Профессиональные навыки в резюме (примеры, что писать)

Навыки для менеджеров и администраторов

Менеджер по продажам в сфере торговли, услуг и туризма

Владение методологией и технологией розничной и оптовой продажи.
Анализ рынка в своей сфере.
Управление мотивацией клиента.
Ведение деловых переговоров и переписки с руководством компаний-клиентов.
Составление коммерческих предложений.
Оформление договоров поставки или оказания услуги.
Постоянное изучение веяний потребительского спроса.
Умение завоёвывать доверие и уважение покупателя.
Привлечение новых клиентов.
Расширение клиентской базы.
Грамотное консультирование клиентов.
Работа с возражениями.
Планирование продаж.
Осуществление холодных звонков.

Менеджер по работе с персоналом

Трудовое законодательство.
Основы социологии.
Кадровое делопроизводство.
Навыки в психологии.
Современные методики оценки персонала и регламентации его функций.
Тестирование кандидатов и оценка результатов.
Проведение собеседований.
Знание современных концепций управления персоналом.
Знание методик по поиску и подбору кадров.
Разработка и проведение тренингов для персонала.

Администратор

Знание особенностей оказываемых услуг.
Организация складского хозяйства.
Организация эффективного обслуживания.
Обеспечение комфортных условий для клиентов.
Контроль за работой персонала.
Коммуникация с посетителями и сотрудниками.
Координация работы сотрудников и отделов.
Поддержание доброжелательно атмосферы.
Знание закона о защите прав потребителей, санитарных правил и норм.
Умение мотивировать персонал.
Ведение переговоров и деловой переписки.
Знание стандартов гостеприимства.
Работа с кассой.
Устранение конфликтных ситуаций.
Знание основ экономики, организации труда, маркетинга и организации рекламы.
Проведение презентаций.
Инвентаризация.
Работа с проблемными клиентами.

В салонах красоты — проведение маркетинговых акций, оформление витрины (мерчандайзинг).
В автомойке — знание условий хранения и транспортировки средств автохимии.
В ресторане — умение рассчитать потребности кухни и наладить своевременную поставку продуктов, знание столового этикета, закупочной деятельности ресторана.
В гостинице — опыт работ с туристическими фирмами, тактичность и толерантность, гостиничный этикет, умение расположить к себе.
В магазине — управление товарными запасами и ассортиментом, опыт ведения кассовых, приходно-расходных документов, работа с поставщиками, торговыми представителями, знание 1C, составление графиков работы, основы мерчандайзинга.

Часто задаваемые вопросы о навыках резюме

Лучшие навыки на 2022 год?

Лучшие навыки для резюме в 2022 году — это навыки, которые позволят вам выглядеть квалифицированным для конкретной работы, на которую вы претендуете

Однако это также помогает принять во внимание недавние изменения в работе компаний

Продемонстрировать свои знания о программном обеспечении для удаленной работы и подчеркнуть, что вы самодостаточны, — отличный способ доказать работодателям, что вы готовы к современному рабочему месту.

Какие навыки я должен включить в свое резюме, если у меня нет опыта работы?

Если у вас нет опыта работы, вы должны включить в свое резюме личные навыки. Например:

Критическое мышление
Коммуникативность
Лидерство
Командная работа
Позитивное мышление
Напористость
Тайм-менеджмент

Кроме того, указание языковых навыков в вашем резюме (если оно у вас есть) — отличный способ выделиться среди других более опытных соискателей в России.

Как вы систематизируете навыки в резюме?

Вы систематизируете навыки в резюме, перечисляя свои наиболее важные для работы качества в начале раздела навыков.

Кроме того, вы можете указать свои наиболее востребованные навыки в своем резюме, чтобы сразу привлечь внимание работодателей

Как сделать так, чтобы резюме было прочтено рекрутером

Помимо того, что написано в резюме, очень важен подход и различные детали

Чтобы рекрутер, которому приходится иногда рассматривать более сотни резюме в день, обратил внимание на Ваше резюме, при его написании важно придерживаться некоторых советов:

уделять написанию резюме максимум возможного времени;
тщательно проверять все детали;
выделять все ключевые блоки (при этом шрифт не должен быть разным, а во всем резюме не должно быть более двух вариантов выделения);
через несколько дней после того, как резюме отправлено, можно позвонить в компанию и уточнить, дошло ли оно.

Если резюме составлено грамотно и с учетом вышеуказанных факторов, вероятность того, что Вас пригласят на собеседование, значительно увеличивается. Дальше все зависит только от Вас. Нужно отбросить волнение, собрать свою волю в кулак, привести свой внешний вид в порядок и показать работодателю, что Вы не только достойны своего качественно составленного резюме, но и гораздо перспективней, чем ему показалось на первый заочный взгляд.

Какие профессиональные навыки указывать в резюме

Рассмотрим подробнее вопрос, что писать в профессиональных навыках в резюме.

Основные 3 правила написания резюме

Для описания профессиональных знаний и навыков в продающем резюме просто следуйте трем принципам:

Лаконичность. Если писать мало информации появится сомнения о профессионализме. При избыточном количестве пунктов читать резюме будет трудно. Лучше выбирать среднее количество умений – 6-9;
Соответствие требованиям конкретной вакансии. Необходимо позиционировать себя по уровню «исполнитель-руководитель», чтобы при просмотре резюме рекрутер сразу понял, с кем имеет дело;
Презентабельность. Информация в резюме должна звучать сильно и красиво. Следует писать конкретно. Например, опыт продаж (5 лет в оптовом отделе). Если есть опыт управления персоналом, нужно указать в документе, сколько человек было в коллективе.

Оптимальное количество умений в резюме – 6-9

Общие навыки

Умение налаживать контакт с контрагентами в письменной и устной форме, достижения в сфере обслуживания, организации рабочего процесса, ораторский опыт и другие способности работодатель обязательно оценит. Но в любой сфере ценятся работники с высокой мотивацией на результат, инициативой, энергичностью при решении вопросов, грамотной речью, скоростью при принятии решений, ответственностью. Это то, что поможет подняться по карьере.

Направления в карьерном росте вам укажет консультация специалистов «Карьерный вектор». Эксперты направят и поддержат ваши действия по достижению новых ступеней.

Соискатели часто указывают, что кандидат должен обладать:

Техническими умениями;
Лидерскими качествами;
Маркетинговыми способностями;
Опытом организации и управления процессами.

Особые навыки

Есть особые умения, которыми обладают профессионалы. Список обобщен и подходит не для каждой специальности.

Профессиональные навыки в резюме бывают следующие:

Знание иностранного языка (конкретный язык и уровень);
Знание языков программирования;
Навыки делового общения (письменного и устного);
Оперативность в поиске информации;
Планирование;
Опыт закупок;
Анализ продаж;
Опыт переговоров;
Опыт работы с возражениями;
Внимательность при подготовке отчетов;
Готовность к работе в команде;
Самостоятельность при принятии решений;
Способность к использованию способов убеждения;
Опыт работы с программами (1C, Word, Excel);
Умение обращаться с оргтехникой;
Опыт телефонных продаж («холодные», «горячие» звонки);
Сбор и подготовка статистических данных;
Опыт прямых продаж;
Работа с коммерческими предложениями;
Опыт мерчандайзинга;
Мотивация и обучение сотрудников.

Для определения своих профессиональных способностей пройдите тест на «Профориентацию»

Ключевые моменты

Все разделы вашего резюме важны. Но есть жизненно важная информация, которую рекрутеры хотят увидеть первым делом. Это опыт работы. Убедитесь в том, что вы написали актуальную информацию и максимально адаптировали ее под новую профессию.

Это значит что…

Опыт работы — это раздел, с помощью которого вы можете привлечь внимание к своей кандидатуре и получить заветное приглашение на собеседование. Вот краткое изложение шагов о том, как нужно составлять раздел про опыт работы

Вот краткое изложение шагов о том, как нужно составлять раздел про опыт работы.

Пишите о местах работы в порядке обратной хронологии (от самого последнего места работы до первого)
Указывайте название компании, где работали, период работы, название должности и ваши обязанности
Придерживайтесь простоты написания текста и оптимизируйте количество написанной информации. Она должна быть краткой, но информативной и понятной
Обязательно укажите про свои достижения, если такие есть
Используйте цифры, добавляйте конкретные показатели, описывая свои заслуги на работе

Вы должны показать рекрутеру и работодателю то, что вы можете стать их будущим сотрудником. Это возможно с помощью вашего резюме. Нужно всего лишь указать актуальную информацию в соответствии с их требованиями.

Поскольку процесс создания качественного резюме достаточно трудоемкий, мы решили сохранить ваше драгоценное время и создали конструктор резюме, с помощью которого вы можете создавать резюме в режиме онлайн.

Больше не нужно тратить время на то, чтобы осваивать текстовые редакторы. Сосредоточьтесь на написании сильной информации о вас и вы обязательно получите приглашение на работу в компанию своей мечты.

Что такое — Профессиональные навыки для резюме

Профессиональные качества – это совокупность личных качеств и навыков, которые специалист приобрел при профессиональной деятельности. Они помогают совершенствоваться в дальнейшем, приносить пользу организации.

Нередко в резюме обнаруживают качества, только условно являющиеся профессиональными. Например, развитое чувство юмора. Если рекрутер ищет человека на вакансию юриста, он не оценит это качество высоко. Но для ведущего корпоративов его можно считать профессиональным.

Прежде чем углубиться в определение профессиональных навыков, рекомендуем всем соискателям, или тем, кто только собирается найти новую перспективную работу, бесплатный вебинар для прокачки способностей собственного мозга.

Что писать в сопроводительном письме и чего писать не надо

Начну с матчасти. Сопроводительное письмо — сообщение, которое вы отправляете вместе с резюме в форме отклика на вакансию на специализированных сайтах или по электронной почте.

Пишите уникальное сопроводительное письмо для каждой интересующей вас компании и позиции.

Основная задача сопроводительного письма — обратить внимание рекрутёра на ваше резюме. Именно поэтому оно пишется очень кратко — не более двух или трёх абзацев — и содержит такую информацию:

Приветствие
Позиция, на которую претендуете
Ваши конкурентные преимущества

В преимуществах напишите, что выделяет вас среди людей со схожим опытом и образованием. Это должно быть что-то уникальное и очень интересное работодателю с точки зрения компетенций.

Хорошо, если вы знаете, над каким проектом предстоит работать, и понимаете, какие компетенции хочет видеть работодатель у соискателей. Найдите соответствующие компетенции у себя и напишите о них.

Также напишите, почему хотите работать именно в этой компании и именно на этой позиции.

Не пишите огромные письма, сэкономьте время — своё и рекрутёра. Избавьте HR-менеджера от описания ваших жизненных обстоятельств, например, не пишите, что хотите получать какую-то определённую сумму, так как вам нужно выплачивать ипотеку.

Найдите баланс между демонстрацией своих сильных сторон и скромностью. Письма, в которых кандидаты хвалят себя без меры, выглядят фальшиво. Вот лайфхак, которым пользуются продавцы: постарайтесь в письме перевести свои сильные качества в выгоды для потенциального работодателя.

Например, «владею английским и французским языком в совершенстве, поэтому смогу без переводчика общаться с иностранными партнёрами». Ещё один вариант: «умею верстать, поэтому кроме задач по бэкенду при необходимости буду брать задачи по вёрстке».

Обратите внимание на опыт наших выпускников

Вот несколько историй трудоустройства, авторы которых говорят о важности сопроводительного письма:

Как я стал программистом в 33 года — автор этой истории рассказал, почему стоит потратить время на сопроводительное письмо
Как я изучил достопримечательности Питера во время поездок на собеседования — автор поделился секретом, благодаря которому стал получать в два раза больше ответов на отклики
Смена профессии после 30 лет — здесь выпускник рекомендует писать адресные письма, то есть отвечать на вакансии индивидуальными письмами

Промежуточный итог: сопроводительное письмо должно отвечать на 2 основных вопроса:

Зачем вы этой компании?
Зачем эта компания вам?

Покажу вам несколько откликов ребят, которые сейчас работают в Хекслете. В них есть как сильные стороны, так и моменты, которые можно улучшить.

Как описать профессиональные навыки

Каких принципов стоит придерживаться при описании своих профессиональных навыков?

Во-первых, эти навыки должны соответствовать той вакансии, на которую претендуете. Вовсе не обязательно указывать опыт, который не имеет никакого отношения к месту работы, необходимому для Вас.
Графа «профессиональные навыки» в резюме должна быть презентабельной, иначе ее написание просто не имеет никакого смысла.
И, наконец, информация должна быть указана лаконично и легко восприниматься.

Соответствие требованиям вакансии

Недаром данное правило является первым в списке. Одной из самых распространенных ошибок является обильное описание ненужной информации.

Очень важно проанализировать должностные обязанности той вакансии, на которую Вы претендуете. Для этого нужно прочитать несколько требований к похожим вакансиям, понять, какие качества являются основными, а самые лучшие зафиксировать у себя в резюме

Презентабельность

Формулировки профессиональных навыков должны привлекать работодателя. Они должны звучать красиво и давать понять, что Вы далеко не пустое место в области профессии. Их основная задача – презентовать Вас, делать Вам рекламу. Необходимо сохранить деловую стилистику текста, не писать фразы, которые не подходят для резюме по стилю. Например, не стоит начинать предложение с фраз «я буду», «я могу», «я умею».

Все навыки не должны быть голословными, их необходимо подтверждать фактами. Пример профессиональных навыков в резюме:

опыт продаж;
работа с детьми;
управление проектами.

Такие формулировки выглядят немного голословно. Но если подтвердить их фактами и цифрами, то получится очень даже привлекательно и презентабельно:

опыт продаж: 3 года в оптовом отделе;
работа с детьми 6-18 лет: преподавание в музыкальной школе на протяжении 5 лет;
опыт управления проектами на протяжении 4 лет.

Именно таким образом мы наглядно можем увидеть, что конкретизированные, подтвержденные факторы выглядят гораздо более презентабельно и привлекательно для рекрутера.

Лаконичность

Здесь важно найти золотую середину: необходимо указать не мало, но и не много качеств. В том случае, если Вы перечислите слишком мало навыков, рекрутер может подумать, что Вы не являетесь опытным специалистом, который соответствует уровню фирмы

В том случае, если перечислено будет избыточное количество пунктов, то есть вероятность, что Ваше резюме просто не будет замечено, так как из-за обилия информации его не станут читать и тратить на него драгоценное время.

Самое оптимальное количество указанных навыков – от 5 до 9. Для рекрутера не составит труда прочесть их, а Вы сможете выразить в этом количестве всю необходимую информацию, показав себя грамотным специалистом.

Не забудьте о языковых навыках

Если указываете в резюме знание языка, не забудьте отметить и уровень владения им. Напоминаем, что при знании двух предложений на китайском, не нужно указывать владение этим языком в резюме — навряд ли это впечатлит руководителя или рекрутера. Также, если владение языком не является важным навыком для резюме, а вы как раз знаете его на уровне «моя твоя понимать», можно его не указывать.

Примеры упоминания о владении иностранным языком:

«Английский язык на уровне advanced»
«Свободно говорю на испанском языке»
«Сертификат IELTS academic c уровнем advanced (score 7.0)»
«Знание китайского — A1».

Как это будет выглядеть в
резюме —

Советуем не сильно завышать уровень владения иностранным языком — руководитель будет сильно удивлен, если кандидат с уровнем Advanced не сможет и трех слов о себе рассказать Мы знаем, что делать, если предстоит
собеседование на английском языке.

Что писать в резюме: профессиональные навыки в резюме или личные навыки?

Наиболее распространенная ошибка соискателей заключается в том, что они путают профессиональные качества для резюме и личные или указывают их в едином блоке.

Является ли «коммуникация» профессиональным навыком или личным качеством? Понимание разницы имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваши навыки в резюме выделялись среди конкурентов.

Проверьте себя: чем отличается общительность от навыка коммуникации?

Ответ и спойлер к статье: Коммуникация — это профессиональный навык, например, копирайтинг или ораторское искусство. Общительность — это личное качество.

Что указывать в резюме: навыки и качества, их отличия. Ключевые навыки в резюме (образец)

Навык — это способность делать что-то, что требует обучения, опыта или практики. Навыки могут приобретаться и могут быть забыты.

Например: HTML, копирайтинг, ведение переговоров, публичные выступления.

Качество — это то, с чем вы родились; черты, которые отличают вас от других людей как личность. Например: трудолюбивый, общительный, мотивированный.

Несомненно, личные качества являются основополагающими в выборе профессии

Например, программисту вовсе необязательно быть коммуникабельным, зато крайне важно быть усидчивым и внимательным. Наличие определенных личных качеств позволяет получать профессиональные навыки качественно и быстро.

Детальнее о личных качествах можно почитать здесь.

Не путаем описание своих способностей и личностных черт

О пунктуальности, коммуникабельности и ответственности указывать надо в графе «О себе». Графа «Навыки и достижения» нужна только для информации, связанной со служебными обязательствами.

В разделе «Профессиональные навыки» необходимо указать основные умения, полученные на прошлом рабочем месте либо в вузе. Здесь же вы можете указать свои достижения. Раздел должен раскрыть вас как специалиста. Иначе говоря этот раздел должен описывать вашу «Квалификацию».

Если вы распишите свои умения, вы сделаете свое CV заманчивее. Прочитав этот раздел, возможный начальник должен четко понять, что именно вы нужны компании и вас обязательно нужно позвать на собеседование. Его необходимо привлечь своими познаниями и способностями. Если же хотите, чтобы это случалось чаще, прислушайтесь к нашим советам:

Пункт «Квалификация» должен быть размещен точно после пункта «Образование». Это как минимум логично.
Этот раздел нужно изменять под любую новую вакансию. Записывать нужно только способности, подходящие искомой должности.
Не стоит делать из себя человека-оркестра, тщательно указывая весь перечень своих плюсов. Укажите несколько (4-8) ключевых, этого достаточно. Хотите выразить одни навыки – придется жертвовать другими.
Первоначально расписывайте те способности, больше других согласовывающиеся должностью, которую вы ищите.
Пишите список так, чтобы просто было прочитать.
Использовать нужно те определения и фразы, употребляемые потенциальным начальником в объявлении.
Расписывая навыки и способности, нужно начинать фразы со слов «имеется стаж», «знаю», «владею», и т.д.
Не нужно писать про свои черты, в резюме есть специальный раздел для них.