Ключевые навыки и умения в резюме ? примеры написания

# Что такое ключевые навыки в резюме

Ключевые навыки – это выжимка ваших умений и способностей из полученных знаний и опыта, которые помогают делать работу, эффективнее и быстрее добиваться необходимого результата на конкретной должности.

Навыки указываются отдельной графой, в начале или в конце анкеты резюме. Они обобщают весь полученный опыт и помогают начальнику понять – подходите ли вы под требования компании.

Профессиональные навыки можно разделить на несколько видов:

• Коммуникативные – переписка, продажи, выступления, переговоры.
• Аналитические – исследования, оценка, изучение, систематизация данных
• Организаторские – менеджмент, планирование, руководство.
• Творческие – дизайн, фотография, рисование.
• Количественные – калькуляция, бюджет, бухгалтерия.
• Научные – диагностика, использование (ремонт) оборудования, тех. документация.
• Интерактивные – преподавание, консультирование, решение споров.

Общий перечень

Есть перечень основных навыков и умений, которые присущи представителям разных профессий. Обычно это владение определенным иностранным языком на высоком уровне или в совершенстве, грамотное деловое общение, разработка планов, оценивание рисков, навыки проведения инвентаризационных мероприятий, обучение и мотивация коллег.

Бывает так, что работодателю нужен сотрудник, умеющий пользоваться первичной документацией, обрабатывать ее и использовать для прогнозирования. В сфере торговли будут цениться кандидаты с навыками убеждения, продаж по телефону, ценообразования, работы с коммерческими предложениями.

Умение пользоваться популярными программами — необходимый навык

Раздел “Навыки”. Зачем он нужен?

Раздел “Навыки” (англ. “Skills”) дает вам возможность показать работодателю что конкретно вы сейчас умеете, чему научились во время учебы или работы на предыдущем месте, а самое главное — сделать это более явно и быстро.

Таким образом, работодатель сможет сразу увидеть ваши основные умения, которые будут нужны на новом месте работы и, о которых не всегда может быть очевидно из раздела про ваш трудовой стаж.

Укажите ваши ключевые навыки, которые наиболее соответствуют требованиям работы.

Будьте честными, а также, приведите конкретные примеры того, как вы использовали эти навыки в прошлом. Это поможет показать работодателю, что вы действительно получили этот опыт и применяли его на практике, то есть, сможете его использовать и на новой работе. Делаем вывод:

• Указывайте те навыки, опыт в которых у вас точно есть
• Приведите убедительные примеры этих навыков в действии

Приводим пример:

Если вы инженер, претендующий на руководящую должность, недостаточно просто написать о том, что у вас есть лидерские качества. Подкрепите эти слова, коротким описанием о том, что вы руководили отделом, делегировали задачи своим коллегам, внедряли новые процессы и улучшали качество работы компании.

Организаторские способности

Качества организатора должны быть присущи талантливому руководителю. Они включают в себя коммуникативные, лидерские способности и стремления, психологическую гибкость

Для эффективной работы коллектива важно, чтобы руководитель стремился

• быть справедливым;
• быть объективным;
• заинтересовать сотрудника, мотивировать к работе;
• быть миротворцем и уметь решать конфликты.

Организаторская деятельность трудоемка, она подразумевает умение работать в социально-экономических системах, учитывать эстетические, экономические отношения, оценивать профессиональные навыки и качества каждого члена коллектива, а также в умении формировать навыки коллектива как устойчивой и динамической системы.

Самое главное о ключевых навыках Смотрите это видео на YouTube Что такое ключевые навыки

Это то, что Вы умеете делать и что позволит Вам успешно работать на желаемой должности. Это как теоретические, так и практические знания, индивидуальные для каждой специальности

Потому важно формировать список ключевых навыков в резюме исходя из требований в вакансии

Какие навыки указывать

1. Навыки в резюме должны точно и емко представлять Вас как специалиста. То есть лучше указывать более конкретно, с какими технологиями или программами Вы работаете, а не обобщать.
2. Как уже упоминалось выше, адаптируйте Ваш список навыков в резюме под желаемую должность, а не просто перечисляйте все, что умеете и знаете. Лучше выбрать 5-7 основных умений.
3. При этом ни в коем случае не копируйте вслепую фразы из текста вакансии. Пишите «от себя», исходя из личного опыта. Ваши реальные знания все равно всплывут в процессе собеседования или непосредственно во время работы, поэтому пишите в резюме о том, чем реально владеете, и своими словами.

Обратите внимание: если Вы начинающий специалист, именно раздел «Ключевые навыки» может «спасти» Ваше резюме и убедить работодателя в Вашей компетентности. Потому обращайте на него особое внимание

В целом навыки в резюме могут быть следующие

• Экспертные знания в вашей профессиональной области.
• Знание законодательства.
• Знание специальных программ.
• Понимание специфики работы вашей отрасли, знание основных игроков.
• Руководство коллективом.

Отличие навыков от достижений

Это те пункты, которые соискатели могут путать. Навыки – это то, что вы хорошо умеете и знаете. Достижения – то, как вы с помощью своих навыков и знаний преуспели.

Достижения

• Привел в компанию 7 ключевых клиентов (совокупно до 50% заказов).
• Создал отдел продаж с нуля. Впоследствии отдел (5 человек) под моим руководством регулярно выполнял план по привлечению новых клиентов и продажам.
• Разработал и внедрил в компании технологию продаж технически сложного оборудования.

Навыки

• Активные продажи, расширение клиентской базы.
• Верстка веб-страниц и документов.
• Ведение переговоров (по телефону и лично).
• Составление финансового плана компании.

Наше агентство для соискателей «ИМ Консалтинг» предлагаетпрофессинальную помощь в поиске работы и трудоустройстве на всех этапах.

Связаться с нами по услугам поиска работы:

(без выходных с 9.00 до 20.00)

40 примеров навыков для резюме по профессиям

Администратор

• Грамотная речь.
• Контроль дисциплины на рабочем месте.
• Учет расходных материалов.
• Составление графиков работы сотрудников.

Руководитель

• Умение разрешать разногласия.
• Руководство отделом (5 человек).
• Работа с ключевыми клиентами.
• Опыт принятия важных решений в стрессовых ситуациях.

Учитель

• владение современными методиками преподавания.
• работа со слабыми и продвинутыми учащимися.
• знание основ педагогики и психологии.
• ведение учебной документации.

Инженер

• Опыт работы с электрооборудованием.
• Чтение чертежей, технической документации.
• Разработка инженерных проектов.
• Контроль за качеством выполнения работ.

Консультант

• Владение техниками продаж.
• Опыт обслуживания покупателей.
• Умение спокойно решать конфликтные ситуации.
• Проверка наличия товаров на витринах.

Бухгалтер

• Ведение бухгалтерского учета, отчетности.
• Подготовка документации к проверкам налоговой службы.
• Расчет заработной платы, больничных.
• Составление смет.

Таким образом, ключевые навыки — крайне важная часть резюме. Не стоит обходиться парой общих фраз, описывая их, и при этом рассчитывать, что все расскажете уже на интервью

Рекрутеру и работодателю важно сразу понять, что человек умеет, чтобы не тратить зря свое время

# Список навыков, которые подойдут всем

Ниже представлен список умений и навыков для различных должностей, но выбирайте подходящие для вашей профессии и только важные для работодателя.

• Владение компьютером, оргтехникой, специальными программами.
• Опыт написания продающих статей, коммерческих предложений, редактирования текста.
• Умение быстро располагать к себе людей, знание психологи.
• Навыки оперативного поиска и систематизации данных.
• Опыт ведения переговоров, работы с возражениями.
• Навыки мотивации и организации коллектива.
• Опыт разработки и проведения промо-акций / рекламных компаний.
• Навыки проведения социологических исследований и опросов
• Навыки правильной расстановки приоритетов в работе
• Опыт ведения документации и подачи отчетов.
• Навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
• Опыт составления договоров / жалоб / претензий / исковых заявлений.

Профессиональные навыки в резюме пример. Виды и список ключевых навыков для составления резюме

Итак, какие навыки можно указать в резюме? Перед тем, как рассматривать полный их список, следует вкратце ознакомиться с тем, какими бывают их группы.

1. Коммуникативные. Такие деловые навыки подразумевают умение вести переговоры с потенциальными партнерами, общаться с коллегами, начальством, клиентами. Способность заинтересовать человека, убедить его заключить договор именно с вашей фирмой – в общем, вы должны обладать знаниями дипломатии в идеале.
2. Организаторские навыки. Докажите, что умеете планировать свое рабочее время, распределять свои силы и ресурсы, вести ответственные и важные проекты.
3. Лидерские. К этим качествам можно отнести умение управлять людьми, вести их за собой, добиваться беспрекословного выполнения ваших указаний. Но без «фанатизма», иначе вы можете отпугнуть кадровика чрезмерной резкостью и холодностью изложения своих лидерских качеств.
4. Аналитические – одни из ключевых навыков для резюме. Вы должны быть настоящим генератором идей, а также проявлять элементы стратегического мышления.
5. Прикладные. Такие профессиональные навыки и знания в резюме излагаются в зависимости от специфики конкретной профессии.

Теперь более подробно изучим каждую из вышеперечисленных групп, а также составим максимально детальные списки умений и навыков, которые включает каждая из них.

Коммуникативные характеристики

Пример описания коммуникативных навыков в резюме приведен ниже. Но будьте внимательны: вы должны подать лишь ту информацию, которая соответствует действительности.

Итак, какие же коммуникативные качества можно указать при написании резюме? Это:

• умение быстро решать конфликтные ситуации и споры;
• навыки ведения деловых переговоров с партнерами;
• способность вести деловые диспуты или дискуссии с потенциальными клиентами;
• опыт проведения публичных мероприятий;
• умение выслушать и убедить человека.

Примечание

При составлении резюме важно уметь различать разницу между навыками и умениями. Умение – это усвоенный человеком опыт выполнения какого-то конкретного действия

Навык – это такое же умение, но «отшлифованное», доведенное до автоматизма.

Организаторские способности

Пример навыков и умений для резюме в плане проведения организаторских работ:

• способность заниматься тайм-менеджментом;
• умение вести сложные проекты;
• способность решать многочисленные задачи разной степени сложности;
• практические навыки работы с большими объемами информации;
• умение стратегически мыслить и планировать работу.

Еще один пример специальных организаторских навыков, которые можно указать в резюме – бюджетирование

Это особенно важно для крупных фирм, работающих с многочисленными клиентами и партнерами. Хотя и для мелких предприятий этот навык сотрудника, несомненно, тоже очень важен

Лидерские и прикладные способности

Ключевые навыки руководителя заключаются в способности управлять большим штатом людей и их мотивации к активной и плодотворной работе.

Теперь немного поговорим о прикладных навыках. Их, как и все предыдущие, необходимо подать целесообразно. Это означает, что не нужно писать все подряд – опишите только те способности, которые будут важны для должности, на которую вы претендуете.

Итак, рассмотрим примеры прикладных, или дополнительных навыков в резюме. К ним можно отнести:

• опыт ведения деловых переписок;
• умение вести деловое и кадровое производство;
• знание иностранных языков;
• навыки работы с юридическими, законодательными документами;
• навыки «слепой» печати на русском или иностранном языке.

Помимо этого, вы должны указать в резюме навыки работы на компьютере. Укажите программы, с которыми оперировали на прежней, такой же, должности. Если эта работа будет вашим первым трудовым опытом, напишите, с какими программами вы знакомы.

Но не пишите «знаю», «могу», «справлюсь». Работодатель ожидает от вас навыков, а не пустых обещаний. Дайте ему то, что он хочет, и ваша кандидатура его обязательно заинтересует.

Обязательно для упоминания

Ключевые навыки для резюме нужно подбирать согласно описанию вакансии. В нем дается вся нужная соискателю информация: каким видит своего идеального сотрудника работодатель, что кандидат должен уметь делать.

Сначала следует провести самоанализ. Цель его – выявить сильные и слабые стороны, проанализировать имеющийся опыт. Если он отсутствует, то обдумать, каким образом можно заинтересовать рекрутера. Нужно сделать так, чтобы работодатель уже из резюме понял, что соискатель ему идеально подходит.

Ключевые навыки и умения, о которых следует написать в резюме:

• умение вести переговоры с иностранными партнерами (если знание иностранных языков не ниже уровня B2 – выше среднего);
• способности к организации и точному планированию своего рабочего дня;
• внимательность к мелочам;
• навыки делового лидерства;
• способность быстро концентрироваться на важных вещах;
• проявление гибкости по отношению к графику работы, обучению новым методикам, техникам и прочим особенностям рабочего процесса;
• аналитический тип мышления, что позволяет адекватно оценить ситуацию и быстро принять решение;
• управленческие навыки и умения и т. д.

Описывать свои умения нужно конкретно. Вместо фразы «есть/имею опыт продаж» лучше написать «опыт продаж в оптовом отделе 5 лет». Работодатель может спросить: «А каково ваше участие в развитии компании?» Он смотрит на конкретные факты, а не на размытые, банальные сведения. Это вызывает больше доверия к кандидату.

Эксперты по подбору персонала советуют не указывать более 8 способностей. Если их будет меньше, сформируется мнение, что кандидат является плохим работником. Если больше, повысится риск оказаться чрезмерно квалифицированным специалистом.

Отличное решение – выбрать один свой личный навык и дать ему детальное описание. Рекрутер даже может спросить: «А каково ваше конкурентное преимущество перед другими кандидатами на эту должность?»

Людям без опыта работы рекомендуется в качестве профессионального навыка вписать обучаемость. Важный нюанс: любое умение должно подтверждаться конкретными навыками. Если человек любит учиться новому, то можно указать данные о прохождении определенных курсов.

Желательно, чтобы эти курсы были напрямую связаны с выбранной сферой деятельности. Иначе они не вызовут интереса у работодателя.

Примеры организационных навыков

Физическая организация

Физическая организация включает в себя не только аккуратный стол, но и расположения комнат, полов и целые здания, и это выходит далеко за рамками поддержания аккуратного внешнего вида. Плохо организованное пространство приводит к физическому дискомфорту, потерянное время, потерянные предметы, даже потерянных людей. Пространство люди работают в России имеет много общего с тем, как хорошо они работают. Кто-то должен спроектировать эти пространства, а затем все остальные должны поддерживать порядок.

административный
оценка
Внимание к деталям
краткость
координация
Креативное мышление
Документация
эффективность
Обращение Подробнее
Выявление проблем
Определение ресурсов
Управление назначений
Microsoft Office Proficiency
правоприменительная политика
Приоритезация
производительность
Ситуационная Оценка
Анализ задач
Оценка задач
Разрешение задач
Workflow Анализ
Управление рабочих процессов

планирование

Без плана, цель только желание. Для любого проекта, планирование означает предвидя, какие ресурсы будут необходимы и как долго проект будет, то сборка этих ресурсов и блокирование необходимого времени. При необходимости работник может даже изменить план, основанный на доступности и времени ресурсов ограничений.

План может быть столь же просто, как решить, какой конец зала, чтобы очистить первый, или он может наметить корпоративную стратегию на ближайшие десять лет

Мелкое планирование может быть проще и быстрее, но это не менее важно. Навыки, связанные с планированием, можно описать следующие ключевые слова:

• Анализ
• Проблемы Анализ
• составление бюджета
• Бизнес-аналитика
• Данные
• Тенденции данных
• Сроки выполнения
• Принятие решений
• дизайн
• развитие
• Прогнозирование
• Сбор информации
• метрика
• Организационные навыки
• Планирование развития
• Прогнозирование развития
• Решение проблем
• Программный менеджмент
• Управление проектом
• Исследовательская работа
• Обзор
• планирование
• Стратегическое планирование
• Стратегия развития
• Структурное планирование
• Планирование преемственности
• тенденции

Работа в команде

На хорошо организованная команда, каждый член имеет различную роль и задачи назначаются соответственно. Создание организационной структуры новой команды является квалифицированным достижением, но так давать и принимать соответствующую делегацию, следуя инструкции, и четко общаться с нужными людьми. Хорошо организованные люди понимают и поддерживают структуры команд, из которых они являются. Ниже приведены термины, используемые для описания навыков, связанных с совместной работой:

• Внимательный Listening
• сотрудничество
• связь
• уверенность
• Делегация
• Разница Разрешение
• Режиссура Другие
• Оценка
• Содействие
• цели
• Постановка целей
• Группа руководителей
• Реализация
• Реализация решений
• Инструкция Руководство
• управление
• Управление конфликтами
• Соблюдение сроков
• Встреча тысячелетия
• Мотивационные навыки
• Многозадачность
• Переговоры
• Устное общение
• убедительность
• презентация
• Обеспечение обратной связи
• Публичное выступление
• Обязанность
• Брать на себя ответственность
• обучение
• Построение команды
• Работа в команде
• Тайм-менеджмент
• Тренировка
• Работа с другими
• Пишу

Другие организационные навыки

Вот дополнительные организационные навыки, которые вы можете использовать на резюме, сопроводительных писем, заявлений на работу, а также интервью. Необходимые навыки будут варьироваться в зависимости от работы, для которых вы претендуете, так и пересмотреть свои навыки перечисленных работ и типа мастерства.

• Активное слушание
• Добросовестность
• Принятие решений
• подача
• Сохранение фокусировки
• Microsoft Excel Proficient
• Проактивность
• находчивость
• Самомотивация
• Стратегическое планирование
• Взять инициативу

Как сделать свои навыки Выделиться

ADD соответствующие навыки в резюме:  Включите организационные навыки , наиболее тесно связанные с работой в своем резюме, особенно в описании вашей истории работы.

ВЫДЕЛИТЕ НАВЫКИ В сопроводительном письме:   Включайте свои организационные навыки в сопроводительном письме. Включите один или два навыка, и привести конкретные примеры случаев , когда вы продемонстрировали эти черты на работе.

SKILL ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЛОВА ВО ВРЕМЯ Собеседования:   Вы можете также использовать эти слова в ваших собеседованиях. Будьте готовы привести примеры того , как вы использовали каждый из этих навыков , когда вы реагирующие на организационные вопросы интервью.

Навыки профессиональные. Личные навыки в резюме

Конечно, как бы ни были важны профессиональные навыки, soft skills на работе могут быть столь же важными, если не больше. Возьмем, к примеру, внутреннее исследование, проведенное Google в 2013 году и получившее название Project Oxygen , в котором были рассмотрены все данные, в попытке определить, какие навыки и характеристики сотрудников значимы для успеха компании, а какие оказались наиболее ценными.

Даже Google – компания, которая основана на идее о том, что технические навыки определяют успех, опыт STEM (наука, технологии, инженерия и математика) заняли последнее место среди восьми навыков лучших сотрудников Google. Если вы еще не догадались, остальные семь – гибкие навыки в резюме, вот список:

• наставничество
• навык общения и умение слушать
• понимание других
• сочувствие к коллегам
• умение мыслить критически
• решать проблемы
• способность ясно коммуницировать

Эти результаты получили дальнейшую поддержку Google в Project Aristotle , который проанализировал, какие команды добились наилучших результатов. Предположение о том, что A-команды, снабженные лучшими учеными, покажут лучшие результаты, было опровергнуто, поскольку некоторые из самых сильных, новых идей исходили от B-команд, которые предлагали меньше опыта STEM, но имели более сильные гибкие навыки.

Недавний отчет iCIMS Hiring Insights обнаружил , что 94% с пециалистов по подбору персонала дают сотрудникам с сильными soft skills больше шансов на повышение и руководящую должность, чем специалистам с многолетним опытом, но слабыми мягкими навыками.

Отчет основан на онлайн-опросе 400 специалистов по подбору персонала, проводимом Wakefield Research в период с 22 июня по 3 июля 2017 года.

94% специалистов по подбору персонала считают, что гибкие навыки важны для руководящих и управленческих должностей. Рекрутеры считают решение проблем наиболее важным умением (38%), после чего следует устная коммуникация (26%), адаптивность (17%) и тайм-менеджмент (13%).

Совет: неспособность показать мягкие навыки на собеседовании может стоить вам работы. Согласно отчету, 75% специалистов по подбору персонала сократили собеседование, потому что кандидат не продемонстрировал мягких навыков, необходимых для должности, на которую он претендовал.

“Существует важное различие между профессиональными навыками (ноу-хау для выполнения своей работы) и гибкими навыками (способ выполнения своей работы). Профессиональные навыки обеспечат просмотр вашего резюме

Soft skills помогут вам выделиться, получить новую работу или повышение, но одни только гибкие навыки не помогут вам. Но они будут становиться все более важными, поскольку рабочие места роботизируются.

«Когда речь идет об управлении сотрудником начального уровня или руководстве проектом, робот не может сделать эту работу качественно, потому что не обладает гибким навыком» – говорит Сьюзен Витале, эксперт по рабочим местам и директор по маркетингу в iCIMS.

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно

К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным

Наше агентство для соискателей «ИМ Консалтинг» предлагаетпрофессинальную помощь в поиске работы и трудоустройстве на всех этапах.

Связаться с нами по услугам поиска работы:

(без выходных с 9.00 до 20.00)

Сильные профессиональные качества для резюме

• стремление к профессиональному росту;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность;
• аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.