Образец резюме бортпроводника, стюардессы

Зачем бортпроводникам учить английский

Бортпроводники — это люди, которые отвечают на безопасность в самолете во время полета, а также выполняют некоторые обслуживающие функции. Чтобы узнать, что хочет человек — чай или кофе, — высокий уровень английского не нужен. Но пассажиру может стать плохо, у него могут появиться вопросы, случиться проблемы. Не исключены и экстренные ситуации на борту. Во всех этих случаях бортпроводнику необходим английский язык, иначе урегулировать ситуацию не получится.

В первую очередь, хорошо владеть языком нужно тем, кто совершает международные авиационные рейсы. Однако без английского языка не обойдется экипаж даже самой маленькой региональной авиакомпании. Согласитесь, на внутренних рейсах могут быть пассажиры из других стран, которые не знают русского языка.

Уровень знания английского проверяют у бортпроводника прямо на собеседовании. Получается, стать стюардессой или стюардом без владения языком не получится.

Кроме того, совершенствовать язык нужно и по другим причинам. Знание английского открывает перед вами такие перспективы:

Работа в крупной авиакомпании, например, в зарубежной. Это возможность трудиться в более комфортных условиях и получать высокую зарплату в долларах.
Работа в бизнес-авиации. Перелеты на частных и арендованных самолетах — это небольшое количество пассажиров, удобный график, высокая зарплата и дополнительные привилегии.
Международные перелеты. Чем лучше ваш уровень английского, тем в большее количество стран вы сможете летать.

Work section: cover your flight attendant qualifications

Had a stellar Philippines Airlines career?

Right at the beginning of your flight attendant career?

Whichever fits, be sure to cover your previous flight attendant responsibilities so the hiring manager knows what you’re about.

Start by reading the flight attendant job description for the role you want.

Match the skills you have with what the airline is looking for.

From there, build out your work experience section.

Have a look at this one? What do you think? Spoiler — it ain’t great!

Flight Attendant January 2016 — December 2020 Jet Blue Airlines, Long Island, NY

Greeted customers
Help look after the first-class cabin
Enjoy providing customer service
Told the crew the pilot’s messages

Yes, it says what the candidate did, but not very well.

Here’s an improved rewrite:

Senior Flight Attendant January 2016 — December 2020 Jet Blue Airlines, Long Island, NY

Mentored and supervised junior cabin crew in flight.
Worked with first-class passengers to ensure comfort and satisfaction, advising on menu and entertainment choices.
Communicated details between flight deck and cabin to crew and passengers to ensure safety.
Assured passenger safety following industry best practice and protocols.
Key Achievement Suggested more efficient boarding process, reducing tarmac delays by 14%

Better, right?

In the positive example, you see detailed duties with outcomes and a solid achievement to show they go over and above their role.

Do this when writing a good entry-level resume, too.

This is a good example of a flight attendant resume for some when just out of college:

Front of house supervisor January 2019 — December 2020 Seafront Restaurant, Long Island, NY

Managed front of house with up to 120 covers per shift in a busy, tourist-focused restaurant.
Excelled in customer service, working with large bookings and events to create the desired atmosphere.
Key Achievement Received customer feedback surveys above 96% monthly for 18 months

You might think a restaurant supervisor doesn’t really connect with being a flight attendant, except maybe working with the public.

There are things that are common between the roles, and we purposely highlighted those, like customer satisfaction and working under pressure.

Профессия — бортпроводник и стюардесса

Стюардесса или бортпроводник — очень интересная, но вместе с тем и ответственная профессия. Она подходит смелым женщинам и мужчинам, любящим путешествовать, общаться с самыми разными людьми и помогать им.

Кто такой бортпроводник?

Бортпроводник — это сотрудник, работающий в составе экипажа самолета гражданской авиации. Он обеспечивает комфортное и безопасное пребывание пассажиров на борту в течение всего полета.

Стюарды или стюардессы должны не только предоставлять качественный сервис, но и оказывать медицинскую помощь, психологическую поддержку, а также знать правила поведения в чрезвычайных ситуациях.

Основные обязанности бортпроводника

Список обязанностей сотрудника самолета несколько больше, чем может показаться на первый взгляд. В него входят:

контроль над соблюдением правил безопасности в течение всего полета;
поддержание порядка на борту самолета;
встреча, размещение и подсчет пассажиров;
решение возникающих конфликтов;
обеспечение комфортного самочувствия пассажиров;
развозка блюд и напитков;
проведение инструктажа во время полета;
моральная поддержка нуждающихся в этом людей;
оказание первой доврачебной помощи.

Требования к работнику

Поскольку стюардессы несут ответственность за всех находящихся в самолете людей, требования к кандидатам на данную должность довольно обширны, а соответствие им — обязательно.

К основным требованиям относятся:

образование: среднее специальное или высшее; возраст до 35 лет; знание английского (уровень B1–C2); хорошее здоровье (особенно важно, чтобы не было лишнего веса, нарушений зрения, слуха и хороший вестибулярный аппарат); хорошая дикция; средний рост

Также уделяется особое внимание внешнему виду претендента на должность бортпроводника. У будущего сотрудника не должно быть пирсинга, татуировок, крупных родимых пятен на видимых участках кожи

Помимо этого, требуется общая опрятность и аккуратность.

Уровень заработной платы

Работа бортпроводника или стюардессы достаточно сложная, но и оплата труда выше средней по стране. Ее размер составляет около 80 тыс. рублей.

Как подготовиться к собеседованию

Во время подготовки к собеседованию изучайте не только специальные пособия и учебники для бортпроводников

Уделите внимание своему английскому: при необходимости пройдите курсы обучения и тест на определение уровня языка. Кроме того, многие языковые школы проводят курсы, где изучается специальная лексика, необходимая для этой профессии

На этапе подготовки также выясните, как проходит собеседование. Обычно оно делится на два этапа — открытое прослушивание и личное или групповое собеседование. На первом этапе соискатели заполняют анкеты, отвечают на некоторые вопросы устно. На втором вам задают вопросы, которые часто напрямую не касаются профессии. Иногда нужно выполнить какое-либо задание, например, спеть.

На все вопросы отвечайте просто, четко и коротко — такая речь очень ценится в этой профессии. Будьте готовы к тому, что вас поставят в стрессовую ситуацию, чтобы проверить, как вы реагируете на непредсказуемые события.

Постарайтесь продемонстрировать свою эффективность и профессиональные качества, в том числе высокий уровень английского языка.

Итак, знание английского — важнейший навык в работе бортпроводников. Если вы хотите стать членом экипажа, но пока плохо знаете язык, пройдите обучение в языковой школе

В процессе изучения английского особое внимание уделите лексике, которая пригодится вам в работе

Репетиторы по английскому языку на Study.ru.
В базе 102 репетиторов со средней ценой 1133

Раздел «Работа»: укажите свою квалификацию бортпроводника

Вы сделали блестящую карьеру в компании S7 или Turkish Airlines?

Вам необходимо подумать над тем, как описать свои предыдущие обязанности бортпроводника.

Начните с прочтения описания вакансии бортпроводника, которую вы хотите. Сопоставьте свои навыки с теми, что ищет авиакомпания. Опираясь на ключевые слова из описания вакансии, опишите свой опыт работы.

Посмотрите на пример ниже. Что вы думаете? Спойлер — это не хорошо!

Бортпроводник Январь 2016 — Декабрь 2020 Jet Blue Airlines

Приветствовал клиентов
Помогал ухаживать за салоном первого класса
Обслуживал клиентов
Передавал экипажу сообщения пилота

Плохой пример сначала кажется нормальным — описаны обязанности и задачи. Однако в том-то и дело: это лишь набор слов. Лучше более подробно описывать обязанности, и не забывать о достижениях для усиления этого раздела.

Вот улучшенная запись:

Старший бортпроводник Январь 2016 — Декабрь 2020 Jet Blue Airlines

Обучала младших бортпроводников.
Работала с пассажирами первого класса, обеспечивая комфорт.
Передавала сообщения между пилотом, экипажем и пассажирами для обеспечения безопасности.
Обеспечивала безопасность пассажиров в соответствии с лучшими отраслевыми практиками и протоколами.
Ключевое достижение Предложила более эффективный процесс посадки, что сократило задержки на взлетно-посадочной полосе на 14%.

Лучше, правда?

В положительном примере подробнее описаны обязанности, приведены результати работы и все это подкреплено фактами и достижениями.

Следовать подобному алгоритму описания нужно так же и при составлении резюме бортпроводника начального уровня или без опыта работы.

Вот хороший пример релевантого опыта для бортпроводников:

Супервайзер Январь 2019 — Декабрь 2020 Ресторан «Возле реки»

Управлял рестораном, поток клиентов которого превышал 150 людей в сутки.
Искал подрядчиков и контролировал их работу.
Обрабатывал отзывы клиентов и оптимизировал проблемные процесы в работе ресторана для повышения комфорта клиентов.
Ключевое достижение Благодаря своевременной и правильной обработке отзывов клиентов, повысил рейтинг ресторана в Google и уменьшил на 20% количество негативных отзывов.

Вы можете подумать, что супервайзер в ресторане не имеет никакого отношения к работе бортпроводником, за исключением, возможно, работы с людьми.

Но между ролями есть общие черты, и мы специально выделили их, например, удовлетворенность клиентов и работа под давлением. Это все ключевые слова, которые усилят резюме даже кандидата без опыта работы в авиалиниях.

# 1: Назовите свои достижения

Самое важное, что нужно сделать в своем резюме бортпроводника (или на самом деле, в любом резюме), — это: подчеркните свои достижения. Вы хотите, чтобы менеджер по найму, просматривающий ваше резюме, был поражен вашим опытом и навыками и подумал: «Я должен нанять этого человека!». Для каждой позиции в вашем резюме, вы хотите сосредоточиться на своих достижениях, а не на своих обязанностях

Вы вели специальный проект? Вас назвали «работником месяца»? Было ли у вас больше довольных отзывов клиентов, чем у любого другого сотрудника на вашем месте работы?

Для каждой позиции в вашем резюме, вы хотите сосредоточиться на своих достижениях, а не на своих обязанностях. Вы вели специальный проект? Вас назвали «работником месяца»? Было ли у вас больше довольных отзывов клиентов, чем у любого другого сотрудника на вашем месте работы?

Хотя вы, конечно, хотите убедиться, что вы описываете, чем вы фактически занимались на каждой из своих предыдущих должностей, вы хотите сосредоточиться на своих основных моментах, чтобы менеджер по найму, просматривающий ваше резюме, действительно понимал, что сделало вас особенным на предыдущем рабочем месте.

Top flight attendant resume skills and how to list them

Flight attendant terminology can be a little specific.

To help push through the jargon, here are some skills needed to be a flight attendant.

You definitely should have a skills section, but choose the ones you include wisely.

Don’t overdo it, but don’t skimp either.

Think about how meal service on a long-haul flight works.

We’ll first look at a list of economy-class, generic skills that can work on resumes for flight attendants.

Hard skills for flight attendant	Soft skills for flight attendant
CPR & First Aid	Customer service
Plane evacuation protocols	Communications, Flexibility
Understanding principles and methods of transportation	Teamwork
Experience with flight simulation software	Diplomacy and tact
Counter-terrorism measures	Adaptability during delays
Intercom operation	Emotional resilience during emergencies

Now we move up to business class, with bespoke details of how to list flight attendant resume skills:

Key Skills

Supported 27 new flight attendants through probation, offering customer service training to lift their quality scores by 3%.
Adept at operating mechanical and safety equipment within industry standards and regulations.
Certified to inspect cabins of Boeing models ranging from 707-787
First Aid and CPR certified plus AE training
Fully bilingual in Spanish and English, conversational in Japanese
Key Achievement Received customer feedback surveys above 96% monthly for 18 months

Условия работы в Аэрофлоте

О работе в Аэрофлоте много отзывов на сайтах про авиацию и условия труда. Отзывы на 70% негативные, на 20% нейтральные и всего 10% — позитивные. Около 75% бывших и действующих сотрудников Аэрофлота НЕ рекомендуют устраиваться в эту компанию. По их отзывам, в Аэрофлоте все направлено на экономическую эффективность. И руководят менеджеры в худшем понимании этого слова. Это означает – экономия на всем, в первую очередь на сотрудниках. Из позитивных отзывов главное, что любят сотрудники Аэрофлота – это работа в небе, самолеты и связанная с этим романтика воздушных путешествий. Но, как отмечают сами сотрудники, это больше подходит молодым людям, которым не надо заботиться о семье, и которые готовы к большим физическим и моральным нагрузкам.

Если мы попытаемся подробно описать все условия работы в компании Аэрофлот, то наша статья получится очень большой. Мы рекомендуем почитать отзывы сотрудников Аэрофлота на тематических сайтах. Мы же ограничимся кратким перечислением основных плюсов и минусов.

Плюсы

стабильная (в значительной части – высокая) зарплата, премии;
социальный пакет (расширенная мед страховка);
большой отпуск (до 70 дней);
льготные билеты для сотрудника и 2 членов семьи;
льготные путевки в санатории для сотрудника и 1 члена семьи;
возможность побывать в отдаленных регионах страны и за рубежом;
сменный график, каждый день новый коллектив;
в целом – хороший линейный коллектив.

Минусы

часто тяжелый график работы (недостаток времени для отдыха, иногда вообще отсутствие условий для отдыха);
непростая работа морально и физически (много времени на ногах, большая ответственность);
необходимость подчиняться всем в рейсе, офисе, на учебе (жесткая иерархия и плохое отношение руководства к подчиненным);
самые разные новые обязанности;
жесткие наказания за любые нарушения (это самая отвратительная особенность работы в Аэрофлоте, именно по причине штрафов, угроз увольнения и придирок начальства увольняются люди из Аэрофлота);
перегрузки в полете, перепады давления, высокая вероятность травм.

Общая структура резюме

Резюме должно быть привлекательным, кратким и легко читаться. Анкета составляется в конструкторе резюме с четкой структурой шаблонов. Для выделения заголовков используется полужирный шрифт, информация располагается блоками. Профессиональное резюме включает следующую информацию:

Личные сведения – имя, город и район проживания, номер телефона и e-mail;
Образование – профильное по специальности и дополнительное, касающееся интересующей должности;
Опыт – два-три последних места работы с описанием функциональных обязанностей и достижений;
Навыки – знания и умения, профессиональные компетенции;
Личные характеристики и интересы – уникальные преимущества, которые могут иметь отношение к области профессиональной деятельности.

Основные требования к бортпроводникам

– располагающая внешность, четкая дикция, красивый тембр голоса. К резюме обязательно должна прилагаться фотография, чтобы работодатель мог сразу оценить соответствие внешних данных соискателя требуемым параметрам. Профессиональный имидж на фото для резюме в авиакомпанию образец гармоничного сочетания строгого делового этикета и доброжелательного улыбчивого человека, который вызывает доверие.

Emirates Cabin Crew CV layout and format

First impressions count, so a sloppy, disorganised CV may cause your CV to be overlooked..

Instead, perfect the format and structure of your CV by working to a clear logical structure and applying some simple formatting tricks to ease readability.

Don’t underestimate the importance of this step; if your CV lacks readability, your written content won’t even be seen.

CV formatting tips

Length: Whether you’ve got one year or three decades of experience, your CV should never be more than two sides of A4. Recruiters are busy people who’re often juggling numerous roles and tasks, so they don’t have time to read lengthy applications. If you’re a recent graduate or don’t have much industry experience, one side of A4 is fine.

Readability: Make sure your CV is easy to read and looks professional by applying some simple formatting tricks. Bullet points are great for making large paragraphs more digestible, while formatting your headings with bold or coloured text will help the reader to find the information they need, with speed.

Design: While it’s okay to add your own spin to your CV, avoid overdoing the design. If you go for something elaborate, you might end up frustrating recruiters who, above anything, value simplicity and clarity.

Avoid photos: If your CV has photos, images or profile pictures, hit the delete button. They’re not needed and won’t add any value to your applications.

Quick tip: Formatting your CV to look professional can be difficult and time-consuming when using Microsoft Word or Google Docs. If you want to create an attractive CV quickly, try our quick-and-easy CV Builder and use one of their eye-catching professional CV templates.

CV structure

For easy reading, write your CV to the following CV structure:

Contact details – Make it easy for recruiters to get in touch with you by listing your contact details at the top of your CV.

Profile – A short and snappy summary of your experience and skills, showcasing what makes you a good fit for the position.

Work experience / career history – Note down all your work history, with your current position first, then working backwards.

Education – A short list of your academic background and professional/vocational qualifications.

Interest and hobbies – This is an optional section, which you can use to highlight any relevant hobbies or interests.

Now I’ll tell you exactly what you should include in each CV section.

Пример сопроводительного письма бортпроводника

Это пример сопроводительного письма бортпроводника. Скачать образец сопроводительного письма бортпроводника (совместимый с Google Docs и Word Online), чтобы использовать его в качестве шаблона для собственного письма.

@ Баланс 2020Загрузите шаблон Word

Пример сопроводительного письма бортпроводника (текстовая версия)

6 августа 2020 г.

Лидия ЛиСтарший бортпроводникАкме Эйрлайнз123 Деловая улица.Деловой город, Нью-Йорк 54321

Уважаемая г-жа Ли:

Я пишу, чтобы подать свое восторженное заявление на должность бортпроводника в Air Atlantic, как рекламируется на AirJobs.com. Я уверен, что мое динамичное обслуживание клиентов и навыки работы в команде сделают меня сильным членом вашей команды.

Мой обширный опыт работы в сфере обслуживания клиентов научил меня ценить позитивное индивидуальное обслуживание всех клиентов. Как хозяин ресторана, я позаботился о комфорте и благополучии каждого гостя. Как отмеченный наградами торговый представитель, я работал один на один с клиентами, чтобы убедиться, что на все их вопросы о продуктах были даны ответы и чтобы каждый клиент чувствовал, что его слушают. Я бы привнес эту позитивную энергию и гостеприимство в свою работу бортпроводником в Air Atlantic.

Мой опыт и сила командного игрока также сделают меня сильным членом экипажа. Мне как хозяину приходилось постоянно общаться с официантами, кухней и руководством. Мой позитивный настрой и четкие коммуникативные навыки помогли повысить эффективность нашей команды и чувство общности. Я знаю, что буду неотъемлемой частью динамичной команды Air Atlantic.

Мне бы очень хотелось поговорить с вами о том, как мои навыки и опыт сделают меня полезным для вашего летного экипажа. Я позвоню вам через неделю, чтобы обсудить, как я могу помочь Air Atlantic

Большое спасибо за ваше время и внимание

Спасибо за внимание. Лидия Кандидат (подпись на бумажном носителе)

Лидия Кандидат (подпись на бумажном носителе)

Лидия Кандидат

Список навыков бортпроводника

А — Д

Активное слушание
Адаптируемый
Четко формулируя
Напористость
Оценка неотложной медицинской помощи
Внимание к детали
Внимательный
Успокаивает взволнованных пассажиров
Сотрудничество
Коммуникация
Соблюдение правил FAA
СЛР
Критическое мышление
Обслуживание клиентов
Принимать решение

E — M

Энергичный
Установление взаимопонимания с пассажирами
Оценка ситуаций и обращение за помощью в случае необходимости
Первая медицинская помощь
Гибкий
Свободное владение иностранным языком
Дружелюбно
Обработка аварийных ситуаций в полете
Эффективное взаимодействие с людьми из разных культур
Навыки межличностного общения
Инвентарные навыки
Лидерские навыки
Рынок и продавать товары
Многозадачность

N — Z

Аккуратный и ухоженный внешний вид
Заметка об угрозах безопасности
Организационные навыки
Пройти скрининг перед приемом на работу
Физическая выносливость
Вежливый
Навыки решения проблем
Публичное выступление
Понимание прочитанного
Успокаивает нервных пассажиров
Надежный
Оставаясь в равновесии под давлением
Разрешение жалоб
Разрешение конфликтов
Продажа еды, напитков и гарнитур
Чувство юмора
Подача еды и напитков
Стоять в течение длительного времени
Прочность управления аварийными выходами и оборудованием
Плавание и ходьба по воде
Такт
Командная работа
Использование AED
Нерабочие часы работы
Написание отчетов об инцидентах

Примеры резюме для авиации: цель в резюме или раздел «О себе»

Ваша первая задача — определиться с форматом вашего резюме.

Решение принято, теперь проработайте разделы вашего резюме, начиная с самого верха.

При подаче заявки на вакансию бортпроводника, без опыта, вам нужна цель.

Посмотрим, как может выглядеть цель в резюме бортпроводника:

Уверенный, преданный своему делу профессионал, стремящийся начать новую жизнь в авиационной отрасли после 7 лет работы в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов. За 4 года работы в качестве супервайзера по работе с гостями в West Hotels моя команда заработала 98,4% годовых в 2020 году. Стремлюсь занять должность бортпроводника начального уровня, чтобы использовать свое клиентоориентированное отношение.

Что в этом хорошего?

В нем точно указывается, почему претендент хочет получить эту работу, подчеркиваются навыки, необходимые бортпроводнику, и объясняется профессиональный опыт.

Имея за плечами опыт, напишите раздел о себе, например:

Внимательный, ориентированный на безопасность бортпроводник с 4-летним опытом работы в качестве внутреннего бортпроводника. Опросы Skytrax показывают самый высокий уровень удовлетворенности пассажиров на континенте — 99,2%. Я хочу работать в международной авиакомпании и расширить свою базу навыков в качестве старшего бортпроводника.

Почему это работает?

Этот пример демонстрирует, насколько вы успешны на своей нынешней должности, выделяя их оценку удовлетворенности клиентов. Здесь представлено профессиональную историю плюс веские факты, основанные на результатах работы.

🚀 Personal qualities

Public transportation is a long and difficult process., during which a variety of situations may arise.

The flight attendant must remain calm at all times and be able to competently, specifically answer passengers’ questions and eliminate the cause of the conflict as soon as possible.
Aviation is one of the toughest jobs., Therefore, Aeroflot puts forward very stringent requirements. Such a person must have a good memory and excellent eyesight., be no less than 160 centimeters.
Sociability, openness, honesty, kindness and empathy are essential qualities in this field of work.

With these properties, even get a job no work experience will be possible.

Образец резюме на работу бортпроводником

Автобиография — это первое, что узнает о вас работодатель. Ваша цель — произвести хорошее впечатление. Чтобы ваше заявление было одобрено, необходимо грамотно его составить. Во-первых, раскройте всю информацию, которая может понадобиться работодателю для оценки ваших навыков. Не забудьте показать, чем вы выделяетесь среди конкурентов.

Основная информация. Начните с вашего имени и контактных данных, по которым работодатель может с вами связаться. Образование. Университет (факультет и специальность) или колледж. Опыт. Расскажите о своем предыдущем опыте работы, что покажет работодателю вашу готовность работать бортпроводником. Укажите, есть ли у вас опыт работы в других авиакомпаниях. Дизайн и планировка

Важно создать структурированную и понятную форму заявки. Добавьте заголовки, подзаголовки, нумерованные и маркированные списки, чтобы выделить ключевую информацию; используйте удобный для чтения шрифт

Например, Times New Roman, Tahoma. Цвет должен быть нейтральным и контрастировать с фоном. Применяя эти принципы, ваше резюме будет гораздо легче читать. Лаконичность
Цель резюме — привлечь внимание и заинтересовать, а не расписать все в мельчайших подробностях. Поэтому постарайтесь ограничиться одной-двумя страницами
Личные качества. Расскажите о качествах, которые пригодятся в работе. Личные качества важны в работе стюарда, потому что вам придется постоянно общаться и взаимодействовать с людьми. Внешний вид и здоровье. Эти критерии являются одними из самых важных при приеме на работу в качестве стюарда. Кратко опишите свою внешность (нет татуировок и пирсинга, средний рост) и здоровье (нет проблем со здоровьем).

ПРИМЕР РЕЗЮМЕ

ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО

Стюардесса г. Москва (готов к путешествию)

Желаемая зарплата 40000, полный рабочий день

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Телефон:	+7 (495) 000-00-00
Почтовый ящик:	my@resume
Гражданство:	Российская Федерация
Образование:	Среднее специальное образование
Дата рождения:	7 января 1992 года (26 лет).
Семейное положение:	Холостой (есть дети)

ОПЫТ РАБОТЫ

Январь 2018 — настоящее время (1 год) Sputnik Ltd. Стюардесса Обязанности:

Обслуживание пассажиров, обеспечение комфорта и безопасности;
Подготовка салона к полету;
Покупка напитков, бортового питания, журналов;
Предоставление услуг на борту.

Январь 2017 — декабрь 2017 (11 месяцев)АО «Океан» Москва Администратор салона красоты Обязанности:

Встреча с VIP-клиентами;
Наблюдение за работой мастеров:
Предварительная запись и консультации;
Выставление счетов и заказ продукции;
Составление графика работы и отчетности;
Организация мероприятий.

ОБРАЗОВАНИЕ

2017, полный рабочий день Национальный университет Факультет: Лингвистика Специальность: переводчик английского языка

КУРСЫ И ОБУЧЕНИЕ

Не делай эти ошибки в своем резюме бортпроводника!

2017, 3 месяца (1 год назад) Курс повышения квалификации Центр подготовки персонала

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Иностранные языки: Русский (родной), английский (разговорный)

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point.

Водительское удостоверение (категория): A, B, C, D.

Ваш досуг: Я читаю экономические новости и аналитические ресурсы, посещаю курсы французского языка, занимаюсь конным спортом и люблю рыбалку.

Как написать резюме на должность бортпроводника

Личные качества: Литературная речь, организаторские способности, работа в команде, деловое общение, ориентация на результат, креативность, самообладание, инициативность, способность самостоятельно решать поставленные задачи.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Есть ли у вас рекомендации?Пожалуйста, укажите: имя / должность / контактные данные

Советы по написанию сильного сопроводительного письма бортпроводнику

Индивидуализируйте свое сопроводительное письмоОбязательно напишите уникальное сопроводительное письмо для каждой вакансии, на которую вы претендуете. Каждая авиакомпания индивидуальна, у каждой свои требования и культура компании. Ваше резюме будет выделяться, если вы уделите время индивидуализации каждой буквы.

Подчеркните свои навыки В тексте письма подчеркните навыки, которыми вы обладаете, которые делают вас сильным бортпроводником. Используйте список навыков бортпроводника (см. Ниже), а также список вакансий, чтобы понять, какие навыки вы должны выделить в своем письме.

Используйте примеры, чтобы подобрать соответствиеУказывая в сопроводительном письме, что у вас есть определенная квалификация, включите конкретные примеры случаев, когда вы демонстрировали эти навыки. Например, если в требовании к объявлению о вакансии сказано: «Идеальный кандидат — профессионал, полон энтузиазма, позитивно настроен и стремится предоставить пассажирам высочайший уровень обслуживания клиентов», вы можете выделить свой связанный с этим опыт:

Мой обширный опыт в сфере обслуживания клиентов научил меня ценить позитивное индивидуальное обслуживание всех клиентов.

Если вы никогда не были бортпроводником, вы можете использовать другой опыт работы, волонтерства или учебы, чтобы показать свои навыки. Например, вы можете продемонстрировать свои навыки обслуживания клиентов на примере работы в магазине одежды.

Вычитайте и редактируйтеОбязательно тщательно отредактируйте сопроводительное письмо на предмет орфографических и грамматических ошибок. Работа бортпроводника очень конкурентоспособна, и даже небольшая орфографическая ошибка может снизить ваши шансы на собеседование.

Аэрофлот в современной России

Современная история авиакомпании начинается с момента принятия Постановления Правительства РФ в июле 1992 года, на основании которого «Аэрофлот— советские авиалинии» с входящими в него структурами было преобразовано в АООТ «Аэрофлот — российские международные авиалинии» С апреля 2006 года «Аэрофлот» является членом авиационного альянса «SkyTeam». В своей новейшей истории Аэрофлот провел ребрендинг, обновил парк самолётов покупкой 18 А320 для выполнения рейсов по Европе и 11 Boeing 767-300ER для дальнемагистральных рейсов. Аэрофлот постепенно закупает и российские самолёты Sukhoi Superjet 100. Добившись стабильности на международных перевозках, Аэрофлот приобрел пакеты акций региональных перевозчиков с целью завоевания внутреннего рынка.

В последние годы Аэрофлот добился весьма значимых результатов в качестве обслуживания пассажиров и отслеживании багажа в реальном масштабе времени, получив 4, а затем и 5 звезд в самых значимых номинациях. В 2021 году парк самолетов компании признан самым молодым в мире (около 5 лет).

По состоянию на 2021 год 51,17 % акций ПАО «Аэрофлот» принадлежит Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом; Генеральный директор авиакомпании — Виталий Савельев (с апреля 2009 года). Дочерние авиа, «Россия», «Победа».

Как составить резюме бортпроводника

Даже наличие отличных рекомендаций не гарантирует вам работу в выбранной вами авиакомпании. Одним из наиболее важных факторов является хорошо составленное резюме. Хорошо составленное резюме заранее произведет положительное впечатление на работодателя. Хорошо составленное резюме вызовет положительный отклик и запомнится среди конкурентов.

В резюме следует добавить информацию о профессиональных навыках и умениях, личных качествах и сведения о себе.

Профессиональные навыки и умения бортпроводника

Обязательно укажите все свои профессиональные навыки и умения, поскольку конкуренция на должности бортпроводников очень высока.

Знание английского языка на уровне B1;
Навыки оказания первой помощи;
знание функций и структуры службы транспортной безопасности;
знание правил безопасности и полетов;
знание правил этикета.

Личностные качества бортпроводника

Способность брать ответственность за себя и других, трудолюбие;
общительность, умение находить выход из конфликтных ситуаций;
быстрота ума, находчивость;
терпимость, вежливость, внимательность;
Адекватность, дипломатичность, устойчивость к стрессам;
дружелюбие, надежность, реактивность.

Дополнительная информация о себе

Это та часть, где вы можете рассказать о своем жизненном опыте, который дополняет вашу личность и сильные стороны:

Прохождение курса по оказанию первой помощи;
Опыт работы с людьми;
Участие в спорте в течение длительного периода времени;
Специализированное обучение для бортпроводников.