорогая и требует много времени. Навыки и знания программы можно передавать другим, что делает ее стоящей инвестицией.

№3. ИАП Колледж

Комплексной и недорогой сертификационной программой является IAP College Career Coach Certification Program. 377 долларов за 12 недель. Опыт коучинга или консультирования полезен, но не обязателен. Эта сертификация также дает вам доступ к закрытому форуму, где можно задавать вопросы и общаться с другими тренерами, сертификат и право использовать логотип колледжа IAP на своем веб-сайте и в маркетинговых материалах.

№ 4. Консультирование по вопросам карьеры, сертифицированное NCDA

Национальная ассоциация развития карьеры (NCDA) сертифицирует консультантов по вопросам карьеры, которые хотят продемонстрировать свой опыт. Стоимость сертифицированного NCDA карьерного консультирования зависит от уровня членства. Профессионалы платят 595 долларов, а обычные — 395 долларов. Консультанты по вопросам карьеры, сертифицированные NCDA, должны сдать один экзамен в течение двух лет после покупки. Сертификация NCDA Certified Career Counseling требует двухлетнего опыта карьерного консультирования.

#5. Сеть развития карьеры

Трехлетнее удостоверение Career Development Network. Сертификация стоимостью 1,500 долларов включает в себя онлайн-форум, курс для самостоятельного обучения и наставничество по развитию карьеры от обученного эксперта. Никаких требований, 120-часовая программа. Кроме того, преимуществами сертификации являются сертифицированный специалист по развитию карьеры, онлайн-форум и курс для самостоятельного обучения. Стоимость сертификации и самостоятельный курс являются недостатками. Ваш выбор карьеры определяет, как вы используете квалификацию. Сменщики карьеры могут использовать это.

№ 6. Сертификация карьерного коуча Udemy

Сертификат Udemy Career Coaching Certification для выпускников и аспирантов является новым. Требований нет, это занимает 12 часов. Двухлетняя сертификация стоит 199 долларов. Сертификация Udemy Career Coaching Certification включает курс по электронной почте, форум и сертификат. Студенты могут общаться с другими карьерными тренерами. Это неаккредитовано. Он истекает через два года. Сертификация Udemy Career Coaching Certification лучше всего подходит для отраслевого опыта. Он дополняет другие квалификации и степени.

7 преимуществ персональных коуч-консультаций

Сессии коучинга могут оказать глубокое влияние на людей в их личной и профессиональной жизни. Преимущества могут быть немедленными, но продолжают приносить дивиденды на протяжении многих лет, на протяжении карьеры и всей жизни.

Один из важнейших способов, которым коучинг помогает людям, — это помочь им увидеть себя более ясно. Коуч-сессия предоставляет пространство и структуру для размышлений, которые необходимы для обучения и роста. Консультант помогает вам понять, каковы ваши ценности и где ваши действия расходятся с вашими ценностями или заявленными целями.

Вопреки классическому представлению о том, что давление необходимо для достижения пика производительности, мы теперь знаем, что высокое давление на самом деле делает людей менее эффективными. С другой стороны, психическая подготовка связана с повышением производительности, сотрудничеством, инновациями и удовлетворенностью работой.

Работа на коуч-консультациях закладывает основу для более глубоких, более тонких компетенций. Вот обзор некоторых ключевых областей, развиваемых в ходе индивидуального коучинга:

1. Самоанализ

Первой значимой областью развития для большинства участников является самоанализ. Это основополагающий навык как для личного, так и для профессионального развития. Как только он сформирован, участники могут работать над углублением понимания того, чего они хотят, и будущих областей роста.

2. Стрессоустойчивость

Благодаря обратной связи и улучшенному самосознанию у людей повышается стрессоустойчивость. Когда люди становятся более устойчивыми, они лучше адаптируются к изменяющимся или неблагоприятным обстоятельствам. В свою очередь, это снижает вероятность выгорания и повышает общую удовлетворенность жизнью (и работой).

3. Сотрудничество

Есть что-то особенное в работе в команде, где каждый стремится к личному развитию. Люди лучше понимают мотивы и основные обязательства каждого члена группы. Они выигрывают от снижения конфликтности и повышения уверенности в принятии решений. Люди лучше управляют временем и вносят более эффективный вклад в работу команды.

4. Самоэффективность

Основными компонентами самоэффективности являются обучение на чужом опыте и подтверждение со стороны людей, которым вы доверяете. Эти факторы являются ключевыми составляющими в отношениях коучинга. Создание стратегий для достижения целей и празднование успехов вместе с коучем — это основной способ укрепления уверенности в себе.

5. Общение

Все виды индивидуальных консультаций оказывают благотворное влияние на навыки общения. Развитие навыков эффективного общения может помочь человеку во всех аспектах его жизни — как на рабочем месте, так и вне его. Это оказывает положительное влияние на стресс, который, безусловно, усугубляется плохим общением.

6. Баланс между работой и личной жизнью

Благодаря сессиям коучинга люди находят время для определения собственных приоритетов и работают над тем, чтобы сделать их более значимой частью своей жизни. Это дает им возможность поддерживать лучший баланс между работой и личной жизнью. Такие люди, как правило, получают больше удовлетворения от работы и жизни. Это можно объяснить как улучшенной заботой о себе, так и большей согласованностью со своими целями.

7. Улучшение психического здоровья

После работы с коучем клиенты часто отмечают снижение уровня тоски. Среди других показателей психического здоровья улучшаются удовлетворенность жизнью, цель и социальные связи. Эти показатели, наряду с эмоциональной регуляцией, достоверно улучшают психическое здоровье участников коуч-консультаций.

Чем коучинг отличается от обычного обучения

Коучинг часто путают с наставничеством или даже банальным репетиторством. Но это всё разные услуги, и вот в чём разница:

• Репетитор предлагает конкретный набор знаний и навыков, выдаёт их сразу. Максимум обратной связи — ученики регулярно выполняют задания, учитель постоянно их проверяет.
• Наставничество — это отношения, в которых один человек помогает другому освоить какие-то навыки. Конкретной цели может и не быть. Наставничество — это «стать программистом», а не «научить делать калькулятор для сайта».
• Коучинг предлагает смесь двух предыдущих форматов. Так, коуч передаёт знания и может «вести» человека по сложному пути. Цель такого общения хоть и глобальна, но измерима. Не «стать успешным человеком», а «открыть бизнес и обеспечить рабочими местами минимум 100 человек». Не просто «разобраться в белках, жирах и углеводах», а «перейти на систему здорового питания».

Есть ещё одна особенность, которую стоит уяснить, если вы планируете
разбираться, как стать коуч-тренером — этот вид обучения и поддержки не
предполагает передачи готовых знаний. Сравните:

Обычное обучение. Преподаватель говорит:

Коуч-практики. Коуч действует так:

Чтобы развить ваш бизнес, нужно сначала найти больших оптовых поставщиков, а затем увеличить рынок сбыта за счёт других городов.

Во время сессии спрашивает у бизнесмена, как он может снизить себестоимость продукта. Какие есть пути? Когда клиент сам, методом рассуждений, дойдёт до идеи поиска оптовиков и строительства склада, коуч задаёт следующий вопрос — что сделает кто-то известный из сферы бизнеса клиента, чтобы срочно продать много товара? Задаче куча — подтолкнуть клиента к верному решению, но не предлагать готовый план.

Разбираясь, как стать бизнес-коучем, запомните, что само название
этой профессии пошло из спорта. Английский тренер Тимоти Голви провёл
эксперимент и выяснил, что атлет добивается лучших результатов, если ему
не просто указывать на ошибки, а аккуратно подвести к нужному выводу.
Сделать так, чтобы человек сам понял, что делает не так.

Этот принцип работает во всех сферах — если нам дать задачу и сразу
же готовое решение, мы получим только информацию. Если же мы потратим
силы и время, разберёмся в принципах проблемы, то другие задачи из той
же сферы сможем сами решать без труда.

Основные модули программы

Программа включает шесть обязательных модулей и два дополнительных. Продолжительность каждого модуля — 16 часов

1

Модуль 1: Человек в контексте работы

• «Человек и система», понятия в области карьеры
• Самоопределение, самореализация и призвание
• Выбор, свобода и ответственность
• Этапы профессионального развития
• Карьерный коучинг: процесс и технология

Подробнее

2

Модуль 2: Построение и планирование карьеры: процесс и технологии

• Построение аутентичной карьеры: ориентиры, модели, инструменты
• Постановка карьерной цели: виды и подходы
• Технология определения талантов и ценностей
• Принятие карьерных решений
• Карьерный план: задачи и структура

Подробнее

3

Модуль 3: Практика под супервизией, лаборатории по компетенциям ICF

• Определение уникальности стиля работы коуча
• Формирование и удержание коучинговой позиции
• Истинный запрос клиента и подходы к его выявлению
• Работа с эмоциями, убеждениями и сопротивлением клиента
• Отработка технологии задавания эффективных вопросов на основе моделей управления карьерой
• Обратная связь с использованием модели коучинговых компетенций ICF по результатам работы коуча с клиентом

Подробнее

4

Модуль 4: Карьерный коучинг в организации: процесс и технология

• Место карьерного коучинга в организации
• Модели и инструменты для повышения вовлеченности и мотивации
• Карьерные диалоги с сотрудниками
• Карьерный вектор и план развития
• Навыки управления карьерой

Подробнее

5

Модуль 5: Групповой коучинг

• Принципы и преимущества группового коучинга
• Переход от индивидуального формата к работе с группой
• Формирование группы и планирование коуч- сессии
• Отличие группового коучинга от командного и фасилитации
• Роль коуча в групповом формате

Подробнее

6

Модуль 6: Практика — II. Супервизия по результатам работы с клиентами и сотрудниками

• Практика рефлексии и индивидуальные супервизии по модели компетенций ICF
• Выстраивание отношений и процесса работы с клиентом/сотрудником
• Выбор и применение моделей и инструментов
• Формирование собственного стиля работы
• Индивидуальный план развития карьерного коуча

Подробнее

Недирективность (максимальное стремление к ней)

Термин «директива» происходит от лат. directivus, далее из dirigere «выстраивать в прямую линию, направлять, бросать, определять», далее из dis- (приставка, означающая разделение, разъединение») + regere «управлять, направлять, исправлять» (восходит к праиндоевр. *reg- «выпрямлять»).

Таким образом, методы сопровождения клиента могут быть:

А) директивными, то есть направляющими, где представитель профессии, например, тренер, консультант, наставник, выступает в экспертной роли, давая рекомендации, задавая наводящие вопросы, напрямую привнося свои темы и опыт в работу с клиентом;

Б) недирективными, то есть ненаправляющими, где представитель профессии, например, коуч – выступает в роли равного партнёра, который больше слушает, чем говорит сам, признаёт, что он не является экспертом в жизни и бизнесе клиента, не привносит свои идеи, а позволяет клиенту выгрузить и осознать свои, задаёт открытые широкие вопросы, цель которых не навести на желаемый коучем ответ, а пригласить клиента размышлять самому. Более подробно см. статью «Недирективность».

Зачем нужен коуч и как он может помочь?

В коучинге нуждаются не все. Если человек не хочет ничего менять в жизни и всем доволен, ему коучинг не нужен.

Коучинг рекомендуется тем, кто недоволен состоянием дел на работе, стремится к своей мечте, а она отодвигается от него всё дальше и дальше, кто желает достичь большего и лучшего, но не знает, как это сделать.

Внутренние комплексы, страхи, ограничения, навязанные стереотипы влияют на мышление и поведение человека, становятся преградой в личностном и профессиональном развитии. Сам человек их не понимает и не осознаёт.

Коуч видит ситуацию со стороны. Он помогает клиенту определить ограничения и убрать со своего пути. Освободившись от сдерживающих барьеров, человек начинает действовать по-другому и получает лучший результат своего труда или отношений.

Чтобы видеть вещи такими, какие они есть, необходимо снимать «оценочные очки», какими бы они, ни были тёмными или розовыми. Тимоти Голви, профессор, бизнес-тренер

Коуч раскрывает внутренний потенциал клиента, то, чего не могут сделать ни друзья, ни коллеги.

Когда и зачем появились коучи

Английские студенты стали так называть на сленге репетиторов, которые не просто помогали им изучить какой-то предмет, а готовили к сессии за ограниченный промежуток времени. Хорошим коучем тогда был преподаватель, который помогал студенту быстро разобраться в его сильных и слабых сторонах, мог замотивировать на изучение предмета и сдачу экзамена. Он сопровождал студента, помогая ему концентрироваться именно на слабых, но важных для сдачи экзамена зонах.

Потом коучи появились в спорте — они помогали определенному спортсмену подготовиться к соревнованиям.

Причем, вопреки расхожему мнению, хороший в прошлом спортсмен далеко не всегда был таким же коучем.

Чтобы стать хорошим коучем, нужны другие, в основном особые коммуникативные компетенции. Через какое-то время коучи начали работать и в командных видах спорта.

Во второй половине XX века роль коучей и технологии коучинга вышли за пределы спортивной деятельности. Этому способствовали работы спортивного тренера, выпускника Гарвардского университета Тимоти Голви. В 1974 году он написал книгу «Теннис как внутренняя игра». Голви показал ошибочность многих стандартных подходов к спортивному обучению. Например, то, что излишняя жесткость и директивность не повышают ни скорость усвоения навыка, ни эффективность.

Он также показал, что как критика, так и похвала стимулируют работу так называемого оценочного разума, что лишь включает внутренний диалог спортсмена, а не улучшает его игру. Спортсмен начинает лучше играть, когда активность оценочного разума снижается, начинает работать интуитивный разум, а это происходит, когда человек сам понимает, что ему нужно поменять в игре. Голви рекомендовал директивные указания заменять вопросами или созданием такой ситуации, когда спортсмен, например, играя перед зеркалом, сам понимает свои ошибки и методы их исправления.

Фото с сайта righteousbrothers.com

Тим Голви потом написал еще несколько книг, в которых перенес методику недирективного коучинга в другие виды спорта и в бизнес. Использование методик коучинга в бизнесе развили Джон Уитмор, Томас Леонард. Последний систематизировал подход и предложил использовать коучинг и в других областях жизни: семья, воспитание детей и многих других. Использование коучинга в бизнесе сейчас называется бизнес-коучинг, а в других областях жизни — лайф-коучинг. В 1995 году в США коуч стал официальной профессией.