Профессия менеджер по продажам. обязанности, плюсы и минусы

В какой отрасли может работать менеджер по продажам

Менеджер по продажам может работать практически в любой отрасли, так как продавать можно практически все начиная от одежды и мебели, заканчивая информацией и безопасностью.

Оптовая торговля

Для работы в сфере оптовой торговли менеджер должен быть ознакомлен с сегментом;
Уметь работать с отчетной документацией;
Иметь понятие о ценовой политике в данной сфере;
Контролирует распределение бюджета, зарплаты, и погашение задолженности;
Оптовый менеджер умет искать поставщиков и клиентов;
Менеджер должен уметь составлять график работы и инкассации;
Отбирать персонал;
Организовывать встречи и переговоры с клиентами.

Розничная торговля

Менеджер в области розничной торговли должен вести переговоры, гарантирующие аренду;
Находить время и место для открытия новых офисов или торговых точек;
Разбираться в локальной документации, которая связана с конкретным видом торговли;
Подбирать персонал, принимать участие в его обучении;
Решать текущие проблемы;
Следить за выполнением обязанностей непосредственно на рабочем месте и во время выездных переговоров;
Уведомлять персонал об изменениях в распорядке, новых приказах и рекомендациях высшего руководства;
Организовывать тренинги для повышения эффективности;
Передавать месячные отчеты региональным менеджерам.

Продажа услуг

Услуги, продажей которых может руководить менеджер, довольно разнообразны. Здесь можно встретить все – от продажи абонементов в фитнес до курсов иностранных языков. Продажа такого вида услуг требует не меньшей сноровки, нежели продвижение фактического товара. Поэтому есть список качеств, которыми должен обладать человек, и лист обязанностей, которые исполняет человек, занимающий такую позицию:

Грамотность в сфере предоставляемых услуг;
Умение организовывать работу в сети;
Выявление сегмента потребителей;
Подбор персонала, который хорошо разбирается в предоставляемых услугах;
Знание рекламодателей и налаживание связи с ними;
Организация прямо акций;
Создание базы и обзвон потенциальных покупателей.

Что входит в обязанности торгового представителя

Дальнейший рассказ ориентирован прежде всего на тех, кто решил заниматься продажами на рынке B2B (работа с юридическими лицами), хотя что-то будет полезно и специалистам, работающим на других рынках. Профессия зовет и манит теми благами, которые открываются перед успешными специалистами. Помню, как в мои студенческие годы моему однокурснику предложили работу в сфере продаж, по агентскому договору с оплатой определенного процента по результатам продаж.

Теперь можно посчитать среднее арифметическое: Сложите желаемые зарплаты и разделите на количество резюме. Так вы получите средние ожидания кандидатов по зарплате.

Поэтому заработная плата агента зависит от множества факторов, а именно: от самой фирмы, от выполнения поставленных целей и задач, от количества проданного товара, от кредитоспособности клиентов, от поиска новых торговых точек и многого другого. Говорить о какой-то конкретной цифре не стоит, поскольку она может сильно отличаться каждый месяц.

Но блин в сравнении с заводом зарплата различалась в 4 раза. Вообщем, что касается меня — я ни капли не жалею что устроился торговым представителем. Конечно вечно тут не проработаешь. Но опыт бесценен — все лучше чем на жопе сидеть. Кстати зачетный сайт. Респект за интересность — с удовольствием покопался здесь. Вот такой отзыв. И совет — не ищите отзывов, пробуйте себя.

ТП — это продавцы, которые продают на встречах с клиентами. Основная их задача — посещать клиента лично, вести иногда долгие переговоры о сделке, непосредственно заключать договор.

Специалисты по продажам нужны в каждой организации. И хотя вести продажи и строить взаимоотношения с клиентами в вузах не учат, достаточно много выпускников каждый год выбирают именно эту профессию. Ведь заниматься продажами интересно, и в этой сфере можно использовать многие свои знания и личные качества. Как же перейти к новой профессии в сфере продаж? С чего начать?

А как формируется заработная плата для вас? Сравните с рекомендациями Виталия Дубовика.

Да… это не каждому под силу… Это надо быть, психологом от природы… И еще от природы быть авантюристом (в хорошем смысле этого слова)… И еще не боятся рисковать действовать не зная заранее что тебя ждет и какая будет ситуация. В каком то смысле отважным человеком вспоминается фильм О счастливчик! (1973 г.

Работа торгового представителя интересна, ответственна и может быть высокооплачиваемая. Но не каждый может стать успешным агентом, так как нужно обладать определенными качествами характера, которые являются крайне важными для этой работы.

6 ошибок подбора специалиста по продажам

При найме сотрудника в отдел продаж некоторые специалисты по подбору персонала или сами работодатели совершают типичные ошибки, из-за которых в команду попадает неподходящий человек. Такой выбор может стать фатальным и приведет к тому, что компания не сможет занять на рынке лидерскую позицию.

Подробнее

Данная позиция не является правильной. Менеджер, которому удавалось продавать свой товар, несмотря на серьезную конкуренцию со стороны популярных брендов, будет более эффективным, чем тот, который продавал продукт, пользующийся на рынке успехом.

Незнание сферы деятельности компании

Менеджер может быть сколь угодно целеустремленным и активным, но если он не разбирается в вашей нише, то не сможет показать высокие результаты. Если, например, кампания занимается реализацией медицинских товаров, то человек, который много лет продавал автомобили, не сможет добиться большого успеха.

Но и тут не все так просто. Профильность менеджера, конечно, стоит учитывать

Однако не менее важно понять, может ли конкретно этот человек быть полезным для вашей организации. Так если вы чувствуете, что у специалиста есть огромный потенциал, имеет смысл взять его и обучить всему в процессе работы

В сфере продаж встречаются менеджеры двух типов. Первый — это простой продавец. Его стиль — продать товар любым способом. Если же клиент отказывается покупать, он не стремится понять причину отказа. Второй тип — это продавец-консультант. Он всеми силами старается понять покупателя. И в случае отказа от покупки выясняет, почему клиент не готов к приобретению. Благодаря работе таких менеджеров организация быстро реагирует на пожелания клиентов и повышает их лояльность.

Кандидаты, за плечами которых множество образовательных программ, конечно, показывают хорошие результаты. Но зачастую их действия шаблоны. Создать свою технологию продаж они не смогут.

Не стоит рассчитывать на то, что с первых же дней работы в вашей компании специалист будет показывать такие же отличные результаты, как и на предыдущем месте работы. Ведь ему придется действовать в соответствии со стратегией, которая принята у вас в организации. Если ее нет или менеджер не понимает свое дальнейшее направление, то вам будет сложно продвигать свой бизнес.

Подробнее

Чаще всего они не знают, что происходит на рынке сегодня и не владеют самыми современными методами и технологиями. Такой менеджер будет нуждаться в постоянной помощи со стороны, то есть вам придется выделить для этой цели другого сотрудника, что требует дополнительных затрат. Поэтому лучше выбирайте специалиста из тех, кто готов сразу же приняться за дело и хорошо знает всю кухню продаж.

Как выбрать менеджера по продажам? Для начала задайте себе несколько вопросов.

Кто ваши покупатели? Как в вашей компании принято взаимодействовать с целевой аудиторией? Что для вас предпочтительнее — чтобы менеджер идеально знал свой продукт или же чтобы он хорошо понимал своих клиентов? Самые эффективные продажи бывают у тех специалистов, которые отлично разбираются в покупателях, чувствует их потребности

При этом не так уж важно, что приходится продавать — услуги грузоперевозки или корм для собак. На каком этапе должен подключиться специалист, поиском которого вы в данный момент занимаетесь? Есть несколько стадий продаж: холодные звонки или личная встреча, работа «в поле», отработка возражений, удержание покупателя

Конечно, встречаются менеджеры, которые способны взять на себя все этапы продаж. Однако лучше для каждого шага подобрать отдельного человека.

Ответы на эти вопросы позволят вам быстрее подобрать кандидата, который идеально подойдет для вашего бизнеса.

Как проходить занятия

Стать профессионалом в области продаж непросто. Когда окунаешься в этот совершенно особый мир впервые, все кажется сложным, в некоторой степени опасным, непривычным. Но выбора нет, и если уж вы решили учиться продавать, то нужно идти до конца, и пусть наш бесплатный тренинг «Продажи» станет вашим верным помощником.

Как мы и сказали, курс по продажам имеет и теоретическую, и практическую направленность. Что касается теории, то тут все просто: вы читаете, осознаете прочитанное, обдумываете, делаете выводы. С практикой все несколько сложнее, ведь знания нужно применять. Но с учетом того, что продажи не требуют от вас быть семи пядей во лбу или обладать экстраординарными способностями, применять все, что вы узнаете, будет просто. Главное – не забывать это делать, иначе в обучении не будет никакого смысла.

Проходить уроки лучше в том порядке, в котором они представлены. Будет хорошо, если на прохождение каждого урока вы выделите по 2-3 дня, чтобы в один день прочесть материал и что-то законспектировать, во второй день перечитать наиболее важные моменты, и на третий попытаться спроецировать полученные знания на практическую плоскость.

Еще раз заметим, что именно последнее замечание мы считаем главным. Теория без практики навсегда остается чем-то эфемерным, от чего нет никакой пользы. А вот действия, пусть даже без знаний, всегда ведут по пути прогресса. Но мы предлагаем вам информацию, и уже ваша задача – сделать так, чтобы она оказалась полезной на деле. Не забывайте об этом.

Что могут спросить на собеседовании – готовимся к встрече заранее

Кем видите себя через 3 года (5 лет)? Здесь ваши фантазии будут лишними. Будьте реалистом и формулируйте те планы, которые действительно можно реализовать. Не думайте слишком долго, ответ должен быть четким, быстрым и максимально честным.
Худшие и лучшие ваши стороны? Здесь кристальная честность ни к чему. Излишнее бахвальство – тоже. Будьте скромны, но уверены в себе. Не пытайтесь показать себя лучше или хуже, чем вы есть. Как рассказать о своих негативных чертах в резюме правильно?
Способны ли вы на обмен? В данном ответе специалисты рекомендуют уходить от вопроса шуткой.
Ваша лучшая сделка? Если таковой еще не было, или опыт работы отсутствует, придумайте эту сделку. Если вам не позволяет совесть – ищите другую работу. Для менеджера по продажам «приукрашивание» — часть работы.
Насколько вы стрессоустойчивы? Здесь тоже рекомендуется ответить шуткой, но ответить так, чтобы работодатель понял, что для вы – стрессонепробиваемый.
Что вам нравится в работе? Вот здесь лучше проявить креативность. Не будьте, как все, отвечая на данный вопрос. Индивидуальность крайне важна!

Также вас могут спросить, почему данную должность нужно отдать именно вам, почему вы покинули предыдущую компанию, а также устроить вам «экзамен» на знание ваших обязанностей.

Понятие, особенности профессии и специализации

В широком смысле, менеджер по продажам — это специалист, который занимается реализацией товаров и услуг, предлагаемых конкретной компанией. Но в отличие от продавцов, работающих в розничных магазинах, перечень их обязанностей гораздо более широк. Да, во многом эти должности схожи. И продавец, и менеджер по продажам консультируют клиентов, совершают сделки купли-продажи, принимают участие в формировании ассортимента, учитывая потребности целевой аудитории.

При этом обязанности продажника одновременно близки и к функциям торгового представителя, а иногда и супервайзера. Но здесь многое зависит от компании, ее масштабов, условий труда и должностной инструкции. То есть, по сути, менеджер по продажам вполне может выполнять обязанности торгового агента, консультанта и оптово-розничного продавца.

Ключевой спецификой работы такого специалиста является постоянное взаимодействие с людьми. Менеджер по продажам выступает в роли последнего звена во всей цепочке операций, приводящей к покупке. Разумеется, на потребности и “боли” целевой аудитории должны ориентироваться все: производители, рекламные агенты, поставщики и другие участники рынка. Но именно менеджер выполняет главную задачу, приводящую к достижению фундаментальной цели — росту прибыли предприятия.

Работа менеджера по продажам почти полностью завязана на коммуникации. Такому специалисту просто необходимо уметь подобрать нужные слова, предложить верное решение и вовремя почувствовать перемены настроения клиента.

Профессия менеджера по продажам многогранна. Внутри нее есть разделение на специалистов в области B2B и B2C и некоторые другие направления. У части компаний классификация менеджеров весьма условна либо вообще отсутствует, что особенно актуально для небольших предприятий. А вот в холдингах и масштабных организациях с огромными оборотами, имеющих в своем штате сотни сотрудников, специализации обычно более узконаправленные. Так, выделяют:

Помимо классификации менеджеров по процессам, их могут разделять: по типу клиентов (работа только с корпоративными или частными лицами), масштабу (регионально, по стране, за рубежом), ценности потребителей (мелкие либо крупные). Например, начинающим менеджерам по продажам поручают работу с небольшими компаниями, специалистам middle-уровня — с организациями среднего звена, а лучшим — с масштабным бизнесом, приносящим максимальный доход.

Менеджер по продажам и его качества

Менеджера по продажам можно назвать лицом любой компании. Он отвечает и за презентацию продукта, и за представление фирмы потенциальному покупателю, и за переговоры, и за демонстрацию преимуществ своей организации, и за формирование положительного отношения к ней. Достижение же всего этого обусловлено профессиональными навыками, профессиональными и деловыми качествами менеджера.

Профессиональные навыки менеджера

Одним из основных профессиональных навыков менеджера является коммуникабельность. Профессиональный продавец должен уметь находить общий язык с собеседниками и выстраивать с ними конструктивные взаимоотношения. Но в более широком понимании данная характеристика состоит из ряда ключевых моментов.

Коммуникабельность для менеджера по продажам – это:

Умение вести переговоры
Владение приемами и техниками продаж
Умение располагать к себе клиентов и выстраивать беседу в нужном направлении
Умение поддерживать постоянный контакт с контрагентами
Знание продукта своей организации, умение его презентовать и показать преимущества и выгоды своего предложения

От профессиональных навыков продавца нередко зависят результаты всей его работы. Но все они могут быть сформированы и отточены только на практике и/или после прохождения специальных тренингов (наш тренинг по продажам тоже относится к ним). Однако их в любом случае не будет достаточно, т.к. нужно обладать определенными профессиональными качествами и развивать их в себе.

Профессиональные качества менеджера по продажам

К важнейшим личным качествам менеджера по продажам относятся:

Отличное знание основ торговли и теории продаж
Опыт работы с людьми
Опыт работы в сфере продаж
Наличие широкого списка контактов, клиентской базы и связей
Личные качества, необходимые в работе в сфере продаж

Естественно, обладать всеми этими компетенциями достаточно сложно, но к их наличию всегда нужно стремиться. Помимо практики, прекрасным подспорьем может послужить профессиональная литература, тематические видеоматериалы, специализированные тренинги. Использование этих инструментов при должном усердии так или иначе приведет к тому, что продажник в идеале овладеет приемами и техниками, которые повысят продуктивность его работы.

Деловые качества менеджера по продажам

Этот набор деловых качеств можно рассматривать, как обязательное требование к продавцу, вне зависимости от масштаба его деятельности. По сути, обладать ими необходимо даже в тех случаях, когда его работа напрямую с продажами не связана, ведь они универсальны и могут пригодиться всегда и везде. Этими качествами являются:

Эрудированность и широкий кругозор
Презентабельный внешний вид
Грамотная устная и письменная речь
Способность находить общий язык с разными людьми
Личное обаяние и уверенность в себе
Способность разрешать конфликты и находить компромиссы
Мотивация к действиям

Искусство продаж доступно любому человеку, но только когда он к этому готов. И готовность как раз и означает, что в плане личностного развития человек вышел на достаточный для полноценного овладения продажами уровень, т.е. соответствует вышеназванным характеристикам. Это, конечно, вовсе не значит, что тому, кто, например, не уверен в себе или делает ошибки на письме, нельзя начинать развиваться в продажах. Но если вы понимаете, что в чем-то стоит «подтянуться», непременно это сделайте. В остальном же вполне можно переходить к обучению.

Роль менеджера по продажам

Менеджер по продажам может работать как на постоянной основе, так и удаленно. В современных условиях удаленная работа становится все более популярной, так как позволяет сократить расходы на офис и обеспечивает большую гибкость в распорядке рабочего времени.

Менеджер по продажам занимается разными аспектами своей работы. Он проводит исследование рынка, изучает конкурентов, планирует и организует продажи, разрабатывает стратегии и тактики продаж. Он активно общается с клиентами, обращается к потребностям их бизнеса и предлагает решения, которые помогут им достичь своих целей.

Менеджер по продажам – это тот, кто может разбогатеть, если он профессионально выполняет свою работу. Успешный менеджер по продажам способен выявлять потенциальных клиентов, устанавливать с ними долгосрочные отношения, убеждать их в ценности предлагаемого товара или услуги и заключать выгодные сделки.

Говорят, что команде компетентных менеджеров по продажам нет равных в способности привлечь клиентов и увеличить прибыль компании. Они являются главным звеном в процессе продаж и играют важную роль в успехе бизнеса.

Объяснение

Менеджер по продажам может заниматься разнообразной деятельностью, включая поиск новых потенциальных клиентов, проведение переговоров, составление коммерческих предложений, подготовку договоров, контроль выполнения сделок и многое другое.

Работа менеджера по продажам может осуществляться удаленно. Это означает, что многие обязанности и задачи могут быть выполнены с использованием современных информационно-коммуникационных технологий и не требуют присутствия в офисе компании. Такой вид работы предоставляет возможность гибкого распорядка временем и локацией работы.

Разное типы продуктов или услуг, которыми занимается менеджер по продажам, может включать множество отраслей: от IT-технологий и финансовых услуг до рекламы и медицины. Компетенции менеджера по продажам включают навыки управления отношениями с клиентами, аналитическое мышление, коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Менеджер по продажам имеет возможность разбогатеть, так как доход зависит от успеха продаж и мотивации сотрудника. Чем больше продажи, тем выше доход. Если менеджер по продажам обладает опытом, профессионализмом и хорошими навыками, то он может получать высокие вознаграждения.

Значение для компании

Менеджер по продажам играет ключевую роль в развитии компании и увеличении ее прибыли. Он активно взаимодействует с клиентами, изучает их потребности и предлагает разные способы удовлетворения этих потребностей. Менеджер по продажам также анализирует рынок и конкурентов, разрабатывает стратегии продаж и реализует их.

Кроме того, менеджер по продажам является амбассадором компании и ее лицом во внешнем мире. От его профессионализма и умения налаживать долгосрочные отношения с клиентами зависит репутация компании и ее успех на рынке.

Таким образом, менеджер по продажам имеет значительное значение для компании. Он не только занимается продажами, но и выполняет разные функции, способствующие развитию бизнеса и росту прибыли. Компании, имеющие опытных и эффективных менеджеров по продажам, получают преимущество перед конкурентами и имеют больше возможностей разбогатеть и процветать.

Обязанности менеджера по продажам

Главная задача менеджера по продажам — продвижение товаров и услуг компании на рынке. Как правило, он общается с клиентами, предлагает им свою продукцию, убеждает их в необходимости ее приобрести и заключает сделки. Менеджер по продажам работает как с новыми клиентами, так и с уже существующими, поддерживая долгосрочные отношения.

В современных условиях удаленная работа стала очень популярной, и менеджеры по продажам также могут заниматься своей деятельностью в онлайн-режиме. Удаленная работа предлагает ряд преимуществ, таких как гибкий график работы и возможность работать из любой точки мира.

Обязанности менеджера по продажам включают разное, начиная от поиска потенциальных клиентов и составления базы данных, и заканчивая управлением продажами и анализом рынка. Говорят, что одна из главных задач менеджера — развивать клиентскую базу и находить новые возможности для увеличения объемов продаж.

Таким образом, менеджер по продажам является ключевым фигурантом в коммерческой деятельности компании. Благодаря своему профессионализму и эффективной работе, менеджер по продажам способен не только обеспечить успех компании, но и создать возможность для самого себя разбогатеть и достичь финансовой независимости.

Поиск клиентов

Менеджер по продажам ищет потенциальных клиентов в разных источниках. Он анализирует рынок и конкурентов, исследует поведение целевой аудитории, ищет новые каналы продаж. Он может использовать разные методы и стратегии, чтобы найти и привлечь клиентов.

В процессе поиска клиентов менеджер по продажам может использовать разные инструменты, такие как телефонные звонки, визиты на предприятия, участие в выставках, интернет-реклама и многое другое.

Задача менеджера по продажам – это обеспечение постоянного роста продаж и успешное решение различных задач, связанных с привлечением новых клиентов.

Говорят, что быть менеджером по продажам – это возможность разбогатеть. Действительно, успешное завершение сделок и постоянный приток новых клиентов может принести значительную прибыль.

Таким образом, менеджер по продажам – это кто-то, кто занимается поиском и привлечением новых клиентов, исследует рынок и разные источники, использует разные методы и инструменты для достижения своих целей. И успешное выполнение этих задач может принести не только профессиональное удовлетворение, но и финансовое благополучие.

Управление и обработка клиентской базы

Менеджер по продажам отвечает за заполнение и поддержку базы данных клиентов. Он занимается сбором и систематизацией информации о потенциальных покупателях и уже имеющихся клиентах. На основе этих данных менеджер может проводить разные маркетинговые исследования и анализировать результаты продаж.

Задачи менеджера по продажам в области управления и обработки клиентской базы:
1. Составление и обновление клиентской базы данных;
2. Определение профиля клиентов и потенциальных клиентов;
3. Анализ данных о покупателях и их поведении;
4. Планирование и проведение маркетинговых исследований;
5. Разработка стратегий продаж и управление их выполнением;
6. Взаимодействие с отделом маркетинга и рекламы для определения целевой аудитории;
7. Обучение и сопровождение руководителей по продажам в работе с клиентской базой;
8. Мониторинг и анализ эффективности продаж и управление процессом корректировки стратегий в случае необходимости.

Помимо этого, менеджер по продажам должен говорят быть грамотным владельцем соответствующего программного обеспечения, позволяющего эффективно управлять клиентской базой. Также удаленная работа является весьма популярной возможностью для менеджеров по продажам, так как позволяет гибко организовать рабочий день и сократить расходы на офисные арендные платежи.

Удаленная работа менеджера по продажам

Удаленная работа для менеджера по продажам предоставляет ряд преимуществ и возможностей. Во-первых, это гибкий график работы. Работая удаленно, менеджер по продажам может самостоятельно планировать свое рабочее время и адаптировать его под свои потребности. Во-вторых, удаленная работа предоставляет возможность работать из любой точки мира, имея только доступ к интернету. Это особенно актуально для тех, кто хочет совмещать работу и путешествия. В-третьих, удаленная работа обычно не имеет географических ограничений, что позволяет менеджеру по продажам работать с клиентами из разных стран и разных часовых поясов.

Основные задачи, с которыми сталкивается удаленный менеджер по продажам, включают:

Поиск и привлечение новых клиентов;
Активные продажи и расширение клиентской базы;
Подготовка коммерческих предложений и проведение переговоров;
Сопровождение и поддержка клиентов;
Анализ рынка и конкурентов, разработка стратегии продаж;
Отчетность по продажам и достижение поставленных целей.

Основной принцип удаленной работы менеджера по продажам состоит в использовании современных информационных технологий для эффективной коммуникации с клиентами и командой компании. Чтобы успешно заниматься удаленными продажами, менеджеру необходимы такие навыки, как владение компьютером и программами для работы с клиентской базой данных, умение проводить эффективные онлайн-презентации, высокий уровень коммуникативных навыков и умение работать в команде.

Удаленная работа менеджера по продажам предоставляет большую свободу и возможность реализовать свой потенциал в разных сферах бизнеса. Если у вас есть опыт в продажах и вы ищете новые горизонты для развития своей карьеры, удаленная работа может стать прекрасной возможностью разбогатеть и достичь успеха.

Преимущества

Кто такой менеджер по продажам? Это человек, который обладает коммуникативными навыками, умеет устанавливать контакты с клиентами, эффективно презентовать товары и убеждать людей в их покупке. Менеджер по продажам умеет анализировать рыночную ситуацию и конкурентов, выявлять потребности клиентов и предлагать им оптимальные решения.

Одно из главных преимуществ работы менеджером по продажам – возможность разбогатеть. Успешные менеджеры зарабатывают высокие заработные платы, получают премии за выполнение планов продаж и часто имеют возможность для карьерного роста. Кроме того, работа в сфере продаж дает возможность развивать личные навыки и улучшать коммуникационные способности.

Говорят, что работа менеджером по продажам – это работа на результат, где каждая продажа является достижением цели. Менеджер может полностью контролировать свою эффективность и видеть конкретные результаты своей работы. Это стимулирует развитие и мотивирует к достижению новых высот.

Этот профессиональный путь предлагает разнообразие задач и видов деятельности. Менеджер по продажам может работать в самых разных сферах – от розничной торговли до B2B продаж. Это позволяет выбрать область деятельности, которая наиболее подходит для реализации своих интересов и потенциала.

Особенности организации

Удаленная работа стала особенно популярной в последние годы. Это связано с развитием информационных технологий, которые позволяют сотрудникам работать из любой точки мира. Для менеджера по продажам удаленная работа — это возможность лучше управлять своим временем и заниматься продажами, не покидая комфорта своего дома.

Многие говорят о том, что менеджер по продажам может разбогатеть. Это возможно, если иметь навыки ведения успешных переговоров, анализировать рынок и конкурентов, уметь находить новых клиентов и эффективно продвигать товар или услугу. Успешный менеджер по продажам может получать высокий доход и иметь возможность пройти карьерный рост.

Личностные качества менеджера по продажам

Нацеленность на успешный результат своей деятельности. Даже если вы работаете не покладая рук, но не имеете конкретной цели – все усилия напрасны. Только высоко мотивированные люди способны идти к цели, расставляя свои задачи по приоритетности и продвигаясь к ним шаг за шагом. Такая личность не только достигнет желаемого, но и поможет всей команде прийти к успеху.
Коммуникативные навыки. Хорошего менеджера можно узнать по его манере общения. Его речи чиста и не сбивчива, он уверен в том, о чем говорит, он всегда внимательно слушает и реагирует на слова собеседования. Другими словами – он обладает навыками высокоэффективной коммуникации. Именно это качество помогает располагать, убеждать, и, впоследствии, продавать.
Умение противостоять стрессовым ситуациям. Каким бы профессионалом ни был человек, работа с людьми все равно не обойдется без конфликтных ситуаций и форс мажоров. Сделки часто срываются, люди меняют свое мнение, техника выходит из строя, а сотрудники болеют. Все это, бесспорно, неприятно, но профессионал своего дела не позволит ни единому из этих происшествий повлиять на свой настрой. Нужно уметь быстро находить решение, а не посыпать голову пеплом после провала плана.
Способность к обучению. Чтобы выжить, необходимо уметь быстро подстраиваться под новые правила и обстоятельства. Меняются правила, законы, вид продукции, и техники продаж. И только человеку, мозг которого приспособлен к постоянному обучению, сможет остаться на гребне волны. Те, кто раздумывает, не соглашаясь изменить свой привычный способ мышления, не получит работу менеджера по продажам.

Кто такой менеджер по продажам?

Менеджер по продажам — очень востребованный специалист в наше время. Он нужен практически в каждой компании, так как в основном цель бизнеса — продать. Но кто такой менеджер по продажам и чем он занимается? В первую очередь, это сотрудник, который осуществляет сделки с клиентами. Будь то потенциальные покупатели или люди, готовые совершить покупку.

Любое предприятие хочет продать как можно больше своего товара. С этим и поможет менеджер, который знает как найти подход к каждому клиенту. Он должен привлечь, заинтересовать и продать товар. Поэтому любой специалист должен уметь не только продать, но и продвинуть товар. Хороший менеджер может заключить сделку даже с теми людьми, которые никогда не были заинтересованы в конкретном продукте.

Как получить профессию менеджера по продажам?

Сегодня чтобы стать менеджером по продажам не нужно специальное образование. Хотя диплом по «Менеджменту», «Маркетингу», «Рекламе» будет дополнительным преимуществом. Зачастую компании предлагают такую должность по результатам личной встречи. То есть роль играет харизма человека. Основные требования к претендентам на должность менеджера по продажам:

высшее образование (в некоторых случаях принимают с неоконченным высшим);
уверенный пользователь ПК;
знание программ 1С и умение работать с электронными каталогами (иногда обучают);
личные качества — коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать на результат, умение продавать.

Может показаться, что такая работа подойдет каждому и с ней справится любой. Но как показывает практика, менеджером по продажам может стать только тот, кто действительно любит свое дело и умеет коммуницировать с другими.

Сколько зарабатывает менеджер по продажам?

Наверняка этот вопрос интересует многих. Стоит сказать, что точной цифры нет и даже приблизительно оценить зарплату менеджера по продажам сложно. Все дело в том, что большинство работает не на ставку, а на процент. Соответственно чем больше продаж — тем больше денег. Хороший продажник может зарабатывать несколько тысяч долларов ежемесячно, но в среднем их жалование составляет 30-40 тыс. рублей.

Маркетолог

Еще один очень интересный вариант развития событий — это работа в области маркетинга. То есть, маркетологом. Такие сотрудники тоже очень ценятся в России. А если у них дополнительно есть экономическое образование, то работодатели буквально передерутся за таких кадров.

Что делает маркетолог? Если честно, то в его обязанности входит продвижение фирмы по всех смыслах. Тут и исследования целевой аудитории покупателей, и изучение конкурентов, и разработка стратегий поведения вашей корпорации на рынке труда, и даже разработка «плана Б» на случай непредвиденных обстоятельств.

В принципе, если вы хорошо учились в вузе, то никаких проблем с данной работой у вас не возникнет. Показывайте свои знания, проявляйте креатив — и вам обеспечена хорошая карьера маркетолога. Зарплатой вас точно «не обидят». Она приблизительно такая же, как и у логистов — от 20 000 рублей.

Ошибки на этапах продаж

Рассмотрим самые частые ошибки на классической схеме продаж.

Приветствие

Скороговоркой представиться
Не произносить имя-отчество клиента
Суетиться

Потребности

Желание причесать всех одной гребенкой, что все человеческие мотивы уже известны. Возникает у опытных профессионалов, но это опасное заблуждение, которое провоцирует работать в «полглаза».
Страх быть навязчивым, возникает у неопытных специалистов

Презентация

Уделять внимание в первую очередь характеристикам товара
Говорить на профессиональном сленге
В речи допускать иронию, по поводу очевидных вещей

Возражение

Спорить с клиентом, принимать позицию «сверху».
Не докапываться до истинных возражений.
Принимать отказ на свой счет, как личную обиду
Много говорить, мало слушать

Завершение контакта

Быстро сдаться
Затянуть последнюю стадию продажи
Пойти на условия клиента и перенести сделку

Полагаю, что почитанная информация про этапы продаж менеджера по продажам, поможет в профессиональной деятельности. Позволит добиться успеха для себя лично, в виде бонусного повышающего коэффициента и компании в целом, в виде увеличения прибыли.

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович

бесплатнуюРестайлинг твоего бизнеса.

P.S.S !!! Для любителей плагиата!!! Прежде чем копировать материалы с сайта Ген Успеха убедительно прошу прочитать информацию и хорошенько подумать!!!