Хейт (hate) что это такое и как с ним бороться

Чем хейтер отличается от критика?

Может сложиться впечатление, что хейтер – это тоже самое, что и критик. И критик, и хейтер занимаются тем, что высказывают свое мнение об объекте, выражают свою позицию и отношение к той или иной ситуации. Но это не так, слова имеют различные значения.

Отличие критика от хейтера состоит в том, что критик имеет определенные знания об объекте, умеет анализировать, что позволяет ему судить о качестве объекта или исполнения функций известной личностью. Именно поэтому к его мнению прислушиваются.
Кроме того, вы никогда не услышите от критика суждений об объекте, в котором он не разбирается и ничего о нем не знает. Хейтеры же, наоборот, зачастую критикуют то, о чем они не знают лишь из-за возникшей ненависти с первого взгляда или из-за навязанной другими негативной оценке.

От хейтеров можно услышать только оценочные суждения, объективные аргументы в спорах ими редко используются. Критики же готовы оспаривать свою точку зрения, доказывать свою позицию, а если поймут, что их соперник привел достаточную аргументацию, могут изменить свое мнение. Хейтеры никогда не поменяют мнение, они будут рады выражать свои негативные эмоции в обсуждениях, несмотря ни на какие контраргументы.

Хейтеры не будут вообще слушать аргументы, они будут повторять свои доводы изо дня в день, даже не задумываясь об их смысле. Ими в речи используются заученные фразы, которыми они и оперируют на ежедневной основе.

Разница между хейтером и критиком.

Могло возникнуть превратное впечатление, что на протяжении всей статьи вам описывали обычного критика, которому что-то не нравится и который способен выражать свою позицию и отстаивать свои вкусы.

На самом деле, эти два понятия слишком отличаются друг от друга. Критик имеет определённый запас знаний и уже сформированный вкус, который позволяет ему судить о качестве исполнения. Он может привести десятки аргументов, касательно своего отношения к предмету, объекту, произведению, человеку. При наличии контраргументов критик выслушает вас и может даже изменить свою точку зрения, если сочтёт ваши доводы достаточно вескими.

И ещё одно: он никогда не будет высказывать свои суждения о том, чего не понимает и в чём абсолютно не разбирается. Тут любитель покритиковать может проконсультироваться у своих знакомых и опираться на их мнение.

А что же хейтер? Для него главное, чтобы так «ненавистная» тема была в топе всех обсуждений. Чтобы у него была возможность выразить свою ненависть, и открыто продемонстрировать её всем окружающим. А вместе с этим протолкнуть свой образ или несколько своих идей.

Человек может ровным счётом ничего не понимать в вопросе, обычно так оно и есть.

Слушать аргументы других людей? Да зачем этот бред, лучше постоянно повторять несколько заученных предложений, которые передают всю суть твоей ненависти к теме диалога. А если всем вдруг стало плевать на ту команду, исполнителя, актёра или книгу, которую ты так упорно ненавидел вот уже целые две недели? Теперь придётся искать что-то новое, что вызывает в людях интерес и красть чужие мнения, выдавая их за свои суждения. Ведь обосновать как-то свою позицию, хоть для видимости, нужно.

Культура общения в сети хоть и не очень значительно, но всё же повысилась. Так что если сразу скатиться до оскорблений – поддержку от аудитории получить довольно сложно.

Как превратить хейт в пользу для канала

Если чтение комментариев вас демотивирует, то не читайте их. Да, это только звучит легко, а в реальности так и тянет снова заглянуть под видео и выяснить, что там сегодня за настроения.

Но держите в голове, что ваше ментальное здоровье ценнее любого комментария от незнакомца и воздержитесь от чтения, когда вы реально не готовы.

Не забывайте еще и том, что комментарии не передают интонацию, поэтому некоторые люди и не имеют в виду ничего плохого, просто вы так прочитали со своим настроением на данный момент.

И самое полезное: любой комментарий — это маленький, но все-таки сигнал эффективности для Ютуба. Вот уж автоматизированные системы точно не различают настроение комментариев, только то, что они есть или их нет.

На самом деле, негативные комментарии могут вам и помочь. Благодаря им вы можете составить список слов, которые вас больше всего задевают, внести их в черный список и комментарии с подобными словами просто больше не будут появляться под вашими видео.

Пожалуйста, не позволяйте себе быть сбитым с толку парочкой хейтеров, если позитива под видео больше, чем негатива. Их высказывания не отражают общую картину вашего сообщества.

Ответственность за кибербуллинг

Закона о кибербуллинге, который предусматривал бы ответственность за плохое поведение в интернете, в России пока нет. Отдельные кейсы могут рассматриваться в рамках статей о клевете (статья 129 УК РФ), оскорблениях (статья 130 УК РФ), неприкосновенности частной жизни (статья 137 УК РФ), угрозах (статьи 119 УК РФ) и доведении до самоубийства (статья 110 УК РФ).

В других странах практика защиты от буллинга есть. К примеру, в Новой Зеландии с 2013 года можно получить до двух лет тюрьмы. В Германии кибебуллинг считают деликтом – частным или гражданско-правовым проступком, влекущим до 10 лет заключения под стражей для взрослых и до 5 лет ареста для подростков.

В США законы против кибербуллинга есть только в отдельных штатах, например, Миссури и Нью-Джерси.

Читайте: Трудоголизм как болезнь и способы его побороть

Как себя вести

Когда вы достигнете определенного уровня популярности в сети, у вас наряду с поклонниками появятся и антифанаты. Словно пиявки, они присосутся к вашему блогу или каналу, начнут поливать грязью вас и все то, что вы делаете. Чем эмоциональнее вы будете реагировать на их нападки, тем сильнее будет их натиск. Тут главное – ваша реакция. Если поведете себя неправильно, то вам обеспечен нервный срыв и жгучее желание бросить все к черту.

Аудитория любого блогера в расцвете его популярности состоит из следующих категорий:

поклонники;
антифанаты;
равнодушные.

Поначалу их соотношение будет примерно одинаковым. На этом этапе нельзя сдаваться и давать волю эмоциям. Не стоит закрывать свой блог из-за вредных злопыхателей. Просто продолжайте дальше делать то, что вам по душе. Со временем поклонников вашего творчества останется гораздо больше, чем вредных хейтеров.

Антифанатов остается только искренне пожалеть. Ну нечем людям больше заняться! Ведь сами они ничего собой не представляют, никаких целей не добиваются. Они умеют только бестолково критиковать и продуцировать негатив.

Когда хейтеры начнут проявлять активность, я советую вам поступать следующим образом.

Игнорировать. Основная цель антифаната – задеть вас и вызвать ответную негативную реакцию. Не поддавайтесь! Выждите сутки. В течение этого времени просто не обращайте на хейтера абсолютно никакого внимания. Он для вас не существует. Спустя 24 часа хейтер просто забудет о вас.
Удалить или заблокировать. Если есть возможность, то лучше сразу же пресекать любые попытки хейтера оскорбить вас. Удаляйте комментарии антифаната, внесите его в “черный список”, заблокируйте сообщения от хейтеров. Никакой пользы вы от них не получите. Так что не бойтесь пропустить “ценные советы”.
Не вступайте в диалог. Критика хейтеров лишена конструктива. Она беспощадна и необоснованна. Ваши попытки что-либо доказать антифанату обратятся в прах. Бесполезно вступать с ними в дискуссию. Если начнете спорить с хейтером, то сами рискуете скатиться до его уровня, на котором он легко задавит вас своим опытом.
Стравить фанатов и хейтеров. Это один из самых любимых приемов очень известных блогеров. Они дают своим фанатам команду “фас”, и те бросаются в атаку. А сам блогер наблюдает за баталией со стороны. У подобных стычек сразу появляется много зрителей, а блогер получает дополнительных подписчиков и рост популярности.

Из атаки хейтеров можно извлечь выгоду. Надо отслеживать, какой контент и темы вызывают наиболее яростное и агрессивное поведение антифанатов. И затем более глубоко изучить эту тему, развить ее, чтобы поймать впоследствии волну популярности.

Помимо этого хейтеры постоянно держат блогеров в тонусе, не дают им расслабиться, учат справляться с агрессией и в целом грамотно общаться в сети. Взаимодействие с антифанатами помогает развить следующие умения:

противодействие хамству;
защита собственного мнения и позиции;
отражение угроз нападения на личные идеалы и ценности.

Когда будете отвечать хейтерам, не забывайте о следующих важных моментах.

Невозможно нравиться абсолютно всем. Недовольные найдутся всегда. И отрицательные комментарии обязательно появятся при достижении определенного уровня популярности. Ваша реакция на негатив будет формировать онлайн-образ. Так что выбирайте сами, кем вы хотите быть в сети – неуравновешенным скандальным блогером или благоразумной рассудительной личностью.
Спорить бесполезно. Если вы хотите проверить отрицательный комментарий на наличие хейта, то просто ответьте на него один раз. Дальше дискуссия примет либо конструктивный характер, либо ее лучше сразу прекратить.
Отключите эмоции. Чувствуете ответную ненависть по отношению к хейтерам? Что ж, их можно поздравить! Они своего добились – вывели вас из эмоционального равновесия, заставили покинуть зону комфорта и опуститься до их уровня. Не поддавайтесь на провокации!

Для закрепления всего выше прочитанного я советую вам посмотреть позитивное видео по теме статьи.

Как бороться с хейтерами

Бороться с хейтерами можно разными способами:

Блокировать их, лишая возможности комментировать видео и оставлять гневные комментарии.
Отключать возможность комментирования и оценивания видео.
Прислушиваться к их мнению, и выявив причину ненависти, что-то изменить в себе или своем канале.
Не обращать на них внимания (остается опасность быть забаненым).

Давайте рассмотрим каждый способ подробнее.

Блокировка хейтеров

Самый лучший способ борьбы с хейтерами — это их блокировка, или другим словом — бан. Забаненный пользователь не будет представлять Вам никакой угрозы, что является несомненным плюсом. Но дело в том, что хейтеры хоть и ненавидят Вас, но все-равно продолжают смотреть Ваши видео, иногда принося каналу основной доход (в том случае, если на канале подключена партнерская программа или стоит обычная монетизация видео).

Так же, имея хорошо раскрученный канал, Вы физически не сможете следить за всеми оставляемыми комментариями, определяя таким образом, кто хейтер и кто нет. Поэтому, ручная блокировка пользователей является хоть и отличным способом борьбы с хейтерами, но иногда не самым лучшим.

Отключение возможности комментирования и оценивания видео

Еще один способ, с помощью которого можно уменьшить количество хейтеров или вообще свести их до нуля — это отключение возможности комментирования и оценивания Ваших видео на Youtube. Это, с одной стороны довольно действенный способ борьбы с хейтерами, а с другой — не все же Ваши зрители хейтеры. Ведь с помощью комментариев осуществляется прямое взаимодействие между Вами и Вашими зрителями, и если их отключить — то это плохо повлияет на количество просмотров и развитие канала в целом.

Прислушаться к мнению хейтеров

Если на Вашем канале появились хейтеры, постарайтесь разобраться, что именно их не устраивает. Конечно, как писалось выше — у них может быть просто плохое настроение, и в таком случае Вы мало, что можете сделать. Но может быть, что причина ненависти к Вам заключается совсем других вещах, которые при желании можно обнаружить и исправить. Поэтому, как только заметите на своем канале хейтеров, прислушайтесь к их мнению и измените ситуацию в лучшую сторону.

Не обращать внимания на хейтеров

И самый последний способ борьбы с хейтерами — просто не обращать на них внимания и они исчезнут сами. Но это слишком опасно, ведь как опять-таки писалось выше, они могут со временем забанить Ваш канал, если их наберется достаточное количество.

Кто такой хейтер

На самом деле единого понимания, кто такие хейтеры, до сих пор не существует. Как это часто бывает с новыми феноменами, название дали сами люди, которые начали сталкиваться с негативными комментариями в Сети. Они использовали уже существующее слово: в широком понимании, хейтер (от англ. hate — ненависть) — это человек, который что-либо ненавидит. Конечно, люди, активно проявляющие свою нелюбовь к кому-то или чему-то, родились и живут не только в Сети. Но расцвел хейтинг именно в интернете.

Хейтинг отличается от критики, которая, как правило, имеет под собой основание, пусть и субъективное. Критик может перечислить аргументы, которые лежат в основе его точки зрения. Из конструктивной критики, в отличие от комментариев хейтеров, можно даже извлечь пользу. Хейтинг же отличает отсутствие доказательной базы и, тем более, объективности

По словам психолога, кандидата психологических наук и блогера Ларисы Сурковой, целью хейтеров не является сколько-нибудь рациональный диалог с человеком, на которого они обращают внимание. Главное для них — дать выход своим эмоциям

Задача максимум — стать замеченным и спровоцировать негативную реакцию у объекта атаки.

Кто может стать хейтером

Причин для ненависти у ненавистников много: личная неприязнь, неприятие чужого успеха, плохое настроение. В большинстве случаев автор канала не знаком с противником. Он становится случайной «жертвой» озлобленного человека.

Часто такие комментарии пишут люди:

Негативно мыслящие люди. Они везде видят плохое и стараются указать на негатив, который они находят.
Те, кто хочет повысить свою значимость. Они ищут недостатки у других и утверждают собственное превосходство.
Они стремятся к славе

Произнесение негативных вещей вслух всегда привлекает внимание.

Важно различать ненависть и конструктивную критику. Вот что пишет один из пользователей: «Я мало что понял из видео

Очень мало полезной информации. Много ненужной информации. Зритель просто выражает свое мнение. Вежливо попросите его/ее объяснить свое мнение. Возможно, вы сможете выявить некоторые недостатки и избежать ошибок в будущем

Вот что пишет один из пользователей: «Я мало что понял из видео. Очень мало полезной информации. Много ненужной информации. Зритель просто выражает свое мнение. Вежливо попросите его/ее объяснить свое мнение. Возможно, вы сможете выявить некоторые недостатки и избежать ошибок в будущем.

Критик объясняет высказанную точку зрения. Критик действительно старается улучшить канал. Он/она принимает сторону писателя. Критика не сопровождается беспочвенной ненавистью. Совершенно нормально не соглашаться со зрителями, имеющими собственное мнение.

Другое дело — следующий комментарий: «Какая чушь. Вам определенно не следует смотреть этот ролик». Пользователь далек от темы обсуждения. Он скрывает причины своего недовольства и пытается оскорбить автора. Это настоящая ненависть.

Что такое Хейтспич

Одно из самых грубых и агрессивных направлений – это хейт спич, главной целью которого является публичная критика определенных групп людей. Эти группы могут быть объединены по таким признакам, как:

национальная принадлежность;
раса;
религиозные предпочтения;
половые признаки или ориентация.

Во многих государствах хейт-спич преследуется
по закону (в том числе, на территории РФ). Основой для уголовного преследования
выступают явления разжигания ненависти и межнациональной вражды. Для сравнения,
на территории США такая практика не является нарушением – ведь понятие «свобода
слова» действительно и сегодня.

Как избежать негатива

К сожалению, от проявления интернет-агрессии
не защищен ни один пользователь. Особенно, если речь идет о публичном ярком
человеке. Сталкиваясь с популярностью, стоит запомнить несколько простых
правил:

мы не можем нравиться абсолютно всем;
цель агрессоров – это развязать бесконечный спор, поэтому дискуссия зачастую просто бессмысленна;
злость пользователя – победа провокатора.

Помните, что успешные люди не унижают других

Сильным личностям не присуща привычка говорить гадости о других людям. Им просто это не интересно. У них своя насыщенная и полная смысла жизнь, чтобы посвящать свое личное время на обсуждение чужих недостатков. Им есть чем заняться.

Можно только посочувствовать троллям, ненавистникам и хейтерам. К сожалению, они не смогли самореализоваться в жизни. Зависть и обида заставляет их каждый раз злословить, когда кто-то достигает успеха. Они уверены, что другие люди получают все незаслуженно, по блату и т. д., а они, «бедные и несчастные», страдают от несправедливости. Поэтому не вздумайте на них обижаться, слыша негативные комментарии в свой адрес.

Психологическое айкидо это как?

Кирилл Жаранков: Например, на вопрос: «Да ты что, совсем дурак такое писать?«, можно ответить: «Как вам будет угодно». Или: «Читая ваш совершенно детский ответ, я испытываю благодарность за то, что вы хотя бы прочитали мой пост до конца«. Я априори обозначаю человека как ребенка. При этом я не говорю, что он инфантильный, я сообщаю ему, что его поведение абсолютно инфантильно, с высокомерной позиции.

Еще два способа взаимодействия с хейтером – это игнорирование и благодарность.

Полли Каннабис: Что касается хейтеров, я им тоже благодарна. Если я вызвала такую реакцию, значит они не остались равнодушны. Хейтеры делятся своей энергией

Они провоцируют внимание и активность, а в сфере медийной, шоу-бизнеса это главное.

Но хейтерам я б советовала посмотреть на себя и свою жизнь: там обязательно есть недостача самореализации, злость, обида, невыраженная агрессия. Этот потенциал энергии, которую они выливают против меня, они могли бы направить на решение проблем в своей жизни. Мне было бы приятнее стать мотиватором, чем мишенью. Делиться вдохновением с теми, кто хотел бы добиться чего-то подобного.

Когда бросаешь камень в воду, расходятся круги. Если вы активный человек, проактивный человек, резонанс от ваших поступков будет. Если вы делаете, что-то хорошее и доброе, ни в коем случае не отчаивайтесь и не позвольте другим вас остановить или ограничить. Я уверена, что судьба и звезды вас поддержат.

Формы хейтинга

Роли хейтеров

Лариса Суркова отмечает, что большинство хейтеров — это глубоко несчастные люди, которые обозлены на весь мир. Хотя универсальной классификации хейтеров не существует, некоторые психологи метафорически разделяют их на следующие подвиды:

«Правдоруб». Лариса Суркова описывает его так: «Этот человек подмечает все недостатки, как будто волнуясь, что кто-то мог за собой чего-то не заметить». Правдоруб не старается быть деликатным, напротив, он спешит донести свое осуждение до адресата. Как правило, в жизни правдоруб оказывается серой, забитой личностью, который никогда не осмелился бы на подобное поведение в реальной жизни.

«Белое пальто». Он же непрошеный советчик, который точно знает, как правильно: работать, строить личную жизнь и воспитывать детей. В отличие от правдоруба, такой человек идет дальше озвучивания своих наблюдений. Он считает своей миссией поделиться советом и мудростью с теми, кто, по его мнению, живет «неправильно». Такие люди часто преподносят свои советы в псевдо-дружеской форме. Это, конечно, не отменяет того, что по сути их комментарии — это вмешательство в личное пространство и нарушение границ.

«Тролль». Троллинг — это форма социальной провокации в сетевом сообществе, цель которой — разжечь конфликт или манипулировать общественным мнением

Троллям особенно важно получить эмоциональный отклик либо от владельца страницы, либо от его подписчиков. Предмет троллинга не обязательно напрямую связан с хозяином площадки, на которой разворачивается, и может касаться широких тем, которые волнуют максимальное количество людей.

Регулярный и ситуативный хейтинг

Суркова отмечает, что часто хейтеры бывают ситуативными. Например, проезжавшая мимо машина облила водой из лужи, или поругал начальник, — надо выпустить пар. Конечно, это можно сделать в живом общении. Но проще, быстрее и с меньшим риском серьезных последствий добиться той же цели в интернете. Выплеснув свою злость на чужой странице, человек может продолжить заниматься своими делами и вскоре забыть и про досадный инцидент, и про объект сиюминутного хейта.

Но есть также и регулярные хейтеры, которые долгое время следят за страницей и методично оставляют негативные комментарии. Как правило, эти люди обладают большим количеством свободного времени. Они не находят ему лучшего применения, чем попробовать испортить чужой день, даже понимая, что, скорее всего, их комментарии растворятся в тысячах других.

Кибербуллинг как экстремальная форма хейтинга

Опасность кибербуллинга в его систематичности и реальной цели нанести вред, пусть иногда до конца и не осознаваемой. Это — повторяющиеся эпизоды, совершаемые, чтобы напугать, разозлить или опозорить человека. Иногда кибербуллинг приводит к летальным исходам для его жертв.

Индустрия 4.0

Как защитить детей от кибербуллинга и незнакомцев в интернете

Как использовать хейтеров в контенте?

Хейтеры озвучивают те возражения, которые вам никогда не скажут покупатели и подписчики. И опровергнуть этот хейт вы можете через различные триггеры аудитории. Например, усилить экспертность через социальные доказательства — отзывы о работе с вами, кейсы ваших клиентов. Или получить поддержку от аудитории через создание общего врага, который не согласен с тем, что происходит в вашем блоге.

Общий враг — это триггер, который вызывает желание у аудитории объединиться для решения общей проблемы.

Против чего может выступать общий враг:

экспертность — ставит под сомнения ваши знания и навыки, опровергается ваша позиция относительно того или иного инструмента
ценности — негатив направлен на ваши конкретные ценности и увлечения
личность — хейт за внешность, голос, подачу

В каждом случае важно реагировать на комментарий хейтера и обрабатывать негатив.

Два формата контента, в которых можно эффективно использовать общего врага:

Сторис

В этом формате вы взаимодействуете с самыми лояльными подписчиками — теми, кто знает вас лучше всего.

Основные жертвы хейтеров.

Кем надо быть, чтобы столкнуться с потоком ненависти от этих личностей?

Музыкантом, начинающим или уже довольно известным.
Ведущим или комментатором.
Спортсменом с хоть какими-то результатами.
Достаточно начать вести свой канал и записывать видео.
Профессиональным игроком.
Владельцем сетевого портала.
Создателем какого-то продукта – книги, сериала, мультфильма, анимации.

Главное, чтобы о вас говорили – регулярно и как можно больше людей. Если по каким-то причинам вы держитесь в тренде, не покидая информационное пространство, спустя некоторое время у вас появятся первые фанаты и первые хейтеры. Сложно сказать, кого будет больше, зависит от степени популярности и качества вашей конечной продукции. Что будут делать ваши «доброжелатели»? В первую очередь, обсуждать вас между собой и поливать грязью:

В любом действии будет искаться подвох, «двойное дно» и тайный смысл.
Любая позиция будет подвергаться сомнению.
Готовьтесь к тому, что все слова будут восприниматься как преднамеренная ложь.
Особенно ретивые индивидуумы могут даже записывать отдельные ваши высказывания, а потом приводить как аргумент и ловить на противоречиях.

Хорошо, когда дело заканчивается одними лишь словами, как в том старом анекдоте. Но со временем этого может показаться мало.

Есть примеры, когда хейтеры срывали выступления при помощи провокаций. Мелкое хулиганство в виде отмены брони номера или манипуляции с багажом – не самое ужасное, с чем сталкивались известные личности. Иногда дело доходило и до помешанности, маниакального преследования и реальных угроз жизни. Но это редкие и абсолютно дикие случаи.

Виды хейта (хейтеров)

Явление «агрессивной критики» очень быстро
распространилось по сети, завоевывая особую популярность и новых
последователей. Спустя всего небольшой временной промежуток мы уже имеем
полноценную и совершенно уникальную классификацию агрессивных критиков:

Хейтер обыкновенный. Отличается универсальным подходом к агрессивной критике в любом направлении. Жертвами его деятельности могут стать, как известные исполнители, киноактеры, музыканты, так и аниматоры, создатели мультфильмов. Не стали исключением и обычные владельцы аккаунтов, чьи страницы имеют достаточный список подписчиков;
Хейтер «под чужим флагом». Деятель такого рода маскируется под обыкновенного критика, чтобы избежать борьбы с администрацией веб-ресурса. Иногда очень трудно вовремя распознать истинного интернет-агрессора, но пользователи и модераторы веб-сайтов постоянно совершенствуют методы борьбы с ними;
Хейтер тролль. Самый древний вид интернет-агрессоров, который ведет свою деятельность, в основном, на страницах ЖЖ. Почему, именно на просторах «Живого Журнала», спросите вы? Здесь и на сегодняшний день поддерживается «западная» политика свободы слова. Да и известные личности часто предоставляют свободу деятельности своим оппонентам в обмен на повышение звездного рейтинга;
Заказные хейтеры. Часто представляют интересы зарубежных стран, работают за весьма достойную оплату. В качестве мишени выступают политические фигуры и их аккаунты. Рядовой пользователь или владелец аккаунта интересовать эту разновидность агрессоров не будет, так как личные мотивы здесь не играют ровно никакой роли.

Вероятно, что данная классификация в скором
времени устареет, ведь интернет-агрессоры развиваются, расширяя возможные
просторы для деятельности.

Кто такие хейтеры

Для начала давайте разберемся, кто же такие хейтеры. Слово английское. Hate — это ненависть. Стало быть хейтеры — люди, ненавидящие кого-то и проявляющие эту ненависть. Если говорить о комментариях в интернете и соцсетях, то хейтеры — это авторы неприятных, злых и оскорбительных комментариев.

И вот он хейт — налицо. Но давайте разберемся, кто тут хейтер, а кто нет. Потому что не все негативные, неприятные и даже оскорбительные комментарии являются проявлением хейта.

Ключевое отличие хейтера от остальных представителей флоры и фауны интернета – мотив. Хейтер ставит своей задачей вас обидеть и оскорбить. Нанести вам непоправимые моральные страдания, говоря юридическим языком. Он вас не любит. Терпеть не может. Вы вызываете у него отторжение, отвращение, аллергию и идиосинкразию. Он хочет, чтобы вы страдали. Тогда ему хорошо. А если вам вдруг хорошо — страдает он.

Давайте присмотримся к этим комментариям внимательно. И мы увидим, что несмотря на то, что все они написаны в довольно неуважительном или прямо скажем оскорбительном ключе, не все из них можно считать хейтерскими.

Сделайте эти 5 шагов, и о вас точно напишут в СМИ. Скачать! Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8Jzxfe

Третий комментарий, безусловно, писал хейтер. Оскорбление. Необоснованное обвинение. И никакого конструктива. Никаких попыток помочь исправить какие бы то ни было ошибки. Только желание унизить прилюдно. Хейт налицо.

Второй комментарий я бы также отнес к хейтерским. То же стремление обидеть и обвинить в чем-то сомнительном и неочевидном. И намерения автора комментария далеки от желания принести пользу и посоветовать что-то ценное.

А вот первый комментарий, на мой взгляд, не совсем хейтерский. Это критика, но критика скорее конструктивная

Попытка что-то подсказать, обратить внимание на конкретные недостатки. Да, эти подсказки тоже сформулированы в довольно обидном ключе

Да, вешается ярлык «непрофессионально». Это отличительные признаки хейтерского текста. Но в то же время тут есть указания на конкретные недостатки, которые при желании можно исправить.

Конечно, когда вы постили свое сообщение о новом ролике, вы скорее ждали не разбора ошибок, а того, что все за вас порадуются. Но это интернет, и тут все всегда немного не так, как нам хочется.

Человек воспринял по своему. Вы продемонстрировали работу, он указал вам на ее недостатки. Умный и грамотный написал бы в личку и не позорил бы вас при всех. Но увы, этот оказался не таким. Мало того, что описал проблемы публично, так еще и сделал это эмоционально и резко.

Что поделать! Не все наши читатели и комментаторы коммуникационно образованы и подкованы. Не все отдают себе отчет в том, что в публичном пространстве критика часто воспринимается как наезд.

Нам важно другое — научиться отличать хейтерство и критику. Если вы что-то активно делаете и показываете это аудитории, у вас всегда будут критики

Людям нравится высказывать свое мнение о том, что делают другие, нравится показывать публично свою экспертность. А указать публично на ошибки — лучший вариант показать остальным, что вы хорошо разбираетесь в вопросе и вы профессионал.

Может ли такой комментатор сделать сам что-то стоящее? Не факт. Но покритиковать может, и иногда такая критика бывает действительно полезной.

Чтобы получить бесплатное упоминание в СМИ, отвечайте на запросы по вашей теме. Полный список смотрите на Pressfeed

Зачем хейтеры это делают: обесценивают чужие достижения, «выводят на чистую воду»?

Полли Каннабис, супермодель: Менее успешные давние знакомые могут злословить, с этим я сталкивалась лично. Забавно – мы пересекались когда-то давно. Человек не вырос, остался на том же месте. И не готов принять твой успех. Одно дело – недостижимая и далекая звезда на другом конце света, тут можно тешить себя: не то место, время, возможности. А другое дело, когда что-то получается у того, кто имеет ту же самую точку старта.

Неуспех не из-за обстоятельств, а из-за отсутствия желания брать за него ответственность. Проще оправдывать себя и свою лень, чем радоваться чужим результатам и менять что-то в своей жизни. Проще оскорблять человека, чем взглянуть правде в лицо.

Скорее всего, весь этот негатив живет в головах этих людей. И жизнь у них не сладкая, а их внутренний критик не позволяет делать то, что сделали вы, стать таким, каким стали вы, заслужить ту жизнь, которой живете вы. Они смотрят на вас и не понимают, что так можно.

Кирилл Жаранков: У хейтера есть цель – уничтожить, причинить боль. Если это не проплаченный хейтер, то это человек, который просмотрел контент и получил эмоциональный отклик – почувствовал боль. И он пытается от этой боли защититься нападением. Ему нужно уничтожить объект, который причиняет боль.
Обычно у хейтера нет блога, нет такой публикации. И дополнительно включается неполноценность, нарциссическая травма, зависть.

Кирилл Жаранков— психолог, сексолог, психотерапевт, психиатр (интервью в редакции Смартпресс)

Когнитивный IQ у хейтера может быть высокий, и он может обладать большим уровнем экспертного знания в данном вопросе. А эмоциональный интеллект обычно ниже плинтуса.

Полли Каннабис: У нас на постсоветском пространстве осталась привычка осуждать других, особенно в интернете, где есть ощущение мнимой анонимности и мнимой безнаказанности. Можно выплеснуть весь негатив, который накопился в реальной жизни.

Люди будут осуждать всё: критиковать внешность, если это касается конкурсов красоты (в моем случае). Но если зайти на профили этих людей, они не имеют отношения ни к индустрии моды, ни к индустрии красоты, они выглядят, мягко говоря, неухоженно. То есть никакой экспертности.

Или когда происходит неприятность, эти люди начинают желать зла: вот и хорошо, что украли, вот и поделом, еще заработает. Они не понимают, что мне это больно, обидно. Может, у них играет зависть, неудовлетворенность. Кроме того, они чувствуют свою безнаказанность, отрываясь на публичных персонах.

Недавно Полли Каннабис обокрали в аэропорту Стамбула. Она поделилась этим в соцсетях и получила в ответ порцию “любезностей”