Что такое деловые качества работника и как их оценить?

Слабые или плохие личные качества в резюме

Что делать, если у вас есть какие-то принципиальные качества или привычки, которые очевидно не понравятся работодателю? В большинстве случаев не стоит указывать их в резюме. На собеседовании вы сможете все объяснить, а в резюме – нет. Укажете, что курите, вас не пригласят на интервью и не узнают, что вы готовы отказаться от курения в рабочее время или стараетесь бросить. Если же работодатель предоставляет формальную форму резюме (анкету) и там есть прямой вопрос, то придется писать правду. Но и здесь можно склонить рекрутера в свою сторону: отметьте, что понимаете негативность данного качества и готовы над ним работать.

Личные и профессиональные качества работников в разных сферах: примеры

Эксперт отмечает, что не существует деловых качеств, которые можно назвать общими для всех профессий и должностей. Каждое направление деятельности требует свои качества: «В какой-то степени для воротничков одного цвета они будут общими. Но трудовые обязанности у всех разные, отсюда и разные требования к кандидатам».

Кроме того, в определенные периоды жизни компании наиболее ценятся в сотрудниках и соискателях определенные качества. По словам Андрея Меньшикова, к примеру, во время экономических кризисов на первый план выступают личностные характеристики работников: оптимизм, готовность перестроиться под новые задачи и ситуацию, инициативность и социальный интеллект. 

Подбирая персонал, стоит определить, какие для этой должности самые главные качества и перечислить их в тексте вакансии. Чтобы было понятнее, разберем на примере трех профессий.  

Главные деловые качества бухгалтера

Бухгалтеры имеют дело с огромным объемом информации, к тому же в виде цифр и сухих отчетов. Плюс ко всему законы постоянно меняются, нужно быть в курсе и всегда учиться.

Хорошо, если претендент на эту должность обладает такими характеристиками:

• педант;
• умеет концентрироваться на монотонной работе;
• аккуратен;
• внимателен к деталям;
• быстро обучается новому.

Основные профессиональные качества для менеджера по продажам

В торговле приходится много общаться с людьми, обеспечивать прибыль компании.

Поэтому менеджеру по продажам нужно быть:

• коммуникабельным;
• энергичным;
• настойчивым;
• вежливым;
• способным расположить к себе людей;
• человеком, имеющим быструю реакцию.

Деловые качества, необходимые водителю

Водитель отвечает за безопасность дорожного движения и исправность автомобиля, своевременную доставку людей, грузов и товаров.

В этой профессии невозможно обойтись без следующих деловых качеств:

• быстрота реакции;
• стрессоустойчивость;
• ответственность;
• пунктуальность;
• внимательность;
• вежливость.

Оценка позитивных качеств

Положительные профессиональные качества для резюме также являются важным критериев при подборе сотрудников. Есть такие навыки и черты, которые подойдут для любой вакансии. Их примеры:

честность;
простота и легкость в обучение;
умение концентрироваться на важном;
стрессоустойчивость;
отсутствие вредных привычек;
инициативность и т.д.

Такие качества ценятся в сотруднике на любой должности, т.к. характеризуют его с лучшей стороны. Если соискатель подает резюме на руководящую должность, то лучше указать другие характеристики личностного характера.

HR-менеджеры и эксперты выделяют 3 категории сильных сторон:

1. Мобильные навыки. Способности, присущие смежным профессиям или те, которые использовались кандидатом на прежнем месте работы и будут актуальными для вакантного. Это могут быть навыки налаживать контакт с разными по типу темперамента людьми, работать с основными офисными программами, быстро решать срочные вопросы или оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
2. Навыки, которые базируются на знаниях. Такие способности человек получил благодаря дополнительному обучению или в процессе трудовой деятельности на прежнем месте работы. Это умение пользоваться компьютером, вести отчетность, вести деловые переписки с иностранными партнерами, свободно общаться на иностранном языке и т.д.
3. Личные качества. Уникальные свойства человека. Позволяют понять, каким является потенциальный сотрудник в обычной жизни.

Часто соискатели сначала пишут положительные качества, которые непосредственно связаны с рабочей деятельностью. Но слишком хвалить себя не нужно. Немного самокритики не помешает.

Подтвердить наличие перечисленных характеристик потенциальный работник может с помощью аргументов. Можно привести примеры проявления таких способностей в мотивационном листе в виде структурированного и логического текста.

При составлении списка с деловыми качествами подумайте, какими чертами характера или профессиональными навыками должен обладать идеальный кандидат.

Оценка недостатков

Признать свои слабые стороны – дело нелегкое. У каждого есть минусы, о которых рассказывать совсем не хочется. Но нужно уметь фильтровать информацию и знать, о чем действительно можно упомянуть на собеседовании, а что можно опустить.

Нужно оценить что можно сказать о недостатках, а о чем лучше умолчать

Многих удивляет, что в резюме можно указать лишний вес в качестве слабой стороны. Но для некоторых профессий это действительно важный фактор. Он определяет выносливость, возможность долго и беспрерывно работать, быстро перемещаться. Об этом рекрутеры сразу пишут в описании вакансии, чтобы отсеять неподходящих кандидатов.

Список недостатков, о которых можно сообщить:

• излишняя самокритичность;
• перфекционизм или синдром отличника;
• излишняя эмоциональность;
• чрезмерная прямолинейность;
• безотказность;
• желание всем угодить;
• труднообучаемость;
• плохое понимание технологических новинок;
• отсутствие профессионального образования, опыта работы в нужной сфере и т. д.

Отличное решение – указывать слабые стороны, которые не влияют на эффективность и качество труда. Можно упомянуть о несущественных для должности минусах

Важно не увлечься, чтобы не поставить под сомнение свою профпригодность. Нужно быть максимально искренним и честным. И также важно подчеркнуть свои достоинства, которые перекрывают недостатки

И также важно подчеркнуть свои достоинства, которые перекрывают недостатки. Второй совет – необходимо отметить слабые стороны, которые удалось изменить

При приеме на работу это продемонстрирует, что кандидат готов развиваться, становиться лучше. Можно сообщить о навыках тайм-менеджмента. Особенно если человек устраивается на руководящую должность или ту, что подразумевает многозадачность

Второй совет – необходимо отметить слабые стороны, которые удалось изменить. При приеме на работу это продемонстрирует, что кандидат готов развиваться, становиться лучше. Можно сообщить о навыках тайм-менеджмента. Особенно если человек устраивается на руководящую должность или ту, что подразумевает многозадачность

Важно детально рассказать, как человек пришел к умению распределять время грамотно. Главное —говорить коротко. Третий способ — преподнести свои недостатки в выгодном ракурсе

Основная идея — сделать их привлекательными для работодателя и показать, что они не мешают в работе. Аналитику полезно чрезмерно вдаваться в детали, ТОП-менеджеру — работать на результат и делать все только на высшем уровне

Третий способ — преподнести свои недостатки в выгодном ракурсе. Основная идея — сделать их привлекательными для работодателя и показать, что они не мешают в работе. Аналитику полезно чрезмерно вдаваться в детали, ТОП-менеджеру — работать на результат и делать все только на высшем уровне.

Нужно избегать упоминания о личных качествах. Они не представляют интереса для рекрутера. Лучше сосредоточиться на профессиональных навыках. Можно поделиться неудачным опытом на прежнем месте работы. Но обязательно упомянуть о том, как удалось исправить ситуацию.

Бывает, что кандидат не подходит на должность из-за отсутствия самого важного качества. У организаторов это проблемы с пунктуальностью, у менеджеров по работе с клиентами – с речью, у руководителей – страх перед публичными выступлениями. Но этого бояться не нужно

Лучше просто поискать другую вакансию, где отсутствие таких навыков или качеств не будет критичным

Но этого бояться не нужно. Лучше просто поискать другую вакансию, где отсутствие таких навыков или качеств не будет критичным.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер.
От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место

Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам.
Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда

Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь.
Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

• Аналитический склад ума
• Трудолюбие
• Умение работать в команде
• Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

• Самостоятельность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Энергичность
• Ответственность
• Умение работать в команде
• Внимательность
• Мобильность
• Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

• Обаятельность
• Храбрость
• Красноречивость
• Предусмотрительность
• Твердость характера
• Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Как оценить деловые качества работника?

Часто соискатели указывают в резюме первые попавшиеся на глаза деловые качества. Обычно те, которые нашли у своих конкурентов. И не всегда в реальности соответствуют этим характеристикам. HR-специалистам и кадровикам приходится проверять – а правда ли перед ними нужный человек. Создана целая система для оценки деловых достоинств кандидатов.

Рассмотрим самые популярные методы оценки деловых качеств, которые помогут выбрать лучшего кандидата или же отказать в приеме на работу.

Ролевые игры или моделирование ситуации

Это инсценировка рабочей, желательно нестандартной ситуации или одного дня из жизни офиса. Соискателю предлагают показать, как он будет себя вести в том или ином случае, справляться с задачами.

«В каждом резюме есть «стрессоустойчивость» «коммуникабельность». Конечно, далеко не факт, что каждый кандидат именно такой, – говорит Андрей Меньшиков. – Проводя интервью с ним, можно смоделировать рабочую ситуацию, в которой должны проявиться необходимые качества и предложить решить ее. Приведу пример. Понедельник. В офисе неожиданно закончилась бумага для принтера. Текущий поставщик возит ее только по средам. Коммуникабельный офис-менеджер, которому поставлена задача, первым способом решения выберет вариант – договориться с текущим поставщиком, а потом уже найти другого или просто сходить в магазин и купить».

Тестирования

В оценке деловых качеств используют специальные тесты. Желательно делать их на заказ под свои запросы и требования, а не брать из Интернета. И помнить, что тестирование не всегда показывает 100-процентную правду. Нужны дополнительные методы оценки.

Рекомендательные письма

Рекомендательные письма с прежних мест работы расскажут, какими деловыми достоинствами обладает кандидат, каких высот в профессии успел достичь и каким образом, почему уволился. Но рекомендательные письма имеют один большой недостаток – недостоверность информации. Экс-начальство могло дать человеку отличную характеристику по дружбе. Или, наоборот, несправедливо плохо оценить, потому что отношения не сложились. Здесь от оценщика требуется особое мастерство – умение задавать наводящие вопросы и понимать реакцию на них. Например, можно спросить, а не просил ли человек свое бывшее руководство написать хорошую характеристику. По реакции будет понятно, лукавит соискатель или говорит правду.

Собеседование, интервью по компетенциям

Собеседование – один из популярных методов оценки деловых и личностных качеств. Однако сначала нужно подготовиться – придумать вопросы, ответы на которые будут отражать нужные навыки и способности кандидата. Или, наоборот, покажут, что он не подходит на должность.

Наиболее же эффективным методом оценки деловых качеств человека Андрей Меньшиков считает интервью по компетенциям (или поведенческое интервью): «Его задача – узнать, с какими проблемами сталкивался кандидат в своей работе и, самое главное, как он их решал. Если наш потенциальный кандидат будет заниматься привлечением новых клиентов, то и вопросы про это: как привлекали клиентов? Что делали, если не получалось? Обязательно уточняем детали, чтобы проверить, насколько правдивы ответы. Например, попросить назвать трех клиентов, которых соискатель привлек к работе за последний месяц/два. С кем он вел переговоры? Как вышел на ЛПР? А как его ФИО? Из ответов понятно, насколько честен с вами кандидат и насколько реально хорош в привлечении новых клиентов».

Примеры сильных и слабых сторон для людей разных профессий

Для каждой должности в том или ином направлении бизнеса будут уместны свои личностные характеристики. Их оптимальный набор играет важную роль при рассмотрении кандидатуры в лице идеального претендента на открытую вакансию. Текст в резюме при этом должен выделяться.

Профессионал, умеющий четко сформулировать свои качества, всегда занимает лидирующие позиции и легко получает желаемую работу.

Руководитель

Претендент на руководящую должность, например, директор крупной розничной сети магазинов «Магнит» должен выделяться на фоне конкурентов своими навыками, хотя и у него есть свои слабости.

+	—
предприимчивость; настойчивость; быстрое достижение результатов; коммуникабельность; способность договариваться с разными поставщиками и улаживать вопросы выбора сотрудников; характерные лидерские качества; доминирующая жизненная позиция.	излишняя активность; завышенные требования к персоналу; эмоциональность; бескомпромиссность.

Менеджер по продажам

Менеджеру, как специалисту торговой сферы, важно выделяться на фоне многочисленных конкурентов такими сильными личностными качествами и приемлемыми слабыми характеристиками

+	—
грамотность; общительность; умение улаживать деловые вопросы; пунктуальность; внимательность; воспитанность.	излишняя активность; принципиальность.

Продавец-консультант

Продавец-консультант может претендовать на желаемую должность при наличии ценных положительных и близких к нейтральным отрицательных качеств личности.

+	—
уверенность; учтивость; уравновешенность; склонность отвечать за проделанную работу и исправлять недочеты; коммуникативные навыки; умение давать конструктивные ответы на вопросы покупателей; знание базовых моментов психологии человека.	болтливость; несдержанность; самокопание.

Бухгалтер

Бухгалтерская специализация подразумевает наличие определенных положительных и отрицательных качеств.

+ — аналитический склад ума; внимательность; сосредоточенность на деталях; ответственность; старательность; щепетильность, склонность к постоянным проверкам результатов, пересчетам; потребность сопоставлять факты с итогами промежуточного расчета

прямолинейность; вспыльчивость; медлительность; излишняя осторожность; некоммуникабельность

Преподаватель

Сильные для должности преподавателя стороны и слабые черты, которые следует признать:

+ — пунктуальность; добросовестность; находчивость; коммуникабельность; владение контраргументами; доведение начатого дела до конца; умение объяснять и доказывать свою точку зрения, а также вставать на место другого человека, чтобы понять его мотивы (очень важно при общении с трудными детьми). излишний самоконтроль; медлительность; чрезмерная требовательность к подопечным

Юрист

Работник в сфере юриспруденции должен выделяться особым поведением, демонстрируя силу и самоконтроль при некоторых допустимых слабых гранях личности.

+	—
активность; предприимчивость; прямота; словоохотливость; умение настоять на своем, убедить в своей правоте; знание основ доказательной аргументации; владение профессиональной терминологией в разговоре.	непунктуальность; плохая память; вспыльчивость.

Финансист

Для работника в экономической сфере приветствуются определенные сильные черты и считаются допустимыми отдельные слабые, на которые наниматель посмотрит снисходительно:

+	—
грамотность; стрессоустойчивость; лидерские качества; высокие амбиции; скрупулезность; ответственность; доведение дела до результата за короткие сроки.	вспыльчивость; резкость; неусидчивость; эмоциональную нестабильность.

Превратите свои отрицательные качества в достоинства

Вся хитрость состоит в правильной формулировке. Практически любую негативную черту характера можно представить в положительном свете, а некоторые и вовсе превратить в преимущества. Вот их и надо использовать, чтобы выглядеть адекватным, удобным и привлекательным для работодателя.

Например, инженер вполне может в качестве отрицательной черты характера указать – недоверчивость. Только нужно эту черту представить, как достоинство: не доверяю первому впечатлению, предпочитаю все факты тщательно проверять.

Руководитель же вполне может написать о своей чрезмерной требовательности, используя правильную формулировку. Мол, сам привык выполнять работу на 100%, того же требую и от подчиненных.

Ниже представлены несколько примеров отрицательных качеств для резюме специалистов разных направлений.

Пример отрицательных качеств для резюме менеджера

Излишняя общительность и разговорчивость для менеджера по продажам вполне может стать большим плюсом. Уточните, что вы очень любите знакомиться с людьми и с удовольствием поддерживаете беседу на любую тему.

Неусидчивость и гиперактивность. Для бухгалтера эти качества неприемлемы, но вполне допустимы для менеджера.

Самоуверенность очень хорошая черта, если посмотреть на нее с точки зрения продаж. Можно указать, что вы никогда не сомневаетесь в своих способностях, поэтому выполняете самые сложные задачи и проекты.

Недостатки, которые может указать в резюме бухгалтер

Медлительность. Укажите, что любите работать не спеша, все тщательно проверяя. Это качество будет выглядеть, как достоинство, ведь бухгалтер работает с цифрами и отсутствие ошибок – главный критерий оценки его работы.

Неспособность выступать на публике. Бухгалтеру это и не нужно, он вполне может трудиться и без публичных выступлений. Поэтому такое отрицательное качество не повлияет на его работу.

Неумение лгать. В качестве подтверждения своих слов, можно рассказать ситуацию из жизни, как однажды вам пришлось сказать неправду и вы до сих пор чувствуете угрызения совести. Честность необходима бухгалтеру, и чем больше это качество выражено, тем лучше.

Чрезмерное чувство ответственности, повышенная тревожность. Сотрудник, который ночи не спит, думает о работе, переживает за результат, очень ценный. Можно добавить, что вы не можете спокойно уйти с работы, пока не проверите все несколько раз.

Слабые стороны, которые могут усилить резюме руководителя

Недоверчивость. Напишите, что вы все всегда перепроверяете, стараетесь вести дела только с проверенными и надежными партнерами. И вот вам сильная сторона, которая сделает вас привлекательным в глазах работодателя.

Прямолинейность. Добавьте к этому, что вы умеете отстаивать свою точку зрения. Вот и получилась неплохая черта для руководителя.

Чрезмерная скромность. Укажите, что вы аккуратно подбираете слова, прежде чем высказать свою позицию.

Для руководителя очень важно стремление к саморазвитию. Работа над своими недостатками тоже путь к совершенствованию личности

Поэтому можно выбрать одно отрицательное качество и указать, что вы стремитесь от него избавиться. Только нужно несколькими словами описать, что вы для этого конкретно делаете. Таким образом, вы будете выглядеть искренним и честным человеком, адекватно оценивающим себя.

Привязка слабых сторон к особенностям профессий

Все соискатели должны думать, как правильно написать мои слабые стороны для резюме. Например, будущий бухгалтер или инженер-проектировщик может написать:

• недоверчивость;
• излишняя скрупулезность;
• повышенная тревожность;
• излишняя требовательность к себе;
• прямолинейность;
• педантичность;
• скромность;
• неумение врать;
• трудности при установке контакта с незнакомыми людьми;
• самолюбие;
• отсутствие гибкости в трудовых вопросах;
• принципиальность;
• завышенное чувство ответственности;
• отсутствие дипломатичности.

Но такой список категорически не подойдет для человека, работа которого заключается в общении с людьми. Менеджеры по продажам могут указать такие негативные черты характера:

• гиперактивность;
• самоуверенность;
• неусидчивость;
• импульсивность;
• необходимость внешней мотивации;
• недоверчивость, желание перепроверять и подтверждать всю информацию.

Также можно указать в резюме среди своих негативных качеств:

• прямолинейность;
• трудоголизм;
• излишняя любовь к общению.

Соискателям на должность руководителя необходимо подготовиться, прежде чем заполнять указанную графу. Лучше заранее продумать, какие слабые стороны указать в резюме. Им можно написать о таких чертах характера:

• излишняя эмоциональность;
• педантичность;
• любовь к мелочам;
• мысли о работе, планирование занимают большую часть свободного времени;
• повышенная требовательность к окружающим.

Удачным примером можно назвать такие формулировки:

• неумение отвечать хамством на хамство;
• склонность принимать решения, опираясь на свое мнение;
• недоверие к людям и любовь к подтверждению фактов.

Некоторые соискатели предпочитают указывать, что они:

излишне доверчивы;
могут повысить голос на подчиненных;
прямолинейны, высказывают свое мнение без завуалированных прикрас;
вспыльчивы;
всегда ищут подтверждение словам;
обладают гипертрофированным чувством ответственности;
склонны к формализму и уделяют излишнее внимание мелочам;
раздражаются от беспорядка;
медлительны;
не любят делать что-то в угоду другим.

Привязка слабых и сильных сторон к особенностям профессий

Узнайте какие качества необходимы для должности

Прежде чем составлять личный список положительных и негативных качеств, нужно внимательно ознакомиться с резюме. В нем указывают, каким должен быть идеальный сотрудник компании. Некоторые рекрутеры даже детально это расписывают. Из этого стоит выделить для себя минусы и плюсы.

Изначально нужно определиться с типом профессии. Их существует 5. Они связаны с:

• техникой;
• природой;
• другими людьми;
• знаковой системой;
• художественным образом.

То, что подойдет для 1 типа, категорически не удовлетворит требования другой категории. Здесь работает правило – слабости одной профессии могут стать преимуществом для второй.

Если работа связана с общением, то важна стрессоустойчивость. Нужно, чтобы работник умел контролировать свои эмоции и в любой ситуации сохранял спокойствие.

Рассказывая о позитивных сторонах, нужно упомянуть те, что создадут конкурентное преимущество перед другими соискателями

При устройстве на работу бухгалтером или продавцом в небольшую компанию, работодатель вряд ли обратит внимание на лидерские качества кандидата. А вот в фирме, которая только выходит на рынок и планирует активно развиваться, такой соискатель будет очень интересен

Какие слабые стороны можно написать в резюме?

Резюме является важным звеном в успехе поиска работы. Поэтому составлять его нужно внимательно и правдиво. Однако, избегать при этом излишней самокритики, тщательно продумывать каждое слово. Отразите только те свои слабые качества, которые в рамках конкретной вакансии могут оказаться положительными

Это поможет обратить на вас внимание потенциального работодателя

Каждый человек не идеален, он обладает и положительными и отрицательными характеристиками. Если в резюме или в анкете присутствует пункт о слабых сторонах, его нельзя оставлять пустым. Но не нужно перечислять их все, упомяните 2 — 3 и этого достаточно, чтобы работодатель увидел, что вы достаточно критичны к себе.

Самыми безобидными среди таких черт человеческого характера можно назвать:

• повышенная ответственность за результат своего труда и коллектива в целом;
• излишняя требовательность к самому себе и окружающим;
• застенчивость;
• педантичность;
• недоверчивость.

В рамках определенной вакансии они могут сыграть положительную роль. Ведь недоверчивый человек не станет сотрудничать с сомнительными клиентами, не перепроверив их тщательным образом. Излишняя требовательность и повышенная ответственность охарактеризуют личность как лидера. Педантичность поможет тем, чья работа связана с цифрами и отчетами.

И помните к собеседованию нужно быть готовым даже, если вы не указали их в резюме. Часто их их придется их указывать в анкете. Поэтому нужно продумать свои слабые стороны, сформулировать и ответить на них грамотно.

Приведем несколько примеров, как можно ответить на собеседовании:

Зачем HR спрашивает о ваших слабых сторонах

Вопрос про достоинства и недостатки один из самых популярных среди рекрутеров и HR. Он может звучать по-разному:

• «Назовите ваши сильные и слабые стороны»
• «Какие ваши достоинства и недостатки?»
• «Что вы могли бы назвать своей слабостью?»
• «Перечислите ваши недостатки»
• «Какие ваши качества могут мешать выполнять работу?» и т.д.

Этот вопрос на собеседовании задают, чтобы:

• проверить самооценку, честность и адекватность кандидата,
• оценить реакцию и действия человека в некомфортной ситуации,
• узнать о тех качествах, которые кандидат утаил в резюме.

Советуем обязательно перед собеседованием подготовить ответ на этот вопрос, чтобы не быть застигнутым врасплох. К каким еще вопросам на собеседовании на работу нужно быть готовым, рассказывали в другой статье.

Классификация

Самые популярные формулировки по отношению: к себе, другим людям, работе, вещам.

Фото: pixabay

Таблица 1. Виды характеристик

Отношение	Примеры
К себе	Постоянно самосовершенствуюсь, готов к дальнейшему обучению Привык планировать время  Критику воспринимаю конструктивно
К другим людям	Успешно договариваюсь со сложными, непредсказуемыми клиентами Умею трудиться в команде Смогу разрешить проблемную ситуацию
К работе	Нахожу оригинальные идеи для стандартных ситуаций В труде ориентирован на качество и результат Соблюдаю дедлайны
К вещам	Привык держать рабочее место в идеальном порядке Бережлив по отношению к вещам Легко организую пространство для деловой встречи, мозгового штурма и т.д.

А теперь представьте себя на месте рекрутера, который потратил на ваше резюме полторы минуты и должен задать вопросы. Вам поможет еще одна классификация. Личные характеристики неотделимы от навыков и умений. По «объединяющему» качеству можно разбить их на 4 группы:

1. Общение (удачная замена шаблонной коммуникабельности).
2. Ответственность.
3. Мотивация.
4. Энергия.

Фото: pixabay

К первой относятся умения:

• найти общий язык;
• разрешить конфликт;
• играть в команде (или наоборот – оторваться, в одиночку достичь результата);
• повести за собой;
• сочетать давление и поддержку («кнут и пряник») для достижения цели.

Ответственность предполагает, в числе прочего, умение мыслить системно. Во второй группе рекрутер оценит:

• как вы предпочитаете выполнять работу (качественно или быстро);
• соблюдаете ли дедлайны;
• привыкли ли быть внимательным к деталям.

Важно, готов ли кандидат иногда пожертвовать личной жизнью ради работы, как поведет себя в проблемной ситуации – отстранится («я не виноват») или будет искать причины и пути решения. Работодатель должен знать, способны вы мотивировать себя самостоятельно или нужны стимулы извне (карьерный рост, зарплата, статус или наказание, выговоры, лишение премии)

Работодатель должен знать, способны вы мотивировать себя самостоятельно или нужны стимулы извне (карьерный рост, зарплата, статус или наказание, выговоры, лишение премии).

Совет. Формулируйте личные качества в анкете как гибкие навыки и умения (формат soft skills), указывайте конкретные результаты по каждой позиции. Работодатель быстрее поймет, на что вы способны.

В четвертой группе рекрутер оценит качество энергии и степень профессионального выгорания. Не удивляйтесь вопросам о причинах ухода с предыдущей работы, отношениях с бывшим руководителем, свободном времени, хобби.

Интересно! Что указывать в резюме при устройстве в Газпром

Оценка положительных качеств

Коммуникабельность как качество необходимо на работе в коллективе

Чаще всего именно вопрос о сильных сторонах ставит кандидата в неловкое положение. Он боится слишком переусердствовать и перехвалить себя. Поэтому реально оцените свои возможности, проанализируйте личные качества и выделите только положительные. Специалисты советуют разделить навыки на 3 группы:

1. Навыки, основанные на знаниях. Они получены благодаря опыту, обучению. Это навыки работы с компьютером, свободное владение иностранным языком, умение работать с нужными программами и т. д.
2. Мобильные навыки. Они переносятся с одной работы на другую. Это умение наладить контакт с любым человеком, навыки планирования и анализа, способность быстро решать проблемы, умение качественно работать в стрессовых ситуациях.
3. Личные качества. Это уникальные свойства каждого человека.

Важно быть уверенным в себе и отвечать четко. Волнение выдает заикание, употребление слов-паразитов, отдышка, слишком высокий тембр

Чтобы избежать подобного инцидента, необходимо заранее подготовить ответ на этот вопрос. Это придаст уверенности, а речь будет звучать без замедлений.

Примеры сильных сторон, о которых можно упомянуть:

• коммуникабельный;
• целеустремленный;
• легко обучаемый;
• надежный;
• креативный;
• дисциплинированный;
• решительный;
• многогранный и т. д.

Работодатели ценят способность говорить только правду. И это касается не только ответов при прохождении собеседования. Каждому нужен сотрудник, для которого ложь – табу. Поэтому если такая черта есть, о ней стоит упомянуть.

Главное правило — выбрать 3–5 качеств, не больше

Важно, чтобы они соответствовали требованиям, указанным в описании вакансии. Стоит подготовить контраргументы, подтверждающие наличие перечисленных сильных сторон

Нужно помнить, ответы соискателя во время собеседования — отражение его профессионализма. Рекрутер ищет того, кто больше всего подходит под его требования

Ему важно увидеть, что несмотря на некоторые недостатки, человек готов работать над их устранением

Итоги

Главное, что нужно делать на собеседовании – быть искренним. Опытный интервьюер все равно заметит вашу неискренность, и это будет хуже, чем если вы честно назовете свои незначительные недостатки. Также имеет большое значение не ваше отсутствие опыта и навыков или ваши ошибки и недостатки, а осознание этих слабостей. Вы должны показать, что вы их понимаете, осознаете, как это может отразиться на вашей работе, а также возможное влияние ваших недостатков на других сотрудников. Но в первую очередь потенциальный работодатель должен видеть, что у вас есть желание работать над собой, что вы готовы меняться и исправлять свои слабости. Ваша инициатива и способность уверенно и максимально эффективно преодолеть эти проблемы может продемонстрировать возможному нанимателю ваши достоинства и сильные качества.