Мифы и правда про пвз: как открыть пункт выдачи заказов и не прогореть

Персонал

С персоналом у ПВЗ обычно все довольно сложно. Причина банальна — найти ответственных и порядочных сотрудников на тот ФОТ, который закладывается в бизнес-модель, обычно довольно непросто. Большим зарплатам, особенно на первых порах, в этой нише взяться попросту неоткуда, не в убыток же себе работать? 

Поэтому следует уделить особое внимание обучению персонала, его тщательному отбору и проверке по линии безопасности. Все дело в том, что через пункты выдачи посылок проходят ежедневно заказы на десятки и сотни тысяч рублей, и некоторые недобросовестные сотрудники порой пытаются “смухлевать” с денежными средствами либо воруют дорогостоящий товар, ответственность за который несет в первую очередь сам предприниматель

Поэтому повторимся — камеры и еще раз камеры. Чем больше — тем лучше.

Сложности с кадрами возникают еще и по причине довольно высокой моральной нагрузки на сотрудников клиентского зала ПВЗ, ведь далеко не каждый клиент бывает доволен полученной посылкой. Возможны порой конфликтные ситуации, которые далеко не каждый наемный сотрудник (да еще за небольшое финансовое вознаграждение) готов постоянно нивелировать. За примерами далеко ходить не нужно, достаточно вспомнить не только ПВЗ, но и “аналоги” покрупнее — например, отделения Почты России или выдача посылок-отправлений на автовокзалах.

Что необходимо для открытия пункта

Откройте и выберите подходящее место для пункта выдачи

Скачать приложения можно по ссылкам ниже:

• Android (скачать APK можно с альтернативных источников Google Play)
• IOS

Сделать фото и загрузить до ремонта помещения пункта

Сделайте несколько фото помещения, в котором планируется открытие пункта, отправьте и дождитесь одобрения заявки.

Приведите ваш пункт выдачи в соответствие с требованиями брендбука.

Ознакомьтесь с руководством по загрузке данных в разделе Видеонаблюдение.

Альтернатива открытию новой точки пункта выдачи – выкуп действующего ПВЗ. 

Такую возможность нужно оговаривать с уполномоченными специалистами WB. Стоимость покупки в данном случае определяется индивидуально.

По каждому доступному для приобретения пункту можно просматривать статистику: уровень проходимости, число выданных заказов, финансовые показатели эффективности.

Как увеличить оборот и выдачу товаров в пункте выдачи заказов Вайлдберриз

Средние чеки покупки на разных маркетплейсах согласно данным Tinkoff eCommerce и Tinkoff Data

Конечно, высокая посещаемость пункта самовывоза зависит от его расположения. В спальном районе, где нет рядом других ПВЗ, ваша точка будет пользоваться высоким спросом. Но такое место сложно найти, ведь лакомые участки давно разобрали. Даже если вы и найдете хорошее место, в любой момент недалеко от вас может открыться другой ПВЗ, и вы будете делить трафик с ним. 

Часто пункт самовывоза пустует только потому, что о нем мало кто знает. Значит, о нем нужно заявить. Это можно сделать следующими методами:

• Заказать большую вывеску и повесить ее так, чтобы она была видна издалека.
• Добавить пункты выдачи в справочники 2ГИС и Яндекс Карты.
• Распечатать листовки и разнести по почтовым ящикам.
• Запустить рекламу в ВК по геолокации. 

Если вы хотите рекламировать свой ПВЗ, все рекламные материалы должны быть оформлены в соответствии с брендбуком.

Конечно же, крайне важно заботиться о репутации своего ПВЗ. Он должен быть всегда чистым, его сотрудники должны быть вежливыми и быстро обслуживать посетителей

В противном случае многие клиенты предпочтут забирать товар чуть дальше, но в более привлекательном пункте. 

Чтобы повысить прибыль и сократить расходы, в своем ПВЗ вы можете отдавать товары других маркетплейсов. Площадка это не запрещает. Однако точка должна соответствовать брендбуку Вайлдберриз, а не другой компании. 

Шаг 4: Готовим карточки для продажи

Профессиональная фотосессия товаров

Чтобы выделиться в каталоге, обойти соперников и снять возражения — необходимо грамотно преподнести свою продукцию. Для этого в первую очередь нужны профессиональные фото — от них будет зависеть, кликнет ли на ваш товар покупатель, захочет ли он читать описание.

Важные составляющие профессиональной фотографии: освещение, ракурс, композиция, стиль и постобработка. Самостоятельно возможно, но очень сложно сделать качественные фотографии. Советуем пригласить фотографа, у которого уже есть опыт работы на маркетплейсах. Он будет знать, какой выбрать фон для фотографии или свет в студии, а также сможет пригласить модель, на которой наиболее удачно будет смотреться ваша одежда.

Качественное описание товаров

При заполнении карточки товара маркетплейс будет предлагать заполнить ряд характеристик. Советуем ничего не пропускать и указывать правдивую информацию. Это поможет вам минимизировать количество возвратов и негативных оценок и отзывов.

Что необходимо прописывать:

Бренд. Это ваша уникальная торговая марка. Если у вас его пока нет, вы можете самостоятельно его придумать или написать «Нет бренда». При продаже товара существующего бренда название на фото должно совпадать с наименованием в описании.

• Состав. Это то, из чего состоит ваш продукт. Например, пижама состоит из хлопка и эластана. В составе нужно написать: хлопок 80%, эластан 20%.
• Габариты. Укажите все необходимые габариты вашего товара. Например, если вы продаете сумку, то укажите ширину, глубину и высоту и сумки, и упаковки.
• Дополнительная информация. Здесь приветствуется любая известная вам информация. Если мы снова говорим про сумку, то будет плюсом описать: вид застежки, назначение ремня сумки, материал подкладки, декоративные элементы, особенности сумки, вес товара, карманы и страну производства.
• Описание. В этом разделе вносится информация о товаре. Опишите не только характеристики продукта, но и выгоды и преимущества для покупателя. Заранее изучите, как именно ваш товар может помочь людям, и кто ваша целевая аудитория. И тогда уже добавляйте фразы, которые вызовут интерес и желание купить.

Самая большая проблема при открытии ПВЗ Wildberries

Ну как, друзья, вам уже страшно? Тогда я вас еще удивлю: всё был ещё сладкий сон и розовые очки. В реальности все будет намного хуже!

Посмотрим снова на карту Wildberries. Там всё закрашено зелёным – свободного места почти нет. Мы уже говорили, что зелёная зона – «защитная», чтобы пункты выдачи не толпились. Но открывать новый ПВЗ все равно придётся в зелёной зоне, ведь выбора почти нет – хорошие места уже, скорее всего, заняты.

А ещё Wildberries могут начислить или, что скорее, снизить вам процент выплат в зависимости от рейтинга вашей точки. Есть и штрафы за утерю и порчу заказов, и за время приёмки поставок. Но это мы давайте опустим – и так хватит потрясений.

То есть, наши выплаты будут ниже. В зелёной зоне мы рассчитываем на 1,5% от оборота, и это без «депремирований».

Ну что, идём за валидолом и ромашкой – будем считать наши реальные доходы и убыток. С 3 млн выданных товаров мы получаем 45 000 рублей. А тратим, напомню, 125 000. Итак, мы в минусе на 80 тысяч. Занавес.

Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Разберем пошагово все необходимые действия для открытия ПВЗ.

Юридическое оформление бизнеса

Оптимальные варианты организационно-правовой формы – ИП и ООО. Как предприниматель, так и компания могут нанимать сотрудников, заключать договоры, брать кредиты. Если планируете ограничиться одним-двумя ПВЗ, регистрация в качестве ИП подойдёт идеально. Для будущей сети из трёх Пунктов и больше потребуется регистрация юр.лица.

Поиск места для точки

Будущему владельцу ПВЗ стоит самому подумать о месте расположения точки. Вот несколько советов:

• География. Чем гуще населённость района, тем лучше: подойдут кварталы новостроек, студенческие городки, крупные бизнес-центры. В малых городах – места возле вокзалов, почты, администрации.
• Время работы. Арендаторы должны понимать, что чаще всего люди забирают заказы после работы, во время обеденного перерыва, в выходные дни.
• Узнаваемость. Чем заметнее будет точка, тем чаще через неё начнут совершать заказы.

Требования к помещению и оформлению

Компания рекомендует арендовать площадку в 50 кв.м., но разместиться можно и на 30 кв.м. Владельцу ПВЗ нужно экономить пространство, потому что аренда 50-метрового помещения выйдет на 66% дороже 30-метрового. С фирменным оформлением, бренд-зоной, вывеской и мебелью всё понятно. В бренд-буке всё описано максимально детально.

Но стоит обратить внимание на другие нюансы:

1. Световой режим. Точка должна быть хорошо видна, поэтому вывеску WB нужно подсвечивать в тёмное время суток.
2. Подъездные пути. Чтобы максимизировать выручку, должно доставляться много товаров. Оптимальны помещения на первом этаже, прямо возле дороги, чтобы транспорт мог подъехать близко.
3. Безопасность ТМЦ. Текущие потолки и стены, влажность – всё это может привести к повреждению коробок. Нужно исключить доступ посторонних лиц в ночное время, что трудно сделать в помещениях с отдельным входом.
4. Планировка. Вытянутые узкие помещения не подойдут: в них трудно разместить и ресепшн, и склад, и примерочные.
5. Атмосфера. Особенность работы WB в том, что покупатель после примерки может отказаться от заказа. Поэтому примерочные должны быть чистыми, тёплыми и освещёнными, чтобы не отпугнуть заказчика.

Оптимальное место расположения ПВЗ – бизнес-центр с видеонаблюдением и ночной охраной, но и с возможностью подвоза товаров близко к складу.

Какое потребуется оборудование

Компания делает упор на том, что открыть ПВЗ Wildberries можно без кассового оборудования, сейфа, расходов на бухгалтера.

Но по факту расходы будут внушительными, потребуются:

• сканер для товаров (POS-сканер),
• хороший ноутбук или смартфоны,
• офисные принадлежности,
• светильники,
• принтер и бумага А4, и т. д.

Сотрудники ПВЗ

Открыть и держать Пункт силами одного человека нереально. Даже если первое время самому принимать коробки и выдавать заказы, без дополнительного оператора не обойтись. При 10-часовой смене (с 10 утра до 8 вечера) и режиме 2/2 менеджеров нужно два, а лучше – три. Ведь люди болеют и уходят в отпуск.

WB не предъявляет требований по трудовому оформлению, но поскольку работать придётся с материальными ценностями, понадобится официальное трудоустройство. А ещё – договор о полной материальной ответственности, чтобы была возможность компенсировать убытки из-за злонамеренных и небрежных действий.

Данные о менеджерах (ФИО и номер телефона) указываются в приложении (блок «Сотрудники»). Работа не требует много ума, но сотрудник должен быть усидчивым, стрессоустойчивым и коммуникабельным. Каждое действие с товаром сопровождается сканированием. Если пропустить его (например, отдать товар без «пика»), риски ложатся на ПВЗ.

Как мотивировать работника? Идеальный вариант – привязать зарплату к обороту точки. Но ведь ПВЗ может сработать и в убыток: наёмник не станет работать бесплатно. Следует заложить минимальный оклад (например, 20 тыс.руб.), а остальное – как премию при достижении финансовых показателей. Идеальный сотрудник – местный житель, которому легко добираться до рабочего места.

На первый взгляд, менеджер не может привлечь клиентов. На самом деле, вежливое и благожелательное отношение способствует тому, что именно в этот ПВЗ будут заказывать товары. Мотивировать менеджера лучше всего материально, но и человеческое отношение никто не отменял.

Финансовые показатели ПВЗ

Стартовые вложения. Выше мы уже упоминали о том, что для минимального оборудования пункта выдачи заказов всем самым необходимым внутри потребуется минимум 70 000 – 80 000 рублей. Из наружных затрат — изготовление вывески (порядка 30 000 рублей) и минимальная реклама с изготовлением POS-материалов — 15 000 рублей. 

Однако еще одна весомая статья расходов на старте этого бизнеса — аренда помещения. Средняя стоимость условных 20 “квадратов” на первой линии трафика в проходимом месте составит порядка 30 000 рублей, плюс на старте, как правило, большинство арендодателей требуют задаток за помещение в размере еще одного месяца аренды. Итого плюс 60 000 рублей (и это если повезет обойтись без услуг агентства недвижимости).

Вложения в открытие ПВЗ

Статья затрат	Сумма, руб.
Оборудование
Стойка для выдачи и распаковки посылок, кассовый аппарат, компьютер (либо ноутбук), а также принтер и сканер	50 000
Стеллажи для хранения посылок	10 000
Камеры видеонаблюдения, Wi-Fi, уборка и прочее	20 000
Вывеска	30 000
POS-материалы	15 000
Аренда
Аренда помещения 20 квадратов	30 000
Задаток на месяц вперед	30 000
Итого:	185 000

Ежемесячные затраты. Помимо уже вышеупомянутой арендной платы за помещение придется тратиться на коммунальные платежи и интернет (5000 рублей) и заработную плату сотрудникам в размере “полтинника” (два человека с графиком работы 2 через 2 дня и доходом порядка 25 000 рублей на каждого). Получается, что ежемесячные затраты на работу пункта выдачи заказов составят порядка 85 000 рублей. 

Ежемесячные затраты ПВЗ

Статья затрат	Сумма, руб.
Аренда	30 000
ФОТ (2 сотрудника)	50 000
Коммунальные услуги	5 000
Итого:	85 000

Выручка. Выдавая в день около сотни заказов (а выйти на такие объемы удастся не сразу), ПВЗ принесет владельцу 4000 рублей прибыли в лучшем случае, или 120 000 рублей за месяц работы без выходных без учета расходов.

Чистая прибыль. Таким образом, за вычетом расходов, ежемесячная прибыль с пункта выдачи заказов составит около 35 000 рублей. 

Срок окупаемости. Период окупаемости при расчете в 100 выданных посылок в день — порядка полугода, однако мы бы добавили сюда еще 2-3 месяца, которые уйдут на раскачку. Итого — символичные 9 месяцев для вынашивания вашего нового бизнеса.

Стоит ли игра свеч при таком доходе в ПВЗ? Да, как и в случае с открытием табачной лавки (про это направление бизнеса можно почитать здесь), первоначальные доходы с одной единицы такого бизнеса невелики, однако он не требует больших вложений, окупается довольно быстро и с высокой долей вероятности, а главное — легко масштабируется. Набравшись опыта, всегда можно открыть вслед за одной точкой вторую, третью — и так далее, существенно увеличив уровень дохода.

А ведь открыть пункт выдачи заказов можно еще и на базе другого работающего бизнеса — например, розничного магазина, и при таком сценарии затратная часть на аренду помещения вычеркивается из списка расходов. Если у вас уже есть магазин, который себя окупает, почему бы не открыть на его базе ПВЗ, высвободив часть помещения? Многие предприниматели так и поступают. Одним словом, простор для творчества есть и здесь.

Денис Малеев, эксперт портала openbusiness.ru Связаться с автором: [email protected](c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
30.09.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Сколько реально заработать в Вайлдберриз?

Если учесть стоимость материалов, оплату налогов и других расходов, то чистый доход будет составлять около 1500 рублей с одной единицы. Поэтому общий доход составит практически 2 миллиона рублей. И это с учетом только одной ходовой позиции.

Сколько в месяц приносит пункт выдачи?

Возможная чистая прибыль одного пункта выдачи в крупном городе 20 000 – 50 000 рублей в месяц. Да, есть пункты, зарабатывающие больше, но это исключения. Сотрудники – бич пунктов выдачи. Потому крайне рекомендую искать их через агентства и устраивать официально.

Что лучше открыть Валберис или озон?

Только надо учитывать, что сейчас продажи Озона в три раза меньше, чем у Вайлдберриз. Соответственно, меньше и покупателей. И не стоит забывать, что конкуренция между ПВЗ есть не только внутри одной сети, но и между разными маркетплейсами и службами доставки.

Как открыть ПВЗ Ozon?

Выбор помещения

Ozon рекомендует выбирать помещения рядом с объектами массового скопления людей: спальные районы, торговые и бизнес-центры, крупные магазины, детские сады и школы и т. д.

По размеру у маркетплейса есть три типа помещений:

• от 20 м² в городах;
• от 30 м² в Москве внутри ЦКАД;
• любое по размеру помещение в поселках и деревнях.

Подготовка помещения к открытию

В помещении городских ПВЗ Ozon необходимо сделать косметический ремонт в фирменных цветах и стилистике бренда. Кроме того, там следует оборудовать примерочную. Требования к заведениям в поселках и деревнях менее строгие. Например, примерочные уже необязательны, но желательны, если у владельца ПВЗ есть такая возможность. 

Доходы и расходы

Доходы владельца ПВЗ зависят от того, где находится ПВЗ. Для городских пунктов заработок составляет 5% от оборота пункта выдачи. В селах и деревнях — 2,7% от оборота пункта выдачи. В качестве мер поддержки Ozon в течение шести первых месяцев после открытия ПВЗ выплачивает владельцам до 350 тыс. рублей в месяц при условии достижения минимального оборота. 

В список статей расходов входят: аренда, коммунальные услуги, зарплаты сотрудникам ПВЗ, канцелярия, налоги, возможные штрафы от Ozon. Сумма расходов индивидуальна в зависимости от региона, размера помещения, количества сотрудников.

Как рекламировать пункт выдачи? 

Продвижение ПВЗ Ozon берет на себя. После его открытия команда Ozon добавляет новый пункт в базу на собственный сайт и приложение, чтобы покупатели могли выбирать его в качестве доставки, а также занимается публикацией информации о ПВЗ на картах популярных приложений — «Яндекс.Картах», Google Maps и 2ГИС.

Маркетплейс также предоставляет в подарок стартовый набор в виде вывески и маркетинговых раздаточных материалов.

Кто может торговать на Wildberries

Торговля на Вайлдберриз доступна продавцам в разном статусе – ООО, ИП и самозанятые. Предприниматели и ООО могут иметь и основной режим налогообложения, и быть на упрощёнке. Продавать могут и сами производители, и посредники.

Важно, чтобы соблюдались условия сотрудничества с Вайлдберриз:

• если продаются товары конкретного бренда, нужно согласие правообладателя;
• если товары подлежат маркировке, это должно быть сделано;
• если продаёт производитель, он должен предоставить сертификат соответствия или отказное письмо;
• карточки товара должны соответствовать требованиям в части качества и размера;
• продавцы предоставляют данные банковского счёта и подтверждение регистрации в ФНС.

Работать можно с регистрацией собственного бренда или в качестве посредника, если закупать и реализовать готовую продукцию.

В зависимости от места хранения товаров, комплектации и отправки схема сотрудничества может быть разной – Fulfilment by Wildberries (FBW) или Fulfillment by Seller (FBS). В первом случае позиции находятся на складе Wildberries, во втором – у селлера.

Как ИП продавать на Wildberries

Перед тем как сотрудничать с Вайлдберриз, предприниматели должны собрать такие документы:

• паспорт;
• свидетельство о постановке на учёт в налоговой службе.

Перед тем как стать партнёром Вайлдберриз, нужно подготовить документы на товары – их могут запросить покупатели. Например, это касается сертификатов, деклараций соответствия, кодов маркировки, таможенных деклараций на ввоз для заграничной продукции и др. Но площадка не требует загружать их.

Для торговли на Wildberries ИП могут выбрать две системы налогообложения – ОСНО, а также УСН 6% и УСН 15%. Патент для этого не подходит – для онлайн-торговли он не применяется. ОСНО также невыгодно использовать, поскольку такой режим удобнее для крупных компаний, где высокие налоги оправданы отсутствием лимита на доход.

Как самозанятым начать торговлю на WB

Плательщики налога на профессиональный доход (самозанятые) тоже могут сотрудничать с площадкой как селлеры. Общее ограничение для них – соблюдение лимита годового дохода в сумме не более 2,4 млн руб. Они могут не вести налоговую и бухгалтерскую отчётность, не сдают декларации и не платят страховые взносы.

Здесь используется ставка 6%, хотя фактически товары покупают физлица. Дело в том, что средства поступают на счёт через площадку, выступающую агентом-юрлицом.

Ограничения для самозанятых

Для бизнеса Вайлдберриз предлагает широкий перечень товаров, доступных для реализации. Но для самозанятых есть ограничения – они могут продать только то, что сделали сами. На изделия необязательно оформление сертификата или декларации – разрешительные документы не нужны. Причём это не только то, что с нуля создано руками, но и нечто дополненное. Пример – печать на готовых футболках, роспись на кружках и тарелках.

Для некоторых позиций можно оформить отказное письмо. Например, самозанятым запрещено продавать игрушки, но сделанные своими руками можно позиционировать как интерьерные. Тогда достаточно оформить отказное письмо. Если его нет, а товар не подходит для продажи, можно получить штраф от 1000 руб. в первый раз и до 50000 руб. с конфискацией товара за повторное нарушение.

Какой нужен ОКВЭД

Основной код ОКВЭД – 47.91. Для самозанятых это необязательно – они не выбирают коды ОКВЭД. Дополнительно подходят такие коды:

• 52.10 – складирование и хранение;
• 53.20 – курьерская доставка;
• 82.92 – упаковка товара и др.

Если вести деятельность, не указанную при регистрации (не выбрать нужный код ОКВЭД), штраф составит 5000 руб.

Регистрация бизнеса

Для регистрации ПВЗ потребуется зарегистрировать юрлицо. Открывать на начальной стадии запуска бизнеса лучше все-таки ИП, а вот ООО оправдано только в том случае, если вы планируете осуществлять параллельно еще и курьерскую доставку до адреса.

Правда никто не мешает вам открыть ПВЗ в дополнение к основному бизнесу (а многие так и поступают, далее поймете почему). Коды ОКВЭД для регистрации ПВЗ понадобятся следующие:

• 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет; 

• 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков; 

• 52.10 Деятельность по складированию и хранению; 

• 82.92 Деятельность по упаковыванию товаров; 

• 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки. 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

Может, как-то выкрутиться? На чем сэкономить при открытии ПВЗ?

Как же, несмотря на все это, кто-то все же открывает пункты? Давайте подумаем, какие есть варианты. Предположим, что все это люди, которые продумали свои доходы и расходы, никаких «случайных предпринимателей». Как же они выкручиваются?

Может быть, у кого-то собственное помещение. Отменяем аренду 51 000, но помним про коммуналку. Возьмём пару тысяч. То есть наш убыток не 80, а 31 тысяча. Всё равно не складывается. Идём дальше.

Допустим, кто-то владеет помещением, да ещё и будет сам работать в пункте. Вместо одной из сотрудниц ставим прочерк. Освобождается 31 450 с зарплаты, налогов и сборов. Счастья привалило – мы получили прибыль. Целых 450 рублей. Можно заказать острые крылышки на вечер. А на следующий день на работу в ПВЗ. И так день через день сидеть по сути за бесплатно.

Мало того, если у вас есть помещение, проще уж сдавать его в аренду, чем открывать пункт Wildberries.

Продажа товаров маркетплейсе «Вайлдберриз»

Продавать товары собственного производства или те, что вы приобрели на реализацию, можно даже без наличия собственного сайта компании. Регистрация продавца занимает пару минут. Уже через пару часов вы можете стать обладателем магазина на платформе.

Чтобы стать продавцом, нужно пройти регистрацию на сайте.

Форма заявки стандартная и не дает никакой подробной информации

После процедура регистрации по номеру телефона не займет много времени.

Вы сможете выбрать любую форму организации:

• ИП с НДС;

• ИП без НДС;

• ИП на ПНД;

• организация с НДС;

• организация без НДС;

• самозанятый.

После понадобится ввести свой ИНН и завершить регистрацию.

Подробнее о плюсах работы с площадкой для самозанятых можно прочитать по ссылке.

После вы получите доступ к личному кабинету продавца, в котором можно найти всю интересующую информацию о требованиях к карточкам товара и других аспектах работы

Чтобы грамотно рассчитать ценовую политику и узнать все о сборах площадки, зайдите в раздел «Комиссия, логистика и хранение по категориям товаров» (ссылка откроется у зарегистрированных пользователей).

Я отфильтровала товары по самой большой комиссии площадки и стоимости логистики. Больше всего «Вайлдберриз» берет за продажу техники, спортивных и детских товаров

При помощи этой таблицы можно скорректировать ценовую политику своего магазина и понять, какие товары выгоднее отправлять со своего склада, а какие — отдать на хранение и реализацию прямо со склада «Вайлдберриз».

Как и зачем проверять контрагента бизнеса

А может, купить готовый ПВЗ

Что же получается, ПВЗ Wildberries – совсем гиблая тема? Не совсем так. Мы говорили, что раньше были хорошие времена, с жирными процентами и перспективами заработка. Действительно, «старые» пункты работают по достаточно хорошим условиям. Но и их успели «порезать» за полгода.

Тем не менее, все еще можно купить такой «старый» ПВЗ с рук. Заходим на Авито, а там полно предложений – и кто бы знал, почему, как вы думаете? И цены хорошие: 250 тысяч, 350, 400. Только вот дёшево продают именно такие неудачные и убыточные пункты, какой получился у нас. Что бы вам ни рассказывали и какие бы сказки не сочиняли. 

Конечно, в списке есть и другие точки, с приличной стоимостью: миллион, два, три. И вот это уже действительно рабочий и прибыльный бизнес. В описаниях продавцы сами пишут, что пункт старый, проценты хорошие, и так далее. Но и тут нужно отдельно оценивать состояние ПВЗ, его финансы, искать справедливую стоимость. А это непросто, Баффет нас к такому точно не готовил.

Сколько может заработать ПВЗ и на чем?

Основной источник дохода владельцев пунктов выдачи — это процент с продажи выданных товаров. Это может быть как в среднем от 1 до 5% процентов до определенной суммы, так и фиксированная сумма за более дорогостоящие заказы. 

Дополнительно владельцы ПВЗ в зависимости от маркетплейса, который они представляют, могут зарабатывать на следующих вещах:

Ozon

• Участвовать в программах партнерской доставки;
• Принимать заказы от других курьерских сервисов, таких как Boxberry, СДЭК и др.
• Обслуживать клиентов «Ozon Банка».

«Яндекс.Маркет»

• Работать с другими логистическими операторами;
• Принимать посылки от партнеров для передачи в доставку курьерской службе (дроп-оффы).

По какой схеме работает бизнес с точек самовывоза заказов Wildberries

Предприниматель находит помещение, согласовывает его с Wildberries, проводит там ремонт и начинает принимать заказы. С каждого выданного товара будет выплачиваться процент от суммы. При этом учитываются только отданные товары — брак и возврат в зачет не идут. Пункт выдачи не принимает оплату от покупателей, поэтому подключать онлайн-кассу и эквайринг не нужно.

Предпринимателю не обязательно самостоятельно оборудовать ПВЗ. Можно купить готовую точку самовывоза и зарабатывать на ней сразу после оформления всех документов. Покупать ПВЗ можно на досках объявления по типу Авито. Также и сам Wildberries устраивает аукционы, на которых продает готовые точки. 

Как открыть или купить партнерский пункт выдачи Вайлдберриз

Вайлдберриз предоставляет возможность индивидуальным предпринимателям и организациям открыть пункт выдачи Вайлдберриз с нуля или купить готовую точку. Чтобы стать партнёром Wildberries, нужно скачать приложение WB Point из AppStore и Google Play.

Затем необходимо зарегистрироваться в нём, выбрать место, помещение для ПВЗ и отправить заявку на рассмотрение. Для покупки готового ПВЗ потребуется участие в аукционе.

Что предлагает Вайлдбериз партнерам и плюсы сотрудничества с компанией

В сотрудничестве с Вайлдберриз есть много преимуществ, одно из основных — узнаваемость бренда. Сегодня редко встретишь человека, не слышавшего о Wildberries. На маркетплейсе зарегистрировано более 400 миллионов пользователей: это значит, что без клиентов новый пункт не останется.

Компания предлагает партнёрам комфортные условия для развития и поддержания бизнеса:

• обучающие конференции и вебинары по работе с ПВЗ;
• большой поток заказов;
• общение в специализированных чатах для собственников отделений Wildberries;
• круглосуточная помощь техподдержки.

Вайлдберриз выгодно открывать новые пункты выдачи, поэтому компания старается наладить сотрудничество со своими партнерами, выгодное для обеих сторон.

Сколько можно зарабатывать на пунктах выдачи Вайлдберриз

Доход складывается с процента за каждый выданный заказ в ПВЗ. Чем больше людей выбирают пункт для получения посылки, тем больше заработает партнёр. От выбранного региона и зоны зависит размер процента.

На сайте point-promo.wb размещена карта, на которой отображаются приоритетные зоны и калькулятор для расчёта прибыли. Для получения наиболее точного результата в калькуляторе укажите всю информацию о будущем ПВЗ: страну, город, зону, стоимость аренды, зарплату сотрудникам, сумму товарооборота.

Средний месячный доход от пункта выдачи Вайлдберриз составляет 110-150 тысяч рублей. Больше заработать можно, если открыть ПВЗ в месте, где есть недостаток отделений для получения посылок. Например, открыть пункт выдачи заказов Вайлдберриз в селе, где нет других ПВЗ от маркетплейса. Если населенный пункт довольно большой, вы сможете достичь высокого уровня дохода.

Требования к помещениям

Вайлдберриз выдвигает следующие требования к помещению для партнёрских пунктов выдачи:

1. Общая площадь в городах-миллионниках должна быть не менее 70 кв. м., для остальных регионов – от 50 кв. м.
2. Помещение должно находиться только на 1 этаже первой линии. Нужно, чтобы в него можно было зайти прямо с улицы.
3. Есть место для вывески.
4. Имеется отдельный вход и беспрепятственный доступ к нему 24/7.
5. Ремонт сделан в стиле Wildberries, оформлена зона для клиентов, есть примерочные.
6. В помещении присутствует складская зона.

Требования не самые сложные, поэтому найти подходящее помещение будет нетрудно.

Как открыть новый пункт выдачи Вайлдберриз по этапам

Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно:

1. Скачайте приложение «WB Point» на мобильное устройство.
2. Зарегистрируйтесь в сервисе в качестве будущего собственника ПВЗ. Помните, что Вайлдберриз сотрудничает только с ИП и ООО.
3. Найдите помещение, которое соответствует условиям компании. Выберите на карте место, где будет находиться пункт выдачи.
4. Оформите в приложении заявку на открытие ПВЗ, дождитесь её рассмотрения и одобрения.
5. Подготовьте оформление пункта выдачи внутри и снаружи: сделайте ремонт, украсьте помещение в стиле Вайлдберриз, повесьте вывеску, закупите и поставьте мебель.

После того, как все будет готово, ваш пункт выдачи будет доступен покупателям для получения заказов, а Вайлдберриз оповестит ваших потенциальных клиентов, живущих поблизости, о том, что открылся новый ПВЗ.

Как купить готовый пункт выдачи Вайлдберриз по этапам

Есть возможность не открывать новый пункт, а купить сразу готовый.

Чтобы это сделать, примите участие в специальном аукционе:

1. Скачайте мобильное приложение «WB Point».
2. Укажите зону на карте и подберите помещение, подходящее под условия.
3. Станьте участником аукциона.
4. Если будет одержана победа на торгах, вы сможете выкупить выбранный лот и стать собственником готового бизнеса.

Приложение WB Point доступно для скачивания на смартфоны с ОС Андроид и iOS.

↑ Условия и требования по франшизе «Вайлдберриз»

Выгода от бизнес-идеи – это актуальность ее спроса среди населения. Франшиза пунктов выдачи Wildberries не требует серьезных затрат для открытия. Бизнесмен платит взнос один раз в размере 500 000 рублей. В последующем времени он не вносит дополнительных платежей.

Помещение, местонахождение

Для пункта выдачи необходимо выбрать подходящее помещение. К нему предъявляются определенные требования:

• площадь – 20-25 квадратных метров;
• удобное расположение пункта;
• наличие отдельного, свободного входа;
• оптимальное освещение;
• наличие санитарного узла для персонала;
• наличие вентиляционной и отопительной системы.

Центральное расположение пункта выдачи заказов не является обязательным требованием, но он должен располагаться таким образом, чтобы любому человеку было удобно до него добраться. В помещении устанавливаются примерочные кабинки, оснащенные большими зеркалами. Цветовое оформление пункта соответствует стилистике бренда: люди, входящие в пункт, должны понимать, что он принадлежит «Вайлдберриз».

Оборудование

Чтобы эффективно обслуживать клиента, необходимо иметь в пункте следующее оборудование:

• ПК с лицензионным ПО;
• сканер;
• принтер;
• ксерокс;
• кассовый аппарат;
• специальный терминал, предназначенный для обработки пластиковых карточек, предъявляемых клиентами пункта;
• сканер штрих-кодов;
• полки для размещения посылок;
• мебель, предназначенную для персонала.

Важно! Покупатель при заказе товара через интернет может выбрать способ доставки – курьер, пункт выдачи.

Обустройство стандартного пункта обходится примерно в 150-200 тысяч рублей. В эту сумму входят затраты, которые предназначены на аренду пункта выдачи, осуществление ремонтных работ, плату за оформление бизнеса, услуг ЖКХ, заработную плату сотрудникам.

Реклама АО «Тинькофф Банк»

Потребительский кредит от Тинькофф банк

сумма:
До 5 000 000 руб.

ставка:
От 15.9%

срок:
До 60 мес.

решение:
От 20 минут

Оформить
Смотреть все предложения

Стоимость франшизы

Перед тем как открыть магазин на «Вайлдберриз», потенциальный партнер должен иметь на руках не менее 2,5 млн. рублей, которые выступают в качестве инвестиций. Это могут быть личные или заемные денежные средства – для организации хозяйственной деятельности источник их получения не имеет решающего значения. Кроме того, предприниматель вносит паушальный взнос.

Важно! Отдельно, предпринимателю стоит посчитать расходы, связанные с арендной долгосрочного характера, ремонтом, закупкой оборудования, зарплатой сотрудников.