Hard skills и soft skills: что это, в чем разница между мягкими и жесткими навыками

# Что такое ключевые навыки в резюме

Ключевые навыки – это выжимка ваших умений и способностей из полученных знаний и опыта, которые помогают делать работу, эффективнее и быстрее добиваться необходимого результата на конкретной должности.

Навыки указываются отдельной графой, в начале или в конце анкеты резюме. Они обобщают весь полученный опыт и помогают начальнику понять – подходите ли вы под требования компании.

Профессиональные навыки можно разделить на несколько видов:

Коммуникативные – переписка, продажи, выступления, переговоры.
Аналитические – исследования, оценка, изучение, систематизация данных
Организаторские – менеджмент, планирование, руководство.
Творческие – дизайн, фотография, рисование.
Количественные – калькуляция, бюджет, бухгалтерия.
Научные – диагностика, использование (ремонт) оборудования, тех. документация.
Интерактивные – преподавание, консультирование, решение споров.

Профессиональные навыки: терминология

Для начала разберемся с определениями.

Вопрос “какие у вас hard skills?” можно перефразировать в “что вы умеете?”, “какие у вас есть навыки?” и “за что вы получаете деньги?” Грубо говоря, харды — это то, чему вы учились в университете, проходили на онлайн-курсах и летних школах.

Soft skills — это междисциплинарные навыки, которые определяют вас как специалиста. И если знание языков программирования требуется в IT-сфере, то базовый набор гибких навыков важен для любого специалиста.

Под личностными качествами работодатель чаще всего имеет в виду “какой вы человек?” То есть это характеристики личности, которыми вы обладаете с рождения или приобрели в процессе взаимодействия с другими людьми.

Подробнее узнать о профессиональных навыках и о том, как оценить себя перед откликом на желанную вакансию, можно в бесплатном “Курсе молодого спеца”.

Пройти тест: Насколько развиты твои soft skills?

Hard skills

Hard skills («жесткие навыки») — это те навыки, которые можно измерить. Каждый из нас имеет определенное образование, опыт и конкретные навыки. Это и есть hard skills, которые, согласно Википедии, тождественны профессиональным компетенциям, то есть набору знаний и навыков, позволяющих эффективно выполнять задачи на данной рабочей позиции, подтвержденные документально.

Например, после сдачи экзамена по вождению вы получаете документ, который разрешает вам управлять автотранспортом и подтверждает, что вы обладаете необходимыми навыками в этой области. Другой пример — после окончания языковых курсов, например, английского языка, вы получаете сертификат или другой соответствующий документ, подтверждающий, что вы посещали такие занятия. Т. е. в эту группу входят приобретенные знания и навыки.

Примеры «жестких навыков»:

Знание иностранных языков.
Умение использовать программное обеспечение, например, пакет программ Adobe.
Навык вождения.
Обслуживание кассового аппарата.
Способность контролировать техническое состояние механических узлов и заменять изношенные элементы, такие как: масла, жидкости, фильтры.
Умение организовывать свадебные приемы, создавать декорации, планировать мероприятие.
Создание плакатов, рекламных слоганов, веб-сайтов.
И другие профессиональные компетенции.

Когда вы просматриваете вакансию о работе, вы фактически оцениваете свои hard skills, насколько они соответствуют требованиям. Безусловно, трудно претендовать, например, на должность юрисконсульта в юридической фирме, если вы не имеете соответствующего образования и опыта. Точно так же вы не станете откликаться на объявление транспортной компании о поиске профессиональных водителей с водительскими правами категории В, если у вас их нет.

«Жесткие навыки» считаются основными, поскольку от них зависит, будет ли вообще рассматриваться ваше резюме.

Soft skills vs личностные качества

Грань между этими двумя категориями порой тонка, и люди воспринимают их по-разному.

Есть несколько различий, которые помогут понять очевидную разницу.

Soft skills можно натренировать. Например, если вы не гуру тайм-менеджмента, то навыки владения временем можно освоить чтением дополнительной литературы и работой над собой.
С личностными качествами все не так просто. Часто в требованиях к кандидату можно встретить такой пункт, как “любознательность”. И это качество, которое с вами по жизни, с детства.

Если вам нужно понять, как отличать качества личности от soft skills, то задавайте вопрос: soft skill — это “какой я специалист?”, а личностное качество — “какой я человек?”

Пример №5: ИТ специалист

Примеры владения ПК в резюме – вот, что ожидают от айтишников потенциальные работодатели. Одной фразой «Хорошо знаю компьютер, могу с ним творить чудеса» можно сильно подпортить себе репутацию, которую, к тому же, вы еще не успели даже заработать. Так, как преподнести себя с самой выгодной стороны?

Приведите пример того, какими программами вы владеете, которые можно внести в резюме. Но не пишите все подряд – выберите только те, которые действительно важны для работника вашей профессии. Понятно, что программой Ворд умеет пользоваться даже заурядный работник, поэтому ее сюда лучше не вписывать.

Что касается личных качеств, то для ИТ-специалиста важно:

аналитическое мышление;
целеустремленность;
склонность к командной работе;
умение оперировать большими объемами информации

ИТ специалист должен уметь легко решать конфликтные ситуации, особенно если он собирается устроиться на работу в компанию с серьезной клиентской базой. В таком случае, как пишется «неконфликтность» в резюме? Это слово рекомендуется заменить понятным термином «сговорчивый», «уступчивый», «податливый».

самостоятельности;
чувства ответственности;
энергичности;
любознательности;
креативности.

Этот список можно продолжать до бесконечности, но главное, о чем вы должны помнить: впишите только те пункты, которые будут востребованы именно в стенах компании, где вы собираетесь работать.

Soft skills, необходимые для работы в digital-сфере

Перечислим общие «мягкие» навыки фрилансера, которые позволяют добиваться в карьере новых высот:

Коммуникабельность. Работа над крупными проектами требует взаимодействия с большим количеством людей. Нередко общаться приходится в стрессовой обстановке. Коммуникабельность позволяет выстраивать комфортный диалог с заказчиками и коллегами, знакомиться, легко выходить из конфликтных ситуаций. Это качество требуется, например, автору статьи в тех случаях, когда есть вопросы к заказчику по техническому заданию.

Умение работать в команде. Любой успешный проект — результат успешного взаимодействия. Даже самый опытный профессионал не сможет выпустить качественный продукт в одиночку. Фрилансерам необходимо взаимодействовать с другими специалистами: так, копирайтеры нередко работают с корректорами и редакторами.

Нестандартное мышление. Заказчики всегда ценят людей, которые способны регулярно генерировать идеи и создавать новое. Креативное мышление — преимущество не только для представителей творческих профессий (дизайнеров, копирайтеров, арт-директоров), но и для сотрудников технических специальностей. Для его развития проводятся марафоны и тренинги. Совет: не бойтесь записывать любые идеи, даже если они кажутся вам сумасшедшими!

Готовность учиться всю жизнь. Digital-сфера быстро развивается: обновляются методы и инструменты работы, появляются уникальные рекламные форматы. Чтобы всегда быть на плаву, придется регулярно учиться. Способность к обучению — это оперативная обработка крупного объема данных, фильтрация источников, поиск информации и ее фактчекинг, анализ, способность применять теорию на практике, усидчивость.

Адекватное восприятие критики. Критическое замечание позволяет взглянуть на свой результат, идею со стороны. К критике нужно относиться спокойно. Если уточнить некоторые моменты до начала работы, вероятность возможных ошибок снизится

Плюс — клиент останется доволен и скорее всего предложит сотрудничать дальше.

Умение планировать
Важно не только вовремя завершать текущие задачи и проекты, но и уделять внимание отдыху, личной жизни. Это поможет всегда поддерживать в себе интерес к специальности и не перегореть
Что касается рабочего графика, то исследователи рекомендуют выполнять самые важные и сложные задания утром, а большие задачи разбивать на несколько частей

Совет: заведите онлайн-еженедельник в папке на Гугл Диске или на ПК.

Навык презентации идей и результатов. Специалисты, способные структурировать мысли и ясно их выражать, всегда больше ценятся. Развить этот навык поможет только практика. Посмотрите несколько презентаций на TED, чтобы понять принцип работы.

Упорство и настойчивость. Эти soft skills особенно важны для фрилансеров, которые только начинают формировать базу клиентов. Какое-то время придется находиться в поиске. В этом случае на первый план выходит умение себя мотивировать. Опытные фрилансеры тоже регулярно сталкиваются с необходимостью искать новые проекты и новых заказчиков, переживать периоды отсутствия работы — особенно во время продолжительных праздников.

Также важны ответственность, умение соблюдать дедлайны, широкий кругозор, порядочность, вежливость.
Конечно, на одних только «мягких» навыках продвинуться по карьерной лестнице нельзя — важно иметь и hard skills

Инструменты и методы для развития soft skills

Есть несколько способов:

Тренинги и курсы. Их особенность в том, что вы развиваетесь под руководством наставника. Лучше, если это курс с обратной связью.
Самостоятельное обучение с помощью книг, видеолекций и тренингов без обратной связи от наставника. Существует множество популярных методов, которые развивают гибкие навыки. Выбирайте навыки, которые вам остро необходимы прямо сейчас, и ищите лекции и книги по теме. Почти в любом вопросе есть свои эксперты с мировым именем.
Метод проб и ошибок. Рано или поздно придется выходить в поля с новыми навыками, пробовать все эти приемы и схемы. Вы можете брать обратную связь от друзей, коллег, членов семьи по поводу того, насколько комфортно они себя с вами чувствуют.

Собственно, никто не запрещает комбинировать между собой все эти методы. Более того — их нужно комбинировать и, в конечном итоге, претворять в жизнь. Информация вам будет поступать из разных каналов, и вы на практике можете убедиться в работоспособности всех этих советов.

Есть несколько базовых методик для развития мягких навыков:

Для творческих задач — решение головоломок, творческие хобби, ТРИЗ-задачи.
Для навыков целеполагания и принятия решений — методики постановки SMART-целей, квадрат Декарта, матрица Эйзенхауэра.
Для исследовательских навыков — SWOT-анализ, матрицы БКГ, разные способы анализа рынка, поведения и т.п.
Для навыков управления и командной работы — квесты, спортивное ориентирование.

Есть также способы прокачивать гибкие навыки комплексно:

Игры

Любые игры: спортивные, командные, деловые, социально-ролевые, интеллектуальные, да даже настольные и компьютерные. Да, не во всех можно прокачать коммуникацию, но многие из них вытаскивают вас из зоны комфорта и заставляют принимать решения, быстро реагировать в стесненных условиях, наблюдать за решениями других людей, рисковать и находить интересные варианты выхода из ситуаций. Монополия, Свинтус, Мафия — это варианты провести интересный вечер и немножко прокачать мозги.

Собственный проект

Вот это действительно выход из зоны комфорта. Масштаб проекта зависит от ваших собственных амбиций и возможностей. Это может быть стартап, а может создание вело-сообщества внутри района. Даже переезд, как процесс, это проект, который можно сделать кое-как на нервах, а можно организовать всё красиво и комфортно для всех участников. В общем, попробуйте что-то организовать и вы сами удивитесь, как сильно это прокачивает мягкие навыки. Глядишь, еще одним хорошим делом в мире станет больше.

Руководство оценило навыки Олега и вот, его уже повысили. Отсюда урок — развивайте soft skills

Важные аспекты в написании резюме

Все данные, написанные в вашем резюме, должны соответствовать действительности. Помните, что если вы получите должность путем обмана, рано или поздно он раскроется. Также учитывайте, что не всегда те качества, которые вы считаете недостатком, действительно им являются. Что не подойдет для работника в одной сфере, отлично будет импонировать другой.
Личные характеристики для резюме необходимо указать лаконично. Не расписывайте себя «все всех красках» — это вы всегда успеете сделать на собеседовании.
Избегайте любых ошибок – грамматических, орфографических, синтаксических и пунктуационных. Этот раздел вашего резюме, как и все остальные, должен быть составлен, по возможности, идеально.
Анализируйте все, что пишете

Прежде чем приступать к составлению своей «визитной карточки», точно определите, какие личные качества важно указать в резюме, а о каких можно умолчать. Обязательно учитывайте то, чего от вас ждут на конкретной должности

Те качества, которые будут отлично подходить для бухгалтера, совсем не будут важными для менеджера или компьютерщика.

И еще несколько нюансов. Перечень личных качеств для резюме не должен содержать больше 5-6 пунктов. Выберите только самые важные для вашей профессии, не списывайте с шаблонов, которые можно найти в интернете, все подряд.

Использование технологий для развития и оценки soft skills

Как правило, просадки в собственных мягких навыках человек может выявить сам, но иногда для этого требуется тестирование.

Собственно, почти на каждый скилл есть свой тест и его легко найти в поисковике. Постепенно прокачивая навыки, вы можете проходить тесты снова и снова, чтобы отслеживать результаты.

Иногда гибкие навыки необходимы на собеседовании. Вы удивитесь, но очень большое количество навыков можно проверить, задав детскую задачу на смекалку. Большую роль тут играет наблюдение за кандидатом: как он реагирует, задает ли вопросы, пытается ли нагуглить решение, рассуждает ли вслух и так далее. Эйчары крупных IT-компаний очень часто предлагают такие задачи, чтобы быстро определить уровень мягких навыков.

Сравнение софт и хард скиллс

soft skills	hard skills
Важен эмоциональный интеллект, умение замечать и понимать эмоции окружающих	Важны профессиональные знания, умение мыслить логически
Определяются наверняка только в процессе взаимодействия	Легко подтвердить наличие необходимого уровня: тесты, экзамены, дипломы
Для одной и той же профессии могут отличаться в зависимости от места трудоустройства	Всегда одинаковы для определенной профессии
Можно устроиться на работу, не обладая необходимыми качествами	Нельзя получить должность без профессиональных качеств
Важны при взаимодействии с другими людьми	Важны при выполнении профессиональных обязанностей
Зависят от характера человека, его воспитания	Зависят от уровня образования и практического опыта
Приобретаются личностными треннингами, в процессе работы над собой	Приобретаются путем запоминания материала и практической натренированности

What’s the difference between hard skills and soft skills?

The main difference is that soft skills are heavily linked to an individual’s personality and are not something that can always be taught.

Of course, there are courses you can send people on to develop leadership skills, communication skills, and other soft skills. However, there is always going to be a natural element at play here. Some people are simply more likely to have good leadership skills than others.

Hard skills on the other hand are much more grounded in what people learn, they are focused on a specific task and can be taught more easily. You can send people on development courses to learn new hard skills or develop the skills they already have.

Throughout a career development, people might, or even will have to, change their skills set and develop more soft skills, especially if they are taking leadership positions. They will have practical knowledge needed for the role as well as having the interpersonal skills to make them shine.

Important: Your best employees may not necessarily be those who can exhibit great skills in both areas. Of course, that will be a plus, but not all roles require both skill sets.

Основные типы soft skills

Перечень мягких скилов не такой уж и большой, но их развитие для отдельного человека может занимать не один год. Глобально гибкие навыки делят на несколько больших групп.

Коммуникативные навыки:

умение устанавливать контакт и вести диалог с разными людьми: равными коллегами, руководителями и подчиненными, а также с клиентами и подрядчиками;
навык аргументированно отстаивать свою позицию на переговорах;
навыки деловой переписки;
умение выстраивать повествование – формулировать свои идеи, презентовать себя и компанию;
общая логичность действий, умение делать выводы из бесед.

Социальные навыки:

работа в команде, понимание своей роли и умение переключаться между своими ролями;
устанавливать связи внутри команды, позиционировать себя;
управление конфликтами, поиск выхода из экстремальных ситуаций;
эмоциональный интеллект;
уважительное и этичное общение со всеми участниками процесса.

Самоорганизация (self-management):

навыки планирования времени и ресурсов;
управление собственным Я-проектом;
способность (и желание) учиться, развиваться;
самомотивация, поддержание себя в работоспособной форме;
адаптивность и стрессоустойчивость;
знание себя, целеустремленность.

Управленческие навыки (в рамках своих полномочий и сверх них):

микроменеджмент;
способности к анализу и прогнозированию результатов;
принятие решений и ответственности за них.

Исследовательские навыки:

здоровое любопытство и широкий кругозор;
творческий поиск;
поиск информации и ресурсов для решения задач.

Также к мягким навыкам часто относят юридическую и финансовую грамотность, умение работать за компьютером.

Как можно развить софт скиллы

С жесткими навыками все более или менее понятно- учиться, читать горы литературы, практиковаться. А вот, что делать, если проблемы как раз с мягкими скиллами?

Здесь все немного сложнее

Современная отечественная система образования, начиная школой, заканчивая вузами практически единодушно открещиваются и от важности самих soft skills и тем более от необходимости развивать их у ребенка

И все относительно хорошо, если вам повезло, что называется, от рождения и вы общительный, уверенный в себе, креативный, эмпатичный и вообще душка. Но как быть тем людям, которые отчетливо понимают свои слабые места и хотят это исправить? Есть несколько вариантов:

Тренировать навык «в полях». То есть пытаться самостоятельно решить свою проблему как бы сталкивая себя с некомфортными обстоятельствами. Например, если есть боязнь публичных выступлений, то как можно больше стараться именно этим и заниматься.
Читать соответствующую психологическую литературу, которая поможет понять проблему изнутри и найти теоретические пути ее решения, которые позже можно будет опробовать на практике.
Записаться на тренниг или курс, чтобы совместить теорию и практику в комфортной «тестовой» обстановке. Например, у Skillbox есть курс, который так и называется Soft Skills for Hard Times.

Чему обещают научить на курсе

Что такое Soft Skills простыми словами?

Давайте разберемся, что это такое – Soft Skills. Можно сказать, что мягкие навыки помогают эффективно и самостоятельно действовать в разных рабочих ситуациях. В отличие от Hard Skills гибкие компетенции мало зависят от сферы их приобретения и применения. Давайте разберем, что это такое – Cофт Скиллс, и на примерах рассмотрим, что к ним относится.

Разница между Hard Skills и Soft Skills

Приведем примеры Hard – жестких – и Soft Skills – мягких навыков.

Hard Skills	Soft-Skills
Умение написать читаемый код на Python.	Способность с минимальными затратами времени и сил освоить работу в новой программе.
Нарисовать логотип в CorelDRAW.	Умение в конструктивном диалоге согласовать техзадание на него и сдать работу заказчику.
Осуществлять правовую оценку договоров компании.	Провести аудит системы работы и быстро модернизировать ее из-за изменений внешних условий.

Из примеров жестких – Hard Skills – и мягких навыков Soft Skills отличие очевидно. Hard Skills – то, что должен уметь только профессионал в данной области. А вот «согласовывать техзадание» придется и дизайнеру, и программисту, и бухгалтеру, и маркетологу, и владельцу бизнеса, и сантехнику.

Теперь взглянем на ситуацию глазами работодателя. На вакансию претендуют два программиста:

Первый – профессионал высокого уровня, но неконтактный.
Второй – среднего уровня, но способный эффективно взаимодействовать с коллегами и заказчиками.

Работодатель понимает: программиста среднего уровня можно «прокачать» до профи. А вот научить взрослого человека взаимодействовать с коллегами вряд ли получится. Отлично, когда развиты жесткие и мягкие компетенции в равной степени. Но так бывает не всегда. И Soft Skills становятся все более и более ценными из-за сложности их развития и влияния на результативность работы команды в целом.

Поэтому нужно знать, что это такое – Софт Скиллс, и представлять на примерах, что к ним относится.

Soft Skills – это не про черты характера

Не нужно путать Soft Skills с человеческими качествами. Мягкие компетенции – это не характеристики личности (добрый, умный, спокойный). Это способность самостоятельно и эффективно действовать в рамках своих полномочий.

Выражаются они глаголами:

согласовать,
изменить,
анализировать и т.п.

Развитие мягких навыков – решаемая задача. Этому может научиться и неконтактный, некоммуникабельный человек, как в сериале «Хороший доктор». Но сделать это сможет только он сам. У работодателя нет возможности ни влиять на процесс, ни помочь ему.

Например, сейчас есть онлайн-курсы по развитию гибких компетенций. Примеры таких программ в университете «Нетология»:

Основы эффективной коммуникации: здесь учат говорить убедительно, решать конфликтные ситуации без эмоций, вести переговоры и публичные выступления.
Эмоциональный интеллект: как избегать стрессов, конфликтов, манипуляций и улучшить отношения с окружающими.
Как ставить и достигать цели

Далее рассмотрим список навыков Soft Skills, по которому понятно, что они не равны чертам характера.

Баланс Hard/Soft живой и подвижный. То, что 10 лет назад приходилось делать лишь узким профессионалам, становится гибкими компетенциями (и наоборот).

Что еще необходимо знать?

Итак, как описать степень владения компьютером? Приведем небольшой пример. Существует 3 условных уровня владения ПК:

уверенный юзер;
средний уровень мастерства;
начальный уровень.

А вот детально описывать знания в области компьютерной сферы, либо приводить целый список самых сложных программ, не стоит. Вряд ли сотрудники отдела кадров станут их перечитывать, либо устраивать вам тест, если речь не идет о работе программиста.

Вы можете просто привести в резюме небольшой пример, который будет отображать ваш опыт работы на компьютере. Так, отметьте, что знаете (например) азы оперирования системой Word Excel, если вы экономист, 1С – если вы бухгалтер и т. д. Это будет достаточно для того, чтобы потенциальный начальник понял, подходите ли вы ему.

Как подтвердить свои навыки?

Конечно, для успешного результата недостаточно просто перечислить навыки в резюме. Вы должны поместить их в контекст, который продемонстрирует, как вы приобрели и/или использовали определенный навык. Например, если вы хотите указать знание немецкого, напишите, какая у вас квалификация или как вы изучили этот язык, и, по возможности, добавьте пример того, как его использование помогло вам в работе (например, «Я успешно справился с немецкоязычными клиентами»).

В Интернете можно найти различные шаблоны резюме и увидеть, что текст резюме можно структурировать по-разному. В одних резюме образование и опыт работы расположены в хронологическом порядке, начиная с самого недавнего. В других предлагается сортировать их с точки зрения соответствия желаемой должности. Оба варианта хороши, но то, какой из них выбрать — зависит от ваших обстоятельств. Например, если у вас за плечами 25 лет опыта работы и вы уже много чего знаете и умеете в своей профессии, скорее всего, вы захотите упомянуть только самое главное. Если вы подаете заявку на вакансию адвоката-правозащитника, вам незачем упоминать, что когда-то в студенческие годы вы подрабатывали барменом (хотя кто знает — некоторые люди прекрасно умеют находить что-то общее в, казалось бы, не связанных между собой вещах).

С другой стороны, если вы — вчерашний студент с дипломом бакалавра, скорее всего, особого опыта работы у вас нет. В этом случае работодателям будет интересно знать все, чем вы занимались, для того, чтобы создать о вас впечатление. Даже если вы подаете заявку на стажировку в бухгалтерской фирме, для вас может быть плюсом то, что вы 2 года подрабатывали няней в одной и той же семье, просто потому, что это демонстрирует ваше постоянство в работе.

Существует много разных способов форматирования резюме. Для того, чтобы найти наиболее подходящий вариант, просмотрите шаблоны резюме.

List of hard and soft skills

There are many hard and soft skills, so that we will list only a few.

Hard skills	Soft skills
Web development	Communication skills
Microsoft office	Timekeeping
Interpreting data	Persuasion
Financial planning	Leadership skills
Copywriting	Motivation
Troubleshooting	Ambition
Project management	Negotiating
Programming skills	Critical thinking
Social Media Marketing	Creative thinking
Bookkeeping	Work ethic
Spoken languages	Collaboration
Adobe Creative Cloud	Active listening
CRM platforms	Positive attitude
Research	Energy
Data engineering	Enthusiasm
Design	Friendliness
Diagnostics	Honesty
Google analytics	Confidence
Sales funnel management	Problem-solving
Coding languages	Adaptability
Construction	Conflict resolution
Content creation	Inspire people
Storytelling	Mentoring
Presentation skills	Empathy
Logistics	Patience
Business development	Cleanliness
Engineering	Cooperation
Market research	Emotional Intelligence
Quality assurance	Influence
Technical writing	Self-awareness
Affiliate marketing	Networking
Editing	Multitasking
Proposal writing	Competitiveness
Video production	Respectfulness
Auditing	Independence
Carpentry	Perseverance
Plumbing	Dependable
Business etiquette	Self-awareness
Forecasting	Wit
Data presentation	Persistence
Prototyping	Trainable
Systems administration	Public speaking
Search Engine Optimisation	Understanding body language
Marketing strategy	Flexibility
Facebook marketing	Supervisory skills
Google Ads	Delegation
Lead generation	Courtesy
Online advertising	Showmanship
Conversion optimization	Diversity and disability awareness
Link building	Accountability
DevOps	Self-confidence
User Interface Design	Customer service
Accessibility	Team Management

Now that you know the difference between soft and hard skills, it’s time to analyze which ones need to be added to your organization. And what to do next?

Вывод

Для того, чтобы стать успешным сегодня абсолютно точно недостаточно быть профессионально подкованным, нужно работать над своими софт скиллами. Работодатели хотят видеть сплоченную команду и ответственных, нацеленных на результат ее членов, которым комфортно работать друг с другом. Дальновидные специалисты уже уделяют много внимания развитию именно soft skills. Однако в гонке за коммуникабельностью, умением питчить и сглаживать конфликты, главное не забывать, что разработчик должен уметь программировать, архитектор- проектировать здания, а пилот- управлять самолетом.