Diy-маркетинг: как проанализировать спрос на рынке с помощью keycollector, python и datalens

Факторы формирования спроса

На желание и возможность человека купить товар влияет множество факторов:

• Цена товара — цена на товар связана с его количеством, которое потребитель может купить. Обычно повышение цены откликается снижением объемов продаж.
• Доход — чем больше человек зарабатывает, тем выше вероятность, что он совершит покупку.
• Желания и предпочтения — чем больше человек хочет какую-то вещь, тем выше вероятность, что он ее купит. Желание — это мера готовности купить товар, а спрос — это способность воплотить желание в жизнь.
• Ожидания от будущего — если покупатель будет думать, что товар скоро подорожает, то он вероятнее купит его сейчас. То же самое с внешними причинами: если он думает, что в будущем его доход будет выше, он скорее потратит больше денег сейчас.
• Население региона — чем больше население в конкретном регионе, тем выше спрос.
• Количество потребителей — чем больше людей покупают товар или пользуются услугой, тем выше спрос. 

Кроме этого, на уровень спроса влияет то, насколько потребитель знаком с товаром, соответствует ли товар сезону, тренду. Например, спрос на зонты дождливой осенью будет выше, чем жарким летом. При этом зонты со знакомым принципом использования будут пользоваться большим спросом, чем необычные системы. 

Другой пример. Молоко — знакомый товар, люди знают, зачем оно нужно, и легко покупают

Финдир на аутсорсе — услуга незнакомая, непонятная, и тут сначала важно сформировать спрос: объяснить, зачем такой финдир нужен и какие проблемы он решает.  

А еще в экономике существует закон спроса и предложения, согласно которому цена устанавливается в точке равновесия между предложением и спросом. Следите за руками:

Этот закон соотносится с факторами спроса, о которых мы говорили: если цена снижается, человек покупает больше товаров. 

Ослабьте предохранитель

Если все пошло хорошо к этому моменту, ваша догадка уже не является большой догадкой — это совокупность фактов. Вы знаете:

• Кто хочет ваш продукт
• Почему он хочет ваш продукт
• Какое значение ваш продукт предоставляет вашим клиентам

Теперь пришло время действительно начать.

Что замечательно в этом процессе что он удаляет огромное количество рисков из процесса запуска. При проверке спроса вы знаете, что, если вы выполняете хорошо, ваш бизнес будет гораздо более успешным. Вы устранили многие предположения, связанные с запуском бизнеса, и находитесь на пути, который, скорее всего, даст положительные результаты.

Хорошим следующим шагом будет сделать первый проход при финансовом прогнозе. Каковы будут ваши расходы? Сколько денег, если таковые имеются, нужно поднять, чтобы убрать свой бизнес с земли? Каковы ваши цели продаж? У нас есть хорошее руководство для прогнозирования продаж здесь и обзор идеального процесса планирования здесь.

Конечно, вы продолжите совершенствовать все, как только идете, и вы собираетесь придумать новые догадки, которые должны быть проверены на этом пути. Но, зная, что есть спрос на бизнес-идею, это огромная победа для вашего запуска.

Как оценить спрос в Яндекс Вордстате

Введите запрос, связанный с вашим бизнесом. Например, «купить велосипед» или «купить бокалы для вина».

Обратите внимание на главный экран сервиса. Нажмите «подобрать»

Выпадет список, в котором содержатся формулировки, похожие на ваш запрос, а рядом число — это количество раз, когда пользователи искали продукт.

Пример:

• Предприниматель Евгений хочет торговать пижамами для детей и взрослых. Ему нужно понять, популярны ли пижамы в целом, как часто их ищут и есть ли сезонность. Евгений решает проанализировать спрос с помощью сервиса «Яндекс Вордстат». Вбивает запрос «купить пижаму».
• Евгений хочет исследовать целевую аудиторию и узнать, какие интересы и потребности есть у пользователей. Он смотрит на главный экран сервиса и видит, какие именно пижамы хотят купить. Среди дополнительных слов Евгений выделяет такие: женская, мужская, новогодняя, детская, теплая. Это пижамы, которые интересны целевой аудитории, они составят его ассортимент.

Ключевые слова из списка также подойдут вам в дальнейшем для SEO-продвижения.

\Теперь можно узнать, насколько востребован товар в разные сезоны и как часто его ищут. Нажмите под поисковой строкой «история запросов», после этого вы увидите график.

Евгений видит, что у пижам в целом нет сезонности: линия не опускается до конца, получается, можно торговать пижамами в течение всего года. При этом пик продаж и запросов приходится на декабрь, а к лету снижается. Значит, Евгению стоит продавать пижамы примерно с ноября по март, в это время товары точно будут хорошо продаваться.

В ноябре люди часто ищут пижамы — количество запросов вырастает до 221 953. Это отражает минимальное количество людей, которые интересуются товаром.

Это высокочастотный запрос — так называют те из них, что вводят в поисковике чаще 1000 раз в месяц. Для бизнеса это означает, что товар популярный, но при этом предполагает, что конкуренция в этой сфере высокая.

Опросите будущих клиентов, чтобы понимать кому продавать

Для начала нужно определиться с целевой аудиторией. Для этого составляется портрет будущего покупателя. Взять, например, те же фенечки. Вероятнее всего, их будут покупать подростки в возрасте от 12 до 16 лет. 

Для этого есть специальные сайты, например, Яндекс.Взгляд и Тестограф. На этих сайтах можно провести платный опрос аудитории. Сервис позволяет составить анкету с вопросами, выбрать по параметрам целевую аудиторию, указать географическую область опроса, оплатить опрос и получить результат. На основе результатов принимать решение проще: из ответов будет понятно интересна ли продукция или стоит доработать идею. 

Чем подробней получится составить портрет будущего покупателя, тем лучше. Например, узнать возраст, географию и интересы достаточно, но мало. Лучше всего: узнать как продукт будет закрывать боли и помогать покупателям. Например, фенечки будут доступным и недорогим подарком для подростков, которые хотят показать свою дружбу с близким человеком, но не располагают деньгами на что-то более существенное. 

Что показал анализ конкурентов?

	Сайт1	Сайт2	Сайт3
Посещаемость, мес.	1 млн	315 тыс	1.1 млн
Из них собирал основной домен	30%	12%	37%
Прямой трафик	30%	51%	20%
Поисковый трафик (6 мес.)	53% (в разные периоды — от 50 до 60%)	17% (в разные периоды — от 11 до 19%)	58% (в разные периоды 57-62%)
Google в поисковом трафике	99%	98%	98% (1.16% DuckDuckGo)
Доля мобильного трафика	60%	15%	13%
Доля USA	42%	77%	52%

Качество трафика	Сайт1	Сайт2	Сайт3
Отказы	70%	50%	58%
Просмотры страниц	2.2	3.6	3.6
Длительность, минут	3	2.1	5.5

анализируемые сайты очень слабо пересекались!

1. Разные технические решения при работе с поддоменами и клиентскими проектами; 
2. Разные подходы по локализации предложения; 
3. Разные категории, на которые позиционируются проекты и, как следствие, разные семантические ядра.

Неверный путь

Несколько лет назад мы с моей командой много работали над созданием нового продукта. Мы были уверены, что наши нынешние клиенты захотят этого, и мы собрались почти год, прежде чем выпустить первую версию. Мы были горды нашей работой и даже получили участие в Techcrunch.

Но успешный запуск прессы не всегда означает успешное начало нового бизнеса. В то время как начальный всплеск прессы помог получить слово, мы сделали одну важную ошибку: мы не потрудились по-настоящему понять нашего потенциального клиента, прежде чем мы построили наш продукт.

Мы думали, что наш продукт предназначен для «всех», — один из кардинальных грехов процесса запуска — и мы не фокусировали наш маркетинг и обмен сообщениями на каком-либо конкретном сегменте рынка. Мы даже не понимали, какие функции, которые, по мнению наших клиентов, были самыми важными и как именно они могли бы использовать продукт.

Излишне говорить, что мы изо всех сил пытались привлечь клиентов. Нам пришлось несколько раз менять наши цены и разрабатывать дополнительные функции, поскольку мы медленно выяснили, кто наш настоящий клиент и что им на самом деле нужно. Некоторые функции, которые мы создали в первой версии продукта, редко использовались, в то время как мы пытались построить то, что действительно хотели наши клиенты.

Этап 6: Исследование основных каналов дистрибуции

Маркетологи, которые анализируют ситуацию на рынке и участвуют в разработке бизнес-планов, часто подчёркивают, что этот пункт — один из самых значимых.

Рассматривая действующую систему сбыта, нужно выделить основные элементы — оптовые и розничные сети, отдельные магазины, склады, транспортные компании.

Исследуют как отдельные предприятия, так и работу логистической системы в целом — как продукция движется от производителей к конечным потребителям, через каких посредников проходит, сколько времени это занимает и т. п.

Что нужно выяснить:

1. Какие торговые предприятия работают на определённой территории (специализированные и фирменные магазины, супермаркеты, киоски и т. д.), их соотношение.
2. Расположение, размер и уровень продаж основных магазинов.
3. Интенсивность дистрибуции — процент точек, в которых можно купить товары конкретного производителя в данном регионе.
4. Какой контингент чаще покупает в магазинах того или иного типа (место жительства, средняя сумма чека, процент постоянных клиентов).
5. Уровень густоты дистрибуции — отношение общего количества магазинов к плотности населения на исследуемой территории.

Ключевой показатель эффективности системы дистрибуции — уровень расходов. Он рассчитывается по формуле:

ВД = Т + Сп + С9 + Г

где: ВД — затраты на дистрибуцию, Т — расходы на транспорт, Сп — фиксированные складские расходы, С9 — переменные складские расходы, Г — сумма не выполненных в срок заказов (в денежном выражении).

Мониторинг спроса с помощью готовых сервисов

Бесплатных сервисов всего два: это Google Trends и «Яндекс.Вордстат». Первый помогает установить товарные тенденции и тренды, второй — определяет количественные показатели спроса.

Google Trends

Google Trends показывает товарные тенденции

Этот инструмент помогает оценить общие направления перед открытием бизнеса, заменой имеющихся товаров или введения в новых продуктов в ассортимент.

Google Trends может анализировать и сравнивать направления: можно увидеть, как меняется спрос по разным регионам, странам.

Динамика популярности запроса в Google Trends

Алгоритм работы:

• указывается наименование продукта — ключевой запрос;

• устанавливается период для которого будет проведен анализ;

• при необходимости — добавляется новый ключевой запрос для сравнения.

Сравнение динамики запросов в Google Trends

Процентную долю запросов можно увидеть на карте

Минус этого сервиса состоит в том, что его нельзя использовать для узких запросов — результаты, которые он показывает, довольно обобщенные.

«Яндекс.Вордстат»

«Яндекс.Вордстат»

Этот сервис дает больше возможностей для проведения аналитики спроса на товары. В «Яндекс.Вордстате» содержится база данных по запросам, которые пользователи вводили в поисковик. Что можно отследить:

• Частоту запросов — количество показов. По ним можно сделать вывод о востребованности товара, его популярности.

• Историю запросов. Она покажет повышение и снижение потребительского спроса, влияние времени года на интерес покупателей. Сервис помогает определить общее направление поведения целевой аудитории.

Просмотр данных по поисковым запросам доступен во вкладке «по словам». Левая колонка отображает статистику по словам, которые запрашивались одновременно с указанным словом или фразой, и количество показов по ним. В правой колонке показываются похожие по смыслу запросы.

Статистика по запросам

Сервис дает возможность пользователю выбрать, запросы с каких устройств нужно зафиксировать: мобильные, планшеты, телефоны, десктопы. По умолчанию в списке будут показаны все.

Аналогично и с выбором региона или города: если его автоматически не настроить, то результаты будут собраны со всех.

Можно выбрать конкретный регион или город, чтобы посмотреть статистику по запросу в нем

Рядом со значением числа показов за месяц показывается региональная популярность — процент, который занимает регион в показах по запросу.

Для удобства эти же данные фиксируются и на карте.

Региональная популярность запроса на карте

Вкладка «История запросов» показывает данные по запросу. Здесь видно, как менялся спрос в разные периоды времени.

История запросов

Но в любом случае стоит учитывать, что оценка, полученная с помощью сервисов, приблизительная, ведь некоторые клиенты приобретают нужный продукт на официальном сайте или просто в магазине, на рынке.

Дополнительные возможности

Посмотреть, насколько продукт востребован, можно и на «Яндекс.Маркете». Здесь размещены карточки товара с описанием, характеристиками, есть рейтинг и отзывы клиентов. О том, что товар пользуется спросом покупателей будет свидетельствовать:

• позиция карточки в каталоге;

• большое количество отзывов;

• нахождение в блоке «популярные предложения»;

• значительное количество предложений от разных магазинов;

• наличие дополнительных материалов (обзоров, инструкций).

Кроме «Яндекс.Маркета» для исследования динамики спроса на товар можно брать и другие подобные сайты-агрегаторы, например, Tiu.ru или Blizko.ru.

Торговые площадки тоже помогают анализировать потребительский спрос

Оценить спрос можно и с помощью крупных рекламных площадок, например, «Авито». Для этого нужно просто ввести поисковый запрос, а потом посмотреть выдачу.

В любой сфере бизнеса активнее продается тот товар, который пользуется спросом у покупателей. Даже высококлассный товар залежится на складе, если он не будет интересен клиентам.

Как узнать спрос на товар или услугу

Безусловно можно приобрести готовые данные в виде маркетингового исследования, но не факт, что оно окажется актуальным, да и скорее всего, прочитав эту статью вы решите самостоятельно проверить кое-какие статистические выкладки. А в ходе повседневной деятельности наверняка вас будут посещать различные мысли по расширению бизнеса, внедрению новых технологий, увеличению ассортимента и т.д.

К сожалению, у Google подобного инструмента, можно сказать, нет, поэтому данные из Вордстата грубо умножаем на 2, т.к. вышеперечисленные поисковые системы делят рынок пополам (это тоже грубо, но не критично в рамках предварительных расчетов).

В рамках данной статьи мы не будем углубляться в тонкости пользования Вордстатом и в его синтаксис. Тут важен сам принцип и подход. Допустим Вы задумали наладить производство и продажу вёдер. Идем в Вордстат и пишем в строку «купить ведро» — это коммерческий тематический запрос, показывающий общий спрос:

Пример данных по запросу в Вордстат

Полезным будет узнать географию спроса на ведра:

География спроса в вордстат

Также стоит посмотреть сезонность, может быть спрос на вёдра колеблется от времени года:

Сезонность спроса в вордстат

Но вы ведь не просто хотите продавать вёдра, а суперпрочные – титановые!

Нужно глубже исследовать статистику по тематике

Для более полной картины в конкретной нише в интернете необходимо просматривать статистику не по одному запросу, а по максимальному их набору, т.е. речь идет о семантическом ядре (СЯ), его необходимо создавать на самом раннем этапе разработки сайта – в процессе проектирования.

Важно понимать, что затраты на полноценный сбор статистики несоизмеримо меньше стоимости разработки сайта, а также последующих его доработок.

От чего зависит спрос: типичное и нетипичное поведение потребителя

Есть несколько факторов, влияющих на потребительский спрос. Они могут быть:

• типичными, то есть такими, по которым можно прогнозировать поведение покупателя на рынке;

• нетипичными, когда покупатель действует нестандартно;

• неценовыми — когда выбор товара не зависит от того, какую он имеет стоимость.

Что может быть типичным в поведении покупателя

Сюда относятся такие факторы:

Здравый смысл — чем ниже цена, тем большее количество продукта будет реализовываться

Товар, который стоит дороже, пользуется меньшим вниманием клиентов. Предельная полезность — это те «плюшки», которые получит покупатель, если приобретет дополнительную единицу продукта

Именно на этом принципе и основываются многие рекламные акции. Например, когда обувной магазин предлагает купить вторую пару обуви за полцены. Или пиццерия, где при заказе на определенную сумму клиент получает «комплимент» от заведения в виде дополнительного блюда или напитка.

Такие акции помогают повысить потребительский спрос

• Эффект дохода. Он проявляется в том, сколько товара может купить человек, не отказывая себе при этом в ежедневных расходах. Например, бутылка апельсинового сока стоит 100 рублей. В неделю семья готова тратить на него только 500 рублей, которых хватит на покупку 5 бутылок. Если сок подешевеет до 80 рублей за бутылку, то семья купит уже 6 бутылок и у них даже останется немного «лишних» денег.

• Эффект замещения. Выражается в том, что при более низкой стоимости покупатель стремится приобрести больше привычного продукта, вместо того, чтобы искать ему замену среди аналогичного товара. На примере того же апельсинового сока: снижение цены приведет к тому, что потребитель будет покупать именно его, а не яблочный, ананасовый или любой другой.

Нетипичное поведение потребителя

Бывают случаи, когда повышение стоимости приводит к тому, что люди стремятся закупить еще больше этого продукта. Но такое происходит в основном только с товарами, которые составляют большую часть потребительской корзины: молоко, крупы, яйца. Аналогичное происходило в период пандемии, когда поднявшаяся цена на гречку привела к еще большему ажиотажу.

Однако результатом подобного становится то, что люди перестают покупать другие товары. У них на это банально не хватает денег. Что еще может привести к нетипичному поведению покупателя на рынке:

• Желание быть «как все» или «не хуже других». Когда потребитель покупает продукт только из-за того, что это соответствует общепринятым нормам. Например, джинсы есть в гардеробе практически у каждого человека, причем у некоторых даже не по одной паре. Это удобная одежда, в которой можно выйти на прогулку, сходить на шопинг и даже на работу (если там нет жесткого дресс-кода).

• Желание отличаться от других. В этом случае спрос меняется из-за того, что большая часть людей покупает определенный товар, а тот, кто желает выделиться, принципиально не приобретает его. Например, такое наблюдается у предпринимателей, специализирующихся на продажах свадебных платьев: обязательно найдется клиентка, которая не захочет ничего из представленного актуального ассортимента.

• Желание быть престижным. Покупатель выбирает товар, опираясь не на его цену или какие-то характеристики, а на престиж. Например, айфоны — это круто, но это дорого. Однако их все равно покупают.

Поведение покупателя на рынке

Неценовые факторы, влияющие на интерес покупателей

Но не только цена влияет на спрос. Есть и другие моменты, которые подскажут предпринимателю, за счет чего можно стать интересным покупателю:

Неценовые факторы, влияющие на потребительский спрос

Кроме того, на рыночный спрос могут оказывать влияние и внутренние факторы:

• неверное определение способов сбыта;

• слабая рекламная кампания;

• низкая конкурентоспособность товара;

• неправильный прогноз изменения спроса.

Получается, что на потребительский спрос влияет огромное количество различных факторов. Для того, чтобы спрогнозировать поведение покупателя и не потерять свои позиции на рынке, все эти факторы нужно анализировать.

Как продавать на маркетплейсах

Как определить спрос на продукт или услугу

К тому же важно определить свою целевую аудиторию, которой вы будете продавать, ее желания, стремления, страхи, потребности. Мы предлагаем взять на вооружение еще несколько идей, которые помогут вам оценить рынок. Мы предлагаем взять на вооружение еще несколько идей, которые помогут вам оценить рынок

Мы предлагаем взять на вооружение еще несколько идей, которые помогут вам оценить рынок.

1. Срочная необходимость. Покупка электронной книги может и подождать, а вот приобретение продуктов питания или медикаментов нет. Потому что это продукты, которые нужны срочно здесь и сейчас. Обладает ли ваш продукт срочной необходимостью его приобретения здесь и сейчас?

2. Размер рынка. Сколько потребителей уже есть на вашем рынке и они охотно платят за предлагаемые услуги? Проверить это можно с помощью сервиса wordstat.yandex — введя в строку поиска запрос и посмотрите, сколько людей ежемесячно ищут предлагаемые вами товары. Если есть запросы, значит, есть спрос и конкуренция. И это хорошо, потому что рынок сформирован и вам требуется определить свою целевую аудиторию, грамотно составить УТП (уникальное торговое предложение) — чем вы отличаетесь от конкурентов и четко донести до своей ЦА (целевой аудитории).

3. Потолок цены. Какова максимальная цена, комфортная для потребителя, который готов заплатить за определенный продукт? Например, за булку хлеба 30 рублей, а за Porsche Cayenne несколько миллионов рублей. Вы не можете продать обычный хлеб стоимостью в 70 рублей, если только это не особая выпечка или если вы торгуете не в курортной зоне

Поэтому важно грамотное ценообразование

4. Расходы на привлечение лидов. Просчитайте, сколько потребуется затратить средств на привлечение потенциальных клиентов.

5. Себестоимость товара. Посчитайте, сколько средств потребуется для изготовления продукта. Для отправки электронных книг не потребуется вложений, а вот для того, чтобы напечатать и осуществить доставку книг на дом потребуются существенные вложения.

6. Уникальность. Насколько уникальным является ваш продукт? Сколько компаний уже занимается предоставлением подобных услуг? С одной стороны, уникальность может играть не очень благоприятную роль для бизнеса, как в случае с сегвеем, но с другой стороны, рынок может создать производитель товаров или продавец. Как в случае с «игрушкой-повторюшкой» хомячком. После появления в сети интернета ролика, когда хомяк повторял за сотрудником ДПС его фразы, за 2 дня было распродано более 20 000 экземпляров игрушек, хотя планировалось продать всего 3000.

7. Скорость выхода на рынок. Посчитайте, сколько времени потребуется, чтобы отладить все бизнес процессы. Например, бизнес по франшизе настроить легче, потому что вы работаете под руководством крупного и опытного партнера, нежели если стартуете самостоятельно и требуется все продумывать самостоятельно.

8. Объем вложений. Необходимо рассчитать, сколько потребуется средств для того, чтобы начать работу.

9. Дополнительное предложение. Что еще можно предложить людям, помимо своего основного продукта? Например, зоомагазин может оказывать ветеринарные услуги, а компания по разработке мобильных приложений предлагать мобильный сайт в придачу. Такие апселлы позволяют повышать средний чек. Наверняка вы замечали, что приобретая мужскую рубашку, вам предлагают купить галстук, покупая женское платье, вам предложат модный аксессуар.

10. Стабильность. Возможность создания пассивного дохода всегда является плюсом для любого бизнеса. Например, можно посадить людей на абонентское обслуживание за использование сотовой связи, интернета, кабельного телевидения, мобильного приложения, интернет-сервиса и получать пассивный доход, не тратя особого времени на привлечение этих клиентов. А вот для того, чтобы оказывать парикмахерские услуги необходимо работать всегда.

Следование вышеприведенным рекомендациям не гарантирует успех начинающего бизнеса, потому что предугадать тенденции рынка не всегда является возможным. Но эти советы помогут спланировать дальнейшие действия и понять, правильно ли вы выбрали направление своей деятельности.

После того, как вы протестировали нишу и определились с направлением деятельности, отладили бизнес процессы и получили первые продажи, важно узнать, как увеличить прибыль компании. Поэтому прямо сейчас читайте наш пост на блоге «10 вещей, которые помогут увеличить прибыль компании». Получите план по созданию онлайн-бизнеса с доходностью 200-500 тысяч рублей за 120 дней

Записывайтесь на открытый онлайн-мастер-класс!

Получите план по созданию онлайн-бизнеса с доходностью 200-500 тысяч рублей за 120 дней. Записывайтесь на открытый онлайн-мастер-класс!

Что покупают в интернет-магазине в моём регионе?

Для того, чтобы узнать, нам потребуется открыть наш любимый сервис Вордстат.

Мы можем посмотреть данную информацию 2 способами:

1. включив чекбокс — «по регионам»

2. уточнив регион поиска

Рассмотрим оба варианта на примере нашего героя Артема. Артем понял, что очки от Гугл продавать скорей всего не выгодно, т.к. рынок очень ограничен большой ценой и маленьким спросом. Поэтому он решил заняться «умными» часами.

Проанализируем данный запрос.

Шаг 1 -Включаем 1 чек бокс «По регионам»;

Шаг 2-Выбираем вкладку «Города».

Теперь мы видим, что наибольший спрос на данный товар приходиться в Москве, далее СПб, Екатеринбург и т.д.

Шаг 1 — Жмем на выбор региона, по умолчанию стоит Россия;

Шаг 2 — Выбираем нужный регион, в моем случае это Москва и область;

Шаг 3 — Жмем кнопку Выбрать.

В итоге , мы видим всю статистику по количеству запросов и по ключевым фразам. Так же мы можем посмотреть статистику по истории запросам и т.д.

В ходе чтения данной статьи и выполнения заданий, мы знаем и можем дать ответы на следующие вопросы:

1. Что ищут в интернете. Как, исходя из этого, с помощью коммерческих слов можно понять, что люди хотят купить.

2. По каким фразам люди ищут наши услуги.

3. Как узнать сезонность товара.

4. Знаем как выявить будущий спрос на товар и как проанализировать будущий период.

5. Как узнать точную ситуацию по каждому региону.

Как исследовать рыночный спрос в интернете

Хотя коммерция в интернет-продажах часто начинается как быстрые проекты, законы спроса и предложения по-прежнему очень эффективны и здесь. Чтобы убедиться, что какая-то идея способна обеспечить себя, необходимо оценить спрос на рынке.

Рыночный спрос описывает спрос на тот или иной продукт, и кто хочет его купить. Это определяется тем, насколько потребители готовы тратить определенную цену на товар или услугу. По мере роста спроса на рынке растет и цена. Когда спрос снижается, цена также снижается. Рыночный спрос — это совокупность желаний каждого в конкретной отрасли, которые могут помочь продавцам при создании сайта электронной коммерции.

Знание рыночного спроса может помочь сообщить будущим онлайн-бизнесам, в какую отрасль наиболее выгодно войти. Поэтому многим владельцам бизнеса придется проводить исследование рыночного спроса. Маркетинговые исследования включают в себя поиск исследований, данных и общей информации о товаре или услуге. Часто требуется несколько разных подходов, организованный метод накопления цифр, тщательная интерпретация и детальная отчетность. Однако это не означает, что новым предпринимателям нужен целый отдел маркетинга, чтобы узнать о спросе на рынке. Есть три метода, которые они могут использовать при проведении исследований в интернете:

Анализ спроса: сбор запросов

Начнем со сбора запросов. Для этого есть сервис wordstat
от Яндекса, который показывает, сколько раз вводили в поисковой строке Яндекса определенное словосочетание разные люди. Люди ищут, Яндекс собирает статистику поисковых запросов.

Сразу нужно определить назначение двух колонок выдачи сервиса.

Первая колонка показывает статистику по ключевым словам «вглубь». Это значит, что все остальные запросы являются лишь производными первого запроса, его расширенными версиями. Количество показов первого запроса есть сумма показов всех его производных. Этот столбец нам не нужен.

Вторая колонка показывает так называемое «эхо», это смежные запросы, спрос по которым мы и будем собирать для анализа. Собирая слова из второй колонки мы собираем ключевые слова «вширь».

Чем больше мы соберем запросов «вширь», тем точнее будет наш анализ. Для облегчения процесса советую установить плагин для браузера Yandex Wordstat Assistant
.

Для сбора полноценной карты необходимо собрать несколько видов запросов:

• синонимы;
• транслитерация (запрос на кириллице и латинице);
• части речи (существительные и прилагательные Яндекс воспринимает как разные запросы);
• косвенные запросы (например: «подставка для вейпера»);
• номенклатура;
• сленг;
• сокращения;
• написания с ошибками.

Перемножаем два списка поэлементно

Чтобы получить «оценку сверху» по всем кластерам запросов для каждого бренда, нужно было добавить интенты к списку всех брендов.

Есть два способа сделать это:

Вручную — сразу в Google-таблицах. Записываем все бренды в первую колонку, а интенты в первую строку таблицы и перемножаем. Но, чтобы получить список всех брендов в табличном виде, придется проделать много монотонной работы.

Автоматически — с помощью простого цикла на Python и библиотеки gspread. Спойлер: так гораздо быстрее.

1) Открываем таблицу, получаем содержимое и сохраняем в Data Frame.

2) Генерируем список ключевых фраз, перемножая список брендов со списком интентов.

Что такое потребительский спрос

Спрос — это желание и возможность клиента купить определенный товар на рынке.

Потребительским он называется потому, что продукт приобретается покупателем для личного использования, а не для последующей перепродажи.

Спросом не будет считаться, если у покупателя есть желание иметь эту вещь, но нет реальных финансовых возможностей ее купить. Аналогично и в том случае, если у потребителя есть деньги на покупку, но нет желания приобретать ее.

Потребительский спрос бывает индивидуальным или рыночным:

• в первом случае изучают, насколько будет интересен конкретный товар определенному покупателю при различных ценах;

• во втором — спрос всех потребителей на этот же товар при различных ценах.

Например, предприниматель Арсений занимается продажами футболок с изображением модных персонажей интернет-мемов. Качество его товара хорошее, поэтому Арсений продает их по цене 1 000 рублей/штука. Но по этой цене футболку сможет купить только один человек.

При цене 900 руб. ее купят уже два человека, к которым добавится тот первый, что готов был совершить покупку и за более высокую цену. При цене в 800 рублей/штуку — три человека, а также те трое, что готовы были покупать по более высокой цене, то есть суммарно у Арсения уже будет 6 клиентов. Наглядно это видно в таблице:

Индивидуальный и рыночный спрос

Величина спроса — количество товара, которое будет пользоваться вниманием покупателей. Основной фактор, оказывающий на нее влияние, — это цена

Между этими двумя величинами есть обратная связь: чем выше стоимость продукта, тем меньший спрос у нее будет.

Базовые потребности человека

Прежде чем начать искать механику определения спроса потребителей на новые товары или услуги, стоит понять основные потребности покупателей, которые и оказывают влияние на принятие решения и поступки людей.

Когда люди не могут удовлетворить свои базовые потребности, то это прекрасная возможность создавать новые рынки. Чем больше потребностей может удовлетворить ваше коммерческое предложение, продукт или услуга, тем привлекательнее они становятся для потребителей, тем больше шансов на успех у этого бизнеса.

1. Потребность защищать своих близких, родных, себя. На основе этой потребности создаются компании по оказанию юридических и страховых услуг, ведь они обещают защищать нас. Так же компании по установке охранных систем, обучению самозащите успешны, потому что удовлетворяют одну из потребностей людей.

2. Потребность чувствовать. Желание получить новый эмоциональный опыт приводит к созданию таких ниш как кино, концертный бизнес, квесты, организация различных игр.

3. Потребность приобретать. Именно из этой потребности человека возникла розничная торговля. Люди любят приобретать или собирать материальные и нематериальные ценности: статус, влияние. Из этой потребности так же возникли консалтинговые услуги, обещающие людям стать знаменитыми, успешными, богатыми. Сетевой маркетинг так же основа на этой потребности.

4. Потребность познавать. Желание удовлетворить любознательность и стремление к новым знаниям стало основой для таких сфер бизнеса как создание обучающих курсов, творческих мастер-классов, издания книг, появление онлайн-университетов.

5. Потребность заводить связи. Создание дружеских и романтических отношений приводит к стремлению людей чувствовать себя нужными и ценными для других. Клубы знакомств, сайты знакомств, организация мероприятий работают на основе именно этой потребности людей.

Этап 2: Изучение внешних факторов

Любой рынок постоянно подвергается воздействию извне. Современные маркетологи выделяют 6 видов внешних факторов, которые влияют на организации:

• политические (государственная политика в сферах транспорта, занятости, образования и т. д., налоги);
• экономические (уровень инфляции, ставка ссудного процента);
• социальные (численность населения, мировоззрение, уровень образования);
• технологические;
• правовые (законы, регулирующие создание и работу предприятий);
• экологические.

Некоторые тенденции проявляются медленно, их легко предсказать — например, ещё в 70-х в обществе начали обсуждать проблемы защиты окружающей среды, а сейчас eco-friendly business стал глобальным трендом. В то же время, экономическая ситуация может измениться в любую минуту, а сказать с уверенностью, что будет через 3-5-10 лет, просто невозможно.

Общение с конкурентами

Другой способ узнать спрос можно назвать еще более точным и полезным, поскольку он имеет прямую связь с практикой. Заключается он в том, чтобы получить частичку опыта ваших будущих конкурентов, которые уже знают спрос на услуги в нише, где хотите работать вы. Разумеется, напрямую это сделать вряд ли получится, ведь ваши соперники по рынку не заинтересованы в том, чтобы вы мешали продажам их услуг или товаров, предлагая свои. Но, применяя хитрость, узнать кое-что тоже можно.

Например, обратитесь к конкурентам в качестве покупателя. Разумеется, не в каждом бизнесе это возможно (например, на строительные услуги спрос таким образом не узнаешь). Но попробовать в тех нишах, где покупка, продажа и потребление услуг или товаров происходит в один момент, можно. В нашем случае с ларьком и шаурмой вы можете подойти к своим конкурентам, приобрести у них что-нибудь и вроде как ненароком начать общение. Говорить можно о чем угодно, сообщая о своих проблемах, переводя торговца на душевную беседу. Так вы расположите человека к себе, выведав некую полезную для бизнеса информацию. Такой метод, хоть он и неправильный с точки зрения морали, может дать хороший результат.

Выводы о конкурентах после исследования их запросов

с помощью пользователейЗато у сайта было огромное количество проиндексированных страниц, и даже если 80% из них не работают на привлечение трафика, но при этом присутствуют в индексе, то все равно они оказывают ссылочное давление на ряд основных страниц.большая часть этих страниц относятся к порно тематикеВ целом же, количество проиндексированных страниц на поддоменах было большим, хотя его можно было назвать скорее «техническим контентом», а не информационным, экспертным, продающим или каким-то другим. Эта стратегия продвижения показалась нам крайне сомнительной.Вот только характер запросов оказался тоже не совсем «наш» — наибольший объем трафика на Сайт3 оказался связан с… хакерской тематикой! А это совсем не то, что представлял себе клиент, рисуя портреты целевых пользователей.