Кто такой диспетчер транспортного отдела

🚩 Как составить резюме диспетчера

Цель любого резюме – выделить претендента среди других конкурсантов на место. Грамотно составленная анкета заранее производит хорошее впечатление на работодателя.

Отсутствие опыта работы усложняет поиск работы. Старайтесь рассказать о своих профессиональных навыках и умениях, личностных качествах, приложите к резюме сопроводительное письмо.

Профессиональные навыки и умения диспетчера

• умение пользоваться компьютером
• грамотная речь
• умение оказать психологическую помощь человеку
• умение работать с офисной техникой
• знание английского языка на уровне B1
• знание основных городских маршрутов

Личностные качества диспетчера

Личностные качества играют немаловажную роль при составлении анкеты. Во-первых, для работы диспетчером подходят далеко не каждый претендент. Рассказывая о себе, вы демонстрируете свою готовность к этой профессии. Во-вторых, часто бывает, что при равных данных, выбирают конкурсанта, чья личность больше подходит для работы в компании.

• многозадачность;
• умение работать в команде;
• умение находить общий язык;
• коммуникабельность, эмпатия;
• самостоятельность, ответственность;
• исполнительность, организованность.

Где может работать

Автодиспетчер по авто трудиться в крупных сервисах, занимающихся системой оказания услуг перевозок пользователей и грузов на большие расстояния, службах такси, логистических компаниях. Еще он выполняет разные виды функций в маленьких фирмах, которыми владеют индивидуальные предприниматели. Он востребован на бирже. Труд таким сотрудникам есть всегда. Осуществлять обязанности, общаться можно и удаленно на дому через сервисы сайта, осуществлять поиск перевозчиков по объявлениям на рынке вакансий. При приеме на должность происходит регистрация трудового договора автодиспетчера автотранспортного предприятия.

Определение диспетчера транспортного отдела

Обязанности диспетчера транспортного отдела

1. Постановка задач водителям и контроль их выполнения.
2. Составление маршрутных листов и графиков движения транспорта.
3. Контроль за техническим состоянием транспортных средств и их своевременным обслуживанием.
4. Организация погрузочно-разгрузочных работ.
5. Взаимодействие с поставщиками и заказчиками для координации доставки грузов.
6. Распределение ресурсов (транспорта и персонала) для оптимального выполнения задач.
7. Анализ и оптимизация логистических процессов, снижение затрат на транспорт.

Необходимые навыки и качества

• Организационные навыки: умение планировать и прогнозировать, умение работать с большим объемом информации и управлять многозадачностью.
• Коммуникативные навыки: возможность эффективно общаться с сотрудниками, заказчиками и поставщиками, умение решать конфликтные ситуации.
• Аналитические способности: умение анализировать данные и определять эффективные стратегии логистического управления.
• Стрессоустойчивость: способность сохранять спокойствие и принимать взвешенные решения в ситуациях с повышенной нагрузкой.

Роль диспетчера транспортного отдела в организации

«Диспетчер транспортного отдела играет ключевую роль в обеспечении эффективной работы логистического процесса. Он отвечает за организацию работы водителей, доставку грузов вовремя и с минимальными затратами. Благодаря своим навыкам и качествам диспетчер способен оптимизировать логистический процесс и повысить эффективность работы транспортного отдела.»

Советы по составлению резюме логиста

Резюме является официальным документом, поэтому заполнять его необходимо с учетом определенных правил. Грамотно поданная структурированная информация существенно повышает шансы на успешное трудоустройство.

Давайте посмотрим, что соискатель, претендующий на должность логиста, может указать в каждом из блоков образца своего резюме.

Общие рекомендации

При заполнении бланка анкеты рекомендуется воспользоваться следующими советами:

1. Правильно указывайте название должности, на которую вы претендуете.
2. Навыки и качества, которыми вы обладаете, следует перечислять кратко, желательно делать это в формате списков.
3. Не забудьте добавить личную фотографию к анкете.
4. Старайтесь указывать информацию емко. Идеальный образец резюме логиста должен составлять не более 1-2 листов.
5. Используйте только достоверные сведения о себе, которые можно подтвердить при помощи рекомендаций, грамот, сертификатов, диплома и трудового стажа.

Ключевые профессиональные навыки

Ключевые навыки, перечисленные в образце резюме логиста, позволяют наймодателю сделать выводы о профессионализме кандидата. Перечислите, чем вам доводилось заниматься на предыдущих местах работы и что вы умеете делать лучше других претендентов. Например:

• уверенное использование специализированных программ (1С: TMS Логистика, 1C: Предприятие, Excel, Word);
• планирование логистических расходов;
• составление документов;
• подписание договоров;
• контроль перевозчиков;
• деловые переговоры;
• складской учет;
• знание особенностей международных перевозок.

При указании навыков в образце резюме следует ориентироваться на требования к кандидату, заявленные в вакансии. Чем лучше вы сможете продемонстрировать свое соответствие ожиданиям компании, тем выше вероятность получить приглашение на собеседование и дальнейшее устройство в хорошую организацию.

Также читайте: Примеры компетенций в резюме.

Личные качества

Личностные качества также играют большое значение в принятии решения о трудоустройстве кандидата. В удачном образце резюме логиста следует написать следующие из них:

• ответственность;
• внимательность;
• способность самостоятельно принимать решения;
• аналитический склад ума;
• многозадачность;
• адаптивность;
• высокая работоспособность;
• коммуникабельность.

Смотрите ещё: Что такое жизненные цели в резюме, и как их прописывать?

Образование + курсы

Профильное образование для логиста желательно, но его наличие или отсутствие не является решающим фактором. Укажите в образце резюме годы обучения, специальность и полное название образовательного учреждения, даже если они не имеют прямого отношения к должности логиста.

Опыт работы

Опыт работы важен в любой профессии, так как он подтверждает профессиональные навыки кандидата, приобретенные в ходе обучения, и демонстрирует его способность трудиться и приносить пользу компании.

Включите в свой образец резюме от 3 до 5 последних мест работы. Не забудьте написать название организации и годы, в течение которых вы трудились в ее штате.

Также наймодателю полезна будет информация о:

• занимаемой вами должности;
• ключевых обязанностях;
• конкретных достижениях;
• наличии рекомендаций.

Контактная информация

Контактная информация необходима для того, чтобы работодатель смог с вами связаться, обсудить оставшиеся вопросы и назначить личную встречу. Идеально для этого подойдет электронный почтовый ящик или номер мобильного телефона.

Многие соискатели допускают ошибку, указывая контактную информацию в самом конце своего резюме. Она должна размещаться в верхней части документа после имени кандидата и желаемой должности.

Что писать в резюме логисту без опыта?

Начинающие специалисты часто сталкиваются со сложностями во время поиска работы, но их труд также может быть эффективным и полезным компании

Поэтому кандидатам без опыта особенно важно составить хороший образец резюме, так как именно он поможет продемонстрировать свои сильные стороны и найти достойное рабочее место

Также важно составить грамотное сопроводительное письмо, в котором вы сможете поделиться планами на будущее профессиональное развитие и рассказать о преимуществах своей кандидатуры. Соискатели, не имеющие трудового стажа, могут написать в качестве цели резюме желание занять должность помощника логиста, чтобы получить необходимый профессиональный опыт и навыки

Соискатели, не имеющие трудового стажа, могут написать в качестве цели резюме желание занять должность помощника логиста, чтобы получить необходимый профессиональный опыт и навыки.

# Как составить грамотное резюме водителя

При написании резюме стоит указывать категорию водительских прав и вид транспортного средства, которыми вы управляли. Образование и курсы, которые вы прошли, тоже будут весьма полезной информацией при принятии решения по вашей кандидатуре.

ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕИдеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом. Создай идеальное резюме онлайн

Создай идеальное резюме онлайн

• Вождение транспортного средства, соблюдая правила дорожного движения и возможный график.
• Безопасное вождение и обеспечение целостности при доставке грузов;
• Эффективный контроль над погрузкой и выгрузкой товаров.
• Умение работать с навигатором и успешно ориентироваться на местности.
• Навыки предотвращения возможных или неожиданных поломок.
• Навыки соблюдения и поддержки чистоты внутри и снаружи транспортного средства.
• Своевременное выявление поломок, умение определить их причины и возможные способы устранения.
• Плановое прохождение техосмотров.
• Будет плюсом знание иностранного языка на минимальном уровне.

Водителю сложно выделиться среди конкурентов, указав лишь опыт. Не получится удивить нанимателя умением водить автомобиль. Поэтому решающим фактором становится способность убедить работодателя, как минимум в своей порядочности.

Мнение эксперта
Екатерина Троицкая
Менеджер по подбору персонала

Чтобы доказать свои слова, не просто перечисляйте качества, а описывайте те ситуации, где они проявились.

При поиске водителей ищут людей с набором личных качеств:

• Серьезное отношение к работе.
• Внимательность и пунктуальность.
• Исполнительность и самостоятельность.
• Честность и трудолюбие.
• Аккуратность в вождении.
• Уравновешенность и рассудительность.
• Отсутствие вредных привычек.
• Умение находить общий язык с людьми.

Довольно сложно придумать рассказ про себя, тем более, если много уже было сказано в других разделах резюме. Но есть несколько рекомендаций, которые помогут заполнить графу быстро и без особых трудностей.

• Не пишите много. Это должен быть лаконичный текст, который легко читается. Он должен помочь менеджеру, побольше узнать о вас.
• Укажите ваши пожелания о новом месте работы. Например, готовы ли вы к поездкам заграницу или перевозить грузы больших габаритов.
• Расскажите немного об особенностях вашей работы. Насколько бережно вы относитесь к служебному авто? Есть ли личное авто и готовы ли вы работать на нем?
• Отсутствие вредных привычек и любовь к своей работе станут большим плюсом. Также, можно коротко упомянуть о своем хобби, и чем вы любите заниматься в свободное время.

Умение эффективно планировать

Для успешного выполнения этой задачи диспетчеры должны иметь хорошее владение временными ресурсами и умение эффективно распределять задачи между соответствующими исполнителями. Они должны иметь четкий план на каждую задачу, а также способность приоритизировать задачи в случае необходимости.

Для отображения умения эффективно планировать в резюме, диспетчеры могут указать соответствующий раздел, где они смогут описать свой опыт и достижения в этой области. Они могут также указать основные инструменты и методики планирования, которые они используют в своей работе.

Примеры фраз, которые можно использовать для описания этого навыка в резюме:

Умение определить срочность каждой задачи и разработать план действий для их своевременного выполнения.

Опыт в организации и обеспечении эффективного выполнения задач с помощью стратегий планирования и приоритизации.

Умение прогнозировать потребности в ресурсах для успешного завершения задач и проектов.

Опыт работы с различными инструментами и программами планирования, такими как MS Project, Trello или Asana.

Указывая умение эффективно планировать в резюме, диспетчеры могут произвести впечатление на работодателя и подчеркнуть свою способность управлять временем и ресурсами, что является важным качеством для этой профессии.

Горюнов Павел Кириллович

Директор по транспорту

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Желаемая зарплата: от 80 000 руб.

Телефон: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ

Личная информация

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Нижний Новгород

Переезд: Возможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 23 июля 1987 (35 лет)

Пол: Мужской

Семейное положение: Женат (есть дети)

Опыт работы

Период работы: 2014 — настоящее время (8 лет)

Должность: Руководитель транспортной логистики

Организация: ООО «Тиледо», г. Нижний Новгород

Обязанности:

• Организация, координация и управление логистическими процессами предприятия. Планирование доставки/поставки.
• Маршрутизация, стремление создания кругорейсов, объединяя в единый рейс заявки на доставку/поставку, заявки от инженерных служб, повышая экономическую эффективность рейса.
• Поддержание баланса между стоимостью и эффективностью логистических операций.
• Разработка и внедрение мероприятий по улучшению и совершенствованию бизнес — процессов.
• Проектировка логистических систем.
• Разработка и внедрение оптимизационных решений.
• Интегрирование и совершенствование системы маршрутизации.
• Интеграция с транспортными компаниями по сборным грузам (Деловые линии, ПЭК, Байкал, DPD).
• Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела.
• Формирование бюджета на логистику.
• Организация страхования груза.
• Разработка транспортных условий контрактов.
• Управление возвратом продукции.
• Управление затратами на логистику, анализ затрат, распределяя издержки исходя из текущего оборота предприятия.
• Обеспечение документооборота всех технологических процессов.
• Организация обработки транспортной и товарно-сопроводительной документации.

Период работы: 2010 — 2014 (4 года)

Должность: Руководитель транспортной логистики

Организация: ООО «Алиди», г. Нижний Новгород

Обязанности:

• Продажа и оказание транспортных и складских услуг в формате 3PL крупным организациям/предприятиям на долгосрочной контрактной основе.
• Привлечение новых клиентов.
• Доставка товара по графику в регионы, маршрутизация, страхование грузов.
• Обратные загрузки собственного парка. Выполнение заданного уровня KPI. Поддержание лояльности с клиентами.
• Проведение переговоров с первыми лицами компаний. Контрактная работа с транспортными компаниями, частными перевозчиками по стандартам компании.
• Организация логистики в регионах России (Москва, Санкт-Петербург), а также в странах СНГ.
• Планирование бюджета отдела.
• Развитие сервисной сети для собственного подвижного состава.
• Разработка мотивации. Руководство коллективом 22 человека.

Образование (Высшее)

Учебное заведение: Волжская государственная академия водного транспорта, г. Нижний Новгород

Год окончания: 2010 (12 лет назад)

Факультет: Технология и организация транспортных и транспортно-логистических процессов и систем

Специальность: Менеджер по логистике

Форма обучения: Очная

Курсы и тренинги

Название курса: Управление логистическими процессами, Управление сквозным материальным потоком в Логистике

Учебное заведение: Академия экономики и финансов, г. Нижний Новгород

Дата окончания: 2012 (10 лет назад) и 2015 (7 лет назад)

Образование в резюме диспетчера

Особых требований к уровню образования для специалиста, претендующего на должность диспетчера, не предъявляется. Между тем работодатель скорее отдаст предпочтение не обладателю школьного аттестата, а выпускнику средне-специального учебного заведения, как в готовом примере резюме на работу диспетчера, которое рассматривается в этой статье.

Пример: базовое образование

• Специалист:

  Санкт-Петербургский техникум отраслевых технологий

• Факультет:

  Товароведения

• Специальность:

  Автоматизация технологических процессов и производств

• Год окончания:

  2013

Для успешной работы в должности диспетчера соискателю необязательно иметь профильное образование, тем более что найти подобную специальность в российских ВУЗах и колледжах сложно. Работодателя вполне устроит любое средне-специальное образование, а большим преимуществом перед конкурентами могут стать курсы повышения квалификации, как в нашем примере:

Пример дополнительных курсов:

• Год окончания:

  2014

• Название:

  Диспетчер автомобильного транспорта

• Проводившая организация:

  ДПО «Единый центр подготовки кадров»

Специфика составления должностной инструкции

В современном законодательстве, регулирующем трудовые отношения, отсутствуют нормативы, определяющие процесс составления должностной инструкции. Поэтому фирмы, нанимающие сотрудников, могут свободно приспосабливать документ под свои потребности, опираясь на соответствующие профстандарты и типовые образцы инструкций. Подобные типовые инструкции имеют следующую структуру:

• Общая часть.
• Трудовые функции сотрудника.
• Его права.
• Мера его ответственности.

Данные разделы охватывают основной спектр деятельности работника. К этим базовым разделам крупные работодатели, стремящиеся к формализации своих отношений с сотрудниками, могут добавить и ещё несколько. Особенно популярны:

• Условия работы.
• Должностные взаимосвязи.
• Параметры оценки качества работы.

Эти дополнительные части полезны, если работодатель хочет яснее определить какие-то стороны своих отношений с работниками.

Внимание! Должностная инструкция предназначена для конкретизации и разъяснений разделов трудового договора, но не должна его заменять или вступать в противоречие с его положениями

Общие положения

Начальная часть документа, где прописывают общие параметры деятельности сотрудника. В них объясняют следующие моменты:

• кто на время болезни или отпуска заменяет специалиста;
• у кого в подчинении находится сотрудник;
• от кого зависит его прием на работу и увольнение с неё;
• чем в своей работе руководствуется сотрудник;
• каковы требования к опыту и навыкам кандидата на определенную должность.

Основная часть этих пунктов достаточно стандартна, и различия возникают лишь в списке требуемых умений и знаний, которые могут отличаться на разных предприятиях, в зависимости от их местоположения, размеров и других параметров.

Внимание! Требования по квалификации и навыкам, данным в этом разделе, должны обеспечивать выполнение функций, которые даются в следующей части инструкции

Функции

Раздел отведен под подробный перечень основных и второстепенных обязанностей работника. Если брать диспетчера автотранспорта, то основными его функциями являются организация управления движения транспорта на маршрутах и оперативная помощь водителям. Второстепенные обязанности не должны отвлекать сотрудника от выполнения основных функций, поэтому рекомендуется ограничить их количество.

Ответственность

В этой части коротко описаны основные ситуации, когда сотрудник может быть привлечен к ответственности за определенные нарушения. Описание производится в общем формате, поскольку конкретная ответственность может быть определена лишь после необходимых административных и юридических разбирательств.

Права

Заключительный стандартный раздел, в который входят права, предоставленные работодателем своему сотруднику, помимо отведенных ему в трудовом законодательстве. В зависимости от политики компании данный перечень может быть расширен, к примеру, за счет предоставления права сотруднику на получение рабочей формы, оплачиваемой работодателем.

После составления первоначального варианта должностной инструкции её показывают специалистам: юристу, HR-менеджеру, а возможно, и будущим коллегам. После того как требуемые ими правки внесены в документ, он отправляется на утверждение к руководителю организации. Сам специалист знакомится с ним в процессе приема на работу. Правовую силу инструкция приобретает после проставления подписей работником, руководителем фирмы, а также теми людьми, подписи которых требуют установленные правила документооборота.

Сам документ должен обладать всеми официальными атрибутами: расшифровкой подписей, реквизитами фирмы, датой составления. Поэтому обычно для его распечатки используют фирменный бланк организации. Но печать, как правило, не ставят.

Скачать образец резюме логиста

Дмитриева Ольга Анатольевна(Olga Dmitrieva)

Дата рождения: 18.10.1988 Город: Воронеж Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00 E-mail: [email protected]

Цель: Замещение должности логиста.

Образование:

сентябрь 2006 г. – июнь 2010 г. Институт регионального развития и управления г. Воронеж, финансовый факультет, специальность – «экономика предприятия», диплом бакалавра (дневное отделение).
сентябрь 2010 г. – июнь 2011 г. Институт регионального развития и управления г. Воронеж, финансовый факультет, специальность – «экономика предприятия», диплом специалиста (заочное отделение).

Дополнительное образование:

май 2008 г. – август 2008 г. — Курсы 1С Предприятие, г. Воронеж.

Опыт работы:

Логист

май 2018 г. – настоящее время, ООО «Саламандра», г. Воронеж,
Функциональные обязанности:
— организация и координация полного комплекса грузовых перевозок;
— поддержание и развитие отношений с существующими и потенциальными клиентами;
— заключение договоров с подрядчиками;
— проведение переговоров с иностранными компаниями;
— подготовка и контроль экспортно-импортных и разрешительных документов для таможенного оформления грузов;
— ведение электронной базы данных;
— улучшение существующих условий и тарифов;
— контроль взаиморасчетов с перевозчиками;
— ведение отчетности.

Логист

октябрь 2014 г. – май 2018 г., ООО «Голд-логистик», г. Воронеж,
Функциональные обязанности:
— обработка заявок на международные перевозки;
— поиск необходимого транспорта;
— ведение базы учета данных по грузам;
— полное сопровождение перевозок;
— контроль за правильностью подготовки товарно-транспортной документации;
— согласование условий с перевозчиками;
— ведение документации и заключение договоров;
— поиск и привлечение новых партнеров.

Диспетчер-логист

август 2011 г. – июль 2014 г., ЗАО «Транс-логистик», г. Воронеж,
Функциональные обязанности:
— организация и координация грузоперевозок;
— прием и контроль автотранспорта;
— ведение документооборота (в 1С), контроль договоров и счетов от контрагентов;
— мониторинг и анализ затрат на логистику.

Профессиональные навыки:

— уверенный пользователь ПК: владение программами учета товарооборота и оформления сопроводительных документов;
— владение офисной техникой (сканер, принтер, факс);
— знание правил и стандартов заключения внешнеэкономических контрактов и других документов товаросопроводительной документации;
— знание основ логистики и правил международных перевозок грузов, Инкотермс 2010;
— знание интернет-платформ размещения заказов;
— знание транспортного и таможенного законодательства, сертификации и лицензирования товаров;
— опыт международных перевозок;
— собственная база перевозчиков;
— навыки ведения переговоров;
— грамотная устная и письменная речь;
— умение делать расчет стоимости;
— опыт составление логистических цепочек и их оптимизации;
— владение языками: русский и украинский языки — свободно; английский – свободно.

Личные качества:

— коммуникабельность,
— ответственность,
— внимательность;
— умение работать с большими объёмами информации;
— умение быстро принимать решения;
— самостоятельность;
— организованность.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: замужем.
Дети: нет.
Возможность командировок: да.

Скачать образец резюме
Создать резюме онлайн

Учет и анализ данных о транспортных операциях

Учет данных о транспортных операциях

Важным аспектом учета данных о транспортных операциях является их систематизация и структурирование. Для этого диспетчер может использовать специальные программы и системы учета, которые позволяют вносить информацию о каждой операции и хранить ее в удобном для анализа формате.

В процессе учета данных необходимо вносить следующую информацию:

• Дата и время операции
• Место погрузки и разгрузки
• Тип транспортного средства
• Груз
• Расстояние и время перевозки
• Стоимость перевозки

Помимо этого, можно также вносить информацию о состоянии транспортного средства, наличии задержек или проблем в процессе перевозки.

Анализ данных о транспортных операциях

Важными показателями для анализа могут быть:

1. Затраты на перевозки
2. Продолжительность перевозки
3. Количество и характеристики задержек
4. Загрузка транспортных средств
5. Уровень удовлетворенности клиентов

Анализ данных позволяет выявить причины задержек и перебоев в перевозках, идентифицировать зоны риска и оптимизировать маршруты. Также можно определить наиболее эффективные способы доставки, учитывая грузовой объем и расстояние.

Преимущества анализа данных:	Недостатки анализа данных:
— Повышение эффективности перевозок	— Необходимость в специалисте для анализа данных
— Снижение накладных расходов	— Необходимость в современных системах учета
— Улучшение уровня обслуживания клиентов	— Необходимость регулярного обновления данных

Важно помнить, что данные о транспортных операциях являются ценным ресурсом для оптимизации работы транспортного отдела. Правильный учет и анализ этих данных позволяют снизить накладные расходы, повысить эффективность и надежность перевозок, а также улучшить обслуживание клиентов