Лидерство
Какого стиля управления вы придерживаетесь?
Чтобы дать убедительный ответ, не требуется иметь опыт в управлении. Вас могут спросить об этом, даже если вакансия не предполагает руководящую функцию. Ответ помогает представителю компании оценить долгосрочный потенциал кандидата и насколько его цели соответствуют карьерной траектории для этой должности.
Что бы о вас сказали ваши подчиненные?
Потенциальному работодателю важно оценить ваши способности к управлению и построению команды. Рассказывая о своих достижениях, не забудьте упомянуть и слабые стороны, а также что вы делаете, чтобы восполнить пробелы
Представьте реалистичное, честное и исчерпывающее описание себя.
Как вы поступите, если вам придется кого-то уволить?
Это ваш шанс продемонстрировать свой лидерский стиль, способность к эмпатии и эмоциональный интеллект. Начните ответ с того, что сделали, чтобы не увольнять сотрудника, а затем перейдите непосредственно к логистике или предпринятым шагам.
Читайте по теме:
Какими качествами обладает хороший/руководитель?
На собеседовании вам могут задать этот вопрос, чтобы узнать ваши взгляды на управление и рабочую культуру. Чтобы ответ звучал искреннее, приведите примеры из жизни и упомяните о том, чему вы научились у предшественников.
Вам приходилось принимать действительно трудные решения на работе?
Похожий вопрос: С какой самой большой проблемой вы сталкивались на работе?
Рекрутер хочет знать, как вы справляетесь со сложными ситуациями на работе
Также ему важно понять, какие ситуации вы считаете трудными.. Вспомните ситуацию, в которой вы успешно решили сложную проблему на работе, и изложите ее в конкретных деталях
Будьте уверены в себе, опишите, как, благодаря вашим профессиональным действиям вы уладили проблему, и как ваше решение принесло пользу компании.
Вспомните ситуацию, в которой вы успешно решили сложную проблему на работе, и изложите ее в конкретных деталях. Будьте уверены в себе, опишите, как, благодаря вашим профессиональным действиям вы уладили проблему, и как ваше решение принесло пользу компании.
Пример ответа:
«Мне, как менеджеру, труднее всего было принимать решение о том, кто из сотрудников должен получить повышение. Были случаи, когда мне приходилось отказывать другу в повышении в пользу другого человека, обладавшего большим профессионализмом. Иногда мне приходилось отказывать в повышении сотрудникам с большим стажем в пользу новичков, поскольку они имели лучшую квалификацию и перспективы».
Автор ответа демонстрирует, что для него интересы компании выше личных, и он способен принимать трудные решения.
Стресс-собеседование, кейс-интервью и другие виды собеседований
Собеседования бывают разные. Говоря «разные», мы имеем в виду не деление на офлайн и онлайн, хотя оно тоже существует.
В этом разделе мы расскажем о «секретных» HR-приёмах, чтобы дать представление о том, какое испытание может провести для вас работодатель.
По форме собеседования делятся на два вида:
- Индивидуальное — это самое обычное собеседование, на котором присутствуют рекрутер и соискатель. Вместо рекрутера на нём может быть и руководитель подразделения, в которое ищут сотрудника.
- Панельное — в этом случае с соискателем общаются сразу несколько (более двух) сотрудников компании.
Теперь рассмотрим деление по методам проведения. Возьмём пять самых популярных методов.
1. Собеседование по компетенциям
Что делает рекрутер: исследует и анализирует прошлые действия и достижения кандидата, чтобы понять, обладает ли он нужными компетенциями.
Как себя вести: все свои достижения описывайте по схеме «задача — действие — результат». Когда рассказываете о достигнутом, говорите «я», а не «мы». Оцифровывайте результаты и приводите как можно больше цифр.
2. Кейс-интервью
Что делает рекрутер: определяет уровень знаний и опыта по тому, как соискатель рассуждает в конкретных ситуациях. Вопросы на кейс-интервью могут быть такими:
- «С чего начнёте на нашей позиции?»
- «Вам достался конфликтный заказчик. Как будете действовать?»
Раньше в рамках этого метода соискателя часто просили «продать ручку».
Как себя вести: внимательно слушайте и задавайте уточняющие вопросы — таким образом вы покажете, что вы «в теме» и готовы к анализу. Рассуждайте вслух и опирайтесь на свой опыт: рекрутер увидит, что вы не придумываете решение, а приходите к нему логически.
Не стесняйтесь предлагать несколько вариантов решения кейсов, если уверены, что это лучше продемонстрирует ваш опыт.
3. Стресс-собеседование
Что делает рекрутер: задаёт нестандартные и неудобные вопросы. Или даже ведёт себя провокационно (да, это официально разрешённый приём в рекрутинге!). Он может попросить заполнить кучу анкет и опросников, сесть слишком близко к вам или говорить слишком быстро. А ещё — включить кондиционер на максимум.
Так он проверяет стрессоустойчивость и уровень конфликтности.
Как себя вести: будьте сдержанны и деловиты, не ведитесь на провокации.
Вежливо попросите говорить медленнее, отодвинуться от вас подальше и выключить кондиционер.
Важно! Существуют разные мнения насчёт стресс-интервью. Если вам такой формат не подошёл, то не стоит работать в этой компании
А ещё, возможно, это было не стресс-собеседование, а банальная некомпетентность или неуважение.
4. Проективное интервью
Что делает рекрутер: задаёт вопросы как будто не про вас, а про других людей и их действия. Примеры:
- «А почему люди вообще увольняются из хороших компаний?»
- «Почему люди с одинаковым опытом работают с разной эффективностью?»
Как себя вести: отвечая про других, вы говорите про себя. Через рассуждения вы демонстрируете свои ценности, мотиваторы, навыки и подход к работе.
5. Групповое собеседование
Как выглядит: интервью с несколькими кандидатами одновременно.
Как себя вести: главный вопрос — говорить первым или подождать, пока выскажутся все. Универсального ответа, конечно, нет, всё зависит от того, есть ли вам что рассказать.
Рекрутер в этом виде собеседований обращает внимание на умение проявлять лидерские качества и инициативу. Но вместе с тем он поставит минус возле фамилии кандидата, если тот пустословит и бахвалится.
Не врать
Самая частая ошибка кандидата в том, что он пытается соврать при ответе на вопрос о причинах ухода. Это видно, как правило сразу так как причина ухода не вяжется с тем что кандидат говорит о своих целях и ценностях. К примеру кандидат говорит, что ему важен высокий доход, но уволился он потому что не смог сработаться с руководителем. Такая не состыковка говорит любо о том, что сотруднику свойственны нелогичные поступки, либо о том, что он врёт. Пара уточняющих вопросов быстро поставит всё на свои места.
Запомните никогда не врите на собеседовании, как правило HR специалист умеет выявлять ложь. Эти люди проводят десятки собеседований ежедневно и, скорее всего, намного опытнее Вас в этом вопросе. Даже если вы умело соврёте это может всплыть на следующих этапах найма и результат всё равно будет печальным.
Что делать тем, у кого причина увольнения совсем некрасивая и упоминать о ней не хочется. Прежде всего знайте, что есть вакансии куда берут практически всех. И если вы совершили ошибку на предыдущем месте работы, не стоит этого скрывать, нужно просто начинать всё с нуля и снова зарабатывать репутацию. Я бы честно сознался во всём что было со мной и рассказал бы какой урок я из этого извлёк. Уверен, что найдётся работодатель, который оценит такую честность.
Какую причину увольнения стоит озвучивать на собеседовании
На самом деле плохих причин увольнения почти не бывает, чаще встречается некачественное доведения причины до рекрутера. Сразу оговорюсь что это не касается тех, кто уволен за воровство и т.п. Собеседование — это продажа себя, компании работодателю. Чтобы продажа осуществилась, нужно знать запрещенные слова. Если кратко, то нужно соблюдать следующие правила:
- Избегаем предлогов «не». Запрещенные слова: не сработался, не смог, не давали, не хотели и т.п.;
- Все минусы переводим в плюсы. Не рассказываем о трудностях, рассказываем о том, чего хотите достигнуть;
- Не ругаем предыдущего работодателя и начальника. Это никто не оценит;
Одну и туже причину увольнения можно озвучить совершенно по-разному. Можно сказать: «мне не давали и мешали», а можно «я хотел расти и развиваться». Первое звучит как жалоба, второе как нормальная позиция взрослого человека. Если вы обдумаете все слова, которые собираетесь произносить и переведёте их из минусов в плюсы, то получится то что вам необходимо и при этом абсолютно правдиво.
Примеры причин увольнения с работы
Не забывайте про логику если вы до этого трудились в крупной федеральной компании, где много возможностей, то в рассказ что там не было вариантов карьерного развития никто не поверит. Поверьте, работодатели отлично знают конкурентов, и понимают рынок труда в целом. И нелогичные вещи будут бросаться в глаза.
Назвав причину увольнения, вам следует быть готовым к уточняющим вопросам. Это нормально, если работодатель хочет понять мотив полностью он будет задавать столько вопросов сколько потребуется. Вам нужно быть готовым рассказывать о причине так подробно как это потребуется исходя из вышеуказанных параметров.
Человек увольняется не из-за одной конкретной причины, а исходя из-за комплекса факторов. Рекрутер, зная и понимая это может захотеть услышать больше причин. Поэтому рекомендую перед собеседованием составить список из хотя бы 3х причин.
Хорошие причины увольнения
Есть причины увольнения, которые не вызывают лишних вопросов у работодателя. Такие причины будут хорошо восприняты и если выменяете работу по таким причинам, то у вас нет поводов для волнения при вопросе почему вы ушли с предыдущего места работы?
К таким причинам можно отнести:
- Смена места жительства;
- Прекращение деятельности вашего предыдущего работодателя;
- Смена графика работы по семейной необходимости (уход за ребёнком или другим членом семьи);
- Финансовые трудности компании, в случае если они являются достояние гласности. Если данный в открытых источниках нет, то о таких вещах рекомендую не упоминать;
Примеры диалога
Давайте рассмотрим частые вопросы и варианты ответов на них.
Почему ушли с прежнего места работы?
Главное, не начинайте описывать терки с коллегами или начальником и никого не оскорбляйте. Опишите ситуацию как есть, например, если смена работы связана с переездом.
Если не хотите вдаваться в подробности, то можно сказать, что на том месте вам было больше некуда расти, не было перспектив в развитии, повышении должности и зарплаты.
Назовите ваши достоинства
Во-первых, помните, что вы указали в резюме. Во-вторых, назовите 3–5 качеств, которые пригодятся именно в этой работе. Не лукавьте, опишите, за что вас ценили на прежнем месте. На примерах покажите, как вы можете использовать это здесь.
Назовите ваши недостатки
Не говорите, что вы идеальны. Это сразу большой минус вам. Назовите реальные недостатки, то тут же компенсируйте их достоинствами, следите за формулировками.
Например, можно ответить так: «Коллеги говорили, что я бываю дотошным, да я и сам замечал это, но я работаю над этим
Я уже научился акцентировать внимание на главном, а не на деталях, помнить о цели. Однако я все-таки считаю, что и процесс не менее важен, в бизнесе важны детали»
Кем вы видите себя через 5 лет?
Опишите свое развитие в рамках этой компании. Конкретизируйте обязанности и должность, зарплату.
Упомяните изменения в компании, которые вы видите вместе с вашими изменениями.
Какой уровень зарплаты вас устроит?
Заранее познакомьтесь с примерными зарплатами по этой вакансии в вашем регионе. Назовите среднее значение.
Не завышайте и не занижайте, помните, что вы продаете свое мастерство, себя. При помощи этого вопроса работодатель оценивает ваше чувство собственного достоинства, самоценности, самоуважения.
Почему мы должны взять именно вас?
Воспользуйтесь одним из сценариев ответа или комбинируйте несколько:
Опишите практические навыки и результаты (в датах, цифрах, фактах).
Выразите свою мотивацию при помощи фактов о фирме, которые вы прочитали на сайте. Вы же прочитаете эту информацию, перед тем как идти на собеседование?
Говорите о себе через технику smart: ситуация, задача, действие, результат
Будьте уверены в своих навыках.
Шутите, но делайте это уместно и осторожно. Например, можно сказать, что вы бухгалтер в третьем поколении
Или можно сказать, что вы разбираетесь в фэн-шуй, поэтому сможете сделать грамотную перестановку в кабинете для развития фирмы.
В конце собеседования можно подвести такой итог: «Как я понял, для вас приоритетно то-то и то-то, думаю, мои навыки будут полезными. Это я решу так-то, тут мне пригодится то-то».
Если вы пока не поняли ожиданий руководителя, то можно задать несколько уточняющих вопросов. Не бойтесь показаться бестактным или некомпетентным. Наоборот, уточнения еще раз подчеркнут вашу заинтересованность в работе, развитии компании.
Зачем на небе светит солнце?
Да, иногда в ходе беседы, причем в любом ее месте, может возникнуть каверзный вопрос. Он помогает работодателю оценить, как вы реагируете на неожиданные проблемы. Главное, не теряться и как можно быстрее ответить хоть что-то, лучше с юмором.
Например, в случае с нашим вопросом можно ответить так: «Чтобы поход в ваш офис еще больше радовал меня».
Небольшая ремарка: не переборщите с акцентами, чтобы это не выглядело как подхалимство. Если боитесь переборщить, то на этот вопрос можно ответить так: «Чтобы все люди на Земле были активными и счастливыми, витамин D очень полезен».
Каверзные вопросы и нестандартные вопросы на собеседовании
Их задают часто, чтобы проверить смекалку кандидата, или его технические знания. Например, один из кандидата на должность менеджера по глобальным поставкам в компании Apple звучал так: «Сколько детей рождается каждый день?». «Вы умный?» — спросили у кандидата в инженеры-строители.
«Что важнее, решить проблему клиента или создать хороший клиентский опыт?» — вопрос для кандидата в советники Apple At Home.
Еще каверзные вопросы на собеседовании:
- Храните ли вы заначку в банке с cookies?
- Найдите точку G бинарным поиском.
- Как бы лично вы решили проблему мирового голода?
- Назовите пять вариантов использования степлера без скрепок?
- Сколько будет, если 37 умножить на 37?
- У вас есть букет цветов. Сколько в вашем букете цветов, если все из них, кроме двух, тюльпаны, кроме двух – маргаритки, и все кроме двух – розы?
Посмотрим как следует действовать, встречая подобные вопросы:
Выиграйте время. Помните, что не обязательно озвучивать первую свою реакцию на него. Если перед вами поставлен трудный по содержанию вопрос, то попросите повторить его, или сами его перефразируйте и уточните правильность понимания. А затем – попросите минуту на размышление. Это даст вам так необходимое время собраться с мыслями
Неправильно:
«Что-то я никак не пойму, о чем вы спрашиваете»; «Вопрос такой трудный, что вряд ли на него можно ответить в принципе».
Правильно:
Интересный вопрос, он оказался для меня неожиданным. Правильно ли я понимаю, что…»
Разделите на части: каверзный вопрос можно обычно разбить на составляющие, а затем спросить, на какую часть отвечать вначале. Практика показывает, что зачастую сложный по составу вопрос задают рекрутеры, которые необходимую информацию закладывают именно в последнюю часть своего вопроса.
Подключите собеседника к размышлению
Очень важно понимать что задача каверзного вопроса скорее понять как вы мыслите, нежели получить сам ответ. Поэтому, отнеситесь к нему как к совместному размышлению, вовлекая рекрутера: просто начните искать ответ, его реакция или участие непроизвольно покажет вам как вы справляетесь.
Открытый вопрос можно перевернуть в свою пользу. Можно дать ответ на вопрос таким образом, что он перевернет смысл того, о чем спрашивалось.
Именно так поступил художник Диего Веласкес в пору, когда был живописцем при дворе короля Филиппа IV. Однажды король вызвал его к себе и озабоченно спросил:
— Скажите, маэстро, что вы думаете о разговорах при дворе? Говорят, будто вы ничего, кроме голов, писать не умеете. Это так?
— Своим вопросом Ваше величество оказывает мне слишком большую честь. Я не встречал еще и не знаю человека, который умел бы писать головы так, как это делаю я.
Подборка удачных ответов на острые вопросы рекрутера от автора бестселлеров на темы поиска работы и трудоустройства Вики Оливер.
Как организовать обратную связь по кандидатам в компании
HR-менеджеру следует целенаправленно выделять время в своем рабочем распорядке для того, чтобы предоставить feedback соискателям. Какая бы у специалиста ни была загруженность. Другой вопрос, что оценить соискателя в одиночку оперативно и объективно порой бывает нелегко
Именно поэтому важно собирать обратную связь по кандидатам от руководителей и других сотрудников, которые присутствуют на собеседовании
Формулировать вопросы для интервью можно методами STAR и PARLA. Первый актуален для уточнения опыта соискателя, второй — сфокусирован на развитии
При выборе способа важно ориентироваться на должность, на которую претендует соискатель, а также круг задач, которые ему потом предстоит решать
Идеальный отзыв о проведенном собеседовании включает в себя несколько моментов: первое впечатление от кандидата, наличие у него тех или иных скиллов, краткое изложение хода собеседования (чтобы команда могла вспомнить соискателя), мотивированное предложение по дальнейшей работе с человеком.
Пример обратной связи по кандидату на вакансию специалиста по ценообразованию
«В начале собеседования Константин показался замкнутым. Видно, что он немного нервничал. Но как только мы начали интервью, соискатель показал свои сильные стороны – красноречие, образованность, дипломатичность, тактичность.
На протяжении всей нашей встречи кандидат демонстрировал экспертные знания в области продаж и исследования рынка. Он также провел анализ моделей ценообразования и предоставил мне подробные примеры того, когда бизнесу следует использовать одну вместо другой.
В целом, я считаю кандидатуру Константина подходящей на роль аналитика по ценообразованию. Он опытный, умеет быстро адаптироваться и решать вопросы. Предлагаю запланировать проведение ассесмент-центра и по итогам начать обсуждение ожиданий по зарплате».
Чтобы «на выходе» получить эффективные отзывы от коллег, HR-специалисту потребуется предварительно составить листы оценки компетенций, необходимые для выполнения обязанностей на каждой конкретной должности. Рекомендуем в бланке предусмотреть графу под примечания. Таким образом, в ходе проведения собеседования интервьюеры смогут не только отметить наличие (отсутствие) тех или иных компетенций у соискателя, но и сделать иные записи. Например, о первом впечатлении от человека.
Одним из лучших способов эффективно собрать feedback по кандидатам является метод 360 градусов. Он широко применяется для оценки действующих сотрудников, но будет полезен и для составления объективной характеристики соискателя. Присутствие сразу нескольких представителей компании на собеседовании позволяет избежать ошибок при подборе персонала, и, соответственно, нанимать «нужных» людей.
Сотрудники могут дать HR-у ценную информацию о том, способен ли соискатель успешно интегрироваться в корпоративную среду. Кроме того, предоставление работникам возможности влиять на решение о трудоустройстве формирует в компании культуру доверия.
К реализации стратегии найма по методу 360 градусов необходимо подходить поэтапно:
Этап 1. Сообщить коллегам о намерении привлечь их к процессу собеседования. Сделать акцент на том, что их отзывы обязательно будут учтены при принятии решения о «судьбе» кандидата.
Этап 2. Обсудить список «запрещенных» вопросов.
Этап 3. Предварительно раздать участникам интервью резюме кандидата. Попросить подготовить вопросы.
Этап 4. Предупредить соискателя, что на собеседовании будут присутствовать несколько человек.
Создание совместного процесса отбора кандидатов гарантирует, что новые сотрудники легко адаптируются в коллективе. Благодаря такому подходу, организация будет привлекать лучшие таланты и формировать хороший внешний кадровый резерв.
Как бы вы могли описать себя одним словом?
С помощью этого вопроса работодатель желает определиться с вашим типом личности и понять, что для вас является мотивацией в работе. Вопрос опасен тем, что уместить все свои важные достоинства в одно слово не представляется возможным, так что обязательно нужно сделать верный выбор.
Чтобы не допустить досадный промах, предварительно как можно подробнее узнайте о деятельности компании, в которую вы идете на собеседование, и отталкивайтесь от конкретной должности, на которую претендуете. Какое ваше качество лучше всего отвечает требованиям к специалистам определенной сферы? Для водителя важна пунктуальность, для бухгалтера или кассира – ответственность, для помощника руководителя – мультизадачность.
Что такое собеседование и каким оно может быть
Собеседование — это не «экзамен», во время которого соискатель изо всех сил хочет понравиться работодателю. Скорее, это равноправный диалог кандидата с рекрутером или руководителем компании. Во время беседы обе стороны знакомятся и выясняют, насколько они друг другу подходят. Кандидат тоже может и даже должен задавать вопросы, а по итогам собеседования решать, устраивает его предложенная работа или нет.
Беседа соискателя и работодателя может проходить в разных форматах: в индивидуальном или групповом, очно или дистанционно, по телефону или по видеосвязи. Из-за пандемии онлайн-интервью стали привычным делом, а если вы устраиваетесь на удаленную работу, это самый оптимальный вариант знакомства.
Перед встречей вам предложат предварительно созвониться. Уже на этом этапе знакомства выясняются важные детали, из-за которых кандидат или компания могут отсеяться и не тратить время на полноценное собеседование. Если все идет хорошо, во время первого звонка вы можете уточнить формат следующей встречи, чтобы лучше подготовиться.
После телефонного разговора вас могут пригласить на видеовстречу в Skype, Zoom или другой программе, чтобы подробно обсудить условия работы, опыт и ваши личные качества. Финальный этап или альтернатива видеозвонку — очная встреча. С вами может говорить рекрутер, директор или даже целая группа сотрудников компании.
Каким бы ни был формат собеседования, любой из них требует подготовки. Подготовленный кандидат меньше нервничает, чувствует себя уверенно, знает, чего хочет и о чем говорит.
«Как получить работу: проходим все этапы отбора» — подборка РБК Pro
Какие бывают собеседования
Формат собеседования может быть разным. Самый распространенный — личное собеседование, когда работодатель и соискатель встречаются лично, задают друг другу вопросы об опыте, навыках, квалификации и мотивации. На таких встречах может быть несколько представителей компании, например, руководитель отдела и HR-специалист.
Виды личных собеседований:
Структурированное собеседование. Каждому кандидату задаются одинаковые вопросы, а критерии оценки их ответов заранее определены и не подстраиваются под субъективное мнение того, кто проводит интервью.
Кейс-интервью. Кандидату дается какая-то рабочая ситуация, в которой он должен найти решение. Таким методом проверяют аналитические навыки, логическое мышление, способности структурировать информацию
Важно не просто найти решение, но и показать ход своих мыслей. Проективное собеседование
Кандидату даются разные задачи и открытые вопросы, которые позволяют интервьюерам проследить за мыслями и выявить какие-то скрытые психологические характеристики. Примеры заданий: закончить предложение или придумать историю, что-то нарисовать, ассоциации слов, ролевые игры.
Поведенческое интервью. Обычно используется методика STAR (Situation, Task, Action, Result — Ситуация, Задача, Действие, Результат). Кандидату предлагается описать конкретные ситуации из прошлого опыта, в которых он сталкивался с определенными задачами или проблемами, а затем описать свои действия и полученные результаты. Через вопросы о прошлых работах работодатель пытается узнать, как человек будет реагировать на ситуации в будущем, и оценить навыки.
Стресс-интервью. Рекрутеры намеренно создают неприятные или напряженные ситуации, задают провокационные вопросы или используют другие тактики для вызова стрессовой реакции у кандидата.
Бывают собеседования, где не только несколько представителей от работодателя, но и несколько соискателей. Это групповое собеседование, в котором кандидаты взаимодействуют друг с другом в ролевых играх или коллективных заданиях. Цель — оценить способность работать в группе, коммуникативные навыки и лидерские качества соискателя.
Еще один формат — телефонное собеседование. Это предварительный этап отбора кандидатов, на котором проверяют коммуникативные навыки и адекватность соискателя. Как правило, оно длится не более 15 минут, а после кандидата приглашают на личное собеседование или высылают тестовое задание.
Порой, чтобы проверить навыки, недостаточно тестового задания, тогда проводится техническое собеседование. Обычно с этим форматом сталкиваются IТ-специалисты. Кандидату не только задают стандартные вопросы об опыте, но и просят решить технические задачи в моменте, чтобы посмотреть, как человек справляется.
«На техническом собеседовании у меня проверяли не только умения, которые я отразил в резюме, но и задавали вопросы по математике и логике, — рассказывает IТ-специалист Азат. — Я проходил больше десяти технических собеседований за свою карьеру, и всегда это проходило по-разному. Самое интересное такое интервью было на нынешнем месте работе. Мне дали выбор: взять и решить с комментариями предложенную задачу либо открыть один из своих проектов и раскритиковать его с технической стороны».
На этом этапе, считает Азат, нужно не только продемонстрировать умения, но и показать, что знания человек может переложить на практику, видит цельную и реалистичную картину того, чем он занимается.
И последний формат — панельное собеседование (комиссия), в котором вместо одного интервьюера сразу несколько сотрудников из разных отделов компании. На такой встрече работодатель хочет получить мнение и оценку кандидата от разных коллег. Такая форма сокращает время проведения интервью, так как вопросы задаются сразу от нескольких человек: пока один обрабатывает ответ, другой задает вопрос.
Такой формат пугает неподготовленного человека: появляется ощущение, что ты на экзамене, говорит Елена, которой доводилось быть по обе стороны на таких интервью: «Мне кажется, что лучшая стратегия на панельном интервью — представить, будто все присутствующие уже коллеги и вы обсуждаете реальные рабочие проекты. На такую беседу HR-специалист зовет не случайных людей, а будущих коллег, с которыми вам предстоит встречаться далее еще не раз».
В чём суть проблемы
Моя гипотеза — многие кандидаты просто не представляют, как устроено собеседование, для чего и по каким принципам оно проводится. Это как играть на приставке в Мортал Комбат и просто жать на все кнопки подряд. В надежде, что конвульсии Сабзиро на экране в итоге приведут вас к фаталити.
Ещё полбеды, если вы понимаете, что действуете наугад. Хуже, когда вы уверены, что действуете правильно. Как было написано в одной характеристике, «сотрудник имел склонность упорно отстаивать собственные заблуждения». Значит неплохо бы определить правила игры, чтобы вы понимали, какие действия могут привести к победе, и обсудить конкретные приёмы, которые помогут прийти к цели.
Итак, что вы можете сделать, чтобы повысить шансы на собеседовании?
Где и от кого узнать результаты?
Почти всегда ответственным за подбор лицом является менеджер по персоналу. Именно у него и имеет смысл узнавать результат. Если же такого специалиста в компании нет, то обращаться следует к лицу, которое проводило первое собеседование. В небольшой компании это может быть как потенциальный непосредственный руководитель, так и генеральный директор. Если же связи с этими лицами нет, правильным вариантом будет позвонить в компанию, объяснить ситуацию офис-менеджеру и спросить о том, с кем и как можно связаться для уточнения решения.
Через сколько звонят после собеседования? Если никаких договоренностей в ходе собеседования не было, ждать ответа придется от 2 дней до 2 недель. В среднем же о результатах кандидату сообщается в течение 2-5 дней. А некоторые работодатели вообще не считают нужным сообщать соискателю о своем решении в случае отказа.
Поэтому пассивно ожидать ответа дольше недели бессмысленно.
Для того, чтобы облегчить себе жизнь, кандидату лучше заранее оговаривать с интервьюером срок и способ получения результата беседы. Если собеседование приблизилось к окончанию, а интервьюер ничего не сказал по этому вопросу, соискателю придется взять инициативу в свои руки. Достаточно поблагодарить собеседника за уделенное время и спросить, когда можно ждать результата или когда можно позвонить самому, чтобы его узнать.
Стоит ли звонить работодателю после собеседования? Если кандидат заинтересован в вакансии и желает работать в компании, то напомнить о себе имеет смысл. Этим соискатель покажет свою заинтересованность в данном конкретном работодателе. Иногда на работу принимают активного и настойчивого кандидата, несмотря на то, что он не совсем подходит в профессиональном плане
Но важно соблюдать меру и оставаться корректным. Настойчивость не должна перерасти в назойливость и, тем более, наглость
О том, как узнать результаты собеседования, кто и как их должен сообщить, мы рассказываем в этом материале.