Hotel receptionist resume samples

Уровень зарплаты хостес

Клубы, рестораны, отели с готовностью приглашают молодых людей без опыта работы на должности хостес. Некоторые даже оплачивают своим соискателям профильное обучение. На начальном этапе такие сотрудники получают от 15-20 тыс. рублей. Этот показатель зависит от количества отработанных смен, перечня обязанностей. Специалисты с опытом, способные без подготовки приступить к работе, зарабатывают от 25-30 тыс. рублей. В престижных или востребованных заведениях хостес дополнительно получают проценты с выручки или чаевых. В этом случае их зарплата всего за одну смену может составлять около 3-7 тыс. рублей. Профессионал, закрепленный за агентством, зарабатывает в соответствии со своим уровнем, объемом навыков. Зарплаты VIP-специалистов исчисляются сотнями тысяч.

Варианты развития карьеры хостес бывают разными. В клубе, отеле, ресторане такой работник со временем способен стать администратором, арт-директором, управляющим. Компании по предоставлению услуг нередко повышают своих сотрудников до менеджеров, помощников директоров или руководителей точек.

Профессия хостес состоит из множества нюансов, но от этого она становится только интереснее. Выбрав это направление, и совместив его с получением хорошего образования, можно рассчитывать на хорошую должность, финансовую стабильность, личностную реализацию.

Каковы требования к образованию?

Многие популярные телеведущие имеют степень бакалавра из-за высокого спроса на работу в сфере вещания. Вещание, тележурналистика и коммуникации — все применимые дисциплины. Посещайте профессиональную школу радиовещания, колледж или технический институт, чтобы освоить основы. Перед регистрацией проверьте статус учебного заведения или курса.

Такие классы, как «Письмо и исследования для вещания», «Производительность вещания», «Производство видео», «История кино» и «Общество и вещание», могут быть частью программы бакалавриата по радиовещанию. Курсы публичных выступлений, редактирования новостей и репортажей, английского языка, телепроизводства, написания прямых трансляций, объявлений на радио и телевидении, исследований в области СМИ и политологии — все это важные компоненты всесторонней степени в области журналистики вещания. Статистика, лингвистика, культурология, медиа-исследования, массовые коммуникации, телевизионные новости, видео, творческое редактирование и написание статей — вот лишь некоторые из курсов, которые вы выберете, если решите специализироваться на коммуникациях.

Вы должны получить некоторый реальный опыт наряду с вашим формальным образованием. Стажировки дают ценный опыт работы и возможности для общения. Ваша учебная нагрузка может включать стажировку. Вы также можете получить опыт работы и, возможно, академический кредит, работая волонтером на школьном телеканале. Вам следует подумать о повышении квалификации, чтобы получить преимущество на этом агрессивном рынке труда.

О чëм не стоит писать в резюме на должность администратора

Как отмечалось, одним из признаков успешного резюме считается его лаконичность. А это значит, что в данном случае правило «чем больше, тем лучше» не применимо. Находящийся в поиске организованного и рационального человека на место администратора наниматель обязательно оценит резюме, если оно не будет содержать много лишней информации, а именно:

• перечисления всех мест работы, начиная со школьной скамьи, если их в совокупности насчитывается более пяти (достаточно указать лишь несколько последних и подтверждающих опыт в области соискания);
• перечисления многочисленных курсов, семинаров, если их тема не имеет отношения к деятельности администратора;
• излишних подробностей о личных параметрах — весе, росте и т. п. (презентабельность собственной внешности можно подтвердить качественным фото);
• информации о политических и религиозных взглядах;
• причин, по которым были завершены трудовые отношения с предыдущими нанимателями;
• списка требований к работодателю, условиям будущего контракта (разумный минимум желаемого заработка указать вполне допустимо, даже необходимо — это характеризует соискателя, как человека делового, знающего себе цену).

Что нужно, чтобы стать радиоведущим?

Радиоведущие должны иметь харизматичных персонажей в эфире в дополнение к властным голосам. Также требуется умение использовать микшерный пульт, а также записывать и воспроизводить звук. Ваши обязанности в качестве радиоведущего будут меняться в зависимости от размера станции и вашего уровня опыта. Ваши способности как радиоведущего могут быть улучшены за счет посещения и использования возможностей профессионального развития. В дополнение к вашим потрясающим навыкам работы с людьми и способности к адаптации, руководство станции оценит ваше глубокое знакомство с различными музыкальными стилями и исполнителями.

Как описать опыт работы хостеса

Приступая к заполнению резюме, стоит понимать, что в нем не бывает мелочей, и особенно если речь идет о разделе, в котором вам придется указать опыт работы. Вам не только надо указать дату приема и увольнения, но и рассказать подробно о том, какие функциональные обязанности приходилось исполнять. Соответственно, преимуществом будет опыт работы в должности хостес или официанта в престижном заведении

Перечисляя свои обязанности в предыдущей должности, сделайте основной упор на те из них, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете.

Помните, что «краткость – сестра таланта», поэтому в сжатой форме постарайтесь доказать, что вы не просто перечисляете обязанности хостес, а понимаете, о чем идет речь.

Не стоит также указывать опыт работы в должности, которая не имеет отношения к ресторанному или гостиничному бизнесу – это лишня информация, которая точно не поможет при трудоустройстве хостес.

Важным моментом при заполнении данного раздела резюме является пункт с указанием ваших личных достижений.

Скорее всего, на них работодатель обратит внимание в первую очередь. Не секрет, что в сети сегодня можно скачать любой шаблон резюме, и хостес не исключение, но это не означает, что вы должны действовать шаблонно. Говоря о своих достижениях, вы должны быть не голословными, а привести реальные факты и желательно с конкретными цифрами, как в случае с нашим претендентом, образец резюме которого мы предлагаем

Говоря о своих достижениях, вы должны быть не голословными, а привести реальные факты и желательно с конкретными цифрами, как в случае с нашим претендентом, образец резюме которого мы предлагаем.

Пример одного из опытов работы на должности хостес

Чтобы вы понимали, как это выглядит на практике, мы предлагаем ознакомиться с примером заполнения раздела «опыт работы» в резюме хостес:

Пример опыта работы:

• Период: 05.2016 — 03.2019
• Организация:

  Ресторан «Prime Burger»

• Должность:

  Хостес

• Обязанности:

  — Резервирование столиков; — Встреча и сопровождение гостей; — Контроль за наполнением зала; — Управление бригадой официантов; — Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций; — Консультация гостей ресторана относительно выбора блюд и напитков; — Оповещение клиентов о предстоящих акциях; — Информирование руководства о допущенных недостатках в обслуживании клиентов.

• Достижения (за 2 года):

  — Увеличено количество постоянных клиентов на 25%; — Сократилось количество жалоб на официантов; — Разработала инструкцию по обслуживанию клиентов; — Благодаря моим рекомендациям улучшился дизайн помещения.

Хостес без опыта работы

Многие считают, что на должность хостес устроиться без опыта работы не реально, и в этом есть доля правды, но шанс остается всегда. Если вы молоды, считаете себя коммуникабельным, выглядите идеально и имеете хорошую физическую форму, можете попробовать свои силы. Хорошим подспорьем будет среднее специальное или высшее образование, при этом будьте готовы, что вам предложат должность официанта с перспективой роста до должности администратора или хостес. Отказываться от таких предложений не стоит.

Структура шаблона

Не нужно выдумывать разделы для резюме от себя – они давно уже продуманы и выстроены в нужном порядке.

Пример резюме официанта представлен в этой статье, а шаблон встроен в конструктор на сайте.

Вам остается только заполнить каждый раздел актуальной информацией.

Контактная и личная информация

В этой графе нужно указать:

• полностью свои имя, фамилию, отчество;
• возраст;
• написать адрес проживания.

Обязательно указать контактные данные, по которым с вами можно быстрее всего связаться – телефон и электронную почту.

Резюме официанта ресторана лучше сопроводить личной фотографией в деловом стиле.

Изображение выгодно дополнит сведения и даст работодателю полное представление о сотруднике.

Обязательно укажите в резюме должность, на которую Вы претендуете.

Рассмотрим на примере:

ФИО:

Подносов Юрий Сергеевич

Возраст:

19 лет

Должность:

Официант

Адрес:

Москва, метро ВДНХ

Телефон:

+7-ххх-ххх-хх-хх

Электронная почта:

[email protected]

Мой профиль

Дополнительный раздел, который рекомендуется заполнять в случае отсутствия сопроводительного письма к резюме.

Он будет являться предисловием к резюме, поэтому отразите самые яркие моменты Вашей деятельности.

Для официанта можно указать:

• суммарный трудовой стаж
• опыт работы в известном ресторане
• опыт обслуживания крупных банкетов или закрытых мероприятий.

В некоторых вакансиях работодатель оставляет вопрос, в котором спрашивает почему именно Вы подходите на данную вакансию.

Ответ на этот вопрос разместите здесь.

Стаж работы на аналогичной должности более 2-х лет. Обладаю опытом обслуживания крупных банкетов свыше 500 гостей. Имею компетенции в работе с высокопоставленными лицами и иностранными гражданами.

Ключевые навыки

Обязательно перечислите навыки официанта для резюме. Это один из самых важных разделов, показывающий Ваши умения и способности.

Большинство работодателей смотрят на то, что именно умеют делать их возможные сотрудники, и отбирают кандидатов по этому признаку.

Крайне важно в современном мире, оптимизировать навыки под системы подбора персонала (ATS), осуществляющие предварительный отбор кандидатов. Примеры таких навыков, смотрите далее, в следующей главе

Примеры таких навыков, смотрите далее, в следующей главе.

Опыт работы

Указывать опыт работы официантом резюме требует от каждого кандидата.

Это один из важных разделов, который привлекает внимание будущих работодателей. Каждый начальник хочет, чтобы в его заведении работал опытный специалист, который может предоставить рекомендательные письма с предыдущего места

Каждый начальник хочет, чтобы в его заведении работал опытный специалист, который может предоставить рекомендательные письма с предыдущего места.

Поэтому нужно перечислить в резюме название всех мест работы, свои должностные обязанности, а также отметить достижения.

Организация:

Ресторан «Дионис»

Период:

01.2018-н.в.

Должность:

Официант

Обязанности:

• Прием заказов от гостей;
• Сервировка столов;
• Поддержание чистоты в зале
• ресторана и за столами клиентов;
• Консультация по действующему меню;
• Подача блюд и напитков;
• Разрешение спорных ситуаций.

Достижения

• За время работы обслужил свыше 60 крупных мероприятий;
• Не получил ни одного взыскания или замечания по своей деятельности;

Конечно, можно составить и резюме официанта без опыта, особенно если человек только в первый раз ищет работу.

В подобном случае нужно уделить больше внимания пройденным курсам или тренингам, если таковые имеются.

Работодатель всегда хочет видеть квалифицированного специалиста, официанты не исключение!

Образование

Для работы официантов не требуется диплом о высшем образовании, однако неплохо было бы указать хоть какую-то информацию об оконченном профильном колледже или пройденных курсах.

Дополнительная информация

Заключительный блок, который должен быть «вишенкой на торте».

Сюда необходимо включить всю информацию, не нашедшую места в предыдущих блоках, но не превращая его в свалку.

Помните правило, что все должно быть сосредоточено на вакансии.

Укажите информацию о:

• Рекомендациях с предыдущих мест работы;
• Знаниях языков, в случае если клиенты, с которыми Вам предстоит работать будут иностранцами;
• Надпрофессиональных и личностных качествах.

Раздел «Образование»

В этом блоке нужно отметить уровень полученного образования, вписать название учебного заведения, факультет и специальность, а также год окончания. Ведение административной работы подразумевает наличие у кандидата управленческих навыков, поэтому профильное образование в сфере маркетинга и управления станет преимущественным показателем.

Пример заполнения блока «образование»:

• Магистр: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ)
• Факультет:

  Экономика и управление

• Специальность:

  Менеджмент

• Год окончания:

  2015

Полезным будет упоминание о получении дополнительного образования: окончании курсов, прохождении практики. Администратор фитнес-клуба может сообщить о своих спортивных заслугах.

Курсы повышения квалификации:

• Год окончания: 2017
• Название:

  Кадровый менеджмент

• Проводившая организация:

  Coursera

• Год окончания:

  2016

• Название:

  Эффективные продажи

• Проводившая организация:

  Бизнес-школа МИРБИС

В графе «Владение языками» указываются иностранные языки, которыми вы владеете, а также уровень знаний. В рассматриваемой должности такие навыки могут быть полезны при общении с иностранными клиентами или с контрагентами.

Рекомендации по составлению резюме хостес

Перед тем, как решить заняться хостес-работой, следует учесть, что это одна из профессий, которые требуют большой ответственности. От того, как хостес будет выполнять свои обязанности, зависит не только имидж заведения, но и его материальная сторона. Если вы решили попробовать себя в этой сфере, то необходимо понимать, что вам придется столкнуться со сложностями, и решать их самостоятельно. Вам нужно доказать свою профессиональную компетентность и умение общаться с клиентами, от которых может зависеть успех заведения.

Также, важно понимать, что среди клиентов часто бывают люди, которые предъявляют к обслуживанию завышенные требования и проявляют некорректное поведение. В таких ситуациях, хостес должен уметь сохранять спокойствие, не терять контроль над ситуацией и находить оптимальные решения

Для этого нужно обладать не только профессиональными навыками, но и хорошей психологической устойчивостью.

Если вы уверены, что готовы к такой работе, заполняйте резюме и ждите положительного решения работодателя. Но не забывайте, что вам нужно будет показать, что вы прекрасно понимаете, с какими сложностями придется столкнуться в процессе выполнения своих обязанностей. Для этого можно привести следующие примеры:

• Сложности при работе с некорректными клиентами
• Организация и контроль работы официантов и барменов
• Работа с кассой и учет материалов
• Организация и проведение мероприятий в заведении

Если вы знаете, как решать эти задачи, то вы точно готовы к работе хостесом.Среди множества кандидатов на должность хостес именно ваше образование и опыт работы могут стать решающими факторами при выборе работодателя. Опыт в ресторанном и гостиничном бизнесе является преимуществом, но не единственным критерием. Важную роль играют также коммуникабельность, внешний вид и умение говорить на разных языках.

Не стоит забывать, что хостес — это не только лицо заведения, но и первый контакт с клиентом. Поэтому необходимо проявлять высокий уровень вежливости, этикета и умение решать проблемы в любых ситуациях.

Заполняя анкету на должность хостес, необходимо уделить особое внимание описанию своих личных качеств и профессиональных навыков. Приведем список того, что может стать решающим при выборе кандидата на должность хостес:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов
• Знание нескольких языков
• Умение работать в команде
• Высокий уровень коммуникабельности
• Знание основ этикета и вежливости
• Умение решать проблемы и конфликты
• Презентабельный внешний вид

Если вы обладаете всеми перечисленными качествами и уверены в своих возможностях, то успешно проходите собеседование на должность хостес. Но помните, что конкуренция на данном рынке труда очень высока, поэтому все время нужно совершенствовать свои профессиональные и личностные качества

Каковы некоторые должностные обязанности?

Если вы хотите стать телеведущим, вам нужно будет подготовить содержание вашего шоу с помощью помощников и продюсеров. Вы также можете проводить интервью с гостями в студии и узнавать их реакцию в прямом эфире. Работа с торговым каналом также требует убеждения зрителей покупать продукты, изучения тем программ, чтения сводок новостей, провозглашения общественной информации и рекламных пауз. Если вы ведете новостную программу на телевидении, вы можете поделиться своими мыслями о дневном трафике и погоде. При проведении ток-шоу по телефону вы будете отвечать на вопросы и комментарии слушателей по теме шоу по телефону.

Профессия хостес: кто это и за что отвечает?

Нередко молодые люди, подыскивая себе работу без жестких требований к образованию, встречают вакансию «хостес». Кто это, и что делает сотрудник, занимающий эту должность? Действительно ли не нужен опыт работы и какое-то специальное образование?

Справка о профессии

Встретить хостес можно в самых разнообразных развлекательных учреждениях, нередко они работают также на выставках, в отелях или даже салонах красоты. Но всё же: хостес — кто это? Это человек, в обязанности которого входит не дать гостю заскучать. Преимущественно в этой профессии работают девушки, но иногда можно встретить и парней. Количество обязанностей определяется типом и уставом заведения. Предположим, в кафе хостес должна только встретить посетителя и предложить занять один из свободных столиков, а в ночном клубе или на выставке этот же сотрудник обязан обходить помещение и общаться с гостями, которым не очень весело. Если вы хотите устроиться хостес в ресторане, учтите, что попутно вам придется освоить ряд других профессий. Большинство заведений нередко используют работников, занимающих эту должность, в качестве универсальных специалистов. Возможно, вам придется помочь официантам или бармену при большом наплыве посетителей или заменить гардеробщика в случае его внезапной болезни. Также хостес обязана располагать полной информацией об услугах и правилах заведения и отвечать на все возникающие у клиентов вопросы.

Хостес: кто это администратор или разнорабочий?

В некоторых заведениях хостес – это действительно хозяйка, исполняющая функции администратора. Например, в ее обязанности входит отвечать на телефонные звонки, осуществлять бронирование и принимать заказы на обслуживание торжеств. В других же — хостес по своему статусу можно приравнять скорее к официанту. Что касается заведений, не имеющих какого-либо отношения к общепиту или разовых мероприятий, – здесь набор обязанностей больше напоминает профессию аниматора. К примеру, если хостес на выставке видит заскучавшего посетителя, она должна подойти, пообщаться, предложить вместе посмотреть стенды или экспонаты. Примерно так же действует и хостес ночного клуба

Иными словами, независимо от перечня конкретных обязанностей, главная функция этого сотрудника — уделить внимание каждому гостю и сделать их пребывание в заведении или на мероприятии более интересным и запоминающимся

Качества, которые полезны хостес

Резюме составлять вам не придется, а вот показать себя во всей красе следует. Несложно догадаться, что начать стоит с внешности. Ухоженность и стройная фигура – одни из главных требований, предъявляемых к хостес. Кто это ленится как следует следить за собой? Если у вас имеются какие-то проблемы с внешним видом, обязательно тщательно подготовьтесь к встрече с будущим работодателем. Быть может, вам даже потребуется сменить стрижку или немного похудеть. Помимо этого, нужно быть искусным собеседником, скорей всего, именно коммуникативные навыки будут проверяться в ходе собеседования

Речь должна быть грамотной, без слов-паразитов, обращают внимание также на дикцию и сам голос. Если вы в себе не уверены, перед попытками устроиться на работу потренируйтесь. Не забывайте о том, что хостес, по сути, — это лицо заведения, следовательно, скорей всего, будут оценивать также вашу походку и осанку

Не забывайте о том, что хостес, по сути, — это лицо заведения, следовательно, скорей всего, будут оценивать также вашу походку и осанку.

Скачать пример резюме администратора ресторана:

Крымова Ольга Петровна
(Olga P.Krymova)

Цель:
Замещение вакантной должности администратор ресторана.

Образование:

сентябрь 1995 г. – июнь 1999 г., Челябинский многопрофильный институт, факультет «Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий», специальность «Ресторанный бизнес», диплом бакалавра (дневное отделение).
сентябрь 1999 г. – май 2000 г., Институт спорта, туризма, сервиса, г. Челябинск, факультет «Гостиничный и ресторанный сервис», специальность «Ресторанный сервис», диплом специалиста (заочное отделение).

Дополнительное образование:

июль – декабрь 2005 г. — Курсы английского языка, Языковой центр, г. Челябинск.
январь – март 2010 г. — Курсы бухгалтерского учета, Центр профессий, г. Челябинск.

Опыт работы:

Официант

май 2000 г. – май 2001 г. ресторан «Турист», г. Челябинск.
Функциональные обязанности:
— обслуживание гостей;
— обслуживание банкетов, деловых встреч, свадеб;
— консультация новинок и предложений ресторана;
— инвентаризация;
— работа с программным обеспечением для автоматизации работы ресторана «Compas»;
— подготовка зала.

Администратор зала

февраль 2002 г. – октябрь 2009 г., Ресторан «Замок короля Артура», г. Челябинск.
Функциональные обязанности:
— осуществление бесперебойной работы ресторана;
— контроль работы персонала (официанты, бармены, технический персонал);
— составления графика работы персонала, ведение табеля учета рабочего времени;
— организация и проведение банкетных мероприятий;
— подбор и обучение персонала, проведение тренингов;
— проведение инвентаризации;
— работа в зале;
— прием заказов;
— организация и подготовка зала к мероприятию, банкетам.

Администратор ресторана

март 2010 г. – настоящее время, Ресторан «Эврика», г. Челябинск.
Функциональные обязанности:
— работа с поставщиками;
— заключение договоров на поставки;
— контроль закупок;
— контроль документооборота;
— проведение процесса найма персонала;
— обучение и мотивация персонала;
— проведение собраний, тренингов, аттестации и мероприятий по повышению уровня квалификации;
— контроль технического состояния ресторана;
— взаимодействие с проверяющими инстанциями;
— составление графиков работы и штатного расписания;
— составление барного меню, технологические карты;
— контроль перемещения и списание товаров;
— контроль себестоимости продукции и услуг;
— организация и непосредственное участие в инвентаризации;
— организация командной работы;
— первичная бухгалтерия.

Профессиональные навыки:

— Уверенный пользователь ПК;
— Знание MS Office;
— Опыт прохождения проверок контролирующими органами;
— Опыт по ведению кассовых и приходно-расходных документов;
— Навыки планирования и организации рабочего дня персонала;
— Навыки решения конфликтных ситуаций;
— Знание стандартов гостеприимства и сервиса;
— Навыки ведения переговоров;
— Знание закупочных процессов ресторана;
— Знание административной, хозяйственной и коммерческой деятельности предприятий;
— Владение языками: русский — свободно; английский – свободно.

Личные качества:

Коммуникабельность, трудолюбие, высокая ответственность, моральная и психологическая устойчивость.
Организаторские и лидерские способности, грамотная речь, доброжелательность, умение выслушивать и убеждать, настойчивость.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: замужем.
Дети: есть.
Хобби: фитнес.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность администратора ресторана, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел ..

В современном ресторанном бизнесе менеджер представляет собой одну из самых значительных должностей. Именно он обеспечивает нормальную работу заведения. Кому-то может показаться, что должность эта не такая уж и сложная. Но на самом же деле менеджеру ресторана приходится выполнять просто огромное количество задач.

Как должна одеваться хостес. Кто такие хостес, история и современность

Хостес – это первое лицо, которое вы видите, переступая порог компании . Любая уважающая себя компания нынче обзаводится молодыми, приятными, общительными и грамотными людьми, которые могут:

1. радушно встретить вас у входа;
2. помочь освоиться в новой обстановке;
3. грамотно рассказать о компании;
4. общаться на разных иностранных языках;
5. создать самое приятное впечатление у посетителей.

Значение английского слова hostess – принимающий гостей либо хозяйка зала красноречиво объясняет смысл профессии. Задача этих людей занять гостей, развлечь их интересным разговором, иногда руководить работой обслуживающего персонала, чтобы посетители получили как можно больше внимания.

Эту традицию современные бизнесмены переняли у авиаперевозчиков на пассажирских авиалиниях. Там мы знаем хостес, как стюардесс , которые:

1. встречают пассажиров входящих в салон самолета;
2. показывают им их места;
3. помогают удобно разместиться;
4. проводят инструктаж по безопасности во время полета;
5. обслуживают пассажиров;
6. оказывают помощь и откликаются на просьбы.

Теперь профессия хостес востребована :

1. в ресторанах, ночных клубах, отелях;
2. на мероприятиях, выставках, презентациях;
3. в солидных компаниях, серьезно занимающихся связями с общественностью;
4. в эскорте – сопровождении клиентов на мероприятия, куда не принято ходить в одиночестве.

Хостес внешний вид. Стандарт работы хостесс на примере одного из заведений

	Благоприятное впечатление	Неблагоприятное впечатление
Улыбка	Улыбка, доброжелательное выражение лица	Фальшивая, натянутая улыбка, безразличное, унылое или агрессивное выражение лица
Макияж	***	***
Одежда	Чистая и выглаженная рабочая форма	Грязная, мятая, изношенная одежда
Маникюр	Аккуратный маникюр без длинных ногтей и яркого лака на ногтях	Неухоженные ногти; длинные ногти и яркий лак на ногтях
Украшения	Умеренное количество украшений (одно кольцо и часы)	Избыточное количество украшений и бижутерии
Волосы	***	***
Запах	Использование антиперсперантов и зубных эликсиров; Использование легких нейтральных ароматов туалетной воды	Неприятные запахи; Тяжелый, стойкий запах духов
Обувь	***	***

Сколько зарабатывают хостес в москве

В Москве многие рестораны, кафе и клубы нанимают хостес для обслуживания клиентов и создания атмосферы комфорта и уюта. Зарплата хостес зависит от многих факторов: опыта работы, уровня заведения, сезонности и т.д.

В среднем хостес в Москве зарабатывает от 50 000 до 100 000 рублей в месяц. Эта зарплата может быть выше или ниже в зависимости от того, какой тип заведения нанимает хостес. Например, в элитных ресторанах и клубах зарплаты могут достигать 150-200 тысяч рублей в месяц.

Опыт работы также играет большую роль при определении зарплаты хостес. Чем больше опыта имеет девушка, тем выше зарплата у неё будет.

Стоит также учитывать сезонность работы: зимой количество посетителей может быть значительно меньше, чем летом или осенью. Поэтому лучший период для заработка – это лето, когда город оживает и наступает сезон отпусков.

В целом, хостес – это профессия, которая позволяет зарабатывать довольно неплохие деньги в Москве

Особенности составления резюме на вакансию администратора

Начиная разговор о резюме администратора, следует обозначить характерные особенности этой профессии, примерный круг обязанностей и личные качества, необходимые для их выполнения.

Ключевые должностные обязанности, знания и умения администратора

Администратор — специалист, организующий рабочий процесс компании или отдела, в большинстве случаев — лицо фирмы перед клиентом. Администратор должен быть осведомлëн обо всех тонкостях рабочего процесса, чтобы сориентировать не только посетителей, но и сотрудников.

Кроме организаторской функции, каждая компания с учëтом специфики своей деятельности может возлагать на администратора и другие:

• консультирование и обслуживание клиентов;
• работа с офисной техникой — ПЭВМ, принтером, факсом, ксероксом и пр.;
• работа со специализированными программами (1-С, клиентская база и пр.);
• работа с документами — составление, оформление, регистрация;
• приëм и отправка корреспонденции;
• кассовая работа (приëм денежной наличности и безналичных платежей по карточкам);
• приëм товара;
• общение с компаниями-контрагентами;
• общение с клиентами, партнëрами, учредителями на иностранном языке;
• составление графиков работы персонала, проведение занятий и тренингов.

Ключевая особенность профессии администратора — общение с людьми

Информация о личных данных и биографии

Несколько первых разделов резюме администратора (такие как название документа, личные данные, образование, опыт работы) составляются соискателем исключительно в точном соответствии с реально существующими обстоятельствами — изменить что-то тут попросту невозможно, да и нецелесообразно. В разделе же, посвящëнном должностным обязанностям по прежним местам работы, акцент следует сделать именно на те из них, что соответствуют или родственны вышеперечисленным функциям администратора.

Особенности раздела «Профессиональные навыки»

Среди важнейших для администратора способностей, навыков, знаний и умений:

• организаторские способности — умение правильно и эффективно выстроить процесс, наладить взаимодействие в группе;
• коммуникационные навыки: работа любого рода администратора — это прежде всего общение с людьми;
• грамотная речь и знание азов ораторского искусства — в перечень обязанностей некоторых администраторов входит проведение тренингов и других мероприятий для персонала;
• аналитические способности — умение своевременно и грамотно оценивать сложившиеся обстоятельства, логически мыслить, принимать рациональные решения;
• умение вести документооборот организации;
• знание принципов организации рабочего (производственного) процесса в конкретной сфере деятельности (торговля, сфера красоты, услуг, производство товаров и пр.).

Администратор должен обладать навыками планирования, ведь на работе нужно будет организрвывать различные встречи, процессы, мероприятия

Что написать в разделе «Личные качества»

Не так важны с точки зрения нанимателя опыт работы и уровень образования администратора, как его личные качества. Эта должность, как никакая другая, предполагает человека определëнного склада характера — энергичного, оптимистичного, способного сплотить и мотивировать коллектив, создавать его ежедневное настроение. С другой стороны, идеальный администратор должен быть образцом организованности, требовательности к себе и своему окружению.

Среди личных качеств, на которые обязательно обратит внимание наниматель, проводящий отбор на должность администратора:

• коммуникабельность;
• быстрая адаптация в новых обстоятельствах;
• лëгкая обучаемость;
• исполнительность;
• добросовестность;
• инициативность;
• внимательность;
• пунктуальность;
• грамотная речь;
• ответственность;
• порядочность;
• честность;
• стрессоустойчивость;
• бесконфликтность;
• быстрая реакция;
• умение трудится в команде;
• целеустремлëнность;
• трудолюбие.

Нужно ли сопроводительное письмо

При направлении резюме в зарубежную компанию или отечественную организацию с зарубежными традициями рекомендуется дополнительно составлять сопроводительное письмо к документу. Такая же форма обращения используется и при направлении резюме в электронном виде вложенным файлом. Сопроводительное письмо должно содержать приветствие, сообщение о направлении резюме, наименование должности, на которую претендует соискатель, ссылку на источник, информировавший о наличии вакансии и объявлении отбора, обратный адрес.

Стоит ли работать хостес. Хостес консумация — что это?

В ресторанах распространена хостес консумация. Девушки хостес общаются с клиентами, подсаживаются к ним за столик, развлекают беседой, если общение доставляет клиенту удовольствие, он может заказать девушке еду, напитки. За этот заказ девушка хостес получает свой процент. Цель хостес консумации, как активной, так и пассивной – ненавязчиво заставить клиента делать дополнительные заказы.

Консумация бывает алкогольная и безалкогольная, активная и пассивная.

Активная – девушка сама выбирает клиента, подсаживается к нему и заводит беседу, если он не имеет ничего против

Она остается за столом, клиент делает для нее заказ.
Хостес пассивной консумации – девушки не подходят к клиентам, а сидят за барной стойкой, на диванах или танцуют, улыбаются входящим мужчинам, в общем, привлекают к себе внимание, чтобы он пригласил за свой столик.. Устойчиво мнение, что хостес консумация напрямую связана и с интимным обслуживанием гостей

Это не так. Бывают заведения с подобным обслуживанием, но это обговаривается отдельно и заставить девушку никто не может. Напротив, многие заведения очень дорожат своей репутацией и строго следят за моральным обликом девушек хостес, в некоторых ресторанах водители развозят их по домам после работы

Устойчиво мнение, что хостес консумация напрямую связана и с интимным обслуживанием гостей. Это не так. Бывают заведения с подобным обслуживанием, но это обговаривается отдельно и заставить девушку никто не может. Напротив, многие заведения очень дорожат своей репутацией и строго следят за моральным обликом девушек хостес, в некоторых ресторанах водители развозят их по домам после работы.