Продайте мне эту ручку
Если вы проходите собеседование на должность, предусматривающую продажи, вы должны быть готовы к такому заданию. Вас могут попросить продать ручку, блокнот, календарь или любой другой предмет на столе.
Рекрутер хочет понять, способны ли вы продавать, и какие подходы к продаже вы используете. Сумев продать рекрутеру ручку, вы не только докажете свое умение продавать, но и продемонстрируете свои навыки общения и способность находить решение задач на ходу.
Воспользуйтесь несколькими советами, которые помогут вам успешно выполнить это задание:
-
Излучайте позитив и энтузиазм. Обрадуйте клиента уникальными возможностями, которые он приобретет благодаря этой ручке. Тон вашего голоса, жестикуляция и мимика будут столь же важны, как и ваши слова.
-
Спросите рекрутера, в каких ситуациях он использует ручку, и подчеркните преимущества этой ручки именно в этих ситуациях. Например, задайте такие вопросы: «Как вы используете ручку в повседневной жизни? Когда вы больше всего полагаетесь на ручку в течение дня? Когда вы в последний раз пользовались ручкой? Почему ваша ручка удобна для вас?».
-
Не останавливайтесь на банальном перечислении полезных функций ручки – персонализируйте подход к продаже (ответы рекрутера на вопросы помогут в этом). Спросите, в каких ситуациях его подводят ручки, какие с ними возникают проблемы. Докажите, что именно эта ручка избавит его от этих проблем. Например, так: «Мои клиенты считают, что наши ручки — отличный выбор для деловых людей. Вы сказали, что часто делаете заметки на встречах — наши ручки обладают тонким наконечником и быстровысыхающими чернилами, что позволит вам делать разборчивые заметки». «У вас иногда неожиданно заканчиваются чернила в ручке? Уверяю вас, с нашей ручкой это будет происходить гораздо реже — ее стержень содержит большой объем чернил, а благодаря тонкому наконечнику они расходуются очень медленно». «Ваша ручка перестает писать, когда приходится делать заметки в настенной таблице? Наша ручка позволит вам навсегда забыть об этой проблеме, поскольку она снабжена баллончиком, создающим постоянное давление – вы сможете писать, даже если будете держать ее наконечником вверх».
-
Если рекрутер откажется отвечать на ваши вопросы, подробно опишите особенности ручки, и огромные плюсы, которые получит ее владелец.
-
Спросите рекрутера: «Узнав все преимущества этой ручки, есть ли у вас какие-либо причины, чтобы не покупать ее?» Если рекрутер сошлется на высокую цену товара, предложите ему выгодные условия скидки, а также гарантию возврата денег в случае обнаружения дефектов.
-
Предложите рекрутеру оформить сделку по покупке ручки (продолжайте излучать позитив и энтузиазм).
-
В течение всей презентации вы должны быть полны уверенности в качестве вашего товара.
С чего начинается поиск работы
Найти профессию по душе в наше время достаточно сложно. Не каждому по нраву та профессия, на которую человек обучался долгие годы в институте. Возможно, вы еще являетесь студентом, но желаете дополнительно заработать. Быть может, вы — многодетная мать, которая мечтает об удаленной работе. Или вы успешно окончили вуз и являетесь дипломированным специалистом, жаждущим применить знания в работе. Итак, с чего же начать свои поиски?
Для начала человеку стоит определиться с тем, что именно он ищет: подработку, удаленную работу, работу с гибким или сменным графиком, а может быть, полную занятость. В зависимости от уровня образования и опыта можно определиться с выбором вакансий. Зачастую работодатель требует анкету или резюме от наемного сотрудника. Также необходимо обзавестись стандартным пакетом документов для трудоустройства.
Почему мы должны вас нанимать?
Похожий вопрос: Что вы можете сделать для нашей компании?
Задавая этот вопрос, рекрутер хочет услышать лично от вас, почему вы считаете себя лучшим претендентом на эту вакансию? Отвечайте уверенно, вкратце изложите причины, по которым компании выгодно нанять именно вас. Если вы делали список ваших соответствий требованиям вакансии, сейчас он вам пригодится. Сформулируйте ответ на основе 5-7 своих профессиональных качеств, соответствующих требованиям вакансии.
Пример ответа:
«Учитывая мое образование и опыт работы в сфере поддержки и обновления веб-сайтов, я считаю, что справлюсь с этой работой наилучшим образом. На моей предыдущей работе я отвечал за ведение веб-сайта нашей компании. Это требовало от меня обеспечения своевременного обновления информации о предлагаемых товарах, а также о предстоящих мероприятиях. Я владею всеми современными языками программирования, используемыми в разработке веб-сайтов, и регулярно прохожу курсы повышения квалификации. За свою последнюю работу по обновлению интерфейса сайта компании я получил благодарность от руководства. Я бы хотел использовать свой опыт и стремление к изучению новых технологий на этой должности».
Наиболее частые вопросы интервьюера:
Какие у Вас есть вопросы?
Этот вопрос может быть задан и в начале, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Расскажите немного о себе. (Каковы Ваши обязанности на нынешней работе?). В сжатом двухминутном ответе Вы можете рассказать о Вашем образовании и опыте работы, попутно стараясь доказать, что Вы являетесь превосходным кандидатом на имеющуюся должность.
Получали ли Вы другие предложения о работе?
Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.
Каковы Ваши сильные стороны?
Почеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.
Каковы Ваши слабые стороны?
Ни в коем случае не отвечайте честно на этот вопрос. Его следует использовать для повышения Ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением Ваших же достоинств.
Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять?
К ответу на этот вопрос следует подготовиться зара-нее. От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т.п.
На какую зарплату Вы рассчитываете?
Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
Что бы Вы хотели узнать еще?
Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы
Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
Каковы Ваши самые крупные достижения?
Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру Вашего успеха.
Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?
На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку
.
Опишите вашу типичную рабочую неделю
Вспомните, что от вас требуется на данной вакансии, и сопоставьте с требованиями на текущей или прошлой работе. Сконцентрируйтесь на задачах, которые соответствуют вашей будущей работе.
Воспользуйтесь нижеприведенными советами:
- Необязательно описывать свой рабочий день по часам. Сосредоточьтесь на нескольких основных задачах, и кратко опишите, как вы их выполняете.
- Если от человека, который займет эту вакансию, ожидают высокую организацию, дисциплину, или какие-либо другие качества, подчеркните именно эти свои качества на настоящей (предыдущей) работе.
- Отвечайте предметно, приводите конкретные примеры.
- Если на вашей настоящей (предыдущей) работе каждый день похож на другой, опишите один день и объясните, что остальные дни вы работаете по аналогичной схеме.
- Не стоит упоминать о не связанных с работой делах, решаемых в рабочее время, а также об опозданиях, затягивающихся перерывах и т.д. (если это про вас).
Пример ответа:
«В течение типичной рабочей недели одной из моих главных задач является проверка работы моих сотрудников и оценка прогресса в различных проектах. По понедельникам я устраиваю общее собрание сотрудников, чтобы обсудить наши приоритеты на неделю. В середине недели я также собираю всех вместе, чтобы оценить прогресс в реализации проектов. А по пятницам мы обсуждаем цели на будущую неделю. В течение недели я встречаюсь с отдельными группами своих сотрудников, чтобы уладить любые возникающие проблемы. Например, в последний раз я заметил, что одна из групп отстала от плана по реализации проекта на несколько дней. Я собрал весь отдел, и вместе мы разработали стратегию повышения эффективности реализации данного пректа. Я также присутствую на еженедельных собраниях глав отделов, где представляю результаты нашей работы руководству компании. По пятницам я проверяю качество реализации всех проектов, и лично информирую клиентов о выполнении их заказов. Затем я составляю план работы отдела на следующую неделю».
Каких ответов следует избегать?
Вопросы на собеседовании построены таким образом, чтобы выявить ваши сильные стороны и выявить ваши слабые стороны. Вам нужно стараться меньше совершать ошибок, если вы действительно заинтересованы в получении этой должности.
1. Не говорите, что ты лучший.
— Почему мы должны нанять вас?— Потому что я лучший!
Такой ответ не удовлетворит рекрутера. Уверенность на собеседовании — это похвальное качество, но хвастовство без аргументов делает ваш ответ бесполезным и может сыграть с вами плохую шутку, если у вас нет аргументов подтвердить заявленное.
2. Не пытайтесь вызвать жалость у рекрутера
— Почему мы должны взять на работу именно вас?— 1) Потому что мне нужна эта работа. 2) Потому что у меня плохое финансовое положение. 3) Потому что мне нужно с чего-то начинать.
Такие аргументы никогда не следует использовать на собеседовании. Вы должны быть профессионалом и думать в первую очередь о том, что вы можете сделать для компании, а не о том, что компания может сделать для вас.
3. Откажитесь от очевидных аргументов
— Почему вы подходите на эту должность?— Потому что я отвечаю требованиям.
Наверное, многие кандидаты могут так о себе сказать. Опыт в определенной профессии или наличие необходимых навыков — это еще не все, что делает вас идеальным кандидатом. Кроме того, оставьте это оценивать рекрутеру. В конце концов, перед ним ваше резюме, не следует еще раз его цитировать.
Вам нужно выйти «за рамки» своего резюме и рассказать больше о себе. Доводы о том, что вы прилежны и пунктуальны, нельзя полностью проверить, поэтому каждое утверждение должно подтверждаться доказательствами.
4. Не ссылайтесь на «кумовство»
— Почему ваша кандидатура подходит нам лучше других?— Потому что здесь работает мой друг.
Даже если вы узнали о вакансии от ваших знакомых, которые уже работают в этой компании, то это не является большим преимуществом перед другими кандидатами. Вы должны показать, что заинтересованы в этой должности и что у вас действительно есть мотивация получить именно эту работу.
Что написать в цели резюме?
Ваша цель в резюме должна быть конкретная, т.е.: должность (продавец, консультант, бухгалтер, танцор), так же может быть указан отдел или функциональное направление (продажа, аналитика) и сфера деятельности предприятия (производство мебели, оформление документов).
«Цель в резюме», пример:
- Встреча и размещение гостей в зале, создание уютной атмосферы на должности «хостес» в ресторане;
- Сопровождение груза, работа с документами на должности экспедитора;
- Соискание должность администратора на ресепшн в отель;
- Соискание должности парикмахера в салоне красоты;
- Соискание должности повара на позиции по приготовлению холодных блюд и закусок в ресторане итальянской кухни;
- Разработка и реализация наблюдений в области маркетинга на должности аналитика-маркетолога;
- Претендую на должность менеджера по продажам промышленного оборудования;
- Найти работу агента по регистрации пассажиров и багажа в аэропорту Внуково;
- Найти работу мерчендайзером в гипермаркет;
- Работа на должности заместителя начальника отделения отдела продаж в торговой компании;
- Работа на должность водителя дальнобойщика в строительной фирме. Желаемый уровень зарплаты 50 000р.;
- Занять должность мастера маникюра в салоне красоты;
- Работа на должность продавца-консультанта в ТЦ;
- Работа на должность контекст-менеджера в интернет магазин электроники. Желаемый уровень зарплаты 45 000 р.
Как вы заметили, в этой графе резюме уместно указать уровень заработной платы (желательно не писать его, а уже заняться этим вопросом на собеседовании).
Структура резюме
В резюме должны быть следующие блоки:
- Фамилия, имя и отчество.
- .
- Год рождения и возраст.
- Контакты: адрес электронной почты и номер телефона, город проживания.
- – название должности, на которую Вы претендуете.
- .
- .
- .
-
Дополнительная информация.
Давайте разберемся, как правильно описать каждый блок в резюме. С указанием ФИО, контактов, даты рождения и контактов обычно проблем не возникает. Вопросы появляются при заполнении следующей информации. Советы ниже помогут Вам сделать хорошее резюме для получения работы.
1. Фотография
Резюме без фотографии имеет меньше шансов привлечь внимание работодателя
Постарайтесь добавить в резюме качественную фотографию, сделанную в деловом стиле и на однотонном фоне:
Не стоит размещать в резюме личные фотографии, снимки, сделанные на отдыхе или в поездках.
Осторожно отнеситесь к размещению креативных фотографий
Они могут сработать в плюс разве что в резюме творческих работников.
2. Цель резюме
Здесь нужно указать должность, на которую Вы претендуете. Не стоит указывать несколько должностей, особенно разных – для каждой позиции необходимо готовить свое резюме.
Согласитесь, будет странным, если в качестве цели в резюме будет написано: «Найти работу дизайнера, программиста, копирайтера, контент-менеджера или SMM-специалиста». Это слишком разные профессии, чтобы им соответствовал один кандидат.
3. Ключевые навыки
В этом блоке резюме необходимо указать ключевые навыки, которыми Вы владеете, для конкретной должности, в том числе относящиеся к Soft Skills.
Например, программист может указать, какими языками и на каком уровне он владеет. Специалист по контекстной рекламе – в каких системах контекстной рекламы он умет работать, какими системами автоматизации пользуется.
Не стоит указывать навыки, которые не имеют отношения к будущей работе.
4. Образование
Указывайте только то образование, которое имеет отношение к должности, на которую Вы претендуете. Исключение: информация о высшем образовании. Если Вы закончили вуз, но работаете не по специальности – все равно указывайте в резюме информацию о вузе. Этим Вы покажете работодателю, что имеете высшее образование, пусть и не профильное.
5. Опыт работы
В данном блоке необходимо описать предыдущие места работы. Вначале указывается информация о последнем месте работы, затем – о предыдущих местах. При описании мест работы необходимо кратко описать, какие функции Вы выполняли и какие достижения у Вас были. Достижения должны быть конкретными и измеряться цифрами.
Например:
Май 2010 – июнь 2014 года. ООО «АБВ плюс», ведущий производитель систем для автоматизации бизнес-процессов.
Должность: менеджер по продажам
Обязанности:
- Составление документации для участия в тендерах.
- Поиск потенциальных клиентов и ведение переговоров.
-
Заключение договоров.
Ключевые достижения:
- Автоматизировал процесс составления коммерческих предложений, благодаря чему время отклика на заявки клиентов снизилось в 2,5 раза.
- Привлек в компанию трех ключевых клиентов.
-
Добился положительного решения в 40% тендеров, в которых участвовала компания.
6. Дополнительная информация
В этой части резюме укажите дополнительные навыки, которые могут быть интересны работодателю или положительно Вас характеризовать. Например, здесь можно указать уровень владения иностранными языками.
Говорите о практических навыках и результатах
Это банально, но это работает, уверена Наталья Валдаева: «Однажды мы искали специалиста на позицию руководителя пресс-службы крупного банка, в который ежедневно приходит не один десяток журналистских запросов. Работодатель выбрал кандидата, который, помимо качеств, необходимых для данной позиции (знание банковского дела, наличие контактов в СМИ, умение работать с контентом), имел опыт работы в ежедневном режиме многозадачности. Отвечая на подобный вопрос, он назвал конкретные цифры: сколько комментариев и других текстов он готовил ежедневно.
Это и стало его ключевым преимуществом».
Лучший ответ на вопрос «ваша мотивация?»
Лучший способ ответить на вопрос, какова ваша мотивация к успеху или к работе, отвечать на него честно.
С учетом той должности, на которую вы претендуете, придя на собеседование о работе.
Ответ на вопрос должен показать вашему потенциальному работодателю, как сильно вы мотивированы, чтобы занять эту конкретную должность.
Рекрутеру (работнику кадрового отдела) ваши ответы на вопрос о мотивации позволят понять следующее:
- что вы цените и что любите делать?
- что вас огорчает и что происходит, когда вы злитесь?
- насколько вы подходите для этой работы?
- как вы будете чувствовать себя в команде и чего другим от вас ждать?
О чем обязательно стоит упомянуть, отвечая на вопрос «ваша мотивация?»
У каждого человека может быть множество вещей, которые мотивируют его.
Вряд ли разумно вспоминать о них всех, разговаривая с потенциальным работодателем.
Вам нужно сделать так, чтобы ответы на вопрос о том, какова ваша мотивация:
- не имели негативных последствий для вас лично;
- соответствовали бы должности, на которую вы претендуете;
- в равной степени учитывали бы ваши интересы и интересы вашего потенциального работодателя;
- не отражались бы негативно на личности или бизнесе вашего потенциального работодателя.
Как бы ни пытались рассказать нам психологи о том, что людей мотивируют не только деньги, частица «не» в этом предложении является главной. Деньги – часто самый большой мотиватор.
Именно по этой причине большинство людей ежедневно ходят на работу в обмен на зарплату.
При этом почему-то считается невежливым упоминать деньги в качестве основного мотивирующего фактора.
Вам придется подумать над более обтекаемым ответом, если вы хотите получить должность, на которую претендуете, не обидеть работодателя, и одновременно не соврать ни себе, ни ему.
Желательно, чтобы в зависимости от должности, на которую вы претендуете, вы бы говорили на собеседовании о таких факторах, как вызовы, новая информация, которая поможет по-новому взглянуть на производственные проблемы, поиски решения таких проблем и так далее.
И еще: не забывайте демонстрировать работодателю, каким именно образом ваша мотивация принесет пользу его бизнесу.
Зачем указывать в резюме цели поиска работы
Можно смело считать, что графа под заголовком цель является ключевой, так как может поведать потенциальному работодателю такие факты о Вас, которые опытный руководитель считает основными. Они оглашают Ваши принципы, потенциал, желания и стремления, что является порой гораздо важнее некоторых других показателей.
Не секрет, что имея цель можно быстрее добиться результатов. Целенаправленность в любом деле – признак продуманного и адекватного поиска наилучшего пути, который приведет к достижению этой самой цели. Если действовать в слепую, хороших результатов добиться гораздо сложнее. Абсолютно этот же принцип касается и поиска работы.
Даже в том случае, когда поиск работы не является легким, имея четко поставленную цель, Вы сможете найти ту работу, которая подходит именно Вам. Это говорит о том, что честное заполнение данной графы необходимо не только работодателю, но и соискателю, возможно, даже в больше мере. С помощью определения цели поиска работы, можно заранее понять, какие условия являются необходимостью, а от чего можно отказаться.
Нужно самому для себя решить, чего именно нужно достичь. Когда решение будет принято, нужно смело заполнять графу «цель поиска работы» в резюме, ведь даже если ваши цели не совпадут с целями работодателя, то отказ в данной работе не станет для Вас трагедией. Так как Вы уже четко будете знать, чего хотите, то работа, не подходящая Вам по целям, все равно не сможет помочь достичь желаемых результатов.
Иногда случается, что осознание целей поиска работы есть, но в резюме данный фактор не указывается. Этот случай не является выгодным ни для соискателя, ни для работодателя. Рекрутер не получит полной информации о Вас. Если причиной является незнание, отсутствие четко определенных целей, то это может сказать об отсутствии мотивации. В том случае, если соискателю просто лень заполнять данную главу, или на это нет времени, то можно сделать вывод, что к составлению резюме, а значит и к поиску работы он относится несерьезно, спустя рукава. Вряд ли такому человеку можно доверить важную работу.
Что такое мотивационное письмо при приеме на работу и почему оно важно?
Вы заканчиваете или собираетесь заканчивать университет? Поздравляем, вы сделали важный шаг. Убедитесь, что вы празднуете его должным образом. Хотя вы совершили важный подвиг, вы также сталкиваетесь с новой проблемой: как найти свою первую работу.
Конкуренция за вакансии начального уровня жесткая, и вам нужно написать очень серьезное заявление, чтобы получить приглашение на собеседование.
Мотивационное письмо — это письмо на одной странице, в котором описывается, почему вы являетесь идеальным кандидатом на определенную должность. Обычно он прикрепляется к вашему резюме.
Одним из наиболее игнорируемых аспектов заявки является мотивационное письмо или сопроводительное письмо, как его иногда называют, но помните; сопроводительное письмо сильно отличается от мотивации для заявления о приеме на работу, и я объяснил, что Сопроводительное письмо находится в первом абзаце. Поскольку это первое, что видит рекрутер, вам необходимо произвести хорошее первое впечатление.
Как правильно ответить на этот вопрос
Мало кому нравится идея петь дифирамбы каждой компании. В реальности людям просто нужна «нормальная работа тысяч на 60 (100–200) в месяц в западной компании», они подают резюме в 15 компаний — не каждый может всем рассказывать о том, как с первого класса мечтал работать именно здесь.
Большинство работодателей, как это ни удивительно, вполне адекватные люди, которые догадываются, что вы проходите собеседование не только у них, поэтому, в свою очередь, тоже не хотят слышать наивные ответы о вашей голубой мечте. Поэтому для того чтобы подготовиться, ответьте себе на несколько вопросов:
Каковы на самом деле
ключевые для вас критерии выбора работы? Чем вы готовы пожертвовать, а чем нет? Почему для вас это важно?
Какие важные для вас
возможности может предложить именно этот работодатель?
Какие качества в первую очередь
ценит компания и чего ищет в потенциальных кандидатах? (Об этом можно догадаться по корпоративному сайту и интервью топ-менеджеров.) Какие из этих качеств мне близки и у меня развиты?
Если при ответе на вопрос о выборе компании вы используете нетривиальные факты, то даёте понять, что проделали определённую работу, чтобы собрать информацию. Например, вы рассказываете, что вчера Красный Крест вручил CEO компании специальную награду за их социальную программу в Западной Сахаре, или то, что у компании есть программа премирования лучших сотрудников поездками на краткосрочные стажировки в другие страны, где они выступают лидерами проектов. И эта информация есть только в статьях или книгах на английском языке. Всё это скажет о том, что вы хорошо подготовились к встрече
Это добавляет вам ценности как кандидату, так как каждому работодателю важно, чтобы его выбирали осознанно и рационально
Очень важно правильно выбрать критерии, которые важны для вас при выборе компании. Одни кандидаты концентрируются на зарплате, другие говорят о харизматичном топ-менеджменте либо невероятном профессионале из числа сотрудников компании, третьи делают акцент на возможности уехать за границу, четвёртые рассказывают про удобный график работы
Узнав о вашей мотивации, работодатель может оценить, соответствует ли она тем реальным возможностям, которые он может предложить своим сотрудникам, и устраивает ли она его в принципе. При этом стоит помнить о целях такого вопроса. Ни одна компания не хотела бы, чтобы её выбирали только за высокую зарплату и материальные блага. Рекрутеры предпочитают, чтобы критериями были интересные задачи, коллектив, корпоративная культура или используемые методы работы. Эта мотивация более долгосрочная, и такие сотрудники более лояльны, а следовательно, не уйдут, если им предложат немного больше денег.
Стоит также учитывать возможности самой компании. Если вы говорите, что хотите уехать за границу, а в компании кризис, и в ближайшие пять лет никого в Европу на назначение не отправят, вас вряд ли возьмут. Или вы выбрали эту компанию из-за конкретного руководителя, а рекрутер знает, что этот человек завтра покинет компанию. Конечно, я немного утрирую, но в целом это работает примерно так.
И конечно, стоит заранее продумать ответ на вопрос, почему вы выбрали продажи, а не консалтинг, и почему хотите работать в Unilever, а не в P&G. Для этого помогут ответы на те же пункты. Если вы отвечаете, что выбрали L»Oreal, так как это крупнейшая, на ваш взгляд, компания на рынке, McKinsey — потому что это единственная американская консалтинговая компания, то работодатель точно понимает: вы крайне мало знаете о рынке, а следовательно, не очень серьёзно относитесь к поиску работы либо к конкретной вакансии. И это важная информация, так как вскоре вы можете узнать, что есть более привлекательные работодатели, и уйти.
Каковы Ваши сильные и слабые стороны?
Если с сильными сторонами еще более-менее все понятно, то как быть со слабыми? Ведь любая из них может испортить о Вас мнение, а клише вроде «Я слишком сильно люблю работать» опытного рекрутера не впечатлит.
Тут важно отметить, что нельзя говорить, что у Вас нет слабых сторон. У каждого специалиста есть свои недостатки, и отличительная черта хорошего специалиста в том, что он свои слабые стороны понимает, анализирует и прорабатывает
Потому, отвечая на этот вопрос, важно еще и рассказать, как Вы работаете над исправлением недостатков. Например:
- «У меня непрофильное образование, но я прошел специальные курсы и уже работал в этой сфере, потому с выполнением требуемых от меня обязанностей проблем никаких не возникнет»;
- «Мне сложно давать негативную обратную связь подчиненным по проделанной работе, так как не хочу никого обижать. Но ввиду своего опыта руководителя, а также ряда пройденных тренингов сейчас мне это дается гораздо легче, и я знаю, как давать обратную связь наиболее объективно»;
- «Мне трудно решаться на авантюры, совершать рискованные поступки. Долго анализирую ситуацию, прежде чем принять решение, что занимает много времени. Помогает составление планов действий в зависимости от исхода ситуации»;
- «Часто не могу переключиться с рабочих проблем на быт, продолжаю обдумывать задачи дома. Это мешает расслабиться. Стараюсь использовать определенные методики, чтобы избавиться от такой привычки и научиться отдыхать»;
- «Мне очень сложно отказывать другим людям. Стараюсь побороть это в себе и научиться отстаивать свои права»;
- «Боюсь публичных выступлений, особенно перед большой толпой людей. Благо, моя позиция не предполагает таких испытаний, но на всякий случай я прорабатываю эту проблему с психологом».
Также среди недостатков нельзя называть отсутствие какой-либо из компетенций, которые важны для желаемой должности (например, для позиции важно знание английского языка, а Вы говорите, что знаете его плохо). Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист)
Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист).
Также в этом вопросе важно обратиться к тексту вакансии, понять, каких именно компетенций от Вас ждут, и исходя из этого выстраивать свой ответ. Лучше не перечисляйте те сильные стороны, которые к желаемой должности отношения не имеют
Типичные ошибки на интервью
Ошибки – это естественно, но ошибка интервьюера может дорого обойтись компании. Самыми популярными ошибками рекрутера во время интервью являются:
- Недостаточная подготовка. Если рекрутер не изучил достаточно информации о вакансии, компании и требованиях к кандидату, могут возникнуть недопонимания во время интервью. В результате у кандидата может сложиться плохое впечатление о компании и он откажется от последующих этапов.
- Отсутствие структурированного интервью. Рекрутер может не иметь четкого плана вопросов для каждого кандидата, что чаще всего приводит к пропуску важных вопросов или нежелательным повторениям.
- Субъективизм. Рекрутер может быть предвзятым в своих оценках кандидатов на основе их внешности, речи, происхождения или других личных факторов, которые не имеют отношения к их профессиональным навыкам и квалификации. Запомните, что ваше личное мнение не должно влиять на процесс подбора кандидата – вы должны оценивать навыки специалиста, а не внешность и другие вещи, которые не влияют на качество работы.
- Несоответствие вопросов требованиям вакансии. Рекрутер должен задавать вопросы, которые имеют отношения к требованиям вакансии. Другие вопросы могут быть неуместными и приведут к трате времени как вашего, так и кандидата.
- Несоответствие культуре компании. Если вы не учитываете культурные особенности компании, такие как тон и стиль общения, вы рискуете тем, что у кандидатов появятся нежелательные впечатления.
Лучший способ избежать подобных ошибок – это качественная подготовка к интервью. Именно таким образом вы сможете его провести не только правильно, но и оставив приятное впечатление у кандидата
Рекрутер – это тот специалист, от которого зависит бренд работодателя, поэтому важно сделать все возможное, чтобы кандидату было комфортно во время интервью
Заключение и заключительные советы
- Поместите наиболее убедительные доказательства на первое место. Вы должны повлиять на рекрутера в своих первых предложениях. Во-первых, расскажите о своей наиболее актуальной или текущей работе.
- Сосредоточьтесь на успехе в вашей текущей и предыдущей роли, а не только на вашей ответственности. Максимально оцените их количество.
- Объясните свои достижения в мотивационном письме для заявления о приеме на работу, используя короткие, но конкретные примеры, и объясните, почему они имеют отношение к этой должности, на которую вы претендуете в организации. Вы можете отослать работодателя к резюме или CV для получения более подробной информации.
- Сосредоточьтесь на областях, которые отличают вас от конкурентов, а не на основных критериях работы.
- В своем письме покажите, как вы изучали роль и рабочий контекст организации, объяснив свою профессиональную мотивацию.
- Объясните свои причины, когда вы ищете смену карьеры или смены стороны
- Будьте точны. Попросите друга проверить это вместе с вами и изменить глубокие предложения и ненужные слова.
- Закончите предвкушением и ноткой энтузиазма.