Как правильно зарабатывать перепродажей вещей на авито

Как заработать на авито: 5 рабочих методов

Что из старых вещей можно продать

Антиквариат и ретро – самые покупаемые товары на сервисе. Благодаря тому, что такие сейчас уже не производят, покупатели ищут, у кого можно их купить.

Для того чтобы заработать на продаже антиквариата, необходимо найти продавца, выкупить вещь и перепродать ее с наценкой. Товар может быть в любом состоянии, если продавец будет ее реставрировать. Так его цена может вырасти в 3-5 раз с учетом того, что ремонт обошелся в 2 раза дороже продукта. Если продавец обладает достаточными навыками, он может отремонтировать все самостоятельно и сэкономить деньги.

Перед тем, как что-то приобрести, продавцу нужно ознакомиться с ценами на рынке на похожие вещи. Как правило, те коллекционеры, которые ищут антиквариат, знают, где можно купить его дешевле.

Как заработать на авито — Преимущества заработка на сервисе

Основным преимуществом сервиса является то, что и потребители, и продавцы могут быть обычными людьми, что повышает градус доверия. Благодаря тому, что продавать можно ненужные и старые вещи, вкладывать свои деньги продавцу не нужно. Другими преимуществами являются:

  1. Нет необходимости создавать с нуля дополнительную площадку для продаж и привлечения клиентов.
  2. На сервисе огромное количество пользователей, отчего вероятность продажи повышается.
  3. Не нужно вкладывать деньги в рекламу.
  4. Стоимость товаров для покупателей будет ниже. У продавца же есть возможность купить вещь, а потом перепродать ее дороже.
  5. Сервис может гарантировать знакомство с новыми людьми, которые могут стать постоянными клиентами или полезными контактами в будущем.

С чего можно начать

Что можно продать на Авито, чтобы заработать? Любую ненужную вам вещь.

У меня дома стоял старый холодильник, который пришло время заменить, и мы хотели его выбросить. Однако я разместил объявление о продаже.

Предварительно просмотрев похожие объявления, я выяснил, что подобного класса холодильники предлагались на тот момент на рынке от 5000 руб.Не долго думая, я поставил сумму 3500 руб., с учетом торга, так как мы считали этот старый холодильник мусором.

Уже практически сразу после подачи объявления мне посыпался шквал звонков. Люди были готовы приехать прямо сейчас и забрать самостоятельно громоздкого монстра. О торге и речи не шло.

Вышло так, что буквально за 2 часа я избавился от ненужного холодильника. При этом дошло до смешного, ведь желающих было несколько, и мне пришлось выбирать между покупателями. На входящие звонки я честно отвечал, что отдам холодильник первому, кто приедет.

В итоге один из покупателей предложили доплатить 500 рублей, лишь бы я придержал этот холодильник для них.

Проведите осмотр ваших личных вещей, может у вас завалялся старый телефон, подшивка советских энциклопедий, паяльная лампа или домашний зимний сад вам больше не нужен. Просто разместите фото с объявлением «продам» или «отдам в хорошие руки».

Бизнес на Авито — как его построить и с чего начать

На Авито вы можете зарабатывать сумму, равную своей средней зарплате. Это и будет первым шагом к построению собственного дела с помощью данного сайта.

Например, средняя зарплата в городе Ставрополе (где я живу), составляет 23 000 рублей, и это еще так называемый начисленный доход.

Если отнять от этой суммы 13% подоходного налога, то в итоге чистыми мы получим “на руки” лишь 20 000 рублей.

Получается, что нам нужно зарабатывать по 1000 рублей в день, если мы будем работать 20 дней в месяц.

Значит, нам нужно продать что-то, что принесет 4 раза по 5000 рублей, 40 раз по 500 рублей и так далее.

Главное, чтобы суммарная прибыль за месяц была не менее заявленных 20 000 рублей.

Предположим, что вы будете продавать здесь кирпичи и договорились с поставщиком о том, что с каждого проданного кирпича вы будете получать 2 рубля вашей наценки.

Кстати, пример с кирпичами взят мной совсем не случайно.

Один мой знакомый (его зовут Алексей и ему всего 22 года) продает здесь шлакоблоки — это те же кирпичи, и зарабатывает более 60 000 рублей.

В день у него покупают от 1000 шлакоблоков и более.

Считайте сами: 2 рубля умножаем на 1000 единиц товара и получаем 2000 рублей в день!

При этом, он лишь размещает объявления в Интернете, принимает звонки и выезжает подписывать договор. Доставку и все остальные действия его поставщик выполняет сам.

Это еще один реальный пример того, как заработать на Авито.

Таким образом вы можете стать даже внештатным менеджером по продажам у какой-либо компании и находить клиентов через Авито.

Определитесь что будете продавать и начните активно действовать. Поверьте, ваши усилия окупятся в самое ближайшее время. У меня много знакомых так начали свое дело.

Хотите иметь стабильный заработок на Авито? Приходите на бесплатный тренинг «Стабильный заработок на досках объявлений»  с гарантией быстрого результата. Там вас обучат секретам быстрых продаж на всех популярных досках. 

С чего начать бизнес на Авито

Начните с подбора товаров (услуг), которые вы будете здесь продавать.

Затем, составьте простой расчет, подобно тому, который я представил выше, и вы увидите, сколько нужно реализовать товара и в какой период, чтобы заработать желаемую сумму денег.

Это будет вашим мини бизнес-планом для себя или проще говоря — планом продаж.

Способы получения дохода

Наша редакция отобрала наиболее популярные методики извлечения прибыли на сайте Авито. Но отметим, что нижеуказанные способы не являются исчерпывающими – возможно, нашим читателям удастся отыскать и другие методы – более простые и (или) прибыльные.

Продажа собственного имущества

Чтобы продать ненужную вещь, не нужно делать, по сути, ничего:

  • зарегистрироваться на Авито;
  • подать объявление;
  • ожидать звонков покупателей;
  • встретиться с тем, кто согласен поторговаться;
  • обсудить условия и завершить сделку, отдав вещь и получив за нее деньги.

Продажа чужих вещей

Стандарты “перекупщиков” всем давно известны – купить дешевле, вложить минимум средств (или вообще не вкладывать), а продать подороже.

Однако такая схема справедлива не только в отношении подержанных автомобилей, но и вообще любого другого имущества.

Все, что нужно для ее реализации:

  • наличие свободного времени для поиска и отбора объявлений с самыми низкими ценами на какой-либо товар;
  • определенная сумма “стартового капитала” для осуществления первой покупки.

Однако для “перекупки” нужно не только терпение, но и определенные знания конъюнктуры рынка. Ведь купленный дешево товар вполне может оказаться неликвидным, и продать его даже по той цене, за которую он был куплен, будет проблематично.

Перепродажа китайских товаров

На АлиЭкспресс, Джум, Пандао и других сервисах можно дешево скупать китайскую электронику оптом, а потом реализовывать все это через Авито по более высоким расценкам.

Однако минус этого способа очевиден – многие уже давно знают про эти сайты и в состоянии самостоятельно приобрести через них нужные вещи.

Поэтому для реализации представленной схемы заработка придется действовать “хитро”. Например, купить очень дешево вещь, дождаться, когда на нее резко вырастет спрос, и выставить на Авито. Или покупать недооцененные товары, которые через длительное время все равно могут найти своего покупателя.

Если планируется поставить продажу товаров “на поток”, лучше всего открыть на Авито собственный магазин. Это улучшит и узнаваемость бренда, и повысит количество продаж, и выделит среди прочих конкурентов.

Предложение услуг

Через сайт объявлений Авито можно зарабатывать, не только продавая личные или чужие вещи. Честная схема заработка без вложений также реализуется путем предложения услуг другим гражданам, например:

  • установка пластиковых окон;
  • откачка выгребных ям;
  • натяжные потолки;
  • строительство домов;
  • ремонт квартир;
  • сантехнические работы;
  • грузоперевозки и грузчики;
  • утепление;
  • репетиторство;
  • маникюр;
  • фотограф на свадьбу и многое другое.

Несколько шагов к заработку на Avito / OLX

Шаг 1. Регистрация

Зайдите на Avito.ru (для России), olx.ua (для Украины) выберите функцию регистрации. Появится форма, предложенная для заполнения. Вам потребуется ввести свои данные. Таким образом, вы завели «личный кабинет». В «личном кабинете» вы будете создавать объявления, редактировать их и управлять своим профилем.

Шаг 2. Выбор товара

У вас уже все готово к началу процесса зарабатывания. Теперь вы делаете выбор: что продавать. Если вы уже решили что продавать, у вас есть товар, готовый к размещению – переходите к Шагу 3. Если идей и товара пока нет – задержитесь!

Вариантами предлагаемого товара могут стать:

Шаг 3. Объявление

Цель объявления – получение обращения от потенциального клиента. Для этого вы должны его заинтересовать. Для этого, при составлении объявления, необходимо соблюдать несколько простых правил:

1. Заголовок должен «зацепить» Не стоит в заголовке объявления писать «продам». Используйте в нем эпитет. Например, стильный телефон, оригинальный аксессуар и пр

Такой заголовок привлечет внимание покупателей, выделив ваше объявление среди массы подобных

Сравните: Телефон SAMSUNG — DUOS б/у Стильный телефон SAMSUNG — DUOS в отличном состоянии. Не правда ли, второй вариант интереснее?

2. Включите в текст «мини-историю» о товаре. Чаще в объявлении содержатся данные о «технической стороне вопроса», указывающие определенные достоинства товара. А вы попробуйте включить в описание эмоцию. Поведайте, что телефон, например, был вашим верным спутником на протяжение длительного времени, но, вы решили приобрести новый, т.к. вам потребовался более функциональный аппарат. Такой текст поможет персонализировать товар, вызвать положительную эмоцию у покупателя.

3. Размещение объявления На данном этапе в скорейшей реализации вам могут помочь некоторые услуги сервера: «поднятие объявления вверх», «VIP размещение» и прочие. Далее должны поступать звонки от потенциальных покупателей.

Шаг 4. Отвечаем на звонки

Если ваше объявление правильно составлено и содержит адекватное предложение, пришло время поступления звонков. Напоминаю: количество звонков, поступающих вам, определяет покупательский спрос на товар и его объем продаж.

1. Поздоровайтесь 2. Узнайте имя покупателя (как можно к нему обращаться) 3. Задайте наводящие вопросы (для выяснения мотивации покупки) 4. Назначьте встречу (при встрече проще решить вопросы по реализации товара/услуги ) Общение по телефону, пожалуй, определяющий фактор успеха продажи. Этот этап может стать решающим в определении объема вашего заработка.

Шаг 5. Продажа товара во время встречи

Встреча должна проходить в дружеской обстановке. При встрече обязательно поздороваться и обратиться к покупателю по имени

Почувствовать настроение клиента тоже немаловажно – желательно действовать в зависимости от него. Если человек хочет поговорить, предоставьте ему эту возможность, не торопитесь переходить к делу. Постепенно перейдите к существу вопроса (к цели встречи)

Обычно встреча длится не более 10-ти минут.

В случае возникновения у покупателя вопросов – ответьте на них. Честные ответы расположат к вам клиента и увеличат шанс успешного решения «вопроса». После первых продаж вы поймете, что заработать на Авито реально.

Шаг 6. Считаем прибыль

Арифметика проста. Если товар приобретен для перепродажи – вычтите его стоимость из суммы сделки. Это и будет ваш первый заработок на Авито. Например, вы купили недорого старый комод. Покрасили его белой краской, применили модные техники потертости комода. Получился модный предмет интерьера в стиле Прованс или в Скандинавском стиле. Стоимость комода $100, стоимость краски $10, продали комод за $200. Ваш заработок — $90.

Шаг 7. «Расширяемся»

В случае успеха первых сделок, пришло время расширить сферу деятельности (увеличьте ассортимент, увеличьте количество публикаций объявлений). Таким образом, возрастет количество встреч с потенциальными покупателями, а следовательно, и количество ваших продаж и размер заработка. При необходимости можно нанять помощника, обучить его правильно подавать объявление и общаться с клиентами (согласно схеме/скрипту). А сами, тем временем, можете заняться поиском товаров и повышением эффективности встреч с клиентами/потенциальными покупателями.

Мой пример продажи товара на Авито за 24 часа

У нас в хозяйстве “завалялся” мощный пылесос Филипс Триатлон 2000. Мы совершенно им не пользовались и в какой-то момент хотели его выбросить. Но потом пришла мысль попробовать его продать.

С его продажи, мы хотели получить ₽3500. Цену поставили чуть больше — с учетом торга.

Так как пылесос довольно неплохой и его аналоги стоят на порядок выше, он должен был уйти довольно быстро. Все, что нужно было сделать — подняться с дивана, сфотографировать его и разместить объявление.

Я написал объявление вечером. Утром поступило несколько звонков, и уже в 10 часов, пылесос был продан.

Затем мы вспомнили о холодильнике Стинол, стоявшем на балконе, и решили продать и его. Я хотел выручить с него ₽4000 и немного накинул на торг.

На следующий день, поступило 3 звонка, и было решено продать холодильник молодой паре. Они отвезли его на дачу, где он работает у них до сих пор.

Это примеры моего первого опыта продаж. Вещи ушли буквально на следующий день после публикации объявлений. Так что превратить то, чем уже никто не пользуется в деньги, совсем не сложно.

Путь к заработку на «Авито»

Регистрация

Первый этап на пути к заработку ¾ регистрация.

  1. Потребуется зайти на главную страницу доски объявлений, где нажать кнопку, находящуюся на верхней панели «Вход и регистрация».
  2. Система потребует ввести номер мобильного телефона. Этот номер будет в дальнейшем использоваться для подтверждения действий, поэтому нужно указывать точные данные.
  3. На номер телефона придет пятизначный код, который нужно ввести в соответствующем окне.
  4. Нужно придумать логин и пароль для аккаунта и авторизоваться.

Выбор товаров для торговли

Нужно определиться, чем вы собираетесь торговать. Для выбора рекомендуем ознакомиться с перечнем популярных товаров на «Авито»:

  • автомобили с пробегом;
  • книги;
  • гаджеты;
  • коляски и товары для младенцев;
  • телевизионная техника;
  • мебель;
  • жилье;
  • одежда;
  • бытовая техника.

Часто пользуются такими услугами:

  • съем квартир;
  • ремонт бытовой техники;
  • грузоперевозки;
  • уход за ногтями и лицом;
  • муж на час;
  • фотограф.

Секреты и нюансы

Среди самых ходовых товаров, на которых можно заработать, следует выделить:

  • вещи, бывшие в употреблении, либо продавать, либо покупать за бесценок;
  • новые изделия по оптовым ценам;
  • изделия ручной работы (от одежды до игрушек);
  • реализация товаров партнеров.

Но нужно учесть, что лучше не рисковать и не работать с такими товарами:

  • странные вещи (закрыватели пакетов, тапочки с подогревом), ведь пару вещей купят, а остальные нужно будет раздарить;
  • вещи, предназначенные для узкого круга (гитарные струны, новости для филировки);
  • одежда с рынка не брендовая.

«Однажды удалось продать сломанный телефон Самсунг с системой Банда за 1500 рублей. Это удалось сделать благодаря акценту на камере.»

Как спрогнозировать успех продаж

Будущий спрос можно проверить двумя способами.

  1. Нужно найти аналогичный товар на «Авито», например, костюм для танцев. Ознакомьтесь с пятью первыми объявлениями, чтоб узнать статистику просмотров. Роль играет и дата, когда объявление было опубликовано. Если добавили товар пару недель назад, а он еще не продан, это говорит про недостаточную популярность. Могут добавлять товары повторно спустя месяц. Для того чтоб смогли увидеть статистику, следует нажать на численность просмотров, находящуюся недалеко от названия.
  2. Общение с клиентом. После размещения объявления следует посмотреть на интерес покупателей. После звонка нужно узнать у покупателя ответы на вопросы:
  • причина покупки;
  • пороговая цена товара;
  • семейное положение;
  • для себя покупается товар или на подарок;
  • критерии выбора для клиента.

Эти пункты помогут написать объявление, мимо которого пройти невозможно.

Создание объявления

Запрещено добавлять в объявления заводские фотографии, отпугивающие покупателей. Если товара нет, а нужны живые фото, можно ознакомиться с отзывами на больших торговых площадках (например, Алиэкспресс). Там покупатели скидывают живые фото. Также необходимые изображения найти можно в обзорах в сети интернет.

«Можно сэкономить на подаче объявления. Одно объявление из категории «Куплено для продажи» обойдется в 20 рублей. Пользователи могут приобрести 10 за 179 рублей.»

Ответы на звонки покупателей

После появления объявления в ленте следует быть готовыми к поступлению звонков

Удержать внимание пользователей поможет ответ сразу. При пяти минутах молчания можно потерять покупателя

Просмотр сообщений необходим регулярный. Если не можете постоянно отвечать на звонки в объявлении, нужно указать период времени, когда будете на связи. Выключать телефон не рекомендуется, покупатель отправится к другому продавцу.

Общайтесь с покупателями вежливо и корректно:

  • приветствие;
  • уточнение, как лучше обращаться;
  • прослушивание пожеланий;
  • ответы на поставленные вопросы;
  • выбор способа передачи товара;
  • прощание.

«Голос и интонация для покупателя имеют большее значение, чем думаете.»

Передача товара покупателям

Жителям провинциальных регионов подходит доставка «Почтой России», находящейся в каждом населенном пункте. Этот способ имеет недостатки:

  • клиенты редко согласны внести оплаты предварительно, доставку предстоит оплачивать продавцу;
  • при отказе клиента выкупить посылку, расходы будут возложены на продавца.

«Можно понести весомые потери из-за оплаты доставки в обе стороны.».

Лучше продавать удаленно при наличии в населенном пункте пункта доставки «Авито», имеющей преимущества:

  • расходы несет покупатель продукции;
  • сотрудники службы доставки осматривают товар, что гарантирует покупателю получение посылки, где товары, заявленные в объявлении, есть в наличии.

«Проживая с покупателем в одном городе проще товар вручить самостоятельно. Экономите время, и приобретаете уверенность в покупке. Клиенты больше доверяют.».

Как заработать на Авито от 15 000 рублей в месяц?

Многих интересует, как заработать на сайте хорошие деньги; для начала нужно найти клиента, например, купив товар на алиэкспресс, продать его с наценкой через авито. Своим успехом делятся и опытные продавцы, которые с сайтом более 8 лет, публикуя истории и отчеты. Иногда это и дополнительный заработок яндекс дзен, ведь советы по тому, как получить прибыль, на ресурсе очень популярны, а значит, и монетизированы.

Чем будем торговать?

Фактически, нет ограничений, что именно можно продать. Принцип прост: что заработал, то и твое. Пользуется спросом товары для дома, для животных и отдыха. Удобно, что можно предлагать, как новые, так и б/у вещи

Не обязательно иметь их в наличии, но крайне важно знать, где их можно получить недорого, хорошего качества и максимально быстро. Учитывается и специфика региона

Есть ли у товара покупатели

Изучите предложения и посмотрите, какие именно товары в списке востребованных, приоритетных

Для налаженного заработка важно оценивать:

  1. насколько товар нужен клиенту;
  2. может ли он его себе позволить.

Следите за актуальными тенденциями: вспомнить хотя бы бич спиннеров и термосов для еды в виде кроликов.

Работаем без собственного товара

Для начала решаете, что именно будете предлагать, а затем скачиваете картинки для размещения в объявлениях (у вас же нет товара на руках), когда будет заказ, сразу заказываете товар для себя, отправляете его своему клиенту и таким образом можно заработать на авито 30 000 рублей. В количестве сделок и сумме покупок никто не ограничен. Главное — договориться с поставщиком об оперативной отправке. Без своего товара можно заработать без вложений на перепродаже: купить дешевле — продать дороже — ничего сложного.

 
Плюс, можно продвигать товары других, например, авторские подделки, и получать прибыль в виде процента от успешных сделок.

По предзаказу — дропшиппинг

Заработать на авито можно, если товара, который предлагаете, нет в наличии, но вы знаете поставщика и уверены, что получите его через пару часов спустя заказ, но без продаж наладить бизнес нельзя. В этом случае востребованы габаритные товары, например, детские коляски популярных брендов, электромобили, спортивное оснащение.

 
Принцип просто: клиент платит вам сумму предзаказа и оформляете свой заказ, получаете товар и сразу отправляете по указанному адресу клиента. Не надо тратить деньги на аренду склада и содержание в штате менеджеров.

Бизнес на недвижимости

Изучая, как заработать на авито без вложений, можно обратить внимание на услуги риелтора (в последнее время ходят слухи, что профессию причислят к официальной и таким образом, можно будет стать самозанятым) и с вложениями: купить дом, дачу, квартиру или офис и сразу выставить ее на продажу по высокой цене. Работать можно со своими объектами и чужими за комиссию. Объявления размещаются для жилой и коммерческой недвижимости в разных городах

Объявления размещаются для жилой и коммерческой недвижимости в разных городах.

Советы по заработку на сервисе

Произвести оценку того, насколько прибыльно зарабатывать на Авито, можно уже по истечении 2-3 месяцев постоянных продаж на сайте. Посчитать это просто. Достаточно из общих доходов вычесть все расходы на товары, поездки для передачи купленного клиентам и доставку от поставщиков.

Вести учет необходимо, чтобы потом не обнаружить, что продавец остается в минусе. Или что все его усилия приносят лишь выход в ноль. С постоянно обновляющейся статистикой будет легче понять, стоит ли дальше заниматься таким видом продаж. В случае если сумма дохода устраивает продавца, стоит еще пару месяцев поработать в таком же режиме, а после расширяться и увеличивать количество продаваемых товаров.

Выбор ниши на Avito

Открываем Avito.ru

Каждый из вас разбирается в чем-то лучше других, поэтому для начала советую посмотреть именно то, в чем вы разбираетесь. Допустим, вы учитесь на строительном факультете и прекрасно разбираетесь в стройматериалах. Поэтому вам целесообразнее будет начинать заниматься стройматериалами, а не женской одеждой.

Если у вас нет каких-то определенных предрасположенностей, то просто чекаем каждую бесплатную категорию на Авито и проверяем спрос, как было указано выше.

Открываем нужную нам категорию, мы выбрали: «Для дома и дачи», «Ремонт и строительство», «Стройматериалы».

Анализируем первые 5-10 страниц на кол-во просмотров объявлений. Fнализируем нужную нам категорию, выписываем все ниши с хорошим спросом на листок или сохраняем в текстовом документе.

Выбираем нишу и далее следуем инструкции.

Идеи для заработка на Avito с минимальными вложениями

Чтобы заработать на авито без вложений, стоит найти ниши, которые не требуют больших вливаний. Среди них:

  • товары из Китая;
  • посредничество в сдаче в аренду или покупке жилья;
  • привлечение клиентов на курсы, школы;
  • размещение вакансий и проведения собеседования с соискателями;
  • перепродажа товаров;
  • торговля собственными б/у товарами.

Это один из вариантов, как заработать в интернете при этом не потратив состояние и с минимальными рисками.

Распродажа вещей банкротов

Изучайте предложения о масштабных аукционах, что проводят кредиторские фирмы и банки. На них выгодно с дисконтом можно купить разные товары: от полотенец до недвижимости. В некоторых случаях приобрести оптовую партию можно дешевле на 50-70%. Если специализируйтесь на серфинге, дополнительно оцените плату за просмотры. Ничего сложного, но за пару минут можно получить прибыль.

Торговля китайскими товарами с наценкой

Способ, как заработать деньги на Авито, основанный на том, что вы изучите рынок, поймете, что хочет видеть клиент и будете предлагать ему товары, получая от 200 до 500 рублей в день. Предварительно сформируйте склад. День на день не приходится, учитывается сезонность покупок. Доказано: средний чек на китайский товар не должен превышать 200 рублей, чтобы его хотели купить и могли себе позволить

Предлагаю остановить внимание на такие сезонных акцентах

Сезон Товар
Зима Декор дома под Новый год, маскарадные костюмы, символы года.
Весна Аксессуары, обувь.
Лето Туристические аксессуары, вещи для плавания, сумки, головные уборы.
Осень Зонты, обувь, верхняя одежда, декор дома (плед, свечи).
Всесезонные товары Чехлы для телефона, игрушки, посуда, девайсы для кухни.

Перепродажа дешевых товаров с Авито

Некоторые продавцы торгуют оптом, могут демпинговать. Выжидайте момент, покупаете товар по низким ценам и продаете в розницу по более высоким. Подходит тем, у кого налажена торговля, есть свободные средства для вложения в товар, налажена база клиентов. Плюс, можно использовать возможности авито партнерки, искать клиентов на других ресурсах. Если вы сам поставщик, то нуждаетесь в высоком и регулярном трафике, и распространение вашего объявление в сети — обязательное условие для бизнес-развития.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бизнес-Триатлон
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: