Социально-психологический климат в коллективе

Общение в коллективе: дружить или нет

Казалось бы, дружеские отношения способствуют хорошему психологическому климату в коллективе, но дружба с коллегами может носить как позитивный, так и негативный характер.

Для начала рассмотрим позитивные моменты с точки зрения самих сотрудников.

• Находиться в офисе гораздо комфортнее, когда рядом работает человек, с которым можно разделить печали и радости.  Офис уже не кажется таким холодным, а на работу идти хочется уже потому, что там ждет близкий человек.
• Близкий друг всегда поможет. Порой, чтобы справиться с рутинной работой, времени просто не хватает. Никто не захочет тратить силы на дело, за которое не отвечает. Но для друзей важна взаимовыручка.
• Если друг владеет новой информацией, он всегда ей поделится. От него можно узнать о премиях, назначениях, настроении начальника. Если друзей нет, то человек может испытывать недостаток в получении новостей.
• Когда на работе друга нет, о своем сокращении, например, сотрудник может узнать  непосредственно от шефа. Друг сообщит об опасности, если имеет такую возможность. И, вполне возможно, поможет ее избежать

Кроме того, на друзей всегда можно положиться, когда потребуется отойти на час-другой, чтобы решить личные проблемы. И все же дружба между коллегами не всегда приводит к положительным результатам, особенно, когда дело касается работы.

• Вместо выполнения прямых обязанностей, сотрудники могут тратить время на разговоры.
• Между близкими друзьями могут возникнуть разногласия, которые способны перейти в серьезные конфликты. Это отрицательно скажется на выполнении служебных обязанностей.
• Часть времени, которая должна быть потрачена непосредственно на работу, будет расходоваться на разговоры с друзьями.
• Друзья не всегда могут хранить секреты, а порой даже специально расскажут их другим людям. Следствие – очередной конфликт и напряженная обстановка в коллективе.

Система правильных взаимоотношений

Правила делового этикета обеспечивают эффективное взаимодействие всех сотрудников: поведение, описанное кодексом, исключает конфликты и ссоры между сотрудниками. Деловой этикет – это лишь условные правила, которые могут меняться вышестоящими звеньями.

Установленный кодекс является моделью взаимоотношений, нарушение которых влечет за собой наказание. Начальник является авторитетом, безоговорочным лидером. Он требует уважения и почитания со стороны каждого младшего руководителя, подчиненного или помощника: вокруг него строится весь деловой этикет.

От поведения руководства зависит общая дисциплина. Неорганизованность главы предприятия приводит к хаосу и беспорядку. Взаимосвязь всех членов коллектива позволяет наладить правильную работу, приносящую доход. Деловой этикет основан на системе назначений и рекомендаций, их выполнении каждым членом коллектива.

Ситуативные правила делового этикета: знакомство

Начальник – подчиненный

Отношения к начальнику строятся на 2 факторах: нормы общего рабочего процесса и авторитета среди подчиненных. Как субординация будет поставлена изначально, так и сложатся отношения коллектива.

Взаимоотношения между начальником и подчиненным основаны на рабочей дисциплине, на системе наказаний и поощрений. Дискомфорт в коллективе указывает на нарушения норм: сотруднику неудобно общаться с начальством, он избегает ответственности. В таких условиях дежурные сотрудники редко проявляют инициативу.

Деловые отношения начальник – подчиненный предполагают:

• в случае невыполнения задания, с сотрудником проводится разъяснительная беседа;
• нельзя делать замечания сотруднику в присутствии сослуживцев;
• начальнику следует избегать грубых, необоснованных претензий;
• критика со стороны начальства должна касаться профессиональных поступков сотрудника.

Авторитет вышестоящих звеньев не строится на одних правилах: начальству следует проявлять справедливость и сдержанность. Личные оскорбления сотрудника говорят о некомпетентности руководящих членов коллектива – такие действия нарушают всю дисциплину.

Нельзя давать личные советы подчиненным: фамильярное отношение недопустимо. Со стороны начальства не должно быть сомнений или паники. Даже в сложных ситуациях сотрудники должны полагаться на его авторитет и компетентность.

Этика делового общения: взаимоотношения в коллективе

Подчиненный – руководитель

Отношения в коллективе всегда двусторонние: если начальство выстроит правильную модель поведения, в ответ сотрудники должны проявлять гибкость, понимание и скрупулезность. Если в коллективе каждый сотрудник знает свои обязанности и ответственность, работа идет быстрее и эффективнее.

От поведения подчиненного зависит отплата его труда и отношение начальства. Первым делом подчиненный должен создавать здоровую спокойную атмосферу на своем рабочем месте: конфликтные и склочные работники никому не нужны. Для начальства важна скорость и качество выполненной работы – на этих двух факторах строится имидж сотрудника.

Важна вежливая и спокойная речь работника. Начальство задает тон совещания, но и дежурный сотрудник должен на своем примере показать, в рабочем процессе нет места хамству и неподобающему поведению. Не подходит для делового взаимодействия категорический резкий тон: односложные ответы создают неправильное впечатление о человеке.

Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы

Позитивные стороны дружеских отношений в рабочем коллективе:

1. Благоприятная атмосфера.

Во многих компаниях руководство согласно тратить много денег на совместное времяпровождение сотрудников, для того, чтобы создать теплые отношения в коллективе, сделать его единым целым с высокой эффективностью работы.

Друзья украшают мрачные рабочие деньки, вносят в них позитив.

2. Помощь.

Редко во всем коллективе найдется человек, который готов бескорыстно потратить свое время и силы, чтобы помочь тебе разобраться с работой, которую ты сделать, просто не успеваешь.

Но близкий друг по работе обязательно выручит в трудную минуту.

3. Информированность.

Человек, который держится в коллективе один, часто страдает от недостатка информации и общения.

Итак, имея на работе друга, Вы будете в курсе всех дел.

4. Предупредят об опасности.

Когда что-то неладно и над Вами собираются тучи, кто первым сообщит Вам об опасности как ни Ваш единомышленник?

Так Вы сможете основательно подготовиться к наступающему разговору, все обдумать, как реагировать на нападение, в некоторых случаях выработать стратегию действий.

5. Надежное прикрытие.

Друзья всегда прикроют Вас, когда Вам, допустим, нужно уйти пораньше.

К примеру, в случае отлучки друг скажет, что Вы отсутствуете, решая вопросы с важным клиентом.

Минусы дружеских отношений в коллективе:

1) Неоднозначное отношение руководства к дружбе.

Большинство руководителей неоднозначно расценивают дружеские отношения в коллективе.

Руководству нравиться, когда в офисе все тихо – нет сплетен, но к дружбе сотрудников они тоже относятся с крайней осторожностью. Когда коллеги между собой дружат, они легко покрывают друг друга, скрывая при этом ценную информацию от руководства

Когда коллеги между собой дружат, они легко покрывают друг друга, скрывая при этом ценную информацию от руководства.

Периодически начальство вынуждено выражать свое недовольство, меняя сотрудников кабинетами.

2) Ссоры и низкая эффективность работы.

Известно, что даже у самых неразделимых друзей возникают споры.

Тогда желание идти на работу совсем пропадает вместе с настроением, человек не может спокойно работать при виде своего «друга».

3)Бесконечные разговоры.

Имея на работе друга, Вы будет терять большую часть своего времени только на разговоры.

Это невозможно не заметить, если размер заработной платы зависит от количества сделанной работы.

3) Секреты.

Если у Вас завязался спор с Вашим другом, который слышал все Ваши отклики о руководстве и знает Ваше мнение о них, то можете быть уверенны, что рассказать Ваш секрет не составит для него ни малейшего труда.

Узнайте о психологии взаимоотношений!

Типы отношений на работе

Отношения с коллегами по работе бывают разными. Они строятся по трем главным схемам, каждая из которых имеет свои особенности, преимущества и недостатки.

Психология равных или дружеских отношений

Это наиболее близкое общение. Люди хвалят друг друга, но при необходимости сделают замечание. Такой тип отношений не подходит для руководителя и кого-то из сотрудников. И на это есть свои причины.

Дружба начальника и одного из членов коллектива выделяет последнего на фоне остальных. Он занимает, если так можно сказать, привилегированное положение, что точно не понравится остальным. Это прямой путь к конфликтам.

Психология отношений старшего к младшему (с позиции старшего)

Такой вид взаимоотношений на работе делится на два подвида:

1. Наставник — ученик. Первый помогает второму советами, но никак не руководит им, тем более, не участвует в его работе. Ученик вряд ли прислушается к советам, если они идут непосредственно от начальника, который плохо разбирается в рабочих процессах. Наставник же дает возможность улучшаться и двигаться в правильном направлении.
2. Руководитель – подчиненный. Начальник оценивает работу сотрудников, контролирует ее, при необходимости наказывает или поощряет. Здесь речь не идет о близких отношениях, потому что они разрушат дисциплину в коллективе.

Стоит отметить, что один и тот же человек не может быть руководителем и наставником.

Психология отношения младшего к старшему (с позиции младшего)

Как и предыдущий вид отношений, этот делится на подвиды:

1. Подчиненный – руководитель. Главная задача первого – ответственно относиться к обязанностям и выполнять указания второго. Также ему нужно уважать руководителя, независимо от того, какой он есть.
2. Ученик – наставник. Отношения в коллективе по такому типу предполагает, что первый прислушивается к советам второго. И не только слушает их, но обдумывает и старается применять на практике. Если ученик спорит и отказывается слушать наставника по работе, он не готов учиться. В этом случае все разговоры бесполезны.

Каждая из перечисленных схем развития отношений дает возможность построить в коллективе здоровую атмосферу и наладить общение.

Видео:СКРЫТАЯ АГРЕССИЯ НА РАБОТЕ: как противостоять? | Психология отношенийСкачать

Пути налаживания отношений с сотрудниками в зависимости от их типа

Наблюдения за поведением сотрудников – важная часть деятельности руководителя любого ранга. Вкупе с психологическими знаниями он может создать здоровый коллектив:

1. Люди, которые начинают спор даже на пустом месте, относятся к ригидному типу. Они всегда считают себя правыми. Найти общий язык не так-то просто, но вполне возможно. Грамотный руководитель не станет давать задание от себя, а предложит подчиненному инструкцию. Как правило, общепринятые правила для таких людей важнее чьего-то мнения.
2. Педанты частенько докучают приверженностью к мелочам, с ним нелегко не только руководителю, но и членам коллектива. Но в этом есть и положительное зерно: получив нудные задания, требующие кропотливого подхода, они добьются, если будут работать самостоятельно, превосходных результатов.
3. А как быть с артистичными натурами? К ним тоже требуется индивидуальный подход. Дайте такое поручение, чтобы конечный результат восхитил сослуживцев.

Важно. Демонстративные типы, получив необходимую долю внимания, показывают в итоге отличную работу. К тихоням тоже нужно присмотреться

Несмотря на то, что всегда беспрекословно принимают поставленную перед ними задачу, они нередко становятся причиной конфликтов. Им ничего не стоит подвести других людей, забыв о поручении. Рядом с таким сотрудникам должен быть человек, умеющий управлять его действиями. Подчиняться тихони умеют и не считают это зазорным

К тихоням тоже нужно присмотреться. Несмотря на то, что всегда беспрекословно принимают поставленную перед ними задачу, они нередко становятся причиной конфликтов. Им ничего не стоит подвести других людей, забыв о поручении. Рядом с таким сотрудникам должен быть человек, умеющий управлять его действиями. Подчиняться тихони умеют и не считают это зазорным.

Типичные ошибки женщин при работе в мужском коллективе

Существует 8 базовых ошибок, которые совершают многие девушки, приходя на работу в мужской коллектив. Предлагаем рассмотреть их поподробнее и разобраться, что к чему. 

1. Флирт на работе 

Кокетство с мужчинами недопустимо на рабочем месте. Навязчивых касаний, комплиментов, а также разговоров о личном стоит избегать.

Ваши знаки внимания с большой вероятностью будут истолкованы неправильно. Даже, если вы свободная женщина, так сказать “в поиске”, лучше все равно воздержаться от флирта. 

2

Все внимание только одному мужчине: «Дружу только с этим добрым и мужественным пареньком!». Не стоит пытаться держаться одного понравившегося мужчины

Все представители сильного пола стоят друг за друга горой — это психология мужского коллектива (мужская солидарность)

Не стоит пытаться держаться одного понравившегося мужчины. Все представители сильного пола стоят друг за друга горой — это психология мужского коллектива (мужская солидарность).

Интриги и нечестные игры им вряд ли понравятся. Вам нужно стать беспристрастной, нельзя кого-то выделять. 

3. Некачественное выполнение обязанностей: «Мне все простительно!» 

В первую очередь, вы произведете впечатление некомпетентной и непрофессиональной работницы. Даже, если вы прекрасно выглядите, вся из себя “при параде”, это не снимает рабочих обязанностей.

Любой работник должен быть ответственным в независимости от пола. Женщина в коллективе мужчин — не исключение.

4. Излишняя самостоятельность: «Я все сумею сама»

Перегибать палку с самостоятельностью точно не стоит. Лучше держаться золотой середины.

Если коллеги предложат вам помощь, не стоит презрительно фыркать и отказываться. Лучше принять предложение и поблагодарить помощника. Самой просить помощь также можно, но не часто. 

5. Гиперзабота о мужчинах: «Я напекла пирожков. Угощайтесь, мальчики!» 

Среди мужчин многие женщины проявляют чрезмерную заботу. Ваши коллеги — не ваши детки, они не нуждаются в опеке. Не старайтесь понравится мужчинам таким образом.

Если вы опытный, трудолюбивый и старательный работник, вас все равно оценят. А вот откармливать здоровых мужиков, имеющих своих жен и матерей — пустая затея.

Принести торт или пирог на корпоратив — одно дело, это оценят и отреагируют позитивно. А вот каждый день без повода таскать из дома еду — совсем другое дело, не надо так. 

6. Чрезмерная лесть: «А я Месси люблю! Мне тоже футбол нравится. Как там Аргентина вчера сыграла?» 

Не нужно пытаться “заработать очки”, начиная разговоры на мужские темы. Если вы плохо разбираетесь в футболе (или вообще не разбираетесь), не обязательно накануне матча зубрить имена всех игроков, рано или поздно вас раскусят. Мужчины тоже не дураки.

Если же вы действительно хороши в рыбалке, спорте, машинах — это отличный повод ненавязчиво влиться в разговор, а вместе с тем и в коллектив.

На крайний случай, вы можете просто стать хорошим слушателем, это нравится всем. 

7. Эмоции на работе 

Любые крайности в проявлении эмоций крайне нежелательны. Мужчины растеряются, увидев плачущую или истерящую коллегу. Они к такому не привыкли, их к такому не готовили.

При частых всплесках эмоций вы станете раздражителем для всего коллектива. 

8. Много умничать: «Я вот думаю, что надо сделать по-другому!» 

Если вы считаете, что мужчины делают что-то не то, не стоит напрямую заявлять им об их неправоте и демонстративно “тыкать” в ошибку. Лучше по-женски аккуратно и мягко “пилить”, добиваясь своего. 

Значение сплоченности в коллективе

Когда коллектив сплочен, он становится более эффективным в решении задач и преодолении трудностей. Люди в таком коллективе обычно лучше справляются с конфликтами и проблемами, так как они знают, что могут положиться на поддержку и помощь своих коллег. Сплоченный коллектив – это команда, где каждый член может быть уверен, что его идеи и мнения будут выслушаны и уважены.

Сплоченность также способствует повышению уровня доверия в коллективе. Когда люди доверяют друг другу, они готовы делиться идеями и информацией, задавать вопросы и принимать риски. Доверие создает положительную обратную связь и помогает установить открытую и прозрачную коммуникацию. Когда команда доверяет друг другу, она может справляться с трудностями и принимать решения вместе, добиваясь наилучших результатов.

Сплоченность также имеет положительный эффект на эмоциональное благополучие людей в коллективе. Когда члены команды чувствуют себя принятыми и поддержанными, у них повышается уровень удовлетворенности работой и уровень мотивации. Сплоченный коллектив создает атмосферу, где люди могут быть сами собой, проявлять свои сильные стороны и развивать свой потенциал

Они чувствуют себя важной частью команды и понимают, что их усилия необходимы для достижения общих целей

В итоге, сплоченность в коллективе является важным фактором успеха и благополучия. Она создает сильную связь между людьми, поощряет сотрудничество и эффективное взаимодействие. Сплоченный коллектив способен достигать значительных результатов и преодолевать трудности на пути к общим целям.

Что может провоцировать коллег на конфликты

Согласно книгам по психологии, здоровые отношения в коллективе иногда находятся под угрозой. Причин этому много:

• необщительность, нежелание идти на контакт;
• жалобы и доносы на коллег;
• плохое настроение, выплескиваемое на окружающих;
• излишняя уверенность в своей правоте и прямолинейность;
• страх перетрудиться;
• сравнение бывшей работы с нынешней;
• лишнее любопытство к коллегам;
• громкие разговоры по телефону, повышенный тон в общении с окружающими, сильный аромат парфюма.

Еще одна причина возможного конфликта кроется в трудоголизме. Порой стремление качественно выполнить работу со стороны воспринимается как желание выслужиться перед руководством или выделиться из общей массы.

Пять типов управления командой

Тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.

Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.

Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.

Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.

Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.

Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.

Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.

Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.

Общие цели и задачи

Для того, чтобы коллектив работал эффективно, важно, чтобы у него были общие цели и задачи. Все сотрудники должны понимать, к чему они стремятся вместе и какие задачи необходимо выполнить для достижения общих целей

Кроме того, важно, чтобы цели и задачи были реалистичными и достижимыми. Если цели слишком амбициозны или задачи слишком трудоемки, коллектив может разочароваться в своих возможностях и потерять мотивацию к работе

Общие цели и задачи также помогают упорядочить работу коллектива и определить, какие приоритеты нужно ставить в работе. Конечной целью всегда должна быть успешная реализация проекта или достижение поставленной задачи.

Для общих целей и задач важно:
Определить, к чему стремится коллектив
Определить реалистичные и достижимые цели и задачи
Упорядочить работу коллектива и определить приоритеты
Достигнуть конечной цели — успешной реализации проекта или достижения поставленной задачи

В работе коллектива очень важно, чтобы все сотрудники работали на общее благо и были готовы помогать друг другу, если это необходимо. Если цели и задачи ясны и понятны, а все сотрудники работают в едином направлении, коллектив становится дружным и эффективным

Социальная психология коллектива

Коллектив на работе – это социальная среда. Она состоит из множества разных людей. У них отличные друг от друга взгляды на жизнь, воспитание, цели на будущее и способности. Однако им приходится некоторое время находится вместе и решать общие вопросы. Взаимодействие в этом случае – прямой путь к успеху компании.

Человек учится находить общий язык с коллективом с раннего детства. Сначала идет детский сад, потом школа, далее ВУЗ и, наконец, работа. И каждый раз приходится приспосабливаться к новым людям. Однако не всегда это легко делать. Как часто уже в более взрослом возрасте, люди уходят с работы из-за того, что не прижились в коллективе. И такие случаи нередки.

Отношения между коллегами можно продемонстрировать наглядным примером. Допустим, в компанию пришла новая сотрудница – молодая и красивая девушка. Что испытают в этот момент те, кто работает здесь уже давно? Скорее всего, это будет интерес и, вместе с тем, напряжение. Сотрудницу можно сравнить с инородным телом, которое находится на этапе исследования организмом (в этом случае коллективом). Ее рассматривают, изучают и оценивают.

Люди отнесутся к новому человеку по-разному. Кому-то девушка придется по душе своими профессиональными и личностными качествами. Других же она будет раздражать и нервировать. И в первом, и во втором случае мириться с новым сотрудником придется, поскольку от слаженной работы зависят отношения в коллективе в целом и деятельность компании.

Видео:Как заставить себя уважать в коллективе, даже среди «змей». Уважение на работе!Скачать

Что может повлиять на психоклимат?

Основные факторы, определяющие социально-психологический климат в коллективе:

• Удовлетворенность, а значит, и привлекательность того, чем приходится заниматься в данной конкретной организации.
• Условия труда.
• Режим.
• Количественное выражение оценки труда (то есть размер заработной платы).
• Общий стиль руководства.
• Возможность роста по карьерной лестнице.

• Взаимопонимание и желание прийти на выручку в случае необходимости, то есть умение «подставить плечо».
• Наличие только одно лидера, а именно руководителя (которого, кстати, должны признавать абсолютно все сотрудники). В противном случае в коллективе будут присутствовать «разброд и шатания», которые ни к чему хорошему не приведут.
• Сработанность всех участников трудового процесса (то есть четкое разграничение выполняемых функций).
• Совместимость на уровне небольшой группы или всего офиса в целом.
• В коллективе должна присутствовать атмосфера сотрудничества, а не подавления друг друга.
• Сплоченность.
• На создание психологического климата в коллективе влияет организационная культура в целом.
• Признание каждым работником профессиональных качеств и заслуг других участников трудового процесса.
• Характер взаимоотношений между коллегами. В коллективе может нарастать напряженность из-за того, что одни люди отличаются коммуникативностью и открытостью, а другие — довольно скрытны и необщительны.
• Личные качества каждого работника, а также его образованность и уровень культуры.

На заметку! Наличие агрессивных, завистливых, самолюбивых, обидчивых и всем недовольных сотрудников негативным образом сказывается на создании благоприятного психологического климата в коллективе и работе всего предприятия в целом. Если подобное наблюдается, то могут помочь определенные тренинги или работа психолога с отдельными индивидуумами. Иногда подобные мероприятия помогают улучшить обстановку в коллективе, но не всегда.

Остановимся на некоторых факторах социально-психологического климата коллектива поподробнее.

Как строить карьеру в мужском коллективе?

Для того чтобы построить успешную карьеру в мужском коллективе нужно соблюдать определенные правила. Их небольшое количество, но они важны и обязательны для выполнения. Правила таковы:

Нельзя заводить романы на работе.
Если кто-то из мужчин обратил внимание на женщину нужно корректно, но твердо дать отпор.
Нужно выполнять работу качественно, это добавит уважения.
Проявлять умственные способности необходимо осторожно, не превознося себя над другими.
Нельзя делать замечаний мужчине. Если есть претензии или вопросы, они должны обсуждаться тактично и наедине.
Никогда нельзя обсуждать начальника или кого-то из коллег.

Стоит только соблюдать данные правила, работать качественно и с энтузиазмом и все получиться
Карьерный рост и денежное вознаграждение обеспечены. Также важна этика поведения женщины. Спокойный тон, уместные подарки мужчинам на работе (к 23 февраля, например). Одним словом – соблюдать банальные нормы поведения на работе

Стоит только соблюдать данные правила, работать качественно и с энтузиазмом и все получиться. Карьерный рост и денежное вознаграждение обеспечены. Также важна этика поведения женщины. Спокойный тон, уместные подарки мужчинам на работе (к 23 февраля, например). Одним словом – соблюдать банальные нормы поведения на работе.

Важность коммуникативных связей

Огромное значение для формирования благоприятной психологической обстановки и успешной трудовой деятельности играет характер общения между членами группы. Устойчивые коммуникативные связи позволяют работникам динамично обмениваться информацией, взаимообогощаться необходимыми сведениями.

Психология отношений в коллективе в сфере общения оказывает решающее влияние на формирование ценностно-мотивационных ориентаций и социальных установок работников, их настроения и активности.

По данным исследований, до 35% всего объема информации поступающего через СМИ, объявления и плакаты, сначала опосредуется отдельными членами общества, а затем передается ими дальше с помощью личных контактов. Основываясь на полученных сведениях, специалисты полагают, что психология отношений на работе, уровень управляемости коллектива, его общее состояние и эффективность зависят от умелого использования и правильного распределения в группе движения потоков информации.

Психологи рекомендуют руководителям организовывать дополнительные перерывы в течение рабочего дня на 5-10 минут. Это будет способствовать формированию среди людей неформальных отношений. Такие временные потери окупятся сторицей за счет увеличения сплоченности коллектива.

Кроме этого, по мнению профессионалов, психология отношений на работе лучше складывается, если работники имеют высокий уровень совместимости, основанный на оптимальном сочетании мотивации, типа поведения, этических норм и ценностей.

Специалисты также отмечают отрицательное взаимодействие между людьми склонными к доминированию, они разворачивают настоящие боевые баталии на рабочем месте за позицию лидера. Для вспыльчивых работников психология межгрупповых отношений советует подбирать спокойного напарника.

И в то же время все без исключения члены коллектива должны иметь способность к терпимости, обладать критичностью к себе, уметь налаживать коммуникативные связи.

Половина наших коллег, с которыми мы дружим, относится к нам не так, как мы думаем

Безусловно, поддерживать приятельские отношения с коллегами очень важно, однако нужно уметь отличать коллегиальные отношения от дружбы. Дело в том, что в большинстве случаев в игру вступает эффект воздействия

Проще говоря, после первого положительного контакта с человеком меняется наше нейтральное восприятие, и мы оцениваем его необъективно. В результате чем чаще мы общаемся с коллегами, тем более сочувствующе и снисходительно к ним относимся. Так коллеги переходят в разряд знакомых, а затем становятся предполагаемыми друзьями. Работа над совместными проектами, непринужденная атмосфера еще больше способствуют возникновению такого чувства. Проблема в том, что, если мы воспринимаем коллегу как друга, это не значит, что он относится к нам так же.

Исследователи из технологического института Массачусетса и Тель-Авивского университета выяснили, что немногим более половины людей, с которыми мы работаем и которых считаем друзьями, отвечают нам взаимностью. Если привести точные данные – 53 % коллег-друзей, с которыми мы тесно общаемся, считают нас друзьями. Все остальные характеризуют нас как знакомых, что говорит о том, что мы зачастую неправильно оцениваем дружбу.

Как начальнику наладить отношения в коллективе?

Руководитель отдела выбирается не только за профессиональные навыки. Грамотный начальник управляет персоналом, и развивает сотрудников. Помимо тренингов, обучающих программ и корпоративных выездов, руководителю рекомендуется наблюдать за поведением подчиненных. Люди делятся на типы, под которыми скрывается определенное поведение. Если руководитель правильно воспользуется данной информацией, то найдет ключик к каждому сотруднику. Как начальнику наладить отношения в коллективе?:

Если в подчинении присутствует сотрудник, который готов спорить по любому поводу, значит он принадлежит к ригидному типу. Такой человек оспаривает решения начальника, вступает в ссоры с коллективом, отстаивая правоту. Как руководить таким подчиненным? Преподносите задачи не от конкретного лица, а давайте инструкции либо свод правил

Такие люди не прислушиваются к конкретному мнению, но с уважением относятся к принятым правилам.
Если сотрудник выводит вас своей точностью, вниманием к мелочам, то не спешите избавляться от него. Ограничьте общение такого человека с другими работниками

Загрузите его нудными и кропотливыми задачами. хватит на то, чтобы решить вопросы лучшим образом.
Артистичные личности присутствуют везде. И хоть офисные кабинеты – это не сцена театра, они нуждаются во внимании. Такие люди выкладываются по максимуму, если результат произведет впечатление на окружающих.

Тихие сотрудники, которые готовы выполнить беспрекословно любое задание, на первый взгляд кажутся находкой. Через время в коллективе возникают конфликты. Такой человек забывает о поручениях, подводит, запускает проекты. Чтобы этого не случилось, воспользуйтесь открытостью и общительностью такого сотрудника. Он прекрасно вольется в коллектив, если над ним поставить человека, который будет контролировать выполнение работы.

Не забывайте, что атмосфера в коллективе зависит от вашего поведения. Если вы вызываете сотрудника в кабинет и обсуждаете с ним других подчиненных, то ждите сплетен в ваш адрес. Не выделяйте в коллективе какого-то сотрудника. Это не подзадорит остальных, вы лишь дадите понять, что этот человек ваш любимчик. Подобная ситуация создаст нездоровую атмосферу в коллективе. Если новый подчиненный не влился в коллектив, то помогите ему. Увольнение – это последняя мера. Принимайте это событие, как поражение в роли руководителя. Грамотный начальник не меняет человека, а направляет его стороны и особенности характера в нужное русло.

Границы в отношениях на работе

Важно понимать, что на работе должны быть такие же границы в отношениях, как и везде. Их важно сразу установить и соблюдать

Например, можно без проблем задержаться или остаться на работе, дабы помочь подруге закончить годовой отчет или с подсчетом баланса. Но врать начальству, что сотрудница не знает, куда делись упаковки с бумагой, когда подруга забрала их домой – другое дело.

Часто бывает, что люди отчуждаются от сотрудников, замыкаются, не общаются ни с кем. Это тоже легко объясняется. У каждого человека своя история, свои проблемы. Но полное отчуждение не должно присутствовать, ведь общение – это часть жизни и работы. Подобное поведение создает границы и барьеры с другими коллегами. Такой человек может чувствовать, что его не берут в компанию, потому начинает игнорировать других не только в личном плане, но и в профессиональном.

Дабы такого не случалось в коллективе, не стоит обсуждать личную жизнь или частные моменты на работе. Здесь лучше сосредоточиться на работе. Если замкнуться на дружбе с кем-то, то это не принесет пользы коллективу. Вместо того, чтобы в перерыв делиться с секретами вдали от всех, присоединитесь к компании сослуживцев и поговорите на общие темы. Сюда относится все: хобби, обсуждение кино, прогулки, развлечения.

Стоит осознавать важность границ рабочей дружбы и дружеских взаимоотношений с коллегами вне работы. Сначала подумайте, прежде чем что-то рассказать таким приятелям

Давно известно, что если люди на работе приятельствуют, царит дружеская атмосфера, то и работа делается быстрее и проще. Текущие задачи можно действеннее выполнить вместе, а при образовании сложностей, всегда можно друг с другом посоветоваться.

Работа – это непременно коллектив, к которому придется привыкнуть. По этой причине оставайтесь предельно осторожными, ведь «друзья» нередко способны подвести и подставить. Сохраняйте дистанцию, не выдавайте о себе данные, которые можно использовать против и во вред. Не стоит обсуждать или сплетничать о руководителях. Ведь, возможно, коллега промолчит, а если нет, и шеф все узнает? Наболевшими темами делитесь с теми друзьями, которые не имеют отношения к работе.

Безусловно, нельзя сказать, что дружба – это плохо. Иногда даже наоборот.

Стимулирующая среда и мотивация:

1. Уважение и признание. Когда сотрудники чувствуют, что их ценят и признают, они работают с большим энтузиазмом и эффективностью. Это создает положительный климат и способствует росту коллектива.

2. Постоянное развитие. Стимулирующая среда поощряет постоянное обучение и развитие сотрудников. Это может быть достигнуто через проведение тренингов и семинаров, а также предоставление возможностей для карьерного роста.

3. Положительная обратная связь

Для поддержания мотивации важно давать сотрудникам положительную обратную связь. Она помогает не только определить достижения и успехи, но и указать на возможности для дальнейшего развития

4. Работа в команде. Создание стимулирующей среды подразумевает активное содействие в работе в команде. Коллеги могут обмениваться опытом, помогать друг другу и вместе достигать общих целей.

5. Разнообразные возможности. Стимулирующая среда предлагает разнообразные возможности для реализации потенциала сотрудников. Это может быть осуществлено через проектные работы или дополнительные задачи, которые позволяют проявить творческие и профессиональные способности.

В целом, стимулирующая среда и мотивация сотрудников являются важной составляющей успешного коллектива на работе. Они способствуют повышению эффективности и достижению общих целей организации