Чек-лист интернет-маркетолога: как продвигать b2b и сложные дорогие продукты

Лайфхак №4. Даем результаты в цифрах и понятных метриках

Оценка эффективности — это вечный камень преткновения между бизнесом и пиарщиками. Умозрительно многие понимают, что пиар все же нужен и полезен, но часто руководители боятся потратить деньги зря и хотят видеть хоть какие-то результаты, которые их успокоят. Поэтому «продвиженцы», мыслящие и разговаривающие в категориях бизнес-метрик и результатов, ценятся на вес золота. 

Это не значит, что нужно прикладывать результаты каждой пиар-кампании или просмотры статьи

Важно говорить в категориях, понятных не посвященным в продвижение людям

Например, вместо «увеличилась узнаваемость спикера» пишем «Выпустили более 100 публикаций с участием эксперта, в том числе в РБК и «Коммерсанте». Руководителя компании начали приглашать на интервью журналисты из отраслевых СМИ (желательно вместе с названиями изданий), количество подписчиков во «ВКонтакте» увеличилось в 5 раз, с 200 до 1 тыс. человек за 3 месяца работы». 

Выше — хороший пример представления результатов работы, несмотря на странную верстку портфолио. Если бы специалист объяснил, что представляет собой присутствие в инфополе и как он его измерял, было бы совсем отлично.

Идеально, если у вас получится связать вашу работу с бизнес-результатами компании. Но здесь стоит быть осторожными и не пытаться присвоить все достижения себе, если над ними работала большая команда. Показать причастность пиара к бизнес-метрикам можно с помощью отслеживания увеличения количества заказов и всплесков интереса в СМИ, динамики поисковых запросов или через опросы.

Например, одна сеть клиник провела эксперимент и проверила, как продвижение личного бренда врачей в СМИ влияет на количество их пациентов. Для части сотрудников пиарщик организовывал комментарии в изданиях, а другие специалисты работали как обычно. Через 3 месяца компания оценила, как изменилась нагрузка врачей и количество посетителей клиники. Выяснилось, что сотрудники, у которых было хотя бы 2 появления в охватных СМИ, приводили на 6% больше клиентов, чем остальные. Подобные эксперименты и подсчеты не только помогут вам непосредственно в работе, но и станут доказательством вашей эффективности в портфолио. 

Если возможности сделать точные расчеты нет, то можно использовать более простые и понятные категории оценки. Например, «организовал ежемесячные бизнес-завтраки для потенциальных партнеров и клиентов — более 70% из них начали сотрудничество с компанией, а к нам начали поступать заявки на участие в мероприятии от других представителей отрасли». Так мы оперируем понятными для предпринимателей и HR-специалистов факторами: появлением новых заказчиков и узнаваемостью в отрасли.

10 кейсов о росте трафика, продаж и продвижении бизнеса с помощью СМИ. Скачать! Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8KXrSQ

Помимо этого, стоит говорить о важных метриках для каждой задачи, которую вы решаете, и объяснять ее назначение:

• увеличение брендовых поисковых запросов — отражает рост узнаваемости компании или эксперта;
• рост количества упоминаний бренда в соцсетях и СМИ, особенно в сравнении с конкурентами;
• уменьшение негативных отзывов;
• появление амбассадоров и защитников бренда из числа обычных покупателей. 

Важные правила создания рекламных заголовков

Создание заголовков  – тема обширная. Про это пишут в книгах, об этом рассказывают на обучающих курсах, заголовкам посвящают статьи и гайды. Опытный копирайтер, маркетолог и смм-щик сходу назовет несколько стандартных формул, в том числе и тех, которые мы рассмотрели выше. Я же добавлю еще несколько советов, которые сработают на усиление.

Пишите без воды

Составляйте заголовки конкретно. На дворе не 2010 год, когда гении seo-оптимизации прописывали названия вроде «Топовый супер-пупер-люкс уход для вашей кожи». Во-первых, эти словарные усиления («топовый» и т. д.) не несут никакой нагрузки и дешевят ваш креатив. Во-вторых, в 21 веке такие «словечки» просто-напросто не пробьют баннерную слепоту аудитории.

Лично я люблю конкретные заголовки, которые одновременно вызывают любопытство и несут читателям пользу.

Кратенько разберем этот заголовок:

1. Мы продаем конкретную универсальную услугу (для любого возраста, частота процедуры зависит от типа кожи).
2. Предлагаем получить результат без боли ЦА (обещаем безболезненную процедуру, уж простите меня за тавтологию).
3. Вызываем любопытство за счет использования нового аппарата.
4. Ставим дедлайн специальной акции (такие высокие скидки действуют только один месяц).

Бьем сразу и по «теплым» клиентам (которые здесь и сейчас понимают, что нуждаются в чистке), и по «холодным» (привлекаем их скидкой, новыми технологиями, отсутствием боли, что очень важно для медицины и сферы красоты)

Вызывайте любопытство

Не ограничивайтесь только выгодой для покупателя. Чтобы зацепить клиента, нужно вызвать у него любопытство. На примере заголовка из прошлого раздела: клиенту любопытно, что это за новый аппарат, и как так получается, что с помощью него чистка выходит безболезненной. Только из любопытства проверить, так ли это, человек может заинтересоваться вашим креативом. Естественно, если он ваш целевой клиент (а другие случаи мы даже не рассматриваем).

Органическое продвижение

Первое, с чего стоит начать продвижение, — это оптимизация кейсов. Благодаря этому можно повысить выдачу работ в поисковых результатах.

Например, если пользователь вобьёт во внутренний поисковик Behance название компании, для которой вы сделали дизайн, то лучше всего, чтобы ваш кейс появился в первом ряду поисковой выдачи. Это и будет результатом органического продвижения — качественной оптимизации кейса.

Поле поиска. Скриншот: Behance

Оптимизировать кейс стоит на этапе публикации проекта на Behance. Но если вы об этом забыли или со временем решили доработать портфолио, можно сделать это и постфактум в настройках кейса.

В меню редактирования кейса на Behance есть кнопка «Настройки». Изображение: Тони Емельянов

К настройкам оптимизации Behance-кейсов относятся:

Добавление и редактирование обложки кейса на Behance

Изображение: Тони Емельянов
Пример разнообразия и привлекательности обложек кейсов, конкурирующих друг с другом за внимание пользователей. Скриншот: Behance

Благодаря этому в кейс будут чаще заходить пользователи, которым интересно именно ваше направление. Они с большей вероятностью поставят лайк проекту, так как нашли то, что искали

А хорошее соотношение лайков, комментариев и просмотров от реальных пользователей важно, потому что это влияет на поисковую выдачу

Обложки кейсов отображаются в размере 202×158 пикселей, однако разрешение картинки, которую вы загружаете, должно быть не меньше 808×632 пикселей.

Название

Название кейса должно быть максимально точным ― оно будет сильно влиять на результаты выдачи кейса в поиске. К тому же от названия напрямую зависит URL-адрес, по которому кейс будет доступен.

Например, если назвать кейс Noize MC Website design UX UI, URL будет такой: behance.net/gallery/100783283/Noize-MC-Website-design-UX-UI. Изображение: Тони Емельянов

Чем больше слов поискового запроса будут совпадать с названием, тем выше кейс может оказаться в выдаче.

Теги

Теги — метки ключевых слов, по которым проект можно найти через поисковик Behance. К примеру, Web Design, User Experience, Design System и другие.

Максимально можно указать десять тегов. Именно столько и стоит добавить.

Теги в настройках кейса. Изображение: Тони Емельянов

Теги можно посмотреть в нижней части страницы кейса.

Так выглядит блок тегов. Скриншот: Behance

Теги влияют на результат в выдаче не так сильно, как название кейса, но в процессе оптимизации каждая мелочь может иметь значение. Если вы не уверены, какие теги лучше использовать, загляните в кейсы, с которыми планируете конкурировать за первые места в выдаче, и составьте список из тегов, что встречаются чаще всего.

Инструменты

В этом блоке речь идет о программах, которые вы использовали, работая над проектом. Притом для кейсов с инструментами от Adobe есть специальные курируемые галереи. Туда есть шанс попасть, если добавить соответствующий инструмент.

Инструменты в настройках кейса. Изображение: Тони Емельянов
Блок инструментов, расположенный в нижней части страницы кейса. Скриншот: Behance

Категории

При публикации проекта необходимо указать, к какому профессиональному направлению он относится.

Области творчества в настройках кейса. Изображение: Тони Емельянов
Области творчества в нижней части страницы кейса. Скриншот: Behance

Список большой, но выбрать можно не больше трёх категорий. Постарайтесь сделать это максимально точно, потому что в настройках поиска на Behance находится аналогичный список, по которому пользователи могут фильтровать результаты выдачи.

Поисковые фильтры. Скриншот: Behance

Описание

«Хорошее описание упрощает поиск проекта», — именно это написано в подсказке поля ввода для описания. Здесь кратко расскажите о своём проекте, по возможности используя ключевые слова. Но помните: описание нужно составлять для живых пользователей, а не для поисковых роботов.

Лайфхак №1. Подробно описываем проекты

В работе пиарщика важен не только набор инструментов, которым оперирует специалист, но и опыт работы в конкретной сфере. Продвижение медицинских и фармацевтических компаний сильно отличается от работы в строительной фирме или отеле. Поэтому часто работодатели ищут сотрудников, у которых есть опыт в их сфере или близком по концепции проекте, например, в промышленности или транспорте. Как минимум такой сотрудник может быстро адаптироваться, а в идеале у него уже есть наработанная база контактов журналистов, выходы в нужные сообщества. 

Поэтому описание предыдущих мест работы не должно сводиться к названиям организаций. Кратко расскажите, в какой сфере работает компания, какие услуги предоставляет и какое место на рынке занимает. Например, вместо ООО «АйтиТехнолоджис» мы пишем следующее: «IT-стартап, основанный в 2021 году, занимается кастомной разработкой программ и оборудования для безопасности офисов и складов: камер, сигнализаций, систем мониторинга». 

Таким образом мы закрываем вопросы потенциальных клиентов о вашем опыте с конкретными сферами и продуктами. Особенно это актуально для компаний, которые работают в медицине, IT, промышленности и других специфических отраслях. 

Помимо этого, можно указать и другие важные для потенциального работодателя факторы, которые влияют на работу пиарщика:

• работа проекта с другими странами и ваша степень участия в этом;
• выходил ли проект на новый рынок;
• как давно существует компания или это — стартап;
• кто основные клиенты проекта;
• вы имели дело с уже готовым пиар-отделом или выстраивали все процессы с нуля.

Без этой информации работодатель или клиент не сможет понять, в какой сфере работал PR-менеджер, какие задачи закрывал и в чем была специфика проекта — как в примере ниже.

Кому необходимо составлять портфолио, и какие его виды существуют?

Как сделать портфолио, чтобы выставить себя в выгодном свете, и получить вожделенную должность? Все зависит от того, представителю какой профессии нужно предоставить подобное досье. Чаще всего портфолио необходимо составлять:

• актерам;
• моделям;
• художникам;
• архитекторам;
• дизайнерам;
• копирайтерам и рерайтерам;
• переводчикам, работающим с письменной документацией;
• фотографам;
• стилистам и парикмахерам.

Адвокатам, программистам, учителям и представителям других ответственных профессий тоже важно знать, как оформить портфолио, и какие данные в нем указать, чтобы устроиться на работу. Примеры того, как нужно это делать, мы приведем далее, а сейчас более подробно остановимся на разновидностях данного документа

Каким бывает портфолио?

Существует 2 вида портфолио:

1. Бумажное. Если вы хотите всегда быть готовыми к тому, чтобы в любой момент продемонстрировать свой профессионализм, тогда лучшие свои работы всегда распечатывайте и храните в отдельной папке. Мешать она вам не будет, зато вы всегда будете находиться «в полной боевой готовности». Конечно, в век интернет-технологий есть и другие возможности предоставить портфолио на рассмотрение потенциальному работодателю. Но предусмотрительность всегда ценится, и если вдруг в сети возникнет сбой, у вас всегда под рукой будет папка с вашими лучшими наработками.
2. Электронное. Такое портфолио создается в цифровом формате, и может храниться на компьютере, либо в облаке электронной почты. Также можно выставить образцы своих работ на разных биржах фриланса, либо в собственном блоге. В интернете ваше портфолио заметят и оценят быстрее, следовательно, быстрее предложат работу заинтересовавшему кандидату.

Какой вариант выбрать – решать вам. Но мы советуем подумать о том, чтобы оформить свое портфолио и в бумажном, и в электронном формате. Благодаря такому подходу проблем с представлением своих лучших работ у вас точно не возникнет.

https://youtube.com/watch?v=-CtlBYMnI0s

Как составить портфолио копирайтера?

Основные разделы:

Кратко расскажите о себе.

Здесь главное – не писать много текста. Описание должно быть кратким и четким. Например:

“Нина Иванова – копирайтер. Создаю тексты, которые решают задачи вашего бизнеса.”

Обязательно добавьте свою фотографию.

Укажите виды текстов, с которыми работаете.

Опишите, для каких сфер вы пишете тексты. Это может быть бизнес, медицина, образование и другие. Сделайте список видов текстов, которые вы создаете, например:

1. тексты для лендингов и e-mail рассылок,
2. имиджевые статьи,
3. пресс-релизы,
4. описания товаров и услуг,
5. тексты для вебинаров и курсов и так далее.

Опишите свои преимущества в фактах и цифрах.

Вы всегда выполняете работу в срок или можете предложить заказчику несколько вариантов текстов при работе над первым заказом? Вы глубоко погружаетесь в специфику бизнеса и создаете убедительный контент? Кратко, по пунктам выделите преимущества вашей работы и работы с вами.

Лучше всего не просто помещать в портфолио копирайтера готовый текст, а размещать саму задачу тоже – в виде кейса. Добавьте итог – как и что вы сделали, какие приемы и где использовали. Так потенциальный заказчик сможет увидеть, что конкретно вы умеете, и обязательно это оценит.

Загрузите сертификаты о пройденных курсах.

Учились у Ильяхова? Покоряли Wordshop? Окончили факультет редактуры и копирайтинга или курс “Копирайтинг для SMM” от GeekBrains? Обязательно покажите сертификат. Это добавит вам авторитет в глазах заказчика.

Добавьте отзывы о ваших работах.

Конечно, положительные. Желательно, чтобы в отзывах были описаны конкретные выполненные вами задачи, а не просто «вау, так классно написано!».

Покажите стоимость ваших услуг.

Это будет не лишним. Заказчик держит в голове сумму, на которую рассчитывает. И если ваши ставки ему подходят, он свяжется с вами не раздумывая.

Оставьте контакты для связи.

Любые мессенджеры и средства связи, которыми вы пользуетесь. Здесь можно добавить призыв к действию, например:

“Расскажите, какую задачу вам нужно решить.”

Кому нужно составлять портфолио?

Как только слово «портфолио» начало входить в наш обиход, у многих создалось впечатление, что требуется оно только школьникам для поступления в вуз или журналистам для трудоустройства в престижный глянцевый журнал.

Практика показала, что грамотное портфолио поможет устроиться на хорошую работу и секретарю и садовнику, и менеджеру по работе с персоналом. Однако есть особые сферы, где без наличия хорошего портфолио сегодня не обойтись:

• Любой вид деятельности, связанный с контролем, созданием и продвижением новых проектов и технологий. Это инженерно-технические работники, аудиторы, менеджеры проектов, специалисты по оптимизации бизнес-процессов.
• Работа, которая предполагает создание изображений, любых визуальных объектов. Сюда относятся все дизайнерские профессии (в том числе веб-дизайнеры, графические дизайнеры, VFX-художники, 3D-моделлеры, архитекторы ландшафтов), фотографы, художники, любые строительные специальности, повара, специалисты индустрии красоты.
• Деятельность, связанная с созданием текстовых работ для решения определенных задач заказчиков. Это прежде всего журналисты, сценаристы, специалисты по рекламе. Такие портфолио состоят из целых текстов или их частей, ссылок на сайты, где публиковались работы автора.
• Преподавательская деятельность, в том числе в сфере дополнительного и дошкольного образования. Такое портфолио может быть дополнено свидетельствами о достижениях учеников.
• Абитуриентам и студентам высших и средне-специальных учебных заведений. Портфолио позволяет продемонстрировать членам приемной комиссии свои достижения, в особых случаях добавить несколько баллов к результатам ЕГЭ при поступлении. Портфолио студента дает представление о степени полноты усвояемости курса.
• Все профессии, связанные с демонстрацией творческих способностей. Это артисты, аниматоры, ведущие и организаторы торжеств, праздников, иных мероприятий.

Людям, которые активно ищут подработку на площадках фрилансера предложения своих услуг необходимо подкреплять мощным портфолио.

В связи со стремительным переходом бизнеса на площадки интернета появилась новая специализация – копирайтер. Получить высокооплачиваемый заказ без ссылки на примеры работ очень сложно.

Обязательно ли просить разрешения заказчика на размещение работы в портфолио

Закончить теоретическую часть о портфолио хотелось бы рассмотрением, волнующего многих, вопроса – просить разрешения для размещения текста в портфолио у заказчика или нет? Нет, если это не оговорено заранее.

Да, встречаются заказчики, которые сразу же ставят условие – никаким образом не использовать тексты после передачи, в том числе и не выставлять в портфолио.

Вы, в свою очередь, являясь автором работ, можете с этим согласится или выставить встречные условия. Встречаются копирайтеры, у которых в условиях работы прописано, что если заказчик требует запрета на размещение текста в портфолио, то цена повышается на 20-50%.

Делать так не советую, если просит человек не размещать тексты – не размещайте, с вас не убудет. А вот если речи об этом вообще не шло – вы имеете полное право использовать скриншот своей работы в личных целях.

Продолжить чтение

Закон об авторских и смежных правах говорит по этому поводу следующее.

• Авторское право – исключительное право автора на произведение, возникающее в силу создания произведения, независимо от назначения и достоинства произведения, а также способа его воспроизведения.
• Для возникновения и осуществления авторского права не требуется регистрация произведения, иного специального оформления произведения или соблюдения каких-либо формальностей.
• Передача права собственности на материальный объект или права владения материальным объектом сама по себе не влечет передачу каких-либо авторских прав на произведение, выраженное в этом объекте, за исключением некоторых случаев.
• Авторское право на произведение, созданное в порядке выполнения служебных обязанностей или служебного задания работодателя (служебное произведение) принадлежит автору служебного произведения.

Исключительные права на использование служебного произведения принадлежат лицу, с которым автор состоит в трудовых отношениях (работодателю), если в договоре между ним и автором не предусмотрено иное.

Другими словами, вы написали статью – вы ее автор по определению. Передавая текст заказчику, вы передаете ему только права на ее использование, но никак не авторское право (если это не оговорено в договоре). В личных некоммерческих целях вы вполне можете его использовать.

Но:

• размещайте тексты в портфолио ТОЛЬКО после того, как текст опубликован на сайте и проиндексирован – так, недовольных клиентов будет гораздо меньше;
• делайте это ТОЛЬКО в виде скриншота, поскольку тексты, загруженные в файлах и размещенные прямо на бирже, могут индексироваться;
• если договорились с заказчиком, что вы не будете использовать статьи в портфолио – держите слово.

Форматы портфолио: бумажный и электронный

В зависимости от цели и профессии можно выбрать формат, в котором удобно будет представлять портфолио. Сегодня специалисты всё чаще выбирают электронный вариант в виде презентации или одностраничного сайта. Но кому-то привычнее использовать бумажные документы.

Печатный вариант удобен тем, что его можно оставить по месту требования. На нём удобно делать пометки, например, в ходе собеседования

Здесь важно, чтобы портфолио не было в единственном экземпляре, так как в случае утери придётся его собирать заново.

В отличие от распечатанного документа, электронное портфолио сложно потерять. Также его удобно корректировать при необходимости, добавлять что-то новое. Можно включить больше информации, например, ссылки на проекты. Такое портфолио удобно отправлять по электронной почте. Можно просто дать ссылку для просмотра

Если оно грамотно оформлено, дополнено визуальной частью, его удобно читать, то работодатель обязательно обратит на него внимание. Недостаток электронного портфолио: для просмотра нужен компьютер и интернет.

Как составить видеорезюме, чтобы работодатель вас запомнил

Читать подробнее

Какие KPI выставить специалисту?

KPI (англ. key peformance indicators) – ключевые показатели эффективности. Это метрики, которые показывают результаты работы сотрудника. Они нужны, чтобы понять, хорошо он трудится или нет.

Выбор KPI зависит от задач. Показатели должны быть:

Измеримые	Их можно посчитать и выразить в числах.
Целевые	Соответствовать целям компании.
Персональные	Привязаны к действиям конкретного сотрудника.
Пропорциональные	Результат оценивается пропорционально затраченным ресурсам.

Основные KPI:

• Стоимость привлечения клиента (англ. CAC – Customer Acquisition Cost) – затраты на привлечение клиентов, разделенные на их количество.
• Средний чек.
• ROI рекламных кампаний (возврат или окупаемость инвестиций). Отношение полученного дохода за вычетом расходов к расходам. Пример расчета ROI можно посмотреть на сайте Яндекса.

• Возврат маркетинговых инвестиций (англ. ROMI – Return of Markenting Investment) – отношение полученной от рекламы прибыли к расходам на кампанию (включая бюджеты и оплату труда специалистов по рекламе).

Другие KPI:

• Количество новых клиентов.
• Повторные покупки.
• Стоимость целевого действия (CPA, Cost Per Action). Считается как затраты на рекламу, деленные на количество целевых действий (звонок, клик по кнопке).

• Стоимость заявки (лида) – CPL, Cost Per Lead. В отличие от CPA, здесь считаются только те звонки или клики, которые конвертировались в заявки. Считается как расходы на рекламу, деленные на количество заявок.

Приведенные показатели подходят для таких задач, как повышение продаж, оптимизация расходов на маркетинг и рекламу. Они не применяются, если нужно создать и продвинуть новый продукт.

Систему KPI нужно выстраивать совместно со специалистом, после того, как он изучит рынок и ваш продукт. Совместная работа важна, так как найти хорошего маркетолога, которому можно выставить любые KPI, невозможно. Специалист должен оценить их реализуемость. Если он берется выполнить любые показатели, это непрофессионально.

Оценивать работу можно не ранее чем через 4-5 месяцев после начала маркетинговых мероприятий. Это время требуется, чтобы консультант погрузился в бизнес, составил стратегию и начал ее реализацию.

Что маркетолог сделать не может:

• Придумать новый продукт «с нуля».
• Работать полностью автономно, без участия руководителей и сотрудников компании.
• Достичь заведомо невыполнимых показателей.

• Найти покупателей любому продукту или услуге. Если спроса на товар нет, специалист не сгенерирует его.

Что такое портфолио?

По мере того, как специалист накапливает знания и умения, в его багаже собирается все больше и больше примеров собственных работ.

Художник рисует красивые картины, фотограф делает удачные снимки, повар готовит изысканные блюда и так далее. Все эти творения показывают наличие у человека заявленных навыков.

Именно поэтому самые лучшие примеры собирают в отдельный виртуальный «портфель», который называется портфолио.

Кстати, слово «портфолио» произошло от итальянского portafoglio, которое как раз так и переводится — бумажник, портфель. Ссылки на портфолио прикрепляют в резюме как доказательство заявленных специалистом навыков.

Как создать положительное впечатление о компании и о себе

Люди «боятся продавцов», вдруг они «начнут продавать». Это серьезный барьер для установления контакта. Будьте ненавязчивы и не «начинайте продавать» при первой встрече. Главное – установить контакт и создать комфортную атмосферу. Тогда при следующем контакте клиент не будет опасаться, что вы «начнете продавать».

Женщины и маркетологи уверены, что первое впечатление человек формирует в течение 30-40 секунд контакта. Функция не возобновляема. Факторы, усиливающие впечатление:

• Внешний вид.
• Голос (тембр и интонация).
• Уверенность в себе и конгруэнтность (это когда вы сами верите в то, что говорите).
• Позитивный настрой (унылый продавец – плохой продавец).

Все эти боевые атрибуты очень важны: «понравиться» — это путь к доверию. А путь к лояльности – это интерес. Но самое главное – что и как вы говорите. Как ведете переговоры, ваша стратегия и тактика.

Оформляйте портфолио грамотно

Грамотно оформленное портфолио позволит вам выгодно выделиться на фоне других соискателей и значительно повысит шанс того, что работодатель уделит наиболее пристальное внимание именно вашей кандидатуре.

«Если вы опытный, востребованный и редкий специалист, вас почти наверняка заметят, но лучше всё равно заморочиться и оформить портфолио в виде PDF-файла или на одном из сайтов по поиску работы», — отмечает Константин Каржановский.

PDF-файл — один из наиболее подходящих, но не единственный способ оформления. Также можно оформить портфолио в виде архива — например, в одном из облачных хранителей вроде «Google Диска» или «Яндекс Диска». В случае с архивом, правда, главное — не наплодить десятки разделов, в которых найти релевантные работы будет практически невозможно. Чем проще навигация, тем лучше!

«Подписывать файлы в своём портфолио надо так, чтобы человеку, совершенно с вами незнакомому, стало понятно, о чём идёт речь, — говорит Олег Доброштан, директор по развитию и обучению в издательстве 101XP

— На опубликованную вакансию приходят сотни откликов, поэтому чем структурированнее и чётче будет ваш отклик, тем больше шансов, что на него обратят внимание».

Заполнение портфолио фрилансера

Загрузка работ на сайт

На данный момент у вас должны быть уже подготовлены:

• 50 красивых скриншотов статей – отформатированные тексты с подзаголовками, списками, абзацами, картинками;
• 50 маленьких изображений к ним – в рамочках (или более красивых шаблонах – если умеете их рисовать) одного цвета и одного размера;
• 5 выбранных специализаций.
• проплаченный аккаунт PRO;
• пройденная верификация.

Итак, идем к себе в профиль и во вкладке «Портфолио» жмем на ссылку – «Специализация». Вас перебросит на страницу выбора специализаций, где вам необходимо отметить нужные пункты.

Далее, возвращаемся в профиль и в каждую специализацию загружаем по 10 заготовленных скриншотов работ вместе с картинками-превьюшками.

В слове потенциал – корень пот.

Проделываем все это со всеми 50 работами для портфолио.

Внимание! Следите, чтобы тексты в портфолио соответствовали своим специализациям. SEO-статьи должны быть в разделе SEO/Контент, примеры транскрибации – в разделе Расшифровка аудио и видеозаписей и т.д

Простановка тегов

Заходим в каталог фрилансеров в раздел «Тексты» и смотрим портфолио первых фрилансеров, копируя у них релевантные теги для каждой из 5 специализаций. Аккуратно вычитываем получившиеся списки, чистим от ненужных нам тегов и получаем готовые ключи. Наберите на каждую специализацию по 50-70 тегов.

Еще один нюанс – заказчики ищут фрилансеров через поиск не только по общим ключам, но и по тематическим ключам. Посмотрите на скриншот выше – там явно прослеживается медицинская тематика.

Уточнения к разделу

Осталось заполнить правую часть в поле каждой специализации, так называемые, уточнения к разделу. Напишите здесь, например, отличительные характеристики ваших текстов.

Можно указать приблизительные цены и сроки, тематики, которые не берете в работу (такие есть у любого автора). В общем, любые ВАЖНЫЕ дополнения или уточнения.

Если хотите, то распишите коротко, но подробно, этапы работы над тем или иным типом текста.

Не бросайтесь в этом поле красивыми, но пустыми словами – лучше напишите конкретные конкурентные преимущества и сильные стороны ваших текстов.

Все! На этом настройка профиля, а соответственно, и создание первоначального образа, грамотного и востребованного фрилансера, закончена.

На данный момент у вас должен быть:

• • аккаунт PRO с верификацией;
  • рейтинг – примерно 870 баллов;
  • красивое и аккуратное портфолио из 50 работ, созданное по всем правилам;
  • главная специализация;

• 4 дополнительных специализации;
• прописанные теги;
• запоминающееся имя;
• яркий, ПОЗИТИВНЫЙ аватар;
• интересное и цепляющее УТП (не обязательно для новичка);
• доступ, как минимум к 2 каналам связи (почта, скайп), имена которых СХОЖИ (а лучше – совпадают полностью) с вашим никнеймом.

Если сделать все так, как написано выше – придраться к чему-то будет довольно сложно. В ценовом сегменте не больше 100 руб/1000 знаков с восприятием вас как специалиста – проблем возникать не должно.

Дата регистрации

Вернемся к нашему аккаунту на FL.ru На данном этапе новичка в нас выдает только дата регистрации. Было бы не так грустно, если бы биржа отображала в профиле саму дату регистрации – считать никто бы и не стал.

Но, мы имеем дело вот с таким форматом даты.

В нашем случае, после регистрации будет стоять – «На сайте меньше месяца». Вообще, сделать с этим ничего нельзя. Но, вменяемые заказчики понимают, что если человек зарегистрировался на бирже несколько дней назад, то это не всегда означает, что он пришел несколько дней назад в профессию.

Можно оставить все как есть и на вопрос заказчика о реальном стаже, говорить, что он гораздо больше – «работал на другой бирже/брал заказы на форумах/снабжал заказами друг сео-оптимизатор» или придумать любой другой правдоподобный ответ.

Но, мы можем поступить иначе. Создать сайт визитку или группу (рабочий профиль) ВКонтакте, где выложить примеры работ и отзывы предыдущих заказчиков. И дать на этот сайт или группу ссылку в профиле биржи.

Например, это можно сделать здесь (мы разбирали этот блок в самом начале).

Отзывы можете накопировать с бирж копирайтинга или попросить ваших старых заказчиков написать новые.

Таким нехитрым способом можно снять лишние вопросы о вашем опыте. Причем, через пару-тройку месяцев, когда вы обрастете отзывами и «Менее месяца» изменится на «На сайте 3 месяца» вы

безболезненно уберете эту надпись и ничего более вам мешать не будет.