Самые востребованные сферы для покупки франшизы — общепит, розничная торговля, красота и здоровье
Самой популярной нишей во франчайзинге был и остаётся общепит. С одной стороны, потому что в эту категорию входит множество вариантов от стандартного ресторана до кофе с собой. С другой — это наиболее понятные для внешнего наблюдателя концепции.
В каталоге Businessmens.ru на франшизы в категории питания приходится 31,2% всех заявок — в 2021 году уровень спроса на эту категорию вырос. По отношению к нескольким предыдущим годам подряд доля предприятий из отрасли общепита держалась на уровне 23‒25% от числа всех заявок.
Внутри категории питания наибольшим спросом пользуются франшизы кафе и ресторанов: они получают 43% заявок. Франшизы, относящиеся к сфере фастфуда и стритфуда, отстают ненамного ― 36,8%. Пользуются интересом алкомаркеты ― 25,9%.
Условия для инвесторов
Франшиза ALFA занимается комплексной разработкой стратегии для успешного ведения бизнеса. Более 7 лет назад основатели создали IT-платформу, которая позволяет увеличить эффективность рекламной компании. Предприниматель может получать до 300% новых клиентов ежедневно. Одним из главных преимуществ является тот факт что платить нужно за результат.
К основным услугам франшизы ALFA относятся:
- технология генерации клиентов;
- разработка рекламных компаний;
- разработка сайтов;
- комплекс виджетов для увеличения конверсии;
- внедрение CRM и др.
Между клиентом и франшизой ALFA заключается договор, после чего проводится 3-х недельное обучение. В срок за 2-3 месяца бизнесмен может окупить свои расходы.
Суть технологии состоит в следующем: владелец бизнеса получает контакты человека, который посетил его сайт. Цена за одного пользователя составляет от 40 до 93 рублей за человека.
Условия сотрудничества основываются на выборе тарифа. Их особенности мы представили в таблице ниже.
| Основные услуги/название | Стандарт | Прорыв |
| Единовременный платеж, руб | 400 000 | 900 000 |
| Доступ к базе | Есть | Есть |
| Подключение ПК | Есть | Есть |
| Техническая поддержка | Есть | Есть |
| Генерация по продукту | 450 контактов | 1000 контактов |
| Настройка рекламы | Нет | Есть |
| Предоставление резюме соискателей | Нет | Есть |
Единовременный платеж не облагается НДС, и должен быть переведен на счет компании в течение 5 дней после подписания договора. Также бизнесмен должен перечислять периодически 20% от каждой продажи доступа к использованию ПК. Под этим понятием подразумевается любое предоставление права использовать комплекс третьим лицом на возмездной основе без письменного разрешения правообладателя.
Что такое франчайзинг
Начнём с ключевых терминов.
Франчайзинг ― это вид отношений между компаниями, при которых одна сторона — франчайзер — передаёт другой стороне — франчайзи — права на конкретный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Франчайзер предоставляет право на использование своей торговой марки, названия, технологий или интеллектуальной собственности.
Франшиза — покупка прав на бизнес-модель.
Паушальный взнос ― стоимость франшизы — фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе.
Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау. Часто обеспечивает поставки сырья, проводит обучение персонала.
Роялти ― ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или других авторских прав, которые принадлежат франчайзеру.
Для владельца франшизы такой формат работы — удобный способ масштабировать бизнес, повысить узнаваемость бренда, открыть представительства компании в других городах, затрачивая минимум усилий на продвижение бренда.
Для покупателей франшизы ― это способ снизить риски на старте, используя готовые концепции и помощь опытной команды.
Изначально западное явление, франчайзинг появился в России в конце 1990-х годов, и за два десятилетия стал одним из самых популярных форматов ведения бизнеса для начинающих предпринимателей.
Франчайзинг используется для масштабирования компании в пределах страны и для выхода на зарубежные рынки. Так, например, развиваются известные бренды вроде McDonald’s, Starbucks, Cofix, Black Star Burger.
Что интересно, с увеличением количества франшиз в России — сейчас их насчитывается более 3 000, меняется и структура франчайзинга как явления.
Признаки обмана, мошенничества
Чтобы понять, насколько целесообразно использовать услуги данной компании, мы разберем 5 важных пунктов, которые обнаружили в ходе анализа площадки.
Возраст домена
Основатели франшизы ALFA пишут о том, что создали компанию в 2015 году. Такое заявление требует документальных доказательств, но нам предлагают всему верить на слово. Однако проверка домена с помощью сервиса nic.ru показала его истинный возраст. Он появился только год назад.
Финансовые показатели
Юридически площадкой владеет ООО “Альфа”, зарегистрированное в Санкт-Петербурге. Руководителем компании является Першин Б.В. На портале checko.ru мы нашли информацию о данной организации. За 2020 год ее выручка и прибыль упала до нуля, а стоимость активов составила 2000 рублей. О каких миллионах может идти речь, если у самой фирмы такие показатели?
Условия договора
Шаблон договора, который регулирует отношения между двумя сторонами, можно получить только по запросу. Данное условие вызвало волну критики, ведь посетитель сайта хочет знать заранее, что его ждет в процессе сотрудничества. При изучении документа мы нашли несколько пунктов, которые говорят не в пользу клиента. Например, владельцы франшизы ALFA предупреждают заказчика о том, что он не может занижать цены на услуги IT-агентства, тем самым создавая им конкуренцию.
Конечный результат
Как пишут в большинстве отзывов, сервис франшизы ALFA не стоит тех денег, которые просят основатели компании. В одном из пунктом договора стоит пометка о том, что конечный результат будет отличаться от ожидаемого, если предприниматель плохо выполнит регламенты, инструкции, указания. Таким образом владельцы площадки умывают руки, списывая отсутствие эффекта на несоблюдение требований.
Множество клонов
Изучая контент на площадке франшизы ALFA, мы заметили, что он напоминает информацию с business-progress.online. Как оказалось, у основателей конторы есть масса подобных ресурсов, которые отличаются названием, но предлагают одинаковый спектр услуг. Или фирма хочет попасть в топ выдачи в поисковике или перемена доменного имени продиктована желанием скрыть следы мошеннических действий.
Тройная гарантия
01.
По договору Вы гарантированно получаете обеспечение Вашего бизнеса клиентами.
По договору, мы обязуемся на каждого вашего менеджера передавать по 450 потенциальных клиентов/месяц. В результате у ваших сотрудников работы всегда будет больше, чем вы физически сможете проработать.
02.
По договору Вы гарантированно получаете полную поддержку
от команды из 6 человек головного офиса.
За вашим представительством мы закрепляем: аккаунт-менеджер (ваш наставник и тренер в области продаж и управления продажами), hr-менеджера (помогает вам сформировать команду сотрудников), технического специалиста (настраивает систему учета клиентов, записи звонков), маркетолога (обеспечивает базой потенциальных клиентов, настраивает вам продающий сайт), юриста (обучает и дает шаблоны договоров с сотрудниками и клиентами), бухгалтера (настраивает грамотную систему бух. Учета + получение льгот от государства)
03.
По договору Вы гарантированно зарабатываете до 12 000 000 рублей за первый год работы,
либо мы возвращаем деньги.
Мы уверены в своей модели, поэтому, если вы действительно работаете ответственно по франшизе, выполняя советы головного офиса, но бизнес-модель «не срабатывает», то мы в полном объеме возвращаем средства за франшизу
Франшизы классифицируются по характеру взаимоотношений, по виду деятельности и по характеру сотрудничества
По характеру взаимоотношений
Мастер-франшиза ― компания продаёт другой фирме право на продажу собственной франшизы на территории региона или всей страны. Часто используется при выходе франшизы на международный рынок.
Эксклюзивная франшиза ― право работать на определённой территории в качестве единственного партнёра.
По виду деятельности
Товарная франшиза ― франчайзер сам поставляет товары для франчайзи. Ярким примером товарных франшиз могут служить магазины обуви и одежды.
Сервисная франшиза ― право оказывать услуги клиентам под брендом франчайзера. Так работают центры по ремонту телефонов и бытовой техники, чистки обуви, заточки инструментов.
Производственная франшиза ― право на выпуск продукции под брендом франшизы. Например, франшизы производства строительных материалов или аксессуаров для автомобилей.
По характеру сотрудничества
Стандартная франшиза ― франчайзи сам открывает бизнес, но франчайзер оказывает всяческую поддержку: обучение, сопровождение, инструкции. Сегодня это самый распространённый формат франшиз, который может включать в себя элементы других видов. Примеры: «СДЭК», «Фасоль», «220 Вольт».
Свободная франшиза ― франчайзи сам принимает решения в ходе ведения дела, франчайзер его не контролирует.
Чаще всего такая система отношений встречается у производственных компаний. Франчайзи продаёт товар франчайзера от его имени в своём регионе, самостоятельно регулируя объёмы и цены. Например, франшиза производства отопительных систем «Зебра».
Франшиза под ключ ― франчайзер сам запускает бизнес партнёра, передавая ему готовый вариант. Такие франшизы подразумевают полный запуск бизнеса на деньги партнёра силами компании. В качестве примера можно привести франшизу «Перевёрнутый дом», которая сама строит объект и даёт гарантию окупаемости.
Корпоративная франшиза ― все действия франчайзи строго регламентируются франчайзером. Распространена в среде крупных брендов, для которых соблюдение регламента партнёром ― важнейшая часть репутационной работы всей сети. Например, Black Star Burger.
Посмотрите пошаговый план запуска Франшизы BIG DATA
Шаг 1. Обучение.
Запуская свой бизнес по нашей франшизе вы получаете команду из 7 опытных специалистов, которые будут заниматься операционной деятельностью, а Вы как наш партнер будете лишь контролировать основные показатели:Аккаунт-менеджер
Маркетолог
Специалист подбора кадров
Бухгалтер
Юрист
Специалист технического отдела
Бизнес-тренер
Шаг 2. Планирование.
Составляется четкий, детализированный план
с понятными ежедневными показателями по
достижению конкретных показателей
по чистой прибыли.
Удаленная система работы сотрудников.
Наш бизнес не требует открытия физического офиса.
Каждый сотрудник работает удаленно (это позволяет
вам брать менеджеров из городов до 1,000,000
населения и получать хороших специалистов
с существенно более низкими зарплатными ожиданиями).
При этом, работа каждого сотрудника на 100% прозрачна,
за счет собственной IT-платформы по контролю.
Шаг 3. Настройка системы контроля.
Мы настраиваем эффективное управление бизнесом,
а именно:
- Доступ в систему учета клиентов;
-
Аналитику кол-ва звонков каждого менеджера
по продажам (+записи звонков) ; -
Аналитику работы руководителя отдела
продаж (возможность отслеживать все
собрания руководителя, которые он проводил).
Шаг 4. Найм Руководителей отдела продаж.
Фактически, всю операционную деятельность по работе
и ежедневному контролю сотрудников должен осуществлять
руководитель отдела продаж. Мы проводим отбор резюме
целевых кандидатов, обучаем вас структуре
проведения собеседований и передаем поток целевых
кандидатов. Вы выбираете 1-2 руководителя, с которыми
вам будет комфортно работать
Шаг 5. Обучение руководителей отдела продаж.
У нас создана собственная образовательная платформа
для обучения новых сотрудников. Как руководителей,
так и менеджеров по продажам.
Любой новый сотрудник подключается на эту платформу
и начинает там проходить уроки. Вы не тратите время на
обучение, а лишь проверяете качество усвоенного
материала руководителей.
Шаг 6. Формирование команды отдела продаж.
По похожему алгоритму, как и был с руководителями,
формируется уже команда менеджеров.
Обучение всех менеджеров проводят сами
руководители отдела продаж.
Шаг 7. Старт операционной деятельности.
Сотрудники обучены — начинаются звонки и продажи.
Руководители следят за активностью менеджеров и
проводят планерки с теми, кто мало звонит.
Руководители прослушивают по 2-3 звонка
каждого менеджера и фиксируют ошибки, проводят
планерки по увеличению их компетенции.
Шаг 8. Контроль за процессами с вашей стороны.
Вы в онлайн режиме видите все, что
происходит, и получаете сводные отчеты:
- Как отработали сотрудники за день?
-
Как руководители отреагировали на
результаты работ сотрудников? - Какая динамика результатов?
-
Выполняются ли планы, указанные в п. 2? Чего не хватает?
В случае сбоев — подключайтесь со своей стороны.
Шаг 9. Масшабирование.
Ваш бизнес это система. Чем больше у вас отделов
продаж — тем больше клиентов вы прорабатываете,
тем больше заключаете сделок.
Добились результатов на 1-2 отделе продаж, которые
начали стабильно работать? Расширяйтесь и запускаете
новые отделы продаж.
Ошибочные мнения есть у обеих сторон — что нужно учитывать для эффективного сотрудничества
Основное заблуждение предпринимателей, у которых нет опыта франчайзинга, ― при покупке франшизы ничего не нужно делать, только заплатить паушальный взнос.
Нередко возникает недопонимание, и франшиза обвиняется в бездействии и мошенничестве
Это происходит из-за того, что покупатель франшизы не принял во внимание, что недостаточно заплатить взнос — нужно активно работать, как и в любом бизнесе.. Так, например, компания «Урбан Кофикс Раша», которая продаёт кофейни Cofix, за год подала исков к своим партнёрам из-за образовавшихся долгов по обязательным платежам — до пандемии — на 17,8 млн рублей
Немало похожих случаев и у других сетей: «Суши Love», «Андерсон», Subway, «Шоколадница»
Так, например, компания «Урбан Кофикс Раша», которая продаёт кофейни Cofix, за год подала исков к своим партнёрам из-за образовавшихся долгов по обязательным платежам — до пандемии — на 17,8 млн рублей. Немало похожих случаев и у других сетей: «Суши Love», «Андерсон», Subway, «Шоколадница».
Со стороны начинающих продавцов франшиз ― тех, кто только упаковывает франшизу и выводит её на рынок, — также распространены заблуждения.
Нередко компания ставит большой паушальный взнос, например, в 500 000 рублей, обещая за эти деньги предоставить возможность использовать бренд и ожидая, что этого достаточно. Однако зачастую такие предложения не выдерживают ценовой конкуренции, а владельцы склонны переоценивать известность торговой марки. Например, стоимость франшизы McDonalds начинается от $500 тысяч, но преимущества даёт одно только название.
Франшиза фирмы, открывшей несколько точек в одном регионе, известным брендом считаться не может.
Неочевидные сложности для франчайзи
Нельзя быть уверенным на 100%, что бизнес по франшизе будет успешным. Снизить риски на случай неудачи поможет отказ от заёмных средств при запуске бизнеса и чёткое следование инструкциям франчайзера.
Встречаются франшизы-пустышки. Избежать встречи с мошенниками поможет тщательное знакомство с франшизой, включая оценку опыта фирмы и наличие судебных разбирательств. Но главное ― тщательное изучение договора перед подписанием.
Вкладываться нужно не только в оплату паушального взноса, но и в запуск бизнеса
Крайне важно понимать, что помимо стоимости франшизы требуются деньги на аренду, наём персонала, закупку оборудования и товара, а также на расходы в первые месяцы работы
У большинства франшиз есть роялти ― ежемесячные отчисления, а у некоторых ещё и маркетинговые взносы. В первые месяцы работы бизнес не может приносить больших денег, но взносы за франшизу всё равно нужно будет платить, если это прописано в договоре. К этому нужно быть готовым заранее и адекватно оценивать свои силы.
Некоторые разочаровавшиеся стартапы пытаются доказать кабальность подписанного ими договора, утверждая, что условия сделки изначально были невыгодными и это привело «к тяжёлым экономическим последствиям».
Компания в лицах
Директор по франчайзингу
Амбассадор компании
Руководитель IT-отдела
Директор по развитию
Бизнес тренер
Бизнес тренер
Менеджер по сопровождению
Бизнес тренер
Бизнес тренер
Project Manager
Директор департамента реализации
HR-руководитель
Руководитель отдела продаж
Руководитель дополнительных направлений компании
Руководитель отдела развития новых проектов
Бизнес ассистент
Бизнес ассистент
Менеджер по подбору партнёров
Технический специалист
HR менеджер
HR менеджер
HR менеджер
Специалист отдела продаж сервиса
Специалист по продаже сервиса
Менеджер по продажам сервиса
Тренер компании
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
Cтарший аккаунт-менеджер
Cтарший аккаунт менеджер
Руководитель аккаунт-менеджеров
Младший аккаунт-менеджер
Младший аккаунт-менеджер
Аккаунт-менеджер
Младший аккаунт-менеджер
Аккаунт-менеджер
Бизнес-тренер
HR менеджер
HR менеджер
HR менеджер
Младший аккаунт-менеджер
Аккаунт-менеджер
Бизнес ассистен
Специалист по адаптации
Младший аккаунт-менеджер
Старший аккаунт-менеджер
HR менеджер
Бизнес-тренер
Специалист отдела продаж сервиса
HR менеджер
Старший аккаунт-менеджер
HR менеджер
Младший аккаунт-менеджер
HR менеджер
Младший аккаунт-менеджер
HR менеджер
Бизнес ассистент HR руководителя
HR менеджер
HR менеджер
Бизнес ассистент
Старший аккаунт-менеджер
Старший аккаунт-менеджер
HR менеджер
Бизнес-тренер
Руководитель отдела контроля качества
Бизнес-тренер
HR менеджер
Что в итоге
Запуск бизнеса по франшизе зачастую связан с завышенными ожиданиями предпринимателей, которые не учитывают такие факторы, как локальная специфика рынка, необходимость следовать готовым инструкциям и предписаниям франчайзера. В связи с этим предпринимателям стоит тщательно подходить к вопросу выбора франчайзера, анализа бизнес-модели и конкурентных преимуществ в конкретном регионе.
Во время пандемии коронавируса работающие по франшизе компании получили некоторые преимущества относительно самостоятельного бизнеса. Так, некоторые торговые сети отменяли роялти, снижали паушальный взнос, предоставляли франчайзи отсрочку по платежам, помогали партнёрам получить государственные меры поддержки бизнеса.
