Telegram
Реклама в Telegram стала одним из ключевых трендов диджитал-рекламы в 2022 году, который коснулся и рекламы франшизы. Мой совет — кроме использования официального рекламного инструмента Telegram Ads, для продвижения франшизы можно делать следующее:
вести свой канал и постепенно набирать базу подписчиков
В нем нужно раскрывать преимущества франшизы, публиковать новости, интервью с партнерами и интересные кейсы, освещать мероприятия.
Кстати именно интервью с партнерами и кейсы пользуются наибольшей популярностью, и лиды приходят в основном с них — людям нравится видеть реальное подтверждение, что франшиза работает. В качестве хорошего примера могу привести канал «Самолет Плюс Business» (он именно по франшизе).
размещать рекламные посты в авторских каналах, аудитория которых схожа с портретом покупателя вашей франшизы
Это могут каналы с тематикой бизнес, предпринимательство, развитие.
использовать стратегию привлечения через рекламу в отраслевых каналах
По нашему опыту, именно размещение в каналах с тематикой «образование» позволило привлечь наиболее целевые лиды. Отмечу — когда мы размещали рекламу в каналах о франчайзинге, эффекта было мало. Отраслевые каналы сработали лучше.
Читайте по теме: Гайд по рекламе в Telegram: форматы, цена и настройка
Национальные и региональные офлайн-выставки франшиз
Самая крупная национальная выставка франшиз ― BuyBrand Expo. Она собирает компании общественного питания, розничные магазины и предприятий сферы услуг. Проходит в начале осени в Экспоцентре и длится три дня.
В марте 2022 года организаторы BuyBrand совместно с VendExpo запустили новый проект — бизнес-маркет и форум для предпринимателей VerSous.
На маркете представлены:
- франшизы,
- торговые аппараты,
- услуги для бизнеса,
- новые технологии,
- ecom,
- мастер-классы.
Кроме национальных выставок есть компании, которые специализируются на региональных выставках франшиз Franch Region и Franch-City. Они проходят в городах миллионниках.
Стоимость участия в среднем ― около 60 тыс. рублей без учета транспортных расходов и проживания команды. Участникам предоставляют зону на площадке с местом для баннера и возможностью выступить с 15-минутной презентацией.
Расписание выставок смотрите на сайтах компаний.
Рекомендации
Рекомендации стабильно входят в топ-3 каналов по эффективному привлечению новых франчайзи.
В основе рекомендаций лежит качество франшизы — чем больше и проще партнеры зарабатывают на франшизе, тем чаще рекомендуют ее своему окружению. Сделайте отличный продукт и увидите, как за покупками начнут приходить знакомые ваших франчайзи, так и пользователи продукта.
Мы регулярно получаем заявки на франшизу как от друзей наших франчайзи, так и от родителей наших учеников, которые видят, насколько нравится заниматься их ребенку, и хотят быть владельцами таких школ.
Поощряйте тех, кто вас рекомендует. Как материально, так и добрым словом:
- говорите публично как вы цените рекомендации партнеров,
- не забывайте про реферальную программу, которая позволит партнерам зарабатывать на этом.
Доска объявлений «Авито»
Дополнением к размещению на сайтах-агрегаторах может быть страница вашей франшизы на «Авито». Советую протестировать площадку и разместить объявление в категории «Готовый бизнес».
Особенность «Авито» в том, что объявления размещаются в каждом конкретном городе. А так как продажи франшизы — это продажи с низкой конверсией (у нас конверсия из лида в продажу с рекламного трафика варьируется от 1 до 3%), то для получения значимого количества заявок потребуются сотни объявлений.
Например, в 2022 году пакет из 150 объявлений со сроком размещения 1 месяц стоил 59 тыс. рублей, мы размещались несколько раз, но в среднем получали с такого пакета всего 20 лидов в месяц.
Мы уже приняли решение отказываться от этой площадки, но в декабре 2022 появилась возможность перейти на тариф с оплатой за целевые действия, и мы ею воспользовались. Этот тариф позволил нам увеличить количество размещенных объявлений, и мы увидели, что количество заявок с «Авито» выросло.
Поэтому мы с оптимизмом смотрим на эту площадку в 2023 году. Считаю, что ее можно рассмотреть любой франшизе с вложениям до 1 миллиона рублей.
Вебинары
Вебинары — это musthave современной лидогенерации. Считается более дешевым способом получить лиды.
Аудиторию, как правило, набирают через:
- рассылки,
- голосовых роботов.
- контекстную рекламу.
Подумайте, какую из «болей» потенциальных клиентов закрывает ваша франшиза:
- Уйти из найма и стать предпринимателем?
- Найти альтернативный источник дохода?
- Увеличить прибыль?
- Открыть социально значимый бизнес?
- Быстро запустить новый бизнес с минимальными инвестициями?
- Открыть бизнес в малом городе?
Раскройте эту тему на примере своей франшизы и историй франчайзи. Не забудьте рассказать об актуальности ниши и на практических примерах раскрыть сильные стороны своей франшизы.
Читайте по теме: Как поддерживать внимание аудитории во время вебинара
Отличным решением будет приглашение на вебинар действующих партнеров.
Пусть они расскажут о своем опыте:
- почему выбрали именно вашу франшизу,
- как запускали бизнес,
- какие финансовые результаты у них сейчас,
- какие дальнейшие планы по развитию бизнеса.
В общем побольше полезной информации, но не забывая и о своих интересах.
Отраслевые выставки и конференции
Альтернативой франчайзинговых выставок могут быть отраслевые мероприятия из вашей или смежной индустрии:
«Жилищный конгресс» подойдет для презентации франшизы в сфере недвижимости,
Edcrunch — для образовательных проектов,
Интурмаркет и MITT — для сферы туризма,
бизнесам из бьюти-индустрии стоит обратить внимание на «Азбуку красоты» в Москве.
Отраслевые выставки и форумы проходят и в городах миллионниках, поэтому если бюджета для участия в национальной выставке недостаточно, можно начать с региональной.
Рекомендую сначала посетить выставку в качестве зрителя — это даст возможность оценить и как представлены другие экспоненты и насколько релевантна аудитория вашей франшизе.
Читайте по теме: Инструкция — как открыть международную франшизу
В сентябре 2022 года мы участвовали в «Форуме лидеров частного образования регионов России», который проходил в Волгограде — там был наш стенд, и мы были спикерами панельной дискуссии.
Участие в таком мероприятии дало меньше лидов, чем участие в выставках франшиз, но эти лиды более целевые, так как уже работают в образовательной сфере, в отличие от посетителей выставок, которые в большинстве своем еще не определились со сферой деятельности.
Разоблачение: стоит сотрудничать?
На официальном сайте проекта размещено очень много информации. Но в ходе ее изучения у нас возникло много вопросов о ее достоверности.
Подробнее о компании
Создатели заявляют, что в этом бизнесе примерно с 2017 года. Сначала была открыта сама компания, франшиза же появилась на 2 года позже. Это соответствует действительности. Два из трех сайтов действительно появились в 2019 году, а ООО «Формула Трафика» впервые было внесено в реестр в 2017 г. Это единственные доказательства, которые нам удалось найти.
Но можем предположить. На главной странице сказано, что Формула трафика недавно была внесена в реестр IT-компаний. И более приятной новости ее руководство раньше не получало. Потому что теперь они «могут показывать всю прибыль, а не пытаться списать все в расходы». Нас эта цитата тоже очень удивила. В первую очередь, потому что мы внимательно изучили всю финансовую отчетность компании. Но давайте посмотрим вместе, чтобы нам не быть голословными.
Если что, нас пытаются убедить в том, что таковы финансовые отчеты у компании, которая, по ее собственным словам привлекает 1 миллион клиентов каждый месяц, а еще у нее 570 филиалов в 17 странах. Даже в самом лучшем случае, если Формула трафика намекает, что получила чистой прибыли больше, чем показала, за 2021 год по этому отчету она заработала максимум 35 миллионов рублей. Что-то пока не слишком соответствует громким заявлениям.
В этом же блоке статистики указано, что на Франшизу Формула трафика работает 1500 сотрудников. Посмотрим, как в реальности выглядит эта великолепная команда.
Вот это настоящая проблема. У создателей этих рекламных текстов нет чувства меры в выдумках? Компания трудоустроила 1500 человек незаконно и предоставляет в ФНС ложные отчеты? Как можно расценивать эту ситуацию? Если вы что-то утверждаете, докажите. Потому что официальная статистика франшизы и компании, по нашему мнению, выглядит удручающе.
Что обещают?
Итак, на сайте написано, что по франшизе вы получите название и бренд компании, обучающие материалы и всяческую помощь. Кроме того, вам окажут юридическое сопровождение и дадут рекомендации по открытию юр. лица. При этом уже 570 франчайзи успели оценить привлекательность рабочей модели Формулы трафика. Но вот в чем проблема. Название и бренд компании подразумевает, что вы будете открывать ООО. ИП работают под своей фамилией.
Кроме того, в полной мере юридическими лицами их считать нельзя. В реестре есть всего одна компания с наименованием «Трафик Формула», открытая по этой франшизе. Конечно, если ИП тоже покупают это предложение, то франчайзи гораздо больше. Однако, если бы их реально было 570, думается нам, что компаний под этим брендом было бы гораздо больше чем одна. И здесь не хватает доказательств. Такие огромные цифры в статистике просто в них нуждаются. Что еще нас смущает в этих числах, так это средний чек по франшизе и опять какие-то гарантии.
Гарантии
Наконец, посмотрим на те самые гарантии окупаемости. Во-первых, скорее всего, клиентам стоит сразу забыть об отметке в 300 тысяч рублей. В договоре с Франшизой Формула трафика прописано, что деньги могут быть вам возвращены, если спустя 4 месяца работы вы не выйдете на чистую прибыль в минимум 50 тысяч рублей ежемесячно. Однако не все так просто. Чтобы получить свои вложения обратно, вы должны будете выполнять абсолютно все предписания и рекомендации Формулы трафика исправно вести все отчеты и т.д.
Кстати, компания уже была в суде по вопросу невыполнения своих обязательств. Истец еще в 2019 году так и не смог за 4 месяца продать услугу ни одного раза. Он обратился в арбитражный суд и потребовал признать договор недействительным. И, конечно, в удовлетворении иска было отказано, поскольку истец не смог предоставить достаточно доказательств, а ответчик настаивал на том, что франчайзи не выполнил все рекомендации. Кстати, на тот момент Франшиза Формула трафика стоила 249 тысяч рублей, но гарантии в договоре были такими же. Поэтому можно сделать вывод, что и сегодня цена недалеко ушла. Однако это не так.
Рейтинги франшиз
Попадание в рейтинг ― тот случай, когда имя начинает продавать само себя. При этом открывается поток качественных лидов из читателей деловых изданий. Рейтинги франшиз ежегодно публикуют деловые СМИ, оценивая:
- срок работы франшиз,
- среднюю годовую выручку одной точки,
- ROI,
- срок окупаемости.
Свои рейтинги публикуют и онлайн-каталоги франшиз: это и «топ-100 Франшиз Бибосс» и рейтинг лучших франшиз России от TopFranchise, в последнем баллы выставляются в том числе на основании оценок франшиз действующими франчайзи.
На большое количество заявок с рейтингов рассчитывать не стоит. Но попадание в них станет дополнением к другим маркетинговым активностям и увеличит упоминания вашего бренда.