Мотивы покупателей
Посетители досок объявлений — это не случайная аудитория. Это люди, которые ищут конкретные товары и услуги. Они в поисках самой выгодной сделки. Они сравнивают предложения
И здесь важно понимать, что каждая деталь имеет значение. Например, посмотрите на тексты двух объявлений
Пример текста объявления на Авито (образец №1)

Объявление без важной детали. Пример текста объявления на Авито (образец №2)
Пример текста объявления на Авито (образец №2)

Объявление с важной деталью. Они идентичны с той лишь разницей, что в одном раскрыто на одну ключевую деталь больше
А теперь оцените свое восприятие. Субъективно. Который из образцов написанных объявлений цепляет Вас больше?
Они идентичны с той лишь разницей, что в одном раскрыто на одну ключевую деталь больше. А теперь оцените свое восприятие. Субъективно. Который из образцов написанных объявлений цепляет Вас больше?
И еще один важный момент. Когда потенциальный клиент заходит на страницу Вашего объявления, просматривает его, то в его голове возникает одна любопытная реакция. По сути, его мозг посылает один из двух сигналов: “верю автору объявления” или “не верю”.
В маркетинге иногда используется понятие “мозг рептилии”. Нет, я не сравниваю людей с пресмыкающимися. Просто у рептилий обострено чувство опасности. Как только это чувство возникает — рептилия убегает. У людей все сложнее, но принцип тот же. Если человек чувствует подвох — он уходит, чтобы не рисковать. Или выбирает другого продавца, объявление которого не вызывает сигнал опасности. Или написано проще и понятнее.
Эта реакция чисто эмоциональная, поэтому если Вы попросите представителей целевой аудитории объяснить ее, они, скорее всего, скажут, что затрудняются сделать это. Просто чувствуют, что что-то не то. И здесь мы приходим к простому правилу.
“Не пытайтесь обмануть покупателя. Люди чувствуют фальшь. Справедливо и обратное: честность обезоруживает и подкупает”.
Что нужно знать
Каким должно быть эффективное объявление о продаже квартиры? Этот вопрос часто становится основным для продавцов недвижимости.
Кто-то считает, что достаточно описать только самые основные параметры вроде этажности и количества комнат. Мол, заинтересовавшийся покупатель обратится и вот тогда можно рассказать/показать ему подробности.
Другие подходят к составлению объявления более серьезно. Они описывают буквально все до мелочей, вплоть до перечисления названий всех рядом расположенных объектов.
Самое важное при составлении объявления – указание основных характеристики и преимуществ без излишних подробностей. Переизбыток информации так же плох, как и ее недостаток
Но если объявление пишется впервые, трудно понять, что считать главным
Переизбыток информации так же плох, как и ее недостаток. Но если объявление пишется впервые, трудно понять, что считать главным.
Определения
Лучше всего выделить основное преимущество объекта и использовать его в заголовке. Например, квартира… «для большой семьи», «для любителей комфорта», «удобная под офис» и т. п.
Не стоит пытаться выделиться за счет призывов вроде «Недорого», «Срочно». Такие фразы обычно внушают мысль, что жилье имеет какие-то дефекты и поэтому владелец старается поскорее от него избавиться.
В итоге покупатель будет стремиться к максимальному снижению цены. Основная часть объявления содержит описание и характеристики квартиры.
Здесь наличествует больший простор для фантазии. Использование нестандартных эпитетов может привлечь покупателей. Но чрезмерно усердствовать также не стоит.
К примеру фразы «удобная планировка», «просторная и солнечная квартира», «живописный вид из окна» должны подкрепляться объективными характеристиками.
В любом объявлении о продаже квартиры надлежит указать такие основные параметры, как:
- местонахождение;
- этажность дома и квартиры;
- количество комнат;
- общая и жилая площадь (желательно по комнатам);
- характеристики санузла (совмещенный/раздельный);
- наличие балкона или лоджии;
- транспортная доступность (расстояние до метро или остановки общественного транспорта);
- стоимость;
- контакты продавца (с указанием представителя – собственник или агентство).
Дополнительно можно указать особенности конкретной квартиры. Здесь нужно исходить из того, что действительно может заинтересовать покупателя – куда выходят окна, имеется ли парковка, какая вокруг инфраструктура.
Заключение предполагает указание контактных данных. Желательно не только написать телефон для связи, но и прописать часы, когда сможете гарантированно ответит.
Если нет возможности отвечать в рабочее время по будним дням, а клиенты по несколько раз звонят именно в это время (чаще всего), то большая часть покупателей автоматически отсеется.
Но помимо необходимых характеристик есть информация, которую не желательно в принципе упоминать в объявлении о продаже.
Какие данные лучше не указывать
Основной ошибкой в объявлениях считается обилие сокращений. Часто продавцы, желая сэкономить место и указать больше данных, сокращают буквально все.
Например, «м/м» означает машиноместо на парковке, «2/12П» это квартира на втором этаже 12-этажного панельного дома», а «СУ раздельный» означает раздельный санузел.
Так фразы «возможен торг» и «срочно в связи с отъездом» не только слишком шаблонны, но и внушают покупателям подозрения о причинах дешевизны и срочности.
Избегать следует и негативных описаний. Хотя маскировать недостатки тоже не следует. Если покупатель заподозрит продавца в нечестности, то сделки не состоится.
При этом некоторые фразы, несмотря на честность, могут отпугнуть покупателей.
Так «окна на школьный двор» указывают на шум по утрам, а «активно застраивающийся район» свидетельствует о проживании в ближайшие годы на территории стройки, «рядом с шоссе» говорит о постоянной загазованности воздуха.
Лучше всего избегать размытых и двусмысленных формулировок. Хорошее объявление – это перечисление самых важных параметров, дополненное интересными фактами.
Проверка и размещение играют важную роль
Напишите рекламный текст, потом проверьте его. Возможно, найдется какая-то отдельная часть, которую можно будет улучшить. И необходимо помнить, что проверять надо большее количество раз. Только так можно составить действительно продающий текст. Проверка с тестированием — именно они определяют объявление на современном этапе. И победить в рекламной деятельности может только тот, кто проверял свой текст чаще остальных.
И последнее правило. Площадка для вашего объявления должна быть тематической. Другими словами, ее должны посетить те люди, которых точно заинтересует ваш рекламный текст
Например, если на форуме у программистов разместить рекламу о продаже бижутерии, то вряд ли кто-то обратит на неё внимание. А вот на сайте, связанном с женской тематикой, это объявление сможет привлечь взгляды
Как правильно писать объявление
Как составить объявление правильно? Есть факторы, которые действуют на восприятие целого теста читателем. К ним относятся:
Правописание. Это важная часть успеха текста. Даже если содержание тщательно продумано, но есть ошибки, это не будет привлекать людей. Как грамотно составить объявление? Следует несколько раз перечитать написанное. Можно воспользоваться электронными программами, которые проверяют правописание.
Концентрированность. Текст должен раскрывать содержание заголовка
Важно ставить акцент на основной теме. Следует побудить потребителя к правильному решению: «Звоните!»
Цена
Если объявление имеет коммерческий характер и в нем прописывается стоимость, то важно ответственно к этому отнестись. Необходимо исследовать предложения конкурентов, проанализировать расценки. Слишком низкая цена ухудшает доверие к качеству товара, а сильно высокая отпугивает.
Уникальность. Тексты бывают скучными или интересными. Важно, чтобы объявление выделялось. Нужно использовать конкретику (скидки, гарантия, доставка). Следует указывать способы оплаты.
Используя данные правила, составить текст объявления будет очень просто. Он будет выделяться среди других своей интересностью.
Три совета для усиления таргетированного объявления
Для того, чтобы автопилот лучше «цеплялся» за рекламу, лучше следовать следующим советам:
Совет 1. Используйте человеческий язык и сленг, которые специфичны для данной аудитории
Это подразумевает, что вы приводите слова и выражения, которые легко узнаются аудиторией в силу профессии или жизненных привычек. Например, «Опять играешь в доту?» Или же «Привет, сварной!» Так называют себя сварщики Если делать рекламу для таргетологов, то можно так: «Не получается клик по 10 рублей?» или «Твой таргет точно продаёт товар клиента?»
Совет 2. Пишите коротко
По возможности сокращайте текст до самой сути и используйте конкретику в виде цифр. Например, так:
Совет 3. Используйте цепляющие изображения
Картинка должна привлекать не меньше текста. Это должно быть что-то цепляющее и знакомое автопилоту вашей ЦА.
Что не нужно писать в объявлении о продаже квартиры
Есть моменты, которых стоит избегать в объявлении. Продающий текст объявления о продаже квартиры не должен содержать следующих пунктов.
Недостоверная информация. Например, не стоит писать о косметическом ремонте как о «евро» либо привирать о времени, которое занимает путь до метро. Правда всё равно всплывёт, и впечатление у потенциального покупателя будет неприятным.
Большое количество эпитетов. Слова «восхитительный», «шикарный», «эксклюзивный» не информативны, при этом они удлиняют объявление. Оптимальный размер объявления — до 1000 знаков.
Сокращения. Тексты, где половина слов сокращена, читаются тяжело. Времена, когда оплата за размещение объявления рассчитывалась исходя из количества знаков, прошли, так что не стоит экономить на буквах.
Слова «торг» или «срочно». Если, конечно, продавец не планирует существенно сбить цену, лучше сразу указывать оптимальную стоимость, а о её снижении договариваться с реальным покупателем на месте.
Причина продажи
Если покупателю это будет важно, он задаст вопрос при осмотре квартиры, но фразы в объявлении «в связи со смертью родственника» или «по причине срочного отъезда в другой регион» могут отпугнуть некоторых потенциальных клиентов.
Изменение направления текста
Следующий шаг в решении вопроса того, как сделать объявление в «Ворде» с отрывными листочками, — форматирование текста в ячейках для номеров. Но первым делом необходимо щелкнуть по любой ячейке второй строки и, перейдя во вкладку «Макет», записать данные для ширины столбца.

Для начала, так же как и в случае с первой строкой, необходимо вытянуть ячейки для номеров. Чтобы расположить текст в них вертикально, необходимо:
- Выделить всю вторую строку.
- Щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
- Из всплывшего меню выбрать «Направление текста».
- В группе «Ориентация» щелкнуть по вертикально расположенному тексту.
Затем в них внести один или несколько номеров телефона. Чтобы не печатать номер для каждой ячейки, необходимо скопировать его из первого столбца, затем выделить пустующие места и нажать Ctrl+V. Если при этом сместились границы ячеек, то выровнять их можно во вкладке «Макет», где потребуется ввести ранее выписанные данные.
Объявление готово.
Попробуйте остановиться ненадолго и посмотреть, какая именно реклама находится вокруг вас. Взгляните на нее и подумайте, купили бы вы предлагаемый товар или нет. Если ответ отрицательный, то попытайтесь разобрать, почему. То же самое надо сделать и при положительном ответе. По какой причине одна реклама является привлекательной, а другая — нет?
Как написать продающее объявление: хитрости составления текста
Удачный заголовок вывел пользователя веб-доски объявлений на конкретное предложение, а привлекательные фотоснимки заинтересовали настолько, что ему захотелось изучить детали. Как не потерять будущего покупателя на этой стадии?
Вербальное воздействие
Продавцы, утомленные регистрацией на специализированном ресурсе, процессом добавления товара, прочей подготовительной работой, часто не уделяют достаточного внимания текстовой составляющей. Некоторые отделываются копированием подходящих характеристик и их небольшой корректировкой под свой продукт.
Подобный подход только отпугнет потенциальных клиентов. Заботящийся о том, как грамотно написать объявление, человек обязательно попытается доступным языком описать не столько характеристики, сколько преимущества, получаемые от товара. Стоит добавить момент эмоционального воздействия: какие чувства вызывал продукт у самого хозяина либо членов его семьи. Дополнить выполненное с душой описание можно и таблицей с характеристиками, если необходимо.

Оформление
Однородный текст без форматирования, где не за что зацепиться взгляду, не привлекателен для возможных покупателей. Для удержания их интереса разбивка на абзацы, выделение полужирным некоторых ключевых моментов, добавление списков обязательны. Недопустимо впадать в иную крайность — злоупотреблять разными цветами, шрифтами.
Безграмотное изложение, изобилие грамматических либо пунктуационных ошибок станет еще одним отпугивающим фактором. Если на ресурсе, куда выгружается предложение о продаже, отсутствует проверка правописания, стоит пойти на такую хитрость, как предварительно написать объявление в Ворде. После правки отмеченных текстовым редактором ошибок вставить то, что получилось, на нужную веб-страницу.
Дополнительный нюанс
Если покупатель заинтересован предложением настолько, что готов связаться с продавцом, препятствием к тому порой становится отсутствие контактных данных. Некоторые податели объявлений из опасения мошеннических действий со стороны интернет-пользователей или по иным соображениям оставляют для связи только электронный адрес.
Та часть аудитории, что не настроена отправлять послания владельцу нужного товара, а потом непонятно сколько дожидаться ответа, будет на этом финальном этапе потеряна. Если не хочется засвечивать на открытом веб-ресурсе собственный телефонный номер, стоит предоставить контакты в мессенджерах: WhatsApp, Skype — для быстрой связи.
Где можно заказать составление объявления?
Если вам требуются качество и скорость продвижения вашей публикации, воспользуйтесь услугами мастеров, которые знают, что такое . Их можно найти на всевозможных фрилансерских биржах. Одной из них является сайт freelance.youdo.com (не реклама!).
Заказ происходит в 3 шага:
- Размещение своего задания с указанием требований и пожеланий.
- Предложение фрилансерами своих услуг.
- Выбор лучшего из них с анализом отзывов и срока пребывания на сайте.
Цена за такую услугу бывает разной, но вы имеете право установить свой бюджет и ждать, кто согласится на эти условия.
Преимущества данного метода:
- Надежность. На биржах все исполнители перед регистрацией проверяются администрацией сервиса. Показатель профессионализма — это отзывы благодарных клиентов.
- Скорость. Вам не придется долго ждать, через несколько минут после вашей публикации начнут поступать предложения от исполнителей.
Этот вариант позволяет сэкономить ваши силы и время, но может быть немного затратным для бюджета.
Как это сделать?
Во-первых, выберите момент
, когда ваша помощь уже нужна. Проще всего, когда к вам напрямую обращаются с просьбой помочь подобрать что-нибудь или вопросом.о наличии. Но не все так делают.
Некоторые дамы в нерешительности стоят перед товаром, а потом просто уходят. Многие не в силах представить себе, как на них будет выглядеть та или иная вещь, поэтому могут стоять прямо своей будущей покупкой, но самостоятельно ее не разглядят.
Поэтому выждите
, пока клиент походит возле товара, порассматривает его. Дайте возможность
даме самой сориентироваться – а вдруг она и сумеет? Не бросайтесь на нее как коршун с первой секунды пребывания покупательницы в магазине. А вот когда она явно исчерпает запас активности – спросите, можете ли вы ей помочь.
Именно так – возможно, помощь не нужна
. Может быть, она сейчас раздумывает, выбирает из двух вариантов, а вы этого не поняли и только мешаете ей.
Если согласие получено, спросите
, что клиент ищет. Внимательно выслушайте ответ и задайте пару уточняющих вопросов. Например, если клиент говорит, что подбирает блузку – спросите, на каждый день или праздничную.
Узнайте
, есть ли цветовые предпочтения, в темных тонах или светлых. Если вы будете задавать такие вопросы, клиент поймет: когда вы предложили ей вещь – вы не просто взяли первую попавшуюся. Вы постарались понять, что ей действительно нужно и предложили именно это. Тогда клиент с большей лояльностью отнесется к предложенному вами варианту.
Скажите пару слов о вещи
, которую вы предлагаете покупательнице
Если есть какие-то особенности отделки – обратите на них ее внимание. Бренд, новая коллекция или выгодная цена – преимущества товара, которые не видны с первого взгляда, должны быть вами озвучены
Посожалейте о том, что она не пришлась впору или не идет и предложите в таком случае «попробовать вот это». Повторите процедуру «краткогознакомства».
Не засовывайте вещь в примерочную молча и скомканно, как бы от отчаяния – «сейчас уйдет и не купит ничего». Вы не «втюхиваете» товар, вы обдумываете слова и пожелания клиента, учитываете, почему не подошел первый вариант и с поправкой на это предлагаете второй.
Пока клиентка уверена, что вы его слушаете, слышите и работаете над решением его проблемы – он от вас не уйдет. Зато убежит очень быстро, если увидит, что вы бессистемно суете ей одну вещь за другой, наугад.
Итак, секрет
удачного предложения товара – в том
, чтобы, расспрашивать, слушать и слышать
, что нужно клиентке. Убедите ее в том, что вы ее действительно поняли – и она
с радостью купит
предложенный вами товар.
Удачных вам продаж!
Вопрос: «Какие вопросы задавать покупателю в магазине одежды»? имеет огромное значение для успеха в розничной торговле. «Какие цвета верхней одежды Вы предпочитаете?»..
Размещение объявления
Куда подать объявление о продаже дома, чтобы оно было активным и популярным, чтобы скорей нашелся покупатель?
Размещать его нужно на популярных в России сайтах по недвижимости, таких как:
- «Авито» – https://www.avito.ru. Простой и понятный интерфейс, отсутствие лишней рекламы, постоянно растущее число пользователей, четко систематизированные категории – все это делает сайт популярным. Здесь доступна функция продвижения объявления, можно посмотреть статистику. Можно скачать приложение и размещать объявление через телефон.
- «Юла» – https://youla.ru/. Особенность этого сервиса в том, что пользователи просматривают объявления о продаже недвижимости с учетом своего местоположения или интересов. Есть функция подачи объявления через смартфон.
- Недвижимость Mail.ru – https://realty.mail.ru/. Пользователи могут размещать объявления абсолютно бесплатно. Здесь размещаются объявления по продаже недвижимости не только по России, но и по всем странам мира. Понятный интерфейс, наличие реальных отзывов пользователей, интересные статьи – все это делает платформу интересной и популярной.
- Domofond.ru – https://www.domofond.ru/. Это относительно новый сайт по продаже недвижимости, где можно разместить объявление о продаже дома абсолютно бесплатно. Особенность платформы в том, что первые строчки поиска занимают объявления с максимально заполненной информацией и фотографиями. Если нужно поднять объявление вверх списка, тогда придется внести за эту услугу определенную плату.
- «ЦИАН» – https://www.cian.ru/. Платформа имеет удобный интерфейс, предусмотрена детальная сортировка объявлений, есть возможность показа объекта на карте, все преимущества предложения отлично просматриваются при выборке.
Подача объявления через сайт Авито
Одной из самых популярных интернет-площадок по продаже недвижимости является сайт Авито. Здесь можно размещать как платные, так и бесплатные предложения.
- Необходимо зарегистрироваться в системе.
- Пройти авторизацию.
- Кликнуть по кнопке «Подать объявление», выбрать категорию – «Недвижимость» – «Дом».
- Заполнить форму (полностью или частично). Чем больше информации пользователь разместит, тем больше у него будет шансов на то, что его предложением заинтересуются покупатели.
- После того как текст объявления и фотографии будут занесены, необходимо выбрать пакет услуг. Для подачи бесплатного объявления следует выбрать первый вариант – «Обычная продажа», подтвердить действие, кликнув по кнопке «Продолжить с пакетом «Обычная продажа»». Бесплатное объявление размещается на 30 дней.
- Перед публикацией следует еще раз проверить объявление. Если никаких исправлений делать не нужно, тогда следует кликнуть по кнопке «Подать объявление». Поданное объявление появляется на сайте в течение 30 минут.
Как правильно написать объявление о продаже: структура
Чтобы написать эффектное и эффективное объявление о продаже, достаточно просто придерживать правильной структуры. Тогда написанное произведёт на читателей должное впечатление. Давайте рассмотрим, что в нее входит.
Заголовок
Заголовки в объявлениях схожи с заголовками , и landing-page, но не являются их калькой. В них не нужно добавлять тизерные элементы, риторические вопросы и интригу. Сохраняется лишь основной принцип построения: краткая форма, конкретика и выгоды для читателя. Если вы включите все перечисленное в название, ваше объявление, как минимум, будут гораздо чаще просматривать.
Также есть одна маленькая хитрость. Чтобы заголовок стал еще эффективнее, приукрашивайте факты какой-нибудь усилительной деталью. Например, не «продается iPhone 5», а «продается абсолютно новый iPhone 5». Ну, или, в крайнем случае, «продается iPhone 5 в хорошем состоянии». Чувствуете разницу? Усилитель помогает не просто озвучить наименование своего товара, но и выделиться из толпы. Можно сказать эта вольная интерпретация .
Используйте усилители разумно. Не скромничайте, но и не перебарщивайте. Если вы предлагаете действительно хорошую вещь, грех не похвастаться ее характеристиками. Однако если вы добавите кучу слащавых эпитетов и необоснованных преувеличений – это гарантированно оттолкнет большую часть аудитории. Даже продавая детские игрушки, щенков или цветы, не сюсюкайтесь с читателями и не разговаривайте с ними, как с идиотами.
Продукт
В основной части объявления старайтесь продемонстрировать свой товар со всех сторон
Какая-то часть вам кажется неважной? Все равно укажите ее. Возможно, потенциальный покупатель хочет узнать побольше именно о ней
Усилители использовать можно и нужно, но, как уже было сказано, в меру.
Кроме того, следите за языком повествования. Почему-то многие считают, что объявления нужно писать казенными формулировками. Дескать, документ же, а не сочинение на вольную тему. Нет, нет и еще раз нет! Вы пишете для живых людей, а не для роботов. Будете подражать бюрократическим бумажкам из совбеза – вас никто не захочет читать. Расскажите о своем продукте так, как вы бы рассказали другу о новой вещи, которую вы на днях купили. Общайтесь с публикой, а не начитывайте текст автоматически.
Преимущества
На досках объявлений, сайтах с вакансиями и в группах-продажниках довольно высокий уровень конкуренции. Каждый день там публикуются сотни объявлений, часть из которых обязательно будет на вашу тему, особенно, если то, что вы предлагаете – далеко не редкий товар. Поэтому нужно как-то выделиться из общей массы.
Чтобы запомниться читателям, не стоит безудержно креативить. Достаточно честно и прямо указать преимущества продукта. Поверьте, этого хватит. Увы, большинство не умеет грамотно составлять объявления. Они получаются либо сладко-сахарными, либо сухо-канцеляритными, либо таинственно-недосказанными. Если вы найдете между этими крайностями золотую середину – ваш телефон будет разрываться от звонков, а почта – от сообщений.
Цена
Стоимость товара нужно указывать обязательно, причем так, чтобы ее было видно издалека. Кокетство, в духе «позвоните, и мы договоримся» не сработает. Мало кто захочет тратить свое время на звонок постороннему, чтобы с высокой вероятностью не получить желаемого. Лучше пусть несогласные отсеются сразу.
Спецусловия + призыв к действию
Если вы хотите сообщить клиенту важную информацию о скидке, ограниченном количестве товара или подарке, оставьте ее напоследок. Она очень хорошо работает в связке с фразой: «Позвоните нам сегодня и…». Таким образом, вы заставите клиента поторопиться с решением.
Контакты
Указывайте рабочие контакты в самом конце объявления. Будет лучше, если вы предложите читателям несколько способов для связи. Возможно, кто-то не хочет созваниваться с незнакомцем и ему проще написать, кто-то не привык тратить время на электронную почту и любит решать все вопросы по телефону, а кто-то не пользуется ни тем, ни другим, предпочитая мессенджеры. Учитывайте потребности своей аудитории.
Фотографии
Пожалуй, фотографии – самый важный пункт. Снимков товара должно быть много. Чем их больше, тем лучше и для вас, и для покупателя. Желательно, чтобы изображения не дублировали друг друга. Если вы, допустим, продаете свой телефон, то сфотографируйте его спереди, сзади, сбоку, в чехле, без чехла, со включенным экраном, в руке, с наушниками, с подзарядкой. Не скупитесь на подробности.
Показатель правильно составленного объявление – это многочисленные отклики целевой аудитории на него. Чтобы правильно написать объявление, нужно соблюдать несколько важных правил.



























