Аквапузики

История основания и развития сети студий раннего плавания «аквакласс» - «жажда» - бизнес-журнал

Финансовые расчеты

Организация любого вида бассейна – деятельность затратная, в первую очередь из-за повышенных требований к оснащению помещения, дорогостоящих систем вентиляции и водоподготовки. Ежемесячные расходы также сравнительно высоки по причине большого расхода воды и электричества. Фактором, ограничивающим размер прибыли, является фиксированная на долгий период стоимость занятия.

Сколько можно заработать?

Частный бассейн для детей до года, расположенный в новом районе города средней величины, постоянно посещают в среднем 40 семей с графиком 3 раза в неделю. При средней цене 500 руб. за часовое занятие выручка за рабочий день составляет около 10 000 руб., за месяц – 300 000 руб. Таким образом, чистая прибыль за вычетом оперативных расходов и налогов составит 170 000 руб.

Сроки окупаемости

Расчетный срок окупаемости составит 820/170=4,8 месяца, в действительности опыт владельцев бизнеса показывает, что с учетом невысокой загруженности в первые полгода работы, а также сезонного спада посещаемости в летние месяцы на окупаемость удается выйти не раньше чем через полгода-год активной работы.

Наши клиенты

Основная наша аудитория – приверженцы комфортного родительства. В первую очередь родители, люди с определенными требованиями: глубокие, сложносочиненные, взрослые. Не все выросшие люди являются взрослыми. А родитель – это состоявшийся взрослый, осознающий свою ответственность. Наши клиенты – те, кто занимается всесторонним развитием ребенка, как правило, они водят ребенка не в одно место – не только в садик, но и в кружки, клубы.

Комфортное родительство для нас – это не про физический комфорт. Наши родители не кладут жизнь на воспитание своего ребенка в ущерб своим интересам. Это люди с делом, интересные личности с интересной работой. Они делают что-то вместе с детьми, дети их не ограничивают. Комфорт здесь – это выбор в свою пользу. Такая формула хорошо ложится в концепцию нашей студии, где предоставляются индивидуальные занятия с ребенком. Ведь если водишь ребенка на групповое занятие, то ты привязан к определенному времени, например, занятие в 7 вечера, и ты вокруг этого свой график строишь. У нас в студии родитель может встроить занятие ребенка в свой график, выбрать оптимальное и комфортное для себя время. Есть гибкость.

Рынок центров раннего плавания формируется, он в процессе. Здесь нет высокой плотности, мы не ощущаем жесткой конкуренции на данный момент. Сетей с централизованными формализованными процессами, как наша, пока нет. Но есть отдельные игроки, у некоторых по несколько центров, они тоже развиваются. Появляются интересные новые проекты, это приятно видеть. Это круто.

В начале был сын

Я предприниматель с 2003 года. На момент открытия «Аквакласса» у меня было за плечами уже 12 лет опыта в бизнесе. Все мои предыдущие проекты запускались в Благовещенске – это региональный центр Амурской области, рядом с Хабаровском. Но первый «Аквакласс» мы открывали в Хабаровске, решили, что там для этого бизнеса больше возможностей. И не ошиблись, как показали дальнейшие события.

Мы запустили первый центр в 2012 году. В Благовещенске, где мы жили до «Аквакласса», был детский бассейн в подвале соседнего дома, там были такие маленькие чаши, темно, не очень уютно, прямо скажем. Жена Настя туда водила Льва плавать. И я туда пару раз попал, тоже ходил с сыном. Увидел, как ему это откликается, и понял, какая это классная инициатива, как сыну нравится, нагрузка физическая есть, ему интересно. Помню, Настя полушутя предложила: «У тебя в собственности помещения, давай вот это закроем и там сделаем детский бассейн». Я говорю: «Ну, ха-ха, что за ерунда! Какой-то смешной бизнес, что-то непонятное». Но все равно стало интересно проработать гипотезу. Если честно, сейчас уже не помню, как начал серьезно рассматривать этот проект. Но помню, что искал амбициозный бизнес, который будет для меня сложным, но при этом интересным.

Какое потребуется оборудование?

К установке бассейна следует привлечь специализированные организации, которые могут отследить при этом и вопросы стока и фильтрации воды, толщину стенок и глубину чаши резервуара с водой. Однако это не единственное приобретение для будущего бизнеса.

Для полноценной работы детского бассейна также потребуются:

  • Эффективная система обогрева и вентиляции.
  • Дорожки, тумбочки и горки для старта.
  • Шкафчики для вещей, скамейки.
  • Стойка администратора.
  • Вспомогательные устройства для плавания – баллоны, крылья и т.п.

Важный момент:

Особое внимание следует уделить очистке воды. Поскольку речь идет о чувствительной детской коже, то лучше всего это делать не хлорированием, а озонированием

Описание франшизы студии раннего плавания

«Аквакласс» – это команда профессионалов, глубоко вовлечённых и увлечённых своей работой. Мы сотрудничаем только с высококвалифицированными тренерами, настоящими мастерами своего дела. Многие из них имеют не одно образование, например, инструктор может являться также детским психологом.

Управляющая компания помогает партнёру на всех этапах работы: от поиска помещения до подбора поставщиков и материалов. Все студии работают по чётко прописанным стандартам, разработанным управляющей компанией.

На стороне управляющей компании отдел маркетинга, который берёт на себя лидогенерацию и ежедневно поставляет клиентов партнерам.

Уровень требуемых вложений для запуска студии может отличаются в зависимости от региона, города и состояния помещения, однако можно сказать, что в среднем необходима сумма в 10 000 000 рублей, которые “отобьются” примерно за 18 месяцев.

Преимущества

В процессе обучения плаванию по собственным авторским методикам мы развиваем:

  • Эмоциональный интеллект, коммуникативные навыки ребенка.
  • Критическое мышление и целеполагание.
  • То, что лежит в основе успешного овладения любой профессией в дальнейшем.

Развивающая и безопасная среда:

  • Специализированные стационарные детские бассейны.
  • Игровая зона.
  • Яркое стильное пространство.
  • Современные игровые методы занятий с учётом возрастных особенностей малыша, его характера, настроения и желания.

Инвестиции, необходимые для открытия студии плавания

Стартовые инвестиции: от 9 — 12 млн рублейСрок окупаемости: от 18 месяцевСредний оборот в месяц: 2,5 млн рублейРоялти: 5%Паушальный взнос: 900 000 рублейИные текущие платежи: 5 500 рублей (плата за приведённый лид)

Обучение и поддержка

Для вас уже всё продумано и подготовлено:

  1. Отработанная бизнес-модель.
  2. Личный менеджер поддержки.
  3. Полное сопровождение партнёров на всех этапах работы.
  4. Единый отдел продаж.
  5. Отдел маркетинга.
  6. Централизованная лидогенерация (мы поставляем вам клиентов).
  7. Полный перечень стандартов.
  8. Вводное обучение и регулярные повышения квалификации.
  9. Помощь в подборе помещения.
  10. Реестр стройматериалов.
  11. Образцы планировочных решений.
  12. Пул одобренных поставщиков.
  13. Помощь в подборе и обучении персонала.
  14. ERP-система.
  15. База знаний.

Фотографии

Требования к покупателям франшизы

  • От франчайзи требуется наличие медкнижки.
  • В наших партнёрах мы хотим видеть серьёзный подход к своему делу, готовность участвовать во всех бизнес-процессах, любовь к детям и желание работать не просто в прибыльном, но и в социально значимом бизнесе.

Требования к помещению

  • Требования к помещению достаточно просты: площадь от 180 до 250 м² на 1м этаже с отдельным входом и пожарным выходом, обязательно с окнами; наличие всех коммуникаций и парковки поблизости.
  • Идеально, если под помещением будет земля.
  • Рассматриваем и если под нами подвал, где можно поставить укрепления.

Расчет прибыли

Чистая прибыль одной студии в Москве на данный момент составляет от 400 000 рублей до 1 200 000 рублей в месяц при средней стоимости одного занятия 1 700 рублей; в день происходит от 3 до 60 продаж.

Официальная страница компании

Информация предоставлена: ООО «АКВАКЛАСС М1, 129515, г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 10, ком. 3, ОГРН 1187746655557

Дата обновления: 17.02.2021 г.

История успеха

2015 г. – старт первой студии в Хабаровске. 2017 г. – открытие второй студии в Хабаровске. 2018 г. – запуск программы франчайзинга и открытие первой франчайзинговой студии в Москве. 2019 г. – открытие собственной студии в Москве. 2020 г. – взрывной рост компании: открыто 3 студии по франчайзингу в Москве и подписаны договоры на открытие ещё нескольких, включая студию в Санкт-Петербурге.

Что нужно учесть

Составляя бизнес-план бассейна для детей, важно четко определить следующие моменты:

1. Найти помещение, подходящее по всем критериям.

2. Приобрести необходимое оборудование.

3. Произвести внутренний ремонт и установку чаши бассейна.

4. Нанять квалифицированный персонал.

5. Получить необходимую разрешительную документацию.

Работы немало. Перед тем как открыть бассейн, потребуется вложить достаточно много времени и сил, особенно на реализацию последнего из вышеперечисленных пунктов. Однако трата трудовых и финансовых ресурсов окупится сполна, когда комплекс откроется и начнет полноценно функционировать. А рекламировать проект вы можете уже на начальном этапе, чтобы с первого дня работы ваш бассейн наполнился счастливой ребятней.

Риски и минусы бизнеса

Главная особенность «бассейного» бизнеса – отсутствие права на ошибку на начальном этапе. Плохая вентиляция, некачественное оборудование, температура в помещении или плохо очищенная вода могут стать причинами несчастного случая или вспышки инфекционного заболевания. Второго шанса у такого бизнеса не будет – сарафанное радио среди родителей работает очень быстро, а испорченную репутацию (особенно в небольшом районе) восстановить практически невозможно.

Следует отметить и резкий сезонный спад: в летнее время родители с детьми предпочитают уезжать из города, зимой, в сильные морозы, опасаются выходить из помещения после водных процедур.

Пошаговая инструкция запуска

1. Выбрать организационно-правовую форму и налоговый режим.
Для оказания услуг предпочтительнее зарегистрировать ИП на упрощенном режиме «Доходы 6%» с ОКВЭД 2 Деятельность в области спорта, отдыха, развлечений под кодом 93.11 Деятельность спортивных объектов. Для организации досуга и развития детей не требуется получение образовательной лицензии, такие услуги относятся к бытовым.

2. Подобрать помещение,
соответствующее санитарным и пожарным нормам, площадью от 40 кв. м для бассейна с одной чашей, и 80-150 кв. м – для нескольких. Рекомендуются первые и цокольные этажи нежилых зданий, расположенных в крупных жилых массивах новостроек, либо вблизи детских медицинских или образовательных учреждений. Большим плюсом станет наличие рядом парка или детской площадки.

3. Заказать проект нагрузки на перекрытия, начать ремонт помещения
.

4. Заказать оборудование.

Минимальное оснащение плавательного центра небольшой площади включает в себя:

  • каркасный бассейн диаметром 4-5 м – 40 тыс. руб.;
  • система подготовки воды – 30 тыс. руб.;
  • подогреватель воды – 20 тыс. руб. ;
  • УФ-лампа для обеззараживания воды – 30 тыс. руб.;
  • приточно-вытяжная вентиляция с подогревом и осушением воздуха – 200 тыс. руб. ;
  • душевая кабина – 15 тыс. руб.;
  • манеж – 5 тыс. руб.;
  • пеленальные столы – 5 тыс. руб.;
  • шкафы для хранения одежды посетителей – 15 тыс. руб.;
  • мебель для зоны ожидания – 20 тыс. руб.

5. Заняться поиском персонала
, оформлением медицинских книжек и дополнительным обучением по необходимости. Для обслуживания небольшого бассейна понадобится один инструктор с плавающим графиком работы под запись. При выборе режима работы без выходных минимальное количество работников — 2 человека.

6. Уведомить районные отделения Роспотребнадзора и Госпожнадзора о начале деятельности
.

Бассейн для малышей – особенности бизнеса

Прежде чем приступить к процессу организации детского бассейна следует принять во внимание несколько значимых особенностей этого бизнеса:

  • Во-первых

    , для работы с детьми потребуются высококвалифицированные инструкторы и тренеры.
  • Во-вторых

    , в штате желательно иметь педиатра, который будет наблюдать за состоянием здоровья малышей и определять достаточную для них нагрузку.
  • В-третьих

    , бассейн эффективно работает, будучи организованным при детском саде или фитнес-центре для взрослых (во втором случае родители могут оставлять малышей на занятия во время своих тренировок).
  • В-четвертых

    , стоимость занятий формируется в зависимости от времени их проведения, типа и продолжительности сеансов.

Важный момент:

В детском бассейне можно практиковать проведение как групповых, так и индивидуальных занятий (последние – по более высокой стоимости).

В поисках места

Вариантов размещения бассейна несколько. Перед началом поисков нужно определиться с примерной площадью комплекса. В среднем размер помещения должен быть не менее 1,5-2 тысяч квадратных метров. Каким образом его можно заполучить?

1. Взять в аренду при крупном фитнес-центре.

2. Выкупить или арендовать нежилое здание и провести его модернизацию.

3. Построить самостоятельно.

Открыть бассейн с нуля сложнее всего, потребуются достаточно серьезные финансовые вложения и разрешение на постройку. Для строительства существуют готовые проекты физкультурно-оздоровительных бассейнов, которые можно приобрести на заказ. При этом нужно учитывать, что непосредственного открытия комплекса придется ждать долго. Строительные работы могут занять до 6-10 месяцев и больше.

После того как вопрос с помещением будет решен, необходимо перейти к работам по его обустройству. Далее мы рассмотрим, что обязательно должен включать такого рода физкультурный комплекс.

АкваКлассность!

Наше уникальное предложение – сам «Аквакласс». По сути, наши услуги – обучение плаванию детей от 0 до 7 лет и реабилитация. А по факту за 5 лет существования нам удалось разработать пространство, которое отвечает не только запросу ребенка на развитие, но и соответствует представлениям современного родителя о том, как должен быть организован процесс развития его ребенка.

Первое – наша методика обучения плаванию, в которой мы собрали много элементов из разных техник обучения плаванию и очень много – возрастной психологии. У нас программы построены не просто по возрастам, а по психоэмоциональному и физиологическому созреванию. Обычно программы делят по возрастам 0-1, 1-3, 3-7 лет, у нас – 0-2 года, 2-4, 4-7 лет.

Уже одна такая градация позволяет учитывать, например, кризисы 1 года, 3 лет. Мы разработали авторские программы на каждый возраст, в которые добавили не только упражнения на развитие физических навыков, но и на развитие навыков будущего.

Мы очень много внимания уделяем деталям. У нас в каждой студии есть зеркало между бассейном и раздевалкой, где ждут родители. Оно с секретом, как в голливудских фильмах про полицию, – родители видят сквозь него ребенка, а малыш – нет. При этом раздетый ребенок находится в комфортных ему 30 градусах, одетые родители – в стандартных 20 с небольшим и при невысокой влажности. Еще мы разработали свою модель пеленальных столов, которая удобна именно в раздевалках. Эти столы подвесные, нужной ширины, у них нет ножек – это позволяет соблюдать гигиену. Обычно ставят готовые конструкции, купленные в магазинах. У нас в студиях нельзя купить в качестве перекуса чипсы, есть только полезные детские снеки, нам кажется странным заниматься развитием и оздоровлением детей и при этом кормить их вредной едой.

Сейчас, когда наша сеть начала развиваться не только собственными ресурсами, но и по модели франчайзинга, мы точно можем сказать, что обладаем сильным маркетингом. У нас конверсия из тестового посещения в абонемент составляет 67%.

Когда мы запустились, старались использовать все возможные классические способы продвижения и привлечения аудитории. В первые студии нужно было набрать по 400-600 клиентов, весь маркетинг строился на понимании, что у нас локальный проект, привязанный к району, территории. Были офлайн-форматы – от вывески до объявлений в ЖК по соседству. У них была задача локального оповещения, районного.

И онлайн – это в первую очередь социальные сети, ставка на них оказалась самой успешной и продуктивной. Для рекламы мы используем в основном Instagram, немного Facebook. Также очень сработали коллаборации и партнерства с локальными бизнесами, с которыми мы делим аудиторию. Это медицинские центры, детские клубы, фитнес-центры.

Один из ключевых выборов, который мы сделали на стадии запуска бизнеса, – ставка на обучение собственных кадров. Рынок жил тем, что нанимались плюс-минус готовые инструкторы, а это специфическая профессия, тогда не готовили никаким образом. То есть тогда были заложены первые кирпичи нашего Открытого университета, методического центра, который сейчас готовит персонал для всей сети и на открытый рынок тоже. А также совершенствует наши обучающие методики. Это вотчина моей жены Насти. Обучение в нашем центре платное, это отдельная структура. К нам приходит много мам, которые хотят сами развивать деток, тренеры из других студий. Тех, кто приходит учиться с прицелом на работу у нас в будущем и при этом показывает высокие результаты, мы трудоустраиваем.

Количество сотрудников в каждом нашем центре зависит от его формата. В среднем это 15 человек на студию: управляющий, 10 инструкторов, 4 администратора. Плюс клининг, завхоз.

Концепция бизнеса

Основные клиенты бассейна для грудничков – женщины с детьми в возрасте от 2 недель до 4 месяцев. Медицинские специалисты считают начало занятий в воде в этом возрасте наиболее физиологичным, так как ребенок еще «помнит» свое пребывание в амниотической жидкости матери и умеет задерживать дыхание. Сеансы плавания помогают малышам крепче спать, реже болеть простудой, не мучиться коликами, а кроме того, являются частью комплексной терапии заболеваний опорно-двигательной и нервной системы.

Для организации подобного бизнеса необходимо правильно понимать его концепцию. Вопреки названию, посещение бассейна для детей первого года жизни направлено не на формирование навыков плавания, а на развитие физиологических рефлексов и закаливание. Исходя из этого, можно отметить основные отличия от классического бассейна для детей:

  • чаша бассейна неглубокая, небольшого диаметра, с легким доступом к бортикам;
  • инструкторы с медицинским, а не физкультурным образованием;
  • очистка воды озонированием и инфракрасным светом (использование хлора запрещено), в идеале – питьевая вода;
  • обязательное оснащение раздевалок пеленальными столами;
  • реализация специальных трусиков для плавания.

С другой стороны, специализация только на грудных детях резко ограничивает круг потенциальных клиентов, в первую очередь, отсекая детей младшего дошкольного возраста, которым требуется чаша большего диаметра, разделенная дорожками. Поэтому при достаточности инвестиций предприниматели предпочитают организовывать бассейн средней площади, разделяя детей разного возраста по сеансам или времени посещения.

Лояльность постоянных клиентов обеспечивает продажа абонементов на месяц, полгода или год занятий, а привлечение новых посетителей часто обеспечивает сдача в аренду части площади под детский массажный кабинет. В качестве дополнительных услуг организуют возможность вызова на дом тренера для обучения родителей правилам купания новорожденного в домашней ванной, а также занятия по аквааэробике, подготовке к родам, дыхательной гимнастике для беременных женщин.

Нанимаем сотрудников

Бизнес-план детского бассейна должен предусматривать поиск ответственных и квалифицированных сотрудников: как тех, которые будут непосредственно контактировать с детьми (тренеры, инструкторы), так и специалистов, осуществляющих контроль над бесперебойной работой оборудования, качеством воды, сохранением порядка на территории комплекса. Минимальный состав персонала выглядит так:

  • 1-2 администратора;
  • тренер по плаванию и инструктор групповых занятий (2-4 человека);
  • уборщик, гардеробщик, охранник;
  • техник и медсестра;
  • директор и бухгалтер.

Они могут работать в одну смену или в две в зависимости от графика бассейна и нагрузки в течение дня.

Франшиза центра раннего плавания «Жемчужинка» — это организация учебного процесса на основе уникальной технологии для детей дошкольного возраста на условиях франчайзинга.

Многочисленные исследования показали, что в теле человека около 600 мышц, при ходьбе участвуют только 200. Плавание – единственный вид физической нагрузки, при которой работают все мышцы! Технология обучения плаванию в раннем возрасте позволяет расширить огромный потенциал каждого ребенка, которым природа щедро наградила его при рождении!


Программа центра раннего плавания «Жемчужинка» состоит из следующих направлений

  1. Массаж+ванна / малыши от 0 до 3-х месяцев.
  2. Патронаж / индивидуальные занятия в домашней ванне от 0 до 3-х месяцев.
  3. Мама и малыш / дети от 3-х месяцев до 3-х лет.
  4. Папа и малыш / дети от 3-х месяцев до 3-х лет.

Программа центра раннего плавания «Жемчужинка» — это системный подход в обучении плаванию детей от 0 до 3-х лет, что в свою очередь гарантирует заведомо прогнозируемый результат.


Дополнительные направления центра раннего плавания

  1. Кислородный бар.
  2. Прокат полотенец.
  3. Мини-магазинчик.

Инвестиции, необходимые для открытия центра раннего плавания по франшизе «Жемчужинка»

Стартовые инвестиции:
от 1 000 000 рублей.Срок окупаемости:
12 месяцев.Оборот в месяц:
от 360 000 рублей.Роялти:
фиксированная сумма 15 000 рублей/месяц.Паушальный взнос:
350 000 рублей.

Что входит в сумму паушального взноса:

Помощь в подборе помещения,
Подбор и монтаж оборудования,
Дизайн-проект,
Бренд,
Гибкая бизнес модель,
Обучение инструкторов,
Постоянная поддержка,
Поток клиентов.

Отправить заявку

Бизнес-модель центра раннего плавания «Жемчужинка»


Доход центра раннего плавания «Жемчужинка» состоит:

  1. Продажа абонементов: средняя стоимость за 1 месяц/8 занятий — 2800 рублей 110 учеников.Итого: 308 000 рублей.
  2. Продажа кислородных коктейлей: 50 рублей/1 коктейль, продажи 1000 штук/месяц.Итого: 50 000 рублей.
  3. Продажа из мини-магазина (сланцы, трусики для плавания, шапочки, детское питание и так далее)Итого: 100 000 рублей.
  4. Проведение подводных фотосессий, дни рождения и так далееИтого: 50 000 рублей.

Требования к покупателям франшизы центра раннего плавания «жемчужинка»

Желание быть полезным! Любовь к детям!

Требования к помещению центра

  • помещение площадью 55 м²;
  • цокольный или первый этаж;
  • спальный район;
  • удобная парковка.

Преимущества франшизы «Жемчужинка»

На сегодняшний день, существует много хороших детских франшиз: центры развития, спортивные центры, детские сады и так далее. Наша команда заинтересована в развитии детей: франшиза центра раннего плавания – это развитие детей в водной среде.

Мы первая франшиза центра раннего плавания (бесценный опыт работы).
Уникальная методика обучения (развиваем лучшие Мировые методики на практике).
Сплоченная команда Профессионалов (нам доверяют самое Ценное).
Бескомпромиссный комфорт для Клиентов наших центров (клиенты, доверив нам ребенка, приводят нам второго и третьего).
Безопасные и современные условия пребывания (продуманность и внимание во всех деталях интерьера).
Насыщенная программа занятий и мероприятий в каждом центре.
Постоянное развитие.

Про деньги и время

Ежемесячные расходы на содержание студии в Москве составляют порядка 1,8 млн рублей , в регионе – около 1,5 млн. Ежемесячный доход на студию (выручка) в регионе составляет 1,2-1,7 млн руб., чистая прибыль – 400-500 тыс. руб. В Москве выручка – уже от 3,5 млн, прибыль – от 800 тыс. руб.

У нас подписная система, потому что в среднем клиент покупает абонемент, покупка растягивается на несколько месяцев. Если грубо разделить, то в месяц на наши услуги клиент в среднем тратит в регионе 7 000, в Москве 14 000 рублей.

Мы работаем с 9 до 21 ежедневно. Есть пики в течение дня: больше всего занятий в периоды 10.00-12.00 и 17.00-20.00. Количество посетителей в день зависит от формата студии, диапазон составляет от 50 до 100 занятий в студии в день. Сейчас по всей сети (7 студий) ежемесячно занимается 2500 клиентов.

В нашем бизнесе есть сезонность, но она разная в Москве и регионах. Например, в Хабаровске лето – пиковый сезон. Активный рост посещаемости начинается в апреле и держится вплоть до октября, в середине осени спрос идет на спад. Видимо, новогодние праздники отвлекают. В Москве же есть не только новогодняя история, когда спрос низок, но и летняя, когда, видимо, все разъезжаются.

Есть нюанс, помимо годового цикла мы зависим от эпидемиологической обстановки. Традиционно есть волны заболеваемости детей ОРЗ и ОРВИ – середина осени и вторая половина зимы, начало весны. В эти периоды мы также наблюдаем спад посещаемости.

О будущем

Конечно, мы не переставали думать о будущем даже в самые сложные времена 2020 и радуемся сейчас тому, что можем дальше развиваться. Из глобальных планов – дорасти до 100 студий.

И, чтобы прийти к этим показателям, есть планы на будущее по развитию:

  • Реализовать свою службу качества. Это аналитика работы с точки зрения уровня предоставляемого сервиса. У нас ведется мониторинг, действуют чек-листы, но сейчас мы подходим к этому вопросу системно, будем составлять свой рейтинг клубов внутри сети с точки зрения сервиса, будем это систематизировать.
  • Мы обновляем сейчас маркетинговую стратегию, в которой учитываем все продукты «Аквакласса», не только основной – обучение плаванию, но и позиционирование франшизы.
  • Разрабатываем обучающие курсы для управляющих и администраторов в нашем учебном центре. Школа инструкторов с утвержденной и обкатанной системой активно работает.

Не могу сказать, что бизнес, который мы выбрали, – из легких. Да и нет таких бизнесов

Но мы совершенно уверены, что делаем большое, важное и полезное дело для тысяч людей, от совсем маленьких, наших воспитанников, до взрослых, наших сотрудников. И что мы только в начале большого пути

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бизнес-Триатлон
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: