Навыки продавца: как продают профи

Должностные обязанности кассира для резюме

Основная должностная обязанность кассира, вне зависимости от специализации, — осуществление кассовых операций. Оно может производиться в виде обмена валют, приёма и выдачи наличности, проведения безналичных расчётов. В любом случае представители данной профессии имеют дело с денежными средствами и ведением первичной документации. Должностные обязанности старшего кассира могут включать подбор персонала и контроль работы кассиров одного или нескольких отделений предприятия. Действия операциониста определяются спецификой функционирования кредитно-банковских учреждений. Свои особенности имеет работа кассиров пунктов обмена валют. Работодатель может требовать и владение другими навыками. Например, знание английского или другого иностранного языка, понимание основ маркетинга и так далее. Примеры должностных обязанностей для резюме кассира:

1. Приём и выдача денежных средств.
2. Ведение первичной бухгалтерии.
3. Проведение безналичных расчётов.
4. Оформление отчётных документов.
5. Работа с банковскими картами, списание средств с карточных счетов, пополнение карт.
6. Проведение валютно-обменных операций.
7. Составление описи ветхих купюр, ведение соответствующей документации.
8. Обеспечение сохранности денежных средств и ценных бумаг.
9. Работа с POS-терминалом.
10. Продажа товаров и услуг.
11. Контроль подлинности купюр.
12. Информирование клиентов о действующих акциях.
13. Проведение инвентаризации товара.
14. Открытие/закрытие ККМ.
15. Выкладка товара.
16. Участие в проведении инкассаций.

Шаблон резюме

Качества хорошего продавца

Каждому работодателю интересно, чтобы его работники эффективно исполняли свои обязанности и работу. Для этого продавец должен обладать определенными качествами. Если их нет изначально, можно заняться саморазвитием.

Хороший консультант должен непременно обладать широким набором качеств, позволяющих ему оперативно работать с людьми

Существует множество личных качеств для продавца-консультанта резюме, которые рекомендуется обозначить. К основным из них относится:

• целеустремленность;
• обучаемость;
• умение трудиться на результат;
• исполнительность;
• пунктуальность;
• находчивость;
• ответственность;
• стрессоустойчивость;
• грамотная речь;
• порядочность;
• умение общаться с людьми.

Именно эти качества достаточно важны для каждого работодателя. Ведь от продавца-консультанта зависит объем продаж предпринимателя. И если кандидат на должность ленивый и грубый, вряд ли он сможет эффективно заниматься подобной работой

Покупатели всегда обращают внимание на человека, который продает им товар: именно он должен вызвать доверие и убедить купить ту или иную вещь

Сама профессия не требует профессионального образования и узких навыков. Но, некоторые требования к кандидату на эту должность все же есть. В зависимости от направления деятельности могут выставляться дополнительные требования к человеку, на этой должности. Предположим, продавцом нижнего женского белья не возьмут представителя сильного пола. Или, например, компания занимается продажей товара за рубеж, здесь может потребоваться иностранный язык.

Должностные обязанности консультанта

Работа продавца практически всегда одинакова:

1. консультация клиентов,
2. приём и выкладка товара,
3. продажа продукции.
4. ведение регулярной отчётности,
5. поддержка чистоты заведения.

Смежная профессия продавец-кассир, обязанности которого иногда могут перекладываться на консультанта, поэтому их знание тоже необходимо, а это:

• работа с кассовым аппаратом,
• отчётность кассы и передача наличных денег инкассатору,
• приём участия в инвентаризации.

Консультант по продажи мебели должен хорошо разбираться в данной теме, отвечая на любые вопросы потенциального покупателя. Это небольшая часть возможных вопросов:

• страна производитель,
• материал работы,
• используемая ткань,
• гарантийный срок и далее.

С техникой дела обстоят значительно сложнее

Вовсе не нужно быть экспертом и знать все составные части печей или холодильников, но важно помнить и сообщать базовые, важные для покупателя сведения

При устройстве на работу к соискателю выдвигают такие требования:

• среднее образование,
• приветствуется опыт работы, но он не является обязательным,
• умение работать с компьютером и понимание особенностей продаваемых товаров.

Соблюдение правил хранения и демонстрации товаров

Продавец-консультант обязан строго соблюдать правила хранения и демонстрации товаров, чтобы обеспечить их безопасность и привлекательность для покупателей

Важно учитывать требования, установленные компанией, производителем и государственными органами

Правильное хранение товаров включает использование определенных условий температуры, влажности и освещения. Консультант должен иметь регулярный контроль и поддерживать эти условия на нужном уровне, чтобы предотвратить повреждение товаров. Также необходимо следить за правильным порядком размещения товаров на прилавке или в торговом зале.

Демонстрация товаров должна быть доступной и информативной для покупателей. Консультант должен располагать товары таким образом, чтобы они были удобно доступны для ознакомления и выбора

Важно предоставить покупателям полную и точную информацию о товаре, включая его характеристики, преимущества и цену

Особое внимание следует уделять экспозиции товаров и их представлению в наиболее выгодном свете. Продавец-консультант может использовать креативные методы демонстрации товаров, такие как расстановка акцентов, создание комфортной атмосферы или использование визуальных эффектов

Важно уметь привлечь внимание покупателей и заинтересовать их продукцией

# Как составить грамотное резюме продавца

Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, необязательно иметь высшее образование. Но в тоже время, существует риск высокой конкуренции на вакансию

По этой причине потребуется уделить достаточное внимание составлению резюме. Укажите все ваши выигрышные стороны, не поленитесь проверить резюме на отсутствие ошибок

ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕИдеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом. Создай идеальное резюме онлайн

Создай идеальное резюме онлайн

Необходимые навыки для работы продавцом различаются в зависимости от сферы, в которой работает компания. Рассмотрим самые распространенные варианты.

Продавец-консультант в магазине одежды:

• Знает основные фасоны одежды и виды тканей. Например, для него не составит труда отличить юбку-плиссе от юбки-гофре.
• Ориентируется в международных, европейских, американских и отечественных размерах одежды.
• Интересуется последними тенденциями моды.
• Обладает чувством стиля.

Продавец-консультант в магазине техники и электроники:

• Знает основные бренды техники и их преимущества.
• Разбирается в технических характеристиках каждой категории товара.
• Умеет объяснить покупателю, чем один товар отличается от другого.
• Следит за технологическими новинками, которые предлагает рынок.

Продавец-консультант в магазин косметики:

• Досконально знает ассортимент и отличия аналогичной продукции.
• Понимает для чего нужно конкретное средство. Например, когда лучше взять тональную основу или bb-крем.
• Знает типы кожи, структуры волос, формы лица и умеет подбирать соответствующее средство, которое подойдет клиенту.

Продавец-консультант в магазин товаров для спорта:

• Обладает знаниями особенностей разных видов спорта.
• Знает, какой тренажер предложить для тренировки нужных мышц.
• Понимает, какие аксессуары или дополнительные приспособления могут понадобиться при покупке конкретного товара.

При составлении резюме следует указать свои личные качества

Порой, компании готовы обучать специалистов с нуля, но всё же для них важно, чтобы кандидат имел черты, которые помогут ему успешно справляться с работой

Работодатели хотят видеть у продавцов таки личные качества:

• коммуникабельность;
• ответственный подход;
• желание много общаться;
• энергичность и позитивный настрой;
• доброжелательность;
• вежливость;
• ответственность;
• трудолюбие;
• внимательность;
• усердность в работе;
• стрессоустойчивость.

Мнение эксперта
Екатерина Троицкая
Менеджер по подбору персонала

Не просто перечисляйте свои выигрышные стороны, но и наведите конкретные ситуации, где вы смогли их проявить. Это станет настоящим доказательством их наличия и выделит вас среди остальных соискателей.

Заполнение графы «о себе» вызывает затруднение у многих людей. Если вы совсем не знаете, что писать, то попробуйте поставить себя на место работодателя и задайте себе вопросы:

• Каких сотрудников, для каких обязанностей компания ищет людей?
• Какими навыками должен обладать человек, претендующий на должность?
• Какой мой опыт и личные качества могли бы быть полезными в работе?

Лучше всего умеют убеждать цифры! Если у вас есть опыт работы продавцом, укажите рост продаж за время вашей работы. Людям без опыта работы стоит искать компанию, где готовы обучать студентов. Самое главное – ваша мотивация и готовность много работать. В этом случае лучше всего рассказать, где вы проявляли нужные для работы качества.

Один из самых важных навыков для продавцов – умение общаться. Покажете, что вы общительны и не боитесь коммуницировать с незнакомыми людьми.

Общие принципы составления документа

Резюме — документ, популярность которого в России растёт год от года. Многие наниматели нередко принимают на работу персонал, ориентируясь на информацию, полученную из этого документа.

Впрочем, некоторые крупные компании уже разработали собственные формы анкет для претендентов на то или иное место. По мнению специалистов кадровых служб, этот документ — тоже своеобразное резюме, где соискатель презентует работодателю свои профессиональные возможности. Тем не менее классический вариант резюме предполагает самостоятельное составление соискателем, включая свободное определение структуры и содержания документа.

Резюме — документ, презентующий потенциального работника с профессиональной стороны

Общие принципы составления успешного резюме таковы:

1. Максимальная приближённость к реальности — не стоит преувеличивать свои достоинства (как правило, проверить указанную информацию легко), однако сделать акценты в нужных местах всë же не помешает.
2. Стройность изложения, грамотность — всегда более выигрышно смотрится человек образованный, а отличительными чертами его резюме обязательно будут чëткая структура, отсутствие опечаток и ошибок, строгое форматирование текста, следование деловому стилю речи.
3. Краткость — изучающий большое количество резюме наниматель даже не дочитает документ до конца, если он будет слишком объëмным с излишками бесполезной информации.
4. Определëнность соискателя относительно желаемой вакансии и уровня оплаты труда — наниматели ценят деловых, целеустремлëнных, знающих себе цену людей. Тем не менее все условия должны быть в пределах разумных границ — приведение широкого списка требований, явно завышенного уровня зарплаты человеком без опыта, образования и другим образом подтверждëнных навыков — в большинстве случаев фатальная ошибка.
5. Сопровождение резюме актуальным, качественным и соответствующим ситуации фотоснимком — для резюме на соискание многих должностей (администратор, актëр и пр.) это будет очевидным плюсом.

Главный принцип составления резюме — учесть основополагающие моменты, позволяющие избежать роковой ошибки

Структура грамотного резюме

Как отмечалось выше, каждый соискатель самостоятельно разрабатывает план собственного резюме, ведь «типовой», «унифицированной», утверждëнной каким-либо государственным органом формы презентационного документа не существует. Тем не менее на практике уже давно сложился «классический» вариант резюме — структура, применимая для презентации в любой сфере и профессии.

Общепринятая структура резюме:

Название документа — «Резюме».
Личные данные соискателя — ФИО, дата рождения (или возраст), место жительства (без конкретики — только наименование населëнного пункта), контактные данные — номер телефона, электронный адрес.
Целевое назначение документа — соискание определëнной должности (необходимо указать еë название, на каждую должность следует составлять отдельное резюме).
Образование соискателя — следует указать наименования оконченных учебных заведений (кроме школы), годы окончания, полученную специальность.
Опыт работы — здесь нужно отразить все (если их мало) или самые важные (когда их много) места работы с указанием периода труда в организации, должности и выполняемые обязанности. Лучше начинать с последнего места работы.
Профессиональные навыки — в этом разделе перечисляют все имеющие отношение или родственные желанной должности умения.
Личные качества — немаловажный раздел, который не стоит игнорировать. Но и излишне расширять его тоже недопустимо

Важно сделать акцент на те особенности собственного характера, что присущи идеальному представителю профессии.

Придерживаться классической структуры резюме вовсе не обязательно, однако следование ей даёт больше шансов получить желанную должность

Резюме на должность продавца-кассира

Ксения Захарова

Телефон: +7 (905) 141-12-**

Дата рождения: 21.02.1993

Ключевые компетенции

• опыт работы более 7 лет продавцом-кассиром в крупных продовольственных магазинах;
• успешный опыт проведения инкассации;
• опыт оформления витрин согласно основам мерчандайзинга;
• успешный опыт участия в инвентаризации.

Опыт работы

05.2017 — по н. в.	Перекресток, продавец-кассир
	(крупная сеть супермаркетов продовольственных товаров)

Обязанности

• прием и выкладка товара в торговом зале;
• консультирование покупателей о товарах и акциях;
• проверка наличия и актуальности ценников на товары;
• маркировка товаров;
• контроль сроков годности, снятие товаров с реализации;
• обслуживание покупателей на кассе;
• участие в проведении инвентаризации.

Достижения:

• в 2021 году разработала собственную вариацию расстановки товаров на полках, что позволило увеличить продажи данной категории товаров на 20%;
• разработала и внедрила личную систему отслеживания сроков реализации товаров, что позволило снизить количество просроченных товаров на 25%;
• оптимизировала процесс маркировки товаров собственного производства торговой сети, что позволило сократить процент не реализации скоропортящихся продуктов на 10%;
• оптимизировала рабочий процесс на кассе, что позволило сократить время обслуживания покупателя в среднем на 2 минуты.

08.2012 — 04.2017	Пятерочка, продавец-кассир
4 года 8 месяцев	(крупная сеть продовольственных магазинов по всей России)

Обязанности:

• консультирование покупателей о товарах, скидках и бонусной системе торговой сети;
• проверка наличия ценников на товары, и их актуальности;
• обслуживание покупателей на кассе;
• проведение инкассации;
• расстановка товаров в зале;
• контроль сроков реализации товаров;
• обеспечение порядка в торговом зале.

Достижения:

• разработала личную систему контроля актуальности ценников на товары, что позволило избежать спорных ситуаций с покупателями;
• провела анализ наиболее востребованных товаров в зале на закрепленных за мной полках и организовала выкладку данной категории продуктов 2-3 раз в день, что позволило увеличить продажи данных товаров на 15%;
• оптимизировала процесс учета и отслеживания продуктов с коротким сроком хранения, это позволило уменьшить процент снятых товаров с реализации на 18%.

Ключевые навыки

консультирование покупателей; маркировка товара; основы мерчандайзинга; инкассация;

работа на ККМ; подготовка первичной документации; знание законодательства в сфере розничных продаж; проведение инвентаризации.

Образование

2009 — 2012 Московский технологический колледж питания. Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров / Товаровед-эксперт.

Дополнительное образование: 2020 — курс повышения квалификации «Товароведение и организация торговли +1С: Управление Торговлей 8.3»; 2018 — курс повышения квалификации «Кассир-операционист и компьютерная касса».

Личные качества

• проявляю внимательность при расчете покупателей. За период работы в двух случаях мной были выявлены купюры, имеющие признаки поддельных денежных средств, что позволило избежать недостачи при инкассации на 3%;
• ответственно отношусь к исполняемым должностным обязанностям. Отслеживаю соблюдение сроков годности и норм хранение продуктов. В 2021 году случаев наличия товаров с истекшим сроком годности на закрепленных за мной товарных стеллажах выявлено не было;
• честно отношусь к исполняемым обязанностям. За период работы случаи недостачи денежных средств в кассе не были зафиксированы;
• способна быстро устанавливать контакт с любым покупателем и не допускать конфликтных ситуаций.

Дополнительная информация

• водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения – 6 лет), имеется личный автомобиль;
• опытный пользователь ПК: 1С, MS Office, Касса Плюс, Касса Торг и др.

Похожее резюме:

резюме продавца-консультанта.

Образование

Консультант обязан быть грамотным специалистом, с образованием педагога или психолога, так как ему приходится иметь дело с клиентами. Важным моментом является знание ним ассортимента товаров, его состава, производителя, качества, чтобы без запинки ответить на все вопросы покупателя и убедить его приобрести товар.

Резюме соискателя будет идеальным, если его образование будет соответствовать объявленной вакансии. Если претендент получил высшее образование нужно будет отметить название ВУЗа, дату окончания и приобретенную специальность.

Чтобы резюме стало более привлекательным, нужно выделить в документе опыт работы, навыки продаж, участие в семинарах и в тренингах.

Прохождение дополнительных курсов в сфере торгового маркетинга, может стать дополнительным плюсом при отборе кандидатуры. При этом, непременно нужно будет отметить название курса, программу и дату завершения учебы. Наличие таких сведений может перевесить даже отсутствие основного образования.

При трудоустройстве на должность консультанта выдвигаются следующие требования:

1. Образование – не ниже среднего.
2. Приветствуется опыт работы, хотя это не относится к обязательному фактору.
3. Знание особенностей реализуемых товаров и умение пользоваться компьютером.
4. Иногда может понадобится наличие водительских прав категории «В», гражданства РФ и базовое знание английского языка.

Опыт работы и достижения

При отображении списка работ на предыдущих местах, желательно, избегать длительных перерывов. Если список работ слушком большой, то это свидетельствует о непостоянстве соискателя. Поэтому, рекомендуется указывать период работы за последние 5 лет. При этом, нужно отмечать трудовую деятельность, имеющую отношение к вакансии, на которую претендует соискатель.

В разделе требуется отметить:

1. Дату начала и завершения работы на предприятии.
2. Наименование фирмы.
3. Должностные обязанности, выполняемые кандидатом.

Перечень работ рекомендуется заполнять в обратной хронологической последовательности, начиная заполнение записи с последнего места работы.

В этом же разделе можно отметить достижения, которых добился соискатель на предыдущих местах работы. Достижения нужно указывать конкретные, с приведением цифровых показателей в той или иной сфере ответственности соискателя. Это может быть:

• Успешное проведение рекламной кампании.
• Оптимизация визуального мерчендайзинга.
• Отсутствии возвратов товара, недостач и т.д.

Перечень достижений, которые можно отобразить в разделе представлен в таблице.

Некоторые соискатели вакансий ищут работу после завершения образовательного учреждения и не обладают достаточным опытом работы. В этом варианте, для заинтересованности работодателя можно сделать акцент на свои личные качества, на стремлении повысить свой профессионализм и готовность к стажировке.

Профессиональные навыки

Правильно отмеченные навыки могут оказать весомое влияние на работодателя, при отборе кандидата. При заполнении данного раздела необходимо отобразить ключевые навыки, которые могут пригодится в профессиональной деятельности.

Примером таких навыков могут быть:

1. Умение грамотно презентовать товар.
2. Способность к мотивированию покупателя на выполнение второй покупки.
3. Не лишним будет наличие навыка консультанта по выполнению обязанностей кассира.
4. Знание законодательных норм РФ.
5. Умение работать на ПК и пользоваться прикладными программа (например, «1С.Торговля и склад») и т.д.

Личные качества

В данном разделе можно раскрыть профессионализм соискателя более полно. Здесь можно отметить личные качества, присущие для торгового работника. При этом, нужно избегать шаблонного перечисления качеств. Лучше отметить, как соискатель выстраивает отношения с клиентами, что делает для повышения спроса на товар и т.д.

Дополнительные сведения

Этот раздел можно не заполнять. Но если соискатель желает рассказать о себе дополнительную информацию, то здесь можно отобразить:

1. Семейное положение кандидата на получение вакансии консультанта.
2. Знание иностранного языка.
3. Готовность приступить к работе немедленно и готовность к командировкам.
4. Наличие водительских прав.
5. Можно отметить увлечения.

Личные качества и профессиональные навыки успешного продавца-консультанта

Без преувеличения скажем, что позиция продавца-консультанта является одной из самых важных в любой компании. Именно от способностей и навыков продавца зависит прямой доход. Заработок самих продавцов-консультантов зачастую состоит из двух частей: фиксированной ставки и процента с продаж. Поэтому, при грамотном построении взаимоотношений с клиентом, способностях инициировать сделку, а также правильно закрыть ее, денежное вознаграждение представителей этой профессии может быть весьма привлекательным.

При найме на работу продавцов-консультантов, руководителям необходимо представлять всю сложность данной профессии и ответственность, которую она предполагает. Продавец должен обладать не только теорией продаж, но и владеть практическими навыками, а также определенным набором личностных качеств. Некоторые руководители считают правильным нанимать на данную работу только тех, чей предыдущий опыт был как-то связан с товаром их компании. Такая стратегия не всегда является грамотной: руководитель получает разбирающегося в товаре специалиста, но не того, кто способен осуществлять прямые продажи.

Иногда работодатель сам не понимает, какие качества характера и навыки наиболее важны для этой должности. Лишь немногие компании при приеме на работу и оценке персонала руководствуются перечнем определенных компетенций.

Чтобы понять, насколько хорош потенциальный кандидат на должность продавца, нужно рассмотреть его компетенции в четырех сферах: во-первых, его отношение к самому себе, во-вторых понять, как он взаимодействует с коллегами, в-третьих – как осуществляет взаимодействие с покупателями, и, в-четвертых, с руководством.

Что касается отношения к самому себе, перспективный продавец-консультант должен быть целеустремленным, позитивно мыслить, быть уверенным в себе и иметь адекватную самооценку. Успешные продавцы стрессоустойчивы, им свойственна самомотивация и стремление к саморазвитию. Для грамотного продавца преимуществом является способность мыслить аналитически. Как в классических карточных играх, чтобы успешно заключить сделку – нужно грамотно выстроить стратегию. Продавец, обладающий данными качествами заинтересован в карьерном росте, а также ориентирован на результат.

При взаимодействии с коллегами, наиболее важными качествами являются: инициативность, энергичность, навыки дипломатии, взаимовыручки и командный дух. Зачастую в работе приходится взаимодействовать с большим количеством людей. При сильном наплыве клиентов как никогда необходима ориентация на команду и взаимовыручка. Даже если продавец-консультант – талантливая, выдающаяся личность, ему все равно не обойтись без поддержки своих коллег.

Успех любой сделки зависит от того, как продавец взаимодействует с покупателем. Каждый продавец должен быть общительным и вежливым в любой ситуации

Важно уметь мирно разрешить любой возникающий конфликт. Желательно, чтобы продавец-консультант был эмпатичным и разделял эмоции с покупателем

Крайне важно обладать набором навыков техник продаж: уметь выявлять потребности покупателя, заинтересовать его продуктом, а также грамотно работать с возражениями.

Продавец должен быть обучаемым

Принципиально важно знать ассортимент и характеристики товара для осуществления консультации

Считается, что клиент покупает не только товар, но также внимание, заботу и экспертное консультирование в процессе заключения сделки. Если покупатель не представляет ценности для продавца, он это сразу чувствует

Конечно, товар будет продан, так как в нем существует потребность. Однако такие продавцы-консультанты врядли обзаведутся постоянными покупателями.

При взаимодействии с руководством, показательно, если продавец-консультант ответственен и самостоятелен

Важно также, если он проактивен. Именно продавец общается непосредственно с покупателем и, поэтому, получает информацию из первых уст

Для улучшения работы магазина эта информация принципиальна и важно оперативно доносить ее до руководителя.

Есть расхожее мнение, что наиболее важными являются навыки общения продавца непосредственно с клиентом. Но такие продавцы-консультанты результативны лишь ограниченный период времени

Таким образом, важно нанимать на работу специалистов, чьи навыки гармонично развиты во всех четырех сферах, либо развивать у них те качества, которые у них отсутствуют

Основы любого резюме

Резюме (CV) — документ, позволяющий соискателю проявить все навыки самопрезентации. Чтобы потенциальный работодатель остановил выбор на вас, следует составить логичное, продуманное и грамотное резюме. Оно должно отражать все ваши сильные качества и доказать нанимателю, что вы идеально подойдёте на должность кассира в его компании.

У всех резюме есть общие пункты. Перечислим основополагающие:

Имя, фамилия, контактные данные. Резюме всегда начинают с представления себя и указания контактов для связи. Контактные данные, располагаемые после имени и фамилии: адрес электронной почты, номер телефона (домашнего и мобильного). Не рекомендуется указывать рабочий номер телефона.
Цели в интересующей вас компании. Это может быть должность, к которой вы стремитесь (старший кассир, операционист банка), или направление рабочей деятельности (торговля, консультирование). Ошибкой станет указание нескольких видов деятельности. Если вы действительно способны работать в разных сферах, лучше создайте ещё одно резюме.
Опыт. Если вы трудились в указанной сфере, обязательно расскажите о своём трудовом опыте подробно

Укажите, чем занималась компания, и как именно вы помогли достигнуть или приблизиться к поставленным целям.
Образование тоже является важной составляющей резюме. Укажите то образование, которое связано с задачами, указанными вами во втором пункте

И также следует раскрыть ваши дополнительные умения: знание языков, умение работать на персональном компьютере, навыки вождения автомобиля.
Личная характеристика. Это самый творческий и сложный раздел. Здесь нужно указать такие качества, как трудолюбие, терпение, целеустремлённость и их связать с будущей деятельностью. Частая ошибка — скупость и однообразие личных качеств. «Портрет» должен получится понятным, логичным и последовательным.

Ко всему этому вы можете оставить контактные данные людей, у которых вы учились или работали. Перед этим обязательно предупредите их о возможных звонках или письмах, чтобы им было что рассказать. Указывайте все, что может привлечь работодателя и выделить вас из прочих соискателей.

Грамотное структурирование резюме кассира поможет быстрее получить желаемую должность

Начни свой путь к успеху с сильного резюме

Путь в профессиональную карьеру начинается с первого шага, и для продавца-кассира этот шаг — привлекательное резюме. Разыскивая советы, как создать идеальное резюме, вот ты здесь, и это отличное начало!

В этом введении мы раскроем основные моменты, которые помогут тебе в построении эффективного резюме для устройства на работу продавцом-кассиром. Приготовься записывать ценные заметки!

В чем польза этой статьи?

• Изучим основные принципы оформления и форматирования, чтобы твое резюме выглядело профессионально.
• Разберемся, как выбор правильных ключевых слов может усилить видимость твоего резюме в интернете.
• Дадим советы, которые помогут тебе ясно выражать свои профессиональные качества и достижения.
• Узнаем, что делает резюме для устройства на работу продавца-кассира действительно запоминающимся.
• Предоставим шаблон для резюме, который можно использовать как основу при создании своего.

Пример резюме кассира

Наталья Чернышева

Телефон

Почта

Город: Москва Дата рождения: 19 июля 1996 Желаемая зарплата: от 40 000 рублей Занятость: Полная занятость График работы: Полный день Цель: Кассир Ключевые навыки:

• Знание ККТ, ККМ.
• Уверенный пользователь ПК. Знание MS Office, 1C:Предприятие 8.3.
• Знание инструкций ЦБ РФ, Закона «О защите прав потребителей», других законодательных и нормативных актов.

Опыт работы Октябрь 2020 — Настоящее время Кассир — ООО «Электроника Люкс» Оптовая и розничная торговля электротехникой, комплектующими и расходными материалами Должностные обязанности:

• Кассовое обслуживание клиентов.
• Ведение первичной бухгалтерской документации, работа с собственной программой электронного учёта «Электроника Люкс».
• Проведение инвентаризации, участие в инкассировании.

Профессиональные достижения:

• За время работы не было ни одного нарекания со стороны руководства и ни одной жалобы от клиентов.
• Закончила курсы кассиров-операционистов кредитно-банковских учреждений.

Образование Сентябрь 2014 — Июнь 2020 Российский государственный социальный университет Факультет: Экономический Специальность: Торговое дело Форма обучения: Очная Курсы и тренинги Март 2020 — Апрель 2020 Основы экономики для продавцов-кассиров Место проведения: Столичный центр экономики и права Дополнительная информация Водительские права: Категория B Иностранные языки: Английский (Письменный)

О себе: Кассир с опытом работы более 2 лет.

Шаблон резюме

Образец резюме продавца

Иванов Сергей Иванович

г. Саратов

Дата рождения: 1.08.1988 г.

Тел.

Семейное положение: не женат.

Цель поиска: Позиция продавца-консультанта, предпочтительно в сфере бытовой техники.

Профессиональные знания/навыки

• Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам выбора товара, характеристикам и наличию, информирование о способах оплаты и доставки, прием заказов через почту.
• Помощь покупателям в решении проблем с дефектной техникой, организация гарантийного и послегарантийного ремонта.
• Проведение инвентаризации на торговой точке.
• Ведение отчетности, работа с бухгалтерскими документами.
• Презентационные навыки.

Достижения:

Октябрь 2013 г.  – победа в конкурсе «Лучший продавец года в Саратове» (1-вое место).

Ноябрь 2014 г. – победа в корпоративном конкурсе проектов по оптимизации ведения клиентской базы (ООО «Фокус»).

В последние полгода – выполнение плана продаж на 180%.

Опыт работы

Октябрь 2010 г. – январь 2013 г., ООО «Технокредо» (продажа бытовой и офисной техники).

Продавец-консультант, специалист отдела сервисной поддержки:

Январь 2013 г. по сегодняшний день, сеть магазинов «Фокус» (продажа бытовой техники)

Продавец-консультант:

• консультирование покупателей, помощь в выборе товаров;
• оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;
• информирование покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
• обеспечение порядка в торговом зале;
• выкладка товара (мерчендайзинг).

Образование:

2014 – 2009 г.г. СГАУ им. Н.И. Вавилова, финансово-экономический факультет, специальность «Менеджмент».

Дополнительное образование:

2009 г. – курс Марии Филатовой (эксперт международного класса) по успешным продажам. Продолжительность – 1 месяц. Сертификат.

2010 г. – он-лайн курс «Основы современного маркетинга». Продолжительность – 6 недель. Сертификат.

2011 г. – курс Сергея Литвинова (психолог, эксперт по технологиям НЛП) «Секреты успешных продаж». Продолжительность 1 месяц. Сертификат.